報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
特勤隊工作報告篇一
__年以來，特勤中隊在上級黨委的正確領導和指導下，以加強班子領導建設為中心，大力開展以提升部隊戰(zhàn)斗力為目的的各項業(yè)務訓練，加強隊伍正規(guī)化管理，夯實官兵政治思想基礎，強化優(yōu)化后勤保障，圓滿完成各項滅火救援和安全保衛(wèi)任務。
一、抓黨建，促團建，突出一線戰(zhàn)斗堡壘作用。
中隊黨支部嚴格按照“堅持標準，保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”方針，今年上半年，黨支部通過民主測評、支委會審議、黨員討論，從五名入黨積極份子中認真考察、篩選，確定接收其中三名同志為預備黨員，充實了黨員隊伍，加強了班子力量。以黨建帶團建，在五四青年節(jié)，中隊將八名群眾發(fā)展為共青團員，并及時對團組織內部分工進行了調整，使之規(guī)范化、合理化。同時，中隊黨支部注重開展黨團組織各項生活制度，每月認真開展黨團課教育，每周至少利用半日的時間開展黨團活動，凝心聚力，全面夯實班子建設基礎。
二、抓戰(zhàn)備，見行動，圓滿完成滅火救援和消防安全保衛(wèi)任務
中隊堅持每天開展兩次車輛器材檢查，每周六上午利用至少半天時間開展車場日活動，抓好執(zhí)勤器材維護保養(yǎng)工作。并多次邀請消防車輛、器材生產廠家來隊現(xiàn)場指導器材維修、保養(yǎng)工作。今年，中隊人員因借調、公差、探親等原因，人員變化較頻繁，中隊能夠及時反應，合理安排，調整執(zhí)勤力量，確保戰(zhàn)斗力。上半年以來，中隊共接警28次，出動28次。其中出水滅火13次，搶險救援15次。出動車輛66臺次，出動人員258人次，搶救被困人員6人。成功處置了“1〃2”在建檢察院工地腳手架火災、“3〃22”女子掉落懸崖等急難險重任務。特別是在全國兩會以及省第十一次黨代會期間，中隊官兵放棄休假，整裝待發(fā)，圓滿完成了消防安全保衛(wèi)任務。
三、抓思想，練作風，不斷提升官兵素質和部隊管理水平。
(一)、深入開展“向劉金國同志學習”活動，引導官兵學忠誠、學奉獻，進一步培養(yǎng)廣大官兵牢記使命、求真務實、無私無畏、清正廉潔的品格，激勵干部以對黨和人民極端負責的精神，忠實履行職責使命，充分發(fā)揮模范表率作用。中隊發(fā)動官兵撰寫個人學習心得體會，并利用板報專門開辟了學習專欄，深化學習效果。
(二)、結合新兵下隊，認真開展了“遵紀守法，尊干愛兵”專項教育整頓活動以及新兵下隊百天跟蹤管理活動。一是中隊、班兩級都制定了“一幫一”結對幫扶計劃，明確了責任人，確保每個新兵下隊之后都有人管、有人帶、有人幫、有人關心。二是中隊和班級簽訂了帶兵承諾書，并認真組織學習了帶兵管理“八個嚴禁”，引導班長、士官、老兵端正態(tài)度，放下架子，關愛新兵。三是中隊干部強化責任心，把抓好新兵管理當成大事來抓。首先中隊干部在最短時間內對八名新兵的基本情況做到了“三清”。其次，中隊干部堅持落實“五同五到位”，保證在開展任務活動、訓練、工作都有干部在場。第三，中隊干部積極與新兵家長取得聯(lián)系，從側面去了解每名新兵的成長歷程、性格特點、入伍動機等，確保了掌握的信息的準確性。第四是真正的去關愛呵護新兵。中隊干部通過觀察、談話等形式，了解新兵傷病情況，及時、主動帶新兵去看病，并時常關心其康復情況，真正做到有病就治。
(三)、扎實開展“五查”以及“五無”創(chuàng)建活動。中隊一直把安全工作當成頭等大事來抓。中隊及時抓住開展“五查”以及“五無”創(chuàng)建活動的有利契機，大力推行各項安全制度和措施。一是依據(jù)總隊《手機管理規(guī)定》、《士兵工資(津貼)和福利補助使用管理規(guī)定》等規(guī)章制度，結合中隊實際，制定出臺了“特勤中隊四個嚴禁”，進一步約束官兵的不良行為。二是開展“三檢查”、“六清點”，確保中隊秩序正常，人員在位。三是經(jīng)常開展警示教育。通過反面典型不斷地教育官兵不要觸碰高壓線。期間，中隊組織官兵觀看了一次交通事故安全教育紀錄片。影片發(fā)人深省，教育意義重大。
四、抓體能，謀實戰(zhàn)，切實提高部隊滅火救援能力。
中隊高度重視戰(zhàn)訓工作。多次召開支部委員會、隊務會研究業(yè)務訓練工作，并制定了“從實戰(zhàn)出發(fā)、從體能入手”的訓練方針，狠抓各項業(yè)務基礎訓練，官兵整體作戰(zhàn)素質有所提高。
一是狠抓體能訓練。中隊制定了“每天兩小時、每天一次中長跑、每周一次體能測試”的訓練計劃。堅持干部帶頭參訓，有效地改善了以往練兵不練官的現(xiàn)象。此外，中隊針對體能較差的同志，采取一對一幫扶的方法，指定體能較強的同志傳授訓練技巧、經(jīng)驗，幫助提高。目前，中隊在中長跑方面，及格率達到90%。優(yōu)良率達到60%。
二是緊抓滅火應用實戰(zhàn)訓練不放松。按照《大綱》要求，結合中隊實際情況，中隊組織開展供水、滅火、救生、登高、防護、破拆、照明、排煙、“四快”等技能訓練和水罐車滅火操、供水操、多層建筑滅火操等各種車操訓練以及對道路、水源、重點單位的熟悉，并針對轄區(qū)高層、化工建筑等重點單位特點，在有毒、高溫缺水等復雜條件下，開展實戰(zhàn)性訓練和適應性訓練，切實提高全隊官兵搶險救援的實戰(zhàn)能力。此外，中隊針對轄區(qū)內新增大量消火栓的實際，組織官兵對轄區(qū)內的市政消火栓進行了全面的摸底檢查和維護保養(yǎng)，并正在制作新版的水源道路圖冊，不斷完善滅火救援準備資料。
三是認真開展建筑消防設施測試工作。中隊通過實地檢查、發(fā)放調查摸底統(tǒng)計表等形式，認真填寫完善了轄區(qū)內二十個重點單位消防設施情況摸底統(tǒng)計表，為下一步的實地測試奠定了基礎。目前，中隊結合轄區(qū)實際，從部消防局要求的28類重點單位中，明確了6個實地測試類型，并為每一種類型確定了一個重點單位，近期將逐一開展實地測試。
五、抓執(zhí)行，見成效，很好地完成了上級交給的各項工作任務。
一是重新規(guī)范了支隊營門崗哨管理。中隊制定了《外來車輛人員出入登記制度》、《臨時物品存放登記制度》，并組織全體官兵學習。并按照支隊六月份辦公會議精神，切實抓好支隊機關行政車輛和中隊非執(zhí)勤車輛出入營門登記工作。
二是協(xié)助支隊舉辦各類培訓班。今年以來，支隊在特勤中隊先后舉辦了新兵集訓、預提班長培訓、財務人員培訓、入黨積極分子培訓以及基層指揮員輪訓等各類培訓班。中隊積極對營房、訓練場地、器材等進行修繕，加強后勤保障以及協(xié)調工作，為各類培訓班的成功舉辦做好了前期準備工作。
三是圓滿完成了__1年入警大學生第二階段培訓任務。今年，共有八名新入警大學生到我中隊進行第二階段培訓。中隊黨支部高度重視此次培訓任務，專門指派熊超中隊長負責培訓工作。中隊全體官兵通力配合，傾囊相授，圓滿完成了此次歷時半年的培訓工作。據(jù)了解，在我中隊培訓的八名大學生，在總隊考核中，體能和理論考試全部合格。
上半年以來，中隊在上級的正確領導和關心幫助下，緊緊圍繞“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的奮斗目標，加強政治文化建設，嚴格管理訓練，苦練基本功，后勤保障有力，以實際行動踐行了“守一方熱土，保一方平安”的諾言。
特勤隊工作報告篇二
回首過去的一個多月，我們每日與旭日同起，伴著皓月而歸。生活充實而有規(guī)律。
在實習之前，我迷茫過，壓抑過。要成為一個老師，除了知識淵博，說話必會需要一定的魅力。但一直以來，我始終有個無法克服的缺點，在眾人面前說話我常會緊張，或是聲音顫抖，或是說話太快。因此越接近實習，我心里越緊張。到了實習動員大會上，我們院的指導老師的一句話，留給我很深的感受：實習，我們就是去失敗的，去成功的。這句話讓我釋放了許多。
來到實習學校，見到穿著統(tǒng)一白色服裝的學生，特別是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”，我的心里已平穩(wěn)了許多，很自然的，接受了另一個身份。也開始了這不同尋常的八個星期的有著雙重身份的學習生活。
一.教學體會。
我任教初三級的美術。之前在學校的十節(jié)微格教學訓練，在這里變得有點微不足道。
1.基礎技能課。
第一堂課，我抱著敢死的心態(tài)，沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮，而且教的內容是基礎技能課，這樣的課堂仿佛有個形去抓，目的非常明確。我結合我的經(jīng)驗和初學者易犯的錯誤，分步驟去教。同學們的專注的眼神不斷地給我動力和勇氣，這讓我感覺很實在。
(1).聲調表情是控制課堂氣氛的方向盤。
(2).別想著一節(jié)課你說完了就了事，那是完了你的事，別忽略了學生。
(3).盡早摸索到學生的實際情況，如接受能力，學習美術興趣等。
(4).別老在簡單的問題上搞太多花樣。
(5)學生喜歡實際例子的引導。
于是，接下來的時間，我以這幾點去要求自己，在課堂上多了幾分自然，也漸漸加強了隨意發(fā)揮的能力。而且在改了大量的學生作業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學生的實際情況。在面對學生的時候，讓我有個底。在上課之前，評論分析同學們的作業(yè)，可以讓課程分階段性，更加系統(tǒng)性。同學們學習的積極性更高。
2.作品鑒賞課。
可以說鑒賞課是美術教育里面最難以把握的課堂，像水中月，霧里花，你知道她的美，卻難以展現(xiàn)在學生面前。
在備課階段，我盡量想象優(yōu)美的語句，或搜索大師的一些幽默的小故事來渲染課堂氣氛，我把課堂盡量設成我的想像中那樣完美。
而到了真正的課堂上，才發(fā)現(xiàn)以上準備的這些，需要你的語言藝術，你的真正的感受去感染學生。但我的感覺是，我像是把剛發(fā)現(xiàn)的新聞報告給觀眾聽一樣。我放不開，無論是動作，表情或是語調。每一節(jié)課，我的指導老師顏老師都全程跟蹤。顏老師意見比較簡短，她讓我注意與學生互動，像這種課留多點時間讓學生去說.還有聲調沒有控制好，整節(jié)課就平了。
我抓住這兩個意見，反思。的確，幾節(jié)課，我都上得比較吃力，想盡量帶學生進入那個大師的崇高的藝術境界當中去。卻沒注意到學生的感受。就像前面總結的別忽略了學生。
接下來，我嘗試讓學生去說大師的故事，或是怎么欣賞大師的畫。有一個男同學給我的印象很深刻，他把達芬奇的畫模糊地總結了一下，雖然聽起來有點稚氣，但著實讓我產生了點小佩服，課堂氣氛也比較好，那是從他們理解的世界出發(fā)，比較容易帶動同學。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時候用什么聲調，適當停頓或留個空白，會讓課堂更富有節(jié)奏感。
幾節(jié)課下來，我多了點體會和一些思考。
(1.)課堂就像匹野馬，
需要你的點點積累去慢慢馴服。
(2.)要想去感染學生，你必須要有真實的感受。
(3.)教好美術，需要一種情感，這種情感包括你對藝術不斷的探索，還有對學生的一份愛心，守護學生的天性并加以引導。
(4.)把你對學生的愛融入到你對藝術的熱愛。這樣你的教學質量才能不斷上升。
3.手工制作課。
最后的一個星期是手工制作課，主要讓同學們制作和設計家具模型因為前面的許多挫折，我很早就為這個課做好準備，我努力回想我在初中時對美術課的期望，和那個時候對房子裝扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作，我也事先做好了幾個范品。我也想著讓音樂融進美術課堂，音樂美術本相通。有些音樂就是有種無形的力量，激發(fā)著人的情感。
在真正的課堂上，效果都不錯。我把初中時的一些幻想陳述或轉為提問放在導入部分。這給課堂起了個很好的展開，在展示樣品時，同學們的眼睛都亮起來了，氣氛達到了預期的效果。在同學們的制作過程當中，我慢慢推放原先準備好的一首節(jié)奏輕松的鋼琴曲，沒有人發(fā)問我為什么播放音樂，我也沒故意說明。整個課堂情境，輕松流暢。師生能得到較好的交流。上完這個課以后，我發(fā)現(xiàn)和同學們的的感情更親切了。一部分同學的作品都不錯?？粗齻兊淖髌罚曳路鸹氐搅宋业闹袑W時代。
藝術是一種語言，藝術探索的是人類情感的奧秘。在美術教育中我深深體會到：必須注重與學生心與心的交流，盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學生對生活的感受，講方法、抓契機引導他們用美術語言去表現(xiàn)內心的情感，豐富生活、陶冶情操，促進審美能力的提高，能夠身心和諧地健康成長。
特勤隊工作報告篇三
特勤，用于現(xiàn)在的軍隊、公安隊伍中，即指特殊勤務，如反恐、維穩(wěn)等，一些部隊和公安局擁有特勤大隊。本站小編為大家整理了一些特勤工作個人總結，希望對你有用!
20xx年以來，特勤中隊在上級黨委的正確領導和指導下，以加強班子領導建設為中心，大力開展以提升部隊戰(zhàn)斗力為目的的各項業(yè)務訓練，加強隊伍正規(guī)化管理，夯實官兵政治思想基礎，強化優(yōu)化后勤保障，圓滿完成各項滅火救援和安全保衛(wèi)任務。
一、抓黨建，促團建，突出一線戰(zhàn)斗堡壘作用。
中隊黨支部嚴格按照“堅持標準，保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”方針，今年上半年，黨支部通過民主測評、支委會審議、黨員討論，從五名入黨積極份子中認真考察、篩選，確定接收其中三名同志為預備黨員，充實了黨員隊伍，加強了班子力量。以黨建帶團建，在五四青年節(jié)，中隊將八名群眾發(fā)展為共青團員，并及時對團組織內部分工進行了調整，使之規(guī)范化、合理化。同時，中隊黨支部注重開展黨團組織各項生活制度，每月認真開展黨團課教育，每周至少利用半日的時間開展黨團活動，凝心聚力，全面夯實班子建設基礎。
二、抓戰(zhàn)備，見行動，圓滿完成滅火救援和消防安全保衛(wèi)任務
因，人員變化較頻繁，中隊能夠及時反應，合理安排，調整執(zhí)勤力量，確保戰(zhàn)斗力。上半年以來，中隊共接警28次，出動28次。其中出水滅火13次，搶險救援15次。出動車輛66臺次，出動人員258人次，搶救被困人員6人。成功處置了“1〃2”在建檢察院工地腳手架火災、“3〃22”女子掉落懸崖等急難險重任務。特別是在全國兩會以及省第十一次黨代會期間，中隊官兵放棄休假，整裝待發(fā)，圓滿完成了消防安全保衛(wèi)任務。
三、抓思想，練作風，不斷提升官兵素質和部隊管理水平。
(一)、深入開展“向劉金國同志學習”活動，引導官兵學忠誠、學奉獻，進一步培養(yǎng)廣大官兵牢記使命、求真務實、無私無畏、清正廉潔的品格，激勵干部以對黨和人民極端負責的精神，忠實履行職責使命，充分發(fā)揮模范表率作用。中隊發(fā)動官兵撰寫個人學習
心得體會
，并利用板報專門開辟了學習專欄，深化學習效果。端正態(tài)度，放下架子，關愛新兵。三是中隊干部強化責任心，把抓好新兵管理當成大事來抓。首先中隊干部在最短時間內對八名新兵的基本情況做到了“三清”。其次，中隊干部堅持落實“五同五到位”，保證在開展任務活動、訓練、工作都有干部在場。第三，中隊干部積極與新兵家長取得聯(lián)系，從側面去了解每名新兵的成長歷程、性格特點、入伍動機等，確保了掌握的信息的準確性。第四是真正的去關愛呵護新兵。中隊干部通過觀察、談話等形式，了解新兵傷病情況，及時、主動帶新兵去看病，并時常關心其康復情況，真正做到有病就治。
(三)、扎實開展“五查”以及“五無”創(chuàng)建活動。中隊一直把安全工作當成頭等大事來抓。中隊及時抓住開展“五查”以及“五無”創(chuàng)建活動的有利契機，大力推行各項安全制度和措施。一是依據(jù)總隊《手機管理規(guī)定》、《士兵工資(津貼)和福利補助使用管理規(guī)定》等
規(guī)章制度
，結合中隊實際，制定出臺了“特勤中隊四個嚴禁”，進一步約束官兵的不良行為。二是開展“三檢查”、“六清點”，確保中隊秩序正常，人員在位。三是經(jīng)常開展警示教育。通過反面典型不斷地教育官兵不要觸碰高壓線。期間，中隊組織官兵觀看了一次交通事故安全教育紀錄片。影片發(fā)人深省，教育意義重大。四、抓體能，謀實戰(zhàn)，切實提高部隊滅火救援能力。
中隊高度重視戰(zhàn)訓工作。多次召開支部委員會、隊務會研究業(yè)務訓練工作，并制定了“從實戰(zhàn)出發(fā)、從體能入手”的訓練方針，狠抓各項業(yè)務基礎訓練，官兵整體作戰(zhàn)素質有所提高。
一是狠抓體能訓練。中隊制定了“每天兩小時、每天一次中長跑、每周一次體能測試”的訓練計劃。堅持干部帶頭參訓，有效地改善了以往練兵不練官的現(xiàn)象。此外，中隊針對體能較差的同志，采取一對一幫扶的方法，指定體能較強的同志傳授訓練技巧、經(jīng)驗，幫助提高。目前，中隊在中長跑方面，及格率達到90%。優(yōu)良率達到60%。
二是緊抓滅火應用實戰(zhàn)訓練不放松。按照《大綱》要求，結合中隊實際情況，中隊組織開展供水、滅火、救生、登高、防護、破拆、照明、排煙、“四快”等技能訓練和水罐車滅火操、供水操、多層建筑滅火操等各種車操訓練以及對道路、水源、重點單位的熟悉，并針對轄區(qū)高層、化工建筑等重點單位特點，在有毒、高溫缺水等復雜條件下，開展實戰(zhàn)性訓練和適應性訓練，切實提高全隊官兵搶險救援的實戰(zhàn)能力。此外，中隊針對轄區(qū)內新增大量消火栓的實際，組織官兵對轄區(qū)內的市政消火栓進行了全面的摸底檢查和維護保養(yǎng)，并正在制作新版的水源道路圖冊，不斷完善滅火救援準備資料。
三是認真開展建筑消防設施測試工作。中隊通過實地檢
查、發(fā)放調查摸底統(tǒng)計表等形式，認真填寫完善了轄區(qū)內二十個重點單位消防設施情況摸底統(tǒng)計表，為下一步的實地測試奠定了基礎。目前，中隊結合轄區(qū)實際，從部消防局要求的28類重點單位中，明確了6個實地測試類型，并為每一種類型確定了一個重點單位，近期將逐一開展實地測試。
五、抓執(zhí)行，見成效，很好地完成了上級交給的各項工作任務。
一是重新規(guī)范了支隊營門崗哨管理。中隊制定了《外來車輛人員出入登記制度》、《臨時物品存放登記制度》，并組織全體官兵學習。并按照支隊六月份辦公會議精神，切實抓好支隊機關行政車輛和中隊非執(zhí)勤車輛出入營門登記工作。
二是協(xié)助支隊舉辦各類培訓班。今年以來，支隊在特勤中隊先后舉辦了新兵集訓、預提班長培訓、財務人員培訓、入黨積極分子培訓以及基層指揮員輪訓等各類培訓班。中隊積極對營房、訓練場地、器材等進行修繕，加強后勤保障以及協(xié)調工作，為各類培訓班的成功舉辦做好了前期準備工作。
三是圓滿完成了20xx年入警大學生第二階段培訓任務。今年，共有八名新入警大學生到我中隊進行第二階段培訓。中隊黨支部高度重視此次培訓任務，專門指派熊超中隊長負責培訓工作。中隊全體官兵通力配合，傾囊相授，圓滿完成了此次歷時半年的培訓工作。
一、以落實各項制度為重點，大力加強基層黨團組織建設
(一)認真落實黨的七項組織生活制度，加強組織戰(zhàn)斗堡壘建設，激發(fā)黨員模范帶頭作用。今年以來，中隊支部結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力加強中隊支部堡壘建設，首先是將中隊支部領導班子好作為首要目標，加強學習，建學習型支部，中隊每周安排一次理論學習，不斷提高支部成員的理論水平;其次是加強黨員隊伍建設，一是加強老黨員的教育，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，二是加強新黨員的培養(yǎng)和教育，中隊今年發(fā)展黨員5人，并積極培養(yǎng)入黨積極分子8人，壯大黨員隊伍;第三是創(chuàng)新工作機制，中隊支部集思廣益，充分借鑒全省其他支隊先進中隊的工作模式，不斷在執(zhí)勤備戰(zhàn)、日常業(yè)務訓練、官兵經(jīng)常性思想政治教育等三個方面找思路，想方法。第四是不斷以實際工作為檢驗，創(chuàng)一流工作業(yè)績。中隊支部將各項工作納入支部總體規(guī)劃，并提出目標，給壓力，促成績，在今年7月中旬舉行的支隊鐵軍大比武中，中隊在總計5個比賽項目中，取得了兩個第一、一個第二，一個第三的好成績。第五是不斷加強和諧警營及和諧警民關系建設，內讓官兵，外讓群眾認可支部各項工作。中隊支部通過舉行消防站對外開放，與地方單位座談、聯(lián)歡。積極投入到全市創(chuàng)衛(wèi)活動工作等方式開展工作，一次次真情付出得到了轄區(qū)人民的高度肯定。今年8月，轄區(qū)青龍山社區(qū)集體打出“向消防官兵學習、致敬”的橫幅到中隊慰問，讓警民關系得到了進一步提升。
(二)認真落實團的五項組織生活制度，加強后備力量建設。 為加強中隊團組織建設，中隊支部首先將團支部委員配齊配強，認真開展學習，組織團日活動，加強團員青年的教育，努力激發(fā)廣大團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性。讓廣大青年團員向黨組織看齊，向黨組織靠攏。
二、以“五小一交流”活動為載體，大力推進特色文化建設
(一)以“小輔導員”活動為著力點，通過充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，不斷推進中隊各項工作邁向新臺階。 小輔導員是中隊思想、業(yè)務、文藝等方面的骨干，中隊通過組織小輔導員，將思想政治工作做到每個官兵身邊，讓小輔導員傳授業(yè)務技巧，不斷提高中隊官兵的業(yè)務水平，通過文藝骨干輔導員的傳、幫、帶，讓中隊文藝人才不斷增多。目前為止，中隊共組建有思想骨干輔導員、業(yè)務骨干輔導員、文藝節(jié)目輔導員等三個骨干輔導員小組，是中隊保持穩(wěn)定，各項工作不斷邁向新臺階的重要力量。
(二)以小專欄為依托，大力營造文化育人的良好氛圍。 小專欄是中隊大力營造文化育人環(huán)境的一個重要組成部分，中隊通過在七一黨建、八一建軍、十一國慶、新兵入伍、老兵退伍等重大節(jié)日辦專題
黑板報
，讓官兵在潛移默化中接受自我教育，同時，小專欄也是中隊官兵對日常學習、生活、活動進行展示的窗口，通過創(chuàng)辦訓練專欄、學習xx屆六中全會專欄等，各班相互之間進行評比，展示官兵的學習、訓練成果。同時，辦專題黑板報本身就是對官兵在文藝、寫作、排版等各方面才能的展示。 除黑板報以外，中隊近期還推出的五個一”活動推薦專欄，讓官兵推薦一個哲理故事、一篇好文章，一句名人名言
，一條養(yǎng)生小常識，一部好電影。讓官兵自我教育后再教育身邊的戰(zhàn)友，以此達到共同進步的目的。(三)以警樂隊為核心，不斷加強中隊小節(jié)目編排。 小節(jié)目是中隊官兵日常警營文化的重頭戲，自20xx年組建警樂隊以來，中隊一直緊緊圍繞樂隊這個核心，一年多時間以來，樂隊共排練出紅色歌曲10余首。近期，中隊開始打開思路，除繼續(xù)加強樂隊節(jié)目排練外，還開始組建中隊小品排練隊，以此進一步豐富官兵業(yè)余文化生活。
(四)堅持請進來，走出去，讓小演出活動有聲有色 為了讓官兵警營文化活動在人員參與及活動場地等各個方面都不局限于內部，中隊積極策劃，在支隊的支持下，多次和企業(yè)、學校共同聯(lián)歡。 20xx年8月，中隊與轄區(qū)新百百貨員工開展大型警民聯(lián)歡活動，中隊的警營小樂隊、消防時裝展，男士獨唱等小演出給人們 帶去了新的感官刺激，使警營文化活動真正活了起來。 五是以傳統(tǒng)體育競賽為主體，大力開展各類競技活動，切實豐富官兵警營文化生活。在日?；顒又校@球比賽，足球比賽是最常見的項目，中隊通過隊內黨團員對抗、班與班之間競爭，老兵新兵競賽、干部戰(zhàn)士比賽等等方式，將日常活動搞得熱熱鬧鬧，一方面豐富了警營文化，另一方面也培養(yǎng)的團隊合作和官兵競爭意識。除此之外，中隊還積極聯(lián)系支隊下陸中隊、華新中隊等兄弟單位，共同開展各類競賽活動，使中隊的文化建設真正豐富了官兵生活。
三、以“四五教育法”為抓手，不斷在官兵思想政治教育取得實效上下功夫。
(一)“四聯(lián)模式”助推中隊學習宋文博，踐行三句話以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動見實效。
一是官兵提，提出問題，提出思路。特勤中隊認真結合本單位實際，圍繞本單位官兵在思想作風、教育管理、執(zhí)勤訓練等三方面內容，深入查擺思想、工作、生活、學習等方面與“三句話”總要求和創(chuàng)先爭優(yōu)活動不相適應的主要問題。在查擺問題過程中，我們分為單位和個人兩個方面，深入查找不同層次、不同崗位帶共性的問題。并堅持“不扣帽子、不揪辮子、不打棍子”的原則，以官兵自查自提為主，結合互查、上下幫查、開門評警等形式，確保把問題找準找實。最后，中隊黨支部對查擺的問題進 行梳理分析，確定了“提高官兵責任意識;重振官兵士氣”兩個需要在三句話主題實踐教育活動以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動中需要解決的重點問題。
二是內部試，試出主題活動新動向。在學習宋文博、踐行三句話主題教育活動中，中隊通過內部組織開展知識競賽、開展“學英模，履職責，做貢獻”心得體會評比等活動等，一是檢驗學習效果，二是查找出急待解決的問題，以深入推動學習貫徹活動縱深發(fā)展。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中隊支部也在內部開展黨員個人承諾、集中學習、撰寫心得體會等方式，在內部摸著石頭過河，找方法，找出路，進一步使各項專題教育活動入腦、入心，通過教育后，切實對工作有促進作用。
三是分層抓，抓出成績，抓出能力，抓出素質。在學習宋文博、踐行三句話主題教育活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中隊結合實際情況，將警民、官兵關系分為第一層，自7月始，利用中隊大熟悉大演練活動為契機，積極開展“大走訪”活動，傾聽群眾意見，積極開門評警，兩個月時間的走訪，收集出如進一步提升服務人民的能力;加強警企互助、擴大消防知識普及面等問題十余條。中隊支部通過對群眾提出的意見建議認真分析總結歸納，提交支隊黨委研究，并對影響警政、警民、警企關系的因素進行了認真梳理，并一一提出應對策略，反饋各提問單位和個人，這大大提升了消防部隊在當?shù)卣腿嗣袢罕娭械男蜗螅M一步促進了警 政、警民、警企關系建設;中隊將士官及老黨員隊伍分為第二層，通過不斷加強管理，教育，使廣大士官、老黨員真正起到模范帶頭作用，真正在工作中爭當優(yōu)秀共產黨員。中隊將義務兵和入黨積極分子分為第三層，通過革命傳統(tǒng)教育、業(yè)務能力培訓等方式，提高他們忠誠可靠的政治意識，服務人民的業(yè)務水平，竭誠奉獻的道德操守。 四是雙向評，評出成績，評出問題，評出出路。為認真檢驗學習三句話活動效果，9月末，中隊認真按照“上級檢查下級，下級評價上級”這個思路，通過中隊官兵問卷調查，發(fā)現(xiàn)此次主題教育活動總體來說受到了官兵們的一致肯定，對教育效果都比較滿意，但也發(fā)現(xiàn)部分官兵對教育形勢創(chuàng)新上還不滿意，對活動開展的深度還有要求，中隊干部在檢查學習效果時也發(fā)現(xiàn)對實際操作的活動戰(zhàn)士感興趣，但在理論學習方面，大部分戰(zhàn)士還有待提高。有了這個評價結果，中隊在下一步的學習貫徹活動中將會有的放矢，加強相應工作的落實。
(二)三項活動，推動中隊官兵經(jīng)常性思想政治教育上臺階
一是“五個一”推薦活動，開辟基層經(jīng)常性思想政治教育新天地。五個一推薦活動是特勤中隊經(jīng)常性思想政治教育的重要內容，此活動主要是為了解決基層中隊在經(jīng)常性思想政治教育工作中常常是干部在臺上費力的講，戰(zhàn)士在臺下胡思亂想，下課之后統(tǒng)統(tǒng)都忘掉的尷尬局面，讓全體官兵從平時的生活、學習和閱 讀中，推薦一句名人名言，一個哲理故事、一條養(yǎng)生小常識、一部好電影以及一篇好文章，首先在小課堂上講，然后在小專欄中展示，讓中隊全體官兵都參與到教育中去，將基層中隊經(jīng)常性思想政治教育的主題真正還給全體官兵，從而走出基層思想政治教育一直以干部為主，戰(zhàn)士只是被動接受的傳統(tǒng)教育模式中，讓官兵共同分享好的思想，以此達到共同進步的目的。二是每月一次高質量的交心談心，讓經(jīng)常性思想政治教育無時無處不在。中隊為使官兵交心談心工作取得實際效果，改變以往那 種以說教，灌輸為主的談心模式，積極將心理咨詢學中尊重、積極關注、傾聽、無條件接納等方法技巧運用到官兵交心談心工作中去，讓官兵之間的隔膜通過真誠、坦率的溝通不斷減少直至最后消失，從而真正將談心工作做到官兵心中去。 三是每季度一次思想政治教育骨干交流會，讓骨干先提高，再帶動官兵整體思想素質不斷提高。經(jīng)常性思想政治教育工作僅僅依靠 干部是遠遠不夠的，為此，中隊選拔、培養(yǎng)了一批思想骨干，通過每月舉行一次骨干內部交流，總結得失，沿襲傳、幫、帶的好傳統(tǒng)，使骨干自己不斷進步，進而真正在基層中隊做細、做深官兵思想政治工作。不斷提高官兵整體素質。
以科學發(fā)展觀為指導，以全運會安保和國慶安保為工作重點，扎實推進各項業(yè)務工作的開展，不斷探索處置群體性信訪事件和市政大樓保衛(wèi)工作的新思路和新辦法，各項工作都取得了明顯成效。
今年以來，在支隊和大隊領導的關心和指導下，我牢固樹立“保安全，樹形象”的工作理念，踐行“立警為公，執(zhí)法為民”的服務宗旨，以科學發(fā)展觀為指導，以全運會安保和國慶安保為工作重點，扎實推進各項業(yè)務工作的開展，不斷探索處置群體性信訪事件和市政大樓保衛(wèi)工作的新思路和新辦法，各項工作都取得了明顯成效。
一、主要工作和成績
今年以來，特勤大隊主要抓好以下七個方面工作：
(一)加強隊伍管理，提升隊伍整體素質
按照市局和支隊從嚴治警、政治建警的方針，大隊在隊伍思想政治教育上下功夫，以提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力為重點，健全規(guī)章制度，全面推進隊伍的正規(guī)化管理，為圓滿完成全年工作任務提供有力的制度保障。
一是抓教育，始終把思想政治教育放在隊伍建設首位，堅持常抓不懈。今年以來，大隊結合“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動”的開展，建立完善政治學習制度，堅持集中學習和自學相結合的方式，每周二、四下午3：00-5：00為集中學習時間。政治學習突出對民警世界觀、價值觀、人生觀教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，堅持理論和實踐的緊密結合。每名民警寫出了5萬余字的政治筆記和高質量的體會文章。通過形式多樣的政治教育活動的開展，大隊民警的政治思想素質得到進一步提升，宗旨意識和敬業(yè)精神進一步增強，民警的工作熱情和積極性較高，隊伍建設呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
二是抓訓練，向素質要警力，要戰(zhàn)斗力。大隊以法律法規(guī)、業(yè)務知識、警務實戰(zhàn)訓練為重點，著力抓好民警的教育訓練工作，提升民警法律素質和業(yè)務素質。堅持崗位練兵和專項訓練相結合，加大日常培訓力度，強化專項能力培訓。通過教育培訓，大隊民警的業(yè)務能力和群體性信訪事件的處置水平有了大幅提高。
三是抓班子，堅持一崗雙責，提升凝聚力。大隊堅持把對民警的思想政治教育作為工作的重中之重來抓，探索建立制度管理隊伍，實績衡量工作的工作機制。大隊領導班子發(fā)揮模范帶頭作用，堅持以情帶警，用自身的人格魅力影響和帶動民警。大隊領導以身作則，每天提前一個小時上班，處置群體性事件中身先士卒、以身作則，面對困難與挑戰(zhàn)積極想辦法解難題，在民警隊伍中產生了強大的感染力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在扎實而強有力的班子帶動下，大隊民警努力克服工作枯燥單一、經(jīng)常加班加點等不利因素所帶來的消極影響，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，投入到各項公安工作中去。
四是抓感情，堅持從優(yōu)待警，改善民警的工作和生活條件。大隊注重民警的情感交流，堅持從優(yōu)待警，做到從政治上愛護和培養(yǎng)民警，工作上信任和支持民警，生活上理解和照顧民警。盡自己所能給民警減壓釋重，解決他們的實際困難，盡力給民警營造一個充滿真誠和真情的工作和生活環(huán)境。大隊嚴格落實好民警談心制度和民主生活會制度，了解民警的思想狀況，確保了隊伍不出問題。
(二)創(chuàng)新工作措施，探索完善日常巡邏勤務機制 大隊在日常巡邏勤務工作上，注重工作形式的創(chuàng)新，探索建立了出警登記、值班中隊長、日常巡邏登記、勤務查崗等一系列制度和措施。同時定崗定人，落實責任到每名民警，強化了民警的責任意識和危機意識，杜絕了錯崗、漏崗問題的發(fā)生。大隊貫徹落實支隊整體防控的思路，將市政大樓細化為大廳、廣場、東南門三個責任區(qū)，根據(jù)警情規(guī)律，確定重點防范時段和警力重點投放區(qū)域，合理安排警力。
在日常巡邏勤務機制的建立完善上，大隊堅持從經(jīng)驗中找規(guī)律，在預見中抓防范，制定了各類常備和臨時性工作預案，對警力科學分配，明確各自責任。同時，大隊加強同市政大樓其他保衛(wèi)力量的分工協(xié)作，形成市政大樓“外圍有人巡、入口有人守、重點部位有人盯”的安保工作局面。
一年來，大隊民警甘于平凡，不畏艱辛，耐住了寂寞，始終斗志昂揚。一年365天、天天如一日地守護著市政大樓的安全。夏天，廣場上的地表溫度最高可達60多度，民警們的皮鞋底被蒸烤得發(fā)燙，好象要被融化一樣，可他們仍舊一絲不茍、警容嚴整地巡邏;冬天，廣場上就像個大風口，最低氣溫能降到零下10多度，可民警們卻絲毫不受影響，始終頂風冒雪，身姿挺拔;每天，大隊民警堅持早來一個小時、晚走10分，高度警惕地對進入廣場的人員、物品、車輛進行過濾，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)做好先期處置，確保群體性信訪事件的妥善處置 面對今年群體性信訪事件頻發(fā)的新形勢，大隊在群體性事件先期處置上下功夫、做文章，重點加強民警的先期處置水平和群眾工作經(jīng)驗。一是強化信息研判，積累處置經(jīng)驗。大隊編制了《群體性事件處置信息摘要》，分享各地群體性事件處置經(jīng)驗。同時，每次群體性信訪事件處置后，大隊都組織民警進行信息研判，分析總結經(jīng)驗教訓，為下次處置類似事件積累處置經(jīng)驗;二是科學分工，合理分配警力。在警力配置上，大隊進行了科學分工，將大隊民警分為教育勸導組、密拍取證組、信息研判三個小組，各小組各負其責，相互協(xié)作，起到了事半功倍的效果;三是注重證據(jù)固定取證。在群體性信訪事件中，大隊安排專人全程跟蹤取證，搜集證據(jù)并及時刻錄光盤，保存證據(jù)，為群體性信訪事件妥善處置奠定基礎;四是做好教育勸解工作。在處置群體性信訪事件中，教育勸解工作是重中之重。為此，大隊專門制作了《告知書》宣傳單和錄音資料，向來訪者耐心細致地宣傳法律政策，以誠待人，以理服人，第一時間勸解上訪人到政府指定場所反映問題，防止圍堵、沖擊市政大樓問題的發(fā)生;五是科學制定預案，組織實戰(zhàn)演練。大隊根據(jù)群體性信訪事件的發(fā)展趨勢，分門別類制定了民工工資拖欠、醫(yī)療糾紛、村務工作、非法集資等各類處置預案。在處置預案的制定上，大隊注重實效性和可操作性。同時，根據(jù)制定的處置預案，組織民警進行實戰(zhàn)演練。通過預案制定和實戰(zhàn)演練，使民警更加掌握處置的程序和方法，為今后群體性信訪事件的前期處置奠定基礎。
特勤隊工作報告篇四
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
特勤隊工作報告篇五
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告，現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊，"上上下下的享受，上海三菱電梯。"不過當時的我怎么也不會想到，我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習。
當知道我的實習請求被允許的時候，我真是說不出的高興，這樣的實習機會對于即將畢業(yè)的我來說是相當珍貴的，同時我也是非常擔憂的，一個人來到一個陌生的城市，陌生的環(huán)境，之前沒有任何公司工作經(jīng)驗的我能不能適應三菱公司的工作要求呢？不求有功，但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習生活。
第一天開始實習，怯生生的走進三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境，寬敞明亮的辦公室，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始，大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3，5個聚在一起討論工作上的事情，電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊，我心里不禁這樣感嘆道。
實習的第一個星期，是我實習的初始階段，也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下，我學會了傳真機，打印機，復印機，碎紙機等各種辦公器材的使用；還學會了如何整理公司的回訪單、保修單，將它們分門別類的放入檔案夾中；還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導下學會了最基本的詢價，將有意與公司建立關系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡備案，并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦，進行詢價，制作詢價單，提交詢價員。通過制作詢價單，使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解，從中受益匪淺。在這個星期中，我還負責公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過的紙進行分類回收利用，公司電話的接轉，事情繁瑣而有意義，讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習的第二個星期，除了繼續(xù)上個星期學到的工作外，電梯的報價也成為我新的實習工作，將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關系每次我都再三檢查，并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打公司的文件和信函，讓我意識到自己的打字速度有待提高，今后要多練習盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件，將檔案盒的手寫標簽替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除，這些都是從公司同事那里學來的，在三菱實習的每一天都很快樂。
實習的第三個星期，正好遇上公司有幾個投標項目，我也有幸能加入標書制作的工作中。校對標書，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然后拿給領導簽字蓋章，最后封標，一做起來就是1個多小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續(xù)，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實習了三個星期，對公司我也有一些自己的想法，有些小問題我覺得應該注意一下。首先，公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡速度太慢，每次詢價的時候，刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒，實在是讓人等得心急，應該像總公司反映一下，優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡，提高辦公效率。其次，公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意，每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤，一個一文件夾去找，這樣既影響效率，也不利于資源的共享。應該把文件分門別類，按首字母或按類型存放在不同的文件夾，方便查找。再次，像訂書機，解釘機之類的小東西，應該人手一個，或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方，不應使用完后隨意亂放，以免真正需要用的時候找得辛苦。當然，以上僅僅代表我個人的想法，如有冒犯之處實屬無心，請多包涵。
最后，我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機會，讓我在此而實習，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領導和同事在實習期間對我的照顧，教會了我很多課堂上學不到的東西，包容我的無知，特別是這次實習期間大家都親切的叫我表妹，讓我感覺到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實習的每一天都是那么的充實，那么的快樂，讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實習時多么幸運的事。我打從心里喜愛著三菱電梯廣西分公司這個大家庭。最后，我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績蒸蒸日上。
特勤隊工作報告篇六
特勤大隊二中隊現(xiàn)有三個班，人數(shù)26人，其中干部4人，戰(zhàn)士19人，黨員7人，團員14人。裝備消防車6輛，主要擔負＃＃市豐澤區(qū)和鯉城區(qū)的滅火、搶險救援任務。
一、加強黨支部建設，促進中隊的全面發(fā)展，中隊黨支部抓好黨員骨干隊伍，全面開展群眾性的思想政治工作。年內，中隊兩人被評為支隊“優(yōu)秀黨員”。支部嚴格黨員發(fā)展，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，吸收優(yōu)秀團員加入黨組織，年內共有10人向支部遞交了入黨申請書，3人加入黨組織，2名預備黨員按期轉正，確保了黨員隊伍穩(wěn)定。
二、緊跟時代脈搏，搞活政治思想教育。中隊黨支部著眼于提高官兵思想政治素質。按照支隊政治教育計劃，組織進行了“三句話”教育、“尊干愛兵”教育、建黨九十周年黨史教育和黨的十八大會議精神等專題教育。通過一系列的教育，激發(fā)了官兵的愛國熱情，提高了官兵堅定信念、自覺奉獻的覺悟。并積極參加支隊組織的各類活動，在政工崗位練兵授課活動中，中隊政工干部代表大隊獲得片區(qū)比賽第一名；在支隊組織的建黨九十周年紅歌比賽中，中隊獲得三等獎。
三、
嚴格紀律，科學組訓，刻苦訓練喜結碩果。中隊嚴格訓練紀律，科學安排訓練，規(guī)范訓練秩序，全體官兵頂烈日、戰(zhàn)酷暑、挑燈夜戰(zhàn)，刻苦訓練。中隊軍事業(yè)務訓練堅持以戰(zhàn)斗力標準，立足崗位，突出重點，按綱施訓，狠抓規(guī)范化訓練，取得了明顯的成效。年內，在支隊組織的隊列比賽中，獲得第二名；在支隊組織的體能業(yè)務對抗賽中，獲得中隊組第一名。中隊立足消防部隊本職，大力開展滅火及社會搶險救援工作。＃＃年，中隊處置火災及搶險救援200余次，先后參與了晉江“7.21”金童蚊香有限制品廠火災、洛江“10.26”雅興塑膠廠火災等災害事故的救援，并參與地方活動安保工作20余次，為保衛(wèi)國家財產和人民群眾的生命安全，維護社會穩(wěn)定，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展作出了自己的貢獻。四、積極發(fā)揮后勤管理保障職能，較好完成了后勤保障任務。中隊注重加強后勤建設，把后勤工作列入重要議事日程，堅持把思想穩(wěn)定、吃苦性強、專業(yè)技術精的人員配到后勤崗位上。對有故障的車輛裝備器材，及時組織駕駛員、戰(zhàn)斗員自己動手進行維修，確保車輛裝備器材的完整好用。
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