門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結

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門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇一

酒店全體領導班子根據(jù)各項工作任務的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

（一）、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為8600萬元，比去年超額1800萬元，超幅為26%；其中客房收入為3600萬元，寫字間收入為800萬元，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率為116%，年均房價480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

（二）、節(jié)約創(chuàng)流。酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元，經(jīng)營利潤率為48%，比去年分別增加900萬元。

（三）、酒店通過強化《員工接待基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候、行為標準、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質?！钡?0字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚信，信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

（四）、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關心指導下，店級領導天天召開部門經(jīng)理反饋會，對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進班組。

酒店全體管理人員率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，結合酒店經(jīng)營、治理、服務等實際情況，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。

要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、治理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補臺、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的治理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

（一）以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，銷售人員上半年就是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，要害是人，是主要治理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理，并將人員進行調整，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。

其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。

其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過120%，而平均房價也有明顯的提高。

其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。

加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每班的身份證登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎治理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

（二）以改鄯為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在治理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。

這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。治理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要治理者若素質欠佳或治理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了治理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚。

（三）以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作；如夏天到了，空調不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當有關部門接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿足為止。

2、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，管事部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

（四）以質量為前提，抓好客服工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間，不符人員多起?？蛣詹坎槌霭踩[患（客人未關門、關窗；不符合酒店電器使用規(guī)定）數(shù)起。

（五）以“防”為內容，抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部、工程部都積極制定安保方案和應急預案、及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

（六）以降耗為核心，抓好維保工作

1、酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

（七）以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初，在全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。

（八）以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、酒店講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工接待基本行為準則》20字內容，由領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解治理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓數(shù)批，約3800人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想熟悉和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。

前臺的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時間進行培訓；主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓200批，約5000人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，對日常業(yè)務培訓優(yōu)秀者酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。

一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。

用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、服務技能有待提升。一表現(xiàn)在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“評定模式”；三服務技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇二

各位代表、同志們：

我受電力公司工會委員會的委托，向大會做電力公司工會

工作報告

認真履行工會職能，維護職工合法權益，強化群眾安全監(jiān)督，通過開展經(jīng)常性的職工教育、勞動競賽、廠務公開、文體活動等，不斷激勵廣大職工為更好地完成公司的各項目標任務頑強拼搏努力工作，在促進公司文明建設、保持隊伍穩(wěn)定、打造電建品牌、構建和諧企業(yè)發(fā)揮了積極作用。

總結一年來工作，我們感到有以下幾方面的成績：

1、民主管理和民主監(jiān)督工作得到了有效落實。

堅持和完善公司職代會，民主管理工作落到實處。認真開展了職工代表提案的征集和辦理工作，將收集的24件代表提案分類提交公司相關領導和部門進行了辦理，并將辦理結果及時反饋給各位提案代表，提案處理率達100%。

職代會閉會期間召開了4次代表組長擴大會議，對公司新制定的《理順歸并職工工資》、《公司職工物資采購管理辦法》、《公司職業(yè)病、工傷管理辦法》等制度進行了討論和審議。組織部分職工代表參加了省電力公司對公司班子的考核測評。

組織召開了物業(yè)管理聽證會，就西安、咸陽兩大基地的水電暖收費、藥價和醫(yī)療服務收費等情況向職工代表做以說明，并就職工提出的16條意見提出了整改措施，且督促逐一落實。

對基層單位廠務公開實施情況進行了兩次專項檢查，組織職工代表廣泛參與了公司多層面的工程招議標、機械購置、物資采購等經(jīng)濟活動，較好地發(fā)揮了監(jiān)督職能。

2、動員和組織職工為施工生產(chǎn)和經(jīng)營效益的提高貢獻力量。

一是結合公司實際，在灞橋、南京、漣源等重點工程項目開展了勞動競賽活動。各項目部根據(jù)各自不同的工程特點，以競賽為實，以提效為本，形成了比、學、趕、幫、超的良好局面，在調動廣大職工的勞動積極性和促進公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得了顯著的成效。

二是會同有關部門組織了“迎奧運、塑形象、添光彩”職工技能比武活動，通過理論和實際操作比賽，涌現(xiàn)出了一批技術硬、能力強的先進班組和業(yè)務技術骨干，既提高了職工的勞動技能，又調動了廣大員工學技術、鉆業(yè)務、練本領的工作熱情。

三是通過安全監(jiān)督檢查、開展創(chuàng)建“無違章班組”活動、“家庭包保安全生產(chǎn)公約”簽約活動等形式，進一步強化了職工的安全自我防護意識和遵章守規(guī)的良好習慣，努力營造家庭保平安的氛圍，為公司安全年的實現(xiàn)奠定了良好基礎。

“合理化建議”

征集活動，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，共收集到建議40余條，對我司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作起到積極的推動作用。

3、加大維權力度，積極為職工群眾辦實事和好事。

6萬元，用實際行動為貧困和受災地區(qū)人民群眾獻上了四公司人的誠摯愛心。

4、積極開展企業(yè)文化體育活動

在當?shù)?、甲方和兄弟單位中樹立公司良好的企業(yè)形象。

各基層單位也結合自身特點，適時開展了各種形式的文體活動，在公司內部形成和諧的文化氛圍。

5、認真扎實地做好女職工工作

活動，并獲得優(yōu)秀獎；五是廣泛開展女職工技術比武及文化體育等活動，使女工的政治素質和業(yè)務素質得到了有效的提升。六是在全司范圍內開展了困難女職工摸底調查活動，并為5名單親困難女職工發(fā)放了子女助學金。

6、加強工會自身建設，促進公司工會工作邁上新臺階

工會自身建設是作好工會工作的前提，組織建設更是自身建設的基礎。201x 年我們按照省公司工會的部署，結合標準化建設，進一步夯實基礎，規(guī)范了工作：一是完善了基層工會的組織機構，先后新建和調整了銅川項目部、南京項目部、漣源項目部、灞橋項目部、安裝公司等工會組織，為工會工作的正常開展提供了組織保障；二是通過論文比賽、舉辦培訓班、以老帶新等方式對工會新進干部加強了教育和培養(yǎng)，使他們能盡快熟悉工會業(yè)務，及早地開展各項工作；三是加強了工會財產(chǎn)和經(jīng)費的管理，按照統(tǒng)一領導，分級負責的要求，堅持勤儉原則用好經(jīng)費，使經(jīng)費效用得到了充分的發(fā)揮。工會財務管理工作榮獲了省公司工會會計工作競賽特等獎，創(chuàng)工會財務管理工作歷史新佳。

一年來，離退休職工的管理、服務等工作在各級領導的關心重視和離退休辦工作人員的努力下，繼續(xù)堅持政治上尊重老同志、思想上關心老同志、生活上照顧老同志的原則，積極為老同志多辦實事、熱情服務、解決困難，讓他們在公司發(fā)展中享受實惠和歡樂，確保了離退休職工隊伍的穩(wěn)定。

各位代表、同志們：

過去的一年，職代會和工會工作取得的成績，是各級黨組織、上級工會的正確領導和各級行政大力支持的結果，是廣大職工代表、工會干部和全體員工共同努力的結果。在此，我代表公司工會委員會，向各級黨政領導、向廣大職工代表、工會干部和全體員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

在認真總結成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是工會工作的創(chuàng)新力度與當前公司發(fā)展的形勢還不相適應，基礎工作還比較薄弱，工會干部的整體素質還需要進一步的提高；二是工會基礎管理工作需要進一步加強，民主管理的渠道需要進一步的暢通，職工代表的民主參政意識需進一步提高；三是工會的維護職能需進一步發(fā)揮。新的

勞動合同

以上這些不足和問題，都需要我們在今后的工作中認真研究，加以解決。

1、廣開渠道，注重實效，進一步深化企業(yè)民主管理工作

——以職代會為重點，不斷拓展民主管理工作。要堅持和完善職代會制度，在企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢下，不斷充實和拓展職代會內容，依法落實職工代表的知情權、建議權和監(jiān)督權。一是要堅持企業(yè)的重大決策、重大改革方案、涉及職工切身利益的重大事項須經(jīng)職代會審議通過制度；二是每年職代會要廣泛征集職工的意見和建議，并及時提交公司有關領導和部門加以解決；三是逐步在公司范圍內推行企業(yè)各級領導干部接受職工代表評議和監(jiān)督制度；四是充分發(fā)揮職代會專門委員會和代表組長會議的作用；五是實行職工代表對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況進行巡視制度，促進企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作的進一步深入。

——不斷規(guī)范和深化廠務公開工作。廠務公開工作要圍繞公司大局，抓住公司改革、穩(wěn)定、發(fā)展的重點和職工關注的熱點，把公司重大改革方案、生產(chǎn)經(jīng)營決策以及涉及職工切身利益的重要事項作為公開重點，要注重在創(chuàng)新、及時和廣開渠道上下功夫，要根據(jù)職工的合理化建議不斷完善各項工作，使之成為職工參政議政的窗口，進而促進企業(yè)民主決策和科學決策。

——認真做好換屆選舉工作。201x年公司第七屆工會委員會任期屆滿，按照《工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定，將進行換屆選舉。這既是工會會員行使民主權利的有效途徑，也是依靠職工群眾辦工會、辦企業(yè)的具體體現(xiàn)。在換屆選舉中，要真正把那些關心群眾疾苦、熱心為職工辦事、責任心強、有創(chuàng)新和奉獻精神的職工選入工會委員會，建立一個堅強有力、團結奮進的工會班子，以推進新時期工會工作持續(xù)有效地向前發(fā)展。

——強化監(jiān)督職能，群策群力共謀企業(yè)發(fā)展。各級工會組織要在履行民主管理職責中有新作為和新成效。一是要搞好日常的民主管理工作，組織職工群眾多渠道、多形式的參與民主管理和民主監(jiān)督；二是及時向黨政組織反映職工群眾的意愿和要求，起好橋梁紐帶作用；三是要不斷拓展民主管理的新途徑和新方法，推進物業(yè)聽證會、司情通報會、生產(chǎn)經(jīng)營聽證會、職工代表參與招議標工作等活動的規(guī)范化、程序化和實效化程度，使職工的意愿溶于企業(yè)決策和各項管理之中。

2、團結動員職工為企業(yè)改革和發(fā)展建功立業(yè)

——認真抓好職工的勞動安全衛(wèi)生工作。做好職工的勞動安全衛(wèi)生工作，是確保企業(yè)和諧穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)，也是工會組織履行維護職能的具體體現(xiàn)。今年要重點做好以下幾個方面：一是各級工會干部要進一步學習和掌握勞動安全衛(wèi)生的相關業(yè)務知識，做到依法維權；二是會同行政組織抓好職工的安全教育、安全監(jiān)督和不安全隱患的消缺工作，為全體員工創(chuàng)造良好的安全作業(yè)環(huán)境；三是繼續(xù)做好《集體合同》、《女工合同》、《勞動合同》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，在協(xié)調勞動關系和維護職工勞動權益方面發(fā)揮有效作用；四是充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督網(wǎng)絡作用，提高監(jiān)督質量；五是依照“三合一”貫標要求完善工會的標準化工作。

隊伍素質，促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑。各級工會組織要在此項工作中創(chuàng)新意、出新招、見實效。一是繼續(xù)在公司各重點工程中開展跨區(qū)域、跨項目的勞動競賽，要緊密結合工程實際，細計劃，巧安排，強措施，抓落實，達到增強團隊意識和提高單位效益的目的；二是要積極協(xié)同有關部門推進職工技能培訓、技術比武和崗位練兵等活動的深入開展，為企業(yè)培育更多的技術能手、革新能手和生產(chǎn)業(yè)務骨干；三是繼續(xù)開展群眾性的技術革新活動，健全合理化建議活動的評審、推廣效果及表彰激勵機制，為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營征集更多的良計益策，推動企業(yè)發(fā)展；四是協(xié)助行政抓好班組建設工作，不斷提高班組及成員的業(yè)務素質和整體管理水平，使之成為基層堅強的戰(zhàn)斗集體。

3、弘揚企業(yè)文化，提高職工素質，促進企業(yè)發(fā)展。

——推動公司“創(chuàng)爭”活動班組建設再上新臺階。整體推進創(chuàng)建學習型公司是“創(chuàng)爭”活動的第三步戰(zhàn)略，即通過創(chuàng)建學習型領導班子活動加強決策層建設；通過創(chuàng)建學習型機關活動加強管理層建設；通過創(chuàng)建學習型班組的活動加強執(zhí)行層建設。

其重點是選擇強化班組管理為切入點，把“創(chuàng)爭”活動與安全生產(chǎn)、勞動競賽、技術創(chuàng)新、班組建設、技能培訓、同業(yè)對標等相結合，建立班組管理的反思－反饋－共享系統(tǒng)，提高班組工作效率，推動公司班組建設再上新臺階。

——加強企業(yè)文化建設，促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之魂。各級工會要加大企業(yè)文化的宣傳力度，用共同的理想凝聚員工，用發(fā)展目標激勵員工，使廣大員工加深對公司發(fā)展與個人發(fā)展相統(tǒng)一的認識，增強他們立足本職、努力工作的自覺性，為公司又好又快、和諧發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。一是要圍繞公司的發(fā)展大局和生產(chǎn)經(jīng)營工作，團結、引導和凝聚廣大員工的智慧和力量，為公司的發(fā)展貢獻力量。二是積極協(xié)助黨組織為創(chuàng)建全國文明單位而勤奮努力；三是在大力開展文明單位、文明集體、文明工地、文明班組、文明家庭等工作，有效地發(fā)揮工會組織的作用。

——建造安全文化體系，維護職工的生命健康權。維護職工生命健康是工會維權工作的底線，各單位要積極開展安全文化建設活動。要做到在思想上關心愛護員工，在管理上不斷完善安全管理保證體系，確保安全生產(chǎn)零事故，作業(yè)人員零傷害，工作質量零缺陷；在活動上注重“親情化”、“人性化”、“教育化”，通過企業(yè)安全文化建設的開展，為實現(xiàn)公司“安全生產(chǎn)建設執(zhí)行力年”目標奠定良好的基礎。各級工會按照質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全標準及相關法律法規(guī)，加強對安全法規(guī)、安全制度落實情況的監(jiān)督檢查，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，監(jiān)督勞保用品發(fā)放，落實勞動保護程序，促進安全生產(chǎn)和文明施工，保證職工的安全與健康。

4、突出維護職能，積極構建和諧企業(yè)。

——圍繞中心，服務大局，維護企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。在新的發(fā)展形勢下，工會維權的擔子將越來越重，壓力越來越大，全體工會干部要把依法維權和科學維權作為工會工作的重點工作來抓。一是要做好宣傳教育工作，引導職工進一步轉變觀念，正確理解兩個維護相統(tǒng)一的原則，積極支持和參與改革，確保企業(yè)平穩(wěn)和諧發(fā)展；二是教育職工正確處理家庭和企業(yè)、局部和大局的關系。三是要積極參與到公司的各項重大決策之中，在企業(yè)深化改革中妥善處理好職工切身利益和合法權益的維護工作。最大限度地調動職工的生產(chǎn)工作積極性，使企業(yè)在和諧中平穩(wěn)發(fā)展。

——做好《集體合同》履行中的監(jiān)督檢查工作。集體合同能否得到有效執(zhí)行，是職工在生產(chǎn)工作中的合法權益能否得到維護的關鍵。各級工會組織要認真做好公司第三部集體合同的學習、宣傳和督促履行工作，要把專項檢查和平常監(jiān)督工作結合起來，對于執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，要及時向黨政組織反映，協(xié)商溝通并及時解決，以確保集體合同的履行質量，使職工的切身利益得到保障。

——繼續(xù)實施送溫暖工程，熱心幫助困難職工。

工會干部要“深懷愛民之心，多辦利民之事”，要深入基層和職工群眾之中，關心了解待崗和困難職工的生活現(xiàn)狀，做好幫困扶貧和再上崗工作，為他們在解決實際困難上辦實事，使他們切實感受到工會大家庭的溫暖。

工會要完善特困職工檔案，構建幫扶體系，全面準確地掌握特困職工家庭的情況；要運用好互助會資金，保證扶困資金及時足額到位；要分別情況、公平公正地使用資金，真正把溫暖送到最需要幫助的職工家里。

做好對一線職工的暑期慰問。做好節(jié)假日對勞模、工傷及住院職工的慰問探望工作和供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補助費的審核發(fā)放工作，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

5、切實加強新形勢下的工會建設工作

——不斷完善工會的組織體系，增強工會工作活力。隨著公司近年來承接任務量加大和新員工的增加，工會組織及人員變化較快。各單位要根據(jù)發(fā)展變化情況，及時建立和完善工會的組織建設，最大限度地把廣大職工吸收到工會中來，堅持哪里有職工，哪里就有工會組織。這也是保持職工隊伍團結統(tǒng)一、增強黨的群眾基礎的重要任務。今年將把職工入會率作為工會工作的重要考核目標。

——加強工會干部隊伍建設，提高工會干部素質。一是加強工會干部的作風建設，努力解決不同程度存在的形式主義和機關化傾向。二是加強工會干部的政策形勢、法律知識學習，提高工會干部分析把握問題的能力、團結凝聚職工的能力、協(xié)調勞動關系的能力、自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。三是建立工會干部考核、評價機制，深化同業(yè)對標，強化能力建設，把職工群眾滿意不滿意作為最高標準，以此提升工會的整體水平。四是要大力培養(yǎng)發(fā)展工會積極分子隊伍，充分發(fā)揮他們的作用，這是依靠職工群眾辦工會的組織保證。五是繼續(xù)加強工會信息化建設，抓好工會宣傳信息員隊伍的培養(yǎng)與培訓，不斷整合信息管理平臺，使工會信息傳遞的渠道更加暢通。

——加強工會財務和財產(chǎn)管理工作。工會財務和財產(chǎn)是確保工會工作順利開展的物質基礎。要按照預算管理和規(guī)范化管理的要求，合理控制支出，加強資產(chǎn)管理。一是要按時準確編制財務報表，推行工會活動費用預算申報制度；二是充分發(fā)揮工會經(jīng)費審查委員會的審查與監(jiān)督作用，管好、用好、用活工會經(jīng)費和會員會費，確保工會工作正常開展；三是定期公布財務收支情況，接受職工群眾監(jiān)督；四是以外送培訓等方式不斷提高工會財務人員的工作技能；五是定期清查和登記工會財產(chǎn)，實行專人負責和管理，避免工會財產(chǎn)流失。

——完善組織，履行職責，認真做好女職工工作。女職工工作是企業(yè)工會工作的重要組成部分。各級女工委員會要圍繞中心，服務大局，體現(xiàn)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展工作。一是繼續(xù)開展創(chuàng)建“和諧家庭”和“家庭包保平安”活動，努力營造家庭包保平安的氛圍，構筑家庭安全防線；二是要不斷創(chuàng)新活動載體，深化活動內涵，提高女職工的工作技能和業(yè)務水平；三是要維護女職工們特殊利益和合法權益，關心待崗和困難女職工的生活，監(jiān)督政策落實，為她們分憂解難；四是要不斷優(yōu)化女職工的生產(chǎn)工作環(huán)境，激發(fā)女職工為企業(yè)發(fā)展而努力奉獻的積極性，使女職工在公司各項工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

6、履行管理和服務職能，做好離退休工作。

——要加強對離退休黨支部的管理和指導，做好離退休職工的思想教育工作，了解和及時宣傳上級有關社會保障方面的政策和規(guī)定，通報公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營情況，以得到離退休職工的理解、擁護和支持。

——繼續(xù)做好離退休職工的住院探望、醫(yī)藥費報銷、遺屬生活費發(fā)放、節(jié)日慰問以及喪葬料理等事務性工作，按時開放棋類牌類室和閱覽室等活動場所，使他們老有所養(yǎng)、安享晚年。

各位代表、同志們：

在推進公司發(fā)展、實現(xiàn)發(fā)展目標的新形勢下，工會工作面臨許多新任務、新機遇和新挑戰(zhàn)。希望各級工會和工會干部在同級黨組織的領導和行政的支持下，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，不斷增強工會圍繞中心、服務大局的能力，團結和激勵職工勤于學習、真抓實干、迎難而上、甘于奉獻，為公司科學和諧的發(fā)展做出積極貢獻！

最后，祝各位代表和同志們身體健康，工作順利，萬事如意！

門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇三

現(xiàn)在，我向大會作行政工作報告，請予審議。

20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標，把“提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導思想，以提高企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、基層建設工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了處里下達的年度各項考核指標。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質量管理先進單位榮譽稱號。

各位代表，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術人員少、兩部修井機老化嚴重，大修輔助設備配套不足，司鉆、井架工等關鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時，組建了三支小修作業(yè)隊和三支大修作業(yè)隊，接收了一支大修作業(yè)隊，公司綜合實力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計，20xx年公司共作業(yè)交井***口，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口。全年實現(xiàn)收入6663萬元，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元，超交利潤**萬元，完成年度計劃指標的144.8.%。

在此，我代表公司領導班子，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

公司從年初的五支小修隊，兩支大修隊發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個小修作業(yè)隊、六個大修作業(yè)隊具有綜合實力的作業(yè)公司，我們緊緊把握住了各項業(yè)務有效發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，扎實有效地開展工作，促使小修業(yè)務和大修業(yè)務均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭，大修收入進一步增加，抵御風險的能力得到加強，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè)、大修作業(yè)的重心轉移，有效地提高了作業(yè)施工質量和生產(chǎn)時率，擠灰、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設施，新建了*個作業(yè)庫房，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。

生產(chǎn)組織方面，公司嚴密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。做到施工井號隨時到隨時安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點井、大頭井，我們都能夠及時優(yōu)選隊伍，突擊搶上，公司工程、質量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后，當場能整改的就當場整改，現(xiàn)場整改不了的，停工整改，與相關部門協(xié)調及時解決。各區(qū)隊都能采取科學有效的組織方式，提高作業(yè)時效。另外是認真開好每天的生產(chǎn)會，各隊在匯報生產(chǎn)進度的同時，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時有針對性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。

今年以來，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，實施精細化管理，強化經(jīng)營手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。

首先，我們將處下達的利潤指標和成本指標分解并承包到每個小隊，同時把經(jīng)營指標和管理目標納入承包考核范圍，突出效益指標考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。

其次，每月召開一次經(jīng)營分析會，對各區(qū)隊上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進行綜合評定和認真分析，逐項找原因、查不足、定措施，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。

第三，嚴格控制各項費用支出，預算管理與經(jīng)營過程緊密結合。對油料實行動態(tài)管理，對材料消耗實行量化管理，對修理費實行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎超罰。

一年來，我們以扎實開展“精品工程、滿意服務”活動為載體，從強化施工現(xiàn)場管理入手，帶動公司整體工作上水平。

(一)在狠抓質量工作方面。公司按照質量管理體系要求，從強化工序質量的控制入手，明確施工中每道工序的質量標準和責任，以抓好每道工序質量為突破口，以落實相關制度為保證，扎實開展“精品工程、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制，把每道工序質量責任落實到班組和崗位。二是明確小隊干部在質量管理工作中的職責，小隊干部跟班作業(yè)，對每道工序進行把關。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅持每天上井檢查指導，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施，一年來作業(yè)質量四率指標均有不同程度的提高。

(二)在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優(yōu)質服務、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對方意見，有針對性地改進工作。生產(chǎn)當中，我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責的方式，直至合理解決，得到了采油方的理解、支持和信賴，服務滿意率始終在99%以上。

一是公司與各區(qū)隊簽定《安全環(huán)保承包責任書》，《井控安全生產(chǎn)責任狀》，層層落實責任。二是以開展安全環(huán)保基礎年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項整治活動為契機，重點強化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進行不定時檢查，重點對要害部位及危險點源的檢查，每天生產(chǎn)會進行講評，并對違章現(xiàn)象進行處罰。五是認真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學習、風險識別、防范措施學習，定期開展防噴、消防預案演練。

20xx年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊、接收了一支大修隊，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊伍運行的規(guī)?；a(chǎn)。鑒于此，公司在保證大修基礎設施投入的同時，著力在區(qū)隊班子配備、關鍵崗位培訓、操作崗位輪訓、各項制度建設、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務高標準起步和平穩(wěn)健康運行。全年共實施套管修補、復雜打撈等大修作業(yè)**口，其中，在***井水平段套管修復中，采用了導向鉆井技術，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到采油方的高度評價。

另外，20xx年我們已經(jīng)實施完成了技術含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認可，見到了較好的經(jīng)濟效益，基本形成了具有個性化技術服務的品牌優(yōu)勢和競爭能力。

思想建設方面。從認真做好一人一事的思想工作入手，通過扎實開展黨內“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動，增強了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx年度，大修二隊被評為處基層樣板隊。另外，以形勢任務教育為依托，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務教育活動，增強了廣大職工對干好本職工作和實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。

班子建設方面。首先是結合公司現(xiàn)領導班子組建時間短、工作經(jīng)驗少等實際，以聽取職工意見、組織干部職工座談、加強自覺學習、主動接受監(jiān)督等方式，促進了班子整體的健康成長。尤其是在組建區(qū)隊班子時，結合區(qū)隊干部的經(jīng)營管理水平、技術業(yè)務能力以及思想政治素質等方面，進行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強了基層班子的力量，增強了班子的整體效能。

業(yè)務素質方面。公司建立了素質培訓多元化機制，從20xx年3月份開始，公司共組織自主培訓43期，406課時，平均每天2課時20人，授課內容主要是安全環(huán)保知識、崗位技術操作規(guī)程、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內容，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學習的方式，參訓員工達***人次。對大修關鍵崗位司鉆、柴油機工、泥漿工、井架工進行了外委培訓，共計**人。同時組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓，培訓覆蓋面達到100%。通過一系列培訓，干部職工整體素質、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營管理水平均有了較大幅度的長進與提升。

須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。

展望新的一年，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實各項措施，實現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關鍵一年，認真分析我們所面臨的內外部環(huán)境，對于我們進一步做好今年的各項工作，有著十分重要的的意義。我們應該清楚地看到，新的一年我們仍將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們去面對、去克服。一是大修業(yè)務已經(jīng)發(fā)展起來，部分大修配套設備不足、大修技術和各類技術人才欠缺，修井時率不是很高，大修贏利能力不強，增效空間小。二是隊伍規(guī)模的擴大、業(yè)務范圍的延伸使公司進入了快速成長期，但是我們的隊伍素質、技術能力和管理控制能力上還沒有達到同步提高，專業(yè)技術人才、復合型管理人才、關鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術操作規(guī)范還不夠完善，等等。如此諸多不利因素，都將影響公司進一步健康發(fā)展，安全生產(chǎn)的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項就將較去年增加200多萬元。

20xx年公司將按照處里的要求，在處黨政領導班子的領導下，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細管理，做強企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設文明企業(yè)”作為總的指導思想，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務”活動，大膽實踐，精細管理，創(chuàng)新工作，做到小修、大修并駕齊驅，共同發(fā)展。工作量力爭突破***口井，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，大修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，堅決完成處里下達的***萬元的利潤指標。重點做好以下“六個堅持、六個強化、六個提高”工作。

一是完善制度，強化考核。為保證生產(chǎn)工作科學有序、有條不紊地開展，首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機，進一步完善各項生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責任，掌握工作標準。其次是狠抓嚴管，從嚴考核，獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。

二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調度部門的職能作用。堅持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法，即：作業(yè)井號提前確定，施工方案、井場條件、搬前組織、各類計劃、車輛安排、技術交底、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運行提供有力的保證。

三是實施生產(chǎn)運行到位考核制。就是在每天生產(chǎn)會上將各小隊24小時內的工作，敲定出生產(chǎn)運行進度，第二天生產(chǎn)會匯報到位情況，對人為原因沒有到位者，按照運行考核辦法對責任人進行處罰，力求生產(chǎn)管理無死角。

以縱深推進“安全環(huán)?；A年”活動為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系，認真落實處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質量管理工作會議精神，嚴格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標準和處罰細則》，重點加強對要害部位及危險點源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時，實施“一教育、二健全、三檢查、四負責”安全工作管理法，扎實做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日講評、月評比、月兌現(xiàn)。第三是采取召開安全例會、倒班輪訓、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能、應知應會知識、增強識別和削減風險隱患能力的教育和培訓，促使安全意識植根于每名員工的內心，并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為。

另外，結合大修作業(yè)生產(chǎn)特點，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質特點的實際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。為此，我們要從加強井控培訓和井控設施管理臺賬入手，對崗位人員培訓取證和在用井控設施檢測情況實行動態(tài)管理，實時跟蹤，牢固樹立“四個理念”堅持“三個必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護、保養(yǎng)工作，嚴格按照標準安裝防噴器及井控管線，認真開展各種工況防噴預案演練，如實填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個班組設立專人負責，堅決杜絕井噴事故的發(fā)生。確保本年度安全環(huán)保工作無任何事故。

20xx年我們將堅持深入實施質量管理體系，認真執(zhí)行企業(yè)標準，擴大實施“精品工程、滿意服務”的范圍，扎實開展爭創(chuàng)精品示范隊活動，努力提升隊伍的競爭能力。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過程當作控制質量的過程，從生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)質量的要求。一是認真落實質量管理責任制，把工序質量責任落實到每一個崗位，加強班組質量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用，實行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰。二是生產(chǎn)管理人員堅持現(xiàn)場檢查指導，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦，做到服務零抱怨。通過提高精品井次，杜絕工序返工和工程質量事故的發(fā)生，努力提高優(yōu)質服務水平。

20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細管理工作，向經(jīng)營管理要效益。

一是完善管理流程。為保證各項管理制度真正落到實處，使其能夠長期發(fā)揮促進生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展的保證作用，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理、設備修理、對內結算、對外結算、物資采購、物資領用、職教培訓、在內的八個管理流程，這些流程的建立和運行，不僅使每一項制度都能“對號入座”，便于操作，而且對公司的規(guī)范經(jīng)營、細化管理、防范風險也將起到良好的推進作用，讓精細管理貫穿到每一個環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項工作。

二是從強化機關職能部門和小隊第一責任人管理入手，對材料、油料、修理、節(jié)能等支出情況實行成本定額管理制度，按各崗位控制費用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤，采取月度分析、月度考核等辦法，實行各項費用節(jié)獎超罰、年底總考核。

三是把住材料使用關。實行材料量化管理，采取月度定額、單井定量的方式，嚴把材料審批、領用關的同時，各小隊均建立領、用料臺賬和單井核算臺賬，領用料臺賬中要將領進的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對賬，月度考核，嚴防流失。每標準井次材料消耗要比上年下降3個百分點。

四是把住油料消耗關。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊內部實行單車消耗考核，公司用總量考核車隊的方式，對油料嚴加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每標準井次油料消耗要比上年下降2個百分點。

五是把住特車使用關。調度長負責把關，周密安排特車，要求小隊用幾個小時就簽幾個小時，用完后及時將使用情況反饋調度室，提高特車利用率。

六是進一步強化單井成本核算工作。在以往工作的基礎上，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊在微機中建立單井核算臺賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費用以及盈利情況均輸入其中，努力實現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡化辦公。

我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時，堅持走科研、生產(chǎn)、實用、服務“一體化”之路，運用自己研發(fā)或引進的新工藝解決生產(chǎn)中的技術難題，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢，提供滿意服務，提升市場信譽度，追求效益最大化。

一是通過科技立項、技術攻關、延伸實施范圍等方式，進一步提高公司整體技術能力。我們計劃確立“側鉆井技術研究與應用”以及“復合堵漏工藝技術的研究與應用”等兩個科技項目，進一步拓展我們的施工業(yè)務。

二是sagd技術在**塊已經(jīng)試驗成功，現(xiàn)已轉入正式生產(chǎn)階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實施該項目(采油廠17口、特油20口)，而且數(shù)量在今后幾年內還要大幅上漲。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術施工隊伍，全面掌握該項施工技術，迅速形成生產(chǎn)能力。

一方面是組建大修技術攻關小組，從機關和區(qū)隊中精選5～6名經(jīng)驗豐富、技術過硬、責任心強的人員組成攻關小組，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術攻關開展工作。每口大修井在搬上之前，或者遇有疑難工序時，技術攻關小組均要結合施工方案、修井情況，進行充分的論證，及時確定科學合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時率。

另一方面，采取外聘、委培等方式，確定一人專門負責全公司修井液的實時跟蹤以及調配工作，重點解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導致施工不暢的問題，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時效性。

第三方面是通過完善、擴充公司修井工具庫房，充實維修班的修理和改進力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量，還要保證井下工具的性能和強度，進而增強大修后勤保障能力。此外，從中長期考慮，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項目。組織技術攻關小組，結合所在油區(qū)地層情況，博采眾家之長，吸納領先技術理論，堅持實用性與主導性相結合的原則，研發(fā)符合實際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次，不斷增強我公司優(yōu)勢技術的創(chuàng)效能力。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊伍的情況下，今年努力實現(xiàn)產(chǎn)值***萬元。

20xx年，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針，以處黨委的總體安排為指導，以局、處基層建設指導意見為準繩，深入開展基層建設和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(一)加強基層班子建設。在企業(yè)發(fā)展中，領導班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的，能不能帶出好的職工隊伍，領導班子是關鍵。首先，我們將從強化公司領導班子自身建設做起，擴大公司中心組學習范圍，在組織好集中學習、外委培訓的同時，鼓勵兩級班子成員，進行業(yè)務理論自主學習，在生產(chǎn)實踐中摸索學習，向職工群眾虛心學習，班子成員間互相學習，取長補短，共同進步。其次，通過推行新的用人機制、落實干部聘用制度、定期進行民主評議、實施績效考核辦法等有效措施，努力建設“四好班子”，增強干部的責任心、緊迫感以及班子帶隊伍、創(chuàng)效益的整體效能。

(二)加強職工隊伍建設。公司發(fā)展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現(xiàn)，盡快提高職工隊伍的整體素質，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當務之急。主要辦法是，以打造學習型、技術型隊伍為指導，建立和完善職工培訓體系，提高全員業(yè)務素質和學歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓、利用倒班時間自主培訓、“現(xiàn)場一事一訓”、組織技術比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務理論水平以及實際操作能力。特別是要進一步做好大修隊司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關鍵操作崗位人員的培訓，做到時間、人員、效果“三落實”。同時有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員、技術人員，促進大修施工上層次、上水平，在努力實現(xiàn)和達到大修業(yè)務健康發(fā)展的同時，為我處開發(fā)國外市場，儲備人才，積累經(jīng)驗，在人力上、技術上奠定良好的基礎。此外，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平。

(三)加強隊伍內部管理。堅持誠信經(jīng)營理念，推行民主管理，認真執(zhí)行隊務公開制度，不斷夯實基礎工作，通過不折不扣地落實處里創(chuàng)建文明企業(yè)實施辦法以及基層建設指導意見，促使我們每支作業(yè)隊伍的現(xiàn)場施工標準、精細化管理水平、安全文化建設、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本、保安全、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍。年度創(chuàng)建基層建設局處級樣板隊目標是4～5個。

為加強大修隊伍管理，公司將在大修隊中實施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式，這樣，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機在施工現(xiàn)場，既能保證工藝措施跟進、安全全程監(jiān)控、設備實時完好，又有助于強化崗位責任的落實，進而逐步提高大修施工時率。

門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇四

不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

會計主管年終總結

一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務能力。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法

計劃在20_年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

回顧過去的一年，令人心潮澎湃。__年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。

(一)以財務保障為目標，積極籌措資金

3000萬元。正因此舉，在__年下半年國家實行宏觀調控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。

(二)以效益為目標，確保重點支出

企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導思想。

1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優(yōu)質及高效。__年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。

2、__年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室，同時購買了部分現(xiàn)代化設備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益，優(yōu)化支出結構。

(三)以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面

__年，繼續(xù)把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。

1、__年4月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。

2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，通過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我毛司存在的問題，如我毛司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。

3、按月召開經(jīng)濟活動分析會，對主要指標進行深層次的細化分析。總結成本控制方面的經(jīng)驗，查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題，提出下一步控制成本的具體措施。

4、響應公司“雙增雙節(jié)”活動，在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時，按部就班地落實公司百條項目任務的完成。

5、推動了公司固定資產(chǎn)管理的科學化、信息化,做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。

6、加強存貨購入的監(jiān)管，擴大存貨招標采購的范圍，在保證存貨質量的情況下，盡可能的降低存貨的采購成本。按照規(guī)定不定期會同物資部對存貨結存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理，特別是加強對公司報廢物資的管理，進行拍賣。

7、按照集團公司的要求，依照現(xiàn)代企業(yè)會計制度，準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現(xiàn)財務賬表一體化;二是繼續(xù)完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng);三是開發(fā)資金預算編制軟件。

與此同時，還完成了領導及計劃財務部交辦的其他一些工作。

1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及采取的措施。

2、對國家的財經(jīng)法規(guī)、稅法、會計業(yè)務等方面的知識還了解的不夠，尤其對國家新出臺的稅法方面的知識學習不夠。

3、服務意識還需進一步提高。

(五)以后的工作打算

1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業(yè)知識及科學管理知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢于接受批評與自我批評。千方百計提高素質和業(yè)務素質，按照規(guī)章制度辦事，提高工作效率。

2、配合審計事務所進行決算和經(jīng)濟責任審計，完成好全年財務工作，為下一年的工作打好基礎。

3、做好年度決算報表編報工作和各期報表工作，年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

4、加強資金管理，加強生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度，進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目，保證全面預算管理工作順利實施。

5、繼續(xù)建立，健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度，對各單位財務管理制度和內部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。

6、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓，豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。

一、會計工作質量

2、提高會計核算質量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓

3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。

三、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則;

2、按時準確報送支行各項報表;

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告;

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告;

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

四、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

五、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎;

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代進步的步伐。

2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

在過去的20_年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20_年。

一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。

為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作，嚴格執(zhí)行各項內控制度，強化內部管理，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作，提高了全體員工的業(yè)務素質，加強了風險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從7個方面做起：1、會計基本規(guī)定;2、會計報表質量;3、計算機管理;4、聯(lián)行結算管理;5、會計檔案管理;6、網(wǎng)點管理;7、會計經(jīng)營管理。

二、加強業(yè)務監(jiān)督、檢查力度。

從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

1、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

三、加強柜臺人員業(yè)務培訓，組織技術練兵、努力提高業(yè)務人員素質。

針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。

回顧20_年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標，實現(xiàn)我社各項存款較去年凈增_萬元以上。

門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇五

（一）加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

（二）團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務

加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2、加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

（三）狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

（四）加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

1、各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強；生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3、個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

（一）緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等；試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

（二）努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

（三）完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇六

（征求意見稿）

各位領導、同志們：

年，是“十二五”時期開局之年。公司全體干部職工同心協(xié)力、銳意進取，堅決貫徹省、市公司決策部署，創(chuàng)新思維方式、創(chuàng)新工作方法，堅持以安全生產(chǎn)為中心、以標準化建設和作業(yè)組織專業(yè)化為重點，經(jīng)營管理水平不斷邁上新臺階，各項工作不斷取得新進展、實現(xiàn)新突破，實現(xiàn)了“十二五”時期良好開局，保持了健康平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。

一、2011年工作回顧

門窗公司副總年終工作報告 公司副總年終總結篇七

一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自我。

二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。

三、嚴格履行財務上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。

始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

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