隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
老板年終報告篇一
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2、對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動,如免費(fèi)量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
老板年終報告篇二
作為一名老干部護(hù)理組長，我意識到要做好護(hù)理工作，必須提高思想認(rèn)識，突出一個口號，即“先做老干部的親人，后作老干部的護(hù)士”。為此，我充分認(rèn)識到：老干部是黨和國家的寶貴財(cái)富，他們?yōu)槿嗣裥燎诠ぷ髁艘惠呑樱瑥膷徫簧贤讼聛砗?，理?yīng)受到重視和尊敬，我們要為他們提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在護(hù)理老干部工作中，先做老干部的親人，就是要以兒女之心、晚輩之情服務(wù)好老干部，讓老干部感到溫暖溫馨；后作老干部的護(hù)士，就是要全面做好護(hù)理工作，讓老干部稱心滿意；把努力為老干部服務(wù)的工作落實(shí)到自己的實(shí)際行動中。
要護(hù)理好老干部，靠我護(hù)理組長一個人是不行的，必須依靠大家的力量，共同做好護(hù)理工作，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平。因此，我要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，著重做好三方面工作：一是加強(qiáng)政治思想教育，提高全體護(hù)士的政治思想覺悟，能夠按照保健所的工作精神和工作部署，全面做好護(hù)理工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使護(hù)士能夠提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量。三是樹立服務(wù)意識，大力開展特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，進(jìn)一步為老干部提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高老干部對護(hù)理工作的滿意度，樹立保健所的良好社會聲譽(yù)。
我要樹立質(zhì)量意識，帶領(lǐng)護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量、質(zhì)量控制”等方面知識，提高護(hù)士的質(zhì)量意識，按要求做好護(hù)理工作，確保護(hù)理工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。我要強(qiáng)化護(hù)理安全意識，組織護(hù)士學(xué)習(xí)安全管理知識，提高護(hù)士的防范和控制能力，進(jìn)一步提高護(hù)理安全水平。與此同時，我要加強(qiáng)護(hù)理工作缺陷和安全隱患的檢查，制定防范、改進(jìn)措施，確保不發(fā)生護(hù)理安全事故，切實(shí)保障護(hù)理安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，20xx年我?guī)ьI(lǐng)全體護(hù)士，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了全部護(hù)理工作任務(wù)，沒有發(fā)生護(hù)理安全事故，取得良好成績，但是與保健所的工作要求和廣大老干部的殷切期望相比，還是存在一定的不足之處。今后，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，全面做好護(hù)理工作，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，切實(shí)讓老干部滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家！
老板年終報告篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
老板年終報告篇四
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學(xué)咨詢等各個方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們20××年出國留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與××項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
老板年終報告篇五
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省交投文件指示精神，堅(jiān)持以黨的思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治水平得到提高，增強(qiáng)了工作的積極性、主動性和責(zé)任心。
作為一名駕駛員，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)促進(jìn)單位工作的正常開展，在后勤保障中起到了一定作用。我首先明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
為保證車輛行車中的安全，我嚴(yán)格遵守指揮部的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，清除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章條例，杜絕安全事故的發(fā)生。
做到定期檢查，及時維修。定期給汽車進(jìn)行保養(yǎng)，每天回指揮部后把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生，并按說明書商所說對車輛在行車中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性，并掌握汽車的基本原理，在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
為節(jié)約油料，行車中做到不急剎車、不急加速、不強(qiáng)行超車，避免不必要的高速行車和在高速檔位的低速駕駛，充分保障了行車的經(jīng)濟(jì)性。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期與這清苦的職業(yè)為伴，但我決不苦惱，決不給江南指揮部抹黑，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱，捧出全部真誠，愿意為我摯愛的江南高速的建設(shè)事業(yè)奉獻(xiàn)一切。
老板年終報告篇六
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會計(jì)工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
20xx年在這一年中我較好的完成了工作任務(wù)，希望在新的一年里，能夠再接再厲，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
老板年終報告篇七
一、溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三：發(fā)揚(yáng)
有時候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，同時給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年；我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好！
老板年終報告篇八
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。二是加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動訪談監(jiān)督對象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對所內(nèi)全員22人進(jìn)行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項(xiàng)目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。同時有也學(xué)到了兄弟縣市先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時，進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運(yùn)作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進(jìn)行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項(xiàng)衛(wèi)生制度落實(shí)情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進(jìn)入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進(jìn)了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對其衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實(shí)、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實(shí)每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了從采購進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細(xì)微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實(shí)施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點(diǎn)，極力開展各種專項(xiàng)整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)行動
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識，指導(dǎo)健康消費(fèi)，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對如何科學(xué)合理選擇保健食品進(jìn)行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號”行動
按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實(shí)開展了“衛(wèi)監(jiān)一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進(jìn)行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認(rèn)真執(zhí)行縣政府文件精神，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)對落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)證驗(yàn)票、索證索票、購銷臺帳等制度進(jìn)行了檢查整治，對食品包裝、標(biāo)識進(jìn)行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進(jìn)一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生?？h衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗(yàn)監(jiān)測計(jì)劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點(diǎn)單位，確定了對一些重點(diǎn)品種進(jìn)行抽驗(yàn)監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實(shí)地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項(xiàng)檢查
為切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認(rèn)識學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進(jìn)行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點(diǎn)。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對學(xué)校進(jìn)行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實(shí)控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣，落實(shí)好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級文件精神，我所及時制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)好傳染病報告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動監(jiān)督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣作出了積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防護(hù)意識。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對勞動者和用人單位進(jìn)行職業(yè)病防治知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識送到企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業(yè)病防治意識得到提高，增強(qiáng)了對《職業(yè)病防治法》的了解和認(rèn)識，對職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督。縣衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作。
2、4月，對農(nóng)村醫(yī)療市場進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。對全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進(jìn)行了全面監(jiān)督。
3、加強(qiáng)放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護(hù)設(shè)施，積極申辦或校驗(yàn)放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做為年度重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實(shí)有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進(jìn)。為切實(shí)做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作，確保順利進(jìn)行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進(jìn)行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)量化分級管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。7月18日，對賓館、洗?。ㄉＤ茫⒚廊菝腊l(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級知識培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時，加大對公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險度和信譽(yù)度級別評價，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計(jì)148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計(jì)6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計(jì)59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計(jì)83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級a級共計(jì)2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級共計(jì)18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級共計(jì)62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進(jìn)行核定并公示核定分級情況。
老板年終報告篇九
年秋季我縣啟動新課程以來，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真實(shí)施，為新課程實(shí)驗(yàn)推廣開展了扎實(shí)、有效的工作。但在農(nóng)村地區(qū)，推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革遇到很多的困難，如教師專業(yè)素質(zhì)整體水平相對不高，教師年齡老化，師資嚴(yán)重缺失，教材內(nèi)容偏多，農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)吃力，教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備落后等問題。基礎(chǔ)教育課程改革本身是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也必定是一項(xiàng)漸進(jìn)的工程。在農(nóng)村地區(qū)，如何立足于農(nóng)村教育的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)通過推進(jìn)課改促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展最近生長點(diǎn)，而非好高騖遠(yuǎn)，是我們推進(jìn)課改必須思考的。
為此，我縣小語學(xué)科確定了以“調(diào)研”為途徑，深入一線，重心下移，發(fā)現(xiàn)問題，了解教師需求，依靠“研訓(xùn)”為載體去激活和催生教師專業(yè)成長，以“閱讀”奠定基礎(chǔ)，追求廣大語文教師“快樂教學(xué)、幸福生活”為目標(biāo)。
年，我縣小語緊緊圍繞全局教育教學(xué)宗旨，努力踐行教學(xué)研究、引領(lǐng)、服務(wù)的職責(zé)，開展了一些工作，收獲了一些成效。
一、 深入調(diào)研，挖掘問題
1、在關(guān)于對本次課程改革的態(tài)度上，僅有5人選擇了不支持或無動于衷，但是其中只有2人選擇了對課程改革的理念和目標(biāo)“不認(rèn)同”。在對新課程所倡導(dǎo)的評價理念和方式的態(tài)度上，共有97位（92.38％）教師選擇了“通過創(chuàng)設(shè)一定的條件可以實(shí)現(xiàn)”，有8位教師選擇了“過于理想，難以實(shí)現(xiàn)”。
2、關(guān)于對課程和教材的認(rèn)識，有35人（33.3%）認(rèn)為現(xiàn)在的課程設(shè)置有不合理的地方，新課程教學(xué)中課堂容量較大，現(xiàn)有課時難以完成教學(xué)任務(wù)，并建議能夠增加一些學(xué)科的課時。教師們普遍認(rèn)為“新教材比舊教材要求高了，難度大了”。
3、關(guān)于教師的教學(xué)行為和教學(xué)方式的調(diào)查。教師在備課時使用的參考資料中，排在前三位的分別是學(xué)生練習(xí)冊、教參、教材，只有23人同時選擇了課程標(biāo)準(zhǔn)，僅占21.9%。
4、關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查。在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，22人（12.94％）表示在教師上課前“每次都有預(yù)習(xí)”，58人（34.12％）表示“有時預(yù)習(xí)”；而在課堂上“經(jīng)?！敝鲃酉蚶蠋熖釂柕膶W(xué)生只有17人，“沒有提過”的達(dá)到42人，絕大多數(shù)學(xué)生只是“偶爾”向老師提問。87人（51.18％）反映，教師每天布置的作業(yè)“１小時之內(nèi)”就能完成，45人（26.47％）表示需要“1—2小時”才能完成，僅有個別學(xué)生需要較長的時間（2—3小時）。
年秋，縣教研室教研員針對各個學(xué)科的教學(xué)開展情況開展系統(tǒng)調(diào)研，形成專題調(diào)研報告。其中小語反映出的主要問題是：一、重讀寫、輕聽說。1、學(xué)校硬件上就沒有配備聽力設(shè)備；2、語文老師在課堂上范讀很少，完小教師更是難以聽見教師讀書的聲音；3、滿堂灌還是大量存在，尤其是高年級，說的訓(xùn)練在弱化，以致課堂只剩教師的聲音。二是重課內(nèi)，輕課外。1、語文教師沒有重視課外閱讀的指導(dǎo)和檢查；2農(nóng)村閱讀環(huán)境惡略；3、課業(yè)負(fù)擔(dān)重，閱讀時間少；4、教師缺失閱讀理念。三、重技巧、輕訓(xùn)練。1、重課文的講讀，輕活動課的開展；2、作文教學(xué)評價及檢測流于形式，走入“盲區(qū)”。教師課堂教學(xué)暴露的問題，更是引人深思：一是教學(xué)目標(biāo)空泛，問題設(shè)計(jì)應(yīng)接不暇；二是教學(xué)內(nèi)容邊緣化，語文課變味；三是教材處理浮躁化，依靠網(wǎng)上下載，無度拓展；四是合作學(xué)習(xí)過大，為合作而合作；四是濫用多媒體，課件成為記事本、備課本，冷落文本；五是板書設(shè)計(jì)無脈絡(luò)，無主干；六是問題設(shè)計(jì)簡單化，思維含量低；七是作業(yè)設(shè)計(jì)隨意化；八是教師評價簡單化，沒有指向性。這些問題是與課改初衷嚴(yán)重違背的。但我們收獲了問題，有問題才能有發(fā)展，問題是基石，它讓我們找到了今后努力的航標(biāo)。
二、 閱讀奠基，夯實(shí)教學(xué)
課改行程的艱難，讓我們清醒地認(rèn)識到教學(xué)應(yīng)該深深扎進(jìn)閱讀的土壤里。為此，我縣將年定為“師生閱讀年”，著力推進(jìn)“書香校園建設(shè)”。目標(biāo)明確，推動有力，措施具體有效，活動開展，成效日益顯現(xiàn)，影響不斷擴(kuò)大。一路行走，一路收獲。
2、舉辦讀書報告會。為了讓教師開闊眼界，拓展視野，提升思想，提升品味。4月上旬，特邀江西省特級教師、原吉安市教研室主任劉老師作了題為《師生共讀師生同樂》的報告。在長達(dá)二個多小時的報告中，劉老師站在生命成長的高度，高處著眼，小處入手，從讀書走向、誦讀經(jīng)典、讀寫結(jié)合、與思考同行等多角度、多層次闡述了讀書方法、讀書內(nèi)容，從容講來，思考深刻，舉例豐富，分析入理，深深地震撼著人們的心靈。使大家對教師為什么要讀書、如何讀書、應(yīng)該讀哪些書，有了新的、更全面、更深刻的理解。
3、成功舉辦縣“新華杯”師生讀書知識競賽。為了倡導(dǎo)“閱讀豐富人生，讀書使人智慧，建設(shè)書香校園”的理念，引導(dǎo)廣大師生多讀書、讀好書、愛讀書的良好校園文化氛圍。月28日——29日成功舉辦縣“新華杯”師生讀書知識競賽。旨在通過讀書知識競賽，讓師生與人類崇高精神對話，與文明對話，與經(jīng)典對話，讓廣大師生從書籍中得到心靈的慰藉，從書籍中蕩滌自己的心靈，從書籍中享受教與學(xué)的樂趣，從書籍中找尋理想的棲息地。活動分為兩個階段：學(xué)校初賽和縣決賽。5月20日以前各校以讀書為媒，建立“學(xué)習(xí)共同體”，緊緊圍繞全縣的總體實(shí)施方案，都制定了各具特色的師生讀書計(jì)劃。一個個主題鮮明的讀書活動，不但激發(fā)了同學(xué)們的閱讀興趣，同時也喚發(fā)了師生的讀書激情，把全縣的讀書活動演繹得多姿多彩?？h賽時，經(jīng)過筆試角逐，實(shí)小、芙小、枧小、窯小、韶小和桂小代表隊(duì)進(jìn)入決賽。決賽采用口頭答題形式，挑戰(zhàn)“四關(guān)”，即“別無選擇”、“舍我其誰”、“信心百倍”和“勇?lián)L(fēng)險”。在表彰儀式上教體局郭局長對此次讀書競賽活動給予了充分的肯定，并提出了三點(diǎn)希望：一是要繼續(xù)創(chuàng)設(shè)濃厚的閱讀氛圍，引導(dǎo)師生愛讀書；二是要創(chuàng)造良好條件，保證師生有書讀；三是要加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好讀書習(xí)慣。
4、讓“經(jīng)典”走進(jìn)師生心靈。
每天早晨，各校都安排“讀書時間”；堅(jiān)持進(jìn)行“聆聽名段，欣賞名作”的感悟經(jīng)典歷程：聆聽中外名曲、古今詩文、經(jīng)典故事、、、、、、這些經(jīng)典之作經(jīng)日積月累，給予了學(xué)生文化營養(yǎng)，浸潤了傳統(tǒng)道德思想，豐盈了孩子們的精神世界。實(shí)驗(yàn)小學(xué)和桂江小學(xué)制定了《年師生共讀經(jīng)典活動實(shí)施方案》，要求學(xué)校全體教師和學(xué)生共同參加，低年級學(xué)生以《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《千字文》為主，中高年級學(xué)生及教師以《論語》為主。通過經(jīng)典背誦競賽、個人考核過關(guān)的檢測學(xué)生誦讀成績。現(xiàn)在從一年級到六年級共有2456名學(xué)生參與到活動中來。
教師以背《論語》為主，平時以自學(xué)為主，利用例會時間進(jìn)行抽測或集體測試（集體測試以寫為主）。從校長到同志，從后勤到一線，只要是實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師人人都要參與。現(xiàn)在學(xué)校已檢查完《論語》的第一、二章。誦讀《論語》已作為本年度教師基本功主要內(nèi)容之一，年終必須過關(guān)。
年月23日和月16日的《井岡山報》兩期刊登了實(shí)驗(yàn)小學(xué)“師生共讀經(jīng)典”活動的報道。
三、研訓(xùn)結(jié)合，提升素質(zhì)
各校從問題入手，尋找教研突破口。以學(xué)科教研組為平臺，開展了大量“主題式”教研活動，活動程序?yàn)椋骸鞍l(fā)現(xiàn)問題—確定主題—行動跟進(jìn)—實(shí)踐探索—揭示問題—尋找對策”。建立一種“包容、共生”的良好人際關(guān)系促進(jìn)學(xué)科教研組建設(shè)，從而達(dá)成開放性評價和互助式教研。
為了搭建平臺，促進(jìn)更多語文教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長?？h教研室年相繼召開了“小學(xué)語文教師作文教學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽暨觀摩研討會”、“小學(xué)語文合作教學(xué)競賽”、“小學(xué)語文教師光盤教學(xué)（模式一）優(yōu)質(zhì)課競賽暨觀摩研討會”等主題教研活動。面對的對象有中青年教師和50歲以上的老教師，實(shí)現(xiàn)了老、中、青共參與、共提高的目標(biāo)。其中涉及的主題研討內(nèi)容有：一、二年級的識字教學(xué)、三年級的片段作文教學(xué)、四年級的古詩詞教學(xué)和五、六的閱讀教學(xué)（分精讀和略讀）。讓參會人員帶著問題來，滿懷信心回。活動主要采取競賽、培訓(xùn)、研討相結(jié)合的方式推進(jìn)：說課、上課、評課競賽——專題講座——觀摩優(yōu)質(zhì)錄像課——研討交流——總結(jié)（論文、案例評比）。以此平臺，營造平等民主的教研氛圍，堅(jiān)持了問題從教師中來，堅(jiān)持了在教學(xué)中研究，堅(jiān)持以研究促教師發(fā)展。我們沒有響亮的口號，靠著樸實(shí)、扎實(shí)的實(shí)干，靠著教師“把自己擺進(jìn)去”的真正參與，促進(jìn)教師成長的真實(shí)變化和課堂的真實(shí)變化。
四、教學(xué)實(shí)踐，親近課堂
“課堂是我們教師的根，教研員永遠(yuǎn)不能脫離教學(xué)一線，要永遠(yuǎn)保持教師的身份?！边@句話我們銘記于心，根植于課堂。
1、送課下鄉(xiāng)。為發(fā)揮學(xué)科教研員、市縣級學(xué)科帶頭人和骨干教師的示范引領(lǐng)作用，我縣每個學(xué)期都會組織小語學(xué)科送教下鄉(xiāng)。這一活動為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師帶來了實(shí)實(shí)在在的能體現(xiàn)新課程理念的示范課例。
2、教學(xué)實(shí)踐周。為了引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師更新教育理念，探索切合實(shí)際的教學(xué)模式，我縣經(jīng)常組織教研員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校開展教學(xué)實(shí)踐周活動?；顒觾?nèi)容有兩方面：一是每個教研員到校后接一個教學(xué)班的教學(xué)工作；二是教研員站在理論前沿，貼近改革實(shí)踐，在新課程改革理念方面作專題講座。理論與實(shí)踐的磨合，教研員與一線教師的零距離接觸，不僅提升了教研員自身的教學(xué)素能，而且加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師專業(yè)成長的步伐。
反思與展望：
根據(jù)課改中出現(xiàn)的一些問題，我縣在今后課改中工作將適時調(diào)整工作策略，著力加強(qiáng)以下幾項(xiàng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)小學(xué)語文課改在我縣的常態(tài)化推進(jìn)。
一、閱讀先行，成立讀書會。朱永新教授說過：一個人的閱讀史就是一個人的精神發(fā)展史。為此，我們將給廣大教師提供一個廣闊的交流平臺，讓更多有教育思想、有反思精神、有理想激情的優(yōu)秀教師聚集在一起，探討切磋，互助共進(jìn)。讓閱讀成為教師的生活方式和行走的姿態(tài)。
二、抓住關(guān)鍵，分類召開主題教學(xué)研討會。1、開展研課活動。當(dāng)前，我縣課堂教學(xué)出現(xiàn)了新流弊，課堂好看但教學(xué)空泛了，教學(xué)空間大但學(xué)科本體弱化了，以致學(xué)生忙碌了，學(xué)習(xí)成本提高了，綜合素養(yǎng)卻降低了。為此，尋求解決問題的方略，一切理解從“讀”出發(fā)，一切深度思考從“挖掘”教材開始。2、召開光盤教學(xué)研討會。為實(shí)現(xiàn)資源共享，為村小教師實(shí)施有效教學(xué)搭建一座橋梁。3、召開六年級復(fù)習(xí)研討會。通過研討積極探索“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的課堂教學(xué)模式，同時深入挖掘傳統(tǒng)教學(xué)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)以活動為載體加以推廣，引導(dǎo)廣大教師聚焦課堂，研究課堂，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益。
三、樹立身邊的榜樣，以“案例”激發(fā)教師成長。
我縣不乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的語文教師。這些優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)、推廣、應(yīng)用優(yōu)秀教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，本身也是課改工作所關(guān)注和推崇的，是課改工作的一部分，本身就是很有價值的培訓(xùn)工作。將舉行“小學(xué)語文名優(yōu)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)研討會” 通過展板、執(zhí)教示范課、作專題報告、同事介紹、教研員點(diǎn)評、對話、研討等全方位地展示了學(xué)科帶頭人和骨干教師多年形成的優(yōu)秀教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
四、以課題研究助推課改創(chuàng)造性推進(jìn)。
問題即課題?！耙钥蒲写僬n改”是許多地區(qū)的共同做法，也是我們的當(dāng)然選擇。在我縣全面推進(jìn)課改之際，我們將力求通過“重點(diǎn)課題牽動一般課題的研究，微型課題豐富重點(diǎn)課題研究”的辦法，做到理念實(shí)、思路清、方法活、形式新。
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