報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇一
一、組織機構(gòu)建設(shè)情況：
為切實做好20__年度的安全生產(chǎn)工作，我鎮(zhèn)根據(jù)實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以鎮(zhèn)(20_)7號文件《關(guān)于調(diào)整朱保鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了鎮(zhèn)安監(jiān)辦公室，設(shè)立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊責(zé)任分工的原則，將全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負總責(zé)，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負責(zé)，各部門分工負責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，并以鎮(zhèn)(20_)8號文件《朱保鎮(zhèn)20_年度安全生產(chǎn)工作意見和安全生產(chǎn)責(zé)任分工》將具體責(zé)任落實到每個單位和個人。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況：
為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，我鎮(zhèn)主要從以下方面入手：一是健全了全鎮(zhèn)安監(jiān)組織網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)辦公室，負責(zé)全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，33個村也相應(yīng)建立了行政“一把手”任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了安全管理人員，各企業(yè)也配備了安全管理人員;二是層層落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，逐級明確責(zé)任分工。鎮(zhèn)政府與各村簽訂了《20_年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》33份，各村與企業(yè)簽訂《20_年度安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》1126份。
三、安全生產(chǎn)責(zé)任保證金收繳情況：
為保證安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的落實，我鎮(zhèn)全面實施安全生產(chǎn)責(zé)任保證金制度，實行村、鎮(zhèn)各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)收取1000-3000元的安全生產(chǎn)責(zé)任保證金，重點安全單位由鎮(zhèn)政府直接收取，鎮(zhèn)政府向各工作區(qū)、村收取5000-20000元的安全生產(chǎn)責(zé)任保證金，并以鎮(zhèn)(20_)8號文件進行了明確規(guī)定。鎮(zhèn)政府收繳安全生產(chǎn)責(zé)任保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產(chǎn)責(zé)任保證金3萬元。
四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)情況：
報告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛過街簾、宣傳標(biāo)語數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產(chǎn)月活動宣傳材料2600余份。
同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求，我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)內(nèi)1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經(jīng)營人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)班，進一步增強了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
為全面提高鍋爐操作人員素質(zhì)和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我鎮(zhèn)配合區(qū)經(jīng)貿(mào)局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)班，共有125名司爐工經(jīng)培訓(xùn)考核后，取得了操作上崗證。
五、安全生產(chǎn)工作開展情況：
今年來，根據(jù)各級安全生產(chǎn)工作會議精神，全鎮(zhèn)各級按照責(zé)任分工，開展了春、夏、秋、冬季四次拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查活動。重點開展了非煤礦山、道路交通、公共聚集場所消防、鍋爐壓力容器、危險化學(xué)品、爆炸物品和煙花爆竹、建安企業(yè)、用電安全、學(xué)校安全及食品衛(wèi)生十個安全專項整治。
根據(jù)5月8日全區(qū)維護穩(wěn)定“百日綜合整治”活動動員會議精神，我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)直安全生產(chǎn)責(zé)任部門、鎮(zhèn)機關(guān)干部和各村人員深入到轄區(qū)內(nèi)每個企業(yè)，全面開展了安全生產(chǎn)綜合整治和夏季安全生產(chǎn)大檢查活動，檢查了各類企業(yè)1126個，鍋爐626臺，特種設(shè)備65臺，中小學(xué)校10所，食品經(jīng)營站(點)19處。
6月19日，面對汛期來臨之際，我鎮(zhèn)組織人員對全鎮(zhèn)內(nèi)供電輸電線路和通信線路進行了集中檢查整改，針對檢查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各責(zé)任單位進行整改，確保“三夏”及汛期生產(chǎn)安全。
7月份，根據(jù)區(qū)政府〔20_〕46號文件《關(guān)于對全區(qū)非煤礦山安全專項整治工作的實施方案》的要求，我鎮(zhèn)開展非煤礦山安全生產(chǎn)集中整治，對全鎮(zhèn)內(nèi)1家磚廠和2處采石場進行了專項治理。
在氣瓶專項整治中，我鎮(zhèn)嚴厲打擊了所轄范圍內(nèi)的無證非法經(jīng)營的氣瓶充裝單位(點)，包括外來的無固定場所利用桶、罐、稱、車輛等工具倒罐的臨時性、流動性站點，對團卜屯液化氣站進行了全面的檢查治理，在未完全取得合法手續(xù)前嚴禁經(jīng)營。
為貫徹落實12月15日全國安全生產(chǎn)電視會議的精神，我鎮(zhèn)深入開展了冬季安全生產(chǎn)專項整治活動。以鎮(zhèn)政府(20_)25號文件《朱保鎮(zhèn)秋冬季安全生產(chǎn)(消防)大檢查工作實施方案》的形式，制定了詳細工作計劃，明確了工作措施，對全鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)開展了一次拉網(wǎng)式的安全大檢查。組織各駐村包點干部深入到每個村、每個企業(yè)，進行全面檢查。現(xiàn)已檢查企業(yè)151家，檢查鍋爐138臺，叉車34臺，整改事故隱患7處，取締一處非法采石場。
六、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理和隱患整改情況：
我鎮(zhèn)企業(yè)數(shù)量多，分布廣，企業(yè)職工流動性大，企業(yè)負責(zé)人安全管理水平低，給全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作帶來了較大困難。歷年來，鎮(zhèn)政府對安全生產(chǎn)工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，大多數(shù)企業(yè)負責(zé)人安全生產(chǎn)意識有所提高，各項安全工作有專人抓，今年以來，全鎮(zhèn)未發(fā)生安全事故，安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。但仍有各別企業(yè)業(yè)主無視安全生產(chǎn)法律法規(guī)，對存在的事故隱患拒不進行整治，將政府的安監(jiān)通知和各項工作安排置若罔聞，無證從事非法經(jīng)營活動，如：金峰加油站、團卜屯液化氣站。我鎮(zhèn)曾多次對其進行整治，但其拒不整改，不按有關(guān)規(guī)定辦理經(jīng)營手續(xù)，繼續(xù)從事非法經(jīng)營活動。鎮(zhèn)政府分別于20_年6月24日和9月4日將以上情況報送有關(guān)職能部門。
七、下一步的工作打算：
1、進一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。配合企業(yè)搞好各項安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，使企業(yè)充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性，安全就是效益。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強化各企業(yè)的法律意識。按照《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》的有關(guān)法律法規(guī)，依法加強對各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。
3、進一步鞏固安全生產(chǎn)專項整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。
總之，在一年來的安全生產(chǎn)工作中，我鎮(zhèn)采取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隱患，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在今后的工作中，我鎮(zhèn)將進一步貫徹落實各級對安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責(zé)任，加大力度，把全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇二
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2018年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對2018年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
2018年_月至_
月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達__
人次左右。二、會議接待方面
1.外部會議接待
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議__次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)__
余份。合同錄入__
余份。四、綜合事務(wù)工作
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
六、工作中的不足
七、2019年工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇三
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。
確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
1、財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4、認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2、返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇四
現(xiàn)在，我代表*供電公司經(jīng)營者集團向大會作工作報告，請予審議。
一、20*年主要工作回顧過去的一年，公司全體干部、職工認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的*精神，按照省公司的總體戰(zhàn)略部署和工作要求，認真落實省公司三屆五次職代會和公司四屆一次職代會提出的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，克服內(nèi)外部環(huán)境等諸多不利因素和困難，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)一心、迎難奮進、加強管理、真抓實干，經(jīng)受了鍛煉和考驗，實現(xiàn)了年初確定的各項工作目標(biāo)。
（一）較好地完成了全年主要工作目標(biāo)
1、售電量，完成15.0005億千瓦時，比計劃增長8005萬千瓦時，同比增長1.5001億千瓦時,增長率11.1%。
2、售電平均單價，完成373.17元/千千瓦時,比計劃低9.08元/千千瓦時。
3、地區(qū)線損率，完成4.40%，比計劃低0.45個百分點,同比降低0.49個百分點。
4、客戶端電壓合格率，完成95.43 %，比計劃提高0.43個百分點。
5、供電可靠率（rs1），完成99.979%,比計劃提高0.019 個百分點。
6、承包利潤完成—5315萬元, 比計劃減虧9*萬元。
7、多經(jīng)總收入，完成6812萬元，比計劃增加812萬元,同比增加149萬元；利潤完成60萬元，與計劃指標(biāo)持平，同比增加9萬元。
8、電費收繳，當(dāng)年全口徑發(fā)行電費59442.6萬元，回收電費59442.6萬元，回收率100%；回收陳欠電費186.3萬元，回收率2.06%；回收壞帳電費61.2萬元，年末實現(xiàn)陳欠電費8233.7萬元，較陳欠電費控制值8458萬元壓欠224.3萬元。
9、營業(yè)外增收，完成4*.5萬元,比年計劃指標(biāo)80萬元多完成322.5萬元。
10、安全生產(chǎn)，截止 20*年12月31日，公司未發(fā)生人身輕傷及以上事故，未發(fā)生設(shè)備考核事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故、重大交通事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)19*天，完成了四個百日安全周期，實現(xiàn)了安全年目標(biāo)。
11、20*年10月24日，220千伏臨江一次變新建工程正式開工。
（二）安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，電網(wǎng)建設(shè)進展迅速20*年，公司堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針不動搖，全面落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷強化全員安全意識教育，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為原則，加強安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好各項組織、技術(shù)措施，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加大各種作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督與考核力度，確保了電網(wǎng)穩(wěn)定和安全可靠供電。從強化管理入手，堅持不懈地抓好安全文明生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，安全生產(chǎn)管理更趨于規(guī)范化、制度化。深入貫徹各專業(yè)《管理標(biāo)準(zhǔn)》和《現(xiàn)場檢修管理標(biāo)準(zhǔn)》，進一步規(guī)范和細化設(shè)備管理、技術(shù)管理、文明生產(chǎn)管理及基礎(chǔ)管理，有效地提高了設(shè)備檢修工作質(zhì)量。通過推廣使用操作票專家系統(tǒng)和工作票網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使“兩票”管理更加規(guī)范。把開展好春、秋兩季安全大檢查作為全年安全生產(chǎn)工作的重要任務(wù)，認真組織、精心安排，將技術(shù)監(jiān)督貫穿于設(shè)備運行、修試的全過程，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷，提高了設(shè)備健康水平和供電可靠性。以“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”為主題，全面開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步強化安全警示教育，加大安全知識培訓(xùn)力度，嚴格執(zhí)行反人身事故“兩個零”的工作標(biāo)準(zhǔn)，職工的安全意識和工作能力明顯增強，杜絕了人身事故的發(fā)生。66千伏臨江變電所經(jīng)過不斷加強班組管理，發(fā)揚“高、嚴、細、穩(wěn)、準(zhǔn)、實”的工作作風(fēng)，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)45周年，創(chuàng)全國同類型變電所安全生產(chǎn)最高記錄，66千伏泉陽變電所實現(xiàn)安全生產(chǎn)10000天，受到了上級部門的好評。大力抓好安全性評價工作，全方位地對各單位安全性評價工作進行深入檢查和培訓(xùn)，深入查找安全生產(chǎn)工作中的漏洞和死角，針對省公司安全性評價專家組提出的問題，及時編制整改計劃，落實措施及責(zé)任，按時間、有步驟地進行整改，公司安全管理水平穩(wěn)步提升。扎實做好城網(wǎng)建設(shè)與改造整體竣工驗收的各項工作，實施嚴格管理、嚴格把關(guān)、細化責(zé)任、全程控制，共完成投資22162萬元，順利通過了省公司城網(wǎng)竣工驗收檢查組的驗收，工程總體得分980分，被評為優(yōu)質(zhì)工程。進一步加強農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程的組織與管理，建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和質(zhì)量管理機構(gòu)，完善安全管理體系，不斷強化質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理工作機制，保證了工期和質(zhì)量。公司全面實施了農(nóng)網(wǎng)一期三批、二期一批和二期二批工程項目，工程進度居全省前列，受到了省公司主管部門和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。經(jīng)過公司的不懈努力及*市、臨江市兩級政府的積極支持，千伏臨江一次變工程于 20*年10月24日 正式開工建設(shè)。各種前期工作手續(xù)辦理及時、到位，工程進展迅速，質(zhì)量較高。220千伏臨江輸變電工程建成投運后，將進一步完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電的能力和可靠性，緩解臨江市、長白縣供電“卡脖子”問題，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。
分析的指導(dǎo)與監(jiān)督，重新調(diào)整抄表例日，采取集中抄表方式，實現(xiàn)多供少損。深入開展用電營銷市場整頓，重點打擊竊電違法行為，成功偵破了兩起重大竊電案件，追補電量300多萬千瓦時，有力地震懾了不法分子的違法、違規(guī)用電行為，為企業(yè)減少了經(jīng)濟損失。公配線損失率完成8.88 %，較同期下降1.91個百分點，減少損失電量401萬千瓦時。結(jié)合地區(qū)電力市場實際，實行增供擴銷的政策，本著扶持困難企業(yè)、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的思想，主動深入用電大戶進行調(diào)查研究，千方百計幫助困難企業(yè)啟動或擴大生產(chǎn)，既開拓了電力市場，實現(xiàn)增供擴銷，又為政府分憂解難。編制了“市區(qū)客戶申請辦電管理辦法及業(yè)務(wù)流程圖”以及相應(yīng)的“監(jiān)督考核管理辦法”，為有效開發(fā)電力市場奠定了基礎(chǔ)。加強財務(wù)和資金管理，重新修訂了《*供電公司工作人員差旅費開支實施細則》，合理下達成本預(yù)算，嚴格實行總量控制和內(nèi)部銀行結(jié)算，有效控制了成本支出。不失時機地清理基建貸款，全額還清長期借款本息7692萬元，減輕了債務(wù)負擔(dān)。圓滿完成了城網(wǎng)工程的財務(wù)決算工作，制定了《財務(wù)管理辦法》和《資金審批制度》，確保公司的財務(wù)和資金管理向法制化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步發(fā)展。從項目管理和強化內(nèi)部約束機制入手，抓好城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程審計和經(jīng)濟責(zé)任制審計，重點監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)；加強工程決算審計，嚴格管理工程質(zhì)量和資金使用，保證了城農(nóng)網(wǎng)工程的各項工作有序、規(guī)范運行。努力放開搞活多種產(chǎn)業(yè)，制定、完善各項管理制度與考核辦法，理順職能關(guān)系，規(guī)范了企業(yè)行為。積極尋找“活源”，拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，探索小水電開發(fā)項目，接管三道溝水電站，增加了企業(yè)效益。*電力工程總公司充分利用自身優(yōu)勢，在建安市場活源少、競爭十分激烈的情況下，主動開拓社會周邊市場，憑借企業(yè)實力和品牌優(yōu)勢，在地方建安工程招標(biāo)中，三次投標(biāo)，中標(biāo)額達671萬元，創(chuàng)造了良好的效益。電力工程總公司保持工程質(zhì)量穩(wěn)步提升，順利通過了建筑業(yè)企業(yè)送變電工程專業(yè)二級資質(zhì)就位，獲得吉林省建設(shè)廳頒發(fā)的二級施工資質(zhì)證書，為企業(yè)在市場上提高競爭能力和長遠發(fā)展創(chuàng)造了有力條件。
（四）努力提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)一流工作扎實開展20*年，按照創(chuàng)省一流供電企業(yè)的要求，結(jié)合公司實際，我們統(tǒng)一思想、更新觀念，強化目標(biāo)管理和過程控制，完善各項規(guī)章制度，分解、細化創(chuàng)一流考核指標(biāo)，對照一流標(biāo)準(zhǔn)查找差距，制定措施，逐項落實，認真扎實地開展了企業(yè)創(chuàng)一流工作，使生產(chǎn)、經(jīng)營等各項管理工作步入良性循環(huán)軌道，企業(yè)整體管理水平顯著提高。公司基本具備了接受省公司創(chuàng)一流驗收的條件。把“創(chuàng)一流”標(biāo)準(zhǔn)貫穿到提高基礎(chǔ)管理水平、增強職工隊伍整體素質(zhì)的工作之中，取得了突出成效。一是提高了檔案管理水平。大力開展了檔案管理創(chuàng)一流升級工作，有效開發(fā)和利用檔案信息資源，實現(xiàn)了企業(yè)檔案工作目標(biāo)管理晉升為國家一級的目標(biāo)，促進了檔案管理穩(wěn)步向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展。二是提高了物資管理水平。建立健全物資管理創(chuàng)一流領(lǐng)導(dǎo)組織體系和規(guī)章制度，實現(xiàn)物資管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化，按一流標(biāo)準(zhǔn)分解指標(biāo)、層層落實責(zé)任，順利通過了省公司組織的物資管理達標(biāo)創(chuàng)一流檢查驗收。三是提高了科技管理水平。不斷加大科技開發(fā)和推廣力度，完成了縣級供電公司可視電話會議系統(tǒng)的建設(shè)和工作票網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作，為促進現(xiàn)代化管理水平的提高奠定了基礎(chǔ)。年內(nèi)，公司有四項科技成果獲得了省公司的科技成果獎。四是提高了職工隊伍整體素質(zhì)水平。開展多層次、全方位的職工培訓(xùn)，組織用電監(jiān)察、報裝接電、抄表收費等人員進行專業(yè)考試和“送、變、配”專業(yè)的技術(shù)比武活動，使職工的專業(yè)技術(shù)水平有了顯著提高。
修1485次，客戶滿意率明顯提高。積極配合市長公開電話，認真辦理客戶投訴，主動為用戶辦實事、辦好事，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。公司榮獲了“1999-20*市長公開電話工作先進單位”榮譽稱號。江源縣供電公司被市政府評為“全市行風(fēng)建設(shè)先進單位”。堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，大力開展便民、利民舉措，在全省率先開通“電費電話查詢系統(tǒng)”之后，又建設(shè)開通了覆蓋全公司直供客戶的“95598客戶服務(wù)電話，使廣大用電客戶能夠得到更加方便、快捷的服務(wù)。進一步完善負控預(yù)購電功能，修訂業(yè)擴流程，簡化辦電環(huán)節(jié)、縮短辦電時間，客戶辦電將全部實現(xiàn)網(wǎng)上匯簽，提高了辦事效率。
1、必須抓好基礎(chǔ)管理。企業(yè)的管理水平標(biāo)志著企業(yè)整體實力，抓好基礎(chǔ)管理是我們各項工作創(chuàng)新發(fā)展的動力源泉。目前，公司的基礎(chǔ)管理還很薄弱，監(jiān)督制約機制不夠完善，營銷體制改革后所遺留的職責(zé)不清、管理不暢、協(xié)調(diào)不好等問題依然存在。財務(wù)和資金管理不完善，存在漏洞，導(dǎo)致了違法亂紀事件的發(fā)生，使公司的各項工作受到極大影響，經(jīng)濟遭受了嚴重損失，教訓(xùn)是深刻的。所以我們必須抓好管理，特別是基礎(chǔ)工作管理，進一步促進制度建設(shè)，不斷改進工作方法，使企業(yè)管理水平不斷提高。
2、必須抓好職工隊伍建設(shè)。企業(yè)的興衰成敗關(guān)鍵取決于職工隊伍的素質(zhì)。公司目前職工隊伍的整體素質(zhì)偏低，專業(yè)技術(shù)型人才和管理型人才饋乏是導(dǎo)致一些工作停滯不前，沒有得到創(chuàng)新發(fā)展的重要原因。工作責(zé)任心不強，工作方法陳舊，歸根到底是我們的職工自身素質(zhì)不高造成的。因此，抓好職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)水平是我們謀求企業(yè)更大發(fā)展的重要途徑，只有高素質(zhì)、高能力的職工隊伍才能適應(yīng)公司的發(fā)展，才能使企業(yè)在改革與發(fā)展的大潮中立于不敗之地。
3、必須抓好作風(fēng)建設(shè)。作風(fēng)不扎實、思想不堅定，就會導(dǎo)致個別干部和職工在工作中犯錯誤，不僅影響自身的前途和命運，也會給企業(yè)帶來損失。我們有的干部法律意識不強，法制觀念淡薄，責(zé)、權(quán)不明，貪功近利，利用職務(wù)之便走上了違規(guī)、違紀甚至是違法的道路，不僅對公司內(nèi)外部形象造成嚴重損害，也對廣大職工的工作熱情和積極性造成了負面影響；有的職工缺乏敬業(yè)精神，責(zé)任心和服務(wù)意識不強，供電行為不規(guī)范，吃拿卡要現(xiàn)象仍然存在，影響了公司的聲譽。這些現(xiàn)象和事件的出現(xiàn)，說明了公司的作風(fēng)建設(shè)工作需要進一步加強，我們要繼續(xù)在轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)上下功夫，努力使廣大干部、職工成為嚴于律己、奮發(fā)有為、愛崗敬業(yè)的表率。
4、必須抓好安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。公司雖然保持了安全生產(chǎn)平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，并且實現(xiàn)了“安全年”的奮斗目標(biāo)，但是，我們要清醒地看到，公司的安全生產(chǎn)工作仍然存在著薄弱環(huán)節(jié)：一些基層單位安全管理力度不夠，基礎(chǔ)不牢，部分職工的責(zé)任心、安全意識不強，工作紀律渙散，個別作業(yè)現(xiàn)場保證人身安全的防護措施沒有落到實處，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生；我們的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)還很薄弱，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不強，單回線長距離供電和卡脖子問題尚未解決，電網(wǎng)安全性差，這些問題都將對安全生產(chǎn)造成很大影響。所以，我們要切實落實好各級人員，尤其是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，消滅習(xí)慣性違章現(xiàn)象，進一步完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，在夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的同時抓好薄弱環(huán)節(jié)，及時消除安全隱患。各位代表、同志們，回顧20*年的工作，成績的取得是全體干部、職工辛勤努力和共同奮斗的結(jié)果，在此，我代表公司經(jīng)營者集團向你們并通過你們向全體職工及大力支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！
1、不發(fā)生人身重傷及以上事故，不發(fā)生地區(qū)電網(wǎng)大面積停電及系統(tǒng)穩(wěn)定破壞事故，不發(fā)生誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生人員責(zé)任的設(shè)備事故,不發(fā)生負同等及以上責(zé)任的重大交通事故，其它各項事故率低于考核標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)實現(xiàn)三個百日安全周期，再創(chuàng)一個安全年。
3、當(dāng)年電費回收100%，陳欠電費扣除壞帳電費后全部回收，累計欠費控制在7792萬元。
4、承包利潤完成省公司下達指標(biāo)。
5、多種產(chǎn)業(yè)總收入實現(xiàn)6000萬元，利潤60萬元。
6、城農(nóng)網(wǎng)改造完成省公司下達的計劃。
7、供電可靠率（rs1）完成99.96 %，客戶端電壓合格率完成95%。
8、220千伏臨江輸變電工程竣工投運。
9、爭創(chuàng)省公司雙文明單位標(biāo)兵單位,保持省精神文明標(biāo)兵單位稱號。
10、實現(xiàn)創(chuàng)省一流供電公司目標(biāo)。
三、20*年重點工作
（一）全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，保持安全生產(chǎn)良好局面繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督保證體系的作用，鞏固安全性評價成果，突破公司安全生產(chǎn)歷史最高記錄，再創(chuàng)一個安全年。嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督，切實加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，以反人身事故和反習(xí)慣性違章為重點，抓好班組建設(shè)和安全文明生產(chǎn)，提高各級人員安全意識。繼續(xù)加大“兩個零”的宣貫力度，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，落實各項安全規(guī)程和規(guī)定，確保作業(yè)安全。加強對多種產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。要認真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》，提高各級人員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。加強安全意識教育和崗位培訓(xùn)，增強事故防范和處理能力，避免人為原因?qū)е率鹿拾l(fā)生和事故擴大。抓好專業(yè)管理，完善基礎(chǔ)資料，全面貫徹落實各專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。積極采用新技術(shù)、新工藝、新裝備，加強科技管理，推進科技進步，提高現(xiàn)代化管理水平。完成*一次變“四遙”改造及撫松集控站、臨江集控站的建設(shè)工作，進一步完善計費系統(tǒng)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供真實、可靠的數(shù)據(jù)。加強工程管理，加快縣域城網(wǎng)改造工程和農(nóng)網(wǎng)改造工程進度，細化責(zé)任、全程控制，保證工期和質(zhì)量。認真做好枯竭礦山供電系統(tǒng)接收和改造工作，切實抓好摘轉(zhuǎn)供改造工程，盡快解決人民群眾用電難、電價高問題。嚴格按照“優(yōu)質(zhì)工程”的標(biāo)準(zhǔn)高效地推進220千伏臨江一次變及其66千伏疏通工程建設(shè)，認真抓好土建、電氣安裝及線路施工等各項工程管理，保安全、保質(zhì)量、保工期，年末前建成投入運行，力爭10月末投運。
1、加強營銷崗位培訓(xùn)，開展全方位、多層次的法制、法規(guī)和崗位技能培訓(xùn)以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，增強營銷人員的責(zé)任感、事業(yè)心和法律意識，提高整體素質(zhì)。
2、認真做好電費回收工作，繼續(xù)完善電費收繳措施和考核辦法，不斷加大考核和依法收費力度，發(fā)揮負控和電卡表預(yù)購電作用，確保完成電費回收目標(biāo)。要加大對用戶的繳費宣傳力度，提高用戶繳費意識，有理、有力、有節(jié)的對個別欠費嚴重的用戶運用法律手段以維護企業(yè)的合法權(quán)益。當(dāng)年電費實現(xiàn)雙結(jié)零，撫松、臨江供電分公司、城東、城西營業(yè)所要實現(xiàn)無欠費。
3、開展好節(jié)能降損和臺區(qū)承包工作，加強線損管理，采取有力措施嚴格控制線損指標(biāo)，不斷加大線損分析、檢查、考核的力度，降低不明損失。結(jié)合各單位臺區(qū)承包工作實際制定《*供電公司臺區(qū)承包經(jīng)營考核辦法》，嚴格對線損、電費、售電單價、營業(yè)外增收等指標(biāo)實行工效掛鉤，完善激勵競爭機制，使承包工作實現(xiàn)新的突破。鞏固防竊電改造成果，加大用電市場治理整頓力度，嚴厲打擊竊電和違法用電行為，強化內(nèi)外監(jiān)督，促進節(jié)能降損，提高經(jīng)濟效益。
4、大力開拓用電市場，努力實現(xiàn)增供擴銷。結(jié)合地區(qū)電力市場實際，解放思想，實事求是，深入研究并科學(xué)運用增供擴銷的政策，幫助困難企業(yè)啟動并擴大生產(chǎn)，在促進地方經(jīng)濟發(fā)展的同時，保持售電量穩(wěn)步增長。要全面落實銷售代理制度，建立嚴密的電力銷售體系，及時了解客戶的生產(chǎn)銷售信息，為公司增供擴銷的正確決策提供依據(jù)。
（三）大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，努力提高全體員工特別是窗口人員的服務(wù)意識，創(chuàng)新方法，改進工作，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。完善“95598客戶呼叫系統(tǒng)，全面為客戶提供用電信息查詢、電力業(yè)務(wù)咨詢與受理、故障報修、咨費與自動催費以及受理投訴和建議等方面的快捷服務(wù)。各單位、各部門要聯(lián)動服務(wù)，妥善處理各方面關(guān)系，完善工作辦法和工作流程，并認真實行客戶代表代理制，進一步統(tǒng)一、規(guī)范供電行為，真正達到簡化辦電環(huán)節(jié)、提高辦事效率、實現(xiàn)用戶滿意的目的。積極為客戶著想，為政府分憂，努力解決好用戶用電難、電價高、電能質(zhì)量差、供電可靠性低等問題，在為居民優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，不斷完善和改進對企事業(yè)單位、機關(guān)用戶的服務(wù)。尤其是做好電力政策、辦電環(huán)節(jié)、辦電辦法程序的宣傳，使客戶知曉、理解。繼續(xù)搞好標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口建設(shè)，在體制上、機制上、制度上下功夫，強化監(jiān)督、檢查與考核，完善服務(wù)設(shè)施，堅持從用戶的需求出發(fā)，體現(xiàn)以客戶為中心的思想，努力為用戶辦實事，不斷提升用戶滿意率，用我們真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立*電業(yè)的良好形象。全面落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，建立健全常態(tài)運行機制和工作機制，認真受理投訴舉報，加大查處和考核力度，促進公司的行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。
（四）抓住機遇，尋求多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展新渠道我們要認真貫徹電力體制改革的戰(zhàn)略部署和省公司多種產(chǎn)業(yè)會議精神，提高認識，準(zhǔn)確定位，按照現(xiàn)代企業(yè)制度辦好多種經(jīng)營企業(yè)。加大對現(xiàn)有企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，轉(zhuǎn)機建制，創(chuàng)新體制。依法做好產(chǎn)權(quán)界定工作，采取產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出售股份、投資入股等多元化的原則，完成對*電力規(guī)劃設(shè)計院的股份制改造。加快多種產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展，按照《公司法》積極籌建*電力集團公司，加大集團公司企業(yè)投資和科學(xué)管理力度，發(fā)揮行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，進一步提高多種產(chǎn)業(yè)競爭能力。要緊緊抓住改革重組的有利時機促進發(fā)展，加快技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級，努力尋找加快多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑，想方設(shè)法搞活搞優(yōu)現(xiàn)有的支柱產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，形成適應(yīng)市場競爭的產(chǎn)業(yè)格局。按照“三個代表”的要求，切實為職工解決實際問題，辦實事，提高職工生活質(zhì)量和需求。充分利用長*地域資源和行業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)小水電等新的投資項目，積極籌建職工持股會，增加企業(yè)和職工個人投融資渠道；努力籌建職工集資房，逐步改善職工生活環(huán)境；繼續(xù)投資建設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，努力使臨江、撫松等地區(qū)職工的集中住宅實現(xiàn)通訊、有線電視及互聯(lián)網(wǎng)融為一體。
（五）加強黨的建設(shè)，保持公司穩(wěn)定的良好局面我們要鞏固“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”的工作成果，繼續(xù)開展“創(chuàng)一流樹新風(fēng)”活動，進一步加強黨的建設(shè)，堅持圍繞中心服務(wù)大局，積極參與企業(yè)的重大決策，發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢，把“三個代表”重要思想真正體現(xiàn)到黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的各項工作中去，并將制度建設(shè)貫穿其中，使黨建工作充滿創(chuàng)造力和凝聚力。要加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，緊密結(jié)合本部門、本單位實際，切實做好基層黨建工作。深入開展反腐敗斗爭，努力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，使黨的基層組織都成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者。要以改革的精神認真研究解決黨的建設(shè)面臨的新情況、新問題，進行積極的理論和實踐探索，深化干部人事制度改革，完善黨的組織制度。要加強對各級干部特別是一把手的監(jiān)督，做到監(jiān)督有據(jù)、有方、有力。干部的權(quán)力行使到哪里，黨組織的監(jiān)督就到哪里。要從體制和機制的結(jié)合上，探索建立確保干部政治安全的監(jiān)督、制約機制，使組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機地結(jié)合起來。進一步重視信訪工作，妥善處理熱點和難點問題，及時排除各種不穩(wěn)定因素，力爭把影響穩(wěn)定的問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。嚴格杜絕越級上訪，杜絕發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件，確保公司穩(wěn)定的發(fā)展形勢。
查到底。努力提高職工隊伍素質(zhì)，加強崗位培訓(xùn)工作。以生產(chǎn)、經(jīng)營工作需要為前提，以各項學(xué)習(xí)、競賽活動為載體，采取“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么，需要什么，教什么”的原則，開展全方位、多層次、重實效的培訓(xùn)工作。重點做好基層和班組培訓(xùn)工作，通過有針對性的崗位技能培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)，充分調(diào)動職工學(xué)習(xí)專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)的積極性，全面促進公司職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
（七）圍繞中心，強化建設(shè)，精神文明建設(shè)工作再上新高20*年是深入學(xué)習(xí)貫徹*精神的重要一年，我們要認清形勢、提高認識，緊緊圍繞公司中心工作，強化基礎(chǔ)建設(shè)，深入扎實地搞好企業(yè)文化建設(shè)，努力開創(chuàng)公司精神文明建設(shè)工作的新局面。切實抓好學(xué)習(xí)貫徹*精神這一中心工作，利用一切傳媒工具及學(xué)習(xí)方式對全公司職工進行宣傳教育。要緊密聯(lián)系電力企業(yè)改革與發(fā)展實際，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力把“三個代表”重要思想落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作中，出色的完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)、樹、創(chuàng)”活動，并逐步引向深入。按照“三個代表”的要求，深入開展世界觀、權(quán)力觀教育，廉潔從政教育，提高教育的針對性和有效性。強化職工隊伍愛崗敬業(yè)、勤業(yè)爭先的素質(zhì)建設(shè)。通過舉辦演講報告會、拍攝專題片等形式，大力開展向先進人物和先進事跡的學(xué)習(xí)活動，增強職工的事業(yè)心和責(zé)任心。繼續(xù)深入開展好“規(guī)范服務(wù)行為展示窗口風(fēng)采”活動，在增強職工的主觀能動性和工作責(zé)任感上下功夫，不斷提高職工的主動服務(wù)意識和服務(wù)水平。進一步搞好企業(yè)文化建設(shè)，弘揚“超越自我，追求卓越”的企業(yè)精神。積極組織《*電業(yè)信息》的出刊工作，圍繞主題向地方政府及相關(guān)部門做好宣傳，做到及時跟蹤，突出重點，充分反映公司在改革、發(fā)展等各項工作的突出成績，展示*電業(yè)新的精神風(fēng)貌。加強民主管理，維護職工的勞動權(quán)益和民主權(quán)利。積極開展群眾性的勞動競賽、技術(shù)革新活動，教育引導(dǎo)職工增強進取意識、創(chuàng)新意識。努力拓寬“送溫暖工程”渠道，幫助困難職工和離退休職工解決實際困難，建立常態(tài)幫扶機制并落到實處。要以公司建立十五周年為契機，開展豐富多彩的系列慶?；顒雍臀捏w活動，充分反映15年以來的光輝業(yè)績和成就，增強企業(yè)的凝聚力。以爭創(chuàng)吉林省“五四紅旗團委”為目標(biāo)，以“青年文明號、青年崗位能手”等活動為載體，以“強素質(zhì)、樹形象、有作為”為主題，切實加強團組織建設(shè)，為企業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。同志們，新的一年賦予了我們新的機遇與活力，讓我們堅定信心，勵志圖強，努力踐行“三個代表”重要思想，全面貫徹落實黨的“*”精神，解放思想，實事求是，與時俱進，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，努力拼搏，扎實工作，為開創(chuàng)*供電公司工作的新局面而奮斗！
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇五
一、 總承包單位在安全管理上初顯弊端
進入四月份總承包單位的安全管理工作及現(xiàn)場的安全生產(chǎn)形勢急轉(zhuǎn)直下，總承包單位在以書記為主的安全管理體系中下設(shè)有若干安全管理人員，分管各個專業(yè)的安全生產(chǎn)工作，但是其工作責(zé)任并沒有分清，工作中你看我我等你，沒有建立起內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)機制，其存在的弊端明顯的展現(xiàn)出來。
具體表現(xiàn)：
1、總承包單位安全管理人員設(shè)置的不少，但是沒有清晰的管理程序呈現(xiàn)出管理不到位，現(xiàn)場隱患百出不 能得到及時的治理和整改。
2、 總承包單位直接違反了國家關(guān)于《建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定(中華人民共和國建設(shè)部令第166號)》文件要求?？梢哉f是真正的違章指揮和違章操作。
現(xiàn)場南側(cè)1號塔吊資料中卻東少西遲遲不能入檔，在監(jiān)理的指導(dǎo)下通過幾次的報審才算整理完成。但是沒有經(jīng)過特種設(shè)備檢測部門的檢測就投入使用，監(jiān)理只好下發(fā)“002號監(jiān)理通知”予以警告。
施工單位、安裝單位那么多的安全管理人員明知現(xiàn)場北側(cè)2號塔吊要進場安裝，但是塔吊安裝的方案及技術(shù)資料不能及時報審和批復(fù)，經(jīng)請示建設(shè)單位及監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，監(jiān)理下發(fā)“003號監(jiān)理通知”停止塔吊的繼續(xù)安裝，直至塔吊安裝廠家將其廠家的安裝資質(zhì)，安全生產(chǎn)許可證、施工人員的特種作業(yè)上崗證等手續(xù)備齊塔吊才進行了繼續(xù)安裝工作。
3、現(xiàn)場進入基坑的人行馬道搭設(shè)完成后不自行驗收檢查，其休息平臺板與板之間縫隙很大無人修補，支護鋼絞線深入馬道的走道中無人問津，走道的兩側(cè)無擋腳板無人管理，還是在監(jiān)理的管理下才得到了解決。
4、23日夜間出土后，出土用坡道與最深的基槽底約有6米之高，人站在坡道上方看下面都有些暈，但就是這樣總承包單位也沒有人去安排做安全護欄，還是在監(jiān)理的壓力下用了一個半小時完成了坡道內(nèi)側(cè)的安全防護工作。
5、 現(xiàn)在從現(xiàn)場管理上看，監(jiān)理既是總承包單位的安全員又是質(zhì)檢員。想想監(jiān)理身上的擔(dān)子有多重。
二、 本月施工現(xiàn)場安全檢查整改情況
本月共進行了4次安全檢查，其檢查出的隱患問題，除上述內(nèi)容外均已得到了治理和整改。
1、警示牌制作掛設(shè);(4月12日已經(jīng)制作完成)。
2、煙蒂集中收集水桶;(本周五前設(shè)置完成)。
3、現(xiàn)場消防器材的配置;(已設(shè)置到位)。
4、兩棟宿舍樓梯間清理工作;(已經(jīng)清理)。
5、西側(cè)樓梯間煤氣罐防護;(整改完成)。
6、配電室外臨建庫房拆除問題;(建設(shè)單位總包單位已經(jīng)達成協(xié)議)。
7、宿舍管理制度建立;(4月13日已經(jīng)完成)
8、木工棚內(nèi)電鋸防護罩未安裝。(13日下午已落實整改)
9、東北側(cè)大門處的降水電纜等能撤掉的撤掉，撤不掉的剔槽敷設(shè)。(21日已經(jīng)完成整改)
配電箱內(nèi)不固定。(21日完成整改)
a) 東南側(cè)地勘單位使用的切割機中間接頭應(yīng)盡快處理。(21日完成整改)
b) 東南側(cè)地勘單位鋼筋等材料槽邊碼放應(yīng)盡快移走。(已經(jīng)重新碼放)
c) 基坑土方施工地勘單位的三捆鋼絞線盡快移走，防止?jié)L落造成人員設(shè)備事故。(當(dāng)天已經(jīng)移走)
d) 基坑內(nèi)馬道搭設(shè)人員不系安全帶，總包單位必須要加強教育，確保操作安全。(總承包單位加強了教育，施工人員已經(jīng)系好安全帶)
e) 槽邊2m 以內(nèi)禁止堆放施工材料。(現(xiàn)場狹小領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決，無結(jié)果)
三、五月份安全工作重點
1、 五月份施工現(xiàn)場主要危險源有：觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、車輛傷害、起重傷害、坍塌和火災(zāi)。
2、 繼續(xù)加強對起重設(shè)備的安全管理工作，包括資料方面的管理，沒有檢測手續(xù)堅決不能使用。
3、 加強對違章作業(yè)的管理和教育工作，避免由于管理工作不到位而引發(fā)安全生產(chǎn)事故。
4、 繼續(xù)督促總承包單位做好安全生產(chǎn)管理工作，繼續(xù)加強與施工單位的溝通與協(xié)調(diào)工作。
5、 認真學(xué)習(xí)國家及地方的有關(guān)安全管理方面的文件、規(guī)范和規(guī)定運用法律、法規(guī)來做好自身的工作，用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)嚴格對施工單位的安全管理。
四、 現(xiàn)在安全生產(chǎn)的形勢
通過和總承包單位以及分包單位近一段時間的接觸，發(fā)現(xiàn)分包單位的安全意識比總承包單位的安全管理意識更強，在每次的監(jiān)理例會上分包單位都給總承包單位提出了一些有關(guān)安全管理方面的要求，而總承包單位卻不能及時的給予答復(fù)和現(xiàn)實的處理，讓總承包單位在安全管理工作上顯的非常的尷尬，農(nóng)民工隊伍安全管理人員的安全意識有所加強和提高，這是做為我們安全管理人員不長見到的，為之感到高興，將會為今后的安全生產(chǎn)工作的管理帶來可喜的變化和發(fā)展，希望廣大的農(nóng)民工隊伍的安全意識再進一步加強和鞏固，為建筑業(yè)以及全社會的安全生產(chǎn)作出更大貢獻。
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇六
（征求意見稿）
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
年，是“十二五”時期開局之年。公司全體干部職工同心協(xié)力、銳意進取，堅決貫徹省、市公司決策部署，創(chuàng)新思維方式、創(chuàng)新工作方法，堅持以安全生產(chǎn)為中心、以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和作業(yè)組織專業(yè)化為重點，經(jīng)營管理水平不斷邁上新臺階，各項工作不斷取得新進展、實現(xiàn)新突破，實現(xiàn)了“十二五”時期良好開局，保持了健康平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。
一、2011年工作回顧
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇七
1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。
至20__年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。
2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。
我行至20__年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。
3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。
4、增收節(jié)支初見成效。
管理部20__年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20__年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20__年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20__年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上了解個臺階。
通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時，也注意做好“三防一保”的工作，實現(xiàn)全年無事故。
6、儲蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。
我行20__年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20__年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻。
一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。
年初總分行確定的“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是指導(dǎo)思想正確。
自從年初分行確定了“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務(wù)收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20__年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。
至20__年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是切實可行的。
三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;
3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對策。
在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20__年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解，層層落實，通過“定任務(wù)，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場定位，以及實施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公和儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20__年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20__年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20__多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇八
20xx年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇九
1.單行標(biāo)題：“工作報告”或者“在……(上)的工作報告”。
2.雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫工作報告類型，前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有 中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時 俱進，全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報 告(1999—2000年度)》，后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告 》;副題寫述職場合，見上述例題。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在 標(biāo)題之下正文的開頭，有時根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家 ”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上工作報告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表， 全校教職工同志們”。
工作報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情 況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績 或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣， 啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
工作報告與工作總結(jié)有何不同 安全工作總結(jié)或工作報告篇十
一、年度工作情況
1.認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2.在工作期間，本人主要協(xié)助負責(zé)跟進__七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3.在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等)，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4.在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5.施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6.作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責(zé)任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7.面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8.對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，得到很好的解決。
二、存在的不足
1.半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。
2.工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3.在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1.認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。
2.作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。
3.全力以赴完成明年本人所負責(zé)的項目工程，以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
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