總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
部隊(duì)班長(zhǎng)年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇一
一、政治學(xué)習(xí)
任職以來，本人思想穩(wěn)定，堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我深知“政治上的成熟來源于理論上的清醒”這一道理。因此，每一次學(xué)習(xí)，都能緊緊的結(jié)合個(gè)人理想實(shí)際，進(jìn)行對(duì)照檢查，不斷的修正自己的人生觀和價(jià)值觀，敢于自我否定和批評(píng)，能積極參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教育內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)而有獲、學(xué)而有思、學(xué)而有進(jìn)。不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)，將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，我虛心像其他老同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何做人，學(xué)習(xí)怎么正確處理各種矛盾，如何與戰(zhàn)友融洽相處，顧全大局，不爭(zhēng)奪名利，不計(jì)較個(gè)人得失，保持一顆良好的心態(tài)去面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。
存在不足：理論學(xué)習(xí)不夠深入細(xì)致，思想不重視，不警惕，放松了應(yīng)有的警惕意識(shí)。在關(guān)鍵點(diǎn)上產(chǎn)生了消極怠工思想，吃苦意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)常以工作的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，缺乏理性思考，缺乏歷練，思想上不夠成熟穩(wěn)重，考慮問題過于簡(jiǎn)單化，喪失了基本的判斷力。
二、履行職責(zé)
在本職崗位上，我能較好的履行好自身職責(zé)，有一定的事業(yè)心責(zé)任感。能夠端正自身態(tài)度，自覺投身于工作中，在擔(dān)任班長(zhǎng)一職以來，我主抓管理和日常教育訓(xùn)練，配合連隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。在戰(zhàn)備值班中，盡職盡責(zé)，嚴(yán)于律已，工作中相互你理解支持，生活上互相關(guān)心幫助，同時(shí)也增強(qiáng)了戰(zhàn)友之間的凝聚力和創(chuàng)造力，以身體作則，帶頭遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，講選擇不講關(guān)系，講真理不講面子，不求功名利滿，但求問心無愧。
存在不足：履職盡責(zé)不徹底，不全面，不注重經(jīng)驗(yàn)積累，日常生活中沒有很好的起到監(jiān)督和督促作用，骨干能力發(fā)揮不強(qiáng)，有“事不關(guān)已，高高掛起”的錯(cuò)誤思想，工作事業(yè)心樹立不牢固，考慮個(gè)人問題較多，影響了工作的時(shí)間和精力。
三、專業(yè)技術(shù)
作為一名黨員，一名專業(yè)技術(shù)骨干，我能夠積極參加連隊(duì)組織的每次訓(xùn)練，不斷提高自身軍事素質(zhì)，磨練自己不怕吃苦不怕受累的精神，勇于發(fā)揮“見第一就掙，見紅旗就扛”的奮斗精神。起好了模范帶頭作用，作為連隊(duì)的“四會(huì)”教練員，能積極主動(dòng)幫助其他同志共同完成訓(xùn)練任務(wù)，敢于自我施加壓力。
存在不足：專業(yè)技術(shù)穩(wěn)定性有待進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)好時(shí)就放松了思想，感覺可以放松放松，訓(xùn)練積極性就下降，用自己專業(yè)好可以不用天天訓(xùn)練來麻痹思想上的大意。
四、遵章守紀(jì)
軍人以服從命令為天職，在本方面，我始終駐牢思想防線，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，加上自控能力，注重作風(fēng)和日常養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象。發(fā)揮好了模范帶頭作用，堅(jiān)決維護(hù)軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，養(yǎng)成了令行禁止的優(yōu)良作風(fēng)。
存在不足：有鉆空子現(xiàn)象，思想上沒有緊迫感，自我要求降低。
五、作用發(fā)揮
在本方面我發(fā)揮了一名骨干作用，工作盡職盡責(zé)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)能努力完成，以連為家，勤練常備。
以上是我擔(dān)任班長(zhǎng)以來的述職報(bào)告，針對(duì)以上種種不足，特制定以下整改措施：
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，牢固樹立思想，始終與連隊(duì)黨支部保持高度一致。
2、嚴(yán)格履行自身職責(zé)，加強(qiáng)教育訓(xùn)練。
3、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，注重理論創(chuàng)新。
4、嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，保證自身安全。
5、發(fā)揮好骨干帶頭作用，配合連隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是本人述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，本人虛心接受并堅(jiān)決改正。
部隊(duì)班長(zhǎng)年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇二
尊敬的各位首長(zhǎng)、同志們：
大家好!
時(shí)間飛逝，模擬連工作開展已經(jīng)有四個(gè)月了，在這短暫的四個(gè)月中，我緊緊圍繞在隊(duì)黨支部周圍，帶領(lǐng)全班人員進(jìn)行各項(xiàng)工作，一切為建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的有戰(zhàn)斗力的班集體而努力，在這四個(gè)月里，我?guī)ьI(lǐng)全班人員認(rèn)真完成隊(duì)干部布置的各項(xiàng)工作，不斷的鍛煉自己，配合模擬連的各項(xiàng)工作，在這里我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，懇請(qǐng)隊(duì)干部審核。
四個(gè)月以來我班取得了一定的成績(jī)，在學(xué)習(xí)、體能、隊(duì)列、作風(fēng)等各項(xiàng)工作中取得了巨大的進(jìn)步。在思想上，我班人員也更加的積極，行動(dòng)更加雷厲風(fēng)行，各位同志更加團(tuán)結(jié)一致。
1、學(xué)習(xí)方面
我班配合連長(zhǎng)、排長(zhǎng)的安排，在每天晚上全班人員在集體在一號(hào)樓或圖書館上自習(xí)，尤其在最后的期末復(fù)習(xí)期間方便大家討論學(xué)習(xí)，效果還是比較明顯的，最終我班在本學(xué)期的考試中無一人掛科。在英語(yǔ)四級(jí)的準(zhǔn)備期間開展一幫一活動(dòng)，鼓勵(lì)幫助成績(jī)較差的同學(xué)。另外我們還在考試前進(jìn)行了各種各樣的小測(cè)試，力爭(zhēng)使同志們考出更好的成績(jī)。
2、體能方面
在模擬連開始的第一周中，我班對(duì)體能進(jìn)行了測(cè)試，針對(duì)各項(xiàng)體能不及格的人員開展了分項(xiàng)目分層次的練習(xí)，利用每天體能訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，同時(shí)我們每周六對(duì)體能進(jìn)行一次測(cè)試，及時(shí)公布測(cè)試的成績(jī)，督促大家時(shí)刻保持較高的熱情，體能較好的同志進(jìn)行保持性訓(xùn)練，堅(jiān)持每天訓(xùn)練各種組合型練習(xí)，在排里的組織下我班所有同志堅(jiān)持每晚利用洗漱時(shí)間在活動(dòng)室做一百個(gè)俯臥撐，并每周經(jīng)行測(cè)試，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步，并得到了很好的效果。
3、隊(duì)列方面
隊(duì)列場(chǎng)上，我堅(jiān)持以身作則，和大家一起進(jìn)行訓(xùn)練，為我班的隊(duì)列打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常隊(duì)列中嚴(yán)格要求自己，對(duì)在隊(duì)列行進(jìn)中不認(rèn)真人員在班點(diǎn)名上進(jìn)行批評(píng)，呼號(hào)比較響亮，口令也比較多，及時(shí)指出在隊(duì)列中不認(rèn)真的同志，能夠認(rèn)真履行班長(zhǎng)的職責(zé)。
4、內(nèi)務(wù)方面
我堅(jiān)持每天對(duì)我班的內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查，在每周日的大掃除時(shí)間，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好本班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并號(hào)召全班人員爭(zhēng)取內(nèi)務(wù)流動(dòng)紅旗，我堅(jiān)持每次打掃室外衛(wèi)生區(qū)時(shí)親自跟去檢查和打掃，這使得全班人員的意識(shí)有了很大的提高，都能夠認(rèn)認(rèn)真真地完成賦予的任務(wù)。
5、作風(fēng)方面
作為班長(zhǎng)我經(jīng)常督促大家要做一個(gè)作風(fēng)良好的軍人，督促大家在隊(duì)列里嚴(yán)守隊(duì)列紀(jì)律，在日常生活中遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，我班的作風(fēng)得到了很大的提高。在大型集會(huì)場(chǎng)合和下樓速度上得到了很大的提高，并且在工作速度和認(rèn)真程度上都做得很好，在各種隊(duì)里的活動(dòng)中都積極的參與，要求每個(gè)班交一篇的稿子，我班要求每個(gè)人都寫一篇，并從中選出來最好的交上去，在完成隊(duì)隊(duì)里布置的工作中標(biāo)準(zhǔn)定得也比較高;這樣使大家的作風(fēng)養(yǎng)成有了較大的提高。
6、存在的不足之處和原因
對(duì)體能測(cè)試的成績(jī)及人員進(jìn)步情況未能及時(shí)的公布出來，雖然連骨干有直接責(zé)任，但作為班長(zhǎng)對(duì)所有考核項(xiàng)目的成績(jī)測(cè)試的不夠及時(shí)也是其中一個(gè)原因。在這次的英語(yǔ)四級(jí)補(bǔ)考中我班兩名同志僅過一名，未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就其原因，主觀上英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，但更為可觀的是沒能在英語(yǔ)這方面找到一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)方法。期末考試中雖然沒有不及格的同志，但高分的并不多。沒能夠非常好的處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，或多或少的影響了一些。針對(duì)以上問題，我會(huì)努力想方法，開擴(kuò)思路，及時(shí)解決，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在我擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)的四個(gè)月里，我獲得了很多東西。我學(xué)會(huì)了怎么處理人際關(guān)系，怎樣合理分配人員，使工作效率更加高，在管理水平上得到了較大的提高。我的工作標(biāo)準(zhǔn)提高了很多，增強(qiáng)了自己細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí)。我學(xué)會(huì)了怎么做思想工作，我學(xué)會(huì)了在人多時(shí)的講話，我磨礪了自己的意志與性格，我更學(xué)會(huì)了作為一個(gè)小集體領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。
部隊(duì)班長(zhǎng)年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫xxx，19xx年1月出生，現(xiàn)任二連三排11班班長(zhǎng)。我的主要職責(zé)是監(jiān)督和管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)。任現(xiàn)職以來，我在營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)和排長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，較好地履行了職責(zé)。按照要求，對(duì)學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況述職如下：
一、工作情況：
在這半年來,有些東西都很陌生和新鮮的，很多工作內(nèi)容都是從未接觸過的，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任使我感到了壓力，同時(shí)也給了我新的動(dòng)力。我決心從零開始，因此在學(xué)習(xí)方面一直在努力的充實(shí)和提高，在不斷的工作中自我發(fā)現(xiàn)問題。我總在嚴(yán)于自律后再要求他人，在班級(jí)中具有很高的威信。所以我在連領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成好。帶領(lǐng)本班人員在排長(zhǎng)的指導(dǎo)下把工作落實(shí)到位，并協(xié)助
排長(zhǎng)做好日常的管理工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。
二、思想狀況：
我政治合格，信念堅(jiān)定，熱愛祖國(guó)，忠于人民，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。我決心竭盡全力，努力學(xué)習(xí)，做好紅色軍醫(yī)的繼承人，紅色醫(yī)魂的傳承人，誓為除人類之病痛、助健康之完美而奮斗終生!此外，我積極搞好全班人員的思想工作，使得全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭!
三、工作體會(huì)：
1、干工作要踏實(shí)
班長(zhǎng)是距離學(xué)員最近的一個(gè)職務(wù)，學(xué)員生活、學(xué)習(xí)的方方面面都需要掌控和管理。這就要求班長(zhǎng)要把工作做到位，每時(shí)每刻都要關(guān)注學(xué)員動(dòng)態(tài)，掌握學(xué)員思想狀況，把學(xué)員放心上。同時(shí)，還要時(shí)時(shí)向上級(jí)反映全班情況，確保全班學(xué)員科學(xué)全面發(fā)展。
2、做事情要表率
班長(zhǎng)是一個(gè)班的核心，一舉一動(dòng)學(xué)員都看在眼里。
一個(gè)規(guī)章制度需要班長(zhǎng)自身先落實(shí)才有資本去規(guī)范全班學(xué)員，一個(gè)任務(wù)需要班長(zhǎng)自身先投入才有資格安排學(xué)員共同完成。
四、存在不足：
1、工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠，標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。
2、日常生活中對(duì)自身的要求還不夠嚴(yán)格。
3、有時(shí)開展工作方法還不夠靈活。
五、工作規(guī)劃：
1、抓好思想工作：
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，采用主題班會(huì)等形式來強(qiáng)化全班軍人意識(shí);加強(qiáng)學(xué)員思想和感情上的交流和溝通，鼓勵(lì)相互談心、相互幫扶等有益活動(dòng);班會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全的重要性，牢固樹立全班安全意識(shí)，杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。
2、、抓好教學(xué)工作：
實(shí)施互幫互助計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)員相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步，促進(jìn)班級(jí)整體水平的提高，建設(shè)文明和諧的班級(jí);實(shí)施創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)計(jì)劃，在班內(nèi)開展競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，在班內(nèi)營(yíng)造一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。
3、培養(yǎng)學(xué)員管理能力：
按照學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃，逐步建立班長(zhǎng)輪流代理制度，讓班級(jí)學(xué)員親自參與班級(jí)事務(wù)和班級(jí)管理，提高學(xué)員自我約束能力和管理能力。
以上就是我一年的工作情況和思想?yún)R報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴(yán)格審查、評(píng)議。
部隊(duì)班長(zhǎng)年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇四
20xx年度的新兵教育訓(xùn)練工作，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)新兵教育訓(xùn)練的批示精神，以端正入伍動(dòng)機(jī)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)的力度，嚴(yán)密組織，科學(xué)施訓(xùn)，注重質(zhì)量，較好的完成了新兵教育訓(xùn)練任務(wù)。這短短的三個(gè)月的帶新兵生活，收益甚豐，現(xiàn)總結(jié)如下：
新兵入伍伊始，團(tuán)里的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新兵細(xì)致講授如何走好軍旅生活第一步，其中包括政委，教導(dǎo)員，指導(dǎo)員，連長(zhǎng)在內(nèi)的諸多領(lǐng)導(dǎo)組織新兵聽講座，學(xué)知識(shí)。要求新兵戰(zhàn)士統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，打牢基礎(chǔ)，端正入伍動(dòng)機(jī)，打牢軍事素質(zhì)基礎(chǔ)。新兵戰(zhàn)士們深刻體會(huì)到無論自己從前的家世背景怎樣，身份如何，進(jìn)入軍營(yíng)之后都是普通一兵。從進(jìn)入部隊(duì)的那一刻起，就要時(shí)刻謹(jǐn)記：要以一名中國(guó)人民解放軍的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。養(yǎng)成堅(jiān)持用條令條例規(guī)范自己言行的習(xí)慣。確保起好步，上好路。戰(zhàn)士們牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，在訓(xùn)練中時(shí)刻提醒自己：“當(dāng)兵就當(dāng)能打贏的兵”在每次訓(xùn)練中都做到全身心的投入。
在作風(fēng)紀(jì)律方面：
戰(zhàn)士們認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)律條令，遵守軍營(yíng)里的各項(xiàng)要求。都能遵守并理解條令條例。在三個(gè)月的訓(xùn)練生活中，均無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，班里的每一位戰(zhàn)士都能做到遵守條令，嚴(yán)于律己，立志奮進(jìn)，扎根軍營(yíng)。
在軍事訓(xùn)練方面：
這個(gè)冬天異常寒冷，戰(zhàn)士們初到軍營(yíng)，對(duì)于寒冷的氣溫及軍營(yíng)的生活方式都不習(xí)慣，但是在訓(xùn)練過程中，班里的新兵們努力克服身體對(duì)氣候的不適應(yīng)，積極地投入到訓(xùn)練中去。
在練習(xí)隊(duì)列的過程中，常常要在零下二十幾度甚至三十幾度的室外持續(xù)站立很久，這對(duì)戰(zhàn)士們的耐力和體力都是極大的考驗(yàn)。
在練習(xí)手榴彈投擲的訓(xùn)練中，戰(zhàn)士們認(rèn)真聽取講解，反復(fù)的模擬練習(xí)，都爭(zhēng)取在實(shí)際的投擲演練中，一擲成功。
在射擊訓(xùn)練中，班里的戰(zhàn)士們首先做到愛槍護(hù)槍，在每次的擦拭槍械時(shí)，都表現(xiàn)得認(rèn)真細(xì)致，戰(zhàn)士們相信只有掌握好槍械的每一個(gè)不見得拆卸和組裝才能真正的學(xué)會(huì)使用。進(jìn)而保證射擊的精準(zhǔn)性。戰(zhàn)士們克服嚴(yán)寒，在極寒的天氣里趴在訓(xùn)練場(chǎng)上不厭其煩的反復(fù)練習(xí)。
在戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中：
戰(zhàn)士們細(xì)心聽講，切身練習(xí)，認(rèn)真請(qǐng)教，勤于練習(xí)。
作為新兵班的班長(zhǎng)，對(duì)于這一班的九零后孩子，想要在短時(shí)間內(nèi)提高他們的軍事素養(yǎng)并非易事，經(jīng)常地與他們聊天溝通，在了解了這個(gè)年齡段的青少年的所思所想后，發(fā)現(xiàn)他們都能夠主動(dòng)要求進(jìn)步，在軍事練習(xí)及其日常生活中都很積極要求上進(jìn)。為使新兵盡快適應(yīng)了部隊(duì)生活，作為帶新兵的我必須要以身作則，率先垂范，開始時(shí)手把手的教班里的新兵戰(zhàn)士們洗衣疊被，整理柜子。在元旦、春節(jié)期間，組織大家一起，讓新兵戰(zhàn)士能夠度過一個(gè)愉快的節(jié)日。在整個(gè)訓(xùn)練期間，嚴(yán)格服從上級(jí)落實(shí)一日生活制度，不早起，不晚睡，不加班加點(diǎn)，不超負(fù)荷訓(xùn)練，三個(gè)月的訓(xùn)練過程中我們班未發(fā)生一起打罵體罰新兵的現(xiàn)象。并且注意及時(shí)做好重點(diǎn)格人的工作，采取了重點(diǎn)幫，積極引等等的有效方法，較好的解決了個(gè)別新兵思想中存在的問題。
作為新兵班的班長(zhǎng)，為了幫助新兵戰(zhàn)士們盡早的適應(yīng)部隊(duì)的生活節(jié)奏，我對(duì)班里的戰(zhàn)士們做到了三心：有耐心，有信心，有愛心。
這短短的三個(gè)月的帶新兵的經(jīng)歷，對(duì)我本人來說也是極大的歷練，我從中收益甚豐，對(duì)我今后的軍旅生活也有著極大的意義。
部隊(duì)班長(zhǎng)年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇五
時(shí)光匆匆，2xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20xx年工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、以人為本，以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)x、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時(shí)告知x班長(zhǎng)減少x是的壓力。x時(shí)加快速度，縮短x時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交x的質(zhì)量。
三、班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
四、工作中的不足
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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