在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇一
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)為重點，增強班子的凝聚力和向心力。二是加強隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動訪談監(jiān)督對象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請進來的辦法，加強了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對所內(nèi)全員22人進行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進一步掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。同時有也學(xué)到了兄弟縣市先進的經(jīng)驗和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時，進一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項衛(wèi)生制度落實情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對其衛(wèi)生設(shè)施運行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強監(jiān)督檢查，進行動態(tài)監(jiān)管。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實每一項工作。進一步強化了從采購進貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點，極力開展各種專項整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項行動
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識，指導(dǎo)健康消費，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點，認真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對如何科學(xué)合理選擇保健食品進行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號”行動
按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實開展了“衛(wèi)監(jiān)一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和重點單位進行重點執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認真執(zhí)行縣政府文件精神，加強自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項工作。重點對落實進貨驗證驗票、索證索票、購銷臺帳等制度進行了檢查整治，對食品包裝、標(biāo)識進行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生?？h衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗監(jiān)測計劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點單位，確定了對一些重點品種進行抽驗監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項檢查
為切實加強中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進行了專項檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認識學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負責(zé)的態(tài)度，加強學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對學(xué)校進行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進入我縣，落實好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級文件精神，我所及時制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)進行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實好傳染病報告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動監(jiān)督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進入我縣作出了積極貢獻。
1、加強宣傳教育，增強防護意識。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對勞動者和用人單位進行職業(yè)病防治知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識送到企業(yè)，促進企業(yè)知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業(yè)病防治意識得到提高，增強了對《職業(yè)病防治法》的了解和認識，對職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督?？h衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動，規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實維護人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項整治工作。
2、4月，對農(nóng)村醫(yī)療市場進行了重點監(jiān)督。對全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進行了全面監(jiān)督。
3、加強放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護設(shè)施，積極申辦或校驗放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做為年度重點工作內(nèi)容之一，積極推進公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進。為切實做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作，確保順利進行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)量化分級管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實施工作。
2、加強培訓(xùn)，提高認識。7月18日，對賓館、洗?。ㄉＤ茫⒚廊菝腊l(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負責(zé)人進行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級知識培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時，加大對公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對公共場所經(jīng)營單位進行風(fēng)險度和信譽度級別評價，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級a級共計2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級共計18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級共計62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進行核定并公示核定分級情況。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇二
1、以加強統(tǒng)計能力建設(shè)為核心，為全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供全方位統(tǒng)計服務(wù)，市統(tǒng)計局年終工作報告。一是今年以來，國內(nèi)自然災(zāi)害頻發(fā)，國際原油、糧食、鋼材等原材料價格不穩(wěn)，受美國金融危機影響，全球經(jīng)濟增速放緩，許多新矛盾、新事物、新問題層出不窮，新的經(jīng)濟現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，我們努力把握新生統(tǒng)計信息資源，不斷加大對重點行業(yè)和重點企業(yè)的監(jiān)測服務(wù)和統(tǒng)計調(diào)研分析力度。到目前，我局共提報統(tǒng)計分析信息178期，為市委、市政府科學(xué)決策提供依據(jù)，很好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀助手作用。二是圍繞全省30強縣考評、xx市縣市區(qū)月度經(jīng)濟工作考核等全市性重大項目，客觀反映全市經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢，統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)做到了關(guān)系平衡協(xié)調(diào)，變化原因清楚，保持了月度、季度數(shù)據(jù)指標(biāo)的有效銜接。三是圍繞創(chuàng)建全省級文明城市、建設(shè)節(jié)水型城市、環(huán)保模范城市等全市重點工作，及時提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計服務(wù)，很好地發(fā)揮了統(tǒng)計的信息窗口作用，滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的要求。四是全市將壽光作為學(xué)趕超的目標(biāo)后，與壽光建立工作互動機制，開展統(tǒng)計對比分析，及時將分析結(jié)果上報市領(lǐng)導(dǎo)參閱；同時，我們在省統(tǒng)計局支持下，在我市發(fā)起成立了山東省縣域統(tǒng)計信息交流協(xié)會，為服務(wù)縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展提供了橫向交流平臺，得到我市黨政領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計局高度評價。五是為紀(jì)念改革開放30年暨撤縣建市20周年，歷時近一年時間，編輯出版了《改革開放30年》，忠實記錄了xx三十年的滄桑巨變，沉積了豐盈厚實的奮進經(jīng)驗，工作報告《市統(tǒng)計局年終工作報告》。今年，我局“誠信xx”被市機關(guān)和干部隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為服務(wù)品牌。
2、以搞好全國經(jīng)濟普查為重點，為科學(xué)評價5年來全市經(jīng)濟社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二次全國經(jīng)濟普查是一項大規(guī)模國情國力調(diào)查，也是市委市政府今明兩年的一項重點工作。市統(tǒng)計局周密部署，精心安排，以市政府文件下發(fā)了《關(guān)于認真開展第二次經(jīng)濟普查的通知》，召開了全市第二次經(jīng)濟普查工作會議，扎實完成了機構(gòu)組建、物資準(zhǔn)備、人員選調(diào)等系列工作，在全市建立了以市經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，以各鎮(zhèn)街和成員單位為主線，以村居委會普查組為基點的普查組織網(wǎng)絡(luò)。動員所有宣傳機器，開展了多種形式的'經(jīng)濟普查宣傳，營造了良好的輿論氛圍。高質(zhì)量完成了普查員培訓(xùn)、普查區(qū)劃分、地圖繪制、普查試點、清查摸底、數(shù)據(jù)錄入等一系列工作流程，得到省和xx市的充分肯定，為按時完成普查任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
3、以夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)為目標(biāo)，為促進全市經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供統(tǒng)計保障。我們以市政府《關(guān)于進一步加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)的通知》為抓手，實行局隊領(lǐng)導(dǎo)抓點帶面、科室人員分片包干工作責(zé)任制，對全市統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)進行現(xiàn)場指導(dǎo)、督促和服務(wù)。在鎮(zhèn)街，重點抓好統(tǒng)計站建設(shè)，有效解決了有機構(gòu)管統(tǒng)計、有人干統(tǒng)計的問題；在部門，重點完善了部門統(tǒng)計聯(lián)席會制度，建立了部門數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、銜接和共享機制；在企業(yè)，重點加快了在地統(tǒng)計和聯(lián)網(wǎng)直報步伐，完成了統(tǒng)計報表制度、調(diào)查方法的配套改革，對全市405家工業(yè)企業(yè)全部實行在地統(tǒng)計；在村（居）委會，重點落實了會計兼任統(tǒng)計制度，推進統(tǒng)計報表規(guī)范化。今年，我市有4所鎮(zhèn)街統(tǒng)計站被授予全省示范化統(tǒng)計站稱號，市統(tǒng)計局被授予全省統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)先進單位。
4、以加強機關(guān)隊伍建設(shè)為主線，全力創(chuàng)建文明機關(guān)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部抓規(guī)范、中層干部抓競崗、一般干部抓交流的要求，制定了機關(guān)人員崗位目標(biāo)責(zé)任制和局機關(guān)工作規(guī)范，充分調(diào)動了干事創(chuàng)業(yè)的積極性。扎實開展時事政治學(xué)習(xí)、統(tǒng)計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，大力促進“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”機關(guān)建設(shè)。我們以抗震救災(zāi)、愛心捐款為切入點，在全局開展了比奉獻、爭模范、創(chuàng)典型系列活動，全局機關(guān)干部隊伍的凝聚力明顯增強。今年，我局被xx市委評為xx市文明機關(guān)，被省統(tǒng)計局評為全省統(tǒng)計系統(tǒng)文明單位。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇三
首先祝賀我公司圓滿完成20xx年既定任務(wù)。在限電形勢日趨嚴(yán)峻，平均風(fēng)速減小的情況下，我公司通過集體的努力，眾志成城完成了預(yù)定計劃，公司上下受到鼓舞。
今年我來公司有一年多的時間了，在這里工作、生活、學(xué)習(xí)，在這一年多的時間里，公司同事教會了我很多，讓我受益匪淺。風(fēng)電場的工作環(huán)境是艱苦的，但在這里我們也能體會到樂趣，體會到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心、愛護，同事對我們的關(guān)心，對我們生活、學(xué)習(xí)上的照顧。
在這一年的工作中我體會良多。本著安全生產(chǎn)，遇事快速反應(yīng)，緊抓電量的原則。截止至20xx年12月31日我風(fēng)場安全運行3036天，在保證安全生產(chǎn)的情況下，很好的完成我們的`本職工作。在這一年里我們完成了18113萬上網(wǎng)電量，超出預(yù)期計劃的17000萬電量，完成預(yù)期的104.3%。綜合常用率控制在2.06%，這些雖不是什么驕人的數(shù)字，但也代表我們風(fēng)電場員工的辛勤努力，對電力生產(chǎn)的不予余力。
上述這些數(shù)字與領(lǐng)導(dǎo)對電力生產(chǎn)的關(guān)心是分不開的。20xx年通過領(lǐng)導(dǎo)的有力指揮，合理分配工作，我們安全、快速度的完成了春檢、b維護、c維護為以后的發(fā)電量打好基礎(chǔ)。公司每月都舉行例會，總結(jié)上月不足，及時改進，為下個月安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)，可謂是起到承前啟后的作用?？偨Y(jié)、分析每臺風(fēng)機的故障原因，及時更換年久失修原件，避免風(fēng)機停運造成不必要的損失。對華銳風(fēng)機的學(xué)習(xí)也有長足的進展，通過對華銳人員的跟蹤學(xué)習(xí)，大部分故障我們自己都能處理，為以后做長足準(zhǔn)備。
20xx是圓滿的一年，是可喜可賀的一年，在這一年的辛苦勞作中，我們有歡喜、有淚水、有喜悅，更有對未來美好生活的憧憬。面對過去的20xx，我們要更加努力展望20xx，為風(fēng)電事業(yè)、為公司的發(fā)展、為自己的幸福生活努力奮斗，奉獻自己的光熱。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇四
一、2017年工作回顧
（一）經(jīng)濟效益取得新增長
2017年實現(xiàn)營業(yè)收入**萬元，比去年同期增長**%，預(yù)算完成率117%，三項費用費用比去年同期下降2.4%。
（二）融資工作取得顯著成績
提升資金效率，大力推進資本市場融資，擴大融資渠道，優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)；提高銀行合作效率；進行資金集中管控，科學(xué)合理調(diào)度，降低資金成本。
（三）管理提升取得實質(zhì)成果
1.強化了全面預(yù)算管理，各項業(yè)務(wù)活動可控。
2.加強了對關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)察，提高了法律風(fēng)險管控能力。3.加大了審計力度，促進了增收節(jié)支。
（四）全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作
1.順利完成各公司的財務(wù)報表審計。審計期間全體財務(wù)人員密切配合會計師事務(wù)所的工作，不分晝夜準(zhǔn)備審計所需的各類大量資料，事務(wù)所均出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計報告，為公司各項業(yè)務(wù)特別是融資的順利進行打好了基礎(chǔ)工作。
2.日常財務(wù)工作有條不紊，條理清晰。數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時準(zhǔn)確，每月及時處理完畢賬務(wù)、申報納稅，出具個別報表、合并報表及報表分析，為高層決策及時提供依據(jù)。
3.順利完成公司所得稅匯算清繳。稅務(wù)所均出具所得稅匯算清繳專題報告，合理地降低了稅務(wù)風(fēng)險。
二、2018年工作計劃
（一）分解落實經(jīng)營指標(biāo)，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)
財務(wù)部將嚴(yán)格按照制定的各項預(yù)算指標(biāo)，強化目標(biāo)管理，促使各項工作都要圍繞完成年度目標(biāo)任務(wù)的要求來開展，把任務(wù)分解落實到各部門、各崗位，強化績效考核的責(zé)任機制，加強目標(biāo)完成情況的跟蹤、檢查、督促，督促推行目標(biāo)完成問責(zé)制度。
（二）創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，支持公司持續(xù)、快速發(fā)展
認真學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策、優(yōu)惠扶持政策、銀行信貸系統(tǒng)的信息等，為公司用好用足優(yōu)惠政策提供建議和思路，同時加強與政府、稅務(wù)、銀行等部門的協(xié)調(diào)和溝通，積極營造寬松的企業(yè)外部環(huán)境。
財務(wù)部將繼續(xù)深入貫徹落實集團的戰(zhàn)略規(guī)劃，堅定發(fā)展信心，滿懷激情，腳踏實地，為再圓滿完成任務(wù)而努力奮斗。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇五
一、強化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件，使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶;以努力的工作來匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。堅持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負責(zé)的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇六
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。
三、主要經(jīng)驗和收獲
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇七
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點中的重點。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關(guān)的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質(zhì)。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇八
愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。
加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認真學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節(jié)支的目的。
20xx年在這一年中我較好的完成了工作任務(wù)，希望在新的一年里，能夠再接再厲，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
年度工作報告總結(jié) 年終工作報告篇九
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
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