計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
磅房工作計劃篇一
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2、對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
篇二:藥店年終工作報告
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費,可以有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
磅房工作計劃篇二
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)為重點，增強班子的凝聚力和向心力。二是加強隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動訪談監(jiān)督對象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請進(jìn)來的辦法，加強了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對所內(nèi)全員22人進(jìn)行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。同時有也學(xué)到了兄弟縣市先進(jìn)的經(jīng)驗和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時，進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進(jìn)行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項衛(wèi)生制度落實情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進(jìn)入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進(jìn)了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對其衛(wèi)生設(shè)施運行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強監(jiān)督檢查，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實每一項工作。進(jìn)一步強化了從采購進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細(xì)微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點，極力開展各種專項整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項行動
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識，指導(dǎo)健康消費，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點，認(rèn)真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對如何科學(xué)合理選擇保健食品進(jìn)行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號”行動
按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實開展了“衛(wèi)監(jiān)一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進(jìn)行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和重點單位進(jìn)行重點執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認(rèn)真執(zhí)行縣政府文件精神，加強自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項工作。重點對落實進(jìn)貨驗證驗票、索證索票、購銷臺帳等制度進(jìn)行了檢查整治，對食品包裝、標(biāo)識進(jìn)行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進(jìn)一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生?？h衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗監(jiān)測計劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點單位，確定了對一些重點品種進(jìn)行抽驗監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項檢查
為切實加強中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進(jìn)行了專項檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認(rèn)識學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進(jìn)行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對學(xué)校進(jìn)行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣，落實好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級文件精神，我所及時制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實好傳染病報告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動監(jiān)督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣作出了積極貢獻(xiàn)。
1、加強宣傳教育，增強防護(hù)意識。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對勞動者和用人單位進(jìn)行職業(yè)病防治知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識送到企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業(yè)病防治意識得到提高，增強了對《職業(yè)病防治法》的了解和認(rèn)識，對職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督?？h衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動，規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實維護(hù)人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項整治工作。
2、4月，對農(nóng)村醫(yī)療市場進(jìn)行了重點監(jiān)督。對全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進(jìn)行了全面監(jiān)督。
3、加強放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護(hù)設(shè)施，積極申辦或校驗放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做為年度重點工作內(nèi)容之一，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進(jìn)。為切實做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作，確保順利進(jìn)行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進(jìn)行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)量化分級管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實施工作。
2、加強培訓(xùn)，提高認(rèn)識。7月18日，對賓館、洗?。ㄉＤ茫?、美容美發(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級知識培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時，加大對公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險度和信譽度級別評價，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級a級共計2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級共計18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級共計62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進(jìn)行核定并公示核定分級情況。
磅房工作計劃篇三
一、20xx年主要工作情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積x70000平方米，建成房屋面積x50000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積x25000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了x0余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從x8萬方增加到了2x萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目，“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約x5萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，x2月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入x.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，x2月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
磅房工作計劃篇四
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。
三、主要經(jīng)驗和收獲
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
磅房工作計劃篇五
年秋季我縣啟動新課程以來，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真實施，為新課程實驗推廣開展了扎實、有效的工作。但在農(nóng)村地區(qū)，推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革遇到很多的困難，如教師專業(yè)素質(zhì)整體水平相對不高，教師年齡老化，師資嚴(yán)重缺失，教材內(nèi)容偏多，農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)吃力，教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備落后等問題?；A(chǔ)教育課程改革本身是一項系統(tǒng)工程，也必定是一項漸進(jìn)的工程。在農(nóng)村地區(qū)，如何立足于農(nóng)村教育的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)通過推進(jìn)課改促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展最近生長點，而非好高騖遠(yuǎn)，是我們推進(jìn)課改必須思考的。
為此，我縣小語學(xué)科確定了以“調(diào)研”為途徑，深入一線，重心下移，發(fā)現(xiàn)問題，了解教師需求，依靠“研訓(xùn)”為載體去激活和催生教師專業(yè)成長，以“閱讀”奠定基礎(chǔ)，追求廣大語文教師“快樂教學(xué)、幸福生活”為目標(biāo)。
年，我縣小語緊緊圍繞全局教育教學(xué)宗旨，努力踐行教學(xué)研究、引領(lǐng)、服務(wù)的職責(zé)，開展了一些工作，收獲了一些成效。
一、 深入調(diào)研，挖掘問題
1、在關(guān)于對本次課程改革的態(tài)度上，僅有5人選擇了不支持或無動于衷，但是其中只有2人選擇了對課程改革的理念和目標(biāo)“不認(rèn)同”。在對新課程所倡導(dǎo)的評價理念和方式的態(tài)度上，共有97位（92.38％）教師選擇了“通過創(chuàng)設(shè)一定的條件可以實現(xiàn)”，有8位教師選擇了“過于理想，難以實現(xiàn)”。
2、關(guān)于對課程和教材的認(rèn)識，有35人（33.3%）認(rèn)為現(xiàn)在的課程設(shè)置有不合理的地方，新課程教學(xué)中課堂容量較大，現(xiàn)有課時難以完成教學(xué)任務(wù)，并建議能夠增加一些學(xué)科的課時。教師們普遍認(rèn)為“新教材比舊教材要求高了，難度大了”。
3、關(guān)于教師的教學(xué)行為和教學(xué)方式的調(diào)查。教師在備課時使用的參考資料中，排在前三位的分別是學(xué)生練習(xí)冊、教參、教材，只有23人同時選擇了課程標(biāo)準(zhǔn)，僅占21.9%。
4、關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查。在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，22人（12.94％）表示在教師上課前“每次都有預(yù)習(xí)”，58人（34.12％）表示“有時預(yù)習(xí)”；而在課堂上“經(jīng)?！敝鲃酉蚶蠋熖釂柕膶W(xué)生只有17人，“沒有提過”的達(dá)到42人，絕大多數(shù)學(xué)生只是“偶爾”向老師提問。87人（51.18％）反映，教師每天布置的作業(yè)“１小時之內(nèi)”就能完成，45人（26.47％）表示需要“1—2小時”才能完成，僅有個別學(xué)生需要較長的時間（2—3小時）。
年秋，縣教研室教研員針對各個學(xué)科的教學(xué)開展情況開展系統(tǒng)調(diào)研，形成專題調(diào)研報告。其中小語反映出的主要問題是：一、重讀寫、輕聽說。1、學(xué)校硬件上就沒有配備聽力設(shè)備；2、語文老師在課堂上范讀很少，完小教師更是難以聽見教師讀書的聲音；3、滿堂灌還是大量存在，尤其是高年級，說的訓(xùn)練在弱化，以致課堂只剩教師的聲音。二是重課內(nèi)，輕課外。1、語文教師沒有重視課外閱讀的指導(dǎo)和檢查；2農(nóng)村閱讀環(huán)境惡略；3、課業(yè)負(fù)擔(dān)重，閱讀時間少；4、教師缺失閱讀理念。三、重技巧、輕訓(xùn)練。1、重課文的講讀，輕活動課的開展；2、作文教學(xué)評價及檢測流于形式，走入“盲區(qū)”。教師課堂教學(xué)暴露的問題，更是引人深思：一是教學(xué)目標(biāo)空泛，問題設(shè)計應(yīng)接不暇；二是教學(xué)內(nèi)容邊緣化，語文課變味；三是教材處理浮躁化，依靠網(wǎng)上下載，無度拓展；四是合作學(xué)習(xí)過大，為合作而合作；四是濫用多媒體，課件成為記事本、備課本，冷落文本；五是板書設(shè)計無脈絡(luò)，無主干；六是問題設(shè)計簡單化，思維含量低；七是作業(yè)設(shè)計隨意化；八是教師評價簡單化，沒有指向性。這些問題是與課改初衷嚴(yán)重違背的。但我們收獲了問題，有問題才能有發(fā)展，問題是基石，它讓我們找到了今后努力的航標(biāo)。
二、 閱讀奠基，夯實教學(xué)
課改行程的艱難，讓我們清醒地認(rèn)識到教學(xué)應(yīng)該深深扎進(jìn)閱讀的土壤里。為此，我縣將年定為“師生閱讀年”，著力推進(jìn)“書香校園建設(shè)”。目標(biāo)明確，推動有力，措施具體有效，活動開展，成效日益顯現(xiàn)，影響不斷擴大。一路行走，一路收獲。
2、舉辦讀書報告會。為了讓教師開闊眼界，拓展視野，提升思想，提升品味。4月上旬，特邀江西省特級教師、原吉安市教研室主任劉老師作了題為《師生共讀師生同樂》的報告。在長達(dá)二個多小時的報告中，劉老師站在生命成長的高度，高處著眼，小處入手，從讀書走向、誦讀經(jīng)典、讀寫結(jié)合、與思考同行等多角度、多層次闡述了讀書方法、讀書內(nèi)容，從容講來，思考深刻，舉例豐富，分析入理，深深地震撼著人們的心靈。使大家對教師為什么要讀書、如何讀書、應(yīng)該讀哪些書，有了新的、更全面、更深刻的理解。
3、成功舉辦縣“新華杯”師生讀書知識競賽。為了倡導(dǎo)“閱讀豐富人生，讀書使人智慧，建設(shè)書香校園”的理念，引導(dǎo)廣大師生多讀書、讀好書、愛讀書的良好校園文化氛圍。月28日——29日成功舉辦縣“新華杯”師生讀書知識競賽。旨在通過讀書知識競賽，讓師生與人類崇高精神對話，與文明對話，與經(jīng)典對話，讓廣大師生從書籍中得到心靈的慰藉，從書籍中蕩滌自己的心靈，從書籍中享受教與學(xué)的樂趣，從書籍中找尋理想的棲息地?；顒臃譃閮蓚€階段：學(xué)校初賽和縣決賽。5月20日以前各校以讀書為媒，建立“學(xué)習(xí)共同體”，緊緊圍繞全縣的總體實施方案，都制定了各具特色的師生讀書計劃。一個個主題鮮明的讀書活動，不但激發(fā)了同學(xué)們的閱讀興趣，同時也喚發(fā)了師生的讀書激情，把全縣的讀書活動演繹得多姿多彩?？h賽時，經(jīng)過筆試角逐，實小、芙小、枧小、窯小、韶小和桂小代表隊進(jìn)入決賽。決賽采用口頭答題形式，挑戰(zhàn)“四關(guān)”，即“別無選擇”、“舍我其誰”、“信心百倍”和“勇?lián)L(fēng)險”。在表彰儀式上教體局郭局長對此次讀書競賽活動給予了充分的肯定，并提出了三點希望：一是要繼續(xù)創(chuàng)設(shè)濃厚的閱讀氛圍，引導(dǎo)師生愛讀書；二是要創(chuàng)造良好條件，保證師生有書讀；三是要加強閱讀指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好讀書習(xí)慣。
4、讓“經(jīng)典”走進(jìn)師生心靈。
每天早晨，各校都安排“讀書時間”；堅持進(jìn)行“聆聽名段，欣賞名作”的感悟經(jīng)典歷程：聆聽中外名曲、古今詩文、經(jīng)典故事、、、、、、這些經(jīng)典之作經(jīng)日積月累，給予了學(xué)生文化營養(yǎng)，浸潤了傳統(tǒng)道德思想，豐盈了孩子們的精神世界。實驗小學(xué)和桂江小學(xué)制定了《年師生共讀經(jīng)典活動實施方案》，要求學(xué)校全體教師和學(xué)生共同參加，低年級學(xué)生以《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《千字文》為主，中高年級學(xué)生及教師以《論語》為主。通過經(jīng)典背誦競賽、個人考核過關(guān)的檢測學(xué)生誦讀成績?，F(xiàn)在從一年級到六年級共有2456名學(xué)生參與到活動中來。
教師以背《論語》為主，平時以自學(xué)為主，利用例會時間進(jìn)行抽測或集體測試（集體測試以寫為主）。從校長到同志，從后勤到一線，只要是實驗小學(xué)的老師人人都要參與?，F(xiàn)在學(xué)校已檢查完《論語》的第一、二章。誦讀《論語》已作為本年度教師基本功主要內(nèi)容之一，年終必須過關(guān)。
年月23日和月16日的《井岡山報》兩期刊登了實驗小學(xué)“師生共讀經(jīng)典”活動的報道。
三、研訓(xùn)結(jié)合，提升素質(zhì)
各校從問題入手，尋找教研突破口。以學(xué)科教研組為平臺，開展了大量“主題式”教研活動，活動程序為：“發(fā)現(xiàn)問題—確定主題—行動跟進(jìn)—實踐探索—揭示問題—尋找對策”。建立一種“包容、共生”的良好人際關(guān)系促進(jìn)學(xué)科教研組建設(shè)，從而達(dá)成開放性評價和互助式教研。
為了搭建平臺，促進(jìn)更多語文教師實現(xiàn)專業(yè)成長?？h教研室年相繼召開了“小學(xué)語文教師作文教學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽暨觀摩研討會”、“小學(xué)語文合作教學(xué)競賽”、“小學(xué)語文教師光盤教學(xué)（模式一）優(yōu)質(zhì)課競賽暨觀摩研討會”等主題教研活動。面對的對象有中青年教師和50歲以上的老教師，實現(xiàn)了老、中、青共參與、共提高的目標(biāo)。其中涉及的主題研討內(nèi)容有：一、二年級的識字教學(xué)、三年級的片段作文教學(xué)、四年級的古詩詞教學(xué)和五、六的閱讀教學(xué)（分精讀和略讀）。讓參會人員帶著問題來，滿懷信心回?；顒又饕扇「傎?、培訓(xùn)、研討相結(jié)合的方式推進(jìn)：說課、上課、評課競賽——專題講座——觀摩優(yōu)質(zhì)錄像課——研討交流——總結(jié)（論文、案例評比）。以此平臺，營造平等民主的教研氛圍，堅持了問題從教師中來，堅持了在教學(xué)中研究，堅持以研究促教師發(fā)展。我們沒有響亮的口號，靠著樸實、扎實的實干，靠著教師“把自己擺進(jìn)去”的真正參與，促進(jìn)教師成長的真實變化和課堂的真實變化。
四、教學(xué)實踐，親近課堂
“課堂是我們教師的根，教研員永遠(yuǎn)不能脫離教學(xué)一線，要永遠(yuǎn)保持教師的身份?！边@句話我們銘記于心，根植于課堂。
1、送課下鄉(xiāng)。為發(fā)揮學(xué)科教研員、市縣級學(xué)科帶頭人和骨干教師的示范引領(lǐng)作用，我縣每個學(xué)期都會組織小語學(xué)科送教下鄉(xiāng)。這一活動為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師帶來了實實在在的能體現(xiàn)新課程理念的示范課例。
2、教學(xué)實踐周。為了引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師更新教育理念，探索切合實際的教學(xué)模式，我縣經(jīng)常組織教研員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校開展教學(xué)實踐周活動?；顒觾?nèi)容有兩方面：一是每個教研員到校后接一個教學(xué)班的教學(xué)工作；二是教研員站在理論前沿，貼近改革實踐，在新課程改革理念方面作專題講座。理論與實踐的磨合，教研員與一線教師的零距離接觸，不僅提升了教研員自身的教學(xué)素能，而且加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師專業(yè)成長的步伐。
反思與展望：
根據(jù)課改中出現(xiàn)的一些問題，我縣在今后課改中工作將適時調(diào)整工作策略，著力加強以下幾項工作，進(jìn)一步促進(jìn)小學(xué)語文課改在我縣的常態(tài)化推進(jìn)。
一、閱讀先行，成立讀書會。朱永新教授說過：一個人的閱讀史就是一個人的精神發(fā)展史。為此，我們將給廣大教師提供一個廣闊的交流平臺，讓更多有教育思想、有反思精神、有理想激情的優(yōu)秀教師聚集在一起，探討切磋，互助共進(jìn)。讓閱讀成為教師的生活方式和行走的姿態(tài)。
二、抓住關(guān)鍵，分類召開主題教學(xué)研討會。1、開展研課活動。當(dāng)前，我縣課堂教學(xué)出現(xiàn)了新流弊，課堂好看但教學(xué)空泛了，教學(xué)空間大但學(xué)科本體弱化了，以致學(xué)生忙碌了，學(xué)習(xí)成本提高了，綜合素養(yǎng)卻降低了。為此，尋求解決問題的方略，一切理解從“讀”出發(fā)，一切深度思考從“挖掘”教材開始。2、召開光盤教學(xué)研討會。為實現(xiàn)資源共享，為村小教師實施有效教學(xué)搭建一座橋梁。3、召開六年級復(fù)習(xí)研討會。通過研討積極探索“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的課堂教學(xué)模式，同時深入挖掘傳統(tǒng)教學(xué)中的寶貴經(jīng)驗以活動為載體加以推廣，引導(dǎo)廣大教師聚焦課堂，研究課堂，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益。
三、樹立身邊的榜樣，以“案例”激發(fā)教師成長。
我縣不乏教學(xué)經(jīng)驗豐富的語文教師。這些優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)、推廣、應(yīng)用優(yōu)秀教師教學(xué)經(jīng)驗，本身也是課改工作所關(guān)注和推崇的，是課改工作的一部分，本身就是很有價值的培訓(xùn)工作。將舉行“小學(xué)語文名優(yōu)教師教學(xué)經(jīng)驗研討會” 通過展板、執(zhí)教示范課、作專題報告、同事介紹、教研員點評、對話、研討等全方位地展示了學(xué)科帶頭人和骨干教師多年形成的優(yōu)秀教育教學(xué)經(jīng)驗。
四、以課題研究助推課改創(chuàng)造性推進(jìn)。
問題即課題?！耙钥蒲写僬n改”是許多地區(qū)的共同做法，也是我們的當(dāng)然選擇。在我縣全面推進(jìn)課改之際，我們將力求通過“重點課題牽動一般課題的研究，微型課題豐富重點課題研究”的辦法，做到理念實、思路清、方法活、形式新。
磅房工作計劃篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
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