報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇一
和提高技術(shù)裝備水平作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)我科全年的工作現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、在人員的管理方面，我科充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，從而提高了員工的工作效率。在極有限的機(jī)電人員情況下，除完成了全廠生產(chǎn)設(shè)備的修理維護(hù)工作外，還完成品車間的線路改造及電器線路安裝和改造等工作。
2、對(duì)主要生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，我科堅(jiān)持執(zhí)行主要生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢評(píng)制度，鼓勵(lì)和促進(jìn)職工積極做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，使全廠的生產(chǎn)設(shè)備滿足了生產(chǎn)要求。
3、在降低成本方面，我科對(duì)于設(shè)備維修和技術(shù)改造所需要零部件，力求能自己加工的盡量安排自己加工，減少了委托外廠加工或購(gòu)置的數(shù)量，為廠節(jié)省了不少的開支。
1．1＃洗瓶機(jī)改造．材料費(fèi)8000元
2．5臺(tái)電梯保養(yǎng)費(fèi)15000元
3.維修機(jī)械等：共74000元
4．新購(gòu)進(jìn)一臺(tái)污水泵共4900元
我們時(shí)刻不忘“安全第一”，經(jīng)常對(duì)屬下職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使全體員工牢固地樹立安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想。我們廠屬易燃的生產(chǎn)企業(yè)，因此我科非常注意在設(shè)備安裝、維修、割焊的過程中采用防火安全措施。在易燃地段施工時(shí)，必定提出動(dòng)火報(bào)告，報(bào)經(jīng)廠安全生產(chǎn)部門審查、監(jiān)督，采取必要的防范措施，現(xiàn)場(chǎng)備好滅器材，以防萬(wàn)一，我科有關(guān)人員及廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。今年在各項(xiàng)工程的施工過程中未發(fā)現(xiàn)不安全的問題。對(duì)于電器元件以及供電線路，我科經(jīng)常派出電工檢查，以防電器線路因老化、鼠咬或潮濕而造成不安全事故，發(fā)現(xiàn)問題或事故隱患及時(shí)處理，因此今年從未發(fā)現(xiàn)供電用電不安全的事故。除注意防火和安全供電用電外，我科還認(rèn)真抓好了鍋爐的安全運(yùn)行和生產(chǎn)設(shè)備的安全操作工作，保證了全年供汽和無(wú)重大設(shè)備不安全事故發(fā)生。
在建設(shè)物質(zhì)文明的同時(shí)，我科同樣重視精神文明的建設(shè)，我們遵照廠部制訂的“加強(qiáng)職工精神文明建設(shè)規(guī)劃”的要求，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極貫徹執(zhí)行，督促員工以文明員工的準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己。因此項(xiàng)工作我科做得較勤、較細(xì)，在我科及屬下班組人員中，從未發(fā)現(xiàn)有違犯黨紀(jì)國(guó)法的行為，人人講文明、懂禮貌、政治思想先進(jìn)。
為了提高我們廠職工的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力，我科積極組織了職工進(jìn)行各類技術(shù)工種培訓(xùn)和復(fù)審。今年參加各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審和合計(jì)十六人次，這對(duì)提高我們廠職工的技術(shù)素質(zhì)，對(duì)我們廠的發(fā)展和安全生產(chǎn)都起到了促進(jìn)和保障作用。上述是我科今年主要工作的總結(jié)。在這即將過去的一年里，我科在廠黨總支部、廠領(lǐng)導(dǎo)班予的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，科內(nèi)全體員工積極努力工作，保證了廠生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為廠的生產(chǎn)發(fā)展起到了不可估量的作用。自感今年我科的工作比往年前進(jìn)了一步。但與領(lǐng)導(dǎo)和形式發(fā)展的要求還有差距，工作上肯定還有疏漏和缺點(diǎn)，總之好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)認(rèn)真克服。在新的一年里，在黨總支部和領(lǐng)導(dǎo)班予的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，我科繼續(xù)努力，積極工作，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作任務(wù)完成得更好。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇二
去年對(duì)深圳、廈門兩地的調(diào)研表明，推進(jìn)工程擔(dān)保制度，有助于防范工程風(fēng)險(xiǎn)、保障合同履約、規(guī)范建筑市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)主體各方的合法權(quán)益。在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上，建設(shè)部于20xx年8月份印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中推行工程建設(shè)合同擔(dān)保的若干規(guī)定（試行）》（即建市〔20xx〕137號(hào)文件，以下簡(jiǎn)稱137號(hào)文件），對(duì)工程擔(dān)保的種類、契約形式、有效期、擔(dān)保金額、擔(dān)保責(zé)任做出了詳細(xì)規(guī)定，成為建設(shè)行業(yè)推行工程擔(dān)保的第一部規(guī)范性指導(dǎo)文件。試行137號(hào)文的目的，意在使各地推行工程擔(dān)保的工作有章可循，減輕工程建設(shè)各方對(duì)工程擔(dān)保責(zé)任的誤解和爭(zhēng)議，減少當(dāng)事人的交易成本。
兩地推行工程擔(dān)保制度時(shí)間不同，推進(jìn)方式、工作進(jìn)度分別體現(xiàn)出了地方特點(diǎn)，出現(xiàn)的問題也有所區(qū)別。
（一）成都市推行工程擔(dān)保制度情況
同廈門市相比，成都市推行工程擔(dān)保制度較晚，但是已經(jīng)取得了初步成效。20xx年6月，該市以清理拖欠工程款和民工工資為切入點(diǎn)，由市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》，要求“強(qiáng)化項(xiàng)目資金到位的核驗(yàn)監(jiān)督”、“建立工程備料預(yù)付款制度”和“建立民工工資制度保證金和擔(dān)保制度”。在新建項(xiàng)目開工之前，建設(shè)單位和施工企業(yè)都應(yīng)按工程合同價(jià)格的5％預(yù)交民工工資支付保證金或提供保函，才能獲取施工許可證，并同時(shí)與銀行、勞動(dòng)保障部門、建設(shè)行政主管部門簽訂民工工資支付保證金監(jiān)管協(xié)議。同年，成都市建委又印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)成都市建設(shè)領(lǐng)域民工工資保證金管理工作有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“民工工資支付保證金和擔(dān)保制度的執(zhí)行”，規(guī)定除重點(diǎn)監(jiān)控建筑業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位必須采取民工工資保證金的形式外，其他非重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)或建設(shè)單位可采取擔(dān)?；蚨~繳納保證金的形式，以及銀行保函、保險(xiǎn)公司保函、擔(dān)保公司保函等方式。
從以上調(diào)研信息來(lái)看，成都市工程擔(dān)保正處于起步階段，其工作重點(diǎn)是解決建設(shè)行業(yè)工程款拖欠問題，以維護(hù)處于工程建設(shè)鏈條最末端的勞動(dòng)者利益。所采取的措施主要是：對(duì)于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，讓業(yè)主和承包商同時(shí)向建設(shè)管理部門提供相應(yīng)民工工資支付保證，提交的擔(dān)保金額是工程合同價(jià)格的一定比例，該比例足以保證支付該項(xiàng)目的工人工資；對(duì)于非重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，可以采取定額繳納的方式。主要擔(dān)保形式是現(xiàn)金保證，由業(yè)主和承包商分別向政府建設(shè)管理部門繳納現(xiàn)金作為支付擔(dān)保，目前為止已有427戶繳納；其次是第三方擔(dān)保，即業(yè)主和承包商向建設(shè)管理部門提供銀行保函和擔(dān)保公司保函。這種形式已經(jīng)很接近137號(hào)文件規(guī)定的業(yè)主工程款支付擔(dān)保和承包商付款擔(dān)保。目前，有近80戶提交了保函形式的擔(dān)保。
此外，成都市已經(jīng)開始推行工程投標(biāo)擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保，重點(diǎn)是政府投資項(xiàng)目，主要依靠招投標(biāo)監(jiān)督推動(dòng)。
成都市在清欠工作中推行擔(dān)保制度取得初步成效后，根據(jù)137號(hào)文件精神，制定了《成都市建設(shè)工程擔(dān)保暫行辦法》征求意見稿，準(zhǔn)備修改完善后在下半年施行，全面推進(jìn)工程擔(dān)保制度。
（二）廈門市推行工程擔(dān)保制度情況
廈門市推行工程擔(dān)保制度較早，其特點(diǎn)是在全國(guó)率先實(shí)施工程招標(biāo)最低價(jià)中標(biāo)制度。20xx年4月，廈門市對(duì)全部使用國(guó)有資金或國(guó)有資金占控股或主導(dǎo)地位的工程項(xiàng)目全面實(shí)行最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)辦法?！稄B門市建設(shè)工程最低價(jià)中標(biāo)實(shí)施辦法》規(guī)定，最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)法實(shí)行中標(biāo)人低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)保證擔(dān)保制度，即中標(biāo)人（承包人）在簽訂建設(shè)工程施工合同時(shí)，除向招標(biāo)人（發(fā)包人）提交履約擔(dān)保金外，還應(yīng)提交低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金。低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金數(shù)額為投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)低于市造價(jià)站發(fā)布的最低控制價(jià)之差額和評(píng)委會(huì)認(rèn)定的不可靠的低價(jià)金額。最低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)保證擔(dān)保制度通過經(jīng)濟(jì)手段、保險(xiǎn)機(jī)制化解工程風(fēng)險(xiǎn)，保證了最低價(jià)中標(biāo)工程的質(zhì)量和安全。20xx年3月，廈門市印發(fā)了《廈門市建設(shè)與管理局關(guān)于進(jìn)一步完善建設(shè)工程最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)辦法的若干規(guī)定的通知》，對(duì)工程擔(dān)保的擔(dān)保方式、有效期等細(xì)節(jié)問題做出了明確的規(guī)定。其中針對(duì)擔(dān)保有效期普遍少于實(shí)際工期，導(dǎo)致?lián)＿^早失效的現(xiàn)象，該通知明確規(guī)定了履約擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到竣工驗(yàn)收合格之日，工程款支付擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到除工程質(zhì)量保修金以外的全部工程款結(jié)算之日。
廈門市自20xx年以來(lái)，新建項(xiàng)目共有457個(gè)，需辦理工程款支付擔(dān)保和履約擔(dān)保的工程中，絕大部分均按規(guī)定辦理了工程擔(dān)保。同成都市相比，廈門市基本上實(shí)施了137號(hào)文件規(guī)定的各項(xiàng)工程擔(dān)保制度。此外，相比上次調(diào)研，廈門市擔(dān)保市場(chǎng)出現(xiàn)多家專業(yè)擔(dān)保公司，承攬工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，改變了銀行擔(dān)保一家獨(dú)攬的局面。
（一）加強(qiáng)立法，強(qiáng)化137號(hào)文件的推行力度
為推行工程擔(dān)保制度，兩市分別出臺(tái)了一些地方性法規(guī)和配套文件。廈門市政府于20xx年11月5日頒布了《廈門市建筑市場(chǎng)管理若干暫行規(guī)定》（廈門市政府令第103號(hào)），其中明確規(guī)定了實(shí)行工程擔(dān)保制度的建設(shè)工程項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，以及工程款支付保函和履約保函與工程施工合同價(jià)款的最低比例和金額。起步稍晚的成都市從監(jiān)管民工工資支付入手，頒布了《關(guān)于切實(shí)解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》等文件，初步確立了工程擔(dān)保模式。
實(shí)踐證明，137號(hào)文件頒布的意義重大，該文件成為地方政府推行工程擔(dān)保的綱領(lǐng)性文件，兩市的建設(shè)行政主管部門在該文件的指導(dǎo)下，通過制定一些實(shí)施辦法，對(duì)實(shí)行工程擔(dān)保的具體過程、擔(dān)保人與被擔(dān)保人之間的權(quán)利和責(zé)任、索賠機(jī)制等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。這些辦法的制定，為工程擔(dān)保制度的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）推行工程擔(dān)保制度的初期必須依靠政府強(qiáng)制推行
當(dāng)?shù)卣敖ㄔO(shè)行政主管部門的強(qiáng)制推行是成都、廈門兩市推行工程擔(dān)保制度取得成效的主要原因。成都、廈門兩市的建設(shè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，針?duì)本地實(shí)際，不斷完善工程擔(dān)保制度的各項(xiàng)措施和辦法，有效保證了這項(xiàng)制度的順利實(shí)施。雖然是否要求提供工程擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是建立在市場(chǎng)主體自愿互利的原則基礎(chǔ)上的一種市場(chǎng)行為，是市場(chǎng)主體的自發(fā)行為，政府的強(qiáng)制措施只是暫時(shí)的和過渡性的。但是鑒于我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，在推行工程擔(dān)保的初期，這種強(qiáng)制措施是必不可少的，有利于確立機(jī)制，培育、引導(dǎo)和保護(hù)市場(chǎng)，規(guī)范當(dāng)事人的行為。
（三）金融機(jī)構(gòu)積極參與，共同培育擔(dān)保人市場(chǎng)
在座談中，我們了解到，成都、廈門兩市的銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)推行工程擔(dān)保制度十分支持，積極性很高。盡管工程擔(dān)保的手續(xù)費(fèi)等收入不大，但他們認(rèn)為推行工程擔(dān)保制度擴(kuò)大了自己的業(yè)務(wù)范圍，提供了一個(gè)新的、比較優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)品種，形成了金融機(jī)構(gòu)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了吸儲(chǔ)的范圍，促進(jìn)了自身信貸業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。特別是在推行工程擔(dān)保制度初期，有能力開展相關(guān)業(yè)務(wù)的擔(dān)保人為數(shù)不多，擔(dān)保公司尚處在培育發(fā)展階段。因此，一些以往與建設(shè)領(lǐng)域接觸較多的金融機(jī)構(gòu)，如成都、廈門兩市的各家銀行就紛紛搶占市場(chǎng)份額，業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)，尤其是兩市的建設(shè)銀行依靠原有優(yōu)勢(shì)，承接了絕大部分的擔(dān)保業(yè)務(wù)，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
盡管成都和廈門兩市開展工程擔(dān)保制度試點(diǎn)工作取得了一定成效，但在推行過程中也暴露出了一些問題，需要我們進(jìn)行認(rèn)真地思考，以便進(jìn)一步完善這項(xiàng)制度。
（一）擔(dān)保人市場(chǎng)尚未形成，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)缺乏必要的監(jiān)管
工程擔(dān)保制度的推行，必須擁有相當(dāng)數(shù)量并符合資格條件的擔(dān)保人，形成具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)保人市場(chǎng)。目前，由于保監(jiān)會(huì)暫時(shí)禁止保險(xiǎn)公司開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)，專業(yè)擔(dān)保公司還處于發(fā)育階段，數(shù)量較少，承包商之間的同業(yè)擔(dān)保還沒有開展起來(lái)，銀行作為單一的承保主體幾乎包攬了整個(gè)擔(dān)保人市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足影響到擔(dān)保服務(wù)水平，如擔(dān)保手續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，擔(dān)保手續(xù)費(fèi)偏高，保單形式單一，缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場(chǎng)和工程建設(shè)的要求。另外，雖然137號(hào)文件允許“專業(yè)擔(dān)保公司”提供擔(dān)保，但目前還缺乏對(duì)擔(dān)保公司在信用等級(jí)、擔(dān)保能力、專業(yè)化水平、風(fēng)險(xiǎn)管理措施等方面的要求，一些擔(dān)保公司不具備相應(yīng)的擔(dān)保能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，往往采取不規(guī)范運(yùn)作，引起市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響了工程擔(dān)保的作用和聲譽(yù)。
（二）工程擔(dān)保形式單一，現(xiàn)金擔(dān)保比例過重
137號(hào)文件規(guī)定的工程擔(dān)保類型共有投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、承包商履約擔(dān)保、承包商付款擔(dān)保4種，基本涵蓋了對(duì)工程建設(shè)中各個(gè)環(huán)節(jié)各方當(dāng)事人責(zé)任的保證。由于擔(dān)保市場(chǎng)不成熟、推進(jìn)工作側(cè)重點(diǎn)不同等原因，這些類型的擔(dān)保業(yè)務(wù)尚未全部開展起來(lái)，有的即使開展起來(lái)，也不夠規(guī)范。
工程擔(dān)保的意義在于擔(dān)保人以其自身的實(shí)力和信譽(yù)為被保證人作擔(dān)保，保證被保證人履行義務(wù)，被保證人的代價(jià)只是購(gòu)買擔(dān)保的費(fèi)用。而在現(xiàn)金保證的方式下，業(yè)主或承包商的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)會(huì)大大加重。以處于萌芽階段的成都市工程擔(dān)保市場(chǎng)為例，成都市重點(diǎn)推行的民工工資支付保證，就是不夠完善的。成都市對(duì)工程項(xiàng)目的業(yè)主和承包商分別規(guī)定了支付保證金，但在實(shí)際操作中，后者往往采取現(xiàn)金保證的方式，動(dòng)用自己的資金向有關(guān)部門提供現(xiàn)金保證，而不是從擔(dān)保機(jī)構(gòu)那里尋求第三方的擔(dān)保，與真正意義的工程擔(dān)保還有一定距離。即使能夠提交銀行保函或擔(dān)保公司保函的企業(yè)，也會(huì)由于信用記錄不全，被收取較高比例的現(xiàn)金保證，同樣加大了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
（三）反擔(dān)保形式單一，信用擔(dān)保機(jī)制遠(yuǎn)未建立
目前，政府投資工程有財(cái)政資金作后盾，能夠以較低比例的保證金，甚至不提交保證金也能取得銀行出具的支付保函，比如廈門市的政府投資工程，只要有發(fā)改委財(cái)政資金安排計(jì)劃，就可取得擔(dān)保。但是對(duì)于其他業(yè)主和建筑業(yè)企業(yè)，作為主要擔(dān)保人的銀行一般不接受現(xiàn)金保證以外的其他反擔(dān)保形式，而且現(xiàn)金保證的比例偏高，給投保人帶來(lái)流動(dòng)資金不足的問題，反而降低了投保人的支付能力和履約能力。工程擔(dān)保應(yīng)該是建立在信用制度基礎(chǔ)上的一種個(gè)性化的制度，以授信額度決定保證金的比例，甚至可以不用任何抵押，就可授予擔(dān)保。但目前社會(huì)上缺乏獨(dú)立的征信機(jī)構(gòu)，不能對(duì)所有投保人的信用情況、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行評(píng)估并提供給擔(dān)保人。雖然銀行對(duì)投保人都建立了相應(yīng)的資信等級(jí)評(píng)估制度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予不同等級(jí)的授信額度，但是這種評(píng)估一般只對(duì)平時(shí)與自己有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)，難以做到對(duì)所有投保人一一評(píng)估，而對(duì)無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)，銀行要求對(duì)方必須提交擔(dān)保金額50％-100％的保證金。同時(shí)，一些銀行為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在給予相應(yīng)的授信額度時(shí)，也要求企業(yè)抵押相應(yīng)數(shù)額的保證金或資產(chǎn)。
（四）業(yè)主的強(qiáng)勢(shì)地位造成與建筑業(yè)企業(yè)工程擔(dān)保義務(wù)的不平等
通過此次對(duì)兩地工程擔(dān)保市場(chǎng)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)建筑市場(chǎng)存在明顯的市場(chǎng)主體地位不平等的問題。處于弱勢(shì)地位的建筑企業(yè)不得不從項(xiàng)目投標(biāo)開始就接受業(yè)主各種苛刻的條件。在成都，市屬的建筑業(yè)企業(yè)就有1538家，再加上省屬企業(yè)和中央駐成都的企業(yè)，建筑企業(yè)總數(shù)已經(jīng)突破了3000家。數(shù)量如此之多的乙方追逐有限的工程項(xiàng)目，勢(shì)必成為甲方的魚肉對(duì)象。建筑市場(chǎng)主體地位的不平等，對(duì)工程擔(dān)保制度的實(shí)施所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是業(yè)主主觀上漠視工程擔(dān)保的作用，不愿承擔(dān)工程款支付保證的責(zé)任，所以在工程招標(biāo)中，對(duì)承包商的投標(biāo)擔(dān)保和履約擔(dān)保設(shè)置苛刻條件，比如只接受業(yè)主客戶銀行開出的保函，而不接受擔(dān)保公司保函，甚至要求投標(biāo)人必須用現(xiàn)金擔(dān)保，使工程擔(dān)保成為變相的承包商墊資；二是許多業(yè)主工程款支付保函是由受益人即建筑業(yè)企業(yè)代業(yè)主向銀行提供反擔(dān)保，實(shí)際上是業(yè)主強(qiáng)迫建筑業(yè)企業(yè)為其承擔(dān)違約的風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)主工程款支付擔(dān)保失去了應(yīng)有的作用；三是對(duì)于應(yīng)該購(gòu)買業(yè)主工程款支付擔(dān)保的項(xiàng)目，業(yè)主通過與中標(biāo)人私下協(xié)商，依靠自己的強(qiáng)勢(shì)地位，迫使建筑企業(yè)在中標(biāo)后，代替業(yè)主承擔(dān)工程款支付擔(dān)保的費(fèi)用，從而將業(yè)主的工程擔(dān)保費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給建筑業(yè)企業(yè)；四是建設(shè)工程合同管理不到位的情況下，即使業(yè)主方能夠按照工程擔(dān)保合同的約定承擔(dān)義務(wù)，其工程進(jìn)度款的撥付都會(huì)在主觀上產(chǎn)生延遲，從而極大的影響了承包方的利益。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不夠健康、監(jiān)管力度不夠的情況下，業(yè)主施加給建筑業(yè)企業(yè)的或明或暗的不平等條款，實(shí)際上加重了建筑業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，極大削弱了工程擔(dān)保積極意義。
（一）進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，依法推行工程擔(dān)保制度
通過調(diào)研，我們深刻認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)立法，制定相關(guān)的法規(guī)，因是推行工程擔(dān)保制度取得成功的根本保障。137號(hào)文件對(duì)工程擔(dān)保的實(shí)施提出了一個(gè)基本的框架，規(guī)定了投標(biāo)擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、履約擔(dān)保等制度。但僅有這部部門規(guī)章是不夠的，按照《行政許可法》的要求，政府部門規(guī)章若帶有強(qiáng)制性的內(nèi)容，必須有現(xiàn)行法律明確的規(guī)定才能執(zhí)行，而現(xiàn)行的《擔(dān)保法》對(duì)工程擔(dān)保并無(wú)明確規(guī)定，因此，各地政府和建設(shè)行政主管部門在推進(jìn)工程擔(dān)保制度時(shí)，會(huì)受到一定的限制。如果將工程擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定寫入《建筑法》修正案，將會(huì)極大地推動(dòng)工程擔(dān)保制度建設(shè)。目前我們能做到的就是大力宣傳推廣建設(shè)部剛剛印發(fā)的《工程擔(dān)保合同示范文本（試行）》（建市〔20xx〕74號(hào)文件）。該文件對(duì)投標(biāo)保證、業(yè)主支付委托保證、承包商履約保證、總承包商付款保證等重要環(huán)節(jié)做出了示范，這將成為擔(dān)保行業(yè)為工程建設(shè)行業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的重要參考文件，有助于擔(dān)保人統(tǒng)一工程擔(dān)保格式，避免不平等條款的出現(xiàn)。
（二）積極培育和規(guī)范擔(dān)保人市場(chǎng)
推行工程擔(dān)保制度，除了繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成有一定競(jìng)爭(zhēng)的擔(dān)保人市場(chǎng)。要積極培育和發(fā)展專業(yè)擔(dān)保公司，規(guī)范其運(yùn)作，我部應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門盡快制定工程擔(dān)保行業(yè)準(zhǔn)入門檻，根據(jù)擔(dān)保公司自有資金實(shí)力、專業(yè)技術(shù)力量等，確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本充足率、準(zhǔn)備金和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等指標(biāo)作出規(guī)定，并對(duì)其開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽(yù)狀況等作定期評(píng)估。鑒于目前的專業(yè)擔(dān)保公司自有資金實(shí)力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項(xiàng)目提供擔(dān)保，并要形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不能搞壟斷。建議與保監(jiān)會(huì)等部門積極協(xié)商，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司盡快開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保，由實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這樣做，既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，又比較簡(jiǎn)便易行。但必須嚴(yán)禁兩家企業(yè)交叉互保，以保障業(yè)主的合法權(quán)益。
（三）加快誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)擔(dān)?？焖侔l(fā)展
建立工程擔(dān)保制度的目的不是為了“賠償”，而是為了“不賠償”。推行工程擔(dān)保制度必須要以現(xiàn)代信用體系為基礎(chǔ)，工程擔(dān)保制度正是通過信用機(jī)制的辦法規(guī)范市場(chǎng)主體各方的行為，強(qiáng)化守信受益，違約受罰的準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，應(yīng)盡快建立建設(shè)市場(chǎng)的信用管理系統(tǒng)。一是培育和發(fā)展獨(dú)立的征信機(jī)構(gòu)，建立動(dòng)態(tài)的資信數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集、涵蓋市場(chǎng)主體各方的資產(chǎn)負(fù)債情況、納稅情況、銀行信用狀況、履約記錄、業(yè)績(jī)等各種信息，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和擔(dān)保人的信用規(guī)范及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，完成對(duì)市場(chǎng)主體各方的信用評(píng)分、評(píng)級(jí)，為擔(dān)保人的授信提供可靠的依據(jù)。二是建立激勵(lì)和懲罰機(jī)制。使守信者得到酬償，信譽(yù)高的業(yè)主或建筑業(yè)企業(yè)，擔(dān)保人愿意為其擔(dān)保，費(fèi)率低，甚至免保費(fèi)。讓有不良信用記錄的市場(chǎng)主體必須以極高的代價(jià)獲取擔(dān)保，甚至得不到擔(dān)保，無(wú)法在建筑市場(chǎng)中生存。
（四）加大宣傳力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各地開展試點(diǎn)工作
從此次調(diào)研的情況來(lái)看，成都、廈門開展工程擔(dān)保制度試點(diǎn)工作已經(jīng)取得了一定的成效，在推進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題具有一定的代表性。我們應(yīng)認(rèn)真總結(jié)兩市好的經(jīng)驗(yàn)和做法，分析推行過程中存在的問題，以指導(dǎo)和推動(dòng)全國(guó)其他地區(qū)的試點(diǎn)工作。據(jù)了解，目前江蘇、山東、河北等省市也在積極籌備推行工程擔(dān)保制度。我們要在適當(dāng)時(shí)機(jī)，擴(kuò)大調(diào)研范圍，加大《工程擔(dān)保合同示范文本》的宣傳和培訓(xùn)力度，認(rèn)真總結(jié)137號(hào)文件和《工程擔(dān)保合同示范文本》的實(shí)施效果，使全國(guó)的工程擔(dān)保工作有序地、規(guī)范化地進(jìn)行。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇三
20xx年我們質(zhì)控科在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各科室同志的大力配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新，認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全科同志開拓創(chuàng)新，努力完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質(zhì)量管理要求，質(zhì)控科認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格制度，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對(duì)病歷、處方進(jìn)行定期和不定期檢查，綜合點(diǎn)評(píng)。做到工作認(rèn)真有記錄，對(duì)存在問題有分析，有點(diǎn)評(píng)，及時(shí)與科主任和責(zé)任人溝通反饋情況，加以整改，定期分析評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)主管院長(zhǎng)。
1、質(zhì)控科在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控；根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展，我們科對(duì)全院的病歷、處方進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控，并對(duì)處方的點(diǎn)評(píng)情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估。并提出季度、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標(biāo)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查、分析和評(píng)價(jià)。
定期分析總結(jié)及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作。本科室的職員認(rèn)真仔細(xì)檢查病歷主頁(yè)、抗菌藥物審批單、手術(shù)護(hù)理記錄、醫(yī)囑記錄、手術(shù)化驗(yàn)單等，把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。深入門診、科室，督促各科室的主管醫(yī)生認(rèn)真書寫。為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書寫、三級(jí)醫(yī)師查房、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級(jí)管理、抗菌藥物的審批和分級(jí)管理、處方書寫、疑難病例的談?wù)?、醫(yī)患溝通等。
（二）建立抗菌藥物專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組及成員，對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行轉(zhuǎn)向點(diǎn)評(píng)，由質(zhì)控人員平日點(diǎn)評(píng)工作記錄每日對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行總結(jié)，納入醫(yī)院績(jī)效綜合質(zhì)量考評(píng)，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
（四）對(duì)開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學(xué)處理
（五）加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌藥物的知識(shí)培訓(xùn)
通告藥訊、新藥介紹，崗前培訓(xùn)，廚房規(guī)范書寫培訓(xùn)及典型病歷下發(fā)等形式，有醫(yī)務(wù)科組織教育培訓(xùn)，每次內(nèi)容自定，進(jìn)行考試考核，指導(dǎo)臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì)。
2、各科室：在醫(yī)院的大力控制下，抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制，尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制，現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥，如有應(yīng)用抗菌藥物的必要，也能逐級(jí)的使用。但偶爾還有個(gè)別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素，望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā)，從百姓的身體狀況出發(fā)。
3、質(zhì)控科：質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查，質(zhì)控
（1）有無(wú)使用抗菌藥物指證
（2）預(yù)防用藥選擇時(shí)間
（3）抗菌藥物品種選擇
（4）抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次
（5）抗菌藥物分級(jí)管理情況
（6）更換抗菌藥物有無(wú)病程記錄與醫(yī)囑是否相符
（7）聯(lián)合用藥合理性
本年度全院共檢查各類處方4585張，其中合格處方3986張，不合格處方554張，合理率87%（沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)95%），抗菌 藥物使用強(qiáng)度45（規(guī)定范圍不超過40），門診抗菌藥物比例13%達(dá)標(biāo)，住院抗菌藥物使用率54.5%達(dá)標(biāo)，以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范，不達(dá)標(biāo)的，現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高，我們科室也會(huì)繼續(xù)努力，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻(xiàn)出自己的力量。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇四
共青團(tuán)____市____一中第七次代表大會(huì)，是繼共青團(tuán)____市第三次代表大會(huì)的圓滿閉幕，在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、奮力推進(jìn)幸福____建設(shè)的宏大目標(biāo)下，我校團(tuán)組織為建成具有特色文化校園而努力奮斗的重要時(shí)刻召開的一次青春盛會(huì)。大會(huì)的主題是：圍繞共青團(tuán)____市第三次代表大會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校廣大團(tuán)員師生共筑青春舞臺(tái)、助飛夢(mèng)想，為實(shí)現(xiàn)偉大“復(fù)興中國(guó)夢(mèng)”建設(shè)和諧美麗的人才基地。
現(xiàn)在，我代表共青團(tuán)____市____一中第六屆委員會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
新校落成引天下人才云集 團(tuán)委成立筑舞臺(tái)師生同進(jìn)
____年新校投入使用，我校第六屆團(tuán)組織也同年通過民主投票選舉產(chǎn)生。在團(tuán)市委的指導(dǎo)下、校黨委的支持與幫助下，我校團(tuán)組織工作順利開展，并在五年時(shí)間里充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員師生的熱情，積極參與到構(gòu)建我校新區(qū)校園文化體系中——我校青年教師踴躍參加各種各級(jí)的教學(xué)業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽，并有多名教師獲得國(guó)家級(jí)殊榮，迅速成為各學(xué)科業(yè)內(nèi)名師，向社會(huì)彰顯了我校教師隊(duì)伍建設(shè)的巨大成就;我校學(xué)生在吮吸知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，或以個(gè)人或以團(tuán)體形式積極參加各種社會(huì)活動(dòng)中，獲得的成就超過了教師們的表現(xiàn)。這些并不是我們可以輕視未來(lái)的資本，但卻是反映我校新區(qū)在教學(xué)及校園文化建設(shè)上取得巨大成功的最好素材。在這樣一個(gè)全校師生奮進(jìn)的過程中，我團(tuán)組織組織不忘使命，熱情地服務(wù)于廣大師生，聯(lián)合我校其他部門一同扮演好各校內(nèi)活動(dòng)的組織者與引導(dǎo)者，扮演好各校外活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)者與協(xié)助者，因此受到社會(huì)各界、全校師生的廣泛好評(píng)。
總結(jié)過去素質(zhì)教育鑄就光輝，展望未來(lái)匯滴成海夢(mèng)想騰飛
一、精心選拔人才，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)校園文化
學(xué)校團(tuán)組織既有團(tuán)組織的共性，同時(shí)又有與其他團(tuán)組織不同的地方——各類學(xué)生組織的管理引導(dǎo)本身就是一件繁重的工作，也是學(xué)校團(tuán)組織的工作重心;而僅僅做到這些，并不能算是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。如何將它們推向社會(huì)各級(jí)平臺(tái)，讓個(gè)人的能力得到鍛煉、讓學(xué)生的素質(zhì)得到展現(xiàn)，才是打造名牌的關(guān)鍵。在過去五年里，我們不僅盯著校內(nèi)的“一分三畝地”，還積極聯(lián)系如葉圣陶杯全國(guó)中學(xué)生新作文大賽、世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)組織、中國(guó)青少年創(chuàng)造力總動(dòng)員等各級(jí)社會(huì)團(tuán)體，并認(rèn)真做好校內(nèi)選拔，將優(yōu)秀教師、學(xué)生輸送到這些舞臺(tái)中，讓青春的魅力感染每位觀眾。將____一中的素質(zhì)教育成果與全國(guó)人民分享。而這些工作的完成，離不開我校團(tuán)組織科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)構(gòu)組成，離不開團(tuán)組織分工有序的管理手段。所以，要真切服務(wù)于師生，組織本身就得是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立，既需要上級(jí)組織的指導(dǎo)，也需要廣大團(tuán)員師生的推薦與肯定。
二、務(wù)實(shí)打造舞臺(tái)，夢(mèng)想領(lǐng)航添彩人才培養(yǎng)
要做好學(xué)校團(tuán)組織工作，就要靜下心來(lái)認(rèn)真地為學(xué)生的未來(lái)思考：他們現(xiàn)在具備什么能力，未來(lái)的中國(guó)需要他們有什么能力，我們?nèi)绾稳椭麄儞碛心切┠芰?。只有以這樣的思維作為工作開展之初的主線，才能讓學(xué)生滿意，讓我們的工作變得更有意義。五年來(lái)，在我校團(tuán)組織幫助與支持下，學(xué)生中成立的自我管理性組織全面發(fā)展——除學(xué)生會(huì)工作日趨完善常態(tài)化外，另有17個(gè)學(xué)生社團(tuán)也蓬勃發(fā)展。如“詩(shī)雨社”獲得“團(tuán)中央青少年優(yōu)秀寫作基地”殊榮，如“創(chuàng)新社”為我校爭(zhēng)得“____年度中國(guó)創(chuàng)新型學(xué)?！睒s譽(yù)等。這些成就的取得，一方面是因?yàn)閳F(tuán)組織教師根據(jù)我校學(xué)生特長(zhǎng)有目的地引導(dǎo)組織，另一方面是因?yàn)槲覉F(tuán)組織根據(jù)學(xué)生社團(tuán)興趣方向聯(lián)同社會(huì)團(tuán)體提供平臺(tái)。正是有了這些舞臺(tái)，我校學(xué)生的素質(zhì)全面發(fā)展才為世人所肯定：如章楚、余漪獲第七屆全國(guó)創(chuàng)新作文大賽一等獎(jiǎng);梁志詠同學(xué)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)“無(wú)煙噴泉煙花外筒”獲國(guó)家實(shí)用新型專利證書;我校學(xué)生拍攝作品《身教》獲全國(guó)中小學(xué)校園電視大賽銀獎(jiǎng);等等。我們舉辦的活動(dòng)讓學(xué)生明白：有夢(mèng)就要飛，有能力就要展示出來(lái)。
三、多元開展學(xué)生活動(dòng)，百花齊放方顯和諧美麗
每個(gè)人生活環(huán)境、家庭影響都不一樣：有些學(xué)生看似成績(jī)平平卻身懷絕技。剛落幕的校學(xué)生元旦晚會(huì)，讓大家領(lǐng)略到我校零界點(diǎn)樂隊(duì)的奔放及技術(shù)全面，讓我們感受到民族舞蹈與歌聲的魅力，也讓我們觸摸到這一代人的脈搏——他們不是坐享其成的一代，而是激情四射投身于自身興趣的一代。作為學(xué)校團(tuán)組織，我們要發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，并把握這一點(diǎn)，將時(shí)下青少年的注意力引導(dǎo)到學(xué)校中來(lái)，到校園文化建設(shè)及熏陶中來(lái)，讓學(xué)生自主地過濾掉社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，真正有希望成為實(shí)現(xiàn)偉大“復(fù)興中國(guó)夢(mèng)”的踐行人。而要做到這些，我們要不怕麻煩，勇于支持學(xué)生各種興趣社團(tuán)的建立與開展，使校園文化多元化，使學(xué)生的選擇多樣化。也只有這樣，才能使每個(gè)學(xué)生在校園的氛圍里，結(jié)合自身興趣，找到自己的位置。新時(shí)代的教育理念，要求我們更注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)可以是終身的，但能力的塑造卻在求學(xué)時(shí)期達(dá)到頂峰。我們學(xué)校團(tuán)組織要認(rèn)識(shí)到這一時(shí)代要求，并深刻認(rèn)識(shí)到：在開展各類學(xué)生活動(dòng)的過程中，參與的學(xué)生也是在學(xué)習(xí)、合作和創(chuàng)造，而且比起較為枯燥的課本教學(xué)，更能讓學(xué)生欣喜接受團(tuán)的塑造，進(jìn)而使團(tuán)的活動(dòng)成為學(xué)校教育的輔助途徑。讓學(xué)生們都能在校園中找到自己的位置，并樂于參加到校園文化建設(shè)與熏陶中來(lái)，才符合“自然和諧”的原義，才能使校園迸發(fā)出更多的色彩光芒!
四、開發(fā)社會(huì)資源，目標(biāo)一致共促踐夢(mèng)遠(yuǎn)航
學(xué)校作為相對(duì)封閉獨(dú)立的體系，僅靠自身很難開展多元化的校園文化建設(shè)。如何將校外巨大的社會(huì)教育資源吸納進(jìn)來(lái)，為學(xué)生能力的培養(yǎng)而服務(wù)是解答這一難題的最佳途徑。我校采茶戲社團(tuán)是依托于學(xué)生家長(zhǎng)的支持，均由學(xué)生組成的____該戲種首個(gè)的學(xué)生社團(tuán)。我們的學(xué)生家長(zhǎng)，作為____市采茶戲藝術(shù)家，免費(fèi)長(zhǎng)期指導(dǎo)該社團(tuán)的運(yùn)行。該社團(tuán)作為我校對(duì)地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承代表，赴美洛杉磯參加好萊塢“天使杯”國(guó)際青少年藝術(shù)節(jié)獲“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。由此例可見，通過家校合作，正確適當(dāng)?shù)匾肷鐣?huì)資源，不但不干擾教學(xué)秩序，反而有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。通過這樣的活動(dòng)鍛煉后的學(xué)生，在肯定自我價(jià)值的同時(shí)，更能滿懷自信去面對(duì)學(xué)生上遇到的困難。只要社會(huì)與學(xué)校的目標(biāo)一致，就能在我校這片廣闊的素質(zhì)教育的大地上栽下“復(fù)興”的種子，并在不久的祖國(guó)深化建設(shè)中收獲“騰飛”的果實(shí)。因此，我團(tuán)組織要充分調(diào)動(dòng)成員才干，認(rèn)識(shí)到自身不足，創(chuàng)新性地開展校園活動(dòng)，才能將平凡的校園建設(shè)得與眾不同，才會(huì)使“青春舞臺(tái)”更加絢麗而引人矚目。
暢想復(fù)興高屋建瓴革新思想，立意高遠(yuǎn)牢記使命重塑價(jià)值
青少年是祖國(guó)的未來(lái)?！皬?fù)興中國(guó)夢(mèng)”更需要一代代人從培養(yǎng)開始抓起，成才后方能為之拼搏。校園文化的建設(shè)若僅僅是為了學(xué)校的榮譽(yù)而進(jìn)行，自然會(huì)落入“眼界廣者其成就必大，眼界狹者其作為必微”的俗套。我校團(tuán)組織要時(shí)刻牢記自身歷史使命感、上級(jí)組織賦予的責(zé)任感，始終以實(shí)現(xiàn)“復(fù)興夢(mèng)”為己任，并通過團(tuán)活動(dòng)的開展，讓這種價(jià)值體系感染我們的學(xué)生，祖國(guó)的未來(lái)?xiàng)澚?，才能將我校文化建設(shè)融入到民族復(fù)興的熔爐中來(lái)，并通過我們學(xué)生的成長(zhǎng)，鑄造出撐起民族軀體的鐵骨，讓中華民族再次屹立在世界發(fā)展的長(zhǎng)河中!
各代表、同志們，時(shí)代列車不等我們的徘徊，祖國(guó)昌盛需要更多的棟梁!“復(fù)興中國(guó)”的聲音已響徹神州大地，歷史的車輪催促我們整裝運(yùn)行。在13億人朝民族復(fù)興方向奮斗的時(shí)刻，在全市人民為建設(shè)幸福____拼搏的時(shí)刻，在我校師生共筑青春、和諧、美麗校園的時(shí)刻，在團(tuán)市委和校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)我校廣大團(tuán)員師生求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取，在建設(shè)特色校園文化中迸發(fā)青春活力，在共筑青春舞臺(tái)中彰顯素質(zhì)風(fēng)采，書展____一中共青團(tuán)的全新畫卷!
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇五
大家好！轉(zhuǎn)眼間20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期工作的結(jié)束了，在過去的一學(xué)期中，我認(rèn)真履行職責(zé)，以“質(zhì)量效益雙高”為工作出發(fā)點(diǎn)，推進(jìn)幸福教育工程，以“現(xiàn)代學(xué)校管理制度構(gòu)建、課程建設(shè)、課堂教學(xué)改革、學(xué)校文化提升”為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化教育發(fā)展方式，深入推進(jìn)教育教學(xué)改革，全面深化素質(zhì)教育，不斷豐富我校內(nèi)涵發(fā)展，努力開創(chuàng)我校發(fā)展新局面。
圍繞教育質(zhì)量持續(xù)提升，我們主要在四個(gè)方面改革創(chuàng)新：一是構(gòu)建和諧高效的現(xiàn)代課堂，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生自主發(fā)展；二是構(gòu)建滿足學(xué)生發(fā)展需求的多元課程體系，促進(jìn)學(xué)生全面?zhèn)€性發(fā)展；三是構(gòu)建科學(xué)民主的現(xiàn)代學(xué)校管理制度和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展；四是構(gòu)建具有現(xiàn)代教育理念的學(xué)校文化，促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展。
專業(yè)引領(lǐng)：聘請(qǐng)教研室領(lǐng)導(dǎo)到校開展教育教學(xué)改革專題講座；深挖內(nèi)部潛力，選出在課改中表現(xiàn)突出的教師或在五項(xiàng)全能大比武活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異的教師擔(dān)任主講人，講示范課，利用課外活動(dòng)時(shí)間對(duì)專任教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：學(xué)校將把關(guān)于“課堂改革”的學(xué)習(xí)視頻或文本材料及時(shí)上傳校園網(wǎng)資源庫(kù)，鼓勵(lì)老師們通過校園網(wǎng)開展自學(xué)活動(dòng)，并要求做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)整理筆記、及時(shí)發(fā)表心得、及時(shí)跟帖交流。
主題教研：每周以教研組為單位，開展以課堂改革為主題的研討活動(dòng)，針對(duì)課堂改革中遇到的疑難問題，交流討論，解疑釋惑，互促互進(jìn)。
校際交流：充分利用每次外出學(xué)習(xí)、研討的機(jī)會(huì)，向兄弟單位取經(jīng)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；主動(dòng)邀請(qǐng)兄弟單位名師、骨干教師來(lái)校指導(dǎo)。
名師帶動(dòng)：進(jìn)一步完善名師活動(dòng)章程、活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)制度、外出學(xué)習(xí)交流制度、獎(jiǎng)懲制度等，學(xué)校將設(shè)立專項(xiàng)資金為名師工作室征訂教育教學(xué)期刊等。
幫扶結(jié)對(duì)：鼓勵(lì)新教師、青年教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師、骨干教師以學(xué)科教研組為單位結(jié)為師徒對(duì)子，簽訂幫扶結(jié)對(duì)責(zé)任書，明確責(zé)任和目標(biāo)，以老帶新，新老互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步。
評(píng)價(jià)促進(jìn)：學(xué)期末，學(xué)校積極組織精品學(xué)案評(píng)比、優(yōu)秀校本課程評(píng)比、優(yōu)秀教學(xué)案例評(píng)比、優(yōu)秀教學(xué)反思評(píng)比、優(yōu)秀家訪案例評(píng)比等。以評(píng)促建，以評(píng)促改，讓教育教學(xué)改革的成效在每位教師頭腦中全新建構(gòu)，為新學(xué)期改革提供樣板。
組織建設(shè)：成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的深化教育教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組和以業(yè)務(wù)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組，規(guī)劃引領(lǐng)、統(tǒng)籌安排改革工作。
嚴(yán)查常規(guī)：對(duì)于教學(xué)常規(guī)做到“六必查”：查“363生態(tài)課堂”教學(xué)模式的落實(shí)、查導(dǎo)學(xué)案的使用、查主題教研的開展、查集體備課制度的落實(shí)、查教教學(xué)反思的撰寫、查教師作業(yè)設(shè)置的實(shí)效。
學(xué)案研究：以級(jí)部為單位，抓實(shí)集體備課，加強(qiáng)學(xué)案研究，落實(shí)學(xué)案?jìng)湔n組長(zhǎng)審核、包保干部審批制度，嚴(yán)把學(xué)案質(zhì)量關(guān)。
干部調(diào)研：為推動(dòng)教育教學(xué)改革的深入開展與落實(shí)，實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“教學(xué)全日跟蹤制”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抽取一個(gè)班，進(jìn)行全天候跟蹤聽課，調(diào)研“教”和“學(xué)”的情況，活動(dòng)結(jié)束，及時(shí)與授課教師進(jìn)行交流。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)：繼續(xù)組織骨干教師赴名校開展“駐點(diǎn)學(xué)習(xí)”活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)輻射作用；深挖內(nèi)部潛力，結(jié)合教育形勢(shì)和我校實(shí)際積極開展各種校本培訓(xùn)；開展專題博客建設(shè)活動(dòng)，引導(dǎo)教師結(jié)合自身專業(yè)發(fā)展需要和學(xué)科特點(diǎn)，開展專題閱讀、網(wǎng)上讀課和周反思活動(dòng)，利用網(wǎng)校博客展示、交流、分享改革感受和收獲。
學(xué)校唱響“教育即服務(wù)、質(zhì)量即生命、安全即根本”的教育主旋律，嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒新”的總要求，創(chuàng)新實(shí)施精細(xì)管理，學(xué)校家訪工作、科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)、畢業(yè)生管理、家校共育等多次在中學(xué)生報(bào)、山東科技信息報(bào)、泰安日?qǐng)?bào)專題報(bào)道。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，回顧半年來(lái)的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在所有老師的支持配合下，我所負(fù)責(zé)的工作雖取得了一些成績(jī)，但還有很多地方需要改進(jìn)、充實(shí)。在今后的工作中，我將認(rèn)真聽取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見和建議，不斷充實(shí)自己，完善自己，進(jìn)一步把我的本職工作做得更好，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。
以上匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
謝謝大家！
本學(xué)期，我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全體教師的支持下，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項(xiàng)政策、法規(guī)，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并組織人力、物力和財(cái)力認(rèn)真實(shí)施。履行校長(zhǎng)職責(zé)，依法治校、以德治校。努力完善學(xué)校各項(xiàng)硬件建設(shè)。各方各面工作在一年來(lái)又取得長(zhǎng)足的發(fā)展，下面，就半年來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
為把工作做好，我創(chuàng)設(shè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境作為做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，學(xué)期初，我就在全面征求教師意見的基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，我和老師們之間是一種合作共事的關(guān)系，在認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)文件和教育理論的基礎(chǔ)上，盡最大努力找時(shí)間與教師溝通，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，始終把傾聽、溝通作為解決問題的主要方法，尊重每位教師的建議，及時(shí)調(diào)整工作方向，力求創(chuàng)設(shè)一種積極、向上、樂觀、和諧、輕松、愉快的工作氛圍，使每位教師每天做到身心愉快，做到“高高興興來(lái)上班、輕輕松松回家去”，正是正是這種良好的工作心態(tài)的存在，全體教師的都能敬業(yè)愛崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在工作中遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作規(guī)定，正是我校有這樣一支穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，才使得我校有一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
教學(xué)教研工作是學(xué)校的中心工作，只有抓好這個(gè)中心工作，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊課程開足課時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《小學(xué)管理規(guī)程》，教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。特別是對(duì)老師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、定期進(jìn)行檢查，老師們都能扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作，為完成本學(xué)年的教學(xué)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，管理實(shí)現(xiàn)了制度化、科學(xué)化。
2、通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高教師的教學(xué)理念。教師的教學(xué)理念直接影響著教師的教學(xué)質(zhì)量，因此，在充分進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，動(dòng)員教師通過網(wǎng)絡(luò)、備課組等多種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，不斷提高教師的課堂教學(xué)水平，使教師逐步更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，為提高教學(xué)質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持以研促教、提高課堂效益。繼續(xù)開展群眾性的教研活動(dòng)，積極上報(bào)教研課題，并努力把專題實(shí)驗(yàn)形成科研成果。盡最大努力同老師研究解決在教研中碰到的一些困難和問題，帶頭積極撰寫教學(xué)論文和教學(xué)案例，開展課題研究。
4、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。實(shí)施素質(zhì)教育的目的在于培養(yǎng)合格加特長(zhǎng)的學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量仍然是素質(zhì)教育的初衷，全體教師始終把提高教學(xué)質(zhì)量作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，今學(xué)期，通過年前期末檢測(cè)看，在六個(gè)兄弟單位中，學(xué)校整體教學(xué)成績(jī)?cè)谌?zhèn)處于第二、三名的位次，成績(jī)的取得，是全體教師共同努力的結(jié)果，在此，我向辛勤工作的全體教師表示衷心的感謝。
本學(xué)期，在繼續(xù)鞏固好校園文化的建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，為順利創(chuàng)建泰安市規(guī)范化學(xué)校，繼續(xù)增加了學(xué)校建設(shè)投入，新建體育器材室一口，對(duì)教學(xué)樓和院墻進(jìn)行了全方位粉刷，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)良好的育人環(huán)境。為順利通過辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，今學(xué)期，又充實(shí)了部分音體美器材，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
本學(xué)期，根據(jù)上級(jí)要求，各項(xiàng)評(píng)比檢查工作比較多，工作頭緒也比較多，按照上級(jí)要求，主要做好了迎接了泰安市規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建、年終綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。其余就是教育辦公室和鎮(zhèn)教研室的分項(xiàng)檢查工作及過程性管理工作，在迎檢工作中，由于全體教師的共同努力，各項(xiàng)迎檢工作為全鎮(zhèn)教育事業(yè)增了光、添了彩，受到了教育辦公室的充分肯定。
安全責(zé)任重于泰山，是學(xué)校的首要任務(wù)，我始終把學(xué)生安全滲透于各項(xiàng)工作中，特別是在今學(xué)期安全維穩(wěn)工作中，嚴(yán)格按照上級(jí)的的要求開展安全工作，更換移動(dòng)網(wǎng)，全面落實(shí)了天網(wǎng)工程，實(shí)現(xiàn)了校園24小時(shí)全覆蓋。在分管同志的努力下，安全檔案管理規(guī)范，受到了上級(jí)的好評(píng)，在全體教師的共同努力下，學(xué)校沒有出現(xiàn)任何安全事故。
通過上學(xué)期的工作，我校的整體工作有了更大幅度的提高，成績(jī)的取得，是全體教師維護(hù)的結(jié)果，我的工作也存在不足之處，在此，我也懇請(qǐng)全體教師對(duì)我的工作提出意見，達(dá)到共同提高的目的，我深信，有上級(jí)教育行政部門的親切關(guān)懷，通過全體教師的大力支持，我校的整體工作水平還會(huì)有進(jìn)一步的提高。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇六
1、整體工作
四）大力大舉履行“平寂靜諧”工程，保護(hù)社會(huì)鞏固
一是強(qiáng)化社會(huì)治安
3、存在不敷
一）經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)方面。本年轄區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)固然保存了較好的增加態(tài)勢(shì)，但受金融危機(jī)大環(huán)境的感化正漸漸呈現(xiàn)。
一是gdp呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目外遷環(huán)境緊張，一些新增的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)遷出企業(yè)的產(chǎn)值。特別是第三季度以來(lái),產(chǎn)業(yè)和第三財(cái)產(chǎn)的增速處于下滑態(tài)勢(shì)。
二是財(cái)稅收益放緩。上半年財(cái)稅增加較快得益于企業(yè)所得稅上調(diào)、開征地皮增值稅等政策性身分，但第三季度受房地產(chǎn)及部分企業(yè)停減產(chǎn)的感化，速度放緩特別明顯。
三是引進(jìn)外資的難度加大。受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境感化，一些外企漸漸放緩了膨脹策劃的計(jì)謀，部分已引進(jìn)的外資項(xiàng)目資金也難以到位。
四是房地產(chǎn)不景氣，建材策劃受感化。受宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和金融風(fēng)暴的感化，本年房地產(chǎn)市場(chǎng)成交量大幅萎縮，導(dǎo)致與房地財(cái)產(chǎn)痛癢相干的建材市場(chǎng)也遭到較大的感化。
二）社會(huì)辦理方面。轄區(qū)社會(huì)辦理工作的壓力緊張來(lái)自社會(huì)鞏固、安定出產(chǎn)和都會(huì)辦理三個(gè)方面。
一是社會(huì)不鞏固身分仍然凸起。農(nóng)村股分互助公司諸多歷史遺留題目、社會(huì)治安綜合辦理、舊村改革、勞資膠葛等方面激發(fā)的不鞏固身分仍較為凸起，特別是股分互助公司內(nèi)部差別的長(zhǎng)處群體辯論連續(xù)，凡是重訪乃至鬧訪，給轄區(qū)的維穩(wěn)工作造成極大的壓力。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇七
這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
1、 在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了 ____年秋冬和____春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、
在____年的5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)…)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、
務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來(lái)了影響，我們聽說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將____年做個(gè)大概安排：
1、 配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的____春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!
2、
在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。
3、 休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，______男裝的明天一定會(huì)更美好!
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇八
(一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開始前，督導(dǎo)考核成員召開碰頭會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個(gè)成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評(píng)估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效，突出督導(dǎo)目的。通過分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實(shí)，大課間活動(dòng)有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開展的扎實(shí)有效，大課間、樂器進(jìn)課堂活動(dòng)開展起來(lái)。
(三)存在的問題：
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒有圖書室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí)，內(nèi)容不充實(shí)，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
(四)建議：
1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍，另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇九
本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守發(fā)電分場(chǎng)管理制度，在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng)，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過一年多來(lái)的磨練，現(xiàn)已立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 在思想方面，我一直把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向老師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過來(lái)的一年中，我積極參加廠里組織的活動(dòng)，并在工作之余努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前配合，了解施工工作步驟，工作注意事項(xiàng)，并通過詢問施工人員為什么這樣做，達(dá)到提高自身業(yè)務(wù)水平的目的。
總的說(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
通過測(cè)量方法,掌握確切的數(shù)據(jù)。例如根據(jù)設(shè)備負(fù)荷變化情況，及時(shí)用紅外線測(cè)溫儀測(cè)試設(shè)備溫度異常，有無(wú)超過正常溫度。
作為一名電網(wǎng)企業(yè)員工，保證安全運(yùn)行是每位員工應(yīng)盡的責(zé)任，成為一名合格的運(yùn)行值班員工要有“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，要有“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀。不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，活到老，學(xué)到老，知識(shí)無(wú)限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮作用，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的力量，為電站、為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
普法工作年度工作報(bào)告制度內(nèi)容篇十
這次會(huì)議的主題是：深入貫徹全盛市電信工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作，研究部署20xx年工作任務(wù)，動(dòng)員全體電信員工統(tǒng)一思想、振奮精神、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！
下面，我向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
20xx年，我們?cè)谑蟹止军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公安電信全體員工始終堅(jiān)持一切圍繞發(fā)展，一切支持發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展，上下一心，迎難而進(jìn)，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)拼搏，全年的各項(xiàng)工作均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
截止12月份，累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入5463萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)1.66%重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，固定電話凈增19206戶，其中phs新增6442戶，寬帶業(yè)務(wù)凈增2600戶。
（一）落實(shí)了“一快”。我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以收入為主線，大力拓展有效業(yè)務(wù)和有效用戶市場(chǎng)，做精做細(xì)話務(wù)量經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步深化四個(gè)營(yíng)銷主渠道作用，不斷樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力保持收入市場(chǎng)份額穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入較快增長(zhǎng)。
1、精心打造四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷擴(kuò)大有效用戶市場(chǎng)規(guī)模。今年以來(lái)，一改以前小靈通業(yè)務(wù)、市農(nóng)話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展一視同仁、齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展的工作思路。充分利用各自優(yōu)勢(shì)，在不同時(shí)期，針對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境，不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得有效用戶市場(chǎng)的規(guī)?？涨?。
2、以鞏固存量為核心，精細(xì)經(jīng)營(yíng)，打贏了話務(wù)量經(jīng)營(yíng)保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)除移動(dòng)、聯(lián)通外還新增加網(wǎng)通和鐵通，在立項(xiàng)困難、建設(shè)資金嚴(yán)重不足的情況下，我們積極主動(dòng)，沉著應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ip長(zhǎng)話量逐月下降，整體降幅達(dá)69.9%，在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，打贏了話務(wù)量經(jīng)營(yíng)保衛(wèi)戰(zhàn)。
3、進(jìn)一步鞏固大客戶市場(chǎng)陣地，積極拓展商業(yè)客戶領(lǐng)域。在盛市公司的統(tǒng)一安排下，結(jié)合公司的工作實(shí)際，針對(duì)以前公眾客戶與商業(yè)客戶不分的情況，借bpr工作流程重組的東風(fēng)，公司黨委及時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu)，重新區(qū)分工作職責(zé)，新成立了公眾客戶服務(wù)中心，把營(yíng)銷中心的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了商業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域，不斷樹立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步深化四個(gè)營(yíng)銷主渠道作用，樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，效果明顯。今年以來(lái)，為深化落實(shí)營(yíng)銷渠道作用，搞好渠道建設(shè)，與員工進(jìn)行全方位的溝通，使員工們充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷服務(wù)工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。
（二）突出了“兩新”。工作創(chuàng)新求實(shí)效，管理創(chuàng)新促發(fā)展，以人為本，進(jìn)一步深化五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新，科學(xué)管理強(qiáng)內(nèi)功，打造出了一支有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
車要跑的快，全靠車頭帶。一個(gè)企業(yè)的成敗取決于它的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展，正是因?yàn)橛幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、求真的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。他們倡導(dǎo)實(shí)事求是的工作作風(fēng)；本著工作要有新思路、發(fā)展要有新舉措的創(chuàng)業(yè)精神；協(xié)調(diào)好黨、政、工、團(tuán)工作步調(diào)；研究員工的思想動(dòng)態(tài)；搞好企業(yè)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系；堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略思想；不斷革新激勵(lì)機(jī)制；轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，每周機(jī)關(guān)人員到分（支）局及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)查、協(xié)助基層解決問題。打破前、后端的人員流動(dòng)屏障，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行人員輪崗，以不斷創(chuàng)新工作思路，達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。除了在工作上創(chuàng)新求實(shí)效，公司黨委還不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。以改制和bpr重組為契機(jī)，實(shí)施成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略，繼續(xù)深化財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，全面推進(jìn)成本控制，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，更新各種流程，科學(xué)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，更加激發(fā)員工的工作熱情，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。
（三）做到了“三早”。市場(chǎng)調(diào)查早，建設(shè)規(guī)劃早，從而達(dá)到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場(chǎng)是我們做大做強(qiáng)的基矗為突破制約公安電信業(yè)務(wù)收入發(fā)展的瓶頸，唯有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，才能完成從量變到質(zhì)變的過程。為此，公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動(dòng)20xx年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立了由市嘗建設(shè)、綜合等部門人員組成的農(nóng)話發(fā)展專班，每周一、五兩次碰頭會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
同時(shí)，建設(shè)部門堅(jiān)持“市場(chǎng)引導(dǎo)
，科學(xué)規(guī)劃，突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，適度超前”的指導(dǎo)方針，以滿足市場(chǎng)發(fā)展需要為第一要素，積極開展資源大清查。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，把農(nóng)戶們的一份份期盼，織入了中國(guó)電信的“心網(wǎng)”。截止12月底，共完成線路投資萬(wàn)元，新增能力線，完成個(gè)工程項(xiàng)目，完成交換投資萬(wàn)元，增容門，新建個(gè)模塊點(diǎn)。達(dá)到了以規(guī)模擴(kuò)張拉動(dòng)效益增長(zhǎng)的目的。
（四）體現(xiàn)了“一個(gè)穩(wěn)”。進(jìn)一步深化和完善以本地網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源集中管理，不斷提升全面支撐和快速響應(yīng)能力，確保了網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
（五）實(shí)施了服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，確立了新的服務(wù)理念，重鑄了新的服務(wù)對(duì)象，打造了新的服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一是成立由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)通信服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把服務(wù)工作納入每月例會(huì)的議事日程之中，做到一手抓發(fā)展，一手抓服務(wù)，把服務(wù)和發(fā)展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，以抓三項(xiàng)服務(wù)（規(guī)范、等級(jí)、承諾）為突破口，并結(jié)合工作實(shí)際情況，制定了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施細(xì)則的日常獎(jiǎng)懲辦法，使人人有通信服務(wù)指標(biāo)，個(gè)個(gè)有通信服務(wù)責(zé)任。
三是提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高電信的知明度，樹立良好的公安電信形象。營(yíng)業(yè)窗口作為企業(yè)與用戶相連接的第一界面，是服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，用戶對(duì)電信企業(yè)的初步感受或印象，也主要是通過營(yíng)業(yè)窗口來(lái)獲得的，所以，我們遵循“以人為本”的原則，增強(qiáng)對(duì)外服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，兩者同步進(jìn)行，縣分公司營(yíng)業(yè)廳班組被荊州市委、團(tuán)荊州市委授予市“青年文明號(hào)”。
（六）圍繞中心工作，強(qiáng)化了支撐保障能力，開展了企業(yè)文化建設(shè)，有力促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。
以建立職代會(huì)制度為契機(jī)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，工會(huì)充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用，把工會(huì)工作與企業(yè)的中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛開展了形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，走訪離退休老同志16人次，慰問困難職工16人次。
堅(jiān)持不懈地把黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗引向深入，定期開展黨員、干部學(xué)習(xí)，紀(jì)檢監(jiān)察繼續(xù)開展效能監(jiān)察和源頭治理工作，對(duì)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和檢查，涉及金額51.79萬(wàn)元，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作，審計(jì)金額42.6萬(wàn)元，為企業(yè)營(yíng)造了和諧的發(fā)展環(huán)境。
在企業(yè)文化建設(shè)方面，積極推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，形合力，系統(tǒng)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破，用戶市場(chǎng)份額得到了鞏固。全年發(fā)展固話和小靈通2.1萬(wàn)戶，寬帶發(fā)展提前1.5個(gè)月完成全年發(fā)展計(jì)劃，來(lái)電顯示發(fā)展2.5萬(wàn)余戶，其滲透率達(dá)49%。用戶市場(chǎng)份額得到鞏固。
發(fā)現(xiàn)、解決發(fā)展中的問題。
（四）有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：
1、員工績(jī)效考核雖然得到了執(zhí)行，但在kpi指標(biāo)設(shè)定和考核上存在走過場(chǎng)，沒能按要求落實(shí)考核到位，管理者的認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高，單位內(nèi)部二級(jí)考核急待加強(qiáng)。
2、在保持存量上缺乏有效的營(yíng)銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區(qū)間話務(wù)量被分流的勢(shì)頭沒有得到很好的控制，營(yíng)銷管控乏力，直接影響了全年收入預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、后端支撐和服務(wù)前端的意識(shí)、前端間的主動(dòng)協(xié)調(diào)和服務(wù)客戶的意識(shí)、管理者服務(wù)和支撐一線的意識(shí)均有待加強(qiáng)。
4、收入構(gòu)成比重還須進(jìn)一步改進(jìn)，尤其是寬帶市場(chǎng)和phs的收入比重有待進(jìn)一步提高。
5、管理工作中的執(zhí)行力度不夠，員工的素質(zhì)和工作技能還須加強(qiáng)培訓(xùn)，使其適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，達(dá)到快速發(fā)展與精細(xì)管理的要求。
20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對(duì)標(biāo)之年。為此，確立公安電信20xx年工作總體指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)盛市公司工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)積極的發(fā)展觀，以發(fā)展為主題，以營(yíng)銷為中心，以價(jià)值為導(dǎo)向，創(chuàng)新發(fā)展、精細(xì)管理、強(qiáng)化執(zhí)行，保持收入持續(xù)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、利潤(rùn)持續(xù)提升、資源合理利用，市場(chǎng)份額得到鞏固。真抓實(shí)干，扎實(shí)工作、奮發(fā)圖強(qiáng)，確保公安電信走在荊州電信各縣（市）分公司的前列，鞏固和提高公安電信在全省十強(qiáng)縣市的地位。
1、實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6222萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增幅13.89%。
2、新增固定電話用戶18000戶（含村村通）；小靈通放號(hào)6000戶；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展6000戶；來(lái)電顯示新增18000戶；靈通短信實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元、七彩鈴音發(fā)展**戶，成為增值業(yè)務(wù)新的亮點(diǎn)。
3、確保實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)40740.37萬(wàn)元。
4、全面提升電信服務(wù)水平，重大服務(wù)事件媒體曝光為零，越省級(jí)投訴為零；用戶投訴處理及時(shí)率100%，處理滿意率98%；綜合滿意度超過81分，其中大客戶服務(wù)滿意度超過83分；商業(yè)客戶滿意度超過81分；公眾客戶滿意度超過81分。
5、
為落實(shí)20xx年工作目標(biāo)，我們要在強(qiáng)化執(zhí)行力，強(qiáng)化績(jī)效考核的落實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍的建設(shè)與思想觀念的轉(zhuǎn)變上下苦功、動(dòng)真格。為此必須樹立“兩個(gè)觀念”，強(qiáng)化“四種能力”，重點(diǎn)抓好“六個(gè)方面工作”，我們才能圓滿20xx年的目標(biāo)任務(wù)。
首先我們要樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念。發(fā)展是硬道理，是我們企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大的必由之路。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們不僅要克服企業(yè)發(fā)展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級(jí)降指標(biāo)、給政策的思想；更要摒棄自我滿足，自我陶醉和“小富即安”的思想，低指標(biāo)“好混不好過”。實(shí)現(xiàn)證明，被動(dòng)跟進(jìn)，消極觀望只會(huì)貽誤商機(jī)，丟失市場(chǎng)，被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。保持科學(xué)積極的發(fā)展速度，不斷優(yōu)化資源配置，積極開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)收能力和持續(xù)發(fā)展能力。堅(jiān)定不移地加快有價(jià)值的發(fā)展步伐，全面達(dá)到業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、通信市場(chǎng)份額、通信市場(chǎng)增量份額、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)收入占比等wts綜合衡量指標(biāo)要求，著力提升比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位。
其次是樹立效益是企業(yè)生命的觀念。時(shí)間就是金錢，效益就是生命。企業(yè)的生存價(jià)值就在于不斷創(chuàng)造效益。它是衡量一個(gè)企業(yè)生存空間大小和生命力強(qiáng)弱的最顯著標(biāo)尺。所以我們要不斷創(chuàng)造良好的效益，要轉(zhuǎn)變靠投資拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的發(fā)展模式，注重網(wǎng)絡(luò)的增值、運(yùn)營(yíng)、管理及合理的投資回報(bào)，最大限度地優(yōu)化配置資源，盤活存量資產(chǎn)。要注重強(qiáng)化系統(tǒng)執(zhí)行力，改變過去粗放的管理方式，明確管理目標(biāo)，細(xì)化管理，改進(jìn)管理方式，向降低經(jīng)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率為核心的精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，把發(fā)展、改革、服務(wù)等各項(xiàng)工作做得更深入、更透徹、更精細(xì)、更科學(xué)。
20xx年，我們還要強(qiáng)化“四種能力”，樹立“四種優(yōu)勢(shì)”。
1、強(qiáng)化執(zhí)行能力，樹立經(jīng)營(yíng)卓越優(yōu)勢(shì)。大力強(qiáng)化執(zhí)行能力，是全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的最根本保證。強(qiáng)化執(zhí)行力化有兩種途徑：一是要全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理。對(duì)標(biāo)就是找準(zhǔn)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)。對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)流程，學(xué)習(xí)操作。缺什么，補(bǔ)什么。集百家之長(zhǎng)，為我所用。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上要學(xué)松滋，改革上學(xué)監(jiān)利。通過扎實(shí)對(duì)標(biāo)，不斷超越自我，超越對(duì)手。二是要著力提升我們的管理水平，使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導(dǎo)“少說(shuō)空話，多做實(shí)事，說(shuō)到做到，說(shuō)好做好，在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”，“讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓會(huì)干事的人有舞臺(tái)，讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。
增長(zhǎng)越快，付現(xiàn)成本越多，提供改善工作環(huán)境、提高福利的空間越大，這就形成了正循環(huán)，反之，則是負(fù)循環(huán)。精細(xì)管理，就是通過精確的內(nèi)部管控，達(dá)到開源節(jié)流的目的。要逐步形成企業(yè)各項(xiàng)管理工作有據(jù)可查，有章可循，有法可依的局面。使企業(yè)的資源得到充分有效利用。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)能力，樹立客戶領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，確保存量，降低流失。留住客戶，鞏固市常用差異化的產(chǎn)品發(fā)展新客戶，用持續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)鞏固老客戶。要建立用戶流失預(yù)警機(jī)制，深入分析用戶拆機(jī)、離網(wǎng)的原因，采取針對(duì)性措施，綁定用戶消費(fèi)，減少用戶離網(wǎng)。二是提升服務(wù)能力。在服務(wù)方式上要以客戶感知和產(chǎn)品體驗(yàn)為切入點(diǎn)關(guān)懷客戶；以良好的產(chǎn)品吸引和優(yōu)良的質(zhì)量發(fā)展客戶；以卓越的品牌優(yōu)勢(shì)和個(gè)性化的服務(wù)手段留住客戶。在服務(wù)理念上要形成后端為前端服務(wù)，前端為用戶服務(wù)的觀念。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善服務(wù)流程，強(qiáng)化技術(shù)支撐，著力提高服務(wù)水平，從而樹立客戶領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，樹立全面創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源。在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)持久的比較優(yōu)勢(shì)，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、創(chuàng)新得更快。全面創(chuàng)新首先是發(fā)展創(chuàng)新。就是結(jié)合實(shí)際，因地制宜，找準(zhǔn)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)，找準(zhǔn)客戶，集全局之力，保證投入，突破性發(fā)展。其次是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個(gè)方面工作：一是強(qiáng)化績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)化指標(biāo)，關(guān)注主要目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)。對(duì)市場(chǎng)前端部門，側(cè)重考核收入目標(biāo)的執(zhí)行情況，強(qiáng)化對(duì)保存量、激增量的引導(dǎo)作用；對(duì)后端和管控部門，側(cè)重考核對(duì)前端支撐服務(wù)的情況，逐步提高考核指標(biāo)的量化、細(xì)化水平。二是建立以民主測(cè)評(píng)為主要依據(jù)的末位淘汰制，讓人人有事干、事事有人干，讓干事的人有機(jī)會(huì)、有能力的人有舞臺(tái)、干成事的人有地位，讓不愿干、不能干的人有損失，積極倡導(dǎo)以主人翁精神用心做事。不斷將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的永動(dòng)力。
（一）、在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)方面，以發(fā)展為主題，以營(yíng)銷為中心，優(yōu)化體系、快速發(fā)展、精細(xì)經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，完善渠道建設(shè)，打好存量保衛(wèi)戰(zhàn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，釋放經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1、以業(yè)務(wù)收入為主線，量質(zhì)并重，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展“量是基礎(chǔ)，質(zhì)是保證”。業(yè)務(wù)發(fā)展的原則是“量質(zhì)并重，均衡協(xié)調(diào)”。業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)一是寬帶、二是固話，三是小靈通，四是增值業(yè)務(wù)。
經(jīng)營(yíng)是企業(yè)各項(xiàng)工作的龍頭。把保持收入增長(zhǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)份額作為經(jīng)營(yíng)工作的兩大主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)由重視增量向增量存量并重、由產(chǎn)品營(yíng)銷向客戶營(yíng)銷兩個(gè)轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步細(xì)分市嘗盤活資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實(shí)施精確化經(jīng)營(yíng)，在更大的范圍保存量、更廣的領(lǐng)域激增量。
第一，以“村村通”為重點(diǎn)，挖掘固話發(fā)展空間。
固話發(fā)展總的原則是“有能力處找市場(chǎng)，有市場(chǎng)處上能力，切實(shí)提高投資回報(bào)率”。
固話是本地網(wǎng)立身之本，發(fā)展之基，是創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源。20xx年將以農(nóng)話為重點(diǎn)，大力拓展“村村通”業(yè)務(wù)。以“村村通”作為搶占農(nóng)村市場(chǎng)的首要手段，以市場(chǎng)需求大，用戶群相對(duì)集中的農(nóng)村區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)，積極發(fā)掘有效客戶資源。同時(shí)繼續(xù)借助地方政府部門的力量，將“村村通”作為發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)的“民心工程”，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，兼顧效益，快速發(fā)展。市話的發(fā)展主要是抓裝春節(jié)”、“5.17”、“國(guó)慶節(jié)”等業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期，逐步模糊月租概念，穩(wěn)步發(fā)展。全面強(qiáng)化“有家就有中國(guó)電信固定電話”的品牌引導(dǎo)。
第二，以駐地網(wǎng)為突破口，不遺余力地大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)。
加快寬帶發(fā)展是現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略的需要。當(dāng)前規(guī)模發(fā)展寬帶的時(shí)機(jī)日趨成熟，要立足“提升服務(wù)樹品牌，豐富應(yīng)用促發(fā)展”，站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網(wǎng)建設(shè)。20xx年的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展以駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)為突破口，以用戶密集、消費(fèi)能力高的小區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng)，加快寬帶小區(qū)的發(fā)展進(jìn)度，在兼顧效益與市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，確保有效益地投入；同時(shí)進(jìn)一步加大寬帶應(yīng)用、內(nèi)容及增值業(yè)務(wù)的推廣進(jìn)度，以妙妙郵、綠色上網(wǎng)、楚楚寬帶、互聯(lián)星空亮點(diǎn)業(yè)務(wù)等組合的營(yíng)銷方式，豐富電信寬帶業(yè)務(wù)內(nèi)涵，提升寬帶品牌形象，走集約化、規(guī)模化發(fā)展之路，確保4000戶的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
第三，以phs社會(huì)代辦為契機(jī)，有價(jià)值地發(fā)展小靈通。
20xx年將把phs社會(huì)代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑，同時(shí)加強(qiáng)與電信全業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)的合作，強(qiáng)化管理和監(jiān)督職能，使社會(huì)代辦規(guī)范化、正規(guī)化，拓寬電信產(chǎn)品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費(fèi)、工薪族、本地通”的弱勢(shì)品牌中轉(zhuǎn)變過來(lái)，豐富其內(nèi)涵，做好重新定位，進(jìn)一步加大小靈通品牌形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化宣傳，發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象，為小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
第四，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，開拓性地發(fā)展增值業(yè)務(wù)。
p;進(jìn)一步加快來(lái)電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把寬帶應(yīng)用和靈通短信作為增值業(yè)務(wù)發(fā)展的.切入點(diǎn)和突破口，盡快形成多個(gè)增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收亮點(diǎn)，提高增值業(yè)務(wù)收入比重，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。
第五、以公話超市和手機(jī)伴侶卡為重點(diǎn)，鞏固公話經(jīng)營(yíng)成果。
20xx年，公話業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持“主動(dòng)出擊，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)”的發(fā)展策略，大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持公話市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)地位。進(jìn)一步細(xì)分流動(dòng)客戶市嘗他網(wǎng)客戶市場(chǎng)，以17908、17909他網(wǎng)電話卡作為新的亮點(diǎn)，鞏固公話經(jīng)營(yíng)成果。
第六，全面啟動(dòng)“全家福家庭計(jì)劃”和“客戶回報(bào)計(jì)劃”，做好存量保有工作。
20xx年將以“經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有用戶”為中心，全面啟動(dòng)“全家福家庭計(jì)劃”和“客戶回報(bào)計(jì)劃”，實(shí)施忠誠(chéng)客戶回報(bào)行動(dòng)。針對(duì)存量用戶使用電信業(yè)務(wù)情況，精心策劃系列套餐方案，逐步在現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上形成若干類有顯著“區(qū)隔”的套餐客戶，向用戶清晰傳達(dá)“全家福家庭計(jì)劃”的優(yōu)越性與普通客戶的差別；建立用戶積分機(jī)制，定期開展“積分送禮”活動(dòng)，穩(wěn)步提升客戶忠誠(chéng)度。通過產(chǎn)品捆綁優(yōu)惠、客戶回報(bào)這種形式，培育電信的忠誠(chéng)客戶與高值客戶，確保在網(wǎng)用戶存量。
加強(qiáng)對(duì)話務(wù)量異動(dòng)客戶群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深入分析，切實(shí)落實(shí)派單式營(yíng)銷和分客戶群針對(duì)性營(yíng)銷工作，做精做細(xì)話務(wù)量經(jīng)營(yíng)；繼續(xù)大力開展“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話慢慢聊”經(jīng)營(yíng)等針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步提高國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話市場(chǎng)份額。
第七，提升營(yíng)銷渠道協(xié)調(diào)運(yùn)作效率，增強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)能力。
20xx年將通過明確計(jì)劃和嚴(yán)格的考核提高營(yíng)銷能力，加強(qiáng)渠道建設(shè)。各渠道部門切實(shí)對(duì)所轄客戶群的存量、增量收入預(yù)算負(fù)責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)客戶細(xì)分、針對(duì)性營(yíng)銷策劃和派單式營(yíng)銷的能力建設(shè)。大力推進(jìn)派單式閉環(huán)營(yíng)銷管理，建立營(yíng)銷派單的跟蹤分析、效果評(píng)估和考核流程，加大對(duì)渠道部門的派單執(zhí)行率、營(yíng)銷成功率的考核力度。提升大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷能力，充分利用固網(wǎng)的多業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大組合營(yíng)銷和增值業(yè)務(wù)推廣力度，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的共同增長(zhǎng)。堅(jiān)持以我為主，適當(dāng)發(fā)展社會(huì)渠道，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)渠道的管控，確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題，準(zhǔn)確界定客戶渠道的市場(chǎng)和責(zé)任，合理調(diào)整渠道的利益關(guān)系，使各渠道協(xié)調(diào)工作，形成信息互通、資源共享、聯(lián)合團(tuán)隊(duì)、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。
2、以規(guī)范服務(wù)為主線，實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，提升服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)。
服務(wù)方面將以堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，以用戶體驗(yàn)為中心，全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，著力創(chuàng)造服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，不斷提升企業(yè)服務(wù)水平，力爭(zhēng)行風(fēng)評(píng)議在同地區(qū)同行業(yè)中勇奪第一。
第一，推進(jìn)分客戶群的差異化服務(wù)。重點(diǎn)實(shí)施大客戶星級(jí)服務(wù)計(jì)劃。形成統(tǒng)一規(guī)范、運(yùn)作正常、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)“一站式服務(wù)”保證體系；持續(xù)改進(jìn)提升服務(wù)水平，創(chuàng)立在運(yùn)營(yíng)商中持續(xù)領(lǐng)先地位的大客戶服務(wù)品牌。大力推行商業(yè)客戶滿意工程，實(shí)施“服務(wù)補(bǔ)救計(jì)劃”，對(duì)商業(yè)客戶的申訴特別是有理由申訴，在妥善處理的基礎(chǔ)上，全力做好補(bǔ)救工作。大力推行公眾客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。規(guī)范服務(wù)流程及服務(wù)行為，實(shí)施“上門服務(wù)”、“零距離”服務(wù)，提高服務(wù)的親情度。
第二，完善10000號(hào)客戶服務(wù)質(zhì)量管理體系。加快10000號(hào)由服務(wù)中心向營(yíng)銷服務(wù)中心轉(zhuǎn)型，不斷拓展業(yè)務(wù)受理的主動(dòng)營(yíng)銷功能。嚴(yán)格按流程進(jìn)行監(jiān)控和考核，使10000號(hào)業(yè)務(wù)受理比率不斷提升，回訪面達(dá)100%，回訪滿意率達(dá)100%。
第三，繼續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)達(dá)標(biāo)工程。落實(shí)首問責(zé)任制，抓好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，推行“免填單”服務(wù)，提高窗口服務(wù)水平。
20xx年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作又將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但我們有理由相信，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能夠圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)，因?yàn)槲覀冇幸恢貏e能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、敢打必勝的員工隊(duì)伍，只要我們堅(jiān)定信心、講究方法，我們就將排除萬(wàn)難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
（二）、在通信建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)方面，科學(xué)規(guī)劃，精心管理，不斷提高支撐和快速響應(yīng)能力，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作要圍繞市嘗精打細(xì)算，用好建設(shè)計(jì)劃，做好項(xiàng)目管理。加大駐地網(wǎng)建設(shè)力度，不遺余力為發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)提供能力；以“村村通”工程為重點(diǎn)，為農(nóng)話大發(fā)展提供重要手段，堅(jiān)持?jǐn)U大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力并舉，做好線路適度擴(kuò)容及設(shè)備配套工作，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，充分用好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的實(shí)裝率。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)既要樹立前端驅(qū)動(dòng)觀點(diǎn)，又要依靠全面預(yù)算方法，我們?cè)趯?shí)施具體項(xiàng)目時(shí)要做到細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)、盛快，按建設(shè)管理程序，按內(nèi)控管理規(guī)定做好相關(guān)工作，利用項(xiàng)目投資效率工具，優(yōu)化工程項(xiàng)目，使效益高的項(xiàng)目先上馬、早上馬，進(jìn)一步貼近市場(chǎng)，提高投資回報(bào)率和市場(chǎng)反應(yīng)速度，力爭(zhēng)5月底前保質(zhì)保量完成80%以上的投資計(jì)劃，達(dá)到早建設(shè)早受益的目的。
設(shè)備6672線322.7萬(wàn)，村村通6個(gè)點(diǎn)279.5萬(wàn)，phs擴(kuò)容34個(gè)基站238萬(wàn)，新建管道2公里27.5萬(wàn)）外，待安排計(jì)劃為686.6萬(wàn)初步安排為adsl擴(kuò)容2232線78.1萬(wàn)，新建駐地網(wǎng)4300線170.9萬(wàn)（設(shè)備77.5萬(wàn)，網(wǎng)線、多媒體箱等93.4萬(wàn)，其中正在設(shè)計(jì)項(xiàng)目37.6萬(wàn)）光纖接入網(wǎng)60萬(wàn)，零星接入及市場(chǎng)響應(yīng)20萬(wàn)，線路擴(kuò)容3800線左右358萬(wàn)（現(xiàn)有項(xiàng)目3300線約300萬(wàn)）新建模塊局1個(gè)。根據(jù)市場(chǎng)需求，將在充分的利用好全縣建設(shè)計(jì)劃的情況下，積極申請(qǐng)市公司總經(jīng)理建設(shè)基金，投入到效益明顯的項(xiàng)目。
強(qiáng)化“安全第一，預(yù)防為主”和“維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是服務(wù)”的理念把安全可靠運(yùn)行放在運(yùn)行維護(hù)的首要位置，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和“五防”工作，確保各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)的落實(shí)，明確各崗位考核的主要kpi值，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通。進(jìn)一步優(yōu)化完善phs網(wǎng)絡(luò)，確保小靈通來(lái)話接通率，掉話率達(dá)到和超過規(guī)定的指標(biāo)；加大adsl異常掉線，網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的整治力度，解決數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存在的各種問題；進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò)巡修，線路搶修工作，保障設(shè)備完好，縮短障礙歷時(shí)。認(rèn)真落實(shí)線路維護(hù)的“五個(gè)一”提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)形象。進(jìn)一步細(xì)化大客戶的差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保大客戶端到端維護(hù)服務(wù)水平的不斷提高。
3、搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)管理，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，為前臺(tái)支持充分利用現(xiàn)有資源。
在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上，要不斷完善錄入的網(wǎng)絡(luò)資源，保證錄入網(wǎng)絡(luò)資源的完善性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)管理，制定相關(guān)流程，根據(jù)使用狀況，不斷地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整、合理調(diào)配各種資源，啟動(dòng)并做好數(shù)據(jù)和交換專業(yè)的資源清理和錄入工作，按時(shí)做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作，努力提高資源利用率，使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。
（三）、重視分（支）局工作，做到規(guī)范管理，加強(qiáng)支撐，提升素質(zhì)。
加強(qiáng)對(duì)分（支）局的管理和支撐，提升分（支）局的營(yíng)銷能力、創(chuàng)收能力和服務(wù)能力。要把分（支）局局長(zhǎng)培養(yǎng)成企業(yè)最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。繼續(xù)實(shí)行業(yè)務(wù)督辦掛靠工作制度，以收入為核心，對(duì)督辦單位相關(guān)政策的執(zhí)行及收入組織的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分（支）局協(xié)調(diào)做好市場(chǎng)調(diào)查以及相關(guān)市場(chǎng)信息的收集，并對(duì)經(jīng)營(yíng)工作具體指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決督辦單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中遇到的困難，確保每月收入目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。
（四）、在綜合管理工作方面，強(qiáng)化績(jī)效考核，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，完善業(yè)務(wù)檢查制度，全力做好中心工作的保障。
1、以績(jī)效考核為主線，完善激勵(lì)強(qiáng)化考核，提供人力資源保障。
第一，加強(qiáng)“四支人才隊(duì)伍”建設(shè)。要堅(jiān)持以人為本，用科學(xué)的人才觀指導(dǎo)建設(shè)職業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍、專家型技術(shù)業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍、技能型銷售維護(hù)人才隊(duì)伍和專業(yè)化綜合管理人才隊(duì)伍等“四支人才隊(duì)伍”。
第二，緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推行績(jī)效管理，建立崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，薪酬靠貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。要根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素，確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpi），通過kpi把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到每個(gè)部門、每個(gè)員工，實(shí)現(xiàn)壓力層層傳遞，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三，改進(jìn)績(jī)效工資分配方式。根據(jù)市公司的要求，加大浮動(dòng)績(jī)效工資考核比例，逐步打破績(jī)效工資與崗位系數(shù)直接掛鉤的方式，進(jìn)一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺(tái)傾斜，使前臺(tái)人員的待遇逐步接近甚至超過后臺(tái)，前臺(tái)人員素質(zhì)逐步接近后臺(tái)。人員一靠自身素質(zhì)提高，二靠崗位輸入。二是倡導(dǎo)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、薪酬憑業(yè)績(jī)”，積極探索使分配向貢獻(xiàn)傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜。
第四，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，完善部門和員工kpi設(shè)置，加強(qiáng)部門對(duì)員工考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。一是加大對(duì)企業(yè)主管和助理級(jí)人員考核，建立基于業(yè)績(jī)考核的主管和助理級(jí)人員淘汰機(jī)制；二是以崗位業(yè)績(jī)管理為中心，實(shí)現(xiàn)kpi指標(biāo)100%到崗到人。三是根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步增加前端崗位設(shè)置，充實(shí)技術(shù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員，達(dá)到前后端管控人員比例要求。
第五，繼續(xù)規(guī)范深化勞動(dòng)用工制度改革。積極穩(wěn)妥地做好依法規(guī)范用工工作，嚴(yán)格控制用工數(shù)量，嚴(yán)禁單位私自用工，實(shí)行私自用工單位負(fù)責(zé)人責(zé)任追究制。
2、、以利潤(rùn)為主線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，完善內(nèi)控制度，推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化管理。
按照“管理集中、制度統(tǒng)一、控制有力、效益提升、保障發(fā)展”的指導(dǎo)方針，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，大幅提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。成本管理實(shí)行“預(yù)算管理、核實(shí)計(jì)劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。
第一，認(rèn)真落實(shí)全過程的成本控制。要推行科學(xué)有效的成本管控措施，開展目標(biāo)成本管理和成本定額管理，降低付現(xiàn)成本，提高成本的使用效益。
第二，全面推行預(yù)算管理。要采取有力措施，從時(shí)間進(jìn)度、成本結(jié)構(gòu)調(diào)控方面加強(qiáng)20xx年預(yù)算執(zhí)行的管控，進(jìn)一步提高預(yù)算執(zhí)行調(diào)控能力，確保各主要預(yù)算按預(yù)算進(jìn)度完成。
第三，建立以現(xiàn)金流量為核心，以確保收入項(xiàng)目資金的及時(shí)回籠和各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的現(xiàn)金流管理制度。確保收入資金按時(shí)上繳。
3、以效能監(jiān)察為主線，突出重點(diǎn)標(biāo)本兼治，努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“從嚴(yán)治企”的方針，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，黨政齊抓共管，緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，做到抓效能與抓廉潔相結(jié)合；治標(biāo)與治本相結(jié)合；抓過程監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合。注重調(diào)查研究，廣泛征求各方面意見，抓住管理中的問題，本著先易后難，先專題后綜合的原則，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、員工關(guān)注的熱點(diǎn)、改革觸及的焦點(diǎn)作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監(jiān)察的切入點(diǎn)。20xx年的工作重點(diǎn)是績(jī)效管理，規(guī)范內(nèi)部的招標(biāo)投標(biāo)工作等方面。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕安全事故。完善業(yè)務(wù)檢查制度，減少“跑、冒、滴、漏”的損失。
進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確安全責(zé)任，通過例行檢查與突擊性檢查相結(jié)合，查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節(jié)性及特殊時(shí)期的安全預(yù)防整治工作，把因工責(zé)任死亡率、因工責(zé)任重傷率為零兩個(gè)硬指標(biāo)納入績(jī)效考核體系并實(shí)行一票否決。
業(yè)務(wù)部門要建立健全各類業(yè)務(wù)的檢查稽核制度，嚴(yán)格按照檢查稽核流程落實(shí)，加強(qiáng)檢查力度和頻次，確保業(yè)務(wù)收入“顆粒歸倉(cāng)”。
（五）以培育先進(jìn)企業(yè)文化為主線，弘揚(yáng)企業(yè)精神，形成良好的企業(yè)文化氛圍。
文化是企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，要按照市公司的統(tǒng)一部署和要求開展推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。積極倡導(dǎo)并大力推進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)文化，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行企業(yè)文化宣貫工作，引導(dǎo)員工認(rèn)同“對(duì)成效的不懈追求，無(wú)邊際合作和學(xué)習(xí)型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價(jià)值觀，服務(wù)理念為重點(diǎn)，推行員工行為規(guī)范。要把深化企業(yè)核心價(jià)值觀教育與解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真分析企業(yè)存在的各種矛盾和問題，做好員工的思想政治工作。要把精神文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，通過文明創(chuàng)建，將企業(yè)文化建設(shè)提升到新的高度。
（六）以民主管理為主線，強(qiáng)化企務(wù)公開，服務(wù)中心工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
切實(shí)履行工會(huì)職能，積極研究和探索新時(shí)期、新階段工會(huì)工作的新思路，新方法，最充分地把工會(huì)組織的活力激發(fā)出來(lái)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體員工為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，努力推進(jìn)公安電信持續(xù)快速發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)企務(wù)公開制度，落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，促進(jìn)企業(yè)管理民主化和科學(xué)化。通過組織開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng)，確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。要堅(jiān)持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動(dòng)，陶冶員工情操，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
以落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn)，做好離退休員工的工作。加強(qiáng)檔案信息管理，為中心工作搞好服務(wù)。
回顧過去感慨萬(wàn)千，展望未來(lái)期待無(wú)限。為把公安電信做大，做優(yōu)，做強(qiáng)，我們一定把“創(chuàng)新”做為工作的主旋律，把“快捷”作為立足市場(chǎng)的駿馬，把“敬業(yè)”作為公安電信人的從業(yè)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心為公的良好作風(fēng)，堅(jiān)持為中國(guó)電信的品牌增添光彩，堅(jiān)持以公安電信新形象開創(chuàng)未來(lái)，堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)高效的快節(jié)奏謀求發(fā)展，堅(jiān)持靠誠(chéng)實(shí)可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)，讓中國(guó)電信的大旗在三袁故里高高地飄揚(yáng)。
謝謝大家。
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