2023年電信下鄉(xiāng)工作報(bào)告(大全5篇)

報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

電信下鄉(xiāng)工作報(bào)告篇一

上午好！

時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！

畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵(lì)下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶的問題，對(duì)于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！

因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，如果勝任值班長后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！

第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競爭對(duì)手，爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>

人生道路還很長，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！

電信下鄉(xiāng)工作報(bào)告篇二

您們好！

時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！

200x年，在家人的鼓勵(lì)下，我來到了電信公司，在號(hào)百部門做一些基礎(chǔ)性的工作，因?yàn)橹皼]有接觸過電信的業(yè)務(wù)，所以在號(hào)百學(xué)習(xí)了電信的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了電信的業(yè)務(wù)。

20xx年4月調(diào)離號(hào)百到客服中心，擔(dān)任寬帶回訪一職位，剛開始的時(shí)候很不適應(yīng)，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費(fèi)，或者詢問使用情況如何，在每打一個(gè)電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會(huì)問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個(gè)電話至少要準(zhǔn)備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個(gè)崗位，我是第一個(gè)做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達(dá)3個(gè)月的時(shí)間才有了頭緒。

20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔(dān)任了一名移動(dòng)用戶維系經(jīng)理，剛開始以為移動(dòng)維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費(fèi)用，其實(shí)不然，在回訪過程中承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。工作中每天都會(huì)遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯?shù)模v理的，無理的，但在解決用戶一個(gè)又一個(gè)難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會(huì)到了自己的價(jià)值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們用心服務(wù)，更重要的是要像對(duì)待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務(wù)，就能贏得市場，只要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，就能有效地與客戶進(jìn)行溝通。

在今后的工作中，我將加倍努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為我們維系隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻(xiàn)！

電信下鄉(xiāng)工作報(bào)告篇三

我們團(tuán)隊(duì)“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總共進(jìn)行六天，7月14日下午，全體下鄉(xiāng)成員和當(dāng)?shù)卣藛T召開座談會(huì)，向有關(guān)部門了解當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r以及當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹康默F(xiàn)狀。15日上午，全體成員分成幾個(gè)小組，在當(dāng)?shù)卣藛T的帶領(lǐng)下走訪羅波鎮(zhèn)周邊的農(nóng)家并發(fā)放調(diào)查問卷，了解當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹康娜粘９ぷ骷肮ぷ鞒晒?。下午，主要?duì)大學(xué)生村官進(jìn)行專訪，通過與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官溝通，交流，發(fā)掘和宣傳他們的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他們?cè)鶎?、服?wù)人民的精神。16日全天，在當(dāng)?shù)卣藛T的帶領(lǐng)下分成五個(gè)小組走訪鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，到村委會(huì)了解基層干部情況，以家訪的形式，收集基層干部的基本信息、照片、感人故事等資料。17日上午，我們重點(diǎn)采訪一批先進(jìn)基層干部，與當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹窟M(jìn)行實(shí)地考察。因?yàn)楫?dāng)?shù)卣谛蘼?，所以下午我們協(xié)助當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹孔龊眯蘼返南嚓P(guān)工作。18日上午，在當(dāng)?shù)卣藛T帶領(lǐng)下開展“美麗廣西，清潔鄉(xiāng)村”的活動(dòng)。19日，全體下鄉(xiāng)成員聚集當(dāng)?shù)卣e行“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束儀式，派代表讀感謝信，至此，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利完成。

羅波鎮(zhèn)位于廣西壯族自治區(qū)南寧市下轄的武鳴縣東部，距縣城24公里，東與賓陽縣交界，西鄰陸斡鎮(zhèn)，南鄰太平鎮(zhèn)，北鄰馬頭鎮(zhèn)。賓（陽）武（鳴）公路貫穿中部，交通較為便利。全鎮(zhèn)總面積161平方公里，轄有1個(gè)社區(qū)——羅波社區(qū)居委會(huì)；13個(gè)村委會(huì)——鳳林、舊陸斡、暮定、板歐、聯(lián)新、石梁、梁彭、布凌、天馬、西邊、尚黃、四棟、壇；192個(gè)村民小組，103個(gè)自然屯，2002年有9948戶，37709人。近年來，羅波鎮(zhèn)的國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，整體效益不斷提高。依靠科技進(jìn)步，根據(jù)市場需求，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以種植水稻、玉米、甘蔗、木薯、水果、經(jīng)濟(jì)林等為主。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主要有淀粉廠、酒精廠、磚廠、水廠、紙廠等，主要產(chǎn)品有普通淀粉、變性淀粉、機(jī)磚、機(jī)制包裝紙等。工業(yè)發(fā)展因?yàn)闆]有完善的政策、先進(jìn)的技術(shù)、充足的資金等問題沒有突破性的發(fā)展，僅處于初步發(fā)展階段。因此，羅波鎮(zhèn)的基層干部的工作壓力很大，但其對(duì)羅波鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)及鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的壓力是由許多綜合因素造成的。

第一、近年來，計(jì)生工作壓力大，農(nóng)村農(nóng)民的日?，嵤虏粩嘣龆?，既要嚴(yán)肅、恰當(dāng)?shù)靥幚恚忠沤^強(qiáng)制手段，難于完成落實(shí)。當(dāng)前，基層綜合治理和維持社會(huì)穩(wěn)定工作壓力大，由于體制改革，土地田園劃分、企業(yè)破產(chǎn)改制等許多歷史遺留問題，導(dǎo)致基層存在著較大的不穩(wěn)定因素，以農(nóng)村土地、安全事故矛盾糾紛居多，導(dǎo)致基層干部的各項(xiàng)日常工作壓力增大。

第二、交通安全、消防安全、食品安全、生產(chǎn)安全、農(nóng)村農(nóng)民及牲畜安全等工作壓力大。特別是鄉(xiāng)政府權(quán)小責(zé)大，沒有處罰權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)、拘留權(quán)，各種權(quán)限歸各相關(guān)上級(jí)部門執(zhí)行，其往往只能是以教育為主，但安全責(zé)任又由鄉(xiāng)政府承擔(dān)。從而使安全管理壓力大。

第三、大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了最高領(lǐng)導(dǎo)干部有獨(dú)立辦公室外，其他工作成員都是幾位共同用一個(gè)工作室，甚至有的是在分管的部門臨時(shí)占用一張辦公桌辦公，更談不上有電腦、空調(diào)等現(xiàn)代化設(shè)備。因此，基層干部的辦公環(huán)境得不到改善。

第四、干部之間溝通交流少，導(dǎo)致心理壓力大，干部關(guān)系緊張。干部與群眾之間也缺少溝通交流，有的群眾不理解國家政策，加上干部隊(duì)伍中一些害群之馬，使得干群關(guān)系趨于緊張。醫(yī)療得不到保障，連每年一次集中體檢都沒有。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部正職異地使用、機(jī)關(guān)選派等相對(duì)較多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部副職年紀(jì)大后也沒有像以往一樣能到縣直機(jī)關(guān)任職，基層干部覺得自己在經(jīng)濟(jì)上沒來頭，政治上沒奔頭，心理壓力較大。

造成基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活壓力大的原因，主要由以下幾種：

第一、自身能力有待加強(qiáng)。一是有的領(lǐng)導(dǎo)干部早年接受正規(guī)教育少，僅憑多年的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付工作，對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的工作缺少學(xué)習(xí)和探索，新提拔的年輕或剛從機(jī)關(guān)下到基層擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部，對(duì)基層工作的特點(diǎn)、規(guī)律尚未掌握，無法適應(yīng)新時(shí)期新工作的新要求，出現(xiàn)“新方法不會(huì)用，老方法不管用，硬方法不敢用”的尷尬局面。二是缺少心理健康教育和專業(yè)培訓(xùn)，心理調(diào)適能力差，健康狀態(tài)不佳。

第二、干部考核評(píng)價(jià)體系未完善。上級(jí)人人都喊自己一攤子工作最重要，對(duì)上表決心，對(duì)下壓擔(dān)子，干不好讓位子，沒有設(shè)身處地多為基層干部考慮些，到底可行不可行，究竟有哪些“一票否決”的工作真正是基層能夠解決的。開展考核的好處不可否認(rèn)，但過分地憑分?jǐn)?shù)論英雄，造成很多領(lǐng)導(dǎo)干部怕在考核中不過關(guān)而瞻前顧后。同時(shí)，在開展工作中出現(xiàn)的問題上級(jí)不夠理解和寬容，干部壓力更大。在考核的過程中，對(duì)政績的界定過于僵化，只重結(jié)果不講過程，挫傷了一部分同志的積極性，缺少寬松和諧的工作環(huán)境。

電信下鄉(xiāng)工作報(bào)告篇四

1995年6月，國務(wù)院頒發(fā)了《全民健身計(jì)劃綱要》，從此，我國群眾性體育工作進(jìn)人歷史新紀(jì)元，為了使之沿著正確軌道健康發(fā)展，指導(dǎo)人民群眾科學(xué)健身，2019年暑期，我院由30人組成的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)，赴安康地區(qū)的安康學(xué)院以及周邊區(qū)縣的城關(guān)中學(xué)、鎮(zhèn)坪中學(xué)、紫陽中學(xué)等中學(xué)進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)當(dāng)?shù)氐捏w育發(fā)展，全民健身，以及經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行了調(diào)研，并在當(dāng)?shù)亻_展了大眾健美操和大眾秧歌培訓(xùn)，以及體質(zhì)測量等活動(dòng)。活動(dòng)開展了只有短短的18天時(shí)間。

我們以“長才干，受教育，作貢獻(xiàn)”為宗旨，結(jié)合我院專業(yè)特色以及地方教學(xué)需求等實(shí)際情況，深人展開學(xué)習(xí)以 “八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，以支教服務(wù)為中心，廣泛開展道德實(shí)踐，文化宣傳，體育調(diào)研，全民健身指導(dǎo)，體質(zhì)健康測量，環(huán)境保護(hù)等社會(huì)實(shí)踐。通過對(duì)安康市教育局以及安康市幾所中學(xué)的實(shí)地考察，全面深人地了解了基層體育近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在與安康市體育界同仁的座談交流中，同學(xué)們?cè)诒贿@些體育工作者無私奉獻(xiàn)的精神深深地感動(dòng)了。

當(dāng)代的農(nóng)村，體育的觀念發(fā)生了很大的變化，體育健康、娛樂體育、休閑體育正悄然興起，農(nóng)村學(xué)校體育在現(xiàn)代社會(huì)的感召下，意識(shí)形態(tài)也在不斷地變化。在安康地區(qū)，我們與教育系統(tǒng)、體育界的老師座談、交流，并親身走進(jìn)了幾所中、小學(xué)以及大學(xué)，看到這里的學(xué)生在極其艱苦的條件下，不但能刻苦學(xué)習(xí)，努力生活，而且對(duì)體育有極高熱情。我認(rèn)為體育事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展離不開社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支持，基層體育的開展顯得更加重要，不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的落后就不去管理基層體育。學(xué)校由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的短缺，從而對(duì)體育教育不夠重視，體育場地、設(shè)施、器材嚴(yán)重不足和陳舊，直接影響了體育發(fā)展緩慢，甚至學(xué)校體育課只能采取“放羊式”教學(xué)，解決中小學(xué)生的體質(zhì)問題，夯實(shí)全民健身的基礎(chǔ)，學(xué)校有義不容辭的責(zé)任?！毒V要》提出，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行終身的體育教育，培養(yǎng)學(xué)生體育鍛煉的意識(shí)、技能與習(xí)慣；繼續(xù)搞好升學(xué)考試體育的試點(diǎn)，不斷總結(jié)完善，逐步推開；要積極創(chuàng)造條件、努力提高師資水平，多渠道籌集體育經(jīng)費(fèi)，加大投人，搞好場地、設(shè)備建設(shè)和管理，建立健全各項(xiàng)必要的

規(guī)章制度

并進(jìn)行《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》的宣傳。當(dāng)?shù)氐氖忻駥?duì)我們的到來很感興趣，為我們開展活動(dòng)增強(qiáng)了信心。我國農(nóng)村學(xué)校制約體育教學(xué)發(fā)展的因素中，教師缺乏占首位，其次為場地器材缺乏。另外，課外體育活動(dòng)得不到落實(shí)，擠占體育課時(shí)的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。這說明農(nóng)村學(xué)校體育教學(xué)的狀況，不僅取決于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，還取決于社會(huì)對(duì)體育的觀念和態(tài)度。主要是對(duì)體育的位置沒有擺正、缺少經(jīng)費(fèi)，但也與現(xiàn)行體育器材配備規(guī)定指標(biāo)與農(nóng)村學(xué)校體育的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不相適應(yīng)有關(guān)。

“一語不能踐，萬卷徒空虛?！睂?shí)踐的重要性由此而知。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”暑期社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)我們知識(shí)的最好方法?！白x萬卷書，不如行千里路”，道理就在于此。

能夠把所學(xué)知識(shí)及工作方法成功地運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生向?qū)I(yè)化社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)換就顯得十分重要。為此，我應(yīng)該很認(rèn)真地對(duì)待有限的暑期社會(huì)實(shí)踐，拉近與社會(huì)的距離，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中開闊視野，增長才干，進(jìn)一步明確青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過社會(huì)實(shí)踐，讓我領(lǐng)悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。人這一生中，學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正永遠(yuǎn)的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。作為21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，積極地去了解社會(huì)并投身社會(huì)的有效途徑；是促使大學(xué)生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)。我們必須積極地投身于實(shí)踐之中，這樣才有利于個(gè)人的全面發(fā)展，更好地跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，為未來的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以至于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，經(jīng)過這次實(shí)踐，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)合格的當(dāng)代大學(xué)生。這次活動(dòng)給我?guī)砗艽蟮膯l(fā)：要想立足社會(huì)，必須加強(qiáng)自己的思想和文化素質(zhì)，還要學(xué)會(huì)關(guān)心和愛護(hù)身邊的每個(gè)人。

在安康地區(qū)的日子里，我們廣泛開展了道德實(shí)踐，文化宣傳，體育調(diào)研、全民健身指導(dǎo)、體質(zhì)健康測量、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。加大宣傳與引導(dǎo)，提高大眾健身意識(shí)是關(guān)鍵。行出所思，只有大家意識(shí)到了才會(huì)去做、去行動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)中，我們實(shí)地調(diào)查了一些與全民健身相關(guān)的間題。雖然熱愛健身的人比比皆是，但是按科學(xué)的說法，專業(yè)人員的指導(dǎo)卻是少得可憐。經(jīng)過老師的統(tǒng)一安排，我們?cè)诎部档貐^(qū)開展了大眾一級(jí)健身操、大眾秧歌的培訓(xùn)。起初群眾的熱情并不是怎么高，但經(jīng)過我們細(xì)心講解后，我們的真誠感染了他們。越來越多的人參加了進(jìn)來。雖然志愿者們都非常辛苦，但是看到大家的熱情、積極的配合，一切的辛苦都變得很值得，很有意義，從而更加堅(jiān)定了我們的信心。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的日子里，大眾操的普及變得很受歡迎，使大家真正地認(rèn)識(shí)到只有正確地、科學(xué)地全民健身才能帶來健康。

7月18日：赴紫陽，在紫陽中學(xué)進(jìn)行參觀、調(diào)研，并與學(xué)校師生進(jìn)行座談；向?qū)W校捐贈(zèng)了體育器材、服裝、書籍；這次我們“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)不僅要給他們帶去體育方面的知識(shí)，而且我們還將帶去同學(xué)們對(duì)基層學(xué)弟學(xué)妹們的愛心與祝福。不在乎你的捐獻(xiàn)是多少，一雙鞋、一本書、一件衣服，都有著無法估量的作用。相信我們的愛心捐助，會(huì)使許多人對(duì)生活充滿美好的憧憬，對(duì)未來滿懷殷切的希望，讓更多的人有信心從貧困中走出來，邁向更加美好的明天！為此xx體育學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)設(shè)立了愛心捐贈(zèng)站，呼吁同學(xué)們伸出愛的雙手，一件衣服、一本圖書、一本

字典

7月21日：上午在廣場組織市民學(xué)習(xí)健身秧歌、健身操；到嵐皋中學(xué)進(jìn)行參觀、調(diào)研，并與學(xué)校師生進(jìn)行了座談。在嵐皋縣活動(dòng)期間，我們服務(wù)隊(duì)全體成員還帶著慰問品及全院師生的關(guān)愛之情，前去看望我院2019年畢業(yè)生楊若斌，當(dāng)年他積極響應(yīng)國家號(hào)召，投身到支援西部計(jì)劃的行列。轉(zhuǎn)眼間，三年已經(jīng)過去，他為嵐皋縣的基層體育事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的青春。他對(duì)我們的到來表示感謝。同時(shí)，他表示自己會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)西體學(xué)子勇于奉獻(xiàn)的精神，繼續(xù)努力干好本職工作，為推動(dòng)基層體育事業(yè)而努力！服務(wù)隊(duì)全體成員由衷地為他面對(duì)如此艱苦的條件，毅然為基層教育工作兢兢業(yè)業(yè)的精神而感動(dòng)，同學(xué)們也紛紛表示，要將社會(huì)實(shí)踐所感受到的一切，化為今后學(xué)習(xí)的動(dòng)力，用科學(xué)知識(shí)武裝自己，將來也要為基層體育教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

作為一名體育院校大學(xué)生，有必要了解、關(guān)心基層的學(xué)校體育發(fā)展?fàn)顩r。近年來，體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)確立了“健康第一”的指導(dǎo)思想，以身體、心理和社會(huì)適應(yīng)的整體健康為課程目標(biāo)，而學(xué)校體育的本質(zhì)特征就是通過體育活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，達(dá)到育人目的。學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)是增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，激發(fā)學(xué)生體育興趣的有效手段，但傳統(tǒng)校運(yùn)會(huì)以競技為主，只注重追求人的生理極限，傳播價(jià)值觀念，其著眼于少數(shù)學(xué)生，而剝奪了絕大多數(shù)學(xué)生平等參與的權(quán)利。為此，越來越多的人認(rèn)識(shí)到，把校運(yùn)會(huì)變?yōu)橛山處煛W(xué)生、家長共同參與的，以學(xué)生為主體的，融學(xué)科文化知識(shí)與體育活動(dòng)于一體的，以多種與體育相關(guān)活動(dòng)為題材的體育節(jié)已成為學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)發(fā)展和改革的方向。學(xué)校體育節(jié)以節(jié)日系列活動(dòng)的形式來開展，其濃厚的節(jié)日氛圍，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的主動(dòng)性和積極性，促使廣大學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，領(lǐng)略節(jié)日風(fēng)情，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生參與體育鍛煉的意識(shí)，提高身體素質(zhì)，為養(yǎng)成終身鍛煉的良好習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，是全校性課外體育活動(dòng)的一種有效組織形式。

在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，志愿者們不僅在思想上、心理上、專業(yè)上、身體上得到了鍛煉，也開闊了眼界，增長了知識(shí)，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到了社會(huì)實(shí)踐中，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力和口才，發(fā)揚(yáng)了同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高了自己分析問題和解決問題的能力。社會(huì)實(shí)踐發(fā)揮了我們“學(xué)院優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、學(xué)生優(yōu)勢”，突出了體育院校的特點(diǎn)，激發(fā)了我院青年學(xué)生努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的主動(dòng)性，增強(qiáng)了我院青年學(xué)生服務(wù)人民、建設(shè)祖國、振興中華的責(zé)任感、使命感、緊迫感，使我院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了更進(jìn)一步的發(fā)展。為我院大學(xué)生素質(zhì)教育拓展計(jì)劃的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電信下鄉(xiāng)工作報(bào)告篇五

電信維護(hù)體制,是關(guān)于電信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的組織制度,是實(shí)施維護(hù)操作的相關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。下面本站小編給大家分享幾篇電信維護(hù)

工作報(bào)告

在20xx年里，本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。

我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護(hù)工作帶來很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地工作。

在工作中，我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路資料的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料，對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中，我注重護(hù)線宣傳的作用，抓住機(jī)會(huì)采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對(duì)光纜線路的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí)，對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。

在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時(shí)一個(gè)鳥巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我分析后，對(duì)容易搭建鳥巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨，，我對(duì)此種情況，我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過程中，能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動(dòng)權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對(duì)特殊路段，河桿，進(jìn)行整治，對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對(duì)過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。

在20xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，積極參加集體勞動(dòng)，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測試工作。

這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。

我比較有體心人在不同環(huán)境，不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆或電腦記錄來;等n久以后再細(xì)細(xì)品味、尋找當(dāng)時(shí)的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。

說說我現(xiàn)在的機(jī)線員工作、相比我以前干維護(hù)管理及支撐工作。感覺機(jī)線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點(diǎn)累;但要干好這項(xiàng)工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會(huì)出一些細(xì)節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。

一、裝機(jī)服務(wù)工作

平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線、去機(jī)房拿工單、裝機(jī)、回單。整個(gè)工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。工單上的寬帶帳號(hào)，密碼給用戶寫在紙上;但時(shí)間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號(hào)密碼就丟失了;雖然是個(gè)細(xì)節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，、把寬帶帳號(hào)、密碼、及維護(hù)人員的手機(jī)號(hào)碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號(hào)和密碼也不會(huì)找不著了。雖然是個(gè)很小的細(xì)節(jié)、對(duì)于用戶和電信形象來講是個(gè)服務(wù)的一大步。

二、排障服務(wù)工作

一般上午去機(jī)房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過程比較簡單?；旧厦刻炀?~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。

分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個(gè)人論為，做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對(duì)于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。

在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì)接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請(qǐng)教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護(hù)。、對(duì)一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對(duì)農(nóng)村寬帶adsl線路維護(hù)的針對(duì)性培訓(xùn)。雖然有五級(jí)、四級(jí)、星級(jí)達(dá)標(biāo)考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰(zhàn)線路維護(hù)培訓(xùn)。來提高adsl線路維護(hù)水平。

三、營銷服務(wù)工作

目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護(hù)，對(duì)技術(shù)維護(hù)基本根底還是比較扎實(shí)的。營銷就是從此營業(yè)部開始的， 有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機(jī)體驗(yàn)式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機(jī)、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對(duì)套餐的了解、及學(xué)會(huì)引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機(jī)或其它產(chǎn)品的達(dá)成。

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也說說自己的一些想法，不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。

俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

一、工作匯報(bào)

近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí)，也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)，我用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個(gè)方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!

最后，再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!

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