個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)(模板5篇)

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個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)(模板5篇)
時間:2023-09-01 08:30:13     小編:字海

在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?

個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)篇一

我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

一,每天上班之前永遠(yuǎn)記住

(1)客戶滿意第一;

(2)客戶永遠(yuǎn)是對的;

(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的

二,加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人,不要感到失望。

三,為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四,及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

五,上下班時間清點庫房的貨存。

六,每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。

回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。

因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。

個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)篇二

財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作?,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。

財務(wù)部每天離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部門的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節(jié)期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項自己收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯。

企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。

防范經(jīng)營風(fēng)險,特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨立解決問題的能力。

穩(wěn)定財務(wù)隊伍,進(jìn)一步提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財務(wù)人員隊伍的穩(wěn)定,使公司的財務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助各部門做好公司的資金回籠,控制好費用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財產(chǎn)物資的盤點核實及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜椙謇砉ぷ?,做到賬賬、賬證、賬實、賬表相符。

財務(wù)部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,為完成下半年度的工作,為公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)篇三

20xx年9月,我非常有幸成為xx區(qū)教育局第三期“雙名”人選的候選人。這對我個人的專業(yè)發(fā)展來說是難得的機(jī)遇,我很珍惜這個難得的機(jī)遇,決心要在三年的培養(yǎng)期間認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)能力。如今,培養(yǎng)期已過半,回首這一年半的工作和學(xué)習(xí),感覺自己收獲頗豐,但也有許多不足之處。駐足反思,是為了更好地前行。

在一年半之前,我就擔(dān)任一個班的班主任工作、兩個班的語文教學(xué)工作以及學(xué)校語文教研組長的工作,每天忙于班級的管理,忙于教學(xué)上的備課、上課、批改作業(yè),忙于組內(nèi)的教學(xué)研究和常規(guī)工作,感覺自己就像一只被無形的鞭子抽打的陀螺,總也停不下來,難得有靜心反思,借此機(jī)會,是該好好地總結(jié)反思一下了。

在這一年半的時間里,槐蔭區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)們對我們?nèi)趯W(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視,多次組織我們參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),比如請專家給我們開設(shè)講座,帶領(lǐng)我們?nèi)x聽全國名師的報告,觀摩優(yōu)質(zhì)課,送我們?nèi)ド虾⒓訛槠谝恢艿呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)等。每次我都積極參加培訓(xùn)活動,認(rèn)真聆聽、記錄專家的講座,并能結(jié)合自己工作中的實際問題進(jìn)行深入的反思,將學(xué)到的理論和方法運用于自己的工作中,改善工作方法,提高工作效率。

給我印象最深刻的是在xx的xx中學(xué)禮堂里太原名師王xx老師的工作報告。王xx老師是一個獨特時尚有魅力的老師,她用自己的智慧抓住學(xué)生的心,打動學(xué)生的心,走進(jìn)學(xué)生的心,拿下學(xué)生的心,學(xué)生都成為她的粉絲,怎能不甘心聽從她的教誨呢?作為一個班主任,我或許永遠(yuǎn)達(dá)不到像她那樣多才多藝、能歌善舞,但可以用其他的方法,發(fā)揮自己的長處,讓學(xué)生信服老師,這就是所謂“親其師信其道。

另外一個對我深有啟發(fā)的是xx三中心小學(xué)的李xx老師。李xx老師也是全國優(yōu)秀班主任。當(dāng)了近二十年的班主任,李莉老師一直在堅持用寬容的心態(tài)去對待每一位學(xué)生的每一個過失,用期待的心情去對待每一個學(xué)生的進(jìn)步,用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生的每一點成功!報告中,李莉老師以她自身的工作經(jīng)歷闡述了科學(xué)的教育方法、教育的藝術(shù)以及如何在教育教學(xué)中對學(xué)生良好行為規(guī)范的培養(yǎng),讓我們再次明確了立德樹人是教育的目的,培養(yǎng)學(xué)生不僅僅是提高分?jǐn)?shù),而是為了學(xué)生能夠健康持續(xù)地發(fā)展。李xx老師有很多培養(yǎng)學(xué)生良好行為規(guī)范的方法,這些方法讓我豁然開朗:當(dāng)我以前在抱怨學(xué)生這也不行那也不會的時候,我怎么就沒想到“要讓學(xué)生怎么做,就要訓(xùn)練他們這樣去做”呢!

這些名師專家的現(xiàn)身說法,讓我開闊了眼界,打開了思維,對我的班主任工作大有益處。

教師必須要多讀書,教師不讀書是教育的最大悲哀。由于日常工作的繁忙瑣屑,很多老師沒有時間讀書也失去了讀書的興趣。想要成為一個真正的名師,讀書是必不可少的。感謝教育局和培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)們,給我們精心制定了必讀書目和選讀書目的推薦,更為我們每個人選發(fā)放了相應(yīng)的書籍。還記得14年寒假前,當(dāng)我收到這份沉甸甸的新年大禮時,心中無比激動和喜悅,發(fā)誓要好好地讀完這些書。我本來也算是個喜歡讀書的人?,F(xiàn)在回首20xx年,這一年是我參加工作17年來讀書最多的一年。這一年里,我先后讀完了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、楊伯峻的《論語譯注》、錢穆的《論語新解》、陶行知《陶行知教育名篇》,這些書是必讀書目指定的書,除此之外,作為一名語文教師,語文教學(xué)方面的專業(yè)書籍也是必須要精讀多讀的。20xx年,我遇到了一本很好的書——《教師閱讀地圖》,根據(jù)這本書的指導(dǎo),我先后讀了《唐宋詞十七講》、《萬歷十五年》、《聽王榮生教授評課》、《優(yōu)秀是教出來的——創(chuàng)造教育奇跡的55個細(xì)節(jié)》、《問題學(xué)生診療手冊》、《如是解讀作品》《一位青年教師的專業(yè)成長之路》、《王棟生作文教學(xué)筆記》,一共13本書,平均每個月一本。還有幾本是沒讀完就放下的,《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》、《西方哲學(xué)史》,老實承認(rèn),這兩本書我多次拿起來又多次放下,或許是我的理解力還不夠吧。暫時的放下,相信我會讀懂它讀完它的。

讀書筆記確實沒有堅持每天寫,不想為自己找各種理由來推脫。

但我堅持在所讀的書上寫一點簡短的評注和心得。

我知道自己目前的閱讀還屬于感性的閱讀,就是帶有消遣性質(zhì)的快餐式的閱讀,僅憑感覺去感受書中的信息而不加以反思咀嚼。這是淺層的閱讀,很難有大的收獲。知性閱讀,是帶有鉆研性質(zhì)的理解性閱讀,閱讀者憑借邏輯和已有的經(jīng)驗去理解書中的觀點,與書籍反復(fù)對話,并以書中的思想對自身經(jīng)驗進(jìn)行反思和改進(jìn)。感性閱讀是知性閱讀的必經(jīng)之路,起始階段最有效的方法就是大量摘抄,反復(fù)應(yīng)用。

今后我在閱讀中要重視摘抄讀書筆記,同時要鍛煉自己與書籍對話的能力,思考和寫作的能力,從而逐漸走向知性閱讀。

在班級教育和管理工作中,我?guī)?9級9班的理念是尊重學(xué)生的人格和個性,培育構(gòu)建一個“學(xué)習(xí)共同體”,讓每一個學(xué)生能夠健康發(fā)展。

班級采用小組合作的自主管理,把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生以主人翁的姿態(tài)參與班級管理。

每學(xué)期開展系列德育活動,有層次地培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣和鍛煉學(xué)生的能力。

為了增強(qiáng)班級的凝聚力,我在家委會的幫助下,每學(xué)期組織學(xué)生外出考察游學(xué),既開闊學(xué)生的眼界,又增強(qiáng)師生之間、親子之間的情感。

在教學(xué)工作方面,我作為一個語文教師,重視培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。我自己讀書,也帶領(lǐng)學(xué)生讀書。我的學(xué)生在初一、初二每學(xué)期能精讀5至6本名著。班級形成濃厚的讀書氛圍,熏陶出一大批小書蟲,更期望培養(yǎng)終生讀書人。當(dāng)然,我所任教的兩個班的語文成績也始終在年級名列前茅。

作為學(xué)校語文教研組長,培養(yǎng)和帶動青年教師成長本身也是我的責(zé)任。20xx年初,我在學(xué)校成立了“三人行語文工作室”,請我組的高級教師王瑞華老師擔(dān)任指導(dǎo),成員主要是我組年輕教師。工作室每周活動,大家確定同讀一本書,讀后在一起交流;成員之間互相聽課、評課。這種自發(fā)自愿的交流是建立在志同道合、共同提高的基礎(chǔ)上的,因此大家樂在其中。

毋庸諱言,在這一年半的時間里,我還存在著很多的不足之處,只有找到自己的不足,才能明確今后的努力方向。

個人覺得自己最大的不足之處是寫作能力太差!作為一個語文老師,承認(rèn)自己的寫作能力差真是令自己汗顏!由于長期的疏于寫作,寫作的能力退化了。今后的一年里,我要以此作為彌補(bǔ)和提高的重點,勤寫多寫,相信寫作的能力會提高的!20xx年,我要發(fā)表文章!三年以后,我要出版自己的專著!癡人說夢嗎?狂妄嗎?不!我已經(jīng)很久沒有勇氣給自己定個高點的目標(biāo)了!

今天才發(fā)現(xiàn),20xx年,我竟然連一張證書都沒有!口袋比臉都干凈!不是我沒有努力工作,是我沒有努力去“掙”證書!20xx年,努力工作的同時,也要努力為自己爭取榮譽!

個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)篇四

走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

平時積極參加教職工大會,班主任會議及各項教育教學(xué)活動。每周按時參加升旗儀式,按時出勤,始終堅持”教師無小節(jié),事事是育人”的思想,平時注意自己的教師形象,以身作則,尊敬師長,服從學(xué)校統(tǒng)一的安排,與同事們關(guān)系融洽。

由于剛剛參加工作,沒有任何的教學(xué)經(jīng)驗。所以在備課的過程中,我除了認(rèn)真專研教材,多方參閱各種有關(guān)書籍外,積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請教,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重點和難點。同時我還注意認(rèn)真編寫教案,并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

1、突出新教材新思路新方法。

由于今年實行新教材,對于新的教材要有新的思路和新的方法,因此在平時的教學(xué)過程中,以啟發(fā)式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路,注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。

2、堅持聽課,尤其是老教師的課,學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,來提高自己的教學(xué)水平。

3、認(rèn)真及時批改作業(yè),做到全批全該,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,在輔導(dǎo)中做到因人施教。

4、及時總結(jié)工作中的不足,加以糾正和改進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)工作。

由于平時注意了以上幾點,所以我的教學(xué)水平有了一定的提高,在本學(xué)期的期中期末考試中,我教的兩個班數(shù)學(xué)成績比期中考試有了一定提高。

學(xué)校安排我擔(dān)任高一十班的班主任,在工作中我遵循“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想,開學(xué)之初對學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動每一位學(xué)生的積極性,讓每一位學(xué)生參與班級管理,使高一十班真正成為一個人人關(guān)心,人人參與的班集體。在日常工作中,我真心去關(guān)愛每一位學(xué)生,以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生,努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點和長處,注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。

作為一名新教師,我缺乏管理班級的經(jīng)驗,但我盡最大努力,投入大量的時間和精力來彌補(bǔ)經(jīng)驗的欠缺,定期或不定期和學(xué)生進(jìn)行感情和心理的交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。要求讓學(xué)生做到的,自己首先做到。認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案,盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。

利用運動會的召開,對學(xué)生進(jìn)行了集體主義教育,增強(qiáng)了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后,結(jié)合本班期中考試不太理想的實際情況,召開主題班會,將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中去;并同時在班內(nèi)召開了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學(xué)習(xí)高潮。

期中考試之后,結(jié)合學(xué)習(xí)成績,再班內(nèi)采取競選方式,由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人,使各班位成員責(zé)任明確,受到很好效果,本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀(jì)律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名,拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。

當(dāng)然,在這半年的工作生活中,無論在教育還是在教學(xué)工作中,我自己還有許多不足和缺點,但是,我相信,在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點下,在各位同時的支持幫助下,加上自己對學(xué)生的熱愛,我會不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,會將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。

參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了,工作以來,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

下面是我從教以來的工作總結(jié)。

要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為上好課,我做了下面的工作:

備好課。

認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。

了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進(jìn)行,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),增加學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)階段的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生不能完成作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

積極參與聽課、評課等教研組活動,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,補(bǔ)己之短,提高教學(xué)水平。

培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

“金無足赤,人無完人”,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,對于后進(jìn)生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁,這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn),認(rèn)真對待每一位學(xué)生。

走進(jìn)新的世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

個人基礎(chǔ)工作報告總結(jié) 客服基礎(chǔ)工作的個人總結(jié)篇五

奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利

在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告

(1992年10月12日)

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同志們:

中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會,在我國加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢下召開了!現(xiàn)在,我代表十三屆中央委員會向大會作報告。

這次大會肩負(fù)著重大的歷史使命。全黨同志和全國各族人民都寄希望于我們這次大會,世界上關(guān)心中國的朋友都注視著我們這次大會。我們相信,經(jīng)過全體代表的共同努力,這次大會一定能開成團(tuán)結(jié)的大會,勝利的大會。

十一屆三中全會以來,在鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論的指導(dǎo)下,我們黨和人民銳意改革,努力奮斗,整個國家煥發(fā)出了勃勃生機(jī),中華大地發(fā)生了歷史性的偉大變化。社會生產(chǎn)力獲得新的解放,安定團(tuán)結(jié)的政治局面不斷鞏固。十一億人民的'溫飽問題基本解決,正在向小康邁進(jìn)。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)上了一個大臺階,人民生活上了一個大臺階,綜合國力上了一個大臺階。在世界風(fēng)云急劇變幻的情況下,中國的社會主義制度經(jīng)受住嚴(yán)峻的考驗,顯示了強(qiáng)大的生命力。

鄧小平同志今年初視察南方的重要談話,極大地鼓舞了全黨同志和全國各族人民。

廣大干部和群眾思想更加解放,精神更加振奮,上下團(tuán)結(jié)一致,到處熱氣騰騰,進(jìn)一步展現(xiàn)出中華民族實現(xiàn)偉大理想的壯麗前景。

十三屆中央委員會全面分析了當(dāng)前形勢,一致認(rèn)為,現(xiàn)在國內(nèi)條件具備,國際環(huán)境有利,既有挑戰(zhàn),更有機(jī)遇,是我們加快發(fā)展的好時機(jī)。這次代表大會的任務(wù)是:以鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義的理論為指導(dǎo),認(rèn)真總結(jié)十一屆三中全會以來十四年的實踐經(jīng)驗,確定今后一個時期的戰(zhàn)略部署,動員全黨同志和全國各族人民,進(jìn)一步解放思想,把握有利時機(jī),加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利。

二、九十年代改革和建設(shè)的主要任務(wù)(略)

三、國際形勢和我們的對策(略)

四、加強(qiáng)黨的建設(shè)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)(略)

從現(xiàn)在起到下個世紀(jì)中葉,對于祖國的繁榮昌盛和社會主義事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),是很重要很寶貴的時期。我們的擔(dān)子重,責(zé)任大。在九十年代,我們要初步建立起新的經(jīng)濟(jì)體制,實現(xiàn)達(dá)到小康水平的第二步發(fā)展目標(biāo)。再經(jīng)過二十年的努力,到建黨一百周年的時候,我們將在各方面形成一整套更加成熟更加定型的制度。在這樣的基礎(chǔ)上,到下世紀(jì)中葉建國一百周年的時候,就能夠達(dá)到第三步發(fā)展目標(biāo),基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。全黨和全國各族人民將在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,同呼吸,共命運,心連心,高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義的偉大旗幟,朝著宏偉的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!

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