在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇一
共青團(tuán)泰州市海陵區(qū)第十八次代表大會明天上午就要正式開幕了。今天我們在這里召開召集人會議,區(qū)委常委、宣傳部張部長也參加了我們的會議,讓我們對張部長的到來表示熱烈的歡迎。
今天的會議主要有五項(xiàng)議程:
1、介紹大會籌備情況;
2、布置推選各代表團(tuán)團(tuán)長和副團(tuán)長;
3、布置醞釀大會主席團(tuán)、秘書長、副秘書長建議名單;
4、布置討論大會議程(草案);
5、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話。
首先,由 同志向大家介紹籌備工作情況。
(介紹完畢后)
下面,進(jìn)行第二項(xiàng)議程,布置推選各代表團(tuán)團(tuán)長、副團(tuán)長。為了便于大家考慮人選,我們籌備工作小組經(jīng)研究將大會代表分成五個代表團(tuán),并對團(tuán)長、副團(tuán)長人選提出了一個建議名單。
這五個代表團(tuán)是這樣安排的:(請大家注意記錄)
第一代表團(tuán)(九龍、城北、泰山);第二代表團(tuán)(鳳凰路、城西、建設(shè));第三代表團(tuán)(城東、城南、機(jī)關(guān));第四代表團(tuán)(工業(yè)園區(qū)京泰路、城中、衛(wèi)生、民政、海陽化纖);第五代表團(tuán)(教育、英華、城北物流園區(qū)、貿(mào)易、農(nóng)委)。
其中,團(tuán)長、副團(tuán)長建議人選如下:
第一代表團(tuán)團(tuán)長:韓建荔;副團(tuán)長:胡婧婧、劉昕梅
第二代表團(tuán)團(tuán)長:于長青;副團(tuán)長:張 晉、陳 彥
第三代表團(tuán)團(tuán)長:朱 蓉;副團(tuán)長:韓 牛、張 琴
第四代表團(tuán)團(tuán)長:趙雅琴;副團(tuán)長:顧彩霞、李建軍
第五代表團(tuán)團(tuán)長:曹領(lǐng)娣;副團(tuán)長:張志梁
請各代表團(tuán)會后自行安排時間討論一下。
下面,進(jìn)行第三項(xiàng)議程,布置醞釀大會主席團(tuán)、秘書長、副秘書長建議名單。
這次主席團(tuán)成員主要由團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)人員、第十七屆團(tuán)區(qū)委常委、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、街道、系統(tǒng)團(tuán)干部以及其他團(tuán)員代表組成。
他們是(按姓氏筆劃為序):
(見《共青團(tuán)泰州市海陵區(qū)第十八次代表大會主席團(tuán)、秘書長、副秘書長建議名單》)
下面進(jìn)行第四項(xiàng)議程,布置討論大會議程(草案)。
本次大會議程(草案)有三項(xiàng)內(nèi)容:
(見《共青團(tuán)泰州市海陵區(qū)第十八次代表大會議程(草案)》)
下面進(jìn)行第五項(xiàng)議程,我們請區(qū)委常委、宣傳部張部長 講話,大家歡迎!
張部長就本次大會的主要任務(wù)、重要意義做了充分強(qiáng)調(diào),對本次大會的`組織領(lǐng)導(dǎo)工作以及各位召集人提出了明確的要求,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會,切實(shí)貫徹落實(shí)講話精神。
最后,我就明天會議的有關(guān)問題作幾點(diǎn)說明:
1)關(guān)于到會時間:預(yù)備會、開幕式都要求提前15分鐘進(jìn)場。憑證入場。要統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽。在座的各位至少要提前25分鐘報(bào)到。
2)關(guān)于代表座位:開幕式座位的安排,按照單位、系統(tǒng)劃分了區(qū)域,請嚴(yán)格按照座次就坐。各單位一定要保證出席率,如請假需直接跟我請假,無故不到會的,召集人要負(fù)責(zé)任。
3)有關(guān)事項(xiàng):
明天開幕式結(jié)束后,代表們將與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)合影,請各單位認(rèn)真做好組織工作,因?yàn)樘鞖獗容^炎熱,請大家要發(fā)揮核心和示范引導(dǎo)作用,要保持秩序,要體現(xiàn)團(tuán)員青年的良好形象,組織代表從樓梯迅速到一樓合影地點(diǎn)整隊(duì)。
4)關(guān)于會議紀(jì)律:
本次大會是我區(qū)共青團(tuán)各類會議中最為重要、要求最高的會議,我們印發(fā)了會議須知。剛才,張部長特別就有關(guān)內(nèi)容提出了明確要求。希望大家表現(xiàn)出高度的政治覺悟,堅(jiān)持原則,嚴(yán)守紀(jì)律,做好表率,協(xié)助大會主席團(tuán)做好各項(xiàng)工作,積極貫徹區(qū)委意見,確保大會取得圓滿成功。特別是全體代表大會,請大家務(wù)必高度重視,會場嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)禁接打手機(jī)、交頭接耳。
會后,請各代表團(tuán)就召集人會議內(nèi)容與各位代表做好對接。
散會。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇二
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯?。回到家里,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅(jiān)實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時,當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯?,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『ⅲ@多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報(bào)酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇三
一、基本情況
社會消費(fèi)品零售總額是指一定時間內(nèi)全社會各種流通渠道與環(huán)節(jié)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會集團(tuán)體用于最終消費(fèi)的實(shí)物商品總額(不包括教育、醫(yī)療、娛樂等服務(wù)消費(fèi)),這項(xiàng)指標(biāo)主要反映全社會實(shí)物商品的消費(fèi)走勢情況,是居民消費(fèi)能力的重要體現(xiàn),同時也反映消費(fèi)品市場的冷熱狀況,還可以作為觀察經(jīng)濟(jì)景氣狀況的重要指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,在國家擴(kuò)大內(nèi)需政策的促進(jìn)下,我縣商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,城鄉(xiāng)市場體系不斷健全,多業(yè)態(tài)、多種流通方式快速發(fā)展,批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)迅速發(fā)展,社會消費(fèi)品零售總額快速增長,城鄉(xiāng)居民購買力進(jìn)一步增強(qiáng),消費(fèi)品市場呈現(xiàn)出繁榮活躍的發(fā)展態(tài)勢,在擴(kuò)大消費(fèi)、保障民生、拉動經(jīng)濟(jì)增長方面的作用顯著增強(qiáng)。
2051655萬元,是20xx年的8.8倍,年均增幅達(dá)18.8%。其中,20xx年完成551080萬元,同比增長15.9%。
(二)納入限額以上統(tǒng)計(jì)企業(yè)及個體的情況。目前,我縣貿(mào)易企業(yè)及個體抽樣總量以第二次經(jīng)濟(jì)普查6663個為基數(shù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度要求,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分為限額以上全面統(tǒng)計(jì)、限額以下抽樣推算兩部分組成,即:對批發(fā)業(yè)年銷售額20xx萬元以上、零售業(yè)年銷售額500萬元以上、住宿、餐飲年?duì)I業(yè)額200萬元以上的納入限額以上統(tǒng)計(jì),其余實(shí)行限下抽樣推算。截止20xx年9月,全縣納入限額以上全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)的企業(yè)及個體為71戶,其中,企業(yè)12戶,大個體59戶,納入限下抽樣推算的企業(yè)和個體為48戶。
二、主要特點(diǎn)
消費(fèi)品零售總額增長的主導(dǎo)力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發(fā)優(yōu)勢和較大增長空間。
(二)城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場均衡增長,但發(fā)展不平衡。從今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為197419萬元,同比增長14.6%,鄉(xiāng)村84608萬元,同比增長14.5%。從所占比例來看,城鎮(zhèn)消費(fèi)對社會消費(fèi)品零售總額指標(biāo)的貢獻(xiàn)在70%以上,而農(nóng)村消費(fèi)僅30%左右。我縣現(xiàn)有常住人口約為57萬,城鎮(zhèn)消費(fèi)是構(gòu)成社會消費(fèi)品零售總額的主體。隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局日趨完善,城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村居民消費(fèi)將越來越便捷,全縣消費(fèi)品市場的發(fā)展得到有效促進(jìn),農(nóng)村市場有巨大潛力。
(三)經(jīng)營業(yè)態(tài)和組織形態(tài)多種多樣,競相發(fā)展。超級市場、專賣店、購物中心等零售業(yè)態(tài)和連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等營銷方式逐步進(jìn)入我縣批零貿(mào)易市場,形成行業(yè)內(nèi)多層次、多業(yè)態(tài)、開放式、競爭型的市場新格局。超級市場進(jìn)入成長期、專賣店迅速崛起、新型業(yè)態(tài)層出不窮,除了百貨店、超市和專業(yè)店專賣店業(yè)態(tài)以外,便利店、無店鋪銷售等業(yè)態(tài)已登陸市場,成為與百貨店、超級市場、專業(yè)店專賣店并駕齊驅(qū)的零售業(yè)態(tài)。
盛,市場繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)蔬菜和水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場供應(yīng)量均保持了較高的水平,而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時,用于發(fā)展和享受消費(fèi)的支出日益增加,消費(fèi)金額由幾百元到現(xiàn)在的幾萬元,汽車已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新熱點(diǎn)。
三、存在的問題
(一)個體工商戶多、法人企業(yè)少,無重點(diǎn)企業(yè)支撐。從數(shù)量上來看,個體戶占限上單位數(shù)量的85.2%,法人企業(yè)僅占14.8%;從結(jié)構(gòu)上看,12家限上法人企業(yè)以中小型企業(yè)為主,無重點(diǎn)企業(yè)支撐。
(二)消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。消費(fèi)品市場商品結(jié)構(gòu)不能滿足群眾的多元化需求,一定程度上影響消費(fèi)增長。另外,消費(fèi)品市場上仍存在一些損害消費(fèi)者利益的行為和現(xiàn)象,以假充好,以劣充優(yōu),短斤少兩等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象,一定程度上影響了消費(fèi)市場的活躍程度。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇四
剛才馬海國秘書長通報(bào)了大會的活動安排,大家對即將舉行的區(qū)政協(xié)四屆四次會議有了大致的了解。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確任務(wù),把這次會議開成凝心聚力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、促進(jìn)發(fā)展的大會,下面我代表大會籌備領(lǐng)導(dǎo)小組提幾點(diǎn)工作意見。
一、準(zhǔn)確把握會議指導(dǎo)思想,深入了解會議擬定議程
這次會議的指導(dǎo)思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹系列重要講話精神,在中共江北區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共和xx屆三中、四中全會精神,圍繞區(qū)委八屆七次會議提出的目標(biāo)任務(wù),突出團(tuán)結(jié)民主兩大主題,認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,為建設(shè)宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化濱水品質(zhì)新城作出新的貢獻(xiàn)。會議擬定議程有:聽取和審議四屆區(qū)政協(xié)會工作報(bào)告;聽取和審議四屆區(qū)政協(xié)會提案工作報(bào)告;列席區(qū)十屆人大四次會議,聽取和討論政府工作報(bào)告及其它有關(guān)報(bào)告;委員參政議政大會發(fā)言;審議通過區(qū)政協(xié)四屆四次會議決議。
二、服務(wù)大局,努力把這次會議開成凝心聚力的大會
這次會議是在全區(qū)人民深入學(xué)習(xí)貫徹中共xx屆三中、四中全會以及系列重要講話精神,緊緊圍繞加快江北新型城市化建設(shè)目標(biāo),緊扣改革發(fā)展穩(wěn)定大局的新形勢下召開的一次重要會議。開好這次會議,對于進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、凝聚合力、推動發(fā)展,具有十分重要的意義。20xx年是完成“”規(guī)劃的收官之年,是實(shí)施依法治國的開局之年,也是全面推進(jìn)新型城市化和謀劃“十三五”發(fā)展的關(guān)鍵之年。因此,借助政協(xié)大會這個平臺,通過大會發(fā)言、小組討論、撰寫提案、反映社情民意等方式,貢獻(xiàn)我們政協(xié)委員的聰明才智,應(yīng)該是我們這次會議的主旋律,也是全體政協(xié)委員的莊嚴(yán)使命。會議期間,我們一定要認(rèn)真做好會議的各項(xiàng)組織工作和服務(wù)工作,認(rèn)真討論好政府工作報(bào)告,積極謀劃我區(qū)“十三五”規(guī)劃藍(lán)圖,集中精力議大事、暢所欲言獻(xiàn)良策,多提建設(shè)性的意見和建議,為推進(jìn)我區(qū)宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化濱水品質(zhì)新城建設(shè)多作貢獻(xiàn)。這次大會也是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確工作任務(wù)的大會,這就要求我們在會議期間,按照20xx年省、市、區(qū)政協(xié)工作會議精神,查找工作差距,提出改進(jìn)措施,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢長處,不斷創(chuàng)新提高,把我區(qū)政協(xié)工作不斷推向前進(jìn)。各位政協(xié)委員特別是在座的各組召集人既是出席會議的委員,又是界別、小組的組織者,是聯(lián)系各界別委員重要的橋梁和紐帶,更要充分認(rèn)識到自己所肩負(fù)的光榮使命,引導(dǎo)會議把握正確的政治方向,營造寬松的議政氛圍,積極組織本小組委員圍繞中心,服務(wù)大局,努力把區(qū)政協(xié)四屆四次會議開成凝心聚力的大會。
三、認(rèn)真履職,努力把這次會議開成集思廣益的大會
我們要緊緊圍繞區(qū)委提出的目標(biāo)和方向,深入貫徹落實(shí)江北區(qū)委八屆七次全會精神,努力把這次大會開成集思廣益的大會。為此,各位召集人在會議期間,要以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情,做好有關(guān)組織工作,并認(rèn)真研讀有關(guān)報(bào)告,認(rèn)真思考分析,積極參加會議各項(xiàng)活動,帶頭發(fā)言討論,帶頭建言獻(xiàn)策,發(fā)揮模范示范作用。一要重點(diǎn)圍繞政府工作報(bào)告,組織本界別組委員提出針對性強(qiáng)的意見建議,提高大會協(xié)商的質(zhì)量和實(shí)效。要認(rèn)真審議好政府工作報(bào)告,既要恰如其分地肯定成績,又要實(shí)事求是地分析問題,更要結(jié)合我區(qū)明年的目標(biāo)要求和工作重點(diǎn)、結(jié)合一些關(guān)系我區(qū)新型城市化建設(shè)的重要議題,有針對性地協(xié)商建言,達(dá)到統(tǒng)一思想、形成共識、助推發(fā)展的目的。大會期間,各位召集人要在此基礎(chǔ)上組織引導(dǎo)委員,進(jìn)一步建言立論,為區(qū)委區(qū)政府全面推進(jìn)新型城市化和科學(xué)謀劃“十三五”發(fā)展提供決策參考。二要認(rèn)真審議好區(qū)政協(xié)會工作報(bào)告、提案工作報(bào)告,組織委員認(rèn)真研究和謀劃全年工作,就更好地履行職能、提高政協(xié)工作科學(xué)化水平,提出意見建議。三要充分發(fā)揮界別優(yōu)勢。各界別小組要繼續(xù)強(qiáng)化委員界別意識,堅(jiān)持立足本界別,代表本界別,體現(xiàn)自身特色,引導(dǎo)廣大委員把聰明才智和專業(yè)特長更加集中到各自熟悉的領(lǐng)域和最有話語權(quán)的問題上,積極參政議政,充分體現(xiàn)界別“橫向獨(dú)立性強(qiáng),縱向?qū)I(yè)性強(qiáng),內(nèi)部聯(lián)系性強(qiáng)”的特點(diǎn)和優(yōu)勢。根據(jù)今年會工作安排,界別有三項(xiàng)新的工作任務(wù)。第一項(xiàng):舉辦“委員社區(qū)講堂”,充分發(fā)揮界別委員人才密集、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢,通過委員深入各街道、各社區(qū)開辦講堂形式,傳播知識、傳播文化、傳播文明,發(fā)出政協(xié)好聲音、傳播政協(xié)正能量;第二項(xiàng):積極配合區(qū)委宣傳部,組建政協(xié)委員網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍;第三項(xiàng):舉辦“界別活動周”。請各界別組對這三項(xiàng)工作任務(wù)充分醞釀,每個界別至少確定一個“委員社區(qū)講堂”主題和一名授課委員;推薦1-2名政協(xié)委員網(wǎng)絡(luò)評論員;策劃好一個“界別活動周”活動。請各位召集人將醞釀討論的結(jié)果填入辦公室印發(fā)的表格內(nèi)交本組聯(lián)絡(luò)員由辦公室匯總??傊?,希望各位召集人引導(dǎo)大家暢所欲言,集思廣益,把民情充分反映上來,把民意充分體現(xiàn)出來,把民智充分集中起來,為加快江北發(fā)展和人民政協(xié)事業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策,傾才盡智。
四、嚴(yán)肅紀(jì)律,努力把這次會議開成會風(fēng)優(yōu)良的大會
去年,區(qū)政協(xié)按照中央深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的總體要求和區(qū)委開展群眾路線教育實(shí)踐活動的總體部署,在教育實(shí)踐活動中切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),取得明顯成效。政協(xié)全體會議是人民政協(xié)履行職能的最高形式,會議能不能圓滿成功,會風(fēng)問題至關(guān)重要。因此,我們要鞏固教育實(shí)踐活動的階段性成果,把會風(fēng)問題作為教育實(shí)踐活動的整改落實(shí)環(huán)節(jié)來抓。各位召集人和大會各工作組負(fù)責(zé)人一定要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真組織,精心安排,嚴(yán)格會議的各項(xiàng)紀(jì)律,扎扎實(shí)實(shí)做好大會各項(xiàng)工作,努力把這次大會開成會風(fēng)優(yōu)良的大會。
一要嚴(yán)格遵守大會紀(jì)律,確保到會率。到會率體現(xiàn)政協(xié)團(tuán)結(jié)民主的氛圍,體現(xiàn)委員的高度責(zé)任感。這次大會,我們將采取及時通報(bào)出列席人員到會情況的方式來嚴(yán)肅大會紀(jì)律,提高到會率。所以,各位召集人在小組會議上對本組委員和列席人員要充分強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),要高度重視到會率,一定要確保本組出列席人員的到會率。要嚴(yán)肅請假制度。委員、列席人員在會議期間請假,應(yīng)以書面或口頭形式向秘書長請假。小組討論向本組召集人請假。要幫助解決委員參加會議可能遇到的困難和問題,確保委員的到會率。參加大會全體會議和分組討論等會議和活動時,要關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成振動模式,列席人大會議時也要保持良好紀(jì)律。要善始善終,共同營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧的良好會風(fēng),共同樹立政協(xié)委員的良好形象。
二要督促本組委員積極撰寫提案。提案是委員履行職能最直接,最有效的方式之一,全會開得成功與否,提案的數(shù)量和質(zhì)量是重要標(biāo)志。請召集人組織本組人員按照有關(guān)要求,樹立精品意識,高度重視提案質(zhì)量,一人至少撰寫一件提案。今年,由于區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行大調(diào)整,政協(xié)提案管理系統(tǒng)也隨之調(diào)整,操作方式有別于往年(具體操作方式請委員參照提案征集函里的“提案提交方式與方法”)。大會期間,委員如果無法通過網(wǎng)絡(luò)提交提案,那么請他本人帶上優(yōu)盤到大會秘書處提案組,現(xiàn)場校對打印稿后,在工作人員的引導(dǎo)和協(xié)助下提交提案。已通過網(wǎng)絡(luò)提交提案的委員,不要再次提交優(yōu)盤電子版和紙質(zhì)提案,以免重復(fù)。請各組召集人回去后向各位委員強(qiáng)調(diào)一下。
三要切實(shí)尊重和認(rèn)真對待委員參政議政成果。要高度重視委員的意見建議,認(rèn)真做好小組討論的記錄。在匯報(bào)討論情況時,既要原汁原味地反映委員的意見建議,又要抓住問題的實(shí)質(zhì),真正把委員們的思想、觀點(diǎn)、對策、建議反映上來,真正發(fā)揮參政議政作用。這次大會我們只安排了一位小組聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)絡(luò)員身兼聯(lián)絡(luò)和記錄的職責(zé),既要積極協(xié)助召集人做好聯(lián)絡(luò)工作,同時還要認(rèn)真做好委員意見、建議的記錄與整理,對參會人員提出的會務(wù)服務(wù)和生活等方面的意見和要求,能解決的要及時解決好,不能解決的要及時向大會秘書處反映。大會秘書處對聯(lián)絡(luò)員記錄的意見建議要及時總結(jié)歸納,會后報(bào)區(qū)委區(qū)政府。
此外,大會秘書處各工作組負(fù)責(zé)同志,一定要按照會議的統(tǒng)一要求和職責(zé)分工,切實(shí)負(fù)起責(zé)任。會議期間,所有工作人員都要在崗在位,各司其責(zé),各工作組之間要相互配合,相互支持,一句話,就是要以最大努力和最優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好會議的各項(xiàng)工作,保證大會順利、成功。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇五
動型兩種。主動型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
1.工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性:寫工作報(bào)告之前,您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié),做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報(bào)告不夾雜個人觀點(diǎn):大多數(shù)情況下,工作報(bào)告盡量陳述一個事實(shí),一般反對在陳述事實(shí)的時候夾雜個人觀點(diǎn),我們不否認(rèn)作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結(jié)果,這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預(yù)算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里,并且最好附上各自的預(yù)算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里,如果您是一個項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時候,最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份,因?yàn)槌鸵院?,大家會對您對?xiàng)目的認(rèn)識有一個認(rèn)同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事,這大多數(shù)只有兩種原因,一是您對您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因?yàn)椴涣私猓阅鷮懖怀鰜?,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃有院蜔崆椋涣私饩腿?,問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報(bào),而是需要主動向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計(jì)劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅(jiān)持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇七
一、在過去的一段時間里,我因?yàn)閭€人主觀上的惰性,和一些對學(xué)習(xí)方面的厭倦,而屢屢不去上課或早退,并抱著僥幸的心理以為老師不會發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為,這是在虛度自己的大學(xué)生活,浪費(fèi)自己的時間和生命,辜負(fù)了老師和家長的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后,沒有放棄對我的期望,對我進(jìn)來交流溝通教育,諄諄教導(dǎo)讓我認(rèn)識到了自己的錯誤,我一定會在以后的學(xué)習(xí)生活中予以改正。
二、在經(jīng)過老師的教導(dǎo)之后,和同學(xué)的幫助之下,我真正地認(rèn)識到了自己曠課不去上課的錯誤,并在實(shí)際行動中將自己的行為切實(shí)地加以改正,已經(jīng)能真正地做到不遲到不早退不曠課,這條大學(xué)生日常行為的基本準(zhǔn)則。
雖然有時候心里還是會有懶惰的心思作祟,想著不去上一節(jié)課應(yīng)該也沒多大關(guān)系吧,但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得,從而帶著自豪愉快的心情去上課,我為自己感到驕傲。
三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下,我為自己感到高興。同時我也感受到,一天一個星期不曠課很容易,但要做到一學(xué)期一年并且永遠(yuǎn)守時守紀(jì)不曠課,這需要自己有堅(jiān)定的決心和頑強(qiáng)的毅力,并讓自己在學(xué)習(xí)生活中對學(xué)習(xí)有濃厚的興趣,這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課,必須保證自己有充沛的精力,這首先要從有規(guī)律的生活作息做起,每天都能早睡早起,不熬夜不睡懶覺,這才能保證上課的質(zhì)量。
四、最近我一直保持著良好的作息時間,從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡,早上7點(diǎn)便起床,和同學(xué)去食堂吃過早飯,帶著愉快的心情去教室上課。經(jīng)常都是第一個到教室,有時候比老師還早。老師看到我們都是一驚,然后便露出會心的微笑。這是對我守時守紀(jì)的肯定,更加堅(jiān)定了我的決心。
正是在這樣的良師益友的教育和幫助下,我才能走出大學(xué)生活的迷茫期,回歸到積極向上的學(xué)習(xí)生活中。
五、冬天到了,很多同學(xué)因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課??吹竭@樣的場景總是會聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性,現(xiàn)在想來的確很浪費(fèi)光陰。
近日在空閑時間去圖書館走了走,發(fā)現(xiàn)里面的書對自己的專業(yè)課很有幫助,才意識到學(xué)校圖書館的作用,就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識。我想在大學(xué)里還有很多需要自己學(xué)習(xí)的方面。
六、到期末了,發(fā)現(xiàn)自己在這學(xué)期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關(guān)系不大,自堅(jiān)持去上課并且不遲到后,深刻感受到所學(xué)知識都是在于積累,不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知,且對考試也少了些慌張。
所有的事都在于堅(jiān)持和積累。習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的,好的壞的都是,且差的習(xí)慣容易形成卻難以克服,因此在老師的教導(dǎo)下我將會逐漸摒棄掉曠課的惡習(xí)向良好積極的學(xué)習(xí)生活方式努力。
召集人工作報(bào)告 報(bào)告討論召集人主持詞篇八
**市慈善總會**分會工作匯報(bào)
**分會成立于20xx年7月9日,該分會是在**村扶貧基金會的基礎(chǔ)上成立的。**分會以促進(jìn)相互關(guān)心,緩和社會矛盾,擔(dān)負(fù)救濟(jì)扶貧、維護(hù)社會穩(wěn)定責(zé)任為宗旨,開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機(jī)構(gòu)設(shè)會長1名,副會長1名,秘書長1名,理事9名,由秘書長負(fù)責(zé)分會日常工作,每年年底定期召開一次理事大會,總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜,不定期開展若干次理事會議,討論專題救助事宜。分會從成立至今,共募捐117萬余元,支出47萬元,共救助270人次,目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升,近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年,募捐活動開始之后,前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕,均想為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
二、打造慈善品牌,增強(qiáng)救助實(shí)效。
事會議,根據(jù)救助原則和標(biāo)準(zhǔn),排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況,救助面達(dá)100%。對貧困高中生,每年補(bǔ)助3000元,大專4000元,本科5000元,每年落實(shí)助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè),4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體,**分會每年拿出2萬元資金,在春節(jié)來臨前,為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時,分會成員還上門走訪,排摸危房,對存在一定安全的房屋,安排工作進(jìn)行修繕,使他們能度過一個安心的春節(jié)。慈善分會的救助活動,使老百姓有所依靠,社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè),探索發(fā)展機(jī)制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會注重自身隊(duì)伍建設(shè),旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的慈善工作者隊(duì)伍。村慈善分會,要求秘書長平時及時學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,理事會成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。使分會成員能及時掌握業(yè)務(wù)知識,完成各種救助工作。二是實(shí)行公示制,使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助,均張榜公布,切實(shí)做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經(jīng)濟(jì)救助的同時,利用分會理事會成員均屬有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力或社會地位的人員,針對受救助家庭成員情況,或介紹其入廠從事力所能及的崗位,或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手,在輸血的同時為其造血。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3313697.html】