企業(yè)自查自糾工作總結(jié)

工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

企業(yè)自查自糾工作總結(jié)篇一

1、學習宣傳動員。我局積極組織干部職大會傳達和學習文件精神，要求全體職工站在發(fā)展的高度，從全局出發(fā)，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，樹立服務(wù)意識，提高辦事效率，履行好自己的工作職責，立即開展了自查工作，通過學習動員，統(tǒng)一了思想，明確了目標任務(wù)，增強了服務(wù)意識，為民主評議政風行風工作打下了基礎(chǔ)。

2、認真履行職責。認真貫徹黨和國家的方針、路線、相關(guān)政策和法律法規(guī)，落實上級和縣委、縣人民政府決策和各項工作部署，解放思想，強化措施，真抓實干，進一步完善我縣人事和勞動保障工作，推進我縣經(jīng)濟社會科學和諧發(fā)展。

3、建立健全政務(wù)公開，強化社會監(jiān)督，樹立人事勞動部門形象。為了便于用工單位和勞動者的監(jiān)督，我局各股室、經(jīng)辦機構(gòu)都進行了政務(wù)公開，將工作職責、人員崗位等公開上墻，工作中做到辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準和辦事結(jié)果“五公開”，增強人事勞動工作的透明度，做到熱情周到，真正體現(xiàn)管理也是服務(wù)。并進一步加強對工作人員的思想道德教育，堅持以理服人，處處注重服務(wù)意識，要求工作人員必須做到接待熱情，并不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，樹立起人事勞動部門良好形象。

4、依法行政、依法辦事。按照《縣人民政府民主評議政風行風工作實施方案》文件精神要求，我局結(jié)合本部門實際，認真找出存在問題，一是查各項收費是否合理合法。我們對照物價局核發(fā)的物價收費許可證，查收費發(fā)票是否超出收費范圍，對照文件精神，查是否按標準收費;二是查是否有索、拿、卡、要現(xiàn)象。為防止執(zhí)法不公，徇私枉法，走訪用工單位，了解執(zhí)法情況，適時交流執(zhí)法地點和執(zhí)法單位，使執(zhí)法人員互相監(jiān)督，相互制約;三是查行風，服務(wù)態(tài)度是否良好，工作人員是否實行掛牌服務(wù)、文明用語，是否主動周到、耐心細致。四是查是否做到各項收費都合理合法，能否堅決按照文件收取各項費用及基金，政風行風工作中也沒有違反有關(guān)規(guī)定。

5、廉潔自律、做好廉政建設(shè)。一是加強理論學習，進行黨規(guī)政紀條規(guī)教育，認真分析工作中存在的問題，并提出整改措施，要求全體工作人員加強學習，堅決控制各種不良現(xiàn)象，切實搞好機關(guān)工作作風;二是從制度上規(guī)范廉政建設(shè)，做到執(zhí)法人員外出進行正常的收費管理時，不準利用工作之便，假公濟私，謀取私利，杜絕吃拿卡要等問題，以此加強人事勞動執(zhí)法隊伍的管理。

6、規(guī)章制度建設(shè)。為不斷提高工作人員的思想覺悟、服務(wù)水平，改善自身的不足，我局按照縣委、縣政府的要求，認真貫徹落實法治政府、責任政府、陽光政府、效能政府建設(shè)各項制度和縣“七制度一辦法”，內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風行風建設(shè)責任建設(shè)制落實，嚴格違紀的處罰規(guī)定，對于違紀現(xiàn)象，看情況而定給予處分，增強了工作人員的自覺性，激發(fā)了全體人員的工作積極性。

通過自查自評，我局能夠更好地推進政風行風建設(shè)，加強工作作風建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，增強局內(nèi)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

針對自查自評階段收集到的意見和建議，我處進行歸納梳理，分析原因，正著手制定整改階段的工作部署。部署勇于正視問題，發(fā)揚求真務(wù)實的作風，以民主評議政風行風工作為契機，把鞏固、深化、創(chuàng)新、提高的工作思路貫穿于整改的全過程，以更加積極的姿態(tài)努力工作，深入推進依法行政和政務(wù)公開制度，進一步加強政風行風建設(shè)，朝著“領(lǐng)導班子好，黨員隊伍好，工作機制好，群眾反映好”的目標邁進，全力打造效能工程。

企業(yè)自查自糾工作總結(jié)篇二

一、當前存在的缺點與不足

(一)理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多，對專業(yè)理論知識的學習不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新意識，滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神，對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠，沒有很好地從實際出發(fā)，使自己在某些方面的能力、水平，與適應(yīng)新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

二、存在問題的重要原因

對理論學習的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學，把學習擺在了次要位置，其次是認為可有可無不想學，總感到工作和學習關(guān)系不大，學不學一個樣，造成了政治嗅覺上的遲鈍。

三、今后努力的方向

(一)進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性。事實上，學習的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創(chuàng)新的過程，更是一個經(jīng)驗積累的過程，只有勤于學習，善于學習，才能厚積博發(fā)，游刃有余，才能在錯綜復(fù)雜的情勢下技高一籌。因此，今后要不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結(jié)合，做到學以致用，學用相長?？朔图m正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學習關(guān)系，深入系統(tǒng)的學習理論知識，進一步掌握精神實質(zhì)，指導好工作實踐。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己，約束自己。

(二)樹立開拓創(chuàng)新思想，養(yǎng)成勤于思考的習慣，增強工作主動性，對工作敢想敢干，實踐就象一葉方舟，在波濤洶涌的大海上航行，盡管征途可能充滿險阻，充滿批評，但它必竟有到達彼岸的希望，如果畏首畏尾，躊躊不前，只會望洋興嘆，不能負重前行，那就只能坐失良機，所以工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。

(三)要改進工作作風，求真務(wù)實，狠抓落實。端正良好的工作態(tài)度，積極進取，將工作落到實處，嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢，培養(yǎng)正確的價值取向，使分管的工作和目標得以圓滿完成。

總之，需要在今后的工作中，著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng)，增強責任感、使命感和緊迫感，把工作落到實處。開拓進取，全面推進，使工作取得更好的成績。

企業(yè)自查自糾工作總結(jié)篇三

20xx年—20xx年，我校先后為40名貧困高中畢業(yè)生提供了高考入學政府資助金，共發(fā)放政府資助金20萬元。新生入學提供路費4人，發(fā)放資金0.2萬元。

20xx年秋季—20xx年秋季，我校先后為181名貧困普通高中生提供了國家助學金，共發(fā)放國家助學金13.495萬元。

我們首先認真學習了有關(guān)上級文件精神，利用學期開學初和召開的家長會及晨會廣泛宣傳“普通高中國家助學金”、義務(wù)教育“貧困寄宿生生活費補助”、“高考入學政府資助金”、“普通高校新生入學路費資助”的政策和意義，做到家喻戶曉，深入人心。

1、制定了“新余市第十六中學寄宿生生活補助、經(jīng)費發(fā)放實施方案”。

2、組建了“貧困寄宿生生活費補助”領(lǐng)導小組。

3、確定“貧困寄宿生生活費補助”的范圍和對象。

4、制定了“新余市第十六中學普通高中國家助學金評審發(fā)放實施方案”。

5、制定了“新余市第十六中學貧困家庭學生高考入學政府資助金申請條件及程序(含宣傳單)”。

企業(yè)自查自糾工作總結(jié)篇四

秋冬季是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，由于氣候干燥，天氣轉(zhuǎn)涼，用火用電情況大量增加，火災(zāi)危險性加大。

為了加強秋冬季防火用電安全，保障大廈業(yè)主人身和財產(chǎn)安全，xx商務(wù)大廈開展自查自糾專項整治工作，全面排查各類安全隱患，做到防范于未“燃”。

完善的消防系統(tǒng)對商務(wù)樓的安全至關(guān)重要，各類消防設(shè)備分布在樓層各個區(qū)域，功能也不相同。別看它們平時存在感不高，危急時刻卻能筑起一道強大的安全屏障。

消防維保人員與大廈負責人、安全員對各樓層公共區(qū)域、地下室泵房及頂層設(shè)備間內(nèi)消防設(shè)施進行測試，測試內(nèi)容包括手動報警器、應(yīng)急照明燈、安全出口指示燈、地下遠程啟泵及頂層高位水箱間等，發(fā)現(xiàn)異常問題及時做好記錄并安排相關(guān)責任人跟進處理，全面加強消防安全管理，確保消防系統(tǒng)運行穩(wěn)定，能在應(yīng)急情況下正常發(fā)揮作用。

滅火器和消火栓是火災(zāi)現(xiàn)場的第一道防線，對于及時撲滅初起火災(zāi)具有不可替代的作用。負責人與安全員重點查看了大廈各樓層消防設(shè)施及器材是否完好、是否便于取用;消防管網(wǎng)水壓是否合格;疏散通道、安全出口是否暢通。

負責人與電工對大廈各樓層強電間、弱電間線路及業(yè)主室內(nèi)電表箱進行了全面細致的排查，重點查看電表連接線路是否完整準確、運行是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時整改完善，保證業(yè)主正常用電及公共區(qū)域應(yīng)急照明和疏散指示燈的供電工作正常進行。

完善的消防檔案是物業(yè)管理的.基礎(chǔ)，負責人對大廈消防檔案進行檢查，查看了日常巡檢、維保記錄、設(shè)備檢修、值班登記等消防資料的填寫情況，保證消防檔案管理工作的規(guī)范性、全面性，做到清楚明了、有據(jù)可循。

客服部對此次自檢自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄整理，并配合物業(yè)部落實整改。此次整改共更換公共區(qū)域“安全出口”指示燈6個、業(yè)主室內(nèi)“安全出口”指示燈4個，應(yīng)急照明燈1個，修復(fù)手動報警器2個，電工對9層南側(cè)電表箱分表名稱進行了更換。

客服部、物業(yè)部進行月度消防安全大檢查，對各樓層公共區(qū)域、業(yè)主室內(nèi)逐一走訪，重點對樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、疏散標識、是否存在存放易燃易爆物品、隨意拉接電源線等情況進行排查，并提示樓內(nèi)業(yè)主加強對機房的消防安全管理，確保辦公區(qū)不出現(xiàn)消防安全隱患。

此次安全檢查后對業(yè)主室內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題要求整改并積極復(fù)查整改結(jié)果，杜絕各類事故的發(fā)生。

為進一步提高全體員工的消防安全意識，全面貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，安全員對客服部和保潔部進行消防安全知識培訓，對消防器材的使用、疏散逃生基本常識、火災(zāi)的應(yīng)急處理辦法和預(yù)防措施進行了講解。

通過培訓，使員工熟練掌握“四懂四會四能力”、“三提示”等基本消防常識與實操技能，為xx商務(wù)大廈創(chuàng)造了一個良好的消防安全環(huán)境。

企業(yè)自查自糾工作總結(jié)篇五

篇一

一、高度重視，加強組織整改階段的組織領(lǐng)導

整改階段是主題活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對存在的不足和突出問題，制定有效的方案進行整改，促使我局的政務(wù)更加快捷、方便，更好地服務(wù)群眾，是這一階段的主要任務(wù)。局黨委高度重視，召開了工作調(diào)度會，對每一項工作任務(wù)作了周密部署，同時指派了督辦領(lǐng)導，落實了責任部門和責任人，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的齊抓共管工作格局。

二、明確目標，制定切實可行實施方案

以“提高服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標，以“征求意見廣泛、查找問題準確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求，制定了《萍鄉(xiāng)市商務(wù)局自查自糾階段工作整改方案》，在本階段認真查找問題，落實整改措施，努力實現(xiàn)全辦機關(guān)和干部隊伍工作作風明顯改進，干部素質(zhì)明顯提升，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

三、廣開渠道，認真查擺效能建設(shè)突出問題

為做好查擺問題工作，根據(jù)工作特點、部門職能和

崗位職責

四、深入剖析，找準問題存在的癥結(jié)根源

針對查擺出的問題，我局進行了深入剖析，抓住問題實質(zhì)，深挖思想根源，找準問題存在癥結(jié)，主要是：1、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行，單位也沒有嚴格依照有關(guān)規(guī)定糾正這些人的思想和行為，造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下，影響了整個機關(guān)的工作效能;2、官本位思想時有存在，部分干部職工總認為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體，僅僅把自己當成管理者、執(zhí)法者，沒有真正樹立服務(wù)的理念，強化管理而淡化服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的切入點等方面都還達不到高標準，難以充分滿足群眾需求，此外主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識還不夠強;3、思想還沒有徹底解放，很多方面還不能突破體制和機制的限制，缺乏憂患意識和進取精神，思想上固步自封，難字當頭，缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時俱進做得不夠，面對瞬息萬變的形勢，不能適應(yīng)信息時代要求，解決日常工作難題感覺束手無策;4、制度落實缺乏有效監(jiān)督，導致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全，部分干職工思想懈怠，對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向，一些干部怕得罪人，不敢管，不愿管，工作起來和稀泥，制度自然難以落實到位。

五、對癥下藥，切實落實整改措施

1、強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創(chuàng)新學習方法，將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中，形成全系統(tǒng)干部職工全員學習的良好氛圍;積極開展“創(chuàng)高效機關(guān)、塑商務(wù)形象”主題教育活動，努力營*崗敬業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識，引入激勵機制。通過設(shè)立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制，限度地激發(fā)機關(guān)全體人員的潛能，努力提高機關(guān)的工作效率。

2、強化服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)是生產(chǎn)力，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為機關(guān)服務(wù)宗旨，通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”，全面推行首問責任制、辦結(jié)制、責任追究制;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導班子成員下基層調(diào)研不少于一次，到困難單位現(xiàn)場辦公每半年不少于一次，看望困難職工每半年不少于一次，為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。

3、嚴格執(zhí)行有關(guān)禁令，從簡辦文辦會，狠剎消費歪風，倡導勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，嚴肅懲處違規(guī)、違紀行為;在行政審批的法定時限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時限，加強電子政務(wù)建設(shè)，積極推行網(wǎng)上審批，提高行政效能。

4、強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進機關(guān)各項工作不斷向前發(fā)展。

5、加強思想教育，著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設(shè)納入制度管理，加強制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，根據(jù)當前工作面臨的新形勢、新要求，組織對原有制度進行了全面梳理，進一步充實完善了各種制度;在制度落實上，領(lǐng)導率先垂范，認真踐行，經(jīng)常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，確保落實到位，見到成效。

六、成效初現(xiàn)，各項工作得到有效推進

通過查擺整改工作，我局的整體形象、隊伍素質(zhì)、精神面貌均有了明顯的改變，有效地推進了我局各項工作。

(一)執(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質(zhì)，增強服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量作為轉(zhuǎn)變作風、提高效能的一個重要環(huán)節(jié)來抓，干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象，把群眾滿意不滿意、信任不信任作為標準，不斷追求工作的高標準、服務(wù)的高效率。

(二)服務(wù)地方經(jīng)濟的實效進一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)放在首位的指導思想，正確處理好管理與幫扶、自身發(fā)展與服務(wù)大局的關(guān)系，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，提高了服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的主動性和積極性，收到了實效。

(三)商務(wù)管理取得新進展。一是加強對城鄉(xiāng)市場的督導檢查，密切關(guān)注商品供求和價格的變化。二是狠抓第三產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，協(xié)調(diào)其他第三產(chǎn)業(yè)管理部門共抓項目12項，并取得較大進展。

篇二

1、理論學習沒有得到加強，忽略了理論和業(yè)務(wù)知識的學習，工作能力沒有得到進一步的提高。

2、作上有時處于被動狀態(tài)，不能夠積極主動。

3、工作作風尚存在著不實問題，平時對自身查的少，對問題發(fā)現(xiàn)的少。

4、憑老經(jīng)驗，老辦法解決問題。有懶惰現(xiàn)象，不善于新角度思考問題。

針對以上存在問題，本人整改措施如下：

1、懶惰是人的天性。只不過有的人能克制，而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝，也會有不同的結(jié)果：前者鮮花滿路途，后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”，只等著“天將降大任于斯人”，結(jié)果是一生碌碌無為;而有的人，不管是技術(shù)能手，還是先進個人，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著，他們不僅“善小而為”，而且“善大更為”，干“小事情”卻成就了“大事業(yè)”。我在本次查擺中尤其要重視這個問題，做為首要解決的問題。

2、針對自身不足，加強理論學習，不斷提高思想理論水平，轉(zhuǎn)變工作作風，立定為人民服務(wù)意識，以此解決工作作風不完善和為人民服務(wù)不夠高的問題。

3、認真學習，討論，進一步提高思想覺悟，認真落實深入排查，在認真學習排查的同時要積極地參加討論，談個人的感想和體會?？傊?，通過學習，討論使自己充分認識到這次查擺，是對自己認真負責的必然要求，是規(guī)范行政執(zhí)法行為依法行政，文明執(zhí)法，充分發(fā)揮部門職能作用的現(xiàn)實選擇，是解決不良作風有效手段，是提高自身素質(zhì)的有效途徑。

當前，我們正處在全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，在新的形勢和自身面前，作為一名公安民警，對自身素質(zhì)和學習提高提出了新的更高的要求，在新的歷史條件關(guān)，保持*員的先進性，自覺學習實踐*理論和“三個代表”重要思想，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局，心系群眾，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，立足崗位，無私奉獻，充分發(fā)揮先鋒模范作用，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾前進，不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻。

總之，作為一名公安民警，要長期以*員的標準，隨時隨地檢查，對照自己，用高標準衡量，嚴格的制度要求。在工作中，牢記黨的宗旨，時刻想著群眾，一切為了群眾，為群眾排憂解難，真正做到立警為公，執(zhí)法為民。

企業(yè)自查自糾工作總結(jié)篇六

為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標任務(wù)的落實。多次組織全體人員認真學習有關(guān)文件，，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

為確保各項制度落實到位，醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。

1、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。

2、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

3、病歷書寫不夠及時全面

1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。

2、落實責任制，明確分管領(lǐng)導及醫(yī)保管理人員的工作職責，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。

3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。

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