“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
渣土辦工作報告 電力行業(yè)工作報告篇一
20xx年是全面貫徹落實黨的xx大作出的戰(zhàn)略部署的第一年,是實施“”規(guī)劃承上啟下的一年,是我國改革開放30周年,*奧運之年,也是努力實現(xiàn)“8467”奮斗目標(biāo),推進(jìn)集團(tuán)公司做強(qiáng)做大做好的關(guān)鍵之年。公司上下必須認(rèn)清形勢,搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面完成今年各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)總體要求
以黨的xx大精神為指導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,以公司戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),以提升三大業(yè)績?yōu)橹行?,以增?qiáng)競爭力為主線,以加強(qiáng)企業(yè)管理為重點,深入開展對標(biāo)管理年活動,全面提高安全保障能力、發(fā)展突破能力、市場開拓駕馭能力、降本增效能力、節(jié)能減排能力、資本資金運作能力、風(fēng)險防范能力,以人為本,勇于創(chuàng)新,真抓實干,努力超越,全面完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù)。
(二)主要目標(biāo)
1、安全目標(biāo)
確保公司系統(tǒng)不發(fā)生生產(chǎn)基建重大及以上安全事故,不發(fā)生企業(yè)經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,不發(fā)生對企業(yè)穩(wěn)定和形象造成不利影響事件。
2、經(jīng)營目標(biāo)
——發(fā)電量3148億千瓦時,比上年增長22%;
——利潤總額50億元,比上年增長19%;
——凈資產(chǎn)收益率6%,比上年提高1個百分點;
——銷售收入880億元,比上年增長22%;
——流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.5次,比上年提高0.2次;
——供電煤耗339克/千瓦時,比上年下降8.1克/千瓦時;
——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.5克/千瓦時,比上年下降0.13克/千瓦時。
3、發(fā)展目標(biāo)
——開工電源項目1100萬千瓦;
——投產(chǎn)裝機(jī)容量730萬千瓦,通過建設(shè)、收購實現(xiàn)年底裝機(jī)容量突破7000萬千瓦。
主要業(yè)績目標(biāo)可概括為“7356”,即裝機(jī)容量達(dá)到7000萬千瓦,發(fā)電量突破3000億千瓦時,利潤總額達(dá)到50億元,凈資產(chǎn)收益率達(dá)到6%。
(三)重點工作
1、深入開展對標(biāo)管理年活動,全面提升競爭能力
為適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境深刻變化和競爭日趨激烈的新形勢,著力解決制約快速健康可持續(xù)發(fā)展的突出問題,全面增強(qiáng)競爭力,提升三大業(yè)績,加快推進(jìn)做強(qiáng)做大做好,公司黨組決定,今年在公司系統(tǒng)廣泛深入開展對標(biāo)管理年活動。
開展對標(biāo)管理年活動,出發(fā)點和落腳點是全面增強(qiáng)競爭力。競爭力決定盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力,是提升三大業(yè)績的關(guān)鍵。公司上下要緊緊圍繞增強(qiáng)競爭力這一主線,提高七種能力。一是提高安全保障能力,就是要樹立“大安全觀”,落實安全責(zé)任,完善安全機(jī)制,促進(jìn)安全發(fā)展,確保生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、形象安全,為推進(jìn)各項工作奠定堅實基礎(chǔ)。二是提高發(fā)展突破能力,就是要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,重點在項目開拓、項目核準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和工程“雙達(dá)標(biāo)”等方面實現(xiàn)新的突破。三是提高市場開拓駕馭能力,重點是在提高設(shè)備可靠性的基礎(chǔ)上,加大市場營銷工作力度,按照“超過同區(qū)域、同類型機(jī)組設(shè)備平均利用小時”的目標(biāo),提高發(fā)電設(shè)備尤其是單機(jī)容量60萬千瓦及以上大機(jī)組的利用小時,促進(jìn)增產(chǎn)增收增效。適應(yīng)煤炭市場變化,加強(qiáng)煤炭運營和管理,提高對煤炭量質(zhì)價的市場駕馭能力。四是提高降本增效能力,就是要把成本控制貫穿于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程,從前期工作、基建工程到生產(chǎn)經(jīng)營都要降本增效,特別要加強(qiáng)基本建設(shè)造價和生產(chǎn)經(jīng)營成本管理,更加重視投資回報,更加關(guān)注價值創(chuàng)造,綜合考慮資本使用效率,提高投入產(chǎn)出比和盈利能力。五是提高節(jié)能減排能力,重點是適應(yīng)節(jié)能調(diào)度要求,轉(zhuǎn)變觀念,完善機(jī)制,加強(qiáng)管理,落實節(jié)能減排責(zé)任、措施、目標(biāo),增強(qiáng)“競耗上網(wǎng)”能力。六是提高資本資金運作能力,重點是通過并購重組、股權(quán)置換、資產(chǎn)處置等資本運作形式,拓寬發(fā)展路徑,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,推動公司創(chuàng)新發(fā)展。加大在資本市場融資力度,改善融資環(huán)境,創(chuàng)新融資方式,拓寬融資渠道,保障資金供應(yīng),降低融資成本,控制負(fù)債率,保證可持續(xù)發(fā)展。七是提高風(fēng)險防范能力,就是要加強(qiáng)對投資、生產(chǎn)、經(jīng)營、資金資本運作等各個環(huán)節(jié)風(fēng)險點的控制,推行全面風(fēng)險管理,完善內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化審計監(jiān)督,做到風(fēng)險可控、在控。
要通過深入開展對標(biāo)管理年活動,形成“對照先進(jìn)、查錯糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的對標(biāo)管理機(jī)制,確保20xx年三大業(yè)績目標(biāo)的全面完成。要從集團(tuán)公司到各分支機(jī)構(gòu)、基層企業(yè)、車間班組實行層層對標(biāo),切實把對標(biāo)管理任務(wù)落實到公司全系統(tǒng);從電力生產(chǎn)到經(jīng)營管理、項目前期、基本建設(shè)、資本運作實行全方位對標(biāo),抓住影響三大業(yè)績的各項指標(biāo),切實把對標(biāo)管理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展全過程。要結(jié)合各區(qū)域、各企業(yè)實際,找準(zhǔn)存在的問題,把握工作的重點和突破口,抓住影響生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的突出矛盾和薄弱環(huán)節(jié),有針對性地加大工作力度,切實解決自身實際問題。加強(qiáng)對標(biāo)管理年活動的組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識,制定
活動方案
,落實各級責(zé)任,建立激勵機(jī)制,加大考核力度。建立完善包括指標(biāo)、責(zé)任、信息、考核、激勵的對標(biāo)管理體系,加快信息系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營、基建等主要指標(biāo)實時信息化監(jiān)管,充分發(fā)揮對標(biāo)信息平臺作用,確保對標(biāo)管理年活動取得實效。2、切實加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定
堅持“以人為本、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,確保生產(chǎn)安全。全面落實“以零違章確保零事故”要求,避免人身傷亡和責(zé)任事故。層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開展隱患排查治理和安全性評價,加強(qiáng)發(fā)電設(shè)備技術(shù)改造和檢修維護(hù)管理,全面推行點檢定修,努力降低非計劃停運,特別要提高大機(jī)組、新投產(chǎn)機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運行水平,提高設(shè)備可靠性。加強(qiáng)技術(shù)管理,建立健全與公司發(fā)展相適應(yīng)的技術(shù)管理體制和機(jī)制。加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究力度,落實“四不放過”原則,力戒事故和缺陷重復(fù)發(fā)生,加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,確保安全生產(chǎn)可控、在控。
3、全力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,著力提升發(fā)展質(zhì)量
堅持“快速健康可持續(xù)發(fā)展、規(guī)模速度與質(zhì)量效益相協(xié)調(diào)”的方針,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。第一,要始終把發(fā)展作為第一要務(wù),著力推進(jìn)快速發(fā)展。加大前期工作力度,千方百計盡快落實江蘇句容、*鎮(zhèn)雄、山東萊州、靈武二期、蕪湖二期以及阿海、魯?shù)乩戎攸c項目的核準(zhǔn),力爭怒江和金沙江上游規(guī)劃年內(nèi)獲得批準(zhǔn)。加強(qiáng)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和控制,確保完成年度核準(zhǔn)、開工、投產(chǎn)目標(biāo)。第二,要把以經(jīng)濟(jì)效益為中心貫穿發(fā)展的全過程,確保實現(xiàn)健康發(fā)展。認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策,統(tǒng)籌考慮節(jié)能調(diào)度、資源配置、電網(wǎng)規(guī)劃等因素的影響,進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域、電源、技術(shù)三大結(jié)構(gòu),提升發(fā)展的質(zhì)量和效益。加速推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、資源豐富地區(qū)以及公司資產(chǎn)空白省份的電源發(fā)展。加快建設(shè)大容量、高參數(shù)、環(huán)保型機(jī)組,加大水電流域開發(fā),積極發(fā)展風(fēng)能、生物質(zhì)能等新能源建設(shè),加大核電開發(fā)工作的力度。加強(qiáng)投資決策管理,做到科學(xué)決策,積極規(guī)避風(fēng)險。加強(qiáng)工程管理,確保基建工程實現(xiàn)“安快好省廉”和“雙達(dá)標(biāo)”。第三,要增強(qiáng)發(fā)展后勁,保證可持續(xù)發(fā)展。要立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),加強(qiáng)境內(nèi)外電力市場研究,加強(qiáng)戰(zhàn)略合作,千方百計開拓新項目,增加后續(xù)開發(fā)建設(shè)項目儲備。提高資本、資金運作水平,為可持續(xù)發(fā)展提供可靠的財務(wù)支撐。第四,要不斷拓寬發(fā)展路徑,加大資產(chǎn)并購重組力度,大力推動創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮上市公司發(fā)展主體和公司上下各方面發(fā)展的積極性,進(jìn)一步落實發(fā)展責(zé)任。加強(qiáng)資本運作,加快以上市公司為主體的資產(chǎn)重組步伐,重點推進(jìn)華電國際的再融資工作和黑龍江、貴州地區(qū)資產(chǎn)重組,抓緊實現(xiàn)國電南自增發(fā),推動工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市。進(jìn)一步加大公司系統(tǒng)資金歸集力度,服務(wù)集團(tuán)發(fā)展;積極開辟資金籌措渠道,有效控制負(fù)債率,降低財務(wù)成本,保證項目建設(shè)資金需求。按照公司產(chǎn)業(yè)布局,加快煤炭項目拓展、建設(shè)力度,提高煤炭自給能力,積極推進(jìn)金融、工程技術(shù)、境外項目等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展,探索延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力,形成新的效益增長點。
4、加大節(jié)能環(huán)保力度,提高降耗減排水平
堅持項目發(fā)展與節(jié)能環(huán)保相協(xié)調(diào),全面加強(qiáng)節(jié)能減排工作。一要從講政治、講大局和生存發(fā)展的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)做好節(jié)能環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任感,圍繞實現(xiàn)國資委下達(dá)的任期(20xx-20xx年)節(jié)能減排目標(biāo),層層分解,落實責(zé)任,加大考核力度,確保務(wù)期必成。二要加強(qiáng)節(jié)能減排全過程管理,抓好從項目前期到工程建設(shè)、運營管理各個環(huán)節(jié)的節(jié)能減排工作,完善環(huán)保指標(biāo)、監(jiān)測、考核體系。適應(yīng)節(jié)能調(diào)度要求,加大節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造力度,落實基建項目環(huán)保“三同時”,加強(qiáng)脫硫設(shè)施運營管理,切實保證脫硫設(shè)施正常運行,確保不因能耗環(huán)保問題影響發(fā)電量、經(jīng)濟(jì)效益和公司形象。三要抓緊推進(jìn)“上大壓小”,完成全年136.8萬千瓦小火電關(guān)停任務(wù)。加大清潔發(fā)展機(jī)制(cdm)項目開發(fā)力度。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理,持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)效益
堅持“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,對照先進(jìn)、持續(xù)改善、不斷超越”的方針,努力增收節(jié)支、降本增效。一要抓好電量、電價、電費工作。加大市場營銷工作力度,健全完善營銷體制機(jī)制,改進(jìn)營銷策略,改善經(jīng)營環(huán)境,著力提高發(fā)電設(shè)備利用小時,保持發(fā)電量快速增長;積極推動氣電價格聯(lián)動和新一輪煤電價格聯(lián)動政策出臺以及電價落實;加大電熱費回收力度,開展陳欠電熱費專項清理,努力實現(xiàn)“當(dāng)年電熱費結(jié)零,陳欠電熱費逐步回收”目標(biāo)。二要抓好煤量、煤質(zhì)、煤價、煤耗工作。新年一開始,煤炭供應(yīng)呈緊張趨勢,各級都要重視和加強(qiáng)煤炭供應(yīng)和管理工作。繼續(xù)發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢,上下協(xié)同,保障供應(yīng),保證質(zhì)量,控制成本,提高燃料管理水平。三要抓好管理費、材料費、修理費、財務(wù)費用管理。實行目標(biāo)管理,加強(qiáng)過程管理,嚴(yán)格控制成本和費用,確保完成預(yù)算目標(biāo)。四要積極適應(yīng)節(jié)能調(diào)度新形勢,全面研究節(jié)能調(diào)度規(guī)則,周密制定方案,加強(qiáng)市場分析,認(rèn)真做好試點工作,及時總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)問題整改,建立上下聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制,充分做好全面節(jié)能調(diào)度的準(zhǔn)備工作,努力提高“競耗上網(wǎng)”能力。五要加強(qiáng)計劃管理、預(yù)算管理和以對標(biāo)為重點的經(jīng)濟(jì)活動分析,積極爭取落實政策,加大扭虧增盈工作力度。六要按照“科學(xué)有效、管用管好、可控在控”的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。加快信息系統(tǒng)建設(shè),以財務(wù)信息為核心,實現(xiàn)信息資源整合和流程再造,提高信息化管理水平。加強(qiáng)風(fēng)險防范工作,強(qiáng)化以審計監(jiān)督、效能監(jiān)察、財務(wù)管控、法律保障為重點的內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。積極配合監(jiān)事會等外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作。進(jìn)一步完善
規(guī)章制度
,做到用制度管人、管事、管權(quán)。堅持依法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營行為,確保經(jīng)濟(jì)安全。6、加快推進(jìn)改革創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)生機(jī)活力
圍繞服務(wù)做強(qiáng)做大做好、增強(qiáng)生機(jī)活力,不斷深化改革,著力推進(jìn)創(chuàng)新。一要繼續(xù)全面實施綜合配套改革,鞏固成果,完善措施,不斷深化。繼續(xù)推進(jìn)按定員組織生產(chǎn),認(rèn)真落實人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃。進(jìn)一步規(guī)范關(guān)聯(lián)交易,加快推進(jìn)輔業(yè)改制重組。積極推進(jìn)檢修、物資等專業(yè)化改革。二要貫徹落實集團(tuán)公司整體上市規(guī)劃,統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)集團(tuán)整體上市工作。三要繼續(xù)深化三項制度改革,進(jìn)一步完善預(yù)算、考核、薪酬三位一體的績效目標(biāo)管理辦法,完善企業(yè)和員工收入決定機(jī)制,認(rèn)真貫徹
勞動合同
法,規(guī)范勞動用工和勞動合同。四要堅持“兩權(quán)”分離、權(quán)責(zé)利統(tǒng)一的原則,進(jìn)一步完善管控體系,全面落實各級管理機(jī)構(gòu)職責(zé),提高管理效率。五要圍繞提升技術(shù)裝備水平和節(jié)能環(huán)保水平,大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,重點抓好igcc、太陽能熱發(fā)電、汽輪機(jī)蒸發(fā)冷卻等國家“863”計劃和國家科技支撐計劃課題研究,加快風(fēng)能發(fā)電、生物質(zhì)能發(fā)電、淤泥摻燒發(fā)電等清潔發(fā)電技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,建立健全適應(yīng)公司生產(chǎn)建設(shè)需要的科技創(chuàng)新體系,提高自主創(chuàng)新能力,提升科技對三大業(yè)績的貢獻(xiàn)度。7、進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè),積極營造和諧環(huán)境
堅持“服務(wù)發(fā)展,人才強(qiáng)企”的方針,全面加強(qiáng)干部員工隊伍建設(shè)。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動,加強(qiáng)思想、組織、能力、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和學(xué)用結(jié)合、指導(dǎo)實踐的能力。繼續(xù)抓好黨員先進(jìn)性長效機(jī)制建設(shè),廣泛開展“落實科學(xué)發(fā)展觀,永葆先進(jìn)性,踐行三三四”實踐活動,充分發(fā)揮政治優(yōu)勢。以構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系為重點,加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)教育和監(jiān)督,確保政治安全。認(rèn)真落實公司“”人才隊伍建設(shè)規(guī)劃,建立完善與公司發(fā)展相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制和體系,增強(qiáng)隊伍建設(shè)的科學(xué)性、針對性和實效性。完善“上大壓小”、配套改革涉及的員工配置制度,做好跨區(qū)域人員配置的協(xié)調(diào)工作。建立責(zé)任制,健全培訓(xùn)機(jī)制體系,加大員工培訓(xùn)力度,加快培養(yǎng)、儲備一批專業(yè)技術(shù)(管理)人才和高技能人才,為經(jīng)營發(fā)展提供人才支撐。廣泛開展各類勞動競賽、技術(shù)比武和創(chuàng)新創(chuàng)效活動,充分調(diào)動員工創(chuàng)造性。
堅持“凝心聚力、催人奮進(jìn)、促進(jìn)和諧、提升形象”的方針,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。踐行“以人為本、圖強(qiáng)報國”的核心價值觀,弘揚“務(wù)實、創(chuàng)新、和諧、超越”的企業(yè)精神,樹立“誠信、高效、合作、服務(wù)、環(huán)保”的形象。加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作,深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,面向基層,充分發(fā)掘、宣傳先進(jìn)典型,發(fā)揮輻射帶動作用;發(fā)揮工會和共青團(tuán)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理和職代會建設(shè),全面推進(jìn)廠務(wù)公開;廣泛開展“職工素質(zhì)工程”和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,豐富職工文化活動,確保隊伍穩(wěn)定。建立社會責(zé)任工作機(jī)制、保障機(jī)制和發(fā)布機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)與社會各界的溝通合作,積極營造和諧環(huán)境。加強(qiáng)正面宣傳,強(qiáng)化應(yīng)急管理,確保形象安全。
全面加強(qiáng)班組建設(shè)。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)工作的“一線”。班組建設(shè)好了,落實各項任務(wù)、加強(qiáng)管理才會有牢固基礎(chǔ)。公司系統(tǒng)各企業(yè)要高度重視加強(qiáng)班組建設(shè),健全班組工作制度,完善班組建設(shè)機(jī)制,廣泛開展“先進(jìn)班組”創(chuàng)建活動,開展班組對標(biāo)管理,提升班組建設(shè)水平,把各項工作落到實處。
同志們,企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵靠干部。在這里,我代表公司黨組對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出以下要求。
一要貫徹戰(zhàn)略,統(tǒng)籌全局。戰(zhàn)略是企業(yè)的行動綱領(lǐng),是制定規(guī)劃、科學(xué)決策和開展各項工作的基本依據(jù)。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭貫徹落實公司戰(zhàn)略,以公司戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)各項工作,做到胸中有全局、前進(jìn)有方向、奮斗有目標(biāo)。要根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,進(jìn)一步分析本區(qū)域、本單位的發(fā)展態(tài)勢和工作重點,結(jié)合企業(yè)實際明確工作思路,掌握工作主動權(quán),積極有效開拓工作空間。要在思想觀念、制度、機(jī)制、管理、技術(shù)等方面,全面貫徹黨和國家的新要求,及時適應(yīng)不斷變化的新形勢,努力體現(xiàn)企業(yè)工作的新特點,促進(jìn)落實經(jīng)營發(fā)展的新任務(wù)。要統(tǒng)籌兼顧各項工作,處理好本單位工作與集團(tuán)公司全局工作的關(guān)系,兼顧與各方的工作關(guān)系和協(xié)調(diào),促進(jìn)企業(yè)各項工作全面、協(xié)調(diào)地推進(jìn)和三大業(yè)績的全面提升。
二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。要適應(yīng)新的形勢任務(wù)和公司做強(qiáng)做大做好的新要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦,努力掌握運用現(xiàn)代管理理論和業(yè)務(wù)知識;注重加強(qiáng)實踐磨煉,促進(jìn)學(xué)用結(jié)合,在學(xué)習(xí)和實踐中開闊眼界、增長才智、提高能力,全面落實“政治上靠得住、工作上有能力、想干事、能干事、干成事”的要求。當(dāng)前,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要著力提高統(tǒng)籌全局的能力、攻堅破難的能力、經(jīng)營管理的能力、凝心聚力的能力,真正跟上時代步伐,適應(yīng)發(fā)展需要。
三要攻堅破難,勇創(chuàng)佳績。面對激烈的競爭,電源項目的核準(zhǔn),電力市場的開拓,設(shè)備利用小時的爭取,電價熱價的提升等方面,都需要各級領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚攻堅破難、百折不撓、不達(dá)目的誓不罷休的進(jìn)取精神,充分發(fā)揮主觀能動性,搶抓機(jī)遇,迎難而上,開拓進(jìn)取,勇創(chuàng)佳績。衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵要看實際業(yè)績,看是否有作為、有貢獻(xiàn),當(dāng)前最直接的就是要看在項目核準(zhǔn)、電量、電價爭取、降本增效、節(jié)能減排等關(guān)鍵工作上是否取得突破,企業(yè)競爭力是否得到增強(qiáng),歸根到底,要看三大業(yè)績是否得到提升,績效目標(biāo)是否實現(xiàn)。
四要真抓實干,務(wù)求實效。實干興邦,空談?wù)`國。公司戰(zhàn)略和今年工作的總體思路、目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定,關(guān)鍵是要求真務(wù)實、真抓實干、狠抓落實、務(wù)求實效。求真務(wù)實,就是要把工作的著力點真正放到解決生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題上,不搞表面文章,不能華而不實。真抓實干,就是要撲下身子抓工作,把心思用在干事業(yè)上,把精力用在突破難題上,克服浮躁情緒,克服說得多、做得少的陋習(xí)。狠抓落實,就是要扎扎實實推進(jìn)工作,定下來的事情要馬上就辦、抓緊實施;部署了的工作要跟蹤問效、一抓到底;重要工作、關(guān)鍵時刻,要身先士卒、靠前指揮。務(wù)求實效,就是要以實際成果衡量工作成績,謀劃工作、召開會議只是工作的開始,真正下功夫的是要把計劃和指標(biāo)一步一步落實,把提升三大業(yè)績的成果真正拿到手。
五要以身作則,當(dāng)好表率。廉潔方能聚人,身正方能帶人,律已方能服人,無私方能感人。公生明,廉生威。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,能力是一個方面,公道正派才是群眾擁護(hù)的基本條件;只有廉潔才能正確行使自己的權(quán)力,在工作中樹立威信,要用人格的力量為自己贏得工作的主動權(quán)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要秉公用權(quán)、廉潔從業(yè),自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī),時刻做到自重、自省、自警、自勵,注意慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨,不能因為小節(jié)不注意影響個人和班子的威信。要保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),雷厲風(fēng)行地推進(jìn)工作,在攻堅克難中開創(chuàng)新局面。對干部和員工既要關(guān)心愛護(hù),也要堅持原則,嚴(yán)格要求,敢抓敢管,這樣才能帶出一支過硬的隊伍。
同志們,做好20xx年的工作,意義十分重大。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實,創(chuàng)新超越,全面完成今年各項目標(biāo)任務(wù),加快實現(xiàn)“8467”目標(biāo),為早日把公司建設(shè)成為“國內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強(qiáng)”的大型企業(yè)集團(tuán),為全面建設(shè)小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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渣土辦工作報告 電力行業(yè)工作報告篇二
經(jīng)過精心籌備,××發(fā)電公司七屆六次職工代表大會隆重開幕了。這次大會的主題是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實上海電力公司“兩會”精神,認(rèn)清形勢,堅定信心,為開創(chuàng)公司各項工作新局面而努力奮斗。
下面,我向大會作報告,請各位代表審議。
一、××××年工作回顧
在黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的指引下,在上海電力公司的領(lǐng)導(dǎo)下,面對上海經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,全區(qū)電力供應(yīng)緊缺,各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)十分繁重的嚴(yán)峻形勢,公司全體干部職工嚴(yán)格按照年初制定的“堅持一個不變,確保兩個穩(wěn)定,完成三項任務(wù),實現(xiàn)四個延伸”的總體要求,團(tuán)結(jié)一心,克服困難,抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,在穩(wěn)定中保證了安全生產(chǎn),在改革中謀求了企業(yè)發(fā)展,完成了公司化重組改制,完成了清產(chǎn)核資工作任務(wù),通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三標(biāo)結(jié)合貫標(biāo)認(rèn)證,保持了一流企業(yè)和上海電力公司“先進(jìn)單位”光榮稱號,開創(chuàng)了公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的新局面。
(一)各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。全年共完成發(fā)電量億千瓦時,提前天完成全年發(fā)電任務(wù),創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄;供電煤耗為克千瓦時,與年計劃持平;廠用電率為,較年計劃降低個百分點;補(bǔ)水率為,較年計劃降低個百分點;設(shè)備等效可用系數(shù)為;發(fā)生非計劃停運次,比上年減少次;年人均勞動生產(chǎn)率完成萬元人年,比上年提高萬元人年。
(二)安全生產(chǎn)局面保持平穩(wěn)。以確保人身安全為重點,認(rèn)真貫徹各級安全工作會議精神,嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,充分發(fā)揮公司、分場、班組三級安全網(wǎng)作用。加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),組織多名管理人員進(jìn)行了安全知識考試,對名特種車輛駕駛員、名低壓電工進(jìn)行了安全技術(shù)培訓(xùn)。深入開展春秋季安全大檢查,發(fā)現(xiàn)并整改各類隱患余項,針對問題制定并完成安措項,反措項。積極開展安全月活動,在全公司營造了“以人為本,安全第一”的良好氛圍。實現(xiàn)了個安全生產(chǎn)天,發(fā)生一般設(shè)備事故次,人身輕傷事故次,重大交通事故次,一類障礙次。確保了元旦、春節(jié)、“兩會”及五一、十一等重要時期的安全發(fā)電,配合完成了上海電網(wǎng)“黑啟動”試驗。大力加強(qiáng)交通安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行安全聯(lián)保學(xué)習(xí)和“準(zhǔn)駕證”制度。全員、全方位、全過程落實安全檢查、監(jiān)督責(zé)任,確保了安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
(三)在改革和人才輸出中保持了職工思想、隊伍與技術(shù)水平穩(wěn)定?!猎隆寥?,依照國網(wǎng)公司和上海國資委文件精神,以二期公司吸收合并一期資產(chǎn)形式,組建了新的上海××發(fā)電公司,初步完善了法人治理結(jié)構(gòu)。×月×日,完成了上海電力投資公司對所持有我公司%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓于上?!劣邢薰镜墓蓹?quán)置換工作。支持電力建設(shè),先后為×電廠、×電廠、×熱電廠等兄弟單位支援輸出管理干部、技術(shù)骨干人,人才基地作用日趨發(fā)揮。積極推進(jìn)公司內(nèi)部改革,撤銷了除灰分場、修繕分場、檢修公司三個行政機(jī)構(gòu),對運行、汽機(jī)、鍋爐等多個部門的近千名職工進(jìn)行了調(diào)崗換崗和優(yōu)化整合,對全公司防汛、防震減災(zāi)等個組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了適時調(diào)整。新提拔、調(diào)整副科級以上干部人次,將名完成學(xué)業(yè)的電校送培員工充實到生產(chǎn)崗位,對生活公司副經(jīng)理、工貿(mào)公司副經(jīng)理等個管理崗位實施了公開招聘。在具體推進(jìn)中,公司高度重視思想政治工作,解惑釋疑,加強(qiáng)引導(dǎo),不斷強(qiáng)化職工崗位和技能培訓(xùn),確保了改革中職工思想、隊伍與技術(shù)水平的穩(wěn)定。
(四)貫標(biāo)認(rèn)證取得了階段性成果。經(jīng)過努力,全面完成了管理手冊、個程序文件、個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、個管理標(biāo)準(zhǔn)和個工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫,建立各種記錄、作業(yè)指導(dǎo)書多種。經(jīng)過體系文件的發(fā)布、內(nèi)審、管理評審及外審檢驗,體系基本符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個標(biāo)準(zhǔn)的要求,三個管理體系間的協(xié)調(diào)性和相容性基本適宜,×月×日,體系正式通過中電聯(lián)認(rèn)證中心注冊認(rèn)證,貫標(biāo)工作取得了階段性成果。按照計量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證要求,完成了計量監(jiān)測體系文件的編寫、發(fā)布與實施,×月×日,通過了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局注冊認(rèn)證。
(五)經(jīng)營管理進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極開展清產(chǎn)核資工作。按照要求,通過清查核準(zhǔn),全面摸清了企業(yè)家底,提高了資產(chǎn)質(zhì)量,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),為年內(nèi)執(zhí)行《企業(yè)會計制度》創(chuàng)造了條件,獲得了上海電力公司清產(chǎn)核資先進(jìn)單位。加強(qiáng)財務(wù)管理和會計核算,繼續(xù)深化和完善全面預(yù)算管理體系,經(jīng)濟(jì)效益成果顯著,全年實現(xiàn)利稅總額億元,其中實現(xiàn)利潤總額萬元,超額完成了電力公司下達(dá)的資產(chǎn)經(jīng)營考核指標(biāo),公司財務(wù)狀況進(jìn)一步改善。完成了一二期重組的財務(wù)并帳,保證了會計核算的連續(xù)性和公司化重組工作的順利進(jìn)行。修訂完善了《月度綜合獎考核管理辦法》、《差旅費開支規(guī)定》等個制度,強(qiáng)化了財務(wù)收支管理。認(rèn)真開展審計工作,對名調(diào)離崗位的干部進(jìn)行了離任審計,全年共提出審計意見和建議條,一一被采納整改。堵塞漏洞,從制度上規(guī)范了部門獎金節(jié)余的使用范圍。積極努力,解決了生產(chǎn)用水收費糾紛,多方組織貨源,克服了燃料、鋼材、酸堿等漲價的不利影響,企業(yè)在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中取得了新的發(fā)展。
(六)生產(chǎn)管理更加科學(xué)。不斷加強(qiáng)機(jī)組檢修管理,逐步推廣狀態(tài)檢修,應(yīng)修必修、修必修好,嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)。全年共完成級檢修次,級檢修次,級檢修次。重點實施了空預(yù)器、布萊登汽封、高調(diào)門油動機(jī)、開關(guān)更換等改造項目,共完成更改項目項,投入資金萬元,完成科技項目項,投入資金萬元。在機(jī)組級檢修中完成標(biāo)準(zhǔn)項目項、非標(biāo)項目項、技改項目項,確保了檢修質(zhì)量,進(jìn)行了首次超水壓試驗,實現(xiàn)了修后水壓、沖轉(zhuǎn)、并網(wǎng)三個一次成功和修后機(jī)組連續(xù)安全穩(wěn)定運行天。大力加強(qiáng)設(shè)備消缺管理,始終堅持消缺優(yōu)先原則,設(shè)備消缺的及時性和質(zhì)量不斷提高,設(shè)備健康水平得到改善,確保了上海電網(wǎng)順利迎峰渡夏和迎峰過冬。
強(qiáng)化機(jī)組運行管理,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度負(fù)荷曲線和“兩票三制”,堅持開展值際間小指標(biāo)競賽,機(jī)組的可靠性和經(jīng)濟(jì)運行水平穩(wěn)步提高,繼電保護(hù)及安全自動裝置投入率%、正確動作率%,主設(shè)備完好率、一類率均為%,主要輔助設(shè)備完好率為%,一類率%。涌現(xiàn)出萬次操作無差錯人員人,最高達(dá)到萬次操作無差錯。安裝了煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng),組織了機(jī)組脫硫改造調(diào)研,職工的環(huán)境保護(hù)意識不斷增強(qiáng)。文明生產(chǎn)管理實現(xiàn)了制度化、經(jīng)常化,設(shè)備治理得到進(jìn)一步加強(qiáng),順利通過了一流企業(yè)復(fù)查驗收。大力加強(qiáng)班組建設(shè),一流班組和優(yōu)秀班組的比例進(jìn)一步提高。廣泛開展活動,共有項成果在上海電力公司及以上比賽中獲獎,燃運分場小組、熱工自動班小組和汽機(jī)水泵班小組獲得了全國優(yōu)秀小組光榮稱號,雙德加油站、標(biāo)牌廠小組雙雙獲得全國勞服企業(yè)發(fā)布成果一等獎。
(七)生產(chǎn)生活環(huán)境進(jìn)一步改善。根據(jù)上海電力公司統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動,繼續(xù)做好了防治非典的各項應(yīng)急準(zhǔn)備,確保了廣大職工健康安全。進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),參與投資翻修了大新公路,完成了俱樂部、燃運樓、化學(xué)樓、機(jī)修樓、辦公樓門廳、職工醫(yī)院及網(wǎng)控樓的改造,組織改建了福利區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,新建了第二福利區(qū)摩托車庫,實施了第二福利區(qū)路燈大修,職工的生產(chǎn)生活環(huán)境進(jìn)一步改善。深入開展綠化、美化工作,新植各類樹木棵,種植草坪畝,對企業(yè)周邊衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理整頓,廠區(qū)、福利區(qū)日趨潔凈美麗。積極協(xié)調(diào),解決了職工關(guān)注的“新世紀(jì)花園”住宅遺留問題,保證了大部分住戶的正常入住。解決了職工長期關(guān)注的生活水水質(zhì)問題。在做好正常服務(wù)的同時,生活后勤部門的同志,廣泛征求意見,完善了運行送餐制度,延長了食堂開飯時間,增加了俱樂部公映電影的場次,向職工開放了游泳館,服務(wù)意識和質(zhì)量逐步提高。
(八)多種經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。按照上海電力公司要求,對多經(jīng)企業(yè)的管理進(jìn)行了規(guī)范,多經(jīng)企業(yè)的活力和綜合競爭力得到增強(qiáng)。雙德公司在實現(xiàn)獨立核算、自負(fù)盈虧的基礎(chǔ)上,認(rèn)真遵循“挖潛與開拓并重,依托與競爭共存”的工作思路,不斷拓寬經(jīng)營渠道,積極開拓內(nèi)外市場,全年共完成總產(chǎn)值億元,實現(xiàn)利潤萬元,粉煤灰綜合利用量達(dá)到萬噸,生產(chǎn)漂珠噸、聚合鐵噸、穩(wěn)定劑噸。磨輥堆焊項目建成投運,當(dāng)年就取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益;加油站搬遷擴(kuò)建竣工,并投入運營。景天公司本著“依托主業(yè)、服務(wù)發(fā)展”的工作導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)了服務(wù)意識,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中得到進(jìn)一步發(fā)展。
(九)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)初見成效。按照上海電力公司統(tǒng)一安排,全面啟動了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型職工”活動。結(jié)合實際,確立了“創(chuàng)爭”活動的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),成立了活動的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了開展活動的主要方法和途徑,在公司內(nèi)部形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門各司其職、密切配合的“創(chuàng)爭”工作格局。有計劃、有步驟的開展“建理念、搭框架”工作,形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、聯(lián)系實際、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好環(huán)境,營造了“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的濃厚氛圍。
(十)精神文明建設(shè)成效顯著。以開展“黨支部建設(shè)年”和“黨員先進(jìn)性教育”活動為主要內(nèi)容,在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的基礎(chǔ)上,求真務(wù)實,扎實工作,召開了全公司政工工作會議和第五次團(tuán)員代表大會,加強(qiáng)了政工網(wǎng)的建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄭培民、許振超、任長霞等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,在全公司范圍內(nèi)掀起了一個“學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)、超先進(jìn)”——以實際行動貫徹落實三個代表重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀的新高潮。大力加強(qiáng)黨的思想和組織建設(shè),以慶祝建黨周年為契機(jī),重溫入黨誓詞,組織多名黨員和積極分子參加了“講究衛(wèi)生,美化環(huán)境,迎接七一”為主題的義務(wù)勞動,廣大黨員的先鋒帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。參與制作了公司大型訪談節(jié)目“昨天、今天和明天”。舉辦了首屆女職工計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)比賽,開展了第二屆“全民健身周”、第二屆職工田徑運動會、第二屆職工排球賽等多項群眾性娛樂活動,推廣了第二套全民健身秧歌操,組織了第二屆青工讀書知識和憲法知識競賽,廣大職工的業(yè)余文化生活不斷豐富,工會、共青團(tuán)的橋梁和紐帶作用充分發(fā)揮。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真對照中紀(jì)委“加強(qiáng)四個紀(jì)律,嚴(yán)格八項要求,堅持三個不得”的要求,加強(qiáng)干部管理,落實“三項談話”制度。深入推行司務(wù)公開,獲得了“廠務(wù)公開”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
各位代表,同志們。希望和困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,讓我們在上海電力公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,奮力拼搏,迎接挑戰(zhàn),為全面完成××××年的各項工作任務(wù),開創(chuàng)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定新局面而努力奮斗!
渣土辦工作報告 電力行業(yè)工作報告篇三
薪酬調(diào)查的目的
一般來說,薪酬調(diào)查主要有以下幾個目的:
1、幫助制定新參加工作人員的起點薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
2、幫助查找企業(yè)內(nèi)部工資不合理的崗位。
3、幫助了解同行業(yè)企業(yè)調(diào)薪時間、水平、范圍等。
4、了解當(dāng)?shù)毓べY水平并與本企業(yè)比較。
5、了解工資動態(tài)與發(fā)展潮流。企業(yè)為什么要參加薪酬調(diào)查?
行業(yè)競爭的需要
作為行業(yè)中的一個企業(yè),要想全方位公平地了解行業(yè)相關(guān)薪酬狀況,單靠四處探詢得到的支離破碎的信息是不能滿足企業(yè)要求和非科學(xué)的,甚至有時候會產(chǎn)生一種誤導(dǎo)的作用。所以積極參加由中間機(jī)構(gòu)發(fā)起的薪酬調(diào)查活動,本身就是一件具有積極意義的事情,是一件對行業(yè)對企業(yè)自身雙方有益的事情。從小處看,有利于加強(qiáng)企業(yè)自身的管理,從大處看,可以有效提高行業(yè)在國際市場上的競爭力。因此參與薪酬調(diào)查是一件利國利民利已的事情。
自身利益的需要
依據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的薪酬調(diào)查報告作為參考來對自身薪酬福利狀況進(jìn)行調(diào)整將是人力資源管理逐步走向科學(xué)和理性的一個要求。對于勞資雙方來講其它任何途徑所獲得的薪酬信息都不足以代表由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的薪酬調(diào)查報告的科學(xué)性、公正性、公平性。事實上企業(yè)通過其它任何途徑獲得薪酬信息的時間精力代價都不低于直接購買薪酬調(diào)查所付出的成本。
所有會員可在指定時間段內(nèi)隨時查詢薪酬調(diào)查報告數(shù)據(jù)產(chǎn)品,但只有參與薪酬調(diào)查的會員才能看到自己所填信息數(shù)據(jù)和參與調(diào)查的樣本單位的比較情況。了解自身情況與對應(yīng)市場的差別并據(jù)此對自身的薪酬狀況做出調(diào)整是購買薪酬報告的終極目的,所以我們衷心勸告所有購買報告的公司一定要參與薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查的范圍
yintl咨詢專家認(rèn)為,低薪或無專長的普遍工種崗位,薪酬調(diào)查以企業(yè)所在地為調(diào)查地區(qū),因為這一類的勞動力流動區(qū)域一般局限在當(dāng)?shù)?,這樣的調(diào)查費用也比較節(jié)省。
至于企業(yè)所需的高新技術(shù)人才和行政、管理崗位的復(fù)合型人才,由于這些人的學(xué)歷一般較高,流動性比較大,所以最好進(jìn)行全國性的工資調(diào)查,以利于留住這些人才。
介于兩者之間的中級技術(shù)人員和管理人員,可結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠暾{(diào)查水平和全國薪酬調(diào)查水平綜合確定。
薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容
1、了解企業(yè)所在同行業(yè)的工資水平,是薪酬調(diào)查的一項重要內(nèi)容。
2、還要了解本地區(qū)的工資水平,不同地區(qū)因為生活費用水平、生產(chǎn)發(fā)展水平不同,工資水平可能差別較大。
3、調(diào)查工資結(jié)構(gòu)。
薪酬調(diào)查的步驟
建立薪酬架構(gòu)
在使用本報告的信息來建立或修改公司內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,yintl提出如下建議,供客戶企業(yè)參考。
(1)、確定薪酬戰(zhàn)略
在確定薪酬戰(zhàn)略時,一般需要對以下問題進(jìn)行思考:
公司整體,或特定崗位的薪酬各組成部分的比例應(yīng)分別是多少?
與客戶企業(yè)競爭人才的公司也是與客戶企業(yè)屬于同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的公司。中國薪酬調(diào)查網(wǎng)的薪酬調(diào)查均針對某個特定行業(yè)進(jìn)行,能夠為調(diào)查報告使用者提供最具針對性的市場薪酬信息。
行業(yè)市場薪酬整體定位;
職能序列市場薪酬比較;
市場薪酬構(gòu)成。
通過參考這三部分信息,您可以根據(jù)客戶企業(yè)薪酬定位理念,確定客戶企業(yè)相應(yīng)職位等級的薪酬水平;其中,如果您需要對某些特定部門和崗位制定單獨的薪酬政策的話,您也可以從報告中找到相應(yīng)的參考信息。在您確定部門整體薪酬組合時,您可以參考“市場薪酬構(gòu)成”部分。另外,如果您需要確定特定崗位的薪酬組合,報告的“崗位薪酬結(jié)構(gòu)及分布狀況”部分中將為您提供更為詳盡的分析信息。
(2)、職位匹配
一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,既可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。
(3)、對比分析
在確定了薪酬戰(zhàn)略和職位匹配之后,可以將公司實際薪酬水平與市場水平進(jìn)行比較,從而發(fā)現(xiàn)與期望達(dá)到的市場水平的差距。
(4)、市場定位
10%分位至90%分位分別代表了市場薪酬水平由低到高的排列情況,也代表了客戶企業(yè)在選定這些分位點時使自身的薪酬水平在市場上所具有的競爭力由低到高的排列情況。在用本報告的信息來調(diào)整公司內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,客戶企業(yè)需要根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略確定公司希望加以比對的市場薪酬水平。
(5)、架構(gòu)設(shè)計與薪酬調(diào)整
我們建議客戶企業(yè)將每個職位等級的薪酬水平設(shè)計為一段區(qū)間。這種設(shè)計方式的優(yōu)點是可以為客戶企業(yè)利用薪酬工具進(jìn)行人才的吸引、保留和激勵,以及控制薪酬成本提供更大的靈活度。對于薪酬水平落在此區(qū)間之外的崗位,我們建議可以采用以下方法來對其薪酬水平進(jìn)行調(diào)整。
對于薪酬水平小于此區(qū)間最小值的崗位,為保持客戶企業(yè)在該崗位的薪酬水平上的競爭力,一般應(yīng)將該崗位的在崗人員的薪酬水平提升到區(qū)間最小值或以上。若考慮提升薪酬所產(chǎn)生的成本問題,可以考慮使用分階段提高薪酬水平的方法。對于客戶企業(yè)希望重點加以保留的優(yōu)秀員工,應(yīng)當(dāng)盡快提升其薪酬水平,否則將可能產(chǎn)生人才的流失。
對于薪酬水平大于此區(qū)間最大值的崗位,可以考慮以較小的幅度提升在崗者的薪酬水平。對于那些薪酬處于較高水平而又具有很好工作表現(xiàn)的員工,可以考慮將其晉升到較高的職位上去。
確定特定崗位的薪酬水平
在招聘員工、進(jìn)行薪資調(diào)整或設(shè)計薪酬架構(gòu)時,客戶企業(yè)可能需要了解特定崗位的市場薪酬水平。您可以參考本報告的“各職位薪酬福利分析”來獲取相關(guān)信息。在本報告中,我們列示了每個基準(zhǔn)崗位的薪酬福利信息,詳細(xì)說明了該崗位不同市場水平下的薪酬水平,這為客戶企業(yè)制定特定崗位的薪酬水平,建立對內(nèi)公平、對外有競爭了的薪酬體系提供了充足的市場信息。
設(shè)計福利及勞動政策
員工福利和勞動政策是薪酬的重要組成部分,對員工的吸引、保留和激勵起著十分重要的作用。在報告的“行業(yè)福利情況分析”部分中,您將可以獲得豐富行業(yè)市場福利信息。相信這些信息能夠幫助客戶企業(yè)制定出科學(xué)、合理的福利和勞動政策,使這些政策在人力資源管理中發(fā)揮更為積極有效的作用。
薪酬調(diào)查報告是一份通過市場的調(diào)查分析得出的關(guān)于市場各個行業(yè)各個地區(qū)的薪酬福利水平,以及詳細(xì)的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以以此制定企業(yè)的薪酬福利。
薪酬調(diào)查前期準(zhǔn)備
薪酬調(diào)查開始之前必須收集以下幾類信息:
一是崗位薪酬的高、中、低位值;
二是目前的薪酬率;
三是該崗位上的人員數(shù)量(有助于計算平均值);
四是雇員在該崗位的平均服務(wù)時限;
五是獎金的可行性與數(shù)額;如何選擇薪酬調(diào)查報告?
2、對企業(yè)用戶而言,建議選擇專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)或咨詢公司的數(shù)據(jù)報告,因為職位評估這一專業(yè)環(huán)節(jié)是不可避免的,如果希望參照的是企業(yè)實際付出人工成本的客觀數(shù)據(jù),還是需要這些咨詢公司協(xié)助從其他企業(yè)中直接獲取數(shù)據(jù)。定制的薪酬調(diào)查 對一些特殊的崗位,特別是管理層以上的職位,只有通過定制的調(diào)查方式來收集準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
定制優(yōu)勢
定制的調(diào)查有以下三個方面的優(yōu)勢:一是與你需要了解的職位最為匹配;
二是可收集到最新的數(shù)據(jù);
三是可以指定你需要收集的準(zhǔn)確的信息。
不足
但同時也存在一些不足,如執(zhí)行時需要花費一定的時間與費用。相比購買調(diào)查報告而言費用是比較高的。
基本要素
調(diào)查技巧
在發(fā)送調(diào)查之前最好取得被調(diào)查者的同意;
計劃好反饋時間是重要而合理的;
多項選擇對獲取有效信息較為有用;
標(biāo)上一些時間標(biāo)注以便讓被調(diào)查者清楚并提醒他們調(diào)查的截止時限;
發(fā)送調(diào)查前,必須在網(wǎng)絡(luò)上確定一些調(diào)查者。
取得調(diào)查反饋的結(jié)果后,開始對相應(yīng)的職位進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查過程中要留下充足的時間給被調(diào)查者以便澄清他們發(fā)送之前所碰到的疑惑。然后編輯信息以便能向被調(diào)查者反映一些基本信息。完成調(diào)查數(shù)據(jù)的分析并向你的被調(diào)查者反饋。這些工作中最關(guān)鍵的是組織工作。
渣土辦工作報告 電力行業(yè)工作報告篇四
行業(yè)協(xié)會是指介于政府、企業(yè)之間,商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營者之間,并為其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會中介組織。下面是本站小編給大家?guī)淼男袠I(yè)協(xié)會籌備
工作報告
,歡迎閱讀!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員代表、同志們、朋友們:
今天,我們在這里隆重召開邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會成立大會暨第一次會員代表大會,這是我們期盼已久的愿望,也是我們邵陽煤炭運銷行業(yè)的一件大事。首先,請允許我代表邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,向出席今天會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,同志們和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
半年多來,在市煤炭局黨委、局行政、市民政局、市民間組織管理局大力支持下,在廣大煤炭運銷企業(yè)的積極參與下,邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會的各項籌備工作全部完成。
受協(xié)會籌備組委托,現(xiàn)在我向大會作協(xié)會籌備工作報告,請各位代表審議。
一、起草《邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會章程》(草案)
章程是協(xié)會成立的依據(jù),是協(xié)會具體工作職能的定位,也是協(xié)會工作的準(zhǔn)則?!渡坳柺忻禾窟\銷行業(yè)協(xié)會章程》(以下簡稱《章程》)(草案)成文經(jīng)過了草擬初稿、向主管局呈報送審稿、根據(jù)各方意見修改完善形成提請大會審議的《章程》(草案)稿三個階段,歷經(jīng)近七個月時間。我們在起草過程中,參照《湖南省煤炭運銷協(xié)會章程》,結(jié)合邵陽實際,注重突出煤炭運銷行業(yè)特色。從首批會員的反饋意見看,大家原則同意《章程》(征求意見稿),認(rèn)為它反映了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下對社會團(tuán)體的基本要求,定位準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)范圍符合我市煤炭運銷行業(yè)企業(yè)的實際情況和發(fā)展趨勢。
一是明確了協(xié)會的宗旨和定位。
《章程》(草案)第一章第二條、第三條明確提出,邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由本市范圍內(nèi)煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)單位為主體,行業(yè)內(nèi)自愿參加聯(lián)合組成的非營利性社會團(tuán)體法人組織。邵陽煤炭運銷協(xié)會的宗旨是:遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會道德風(fēng)尚,貫徹國家的產(chǎn)業(yè)政策,合理利用煤炭資源,做好煤炭運銷協(xié)調(diào)工作,為政府決策服務(wù),為行業(yè)和企業(yè)服務(wù),維護(hù)行業(yè)和企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)煤炭事業(yè)健康持久的發(fā)展。為政府制定政策措施提供建議,在政府與煤炭運銷企業(yè)之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。引導(dǎo)煤炭運銷企業(yè)誠信守法,積極承擔(dān)社會義務(wù)。
二是突出了以服務(wù)為宗旨的業(yè)務(wù)范圍。
我們堅持以服務(wù)于煤炭運銷企業(yè)、服務(wù)于會員為主線,根據(jù)煤炭運銷企業(yè)的現(xiàn)狀和需求,對協(xié)會業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了反復(fù)研究、修改?,F(xiàn)提供給大會審議的協(xié)會業(yè)務(wù)范圍共有八項,涉及對煤炭流通方面的政策,宏觀調(diào)控;研討煤炭產(chǎn)運需銜接情況的營銷策略,向政府部門和煤炭企業(yè)建議;并提出建立、培育全市煤炭市場體系,促進(jìn)煤炭市場化交易機(jī)制的建立和完善;提出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)自律;協(xié)調(diào)煤炭生產(chǎn)與經(jīng)營企業(yè)的運輸、銷售和價格,促進(jìn)煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)之間銷售聯(lián)合;推廣煤炭運銷工作新方法、新技術(shù)、新經(jīng)驗,提高煤炭運銷工作管理水平;收集整理煤炭市場信息和會員單位經(jīng)營情況,創(chuàng)辦信息刊物;辦理政府部門委托交辦的其他工作,接受會員單位和社會的委托,提供有關(guān)專項服務(wù);較好地體現(xiàn)了協(xié)會“促進(jìn)、服務(wù)、維權(quán)、自律”的功能。
三是強(qiáng)調(diào)了公開透明的民主程序。
所以煤炭運銷協(xié)會作為社會團(tuán)體,必須堅持公開的民主原則?!墩鲁獭?草案)明確規(guī)定,協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會員代表大會,會員代表大會每屆四年,最多不超過五年。協(xié)會設(shè)立理事會,理事會是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),對會員代表大會負(fù)責(zé);協(xié)會還設(shè)立常務(wù)理事會,在理事會閉會期間行使理事會職權(quán)。《章程》(草案)明確了理事會與常務(wù)理事會議事規(guī)則,對理事長、副理事長、秘書長等負(fù)責(zé)人的任職條件、權(quán)利義務(wù)、推選程序也做了具體規(guī)定。
二、完成了成立邵陽煤炭運銷協(xié)會的報批手續(xù)
1、根據(jù)主管局的有關(guān)工作部署,今年9月12日,“邵煤字[20xx]135號”對籌備成立煤炭運銷協(xié)會批復(fù)。
2、20xx年10月28日市煤炭局“邵煤字[20xx]第154號”作了成立邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會的批復(fù)。
3、20xx年12月8日市民政局“邵民民字[20xx]18號”作了成立邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會的批復(fù)。
4、局黨委于10月28日批復(fù),同意肖衛(wèi)星同志為籌備成立的邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會理事長、法定代表人擬任人人選。
5、經(jīng)誠懇邀請,市煤炭局王中洪局長和陳世美書記分別同意擔(dān)任協(xié)會的顧問委員會顧問;戴宜芳副局長同意擔(dān)任協(xié)會的名譽(yù)理事長;法規(guī)科龍新民科長同意擔(dān)任協(xié)會名譽(yù)副理事長。并且主管局均已復(fù)函表示同意。
三、積極籌措?yún)f(xié)會籌備及開會的工作經(jīng)費
邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會籌備組利用各種渠道,積極籌措啟動資金。 公司等一批企業(yè)積極捐贈,熱情支持協(xié)會的籌備成立工作。在此,我代表協(xié)會籌備組向為協(xié)會的成立做出重要貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)企事業(yè)單位表示崇高的敬意和衷心的感謝!
四、提出協(xié)會組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
協(xié)會組織機(jī)構(gòu)是協(xié)會工作運行的載體,也是實現(xiàn)協(xié)會宗旨的組織保證。在研究機(jī)構(gòu)組建方案時,我們堅持三個原則,一是符合社團(tuán)規(guī)則,力求實際、精干、高效;二是根據(jù)煤炭運銷協(xié)會工作需求設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu);三是逐步到位,成熟一個成立一個。
邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)目前只擬設(shè)為辦事機(jī)構(gòu),以后再根據(jù)需要逐步健全。
綜合辦公室在秘書長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)會主要工作安排及協(xié)會重大決策事項的組織落實和協(xié)調(diào)督辦;編制
年度工作計劃
和年度工作總結(jié)
等重要文件,檢查年、季度工作計劃執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)協(xié)會發(fā)文核稿,收發(fā)公文,做好協(xié)會各類基礎(chǔ)資料的收集與歸檔工作。負(fù)責(zé)協(xié)會法人證照年檢、使用管理和公章用印登記。組織協(xié)會重要會議的文件起草;會員、理事單位的服務(wù)。向會員單位傳達(dá)貫徹國家政策、法規(guī)以及上級主管部門和社團(tuán)組織有關(guān)教育培訓(xùn)工作的精神。根據(jù)會員單位的需求,開展崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組織企業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)知識和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講座;負(fù)責(zé)會員大會、常務(wù)理事會年度例會的會議組織工作;負(fù)責(zé)會員單位的發(fā)展和日常管理工作,做好資格審查和登記發(fā)證,督促會員單位繳納會費;開展本行業(yè)的信息收集分析,建立會員單位基本情況數(shù)據(jù)庫。組織會員單位交流經(jīng)營管理和改革的成功經(jīng)驗,推動行業(yè)管理。財務(wù)管理部負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行社團(tuán)組織財務(wù)管理辦法,合理使用經(jīng)費,做好成本核算;協(xié)會資產(chǎn)管理,建立協(xié)會固定資產(chǎn)登記和使用管理制度;委托和協(xié)助辦理協(xié)會年度財務(wù)審計工作。根據(jù)協(xié)會《章程》確定的業(yè)務(wù)范圍,逐步成立為會員提供具體服務(wù)的、不以盈利為主要目的的經(jīng)營實體。如:會員發(fā)展、理事單位服務(wù)、企業(yè)管理與技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、政策研究、法律事務(wù)、對外聯(lián)絡(luò)、信息搜集與發(fā)布等。這些都是兼職工作,其人員編制和待遇,都只按公司制的體制和經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行管理。職責(zé)是開展為會員單位服務(wù)工作。
根據(jù)協(xié)會業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,以后再逐步設(shè)立分支機(jī)構(gòu),代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)。日常工作由協(xié)會相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
五、合理選任協(xié)會的工作人員
協(xié)會的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及工作人員選任的第一階段工作基本完成。部門的負(fù)責(zé)人和部分工作人員已有了基本合適的人選。
邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會暫行擬設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu):綜合辦公室、財務(wù)管理部等,都已制訂出初步工作方案。再經(jīng)過一、二次討論、修改、完善,至協(xié)會成立大會召開后,即可陸續(xù)開展工作。協(xié)會的綜合辦公室、財務(wù)管理部等辦事機(jī)構(gòu)的工作職能、崗位責(zé)任及相關(guān)的工作制度也都有了基本成熟的方案。
七、發(fā)展協(xié)會的首批會員
在主管局、民政局、民間組織管理局和煤炭運銷行業(yè)協(xié)會各發(fā)起人的支持下,在各會員單位的積極參與下,協(xié)會的首批會員發(fā)展工作進(jìn)展基本順利。
邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會籌備組先后調(diào)研走訪了7個縣〔市)、8個市直煤礦和各類具有煤炭經(jīng)營資格證的煤炭經(jīng)營和運銷企業(yè)75家,其中批發(fā)18家、零售48家、型煤加工9家。通報了協(xié)會運行情況,廣泛接觸了各會員單位。調(diào)研組向當(dāng)事人介紹了為什么成立邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會;這個協(xié)會的職能和作用;協(xié)會成立后計劃陸續(xù)開展的有關(guān)活動、協(xié)會的優(yōu)勢、協(xié)會工作的亮點、協(xié)會的核心競爭力、協(xié)會的文化;協(xié)會為廣大會員、理事、常務(wù)理事、副理事單位提供哪些服務(wù)。通過廣泛地調(diào)研走訪活動,增加了協(xié)會會員單位之間的相互了解,建立了廣泛的相互聯(lián)系。
八、基本具備了協(xié)會辦公條件
協(xié)會辦公地址設(shè)市煤炭局辦公二樓(建筑面積25㎡),辦公家具和辦公設(shè)備均已購置妥當(dāng),辦公條件已經(jīng)基本具備。
九、籌備第一次會員代表大會
一是確定第一次會員代表大會代表以及理事、常務(wù)理事候選人名單。
根據(jù)邵陽市民間組織管理局有關(guān)申請成立社會團(tuán)體登記須知及指南,各會員單位的推薦,出席第一次會員代表大會代表93人,推薦理事長候選人1人、副理事長候選人8人(副理事長單位6家)、秘書長候選人1人、常務(wù)副秘書長候選人1人、副秘書長候選人1人、常務(wù)理事候選人20人(常務(wù)理事單位8家)、理事候選人45人(理事單位25家)。
經(jīng)協(xié)會籌備組研究,報請主管局審議,上述推薦符合規(guī)定程序,因此,所薦會員代表全部被邀請出席第一次會員代表大會,所薦理事、常務(wù)理事候選人全部列入會員代表大會理事、常務(wù)理事候選人選舉名單。
二是提出理事長、副理事長和秘書長、副秘書長候選人名單
依照《社會團(tuán)體登記管理條例》有關(guān)社團(tuán)組織擬任負(fù)責(zé)人需經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位批準(zhǔn)的規(guī)定,提出了擬任協(xié)會理事長、副理事長和秘書長和副秘書長等候選人建議名單。
這些擬任人選,依照法定程序,還要提請協(xié)會第一屆理事會第一次全體會議選舉產(chǎn)生。主要考慮到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會工作的需要和協(xié)會工作的代表性。選舉當(dāng)中,采取舉手表決的方式進(jìn)行,每一項議程均一次舉手表決確定,即同意、反對、棄權(quán)。
三是考慮到協(xié)會的權(quán)威性和社會的影響力,協(xié)會籌備組聘請的協(xié)會顧問委員會顧問、名譽(yù)會長、名譽(yù)副會長,依照法定程序提請協(xié)會第一次理事會第一次全體會議審議通過。
四是《章程》(草案)等各項工作文件均已起草完畢,并征求了有關(guān)部門的意見,提請會員代表大會審議通過。
這里,我就《邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會會費標(biāo)準(zhǔn)及管理暫行辦法》(草案)作一簡要說明。
根據(jù)民政局、民間組織管理局有關(guān)精神,我們充分考慮了會員單位的具體情況、協(xié)會活動工作成本等因素,同時參考了部分同行業(yè)協(xié)會的會費標(biāo)準(zhǔn),起草了《邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會會費標(biāo)準(zhǔn)及管理暫行辦法》(草案),提交大會審議通過。與有關(guān)同行業(yè)協(xié)會會費標(biāo)準(zhǔn)相比較,邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會普通會員會費標(biāo)準(zhǔn)屬于低檔;理事和常務(wù)理事單位會費標(biāo)準(zhǔn)適中;副理事長單位會費標(biāo)準(zhǔn)采取的是高端。
按照“取之于會員,用之于會員”的原則,協(xié)會會費主要用于為會員提供服務(wù)和按照本會《章程》規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍開展的各項業(yè)務(wù)活動及本會工作正常運行的部分開支。協(xié)會會費將按照國家統(tǒng)一的會計制度進(jìn)行會計核算,定期向會員公布會費收支情況,接受會員代表大會的審查,并在年檢時向民政部門報告會費收支情況。
各位代表,在籌備成立邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會期間,市煤炭局、民政局、市民間組織管理局等政府部門給予了熱情指導(dǎo),各縣(市)煤炭局(公司)等相關(guān)單位給予了大力支持,在協(xié)會籌備組即將完成歷史使命之際,我代表協(xié)會籌備組全體成員,再次感謝大家對協(xié)會籌備工作的關(guān)心和支持!
各位代表,邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會即將正式成立,這是一件在我市煤炭運銷發(fā)展歷史上具有里程碑意義的大事。省煤炭局、省煤炭運銷協(xié)會及各有關(guān)部門十分重視,各有關(guān)方面也非常關(guān)注。市煤炭局和市民政局、市民間組織管理局等領(lǐng)導(dǎo)親自出席協(xié)會成立大會,并講話和授牌授章等重要儀式。我們在協(xié)會籌備過程中深切地感受到,邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會的籌備和成立,省局、市局和煤炭運銷企業(yè)對邵陽市煤炭運銷行業(yè)協(xié)會寄予厚望。下面我們即將選舉產(chǎn)生市煤炭運銷協(xié)會第一屆理事會。讓我們在首屆理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,真抓實干,開拓創(chuàng)新,全面實施煤炭運銷協(xié)會成長工程,促進(jìn)邵陽市煤炭運銷行業(yè)經(jīng)濟(jì)做強(qiáng)做大、又好又快地發(fā)展,共同開創(chuàng)我市煤炭運銷服務(wù)工作新局面。
尊敬的各位代表:
中國社會福利協(xié)會經(jīng)過半年多的籌備,各項準(zhǔn)備工作已就緒。下面我受協(xié)會籌備委員會的委托,向各位代表做籌備工作情況報告。
一、協(xié)會成立的時代背景
(一)適應(yīng)我國社會福利事業(yè)迅速發(fā)展的需要。改革開放三十年來,社會福利作為我國的一項基本政策,適應(yīng)社會主義初級階段的基本國情和人民群眾的需求,在扶老、助殘、救孤、濟(jì)困方面取得了顯著成效。近年來,在國家宏觀政策的引導(dǎo)和社會需求的帶動下,社會福利日益引起黨和政府以及全社會的關(guān)注和重視,我國社會福利事業(yè)得到了較快發(fā)展,居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相銜接的福利服務(wù)體系基本形成,社會力量興辦福利機(jī)構(gòu)的積極性日趨高漲。截止20xx年,全國城鄉(xiāng)共有社會福利服務(wù)機(jī)構(gòu)42057家,其中,綜合性社會福利機(jī)構(gòu),也就是說既面向老年人,同時面向殘疾人和孤兒的有1522家,老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu) 35632 家、各類福利企業(yè) 23067家。社會福利事業(yè)快速發(fā)展的趨勢和全社會不斷擴(kuò)大的服務(wù)需求,迫切需要借助社會中介組織作為聯(lián)系政府與服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的橋梁,配合政府推進(jìn)福利事業(yè)有序發(fā)展。
(二)搭建社會各界參與發(fā)展社會福利事業(yè)平臺的需要。
由于社會福利事業(yè)的迅速發(fā)展,社會各界要求參與社會福利事業(yè)建設(shè)的呼聲不斷增高,各類社會福利服務(wù)機(jī)構(gòu)期待有一個協(xié)會組織來協(xié)調(diào)推進(jìn)行業(yè)交流、規(guī)范化建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和行業(yè)自律建設(shè),成立協(xié)會搭建合作交流平臺,促進(jìn)社會福利服務(wù)行業(yè)建立自主發(fā)展、自主運行、自我管理、自我約束機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)社會的能力,成為事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。
(三)構(gòu)建適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的新型社會福利服務(wù)體系的需要。
當(dāng)前,我國的社會福利事業(yè)正處在前所未有的機(jī)遇期,國家經(jīng)濟(jì)實力的不斷增強(qiáng),提供了強(qiáng)大的物質(zhì)保障,公共服務(wù)型政府職能的不斷完善,提供了根本的政治保證。人口的快速老齡化和人民生活水平的不斷提高,提供了巨大的服務(wù)需求;社會建設(shè)的不斷推進(jìn),提供了有利的社會環(huán)境。20xx年,國家在編制“十二?五”工作規(guī)劃中,已將建立新型社會福利服務(wù)體系列為重點項目,將加大對社會福利服務(wù)設(shè)施投入的力度;全國的社會力量也以空前的熱情投身社會福利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),以適應(yīng)巨大的市場需求。建立與之相適應(yīng)的社會福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和人才培育體系,迫切需要政府、協(xié)會組織和福利服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合、共同推進(jìn),實現(xiàn)中國社會福利事業(yè)的跨越性發(fā)展。
二、協(xié)會的籌備工作情況
中國社會福利協(xié)會是在部黨組和主管社會福利工作的竇玉沛副部長親切關(guān)懷下、部民間組織管理局、社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司大力支持下,開始進(jìn)行籌備的。
(一)部黨組高度重視,主管部領(lǐng)導(dǎo)及時部署。20xx年5月,部黨組召開會議,就組建中國社會福利協(xié)會進(jìn)行部署,明確要求籌備工作由社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、社會福利中心和中國社會工作協(xié)會負(fù)責(zé)。20xx年6月,竇玉沛副部長來社會福利中心開展調(diào)研工作,就做好中國社會福利協(xié)會的籌備工作進(jìn)行了全面部署,提出了“高度重視、組織力量、全力籌備、盡早成立”的工作目標(biāo)。按竇部長的要求,我們起草了《中國社會福利協(xié)會章程》(草案)及籌備協(xié)會的有關(guān)文件,多次征求部民間組織管理局的意見進(jìn)行修訂,達(dá)到了符合申請籌備成立的條件。
(二)部主管司局全力支持,申報工作積極推進(jìn)。20xx年8月我們向竇玉沛副部長提交了《關(guān)于成立中國社會福利協(xié)會的請示》,竇部長批示:“成立福利協(xié)會,部黨組議過。該協(xié)會擬加入國際社會福利協(xié)會。請抓緊給予支持指導(dǎo),盡快進(jìn)入審批程序”。從 9月16日社會福利中心作為協(xié)會發(fā)起單位,正式上報《關(guān)于籌備成立中國社會福利協(xié)會的申請》,到民政部于20xx年10月12日以(民發(fā)[20xx]138號)文件正式上報國務(wù)院,國務(wù)院10月30日批復(fù)同意,民政部11月23日下發(fā)《民政部關(guān)于中國社會福利協(xié)會籌備成立的批復(fù)》(民函[20xx]296號),僅用了三個月時間,期間國務(wù)院辦公廳、部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、民間組織管理局給予全力支持。
(三)各方力量密切協(xié)作,大會籌備工作進(jìn)展迅速。20xx年11月底,正式成立了以民政部竇玉沛副部長為主任委員、原中紀(jì)委駐民政部紀(jì)檢組長劉光和為副主任委員的協(xié)會成立大會籌備委員會。籌委會委員由部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、福利彩票發(fā)行管理中心、社會福利中心的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,協(xié)會組建籌備和成立大會籌備工作由社會福利中心承擔(dān)。兩個月來,在劉光和組長的帶領(lǐng)下,多次召開籌備工作會議,邀請各方代表集思廣議,研究起草相關(guān)文件,落實各項會務(wù)任務(wù);福利中心領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開辦公會研究,積極落實經(jīng)費、辦公場地和籌辦人員,為大會的成功召開打下了良好基礎(chǔ)。
三、關(guān)于《協(xié)會章程》起草情況
在起草章程過程中我們堅持了四個原則:
一是按規(guī)定的范本起草的原則。《章程》(草案)主要依據(jù)1998年國務(wù)院頒布的《社會團(tuán)體登記管理條例》和民政部頒發(fā)的“社會團(tuán)體章程范本”起草。
二是充分協(xié)商的原則。在起草過程中,就協(xié)會宗旨、業(yè)務(wù)范圍等重大問題,協(xié)會籌委會副主任委員劉光和多次召集部有關(guān)司局、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、從事社會福利政策研究的專家和社會福利服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者進(jìn)行討論修改完善。
三是符合實際的原則。在我國,社會福利是社會保障的一個組成部分,與其他國家對社會福利的涵蓋范圍有所不同,因此《章程》(草案)主要結(jié)合我國的實際需要進(jìn)行制定,同時對今后與世界社會接軌也預(yù)留了銜接的空間。
四是便于操作的原則。協(xié)會工作點多、線長、面寬,在今后的組織運作過程中,既有一定的形式,也不能完全追求形式,例如有些事項因召集理事會議比較困難,《章程》(草案)規(guī)定可以利用通信形式進(jìn)行理事議事。
整個《章程》(草案)主要內(nèi)容共八章四十九條,已經(jīng)社團(tuán)管理部門逐章逐條逐句地審查。
業(yè)務(wù)范圍在《章程》(草案)中暫時歸納為8項,可以在今后的實際工作中按規(guī)定程序不斷修改和完善。
四、關(guān)于會徽的設(shè)計
會徽的主題構(gòu)成:logo的主體是由協(xié)會英文china association of social welfare名稱縮寫字母casw托底,上部圖案由四個手挽手的人形、四顆心型圖案和中心圓點構(gòu)成。
會徽的寓意:手挽手的人形表現(xiàn)社會各界團(tuán)體、個人自愿結(jié)合的協(xié)會性質(zhì);以及團(tuán)結(jié)、互助、聯(lián)合、奮進(jìn)、維護(hù)等理念;心型圖案寓意愛心、熾熱,圖案中交叉的線條給人以絲帶搭扣而成的視覺感受,由此表現(xiàn)博愛、關(guān)懷、救助善舉等理念;中心圓點則表示宗旨、目標(biāo)、向心力等概念。整體而言,全面體現(xiàn)協(xié)會的奉獻(xiàn)愛心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)未來的精神!
會徽的主色調(diào):casw托底為黑色,上部整體為紅色,色彩反差明顯,吸引人的視覺;紅色表現(xiàn)熾熱的心、蒸蒸日上和蓬勃發(fā)展的事業(yè)。
五、關(guān)于會費標(biāo)準(zhǔn)
交納會費是國務(wù)院頒發(fā)的《社會團(tuán)體登記管理條例》和民政部頒發(fā)的《社會團(tuán)體章程示范文本》的明確規(guī)定,是協(xié)會辦事機(jī)構(gòu)開展工作所需經(jīng)費的重要來源。關(guān)于收取的會費的標(biāo)準(zhǔn),國家財政部、民政部于20xx年7月30日發(fā)布了95號文件規(guī)定:“經(jīng)社會團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的社會團(tuán)體,可以向個人和團(tuán)體會員收取會費,社會團(tuán)體可以依據(jù)章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、工作成本等制定會費標(biāo)準(zhǔn)”。我們考慮到作為社會福利協(xié)會的會員單位,大部分都是一些社會福利機(jī)構(gòu),屬社會公益性單位較多;福利企業(yè)雖然是企業(yè),但因其特殊職能,國家都給予優(yōu)惠待遇,我們更要如此。基于上述原因我們擬定了如下的收費標(biāo)準(zhǔn):常務(wù)理事所在單位每年5000元;理事所在單位每年3000元;其他單位會員每年1000元;個人會員每年100元起。同時起草了《中國社會福利協(xié)會會費收繳及管理暫行辦法》(草案),請大會審議。
六、關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置
(一)協(xié)會常設(shè)機(jī)構(gòu):本著精簡、高效的原則,結(jié)合協(xié)會的實際工作需要,協(xié)會內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)為辦公室、外聯(lián)部、會員管理部、財務(wù)部四個部門,明確了工作職責(zé),將上報民政部和社團(tuán)管理部門核準(zhǔn)。
(二)協(xié)會專業(yè)委員會:主要根據(jù)目前社會福利工作所涉及的工作領(lǐng)域和工作對象,擬設(shè)立社會福利政策研究專家工作委員會、行業(yè)評估和規(guī)范化建設(shè)工作委員會、宣傳推廣和項目合作工作委員會、老年福利服務(wù)工作委員會、兒童福利服務(wù)工作委員會、精神康復(fù)福利服務(wù)工作委員會和社會福利企業(yè)工作委員會。我們將依據(jù)實際需要和工作進(jìn)展情況逐步設(shè)立。
對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)委員會的工作職能,我們已向每位代表印發(fā)放了草案,請大會提出修改完善意見。
七、關(guān)于代表名額和理事、常務(wù)理事人選的確定
(一)代表名額。國務(wù)院《社會團(tuán)體登記管理條例》第三章第九條規(guī)定:成立社會團(tuán)體應(yīng)當(dāng)有50個以上的個人會員或30個以上的單位會員;單位會員和個人會員合計總數(shù)不少于50個。截止會前,已經(jīng)提出書面申請入會的有團(tuán)體會員350名,個人會員370名,包括理事、常務(wù)理事提名候選人,還在陸續(xù)增加。
在確定第一屆代表大會會員代表名額時,我們充分考慮了單位會員和個人會員單位、部門和專業(yè)的分布,同時也考慮到理事會成員的分布,確定了300名正式代表。
(二)理事人選、常務(wù)理事人選??紤]到參與福利事業(yè)的社會組織的廣泛性和推進(jìn)工作的覆蓋面,我們按行政管理部門、專家學(xué)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會其他熱心組織及人士等四類劃分,各省市確定的理事人選相對具有代表性;截止大會前,提出理事人選254名 ;按常務(wù)理事應(yīng)占理事比例1/3的要求,提出常務(wù)理事80名 ,今后隨著協(xié)會的業(yè)務(wù)拓展還會逐步調(diào)整增加。
(三)協(xié)會擬任領(lǐng)導(dǎo)人人選。協(xié)會的主管部門是民政部,因此提出一名在民政系統(tǒng)有較高聲望、又離開領(lǐng)導(dǎo)工作崗位的老領(lǐng)導(dǎo)任會長,各位副會長、秘書長也充分考慮到協(xié)會宗旨、業(yè)務(wù)范圍和今后的發(fā)展,提出由相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和在社會福利領(lǐng)域著名的專家學(xué)者、熱心于社會福利事業(yè)發(fā)展的企業(yè)家擔(dān)任,經(jīng)協(xié)會籌委會研究并報民政部主管領(lǐng)導(dǎo)審核,提出劉光和同志擬任中國社會福利協(xié)會第一任會長,王振耀、鮑學(xué)全、馮曉麗、孟鈞、鄭功成、張秀蘭、方嘉珂、李建軍、袁祥擬任為中國社會福利協(xié)會副會長,馮曉麗同志擬兼任協(xié)會秘書長和法定代表人。由于協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)是在理事會進(jìn)行選舉,每位同志的
簡歷
已列入理事會的會議文件,請理事會審定。協(xié)會的籌備工作特別得到了國務(wù)院辦公廳的關(guān)心和支持,得到民政部領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)司局、各省市自治區(qū)民政廳局、各會員單位、各位會員的支持和幫助,也得到了眾多熱愛社會福利事業(yè)社會人士的積極參與,保證了協(xié)會各項籌備工作的順利進(jìn)行,在此,我謹(jǐn)代表中國社會福利協(xié)會籌委會全體同志,對大家表示衷心的感謝!我們相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位會員朋友的共同努力下,中國社會福利協(xié)會第一次會員代表大會將會圓滿成功!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位會員:
經(jīng)過四個多月的認(rèn)真籌備,廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(籌備)成立大會今天終于召開了。我謹(jǐn)代表廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會籌備組和全體會員對各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下面,受籌備組委托,我就協(xié)會的籌備工作情況向會員大會報告如下:
一、本協(xié)會的籌備成立完全符合黨和國家改革開放、扶持中小企業(yè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的時代潮流,并得到業(yè)務(wù)主管單位市經(jīng)發(fā)局和社團(tuán)管理機(jī)關(guān)市民政局的大力支持。
為了貫徹落實“廈委發(fā)[20xx]14”文件精神,大力扶持發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),從20xx年起,由市經(jīng)發(fā)局、財政局和共青團(tuán)市委共同主辦的大型公益性“創(chuàng)業(yè)者家園”培訓(xùn)活動,至今己培訓(xùn)了5000多名創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在社會上獲得普遍好評,并取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效果。但是經(jīng)過這次培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者非常希望建立一個能夠長期穩(wěn)定的學(xué)習(xí)交流平臺,當(dāng)時第一期的學(xué)員就開始到市民政局去咨詢了解情況,并著手起草章程等。在20xx年12月7日,由市經(jīng)發(fā)局企業(yè)處檀莊龍?zhí)庨L,經(jīng)理學(xué)院邵建福院長主持召開的各期骨干座談會上,大家一致商定要成立一個依法登記具有社會法人資格的社團(tuán)組織,要按照市場化運作,將來能夠保持組織的長久生命力。之后,我們在具體的籌備過程中嘗試過“企業(yè)家聯(lián)合會創(chuàng)業(yè)者家園分會”等各種形式,走了一段彎路,經(jīng)過近三年的艱難籌備工作,終于在20xx年3月以“廈門華月工貿(mào)有限公司”、“廈門創(chuàng)端商貿(mào)有限公司”、“廈門市思明區(qū)精誠教育培訓(xùn)學(xué)?!?、“廈門季風(fēng)展覽廣告有限公司”、“廈門市福宏工貿(mào)有限公司”為五個發(fā)起人,正式向市經(jīng)發(fā)局、民政局提出申請成立“廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會”的報告,在20xx年4月7日,經(jīng)過市經(jīng)發(fā)局“廈經(jīng)綜(20xx)81號”文審查批復(fù),在20xx年4月30日經(jīng)過市民政局“廈民社(20xx)44號”文批復(fù)籌備成立本協(xié)會。
二、成立本協(xié)會籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“積極穩(wěn)妥,全面規(guī)范”的原則,認(rèn)真做好各項籌備工作。
開始籌備工作,主要以20xx年度參加創(chuàng)業(yè)者家園培訓(xùn)骨干為主成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,在近四個月的籌備過程中,召開了七次籌備工作會議,對本協(xié)會的章程、組織機(jī)構(gòu)、人員安排等重要文件,都是集體討論,集思廣益,統(tǒng)一思想后,才正式提交給會員大會審議。在整個籌備過程中,在沒有專職工作人員、沒有固定的辦公場所的困難條件下,大家都是利用業(yè)余時間,利用會員的辦公設(shè)施,以無私奉獻(xiàn)的態(tài)度,付出了大量辛勤的勞動,得以順利開展各項籌備工作,在籌備工作期間,特別是張華、王傳民、蔡青山、郭偉、闕相蘭、郭永明、楊琇琪、胡賓華、梁正根、桂銀太、方霞等同志為協(xié)會的籌備工作做出了許多無私的貢獻(xiàn)。
在籌備過程中,我們得到業(yè)務(wù)主管單位市經(jīng)發(fā)局的大力支持,得到了社團(tuán)管理機(jī)關(guān)市民政局的熱情細(xì)致指導(dǎo),在籌備工作遇到困難和問題時,及時地得到了主管部門的大力幫助和熱情解答,保證我們順利完成了各項籌備工作。
三、本協(xié)會的籌備成立是“創(chuàng)業(yè)者家園”培訓(xùn)的延續(xù),旨在樹立一面民間創(chuàng)業(yè)旗幟,倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)、再次創(chuàng)業(yè)的良好社會風(fēng)尚。
目前,協(xié)會在籌備初期已經(jīng)發(fā)展會員100多名,其中單位會員占多數(shù),涉及20多個行業(yè),會員平均年齡約35歲 ,文化程度大專以上占70%,我們的會員是一個充滿創(chuàng)業(yè)激情、富有活力的群體,本協(xié)會將有遠(yuǎn)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
本協(xié)會是我市創(chuàng)業(yè)者自發(fā)申請組織成立的,是一個有獨立社會法人資格、地方性、聯(lián)合性、非營利性社會團(tuán)體。本協(xié)會的宗旨是“共圖創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)社會”,協(xié)會成立將緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)”主題而開展各項活動,首先要全心全意地做好為會員創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作,充分發(fā)揮全體會員的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,在業(yè)務(wù)主管單位和社團(tuán)管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,全體會員共同努力,把協(xié)會辦成創(chuàng)業(yè)者溫馨的家園。
以上是廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會成立的背景、目的及籌備過程。有關(guān)協(xié)會的章程、組織機(jī)構(gòu)、管理制度等情況將在大會下面的議程中向各位代表作進(jìn)一步報告。
謝謝大家!
渣土辦工作報告 電力行業(yè)工作報告篇五
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的.知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
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