在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇一
1、永保慈愛(ài)心。高爾基說(shuō)過(guò):“要愛(ài)人,才能教育人?!卑嘀魅蔚膼?ài)是公正無(wú)私的;班主任的愛(ài)是理智的;班主任的愛(ài)是恒久的;班主任的愛(ài)更是簡(jiǎn)單的,有時(shí)只是—個(gè)微笑,一次撫摸,一次贊賞的點(diǎn)頭或一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
“教育,是愛(ài)的事業(yè),是愛(ài)的藝術(shù)?!睙釔?ài)本職工作,愛(ài)護(hù)學(xué)生,是班主任取得教育效果的前提。學(xué)生是有個(gè)性和差異的,班主任只要付出愛(ài)心和耐心,正確引導(dǎo)和教育,就會(huì)有“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果,不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,還能用愛(ài)心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語(yǔ)地走向前。
2、心存責(zé)任心。“責(zé)任心”,它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度,它是衡量一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我們教師應(yīng)該具備的一種很重要的素質(zhì)。責(zé)任心,它促使我們對(duì)待每一項(xiàng)工作都要進(jìn)行認(rèn)真的思考,努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。
每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成過(guò)程,也是我們專業(yè)成長(zhǎng)的歷煉過(guò)程。有句老話說(shuō)的好,“不問(wèn)前程,只求耕耘”。如果我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著,那么,我們的專業(yè)素養(yǎng)一定會(huì)不斷地走向成熟。
3、胸懷平常心。班主任要有平常心?!捌匠P摹?,按字面的理解就是心情平和,甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛(ài)心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。因?yàn)閻?ài)心是一切教育的基礎(chǔ),責(zé)任心是工作取得成功的保障。然而,現(xiàn)實(shí)中很多極具愛(ài)心和責(zé)任心的班主任,工作得不到學(xué)生應(yīng)有的理解和尊敬。原因何在?缺少平常心。一位班主任缺少平常心,他就會(huì)提出過(guò)高過(guò)嚴(yán)的要求;就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài),是決定教育成效的重要因素。因此,班主任應(yīng)保持一顆平常心,它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾,不受物欲誘惑的影響,“事能知足心常愜,人到無(wú)求品位高”。這樣,我們才能專心致力于本職工作。
1、充滿個(gè)性的學(xué)生。每一位學(xué)生都是客觀存在的獨(dú)立的個(gè)體,具有其自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,即個(gè)性。班主任只有在尊重學(xué)生個(gè)性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造學(xué)生。這就意味著要把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立自主的人看,而不是任人擺布的“棋子”;這意味著忽視差異性、多樣性,把學(xué)生培養(yǎng)成千人一面的作法是違背客觀規(guī)律的;意味著學(xué)生有時(shí)不會(huì)完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以,班主任要懷有低下頭和學(xué)生交朋友的心態(tài)。
2、時(shí)刻發(fā)展的學(xué)生。學(xué)生的未來(lái)發(fā)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅(jiān)信絕大多數(shù)學(xué)生的好的發(fā)展前景,給學(xué)生自由發(fā)展的空間,把順其自然和約束控制結(jié)合起來(lái),有所為又要有所不為。學(xué)生時(shí)刻都在變化和發(fā)展,班主任不要用老眼光看待學(xué)生,對(duì)后進(jìn)生尤其要注重這一點(diǎn)。
1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建,要注重從身邊的一些小事入手,“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級(jí)有一個(gè)傳統(tǒng):就是有一個(gè)“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”,其實(shí)只是教室衛(wèi)生角里的一個(gè)紙箱而已,我號(hào)召大家把校園內(nèi)見(jiàn)到的飲料瓶、易拉罐隨手撿起來(lái)放進(jìn)紙箱,每周送住廢品收購(gòu)站一次,利用這些錢來(lái)買圖書(shū)、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了知識(shí),又培養(yǎng)了節(jié)儉的習(xí)慣,讓學(xué)生從力所能及的活動(dòng)中體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)。
2、交心談心為最妙。德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說(shuō)過(guò),真正的教育是用一個(gè)靈魂去喚醒另一個(gè)靈魂。我在班級(jí)中設(shè)立“悄悄話信箱”,架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋,學(xué)生在成長(zhǎng)中所遇到的問(wèn)題,總能及時(shí)在信箱中找到解決的方法;此外,“黑板報(bào)”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長(zhǎng)記錄本”等教育陣地讓我與學(xué)生走得更近了,教育效果也更為顯著。
3、差異評(píng)價(jià)是好藥。過(guò)去,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),這種單一、機(jī)械的評(píng)價(jià)模式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的評(píng)價(jià)重任。從接手新的班級(jí)起,我就開(kāi)展了“實(shí)施差異評(píng)價(jià)”的探索與實(shí)踐,讓差異評(píng)價(jià)模式能夠充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異,能夠體現(xiàn)學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程,“差異評(píng)價(jià)”的觀念成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的“好藥”,這樣的評(píng)價(jià)方式更注重學(xué)生的個(gè)體發(fā)展,它也日益成為學(xué)生快樂(lè)、自信、幸福成長(zhǎng)的動(dòng)力。班主任在欣賞學(xué)生閃光點(diǎn)的同時(shí),能容忍學(xué)生的不足,并在指出缺點(diǎn)時(shí),把握好分寸,使批評(píng)教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生,理智地作出決策,使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。
1、換位溝通。一次在接手新班級(jí)時(shí),我早就聽(tīng)說(shuō)有個(gè)調(diào)皮的學(xué)生幾乎天天犯錯(cuò)。開(kāi)學(xué)的第一天,我就肯定了這位學(xué)生:因?yàn)樗袗?ài)心,能主動(dòng)幫助打掃衛(wèi)生。就這么一次輕易的肯定,這位學(xué)生從此像改變了一個(gè)人似的,因?yàn)樗f(shuō)我是第一個(gè)表?yè)P(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員,讓我對(duì)衛(wèi)生工作完全放心。那么,我為什么不把學(xué)生的錯(cuò)誤向家長(zhǎng)匯報(bào)呢?我對(duì)學(xué)生這樣說(shuō):家長(zhǎng)送子女上學(xué),肯定希望子女能學(xué)習(xí)好,平安無(wú)事,如果聽(tīng)到老師打電話來(lái)告自己子女的狀,心里肯定不好受,說(shuō)不定還影響工作,如果聽(tīng)到的是表?yè)P(yáng),父母定會(huì)以此為榮的。所以,家長(zhǎng)會(huì)上、家訪時(shí)老師都是肯定你們的。如果你們做得不好,希望你們知錯(cuò)就改,產(chǎn)生的錯(cuò)也到此為止,不要再讓父母操心。學(xué)生聽(tīng)了我的話后很是感動(dòng),覺(jué)得自己確實(shí)不該給了自己生命的父母添麻煩,而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個(gè)位置溝通,讓教育更為人性化,也讓學(xué)生漸漸體會(huì)到班主任是可以信賴的。
2、換題溝通。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)來(lái)到我面前時(shí),我總是會(huì)先問(wèn):和班里的哪個(gè)同學(xué)最要好?爸爸媽媽平時(shí)工作忙不忙?……像這樣的換題溝通,既可先讓學(xué)生消除對(duì)老師可能會(huì)產(chǎn)生的“恐懼”心理,又會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得老師很關(guān)心自己。記得有個(gè)學(xué)生在課堂上和英語(yǔ)老師發(fā)生沖突,被老師叫到辦公室,準(zhǔn)備接受我的“審問(wèn)”。此時(shí)的我清醒地意識(shí)到:訓(xùn)斥只會(huì)讓學(xué)生更為厭學(xué)。我讓學(xué)生走到辦公室外,我說(shuō),老師,為了把成績(jī)提高,有時(shí)也會(huì)犯錯(cuò)的,老師也一樣在成長(zhǎng),我們應(yīng)該允許老師在成長(zhǎng)過(guò)程中犯點(diǎn)錯(cuò)誤,以一顆寬容的心對(duì)待,幫助老師成長(zhǎng)。我這么一說(shuō),學(xué)生立刻有了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,自己和老師一樣在成長(zhǎng),于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師,并希望老師也能諒解他,并愿意和老師“共同成長(zhǎng)”。這樣逐漸地學(xué)生對(duì)我越來(lái)越信任,以致師生間關(guān)系十分和諧。
此外,在班級(jí)日常管理中,不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生,如果沒(méi)有一顆寬容的心,當(dāng)班主任的恐怕會(huì)苦不堪言的。也許經(jīng)歷的事多了,現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問(wèn)題,基本能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),明白要把一件事處理妥帖,就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)容易使班級(jí)形成民主平等的氣氛。當(dāng)一個(gè)學(xué)生犯了錯(cuò),以寬容的心來(lái)原諒他,而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲罰措施的效果更好。寬容能很好地保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。因此,在我的班級(jí)中,沒(méi)有哪一個(gè)學(xué)困生會(huì)認(rèn)為老師對(duì)他不好或者不重視他。這樣的班級(jí),師生、生生關(guān)系也會(huì)很融洽的。
面對(duì)著呼喚人性的回歸;關(guān)注人文精神的培養(yǎng);注重人格完善的現(xiàn)代教育,班主任必須具有高度的親和力和高超的工作能力?;蛟S,你還在為日復(fù)一日的工作,而感到枯燥無(wú)味;為懷才不遇而抱怨;為自己工作的平凡,而情緒低落;當(dāng)我們已無(wú)法選擇工種時(shí),那我們能夠選擇的,就是對(duì)待工作的態(tài)度。那么,就請(qǐng)你試著用愛(ài)心、責(zé)任心和平常心,來(lái)對(duì)待我們的生活和工作吧,也許,你會(huì)有另外一種感受。
請(qǐng)相信,當(dāng)您擁有了“愛(ài)心”和“責(zé)任心”,您就擁有了成熟和自信;當(dāng)您擁有了“平常心”,您就擁有了健康!面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和教育改革的新形勢(shì),展望班主任工作的發(fā)展前景。我認(rèn)為,班主任工作中的理論與實(shí)踐既需要傳承,更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來(lái)工作著、努力著、健康著,同時(shí)也快樂(lè)地享受著班主任的工作吧!
工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇二
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為x萬(wàn)元,能源費(fèi)用為x萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書(shū),做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)和痛苦?;氐郊依?,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個(gè)堅(jiān)實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無(wú)論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對(duì)現(xiàn)狀很是不滿,但又對(duì)前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個(gè)過(guò)程,其中也必將是種種價(jià)值取向、思維方式、行為特征等漸變的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個(gè)痛苦的程序,無(wú)論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時(shí)日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個(gè)人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時(shí),當(dāng)然會(huì)以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場(chǎng)合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會(huì)以一種近似無(wú)情的方式告訴你:這是工作場(chǎng)合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無(wú)論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個(gè)剛剛進(jìn)入正式工作的新手來(lái)說(shuō),這是必須要做好心理準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯?,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『?,這多是個(gè)人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時(shí)由于一個(gè)放殘閥沒(méi)有處理好,導(dǎo)致在駁油時(shí)出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個(gè)勞力馬上就行清潔,近2個(gè)小時(shí)的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場(chǎng),最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評(píng)。出事了就要有人來(lái)解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個(gè)剛剛工作而又參與這個(gè)悲催事件的人就是最好不過(guò)的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時(shí),我們總會(huì)以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂(lè)于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺(jué)很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請(qǐng)你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無(wú)論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會(huì)有人夸獎(jiǎng)下,但很多時(shí)候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長(zhǎng),做不好你就是百口難辨,結(jié)果無(wú)法承擔(dān)。無(wú)論怎樣,我們要明白:公司雇來(lái)的每個(gè)人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報(bào)酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個(gè)朋友說(shuō):很痛苦的一件事就是看著本來(lái)自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說(shuō):任何時(shí)候都有事會(huì)辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說(shuō)明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時(shí)間到幾個(gè)工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒(méi)有到過(guò)他們的工作場(chǎng)所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過(guò)多的動(dòng)彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來(lái)興奮的時(shí)候往往是出結(jié)果的那一刻。過(guò)程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時(shí)間也可以是一個(gè)人的殺手。無(wú)聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無(wú)論是自己住,還是合租,大家基本要面對(duì)做飯這一難題。想想工作一天,半個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過(guò)油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們?cè)谛2粫?huì)想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能適應(yīng)這樣自己動(dòng)手豐衣足食的生活。所以,沒(méi)有工作的人在有時(shí)間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說(shuō)的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時(shí)間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會(huì)有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會(huì)使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇四
2月22日,2022年中央一號(hào)文件——《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好2022年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》發(fā)布,文件指出“充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用,扎實(shí)有序做好鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理重點(diǎn)工作,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興取得新進(jìn)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化邁出新步伐。近年來(lái),xx市xx縣xx街道紅旗村聚焦“五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”,堅(jiān)持發(fā)揮黨組織紅色領(lǐng)航作用,凝心聚力建強(qiáng)基層組織、發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化基層社區(qū)治理、不斷在實(shí)踐中取得成效,扎實(shí)推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
聚焦黨建引領(lǐng),建立“黨組織+志愿服務(wù)隊(duì)+兩新組織”的組織體系。一是健全散居院落黨組織體系。村黨總支部聚焦散居院落治理各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),以院落內(nèi)xx名自有黨員為基礎(chǔ),積極吸收鄉(xiāng)村企業(yè)負(fù)責(zé)人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、家庭農(nóng)場(chǎng)業(yè)主中的黨員組建五彩院落黨支部,并劃設(shè)若干黨小組,實(shí)現(xiàn)黨組織對(duì)散居院落的全覆蓋。二是組建“1+4”黨員服務(wù)隊(duì)。以小組長(zhǎng)、院落長(zhǎng)、巡邏隊(duì)、網(wǎng)格員等為主體,組建黨員治安巡邏隊(duì);以社會(huì)組織骨干、低齡老協(xié)會(huì)員和青年志愿者為骨干,組建x支黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍,為散居院落居民提供服務(wù)。三是整合“兩新”組織力量。以玉皇養(yǎng)生谷、伊地青脆李等企業(yè)為代表,成立農(nóng)旅互助會(huì),并建立黨支部,負(fù)責(zé)“兩新”黨組織發(fā)展,帶頭招商、以商招商,大力爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)業(yè)主進(jìn)駐、重大項(xiàng)目落地。
聚焦安全穩(wěn)固,開(kāi)展應(yīng)急體系、培訓(xùn)和責(zé)任“三個(gè)全覆蓋”行動(dòng)。一是實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)體系全覆蓋。針對(duì)鄉(xiāng)村社區(qū)防控意識(shí)薄弱、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足的問(wèn)題,村黨總支部以巡邏隊(duì)為骨干,增設(shè)院落“雪亮工程”探頭x個(gè),在院落內(nèi)設(shè)置應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù),添置必要物資,充分整合“人技物”力量。二是實(shí)現(xiàn)安全防范培訓(xùn)全覆蓋。開(kāi)辦安全生產(chǎn)“大家講”課堂xx次,開(kāi)展院落防災(zāi)減災(zāi)演練x次,從綜治巡邏、山洪防治、森林防火、居家安全等方面,全面提升安全防范意識(shí)。三是實(shí)現(xiàn)安全排查責(zé)任全覆蓋。建立健全社區(qū)安全事務(wù)“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”機(jī)制,實(shí)行居民發(fā)現(xiàn)、院落上報(bào)、社區(qū)處置,打造過(guò)程中,有效解決安全風(fēng)險(xiǎn)隱患x個(gè),提升村級(jí)應(yīng)急響應(yīng)效率。
聚焦特殊群體,實(shí)施孤寡老人、留守婦女和兒童“關(guān)心關(guān)愛(ài)工程”。一是做實(shí)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)。村黨總支部以“一中心、多站點(diǎn)、重巡訪”農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)模式為核心,構(gòu)建“日間照料中心+養(yǎng)老互助點(diǎn)”服務(wù)陣地,將助老愛(ài)幼服務(wù)事項(xiàng)延伸至散居院落,提供義診、理療、理發(fā)、精神慰藉等就近養(yǎng)老服務(wù)。二是助力留守兒童關(guān)愛(ài)。針對(duì)留守兒童親情和家庭教育缺失等問(wèn)題,村黨總支部組織專業(yè)社工,開(kāi)展“童心筑夢(mèng)·陪伴成長(zhǎng)”“把根留住·點(diǎn)亮心房”“好書(shū)伴我行”等留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng),為留守兒童及困境未成年人提供教育保護(hù)、心理疏導(dǎo)等xx余項(xiàng)服務(wù)。三是啟動(dòng)?jì)D女就業(yè)指導(dǎo)。村黨總支部以xx市民政局和慈善總會(huì)的三年社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目為載體,實(shí)施“巧手工坊”婦女創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃,聘請(qǐng)古風(fēng)飾品行業(yè)老師開(kāi)設(shè)手工課堂x期,服務(wù)學(xué)員xxx余人次,并通過(guò)社區(qū)鄰里節(jié)、采摘節(jié)、古風(fēng)義賣集市等平臺(tái)進(jìn)行售賣,增加留守婦女收入,部分收益納入社區(qū)慈善微基金,用于后續(xù)各類公益活動(dòng)開(kāi)展,為社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目造血。
聚焦產(chǎn)業(yè)提質(zhì),健全黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作體系。一是培育成立集體經(jīng)濟(jì)公司。通過(guò)“黨總支部+農(nóng)旅互助會(huì)”牽總頭的方式,注冊(cè)成立股份經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社,核定資產(chǎn)xxx萬(wàn)元,有效聚集企業(yè)家xx余名,與本地致富能手和項(xiàng)目業(yè)主等共同組建管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)集體經(jīng)濟(jì)組織的管理及運(yùn)營(yíng)。整合村(社區(qū))閑置農(nóng)房、農(nóng)閑荒地等資源,統(tǒng)一包裝項(xiàng)目,對(duì)外開(kāi)展招商引資,由村集體經(jīng)濟(jì)組織以資產(chǎn)入股、眾籌入股等多種形式參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和分紅,有效壯大集體經(jīng)濟(jì)收入。二是繪制社區(qū)資源地圖。依托“黨總支+社會(huì)組織”方式,通過(guò)實(shí)地走訪、調(diào)查,繪制了全村旅游資源圖譜,并獲得了xx市民政局推廣,地圖涵蓋特色果蔬、農(nóng)家樂(lè)、采摘體驗(yàn)園、運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目等xx余個(gè),游客可直接掃描二維碼鏈接資源,打通了村民與游客的溝通渠道;三是拓寬產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。以“周末公益集市”打通“社區(qū)微店”網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,構(gòu)建“農(nóng)戶—客戶”直銷渠道,實(shí)現(xiàn)月銷售額xxx元左右。開(kāi)展“田間外賣”送菜進(jìn)城、“果園徒步”尋寶體驗(yàn)、“書(shū)記直播帶貨”“果園有趣”“柚見(jiàn)炊煙”等特色主題活動(dòng),暢通沉浸式體驗(yàn)銷售渠道。
聚焦共建共享,實(shí)施以五彩院落打造為主體的社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目。一是整合社區(qū)保障資金、林盤整治、水美鄉(xiāng)村等政策資金,周末公益集市等公益資金,村級(jí)企業(yè)捐贈(zèng)資金等資金,以及社會(huì)組織馨園公益服務(wù)中心爭(zhēng)取到20xx年xx市民政局社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目資金,用于實(shí)施“五彩院落”項(xiàng)目打造。二是通過(guò)入戶宣傳、壩壩會(huì)等,引導(dǎo)群眾全面自主開(kāi)展遷墳、拆“偏房”、打理院壩等工作,推行“妙筆生花”“詩(shī)意小筑”等庭院美化活動(dòng),推動(dòng)群眾自發(fā)參與花草補(bǔ)種、彩繪籬笆等活動(dòng),引導(dǎo)群眾參與“五彩院落”項(xiàng)目。三是吸納黨員、鄉(xiāng)賢、熱心群眾12名組建“五彩院落”管理委員會(huì),與村民簽訂農(nóng)村環(huán)境“三包”責(zé)任書(shū)和院落自治責(zé)任書(shū)xx余份,探索院落日常管養(yǎng)維護(hù)常態(tài)機(jī)制,確定了《院落三字經(jīng)》《公益集市公約》等自治制度,鞏固“五彩院落”項(xiàng)目成果。通過(guò)實(shí)施“五彩院落”項(xiàng)目,充分帶動(dòng)群眾參與院落環(huán)境美化和社區(qū)營(yíng)造,提高了居民獲得感和幸福感。
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工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇五
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識(shí)到自己所從事的驗(yàn)收工作職責(zé);隨著學(xué)習(xí)的深入淺出,對(duì)電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如:在對(duì)電梯驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目的分類、驗(yàn)收規(guī)定要求及驗(yàn)收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時(shí)刻謹(jǐn)記:執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,遵循質(zhì)量第一的宗旨。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識(shí)程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有非常大的差距,理論知識(shí)上還在基本格式上徘徊,實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。堅(jiān)持一:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。二:發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
總之,xxxx年對(duì)我而言是基礎(chǔ)年,這半年來(lái)的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培與期望,真心的希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把力!
工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇六
一、以開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)為載體,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開(kāi)展“全民健身”運(yùn)動(dòng),為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會(huì)組建了七個(gè)體育協(xié)會(huì),并撥出資金鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。工會(huì)每年定期組織各協(xié)會(huì)舉行各類球賽,5年來(lái)共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共 20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等共5屆次,對(duì)外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
2、開(kāi)展形式多樣、員工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。5年來(lái)中心工會(huì)曾多次舉辦如周年慶文藝晚會(huì)、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛(ài)的文體活動(dòng)。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動(dòng)的難度加大,但工會(huì)在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動(dòng),xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會(huì), xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動(dòng)。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對(duì)員工關(guān)愛(ài)之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、 利用中心信息網(wǎng)和板報(bào)專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)員工立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、 積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵(lì)員工自學(xué)成材(給予報(bào)銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實(shí)事好事
1、工會(huì)代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見(jiàn),使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購(gòu)買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),為員工發(fā)放購(gòu)房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問(wèn)題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅(jiān)持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時(shí)候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅(jiān)持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時(shí)消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽(tīng)員工的呼聲,了解員工的思想動(dòng)態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問(wèn)題時(shí),進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開(kāi)展為員工“送溫馨”活動(dòng),在每位員工生日時(shí)送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工 ,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開(kāi)展有益婦女身心健康的活動(dòng),如舉辦健身協(xié)會(huì)等。每年的“三八節(jié)”工會(huì)都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動(dòng),讓女員工過(guò)好節(jié)日,放松心情。
五、 發(fā)揮工會(huì)的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會(huì)代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過(guò)工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)收集員工的意見(jiàn),召開(kāi)職工代表會(huì)議進(jìn)行審議通過(guò),發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開(kāi)膳食工作會(huì)議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開(kāi)展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動(dòng),開(kāi)通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵(lì)員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)員工提出的有價(jià)值的建議給予了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
六、工會(huì)的基層建設(shè)
中心工會(huì)共組建了10個(gè)工會(huì)小組,由各小組民主推選出一名熱心工會(huì)工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會(huì)小組長(zhǎng)。在中心人員增多,工會(huì)工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動(dòng)各工會(huì)委員、小組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、骨干分子的積極性,群策群力做好工會(huì)工作。
5年來(lái),中心工會(huì)雖然做出了一些成績(jī),但也做的不夠。
工會(huì)今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會(huì)工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅(jiān)持“以人為本”,積極開(kāi)展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動(dòng)。要讓員工了解中心經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。 要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會(huì)會(huì)員,要有責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí),盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
工作報(bào)告提意見(jiàn) 工作報(bào)告篇七
電梯中,門是掌管電梯出入的生命線。門本身的質(zhì)量與安裝,保養(yǎng)的好差直接影響到電梯的舒適度與安全性!所以電梯門方面的實(shí)訓(xùn)是大家不容忽視的一課。
目前門電機(jī)使用較廣的:有三相異步電機(jī)和三相同步電機(jī)。原理就不便多說(shuō)了。此次實(shí)訓(xùn)主要是拆裝門吊板,要求保證尺寸,垂直度、水平度及間隙、噪聲等。
持續(xù)一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺,學(xué)到書(shū)本不能傳授的知識(shí),懂得實(shí)際與理論間的差距。在此,謝謝指導(dǎo)老師對(duì)我的教誨,沒(méi)有你們的幫助我們可能到現(xiàn)在還不能把那個(gè)中分雙折門調(diào)整好,至少是不合格。在老師的提示與幫助下我們能較快,較準(zhǔn)確、有技巧地將轎門,層門安裝好。最終結(jié)果也比較滿意。
1、門檻水平度;
2、門扇兩個(gè)方向的垂直度(小于千分之一);
3、門扇與門扇間隙(1——6mm);
4、門扇無(wú)明顯喇叭口;
5、開(kāi)關(guān)門噪音;
6、門刀安裝要求。
等等還有很多需要注意的要求。很多時(shí)候理論與實(shí)際操作往往相差很大。
就像調(diào)整門扇的垂直度,如果沒(méi)有一定的技巧沒(méi)有一定的經(jīng)驗(yàn)會(huì)覺(jué)得很吃力,到頭來(lái)效果還很不客觀。剛開(kāi)始指導(dǎo)老師沒(méi)有給我們講解需要注意的問(wèn)題前我們就干活,做了很久,很累,但是還是沒(méi)成效。因?yàn)槲覀儧](méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道應(yīng)該怎樣走捷徑也不知道技巧。后來(lái)在不斷的摸索中找到了技巧,懂得在干每個(gè)部位時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)!需要把握的尺寸。最后我們分組比賽!我就采用老師教我們的技巧。在門板下塞墊片的方案,不但減少了測(cè)量的時(shí)間同時(shí)準(zhǔn)確度更高。同時(shí),引用一緊二靠(即先把一扇門調(diào)節(jié)準(zhǔn)確作為基準(zhǔn),再采用靠近貼緊的原則安裝對(duì)應(yīng)的門)就這樣使我們?cè)诙潭痰乃氖昼娡瓿?。而且老師也較為滿意,我收獲了知識(shí),感到很滿足!
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