職代會報告(精選5篇)

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職代會報告(精選5篇)
時間:2023-09-01 21:02:40     小編:XY字客

在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?

職代會報告篇一

一、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)

我增強工作職責心和工作緊迫感,全面執(zhí)行國家和重慶市有關(guān)建設(shè)項目環(huán)境管理的法律法規(guī),按照縣環(huán)保局的工作精神和工作部署,從服從服務(wù)全縣經(jīng)濟社會建設(shè)的大局出發(fā),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了全部工作任務(wù),取得了良好成績。2015年以來,一是核發(fā)環(huán)評要求通知書54件,審批環(huán)評文件39個,其中報告書項目1個,報告表項目8個,登記表項目30個,審批項目總投資4.485億元,其中環(huán)保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設(shè)項目環(huán)境影響評價豁免管理名錄》規(guī)定,對58個項目實行了環(huán)評豁免管理;三是辦理環(huán)保設(shè)計備案手續(xù)4件,經(jīng)過環(huán)保設(shè)施竣工驗收的項目19個。

二、改善工作作風(fēng),努力做好服務(wù)工作

我牢記黨的宗旨意識,堅持黨的群眾路線,切實改善工作作風(fēng),努力做好服務(wù)工作。一是認真全面履行職能職責,堅持依法行政、依法辦事,做到管理、服務(wù)到位,不存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象,沒有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為。二是按規(guī)定向社會公開審批事項、收費項目、收費依據(jù)、收費標準、辦事程序和服務(wù)承諾等資料,切實做到辦事公開,理解群眾監(jiān)督。三是為群眾供給主動、熱情、禮貌、規(guī)范服務(wù),聽取群眾意見和提議,認真接待、處理群眾投訴,提高群眾對自我工作的滿意度。四是認真落實“五講五不準”行為規(guī)范,整治“庸、懶、散、軟、亂”作風(fēng),不出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮,確保獲得群眾的滿意。

三、始終嚴以律己,確保自身清正廉潔

我是縣環(huán)保局建設(shè)項目環(huán)境管理科科長,手中有必須的權(quán)力。我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護群眾的根本利益,把群眾擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點和歸宿,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。在平時日常工作中,我率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受群眾擁護的清正廉潔干部。

四、存在不足問題和今后努力方向

我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了工作任務(wù),取得必須的成績,可是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比,還是存在一些不足問題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,對國家法律法規(guī)和政策方針還沒有做到全面領(lǐng)會和掌握,業(yè)務(wù)水平還不夠強。在平時監(jiān)督檢查工作中,規(guī)范化和精細化做得不夠,服務(wù)群眾工作沒有完全做到位,影響了工作的健康發(fā)展。對清正廉潔的認識還不夠高,沒有把清正廉潔放在與環(huán)保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要在以后的工作中采取有效措施,切實加以改善和提高。

今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),提高政治理論和工作業(yè)務(wù)水平,為更好地從事建設(shè)項目環(huán)境管理工作打下扎實牢固的基礎(chǔ),促進工作又好又快發(fā)展。我要促進工作的規(guī)范化和精細化,為群眾供給更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。我要嚴格遵守中央八項規(guī)定和《廉政準則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自我從業(yè)行為,確保清正廉潔,爭當一名讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的干部。

我的述職述廉報告完了,多謝大家!

總經(jīng)理職代會工作報告總結(jié)5

職代會報告篇二

各位員工、職工代表同志們:

現(xiàn)在,我代表公司工會委員會向大會作工會

工作報告

,請審議。

一、20xx年工會工作回顧

20xx年公司工會以黨的精神為指導(dǎo),全面貫徹全總xx大精神,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為載體,以“建功華電,和諧發(fā)展”為主線,以公司工會“125”

工作計劃

為措施,以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)和爭創(chuàng)全國模范職工之家為目標,融入企業(yè)中心、維護職工權(quán)益、豐富文化生活,為開創(chuàng)流域水電公司管控更新局面做出了應(yīng)有貢獻。借此機會,我謹代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工表示衷心的感謝!

(一)落實維權(quán)機制,職工民主權(quán)利得到有效保障

落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手,切實保障職工參與民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,做到“三堅持”:即堅持企業(yè)重大事項向職代會報告制度;堅持企業(yè)重大決策按規(guī)定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關(guān)的事項提交職代會討論審議通過。

20xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會,大會聽取并審議通過了20xx年總經(jīng)理工作報告、工會委員會工作報告、財務(wù)工作報告等議題,對20xx年的工作計劃進行了全面部署。對20xx年度公司的“四好員工”、“五好部門主任(經(jīng)理)”、“四好團隊”、五型優(yōu)秀班組、“三德十佳員工”等進行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會,職工代表對公司擬出臺的“月度經(jīng)濟責任制考核制度(征求意見稿)”和“專業(yè)技術(shù)資格技能等級內(nèi)部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進行了充分討論,并提出了修改意見和建議。

加強廠務(wù)公開監(jiān)督管理。公司工會堅持把廠務(wù)公開作為推進企業(yè)民主管理的重要切入點,不斷拓寬廠務(wù)公開的途徑與范圍,不斷完善廠務(wù)公開監(jiān)督考核機制。去年3月,召開了公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨廠務(wù)公開工作會議,專題召開廠務(wù)公開工作會議,是公司組建以來的首次,會上通報了20xx年廠務(wù)公開工作開展情況,對公司廠務(wù)公開工作取得的成績和存在的不足作了回顧總結(jié)。與會人員對今后如何進一步做好廠務(wù)公開工作提出了建議和意見。年中和年末對公司各部門廠務(wù)公開情況進行檢查,并將存在問題反饋給各部門并責令限期整改,使廠務(wù)公開成為企業(yè)有章可循的日常管理活動,促進了企業(yè)依法經(jīng)營和健康發(fā)展。

(二)融入企業(yè)中心,職工素質(zhì)得到有效提升

開展“全民健身活動月”活動。公司繼續(xù)倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時,健康工作幾十年,幸福生活一輩子”的觀念,全面提升職工身體素質(zhì)。8月份,以職工自主健身活動為重點,以職工群眾廣泛參與為原則,以提高職工身心健康素質(zhì)為目的,積極動員全體職工走進運動場所,參加健身活動,提高身體素質(zhì),進一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有:職工體能達標測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等,在體能達標測試中設(shè)有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視,精心安排,合理調(diào)整,充分結(jié)合本部門生產(chǎn)等實際情況,廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應(yīng)和廣泛參與,公司工會對在活動中表現(xiàn)突出,成績優(yōu)異的員工進行了表彰獎勵。

開展勞動保護監(jiān)督,保障員工健康。組織職工代表圍繞企業(yè)工作重點、職工關(guān)注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據(jù)檢查的側(cè)重點,分別在春秋季抽調(diào)了部分職工代表參加了以查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查

規(guī)章制度

、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結(jié)合安全生產(chǎn)月,開展了“安康杯”活動。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的危及職工安全的各項事故隱患,督促有關(guān)部門盡快采取有效措施加以整改,發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督職能作用,保障了職工的身心健康,為職工正常的工作生活提供了良好環(huán)境。

開展合理化建議活動,拓寬議事渠道。以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,開展以“講科學(xué)、建機制、強素質(zhì)、促發(fā)展”為主題的合理化建議活動。各分工會認真組織發(fā)動廣大員工參與到活動中來,大家針對公司安全生產(chǎn)、多種經(jīng)營、技術(shù)革新、民主福利等方面存在的問題、現(xiàn)象提出合理的建議及改進方案。為了確保合理化建議活動能夠順利進行,按照合理化建議流程,工會辦認真做好建議的跟蹤、催辦和評審。本年度合理建議評審不同以往,根據(jù)合理化建議的類別,先由相關(guān)部門會審,提出初步意見,后由公司合理化建議評審委員評審,確保了合理化建議評審的公正性和有效性。本年度合理化建議活動共征集到職工各類建議253條,其中采納160條,采納率達63%。還涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀合理化建議,得到了上級的表彰和獎勵。公司職工林蘇輝自行研制發(fā)明的“雙介質(zhì)液位計”檢定裝置,榮獲首屆全國電力職工技術(shù)成果三等獎,這也是華電福建公司唯一一個獲獎項目,充分展示金電職工優(yōu)秀的技術(shù)和技能。

開展技術(shù)比武競賽,引領(lǐng)員工素質(zhì)提升。圍繞省公司繼電保護、水庫調(diào)度技術(shù)比武和公司第五屆生產(chǎn)運動會,公司工會開展技術(shù)比武和競賽活動,積極引導(dǎo)員工參與素質(zhì)提升工程,激發(fā)職工參與崗位技術(shù)練兵的熱情。結(jié)合7月份省公司主辦,我公司承辦的繼電保護技術(shù)比武,開展了公司的繼電保護技術(shù)比武,公司共有8名選手參加,比武內(nèi)容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內(nèi)容,職工素質(zhì)得到了全面鍛煉。

精心籌辦省公司繼電保護技術(shù)比武任務(wù)。經(jīng)過與省公司工會、政工部的積極溝通、協(xié)調(diào),公司克服了人員少、生產(chǎn)任務(wù)重等困難,去年7月21至25 日,省公司繼電保護技術(shù)比武在我公司隆重舉行,來自可門發(fā)電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經(jīng)過三天理論考試和實際操作的角逐,產(chǎn)生了團體、個人理論、個人總分等三個項目的優(yōu)勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。

(三)實施牽手工程,愛心奉獻社會得到有效傳遞

20xx年組織開展了向四川地震災(zāi)區(qū)兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公網(wǎng)絡(luò)進行宣傳、發(fā)動,組織職工們積極踴躍奉獻愛心,此次活動共收到職工捐款20190元。為表達對祖國未來的關(guān)愛,構(gòu)建和諧社會,在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學(xué)校,共捐贈金額達9000元,公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進行了節(jié)日慰問,發(fā)放了購書卡,勉勵他們健康成長。

愛心奉獻社會是公司的傳統(tǒng)美德,公司職工鄧立民同志于20xx年12月經(jīng)中華骨骼庫篩選與廣東省一白血病患者配型成功,于20xx年1月11在福建省腫瘤醫(yī)院成功捐獻造血干細胞,成為全國第1470例、20xx年福建第一例,三明地區(qū)首例的成功捐獻造血干細胞的自愿捐獻者。他的這種無私奉獻、博愛、救死扶傷的感人精神受到了社會、公司的廣泛贊譽。

(四)關(guān)心愛護員工,企業(yè)和諧穩(wěn)定得到有效延伸

在中控、水文中心繼續(xù)開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品,做好各中控室醫(yī)療保健的常用藥品配置工作。同時加強與職工的溝通、交流,傾聽職工心聲,達到解決問題的目的。

女工委根據(jù)《女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。

一年來,按照有關(guān)規(guī)定,認真做好職工的結(jié)婚、生病等“五必訪”工作,做好春節(jié)前特困戶、內(nèi)退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產(chǎn)一線職工855人次,困難職工5人次,退休內(nèi)退職工109人次,異地安置人員24人次,送去慰問金、慰問品合計75000余元。

根據(jù)退休(內(nèi)退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好,堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內(nèi)退職工特點的文體活動。認真組織退休內(nèi)退老職工到永安桃源洞一日游,愉快地渡過了“九九重陽節(jié)”,陶冶了情操、交流了情感。

(五)推進陣地建設(shè),“和諧金電”文化得到豐富和充實

認真貫徹執(zhí)行公司工會“125”工作計劃,根據(jù)公司實際情況,創(chuàng)新活動方式,組織開展了以“建機制強素質(zhì)促發(fā)展”為主題的第七屆企業(yè)文化系列活動,活動內(nèi)容豐富、形式多樣,不斷滿足職工多樣性的精神文化需求,全面營造“和諧金電”健康向上的企業(yè)文化氛圍,培育職工樹立團結(jié)、奮進、自強的團隊精神,不斷增強企業(yè)親和力。

成功舉辦了20xx年新春團拜會。本次團拜會不僅有本公司員工的自創(chuàng)節(jié)目,還特意聘請了將樂縣地方一些優(yōu)秀傳統(tǒng)節(jié)目,為團拜會活動增光添彩。為充分調(diào)動晚會現(xiàn)場的節(jié)目氣氛,公司仍然保留了傳統(tǒng)節(jié)目——摸大獎,晚會現(xiàn)場處處洋溢著祥和、團結(jié)、熱烈、活潑的氣氛。公司女工委開展了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)活動,組織女職工到江西、西安、云南等地參觀旅游學(xué)習(xí),并組織人員參加將樂縣跳繩比賽獲得較好名次。組織各分工會開展了“建機制強素質(zhì)促發(fā)展”企業(yè)文化系列活動之二——職工氣排球比賽活動,本次氣排球比賽共有10支隊伍參加,為促進女職工參與健身活動的積極性,專門增設(shè)了女子組比賽,決出了男子組和女子組前三名隊伍。組隊參加省公司“迎國慶”乒乓球比賽,獲得了團體第四名、廠處級領(lǐng)導(dǎo)干部友誼賽第一名、男子單打并列第四名的好成績。組隊參加將樂縣氣排球協(xié)會舉辦的氣排球比賽榮獲第一名。組隊參加省公司氣排球比賽獲得了團體第三名的好成績。組織廣大職工參加省公司“慶祝建國60周年書畫作品、攝影、征文”比賽活動。“我要安全”征文獲三等獎和優(yōu)秀獎,國畫類參賽作品獲銀獎。為喜迎中華人民共和國成立60周年,開展了迎國慶60周年“愛國歌曲大家唱”活動,并于去年9月28日晚舉辦一場以“祖國頌金電情”為主題的歌詠晚會。晚會節(jié)目有獨唱、二重唱、小合(組)唱、愛國

詩詞

朗誦等。其中公司合唱協(xié)會以一曲《今天是你的生日》摘得本次比賽的桂冠,機關(guān)分工會及女工委并列獲得第二名。

各位職工、代表同志們,回顧過去一年的工作,我們深刻體會到,只有堅持上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),爭取行政的大力支持,才能充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢;只有融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,才能充分體現(xiàn)工會工作的新作為;只有堅持以職工為本,才能增強工會的凝聚力;只有精心服務(wù)職工,才能增強工會的號召力。在看到成績的同時,我們清醒看到工作中存在的問題和不足,主要有:工會工作抓得不夠細,深入職工群眾中溝通與交流的時間較少,個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實,合理化建議質(zhì)量不高,創(chuàng)新創(chuàng)效大成果不多。落實維權(quán)機制,融入企業(yè)中心,開展特色活動還需進一步創(chuàng)新,這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。

二、20xx年工會工作總體思路和主要工作

今年是公司推進核心機制建設(shè)三年發(fā)展目標的第二年,是承上啟下關(guān)鍵的一年,公司明確提出了18項主要工作目標和19項重點工作,這些都為我們做好今年的工會工作,全面落實各項工作目標和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向,公司工會肩負著組織動員職工為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難的艱巨任務(wù),肩負著科學(xué)和諧維護職工權(quán)益的責無旁貸義務(wù),責任重大,使命光榮,我們一定振奮精神,找準坐標,堅定信心,為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。

20xx年工會工作總體思路是:以黨的精神為指導(dǎo),認真貫徹落實中國工會xx大任務(wù),在上級工會和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行工會維護、建設(shè)、參與、教育職能,融入中心促發(fā)展,情系職工促和諧,貼近員工辦實事,為公司改革發(fā)展穩(wěn)定充分展示工會工作新的作為。

今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作:

職工是企業(yè)發(fā)展的主力軍,提高職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化、技術(shù)技能水平和推動企業(yè)科技進步、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益,是工會工作一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù),是落實工會xx大精神,完成公司核心機制建設(shè)的迫切需要。公司工會要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為提升職工素質(zhì)發(fā)揮作用,搭建廣闊平臺,努力鍛造一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的職工隊伍。

一是大力實施職工素質(zhì)提升工程。要鞏固公司生產(chǎn)運動會暨技術(shù)比武的活動成果,要擴大技術(shù)比武覆蓋面,在生產(chǎn)崗位比武的基礎(chǔ)上,向機關(guān)后勤崗位延伸,通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術(shù)比武活動和多種形式的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程、建功立業(yè)勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動,充分發(fā)揮“技術(shù)崗位能手”的榜樣示范作用,激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發(fā)揮作用提供平臺,創(chuàng)造條件。

二是積極推進“工人先鋒號”創(chuàng)建活動。把開展“當好主力軍、建功‘’、和諧奔小康”、“我為節(jié)能減排作貢獻”和節(jié)能挖潛、修舊利廢等活動,融入到“工人先鋒號”創(chuàng)建活動之中,組織廣大職工為企業(yè)促發(fā)展、保穩(wěn)定凝心聚力。加大宣傳力度,探索新形勢下創(chuàng)建活動的新思路、新方法,不斷增強活動的影響力和吸引力,把“工人先鋒號”創(chuàng)建活動打造成工會的“亮點”品牌。不斷推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會,爭做知識型員工”活動的深入開展。

三是扎實開展好職工代表巡查現(xiàn)場及勞動保護活動。沒有安全,和諧無從談起。進一步健全完善職工代表安全巡查管理辦法,繼續(xù)組織實施“安康杯”競賽,落實安全措施,消除安全隱患,堅決防止和遏制各類人身傷亡事故和職業(yè)危害事故的發(fā)生。深入開展“抓安全、保穩(wěn)定、增效益、促發(fā)展”主題系列活動。努力在群眾安全工作的制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和活動載體創(chuàng)新方面有新突破。

四是引導(dǎo)職工認識自我,拓寬職業(yè)生涯管理成長空間。今年公司將探索和改進單線式職業(yè)發(fā)展路徑和垂直一體化的崗位設(shè)置模式,著力解決職工職業(yè)發(fā)展渠道單一問題,建立以專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、技能作業(yè)等三個縱向通道和連接其三個縱向通道的橫向通道為主要內(nèi)容的“三縱一橫”職業(yè)發(fā)展通道。公司工會要進一步引導(dǎo)職工了解自己,明確自身的發(fā)展方向和發(fā)展目標,利用工會組織團隊優(yōu)勢,多渠道、多方位支持職工暢通職業(yè)發(fā)展通道,達到職工和企業(yè)共同發(fā)展進步,促使不同潛質(zhì)的職工通過“三縱一橫”的發(fā)展通道實現(xiàn)業(yè)績提升。

(二)堅持以職工為本,切實履行好維護職工合法權(quán)益的職責

維護廣大職工合法權(quán)益是工會組織的基本職責,要注意研究工會的新形勢、新特點,積極推進依法治企、依法維權(quán)。

一要牢固樹立以職工為本、主動依法科學(xué)維權(quán)的工會維權(quán)觀。深入開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動,推動《勞動法》、《

勞動合同

法》、《勞動合同法實施條例》的貫徹實施,把“關(guān)愛職工、熱愛企業(yè)”的理念貫穿到各項工作中去,引導(dǎo)廣大職工忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè),不斷增強職工對企業(yè)的認同感和歸屬感,促進企業(yè)與職工互利共贏和全面發(fā)展。

二要大力加強職代會制度建設(shè)。積極貫徹落實《企業(yè)民主管理條例》精神,進一步健全完善以職代會為基本形式的民主管理、民主參與和平等協(xié)商制度。提高職代會質(zhì)量,充分落實職代會的各項職權(quán)。抓好公司職代會和會員代表大會換屆選舉工作。進一步健全和完善職工董事、監(jiān)事制度。

三要強化集體合同落實履行情況的監(jiān)督檢查。工會要把平等協(xié)商和簽訂集體合同作為年度“牛鼻子”來抓,不斷規(guī)范和完善協(xié)商程序,要重新修改完善和重新簽訂《金湖電力公司集體合同》;要把握平等協(xié)商最佳結(jié)合點,增強針對性和實效性;要切實做好集體合同的監(jiān)督考核;要進一步研究科學(xué)有效的運行機制,推進建章立制,依法治企。

四要進一步深化廠務(wù)公開民主管理。在鞏固提高和深化上下功夫,要修訂完善公司廠務(wù)公開民主管理考評標準,明確公開內(nèi)容、公開層面;加大公開力度,擴大覆蓋面,減少廠務(wù)公開的“死角”,縮小各部門之間廠務(wù)公開的不平衡性;提高廠務(wù)公開民主管理工作情況的檢查考核力度,努力構(gòu)筑立體動態(tài)監(jiān)督體系,實現(xiàn)“計劃、公開、檢查、整改”的閉環(huán)。

(三)著力構(gòu)建和諧體系,確保公司和諧穩(wěn)定

一要按照省公司工會即將下發(fā)的《關(guān)于構(gòu)建“三大體系”開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見》,結(jié)合公司實際,制定下發(fā)和諧企業(yè)創(chuàng)建辦法,全面開展創(chuàng)建工作并抓好落實。

二要從黨政所需、職工所急、工會所能出發(fā),堅持把竭誠為職工群眾服務(wù),作為工會工作的出發(fā)點和落腳點,著力推動解決職工群眾的實際問題能力,千方百計解決職工實際困難。

三要認真做好送溫暖工作。及時調(diào)查了解職工的實際情況,當好職工的第一報告人、第一知情人、第一幫扶人,使職工真正感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,增強企業(yè)的凝聚力。重點抓好元旦、春節(jié)等重大節(jié)日期間、以及大病號和特病號的走訪慰問活動。

四要及時掌握職工關(guān)注的焦點熱點問題,及時做好思想疏導(dǎo),注重解疑釋惑,化解矛盾。今年是公司扭虧爭盈、核心機制全實施和小區(qū)物業(yè)管理市場化運作的一年,要高度關(guān)注職工思想動態(tài),高度重視職工利益訴求,做好深入細致的思想引導(dǎo)。切實做到思想上尊重職工、感情上貼近職工、行動上深入職工、工作上依靠職工,積極協(xié)助黨政解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,真心實意為職工謀利益。

五要做好女職工工作。從女職工的特點出發(fā),抓好維護女職工合法權(quán)益和特殊利益,大力實施“巾幗建功工程”“女職工素質(zhì)工程”,進一步激發(fā)廣大女職工的創(chuàng)造活力,努力發(fā)揮女職工“半邊天”的作用。

(四)打造“金電”文化品牌,大力豐富職工精神文化生活

一是要牢固樹立文體活動為企業(yè)改革發(fā)展鼓勁造勢的理念。按照公司黨政要求,深入開展主題教育活動、形勢任務(wù)教育活動,充分發(fā)揮工會宣傳文化教育在公司文化服務(wù)體系中的作用,把握正確的輿論導(dǎo)向,整合工會內(nèi)外宣傳資源,充分發(fā)揮宣傳在思想教育中的作用,不斷擴大工會的社會影響。

二是積極推進職工文化、企業(yè)文化建設(shè)。豐富多彩的文化體育活動,有利于內(nèi)聚人氣外樹形象,提高職工團隊精神和企業(yè)向心力,引導(dǎo)職工以積極向上的精神狀態(tài)投身企業(yè)發(fā)展。堅持“基層為主、小型多樣、服務(wù)大局,陶冶職工”的工作要求,積極開展職工群眾喜聞樂見的趣味性文體活動;繼續(xù)開展體能達標測試,最大限度吸引職工參加全民健身活動,提高職工健康素質(zhì),不斷推動公司文化建設(shè)上水平。

三是加大文體設(shè)施的管理。為不斷提高文化體育設(shè)施的服務(wù)水平,要加強文化體育設(shè)施的維護與管理,規(guī)范“會員制”,逐步推行市場化和貨幣化。特別是要做好非職工家屬即外來人員進入公司文體中心活動的管理。

四是發(fā)揮文體協(xié)會組織作用,注重打造群眾文化品牌。通過下?lián)芤欢ㄙY金,發(fā)揮各協(xié)會的積極作用,引導(dǎo)協(xié)會開展形式多樣的攝影采風(fēng)、書畫創(chuàng)作、球類比賽、登山比賽等活動,培養(yǎng)職工文化專業(yè)人才,為省公司職工文藝人才庫輸送人才。

(六)加強工會自身建設(shè),提高服務(wù)職工工作的能力和水平

加強工會自身建設(shè)是工會履行職能的基礎(chǔ),更是提高工作水平的迫切需要。公司及各分工會要深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,以加強工會工作規(guī)范化建設(shè)為主線,堅持以解放思想為先導(dǎo),以改革創(chuàng)新為動力,探索新形勢下做好工會工作的新思路新辦法,工會工作也要善于問責、敢于問責,勇于承擔責任,努力把工會建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。

一是加強工會組織建設(shè)。在鞏固和完善現(xiàn)有工會組織建設(shè)的基礎(chǔ)上,依照《企業(yè)工會工作條例》,不斷健全和完善工會組織建設(shè),對照集團公司和省公司先進工會考評標準,修改完善建家管理考核辦法,強化工會基礎(chǔ)性管理工作,增強工會組織的吸引力和凝聚力。

二是加強工會干部隊伍建設(shè)。加強對工會干部的培訓(xùn),不斷提高專兼職工會干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立基層和職工的需要是第一需要的觀念,帶著感情做工作,帶著責任抓落實。要保持和發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),經(jīng)常走到基層職工群眾之中去,善于與職工群眾談心交心,傾聽職工群眾的意見和建議,使工會工作更有針對性和超前性,為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

三是加強工會隊伍作風(fēng)建設(shè)。進一步加強工會調(diào)研和信息工作。開展工會工作理論研討活動,研究制定工會工作創(chuàng)新實施辦法,以此來統(tǒng)一思想、破解難題、推動工作,準確把握工會工作的路數(shù)和方向,不斷尋找新思路、探索新方法、實現(xiàn)新突破。要加強工會信息上報工作,及時宣傳報道職工中的好人好事,弘揚勞模精神,展示先模風(fēng)采。

各位職工代表,同志們,冬天已經(jīng)過去,春天已經(jīng)來臨。新的目標指引我們邁向新的征程,讓我們在上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠行政的大力支持,齊心協(xié)力,乘勢而上,共同跨越,以飽滿的工作熱情和創(chuàng)新的工作精神,凝心聚力,奮發(fā)有為,為完成公司20xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗!為全面開創(chuàng)流域公司管控更新局面再立新功!

在新春即將來臨之際,祝大家新春快樂,身體健康,萬事如意,闔家幸福!

謝謝大家!

職代會報告篇三

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oo_年既將過去,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。

近一年來,我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標準上有突破。經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情景,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。僅有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自我負責,一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化提議,經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不一樣,提議公司采取重點攻擊的手段,加強了對___市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情景,提議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全___任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責,認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。

總經(jīng)理職代會工作報告總結(jié)3

職代會報告篇四

幾年來,在上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,融入中心、突出重點,堅持方針、突出維護,弘揚先進、突出教育,依法治會、突出特色,全面加強各項工作的落實,開創(chuàng)了新局面,跨上了新臺階。

我公司的兩級工會深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓(xùn)、勞動競賽等活動,發(fā)動員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用。

1、深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。我公司兩級工會以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,廣泛深入開展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。聯(lián)系實際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,開展了崗位練兵等活動,大力推進了群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。幾年來平均每年提出有關(guān)改進和完善企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與管理方面的具有進步性、可行性和效益性的合理化建議10件,采用8件,節(jié)約價值達50000元;技術(shù)革新項目3項,創(chuàng)造價值100000元;推廣先進操作法2次,創(chuàng)造價值達30000元。

2、認真開展宣傳教育培訓(xùn)工作。我公司的兩級工會深入推進員工讀書自學(xué)、崗位成才,倡導(dǎo)和鼓勵員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)。積極建立了農(nóng)民工網(wǎng)校,在教育培訓(xùn)中,兩級工會配合有關(guān)科室,累計xx多人次參加了安全知識、崗位技能、班組管理、勞動法律等各類專題培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的資格證書。通過分步驟、分層次、分等級地開展培訓(xùn),將教育培訓(xùn)工作與選拔青年標兵相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局,有效推動了培訓(xùn)工作的創(chuàng)新和進步,為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能發(fā)揮了積極的引導(dǎo)和促進作用。

3、廣泛開展形式多樣的勞動競賽。在勞動競賽中,工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心,始終做到“三個堅持”和“四個做好”,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點,堅持注重競賽活動實效;做好計劃,做好宣傳,做好指導(dǎo)服務(wù),做好考核檢查。幾年來,協(xié)調(diào)行政一直開展獨具特色的“創(chuàng)業(yè)績、做貢獻”競賽、“安全生產(chǎn)文明施工流動紅旗”競賽、“建工質(zhì)量杯”競賽等活動,有力地促進了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。

我公司工會堅定不移地執(zhí)行全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針,尊重員工民主權(quán)利,發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用,保證了企業(yè)重大決策的民主性、可行性。

一是堅持職代會制度。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度,并嚴格按照程序辦事,堅持該提交職代會討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項目一定要參加,該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位的參與,充分發(fā)揮了參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。

二是堅持企務(wù)公開制度。工會通過職工代表組長會、公司領(lǐng)導(dǎo)干部會、下發(fā)文件及《建工之聲》報宣傳欄等多種形式進行了公開,并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議,按程序提供給公司黨政決策時參考。對員工群眾不理解的事項及時給予解釋,監(jiān)督和督促公司有關(guān)決定的貫徹落實。隨著企務(wù)公開內(nèi)容的進行,使員工群眾了解、掌握了情況,穩(wěn)定了情緒,安心于生產(chǎn),促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。

我公司的兩級工會樹立群眾利益無小事的觀念,認真履行維護職能,關(guān)心員工生活,想方設(shè)法為員工把實事辦實、把好事辦好。

1、加強安全監(jiān)督和勞動保護工作,維護員工合法權(quán)益。幾年來,公司兩級工會緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作,定期或不定期地參與對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督,保證安全設(shè)施投入,查改安全事故隱患,并將查出的問題及時反饋給公司有關(guān)部門及有關(guān)人員。堅持協(xié)助公司進行季查月查,查出并整改安全隱患及勞動保護方面的問題及時提出整改意見。公司工會還與安全部門通力合作,書寫標語,大張旗鼓地開展多形式的安全宣傳活動,加強了員工安全教育,提高了員工安全意識,促進了安全生產(chǎn),保證了員工的人身安全與身心健康。

2、有效開展“送溫暖”工作,積極為員工排憂解難。公司工會堅持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容,把公司生老病死婚葬嫁娶和出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為對象,有重點地開展工作。建立了特困人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使職工感受到了組織的溫暖。幾年來,工會探望生病住院員工27人次,送慰問品價值達1560余元。春節(jié)時向離退休員工發(fā)放慰問品,通過對員工的關(guān)懷,使大家感受到了工會組織的溫暖。四年來,辦理困難補助30余人次。在去年金秋助學(xué)活動中,工會積極向上級工會反映公司困難職工子女考學(xué)情況,為四名大學(xué)生申請到助學(xué)金9000元。

3、切實保障女工合法權(quán)益和特殊利益。依法維護女工合法權(quán)益,為女工說話辦實事,做女工的貼心人,是公司女工委員會的一項重要工作。公司兩級女工委員會采用各種形式,組織女工學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強女工依法維權(quán)的能力,提高女工自身維權(quán)意識。對女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇,公司女工委員會監(jiān)督有關(guān)部門嚴格按公司有關(guān)文件執(zhí)行,較好地維護了女職工的合法權(quán)益。公司工會還積極配合辦事處計生辦組織開展女工生殖健康檢查和孕情檢查工作。

4、開展多種形式的文娛活動,保障員工的文化權(quán)益。為豐富員工業(yè)余文化生活,工會組織開展羽毛球、乒乓球、象棋、書畫等多種文化體育活動。多次參加建設(shè)局比賽,取得較好的成績。公司有優(yōu)厚的書畫根基,有優(yōu)良的藝術(shù)傳統(tǒng),幾年來參加市、省及全國的比賽、展覽近20次,書畫詩詞作品也多次在《xx晚報》、《xx都市報》、《百泉詩詞》、《新詩大觀》相關(guān)欄目刊登,《建工之聲》報出版了23期,通訊報道、事實政治、文化教育等各類文章340多篇。通過一系列活動的開展,豐富了員工業(yè)務(wù)文化生活,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,增強了員工凝聚力,樹立了公司好形象。

職代會報告篇五

我向公司xx屆xx次職工代表大會作行政工作報告,請審議。

上半年,房產(chǎn)公司在(集團)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞房產(chǎn)公司“1231159”工作目標,堅持創(chuàng)新思維,創(chuàng)新思路,創(chuàng)新方法的工作方針,把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標準,基礎(chǔ)管理進一步夯實,住戶滿意度得到提高,主輔分離工作穩(wěn)步推進,新區(qū)與附屬配套工程建設(shè)按節(jié)點完成,物業(yè)管理工作步伐加快。

費用指標完成情況良好。(集團)公司xx年核實房產(chǎn)公司經(jīng)濟指標為9639萬元。1至6月份,我公司累計完成經(jīng)濟指標4801.49萬元,比(集團)公司累計考核指標4819.5萬元節(jié)約18.01萬元。管理費用上半年完成4528萬元,與上年同期相比降低116萬元。

工程項目按節(jié)點完成。x20宿舍高層住宅樓,通過我們嚴格的施工管理和質(zhì)量控制,工程于今年4月竣工剪彩。

19、32宿舍于xx年開工建設(shè),共計12棟住宅樓,總建筑面積15萬平米,計劃總投資27586萬元。截止6月份,累計完成投資19856萬元,目前,19宿舍1號樓、5號樓因動遷原因進度滯后,其它10棟樓已進入內(nèi)外裝修及庭院施工階段,現(xiàn)在正按照施工組織計劃做最后的緊張施工,確保工程按期竣工剪彩。

半年來,項目經(jīng)理部全體人員以太鋼150萬噸不銹鋼工程建設(shè)為標準,嚴肅工作作風(fēng),嚴格施工管理,針對工期短、施工區(qū)域小、施工環(huán)境要求高、綜合管線復(fù)雜以及第一次組織建設(shè)成規(guī)模的高層住宅小區(qū)等問題,編制詳細的進度網(wǎng)絡(luò)計劃,分解進度目標,落實質(zhì)量和安全管理體系,堅持項目經(jīng)理部每周、施工單位每天兩級工程例會制度,通過現(xiàn)場開展工序交接和分項質(zhì)量互檢互動、現(xiàn)場文明施工、工程建設(shè)勞動競賽等活動,工程進度、質(zhì)量、安全得到了很好的控制。高層建筑工程中的施工流程、協(xié)調(diào)配合,安全質(zhì)量管理、現(xiàn)場組織經(jīng)驗和方法等逐步形成。

濱河小區(qū)高層住宅建設(shè)工程。目前,前期規(guī)劃設(shè)計已完成,對標工作和招標文件已編制并報送公司,(集團)公司計財部正在辦理土地證;待(集團)公司確定實施方案后進行下一步工作。

原房產(chǎn)公司院高層住宅建設(shè)工程?,F(xiàn)已完成前期規(guī)劃和主體樓座的施工圖設(shè)計,現(xiàn)場三通一平完成70,招標文件已編制完成并報送了(集團)公司,待審定。

青樓宿舍工程是年初(集團)公司職代會提出的實施項目。上半年,我們完成了投資計劃下達、土地證辦理、拆遷審標和繳款等工作,現(xiàn)正在抓緊辦理規(guī)劃許可證及施工手續(xù),力爭年內(nèi)工程達到主體三層。

太鋼25高層進入工程掃尾階段,市質(zhì)量驗收后交付使用。

1至6月份,附屬配套工程安排項目19項,費用363.8萬元,現(xiàn)已完成宿舍外委維修313項,工段外委維修44項,搶修工程30項。35宿舍、16宿舍等地區(qū)進行房屋補漏220戶,計3500平米。硬化場地、綠化種植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。

小區(qū)管理達到預(yù)期目標,住戶滿意度有所提高。今年以來,我們圍繞“提高住戶滿意度”,強化各項管理。持續(xù)開展了每月的星級檢查、評定工作。修訂完善了各管理服務(wù)站的規(guī)章制度。加強了對宿舍區(qū)的衛(wèi)生檢查和考核力度,通過規(guī)范保潔員上崗統(tǒng)一著裝,實施衛(wèi)生清掃檢查制度,填報宿舍巡視記錄等措施,促進了小區(qū)庭院衛(wèi)生水平。部分管理站還積極開展為孤寡老人上門服務(wù)和水電票上打印服務(wù)電話等便民措施,極大的方便了職工,并將5s工作引申到宿舍管理中,通過對宿舍區(qū)自行車棚整理,統(tǒng)一標識牌懸掛等工作,使小區(qū)環(huán)境進一步得到美化。上半年通過星級小區(qū)綜合檢查、評定,31個小區(qū)管理水平在原有基礎(chǔ)上有所提高。

去年11月,(集團)公司有關(guān)部門針對我們宿容宿貌、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容進行了職工滿意度調(diào)查,住戶滿意度為64.91,對此,我們積極采取措施,及時對存在問題進行整改,強化服務(wù)標準和考核力度,通過半年的工作,使職工滿意度得到提高。我們于xx年2月、7月對太鋼34個小區(qū)以問卷形式進行了2次滿意度調(diào)查,職工綜合滿意度達到了66.58和81.46,比上一年調(diào)查結(jié)果相比分別增加了1.67和16.55。

各位代表,同志們,我們的每一項工作,都關(guān)系著千家萬戶,關(guān)系著企業(yè)的聲譽和發(fā)展。我們要用心做好本職工作,堅定不移的貫徹落實(集團)公司兩會精神和“精、省、快、新”要求,把握發(fā)展機遇,堅定信心,再鼓干勁,為實現(xiàn)xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗!

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