在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
養(yǎng)老院員工述職報告篇一
在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作，加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結(jié)合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫嶋H行動來贏得大家的理解和信任。
養(yǎng)老院員工述職報告篇二
我從20xx年3月?lián)蝬xx村村委會主任，主要負責(zé)村委會各項工作。任職的3年中，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民的支持幫忙下，各位村委會干部共同的努力和辛勤的工作，圓滿的完成了任職期間的各項工作任務(wù)。三年來，村里的各項事務(wù)有了不同程度的進展，現(xiàn)將本村的基本狀況簡要匯報如下，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們給予評議。
我村按照新農(nóng)村建設(shè)要求，三年來投資建設(shè)首先是圍繞村容整潔的要求，加大環(huán)境綜合治理力度，改善村民的居住環(huán)境。如村里無害化戶廁改造工作已完成190戶，總投資8萬元;村南修建3300平方米公園，設(shè)置草坪和各種健身器材方便村民鍛煉身體，總投資30萬元;村民居住區(qū)域街道全部實現(xiàn)硬化，總面積21000平方米，一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問題，總投資160萬元;為了持續(xù)村容整潔，加大環(huán)境整治力度。
村里成立了衛(wèi)生保潔隊，專職保潔人員9人，兼職30余人，垃圾清理車兩輛，清理范圍包括村里所有大街小胡同，每年開支15萬元;村委會還專門投資30萬元用于村里的綠化工作，總計綠化面積9000平方米，大大改善了村民的居住環(huán)境。同時完成了村北小山上“春亭”和長廊的建設(shè)，修建了山前的步道。與從04年11月正式動工，xx年12月竣工的村委會辦公樓共同成為我村的標志性建筑。
環(huán)境的改善推動了我村的城市化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)，為今后的招商引資、合作開發(fā)，壯大群眾經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，解決勞動力再就業(yè)，打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、人民調(diào)解工作。我村民事糾紛主要包括：鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會出面調(diào)解的矛盾，基本上都得到了及時的調(diào)解。隨著生活水平的提高、村民素質(zhì)的提高和調(diào)委會的及時到位，我村矛盾發(fā)生的數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢。工作中干部擺事實、講道理、以理服人、用法律的手段做調(diào)解工作、耐心說服、幫忙疏導(dǎo)尊重個人的人身權(quán)利，使村民之間和鄰里之間互相關(guān)心、互相愛護，防止矛盾激化，村民的自身素質(zhì)有了明顯的提高，推動了xxx村和諧社會的建設(shè)。
2、治安保衛(wèi)工作。我村治安狀況基本良好，在上級公安部門的配合下，我村治安保衛(wèi)工作按照要求完成各項任務(wù)。工作中用心配合公安部門組織夜查和值班，盤查過往行人，為保我村平安，不論白天還是黑夜，如果有狀況需要我村配合的，我們都能夠用心配合，及時到位。另外我們治保會還能夠自身做好防范工作。發(fā)現(xiàn)案件和不穩(wěn)定因素及時制止，并及時通知公安部門，確保村里治安良好穩(wěn)定，受到了上級公安部門的好評。
3、外來人口管理。我村屬于懷柔區(qū)北城區(qū)規(guī)劃內(nèi)，地理位置優(yōu)越，隨著社會發(fā)展，經(jīng)濟競爭，有很多外來來懷務(wù)工人員。個性是福田公司建廠以來，我村外來人口明顯增加，截止20xx年底，我村就有近80戶的出租房屋戶，有外來人口300人。確實增加了我村村民的經(jīng)濟收入，同時也給我村各項工作帶來了必須的跗面影響。大部分外來人員都能夠配合村里的各項工作，遵紀守法，但也有少數(shù)個別人進行非法活動，成為不穩(wěn)定因素。為此，我們配合上級部門做好外來人口登記管理工作，長期配備兩名專管人員，摸底調(diào)查外來人員狀況，為外來人員辦理有關(guān)證件，建立外來人員檔案，作好教育工作，關(guān)心外來人員做好各項安全工作。為維護社會穩(wěn)定，保護群眾生產(chǎn)和生活的切身利益，做到了應(yīng)做的工作。
我村20xx年共有育齡婦女368人，已婚育齡婦女330人，獨生戶196戶。具體分工由婦聯(lián)主任鐘春英負責(zé)，配備兩名宣傳員。全年每個月對育齡婦女做孕檢工作一次，按上級主管部門要求發(fā)放藥品，安排婦幼保健醫(yī)院醫(yī)生來村給育齡婦女做b超一次。透過工作，絕大多數(shù)育齡婦女都能用心配合做好孕檢工作，使我村計劃生育能夠順利進行。
我村婦女勞動力比較多，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作很重要，三年來共組織各種培訓(xùn)班8次，參加人數(shù)有500人次。辦培訓(xùn)班的目的是要解決村民的就業(yè)問題，掌握技術(shù)知識，增加經(jīng)濟收入，培訓(xùn)工作對我村經(jīng)濟有良好的促進作用，一向以來村委會均十分重視。另外，我村自發(fā)組織的文藝隊，婦女秧歌隊豐富了文化生活，又鍛煉了身體。村民自娛自樂，構(gòu)成了良好的鄉(xiāng)村文化氛圍。
1、搞好優(yōu)撫工作，對村里六名優(yōu)撫對象，每年都由黨支部、村委會進行慰問，給每戶發(fā)放米、面、油等，體現(xiàn)了黨的溫暖和關(guān)心。
2、做好低保戶的工作，解決村民的實際困難。享受農(nóng)村低保的村民大多是殘疾人和老人，沒有勞動潛力，家庭困難。每年村委會都爭取為貼合條件家庭申請低保，解決村民的實際困難。
3、由村委會出資為全村全部農(nóng)民共988人參加了農(nóng)村大病統(tǒng)籌合作醫(yī)療，解決了村民的部分后顧之憂。
4、切實提高老年人的生活水平，每年為全村127名60歲以上老人發(fā)放生活補貼1000元，改善了老年人的生活條件。
經(jīng)過各位干部和村民的大力支持，使我們xxx村有了以上的進步，此刻，我任期已屆滿，3年來，我已經(jīng)竭盡努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點和不足，但我覺得還是稱職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝?，讓我下一屆還擔(dān)任這些職務(wù)，我必須發(fā)揚成績，克服缺點，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，建立和諧xxx作出應(yīng)有的貢獻。
最后，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴格審查我的報告。
謝謝大家!
養(yǎng)老院員工述職報告篇三
一、圍繞大局，主動服務(wù)，各項業(yè)務(wù)工作取得新成績
堅持圍繞中心，務(wù)實創(chuàng)新，認真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)”的基本職能，服務(wù)全區(qū)和諧發(fā)展。
一是嚴格程序精心辦文。認真執(zhí)行機關(guān)公文處理條例，規(guī)范辦文程序，全年接收上級來文1621份、機要文件份、區(qū)級文件382份，都做到及時辦理，無一遺誤。在編發(fā)文件方面，我們嚴格落實中央八項規(guī)定，大力精簡文件，嚴格行文程序，嚴把政策關(guān)和質(zhì)量關(guān)，全年編發(fā)政府文件50份、政府辦文件88份、函件132份，政府文件同比減少75%，且無一錯漏。落實用章制度，嚴格用印程序，保證了公章的嚴肅性。
二是認真開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)重點工作，全年協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展重點工作、安全生產(chǎn)等各方面的調(diào)研500多次，編發(fā)政務(wù)信息300余條。組織人員緊扣城中村改造、省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地、晉源區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化保護工程等全區(qū)重點工作，深入基層了解第一線情況，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了必要依據(jù)。
三是提升會務(wù)組織水平。按照中央八項規(guī)定要求，著力壓縮會議，提高會議質(zhì)量，從辦會的各個環(huán)節(jié)上進行了改進、完善，會前布置、會中服務(wù)、會后督辦。全年先后組織全區(qū)性工作大會11次、政府常務(wù)會議10次(4次與其他會議合并)、專題會議131次、電視電話會議51次。全區(qū)性工作大會同比減少16%。
四是積極推進民主法制建設(shè)。以全面推進依法行政為主線,認真開展行政執(zhí)法證件審核注冊工作，深入開展行政執(zhí)法專項整治工作，保證各項工作依法規(guī)范運行;進一步完善規(guī)范性文件合法性審查機制和程序，審查規(guī)范性文件4件;受理并辦結(jié)2起工傷認定復(fù)議案件，化解行政爭議和矛盾糾紛3起，接待前來咨詢法律問題的群眾20余次，為加快我區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供了良好的法制環(huán)境。
五是加大政務(wù)督查力度。政務(wù)督查是政府辦的重要職能，區(qū)委、區(qū)政府的一系列決策部署能否順利實施，效果如何，都需要督查人員隨時掌握情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們積極與區(qū)委督查室、區(qū)監(jiān)察局等有關(guān)部門開展了形式多樣的聯(lián)合督查，促進了區(qū)委、區(qū)政府重點工作的順利完成。全年針對護林防火、安全生產(chǎn)、工作紀律、土小燃煤設(shè)施、城中村改造、環(huán)保、信訪、防汛、應(yīng)急值守、校車安全等領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的重點工作，進行了50余次專項督查，切實做到了監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)到位、落實到位。同時，認真執(zhí)行區(qū)人大及其常委會的決議、決定，依法向人大及其常委會報告工作，積極支持人民政協(xié)履行職能，認真辦理人大代表建議66件，政協(xié)提案133件，答復(fù)率為100%。
六是全面強化應(yīng)急管理。緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定大局和保障經(jīng)濟社會健康發(fā)展的目標，加強以應(yīng)急辦為主的應(yīng)急管理體系建設(shè)，充實應(yīng)急物資儲備，強化預(yù)案動態(tài)管理，督促各有關(guān)部門針對全區(qū)專項預(yù)案進行修訂，新增5部專項預(yù)案。完善臨時避難場所，在30個臨時避難場所樹立應(yīng)急避難場所標志牌。堅持24小時值班制度，高效有序開展協(xié)調(diào)調(diào)度、通訊及后勤保障等各項工作，防范和處置各類突發(fā)公共事件的能力得到了進一步提升。
七是積極提升熱線服務(wù)水平?！?2345”便民熱線電話一頭連著黨和政府，一頭連著千家萬戶，責(zé)任重大。我們在上為政府分憂、下為百姓解愁等方面積極工作，全年共處理各類便民熱線1160件，接聽處理市民電話多件次，每月排名均位列全市前茅。同時，多種渠道解決群眾關(guān)心的社會熱點問題，全年共解決各類群眾反映的網(wǎng)民留言75個，區(qū)長信箱15個，有效維護了政府為民辦實事、辦好事的良好形象。
八是繼續(xù)提高政務(wù)服務(wù)能力。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“兩集中、兩到位”優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境為目標，積極推行電子審批、四級政務(wù)體系延伸和行政審批制度改革等工作。目前，進駐中心的部門為23個，入駐項目總數(shù)為119項。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強管理，制定了窗口工作人員“雙十”工作標準，全年共辦理各類行政審批及服務(wù)事項13269件，窗口服務(wù)水平和政務(wù)服務(wù)能力得到了不斷提高。
九是進一步強化后勤保障。一是提升機關(guān)食堂服務(wù)，進一步強化機關(guān)食堂衛(wèi)生管理和日常監(jiān)督，豐富菜系品種，較好地滿足了機關(guān)職工就餐及日常接待需求;二是加強政府大樓管理，對供熱管道、樓頂?shù)冗M行了維護修繕，協(xié)助區(qū)人武部嚴格門衛(wèi)管理，大大減少了擾亂辦公秩序的現(xiàn)象，為職工提供了良好的辦公環(huán)境。此外，更換2輛接送車，對區(qū)政府接送車輛堅持每天例查、每月月檢、按時年檢、定期維護，為干部職工上下班提供了安全周到的接送服務(wù)。
十是治超工作得到進一步鞏固。緊緊圍繞省市重點工程建設(shè)，加大短途超限超載治理力度，強化源頭監(jiān)管，加強路面巡查，提升科技治超能力，全年共出動執(zhí)法人員7000余人次，出動治超執(zhí)法車輛1300余臺次，超限超載率控制在0.02%以內(nèi)，治超成果得到了進一步鞏固。
十一是數(shù)字城管中心高效運行。，區(qū)數(shù)字城管中心充分發(fā)揮二級平臺協(xié)調(diào)上下的作用，實施網(wǎng)格化管理，目前數(shù)字城管網(wǎng)格總數(shù)2732個，覆蓋全區(qū)六鎮(zhèn)街。日常工作中，區(qū)數(shù)字城管中心認真對待每一個案卷，妥善處理每一個問題，全年出動現(xiàn)場190余次，共接收監(jiān)督員上報案件10萬余條，均及時派遣至有關(guān)部門處理，結(jié)案率為99%以上，綜合考評躍居全市前列。
十二是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的非常規(guī)、臨時性工作很多，需要辦公室迅速反應(yīng)，周密安排，保質(zhì)保量按時完成。為確保工作的完成，全體人員人人爭先、個個帶頭，兢兢業(yè)業(yè)，辛勤工作，圓滿完成了各項任務(wù)。
二、統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實效，綜合服務(wù)水平實現(xiàn)了新提升
辦公室是一個綜合服務(wù)部門，是政府工作的樞紐機關(guān)和司令部，承擔(dān)著上傳下達等各項職責(zé)，全體干部職工深知辦公室工作的重要性，始終堅持大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識的工作意識，在主觀上牢固樹立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)工作部門的服務(wù)理念，保障了區(qū)委、區(qū)政府各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
在綜合協(xié)調(diào)方面，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦理事務(wù)，參與、組織各項重大活動、重要任務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門推進各項工作。根據(jù)工作的輕重緩急，合理、精心組織安排，及時協(xié)調(diào)解決各種矛盾，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用。在打擊私挖盜采、護林防火等重要工作中，區(qū)政府辦人員隨時待命，一旦需要迅速集結(jié)，始終沖鋒在第一線，堅守崗位，全程參與;在保障重點工程建設(shè)過程中，無論是發(fā)文、用章，還是會議通知，辦公室全體人員都能主動放棄休息，不讓工作因自己耽誤一分一秒，有力地推動了各項工作順利實施、圓滿完成。
辦公室工作無小事。在日常工作中，我們時時處處注意服務(wù)質(zhì)量，扎扎實實、默默無聞地做好工作。對群眾的來電來訪，正確理解群眾抱怨，認真傾聽群眾訴求，耐心安撫群眾情緒，熱情為群眾解疑答惑，及時協(xié)調(diào)解決群眾困難;對上級的會議通知、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、現(xiàn)場辦公等工作，都高度負責(zé)，周密安排，提前準備，有條不紊、忙而不亂，保證了各項工作的圓滿完成。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，干部隊伍建設(shè)取得了新成效
我們始終把政治上的忠誠堅定作為最重要的品格，把工作盡職盡責(zé)作為最基本的要求。圍繞建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的團隊，我們以開展黨的群眾路線教育實踐活動和“學(xué)習(xí)討論落實”活動為契機，強化學(xué)習(xí)教育，狠抓內(nèi)部管理，嚴明工作紀律，打造了一支團結(jié)戰(zhàn)斗、務(wù)實高效、成績突出的隊伍。
(一)持之以恒抓學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建成效明顯
我們結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和“學(xué)習(xí)討論落實”活動，進一步健全學(xué)習(xí)制度，堅持做到活動向前推進、思想武裝同步跟進，著力增強全體干部的理想信念和宗旨意識。我們采取了個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、主題交流、專家輔導(dǎo)等方式，組織全體干部集中學(xué)習(xí)20次，授黨課2次，邀請專家導(dǎo)學(xué)3次，認真學(xué)習(xí)了新黨章、群眾路線教育讀本、黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，特別是國家主席系列重要講話及省市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)講話、重大會議和文件精神。在認真學(xué)習(xí)政治理論的同時，加強了全區(qū)工作動態(tài)以及經(jīng)濟、社會、法律等知識的學(xué)習(xí)。20，共組織全體干部集體交流心得3次，組織觀看了《焦裕祿》等9部專題影片等。通過持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，全體干部的宗旨觀念得到了升華，思想作風(fēng)得到了錘煉，改進作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的思想更加自覺、行動更加堅定、氛圍更加濃厚，整個單位呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、爭先爭上的良好精神面貌。
(二)深入開展兩個活動，干部作風(fēng)明顯改善
按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求，區(qū)政府辦嚴格遵循第二批黨的群眾路線教育實踐活動的指導(dǎo)思想、基本原則和目標任務(wù)，認真貫徹落實國家主席系列重要講話精神，緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，高起點謀劃、高標準開展各項工作，較好地完成了教育實踐活動要求的學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制等各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。活動中，我們提出并完成了16項整改任務(wù)、5項專項整治任務(wù)及17項制度建設(shè)任務(wù)。在解決領(lǐng)導(dǎo)干部的個性問題方面，每位班子成員都以“四個回應(yīng)”作為方向，全部列出個人整改清單，提出個人整改措施78項，做到了即知即改、真查真改。同時，按照全區(qū)統(tǒng)一安排，扎實開展了“學(xué)習(xí)討論落實”活動。我們緊緊圍繞活動主題，認真組織學(xué)習(xí)，深入開展討論，查找重要崗位、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等各方面存在的突出問題，在思想層面、制度層面、領(lǐng)導(dǎo)層面進行了深刻剖析，明確了今后努力的方向。通過黨的群眾路線教育實踐活動和“學(xué)習(xí)討論落實”活動，區(qū)政府辦全體工作人員進一步堅定了理想信念密切了與群眾的聯(lián)系，改進了工作作風(fēng)，更打造了一支紀律嚴明、作風(fēng)過硬、能打勝仗的團隊。
(三)加強支部建設(shè)，廉潔高效型機關(guān)建設(shè)成效明顯
一是把支部工作與“三服務(wù)”(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)部門)工作有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，有力地促進了辦公室整體工作的持續(xù)提升。深入所聯(lián)系北河下村、北邵村開展調(diào)查研究3次，前往新城社區(qū)、實驗幼兒園義務(wù)勞動、慰問社區(qū)困難家庭多次，組織開展了學(xué)習(xí)宣傳“最美身邊人”活動，組織全體黨員干部前往黃坡烈士陵園，引導(dǎo)全體黨員干部認清“四風(fēng)”的實質(zhì)和危害。積極開展了“弘揚焦裕祿精神、踐行三嚴三實”主題交流、“服務(wù)群眾標準”大討論、黨員干部進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校，慰問幫扶困難家庭等活動。二是深入貫徹中央八項規(guī)定和省、市、區(qū)相關(guān)要求，緊密結(jié)合本部門工作實際，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅決反對“形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”，減少會議數(shù)量，合并會議內(nèi)容，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，充分利用機關(guān)食堂，大力推行勤儉接待;在日常工作中，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭節(jié)約，堅持物盡其用，想方設(shè)法節(jié)約每一度電、每一張紙，在創(chuàng)建廉潔型機關(guān)上取得了新成效。
一年來，區(qū)政府辦公室全體同志團結(jié)一致，密切配合，忠于職守，勤奮努力，全面完成了各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認可。在取得成績的同時，也存在理論學(xué)習(xí)不夠全面，深入基層調(diào)查研究時間少，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有差距等問題，需要我們采取更加有力的措施，認真及時地加以解決。
在新的一年里，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和國家主席系列重要講話精神，以只爭朝夕的精神，積極進取，真抓實干，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面!
以上述職，不妥之處，請批評指正。
養(yǎng)老院員工述職報告篇四
四項主要工作實績
一、圍繞中心服務(wù)大局，招商引資取得新突破
始終圍繞市委、市政府的重大部署，站在全局謀化工作，服從服務(wù)于全市的中心工作。規(guī)劃就是為城市建設(shè)和工業(yè)發(fā)展服務(wù)，牢固樹立“服務(wù)也是招商”的理念，結(jié)合分管業(yè)務(wù)工作，全面落實《免費代理規(guī)劃報建服務(wù)實施辦法》等四項制度，建立定期聯(lián)系服務(wù)對象制度，定期深入各片區(qū)、各重點項目、工業(yè)企業(yè)、開工現(xiàn)場，幫助解決規(guī)劃中存在的問題，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的主戰(zhàn)場，為工業(yè)突破和城市重點項目建設(shè)獻計獻策。
千方百計開展招商引資，多次帶領(lǐng)有關(guān)人員，赴蘇南、浙江等地開展招商引資工作。通過各種渠道搜集有價值的招商引資信息，加強同客商的聯(lián)絡(luò)，接待好每批來宿考察的客商，無論是本單位招引的項目，還是其它單位招引的項目只要需要都有求必應(yīng)。由本人牽頭負責(zé)的局第二招商協(xié)作組，每年都能夠超額完成萬元的招商引資任務(wù)，目前有多個項目在洽談。
二、分管、負責(zé)的主體工作實績
一是抓好工程規(guī)劃管理，規(guī)劃的龍頭作用得到加強。圍繞市委、市政府提出的打造精品城市、提升城市品位的工作要求，結(jié)合分管工作，從建設(shè)工程的方案開始，認真組織方案的評審，強化規(guī)劃管理。圍繞建設(shè)江蘇最美麗的城市這一目標，到周邊城市調(diào)研，借鑒其它城市好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合宿遷實際制定要素審查法等系列規(guī)劃管理操作辦法，借以提升規(guī)劃管理水平。項目是城市的載體，對每一個城市建設(shè)項目都進行認真的把關(guān)和審核，多視角比較、多方位考慮、多層次的征求意見，力求將每一個項目都規(guī)劃成精品。兩年來共組織方案評審150多次，審批項目400多個，所審批的項目無論是層次和品位都明顯的提升。在規(guī)劃的引領(lǐng)下，城市的功能不斷完善，城市布局更加合理，城市的建設(shè)更有時代感。
針對住宅小區(qū)建設(shè)檔次不高，配套設(shè)施不齊全問題。通過調(diào)研，要求開發(fā)單位在方案規(guī)劃階段將配套設(shè)施納入統(tǒng)一規(guī)劃，對需要配建的內(nèi)容提出明確的指標要求，如增加停車位，配建社區(qū)“兩房”等。要求為小區(qū)服務(wù)的商業(yè)設(shè)施集中布設(shè)，不得商住混建，降低居住質(zhì)量。加強規(guī)劃驗收，配套設(shè)施不全的.不予驗收。對分期開發(fā)的項目，社區(qū)“兩房”等配套設(shè)施必須在一期建設(shè)，確實無法建設(shè)的，先提供臨時場所，保證入住居民的生活質(zhì)量。
加強規(guī)劃服務(wù)，協(xié)調(diào)好各方利益。工程規(guī)劃管理由于項目多，牽扯面廣，工作繁雜，加之市民的維權(quán)意識不斷增強，住戶與開發(fā)單位的矛盾呈上升趨勢。無論多繁忙，堅持認真接待好每一位住戶的來訪、來詢。對市民的合理訴求予以支持，對敏感問題、棘手問題組織聽證，充分聽取各方面意見，先后就居民反映的維權(quán)問題組織聽證近二十次，協(xié)調(diào)好開發(fā)單位和市民的利益，減少社會矛盾，提高城市居民的生活質(zhì)量。
二是市區(qū)百棟高層建設(shè)快速推進。牽頭制定《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點發(fā)展區(qū)域的通知》，調(diào)研起草《關(guān)于促進中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》并報市政府批準實施。制定了市區(qū)百棟高層推進實施方案，圍繞年內(nèi)已建、在建高層建筑80棟的工作目標，通過政策引導(dǎo)、督促檢查、現(xiàn)場觀摩等形式，大力推進工程進度。目前，市區(qū)已批高層建筑290多棟，建成、在建高層建筑已達到110棟，霸王舉鼎周邊高層集中區(qū)已初步顯現(xiàn)，城市又多了一處靚麗風(fēng)景，超額完成年度目標任務(wù)。
三是農(nóng)村集中居住點的規(guī)劃全面完成。去年，分管村鎮(zhèn)規(guī)劃期間，全面啟動了全市2566個農(nóng)民集中居住點的規(guī)劃，積極向省廳爭取資金補助。創(chuàng)新工作方式，對2566個點進行分類指導(dǎo)，根據(jù)不同村莊類型分別編制詳細規(guī)劃和平面規(guī)劃，加速規(guī)劃推進，以解決農(nóng)民朋友迫切的建房需求，在此之前，部分地區(qū)因規(guī)劃未定已停止建房多年。目前全市農(nóng)村居住點規(guī)劃全面完成，其中沭陽沙河村規(guī)劃獲建設(shè)廳優(yōu)秀規(guī)劃三等獎。
四是“數(shù)字宿遷”建設(shè)取得階段性成效。完成了“數(shù)字宿遷”總體框架編制并通過專家驗收，完成2.4平方公里的三維虛擬城市演示系統(tǒng)、地理信息管理系統(tǒng)等三大基礎(chǔ)平臺建設(shè)。制訂并印發(fā)《“數(shù)字宿遷”建設(shè)方案》、《城市地下管線普查方案》，并多次組織各成員單位協(xié)商共同推進。目前正加速推進8555平方公里航測圖、400平方公里航測正攝影像圖和市區(qū)113平方公里1：500地形圖數(shù)據(jù)錄入工作。地下管線數(shù)據(jù)普查工作也已開展，其它部門的數(shù)字化建設(shè)也正有序推進。
五是抓好檔案、協(xié)會等其它分管的工作，積極參與政行風(fēng)建設(shè)、雙擁、扶貧等工作，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，爭取各項工作都能爭先進位。
三、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作實績
創(chuàng)新是發(fā)展不竭的動力，創(chuàng)優(yōu)是向更高目標邁進，工作中始終堅持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。
一是推動規(guī)劃設(shè)計院與省規(guī)劃院的聯(lián)合，提升規(guī)劃編研水平。
二是推動規(guī)劃管理制度創(chuàng)新。為進一步規(guī)范規(guī)劃方案審批，通過廣泛調(diào)研，深入了解情況，牽頭起草了規(guī)范性文件并以市政府辦公室的名義印發(fā)執(zhí)行，制定了工程規(guī)劃方案變更、公示等制度規(guī)定。
三是開展規(guī)劃管理機制創(chuàng)新。調(diào)整、充實了規(guī)劃協(xié)管員隊伍，充分發(fā)揮其在規(guī)劃方案評審中的作用。擴大重大方案的市民參與度，創(chuàng)新規(guī)劃公示方式，讓社會各界參與城市規(guī)劃。對一些市民關(guān)注的項目，組織聽證，充分聽取各方面意見，增強規(guī)劃的透明度，減少實施過程中的抵觸行為，進而推動城鄉(xiāng)規(guī)劃水平的提升。
四、潛在、長遠效應(yīng)的打基礎(chǔ)工作
組織起草的《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點發(fā)展區(qū)域的通知》、《關(guān)于促進中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》對城市高層建設(shè)，大型商業(yè)的發(fā)展將起到積極的推動作用，并將有助于提升城市品位，加速中心城市的聚集效用。目前政策效果已初步顯現(xiàn)，市民踴躍購買高層，開發(fā)單位積極投資建設(shè)高層住宅。大型商業(yè)設(shè)施的建設(shè)步伐加快，大潤發(fā)、國泰百貨、宿遷一百等大型商業(yè)設(shè)施建成開業(yè)，金鷹購物中心、沃爾瑪、家樂福等品牌商業(yè)也在規(guī)劃中。
“數(shù)字宿遷”的建設(shè)，將對推進我市的信息化水平，提高辦事效率、提升決策水平起到長期的革命性的作用?！俺鞘械乩硇畔⑾到y(tǒng)”及“地下管線數(shù)據(jù)系統(tǒng)”的建設(shè)將有助于提升城市規(guī)劃水平，改善規(guī)劃管理，并對加強城市地下管網(wǎng)應(yīng)急管理起到非常重要的作用。
理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況
理論學(xué)習(xí)方面，20xx年以來，積極參加局黨組中心組的各項學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十六大、十七x和十七屆三中全會精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，并自覺加以貫徹，使自己在政治上、思想上、行動上和中央保持一致，和市委、市政府保持高度一致。加強思想道德修養(yǎng)，堅定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強規(guī)劃方面的理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作水平。
1、從無利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，無收受請托人房屋、汽車等物品，無以明顯低于市場價格購買房屋、汽車等物品，無以明顯高于市場的價格出售房屋、汽車等物品，無以劣換優(yōu)及以借為名占用他人住房、汽車行為，也無以其他交易形式非法收受請托人財物情況。
2、無利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，無以委托請托人投資證券、期貨或者其他委托理財?shù)那闆r。
3、無利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，也無要求或者接受請托人以給特定關(guān)系人安排工作為名，使特定關(guān)系人不實際工作卻獲取薪酬，或授意請托人將有關(guān)財物給予特定關(guān)系人的行為。
4、無違反規(guī)定在企業(yè)兼職、兼職取酬、從事有償中介活動以及在職權(quán)管轄范圍內(nèi)的企業(yè)投資入股，或利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，由請托人出資，“合作”開辦公司或者進行其他“合作”投資，或收受請托人提供的干股的行為。
5、從不參加賭博、無為賭博提供條件或為賭博活動提供保護等行為，無利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，或通過賭博方式收受請托人財物的行為。
6、無違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品。
7、無利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機斂財行為。
8、無在招商引資的幫辦服務(wù)企業(yè)中以本人或他人名義領(lǐng)取報酬。
9、無利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女、其他親屬及身邊工作人員謀取私利，或放任、縱容其利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益行為。
10、無違反公務(wù)宴請活動有關(guān)規(guī)定，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請，無違反規(guī)定在工作日午間飲酒。
11、無利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標投標，經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動。
12、無其它違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。
認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是將黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標任務(wù)進行細化分解，分解到各處室、各單位、分解到個人，做到人人有目標，個個有責(zé)任。二是注重廉政建設(shè)落實情況的檢查，確保各項目標落到實處。堅持“兩手抓”，將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一同布置，一同檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三是注重制度建設(shè)，推行陽光規(guī)劃。陽光是最好的防腐劑，能公開的一律公開，主動接受服務(wù)對象和社會各界監(jiān)督。同時加強制度建設(shè)，從源頭上杜絕腐化現(xiàn)象的發(fā)生。
自己最不滿意的一項工作
規(guī)劃工作牽扯到千家萬戶，雖然采取了有力措施加強規(guī)劃管理，但由于受到城市的發(fā)展階段，經(jīng)濟發(fā)展水平及開發(fā)單位認知程度的限制，加之監(jiān)管力量和監(jiān)管手段的制約，中心城市規(guī)劃實施過程中仍有隨意變更規(guī)劃，降低要求和品位的現(xiàn)象，個別項目的實施效果尚不滿意。今后將進一步加大監(jiān)管力度，創(chuàng)新管理機制，提升規(guī)劃水平，努力將我市建成適宜居住、創(chuàng)業(yè)和休閑、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)城市。
養(yǎng)老院員工述職報告篇五
大家好，
我是xx變電站的值班長xx?，F(xiàn)在我將一年來的工作作如下報告，懇請大家對我的工作提出寶貴意見和建議。
本人自到xx變電站工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持下，通過自身的不斷努力，無論在思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的成績。一年來，我在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以踏實的工作作風(fēng)發(fā)揚無私奉獻的精神，對自己高標準、嚴要求，認真完成變電運行各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。工作中我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點，努力提升自身的專業(yè)技能，對設(shè)備運行、維護等工作的相關(guān)知識能夠基本掌握，基本能勝任值班長這個工作崗位。
變電運行是特殊的工種，安全生產(chǎn)就是生命線。因此，要求全站人員加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，嚴格遵守操作規(guī)程及各種規(guī)章制度，認真巡視設(shè)備，及時處理缺陷，保證設(shè)備的健康運行。經(jīng)常性開支安全演練，提高安全意識，增強安全應(yīng)急處置能力。嚴格執(zhí)行工作票制度，規(guī)范操作，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。一年來，xx變電站未出現(xiàn)違規(guī)操作情況，未發(fā)生安全事故。
作為值班長，一言一行影響著其他成員。因此，我嚴格要求自己，自覺遵守各項規(guī)章制度，帶頭做好工作，而不是靠指揮命令，比如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護、資料整理等，我自己主動做，嚴格要求。工作上的事大家商量，互相征求意見，從不將自己的意見強加于人。遇到工作上的事，大家互相溝通，互相了解，互相配合，認真聽取大家的意見和建議，努力創(chuàng)造一支充滿活力的團隊，把工作、生活融合在一起，充分發(fā)揮團隊精神，充分調(diào)動職工的工作積極性。
一年來，在工作崗位上，取得了一些微不足道的成績。同時也存在著很多的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是對設(shè)備工作原理只知其一，不只其二，對設(shè)備故障的判斷和維修能力不夠。二是對同事的安全生產(chǎn)意識和團隊精神建設(shè)方面仍需進一步加強。三是創(chuàng)新意識不夠，協(xié)調(diào)能力還需要進一步加強。
今后，我將努力做好以下工作：
一是努力學(xué)習(xí)，擴大知識面，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)努力，為做好本職工作盡更大的努力。
二是進一步增強工作責(zé)任心和使命感。
三是認真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，規(guī)范操作，確保安全生產(chǎn)。
養(yǎng)老院員工述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
多年來，我十分注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，不斷提高自身素質(zhì)。一是通過積極參加機關(guān)支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平，堅定理想信念。二是通過學(xué)_業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容的應(yīng)對日常工作中出現(xiàn)的各種情況和問題，在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、應(yīng)急處理、寫作水平等方面，都有了很大的提高，進一步增強了對局黨委各項決策部署的理解力、執(zhí)行力。我把完成每一項工作、起草每一篇材料的過程都當成是學(xué)習(xí)新知識、涉獵新領(lǐng)域的難得機會，力求工作有創(chuàng)新、材料有新意。為更好地服務(wù)工作，自學(xué)了公文寫作和相關(guān)法律法規(guī)，并率先考取了社會工作師。我本著“文字能力強、服務(wù)水平優(yōu)、辦事效率高”的要求，創(chuàng)新工作方式，規(guī)范了機關(guān)辦文、辦會、辦事工作流程，顯著提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。工作中，堅持超前服務(wù)，提高了工作的預(yù)見性、準確性，使服務(wù)職能得到了延伸。嚴謹細致工作作風(fēng)也影響、帶動著科室的每一名干部追求工作高標準，快節(jié)奏，全體人員的思想和工作活力得到了充分釋放，不干則已，干就一流成為__全體人員的一致追求，工作效率和服務(wù)水平得到不斷提高，確保了各項工作的圓滿完成。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷追求工作實績實效。
__是機關(guān)的綜合部門，主要職責(zé)是“參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”，工作量大，包括政務(wù)、黨務(wù)、行政事務(wù)和日常服務(wù)工作，涉及面廣。對上，要當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;對下，要將工作經(jīng)驗推廣出去，工作亮點反映出來;對外，要將單位的良好形象展現(xiàn)出來;對內(nèi)，要將全局的事務(wù)打理的井井有條，承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右。在工作中，我時常告誡自己，細節(jié)決定成敗，百密不容一疏，稍有不細心、不到位就有可能影響全局工作，力求工作嚴謹扎實，精益求精。在平時的工作中，我還注意有意識地培養(yǎng)自己真抓實干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和大局觀念，以飽滿的工作熱情和昂揚向上、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)全身心地投入到工作之中。
一是在文字工作方面，追求高質(zhì)量。圓滿的完成了各種文稿的起草任務(wù)。幾年來，共起草各種規(guī)劃、總結(jié)、報告、講話及各種文件等80多篇。在信息報送方面追求高效率。近3年來，堅持編寫各類信息330多條，采用率始終列在全市各區(qū)縣前列，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實的依據(jù)，政務(wù)信息、宣傳工作連續(xù)三年獲得市級表彰。
二是在公文運轉(zhuǎn)和會務(wù)活動組織方面追求高效率。能夠以認真負責(zé)的精神，認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。公文的處理安全、高效。文件的收發(fā)管理規(guī)范有序;各種傳真、通知準確到位;出色的完成了多次大型會議和活動的組織協(xié)調(diào)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
三是在機關(guān)事務(wù)管理方面追求高標準。嚴格按制度辦事，加強機關(guān)日常事務(wù)管理。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理更加規(guī)范，后勤保障及時到位，確保了機關(guān)公務(wù)活動的正常有序開展。
四是在督查督辦方面追求高效能。為促進各項重點工作的開展，完善了督查督辦制度，不斷加大督查督辦力度，特別是在推動全局重點工作、重大項目等方面，強化協(xié)調(diào)督查職能，實施跟蹤，確保各項重點工作持續(xù)快速推進。
三、強化服務(wù)，不斷增強組織協(xié)調(diào)能力。
積極探索和創(chuàng)新更好地發(fā)揮__綜合協(xié)調(diào)職能作用的有效途徑，努力實現(xiàn)常規(guī)工作向精確、高效、規(guī)范轉(zhuǎn)變;重點工作向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;工作方式向主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作目標向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;工作對象向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。我一直堅持“職責(zé)有限、服務(wù)無限”的理念，力求通過自己的組織協(xié)調(diào)，使__的服務(wù)職能得到充分的發(fā)揮，并在工作中鍛煉能力。一是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中鍛煉能力。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，到位不越位。常規(guī)性工作，我主動著手，提前準備。臨時性工作，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性開展工作，做到忙而不亂。注重工作質(zhì)量和效率。對手頭的工作不等不拖，堅持當天的工作當天完結(jié)，沒有時間要求的工作盡量往前趕。二是在為各科室、基層單位服務(wù)中鍛煉能力。在工作中自覺鍛煉協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)工作的輕重緩急統(tǒng)籌安排各項具體工作，處理好內(nèi)外關(guān)系。首先是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對人員進行了工作分工，明確職責(zé)，注意發(fā)揮團隊精神，__的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡職盡責(zé);其次是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣的聯(lián)系溝通。同時加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。三是在復(fù)雜事務(wù)中鍛煉能力。在事務(wù)多、人員少、責(zé)任重的情況下，我總是以一個普通干部身份 “視責(zé)如山，履責(zé)如冰，守責(zé)如城”，以高度負責(zé)的態(tài)度干好每一項工作。多年來的工作實踐鍛煉，使我文字功底得到了進一步錘煉，組織協(xié)調(diào)能力不斷提高，辦文辦會辦事的實際效果明顯增強，__的整體工作水平也實現(xiàn)了新的提升。
四、廉潔自律，樹立良好形象。
一是注重提升人格魅力。對待服務(wù)對象，我總是力求通過自己的言行讓他們感受到黨和政府的溫暖。接待過的上訪群眾常說：“如果每個干部都像你這樣，我就不上訪了”。汶川地震，我除了捐款捐物，當即交了1000元特殊黨費。南方雪災(zāi)、玉樹地震，自己更是義不容辭，慷慨解囊。
二是注重品德修養(yǎng)。牢固樹立合作共事意識，堅持從我做起，處處想在前頭，干在前頭，團結(jié)帶領(lǐng)科室全體人員形成了勤勉干事的良好氛圍。面對工作取得的每一點成績，面對每個同志取得的每一點進步，在體會成就感的同時，不滿足、不懈怠，更加兢兢業(yè)業(yè)地干好下步工作。
三是注重廉潔自律。堅持實事求是，敢于堅持原則，本份為人，坦蕩做事，清正廉潔，認真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，嚴守《廉政準則》，時刻保持對各種腐朽思想的高度警惕，筑牢反腐倡廉的思想防線。
總結(jié)過來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足：一是由于辦公室事務(wù)性工作繁雜，自己沒有抽出更多的時間加強理論學(xué)習(xí)，理論功底不夠厚實;二是在服務(wù)性工作上總體不錯，但在一些細節(jié)上還需要進一步晚上提高;三是有時對自己要求還不夠嚴格。對于存在的問題，自己將高度重視，制定措施，切實加以改進，努力把今后的各項工作做得更好。
養(yǎng)老院員工述職報告篇七
客服室，實際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
述職人：
20____年____月____日
養(yǎng)老院員工述職報告篇八
一、財務(wù)會計核算方面
(一)精心設(shè)計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務(wù)會計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
“凡事預(yù)則立”，20__年學(xué)院全體財務(wù)人員為了能在做好日常財務(wù)會計核算工作的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足學(xué)院管理的需要，為學(xué)院的管理提供有用的會計核算信息。我們?nèi)w財務(wù)人員全面總結(jié)了以前年度會計核算經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財務(wù)工作目標，通過向上級有關(guān)主管部門請示、匯報，向有關(guān)專家咨詢、請教，財務(wù)專題會議討論、日常財務(wù)工作交流等多種形式、多種渠道對學(xué)院的會計核算體系進行充分地論證，利用現(xiàn)代化的會計核算手段，精心組織、設(shè)計學(xué)院的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。根據(jù)學(xué)院年初管理的需要，我們利用電算化手段設(shè)置了__多個部門，__多個項目進行分部門、分項目核算。雖然給日常的會計核算增添了大量的工作，但通過全體財務(wù)加班加點的工作，每月_日按學(xué)院管理的需要及時、完整的將會計核算資料提交到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。
(二)堅持自加壓力，克服工作中的種.種壓力與困難，在會計人員較少的情況下完成了日常會計工作辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績。
由于學(xué)院的財務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學(xué)院開辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會計核算的內(nèi)容不斷調(diào)整，會計人員變動相對比較頻繁，學(xué)院會計人員相對較少等因素，學(xué)院財務(wù)工作的壓力日易增加。辦理大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成，我們?nèi)w財務(wù)人員堅持自加壓力，克服工作中的種.種困難，從來不計較個人得失，使學(xué)院的財務(wù)工作取得了階段性的工作成績。
在這里我特別要感謝王巧云會計，她經(jīng)常是帶病堅持工作，從來沒有怨言。也要感謝許寧慧，她嫻熟的業(yè)務(wù)能力，熱情的服務(wù)為學(xué)院做了大量的財務(wù)基礎(chǔ)工作。感謝曾華斌，為我辦理了大量的日常會計管理工作。
二、財務(wù)會計監(jiān)督方面
在財務(wù)會計監(jiān)督方面，我們堅持依法做好日常會計監(jiān)督工作，依法辦理日常會計事項，做好日常的會計憑證事先與事后的復(fù)核工作，積極配合上級部門對學(xué)院的例行審計、檢查和專項審計工作。
(一)堅持做好日常會計監(jiān)督工作，確保學(xué)院財務(wù)工作真實、合法財務(wù)處全體人員堅持從細微處入手，嚴把財務(wù)工作的“進口關(guān)”，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核。加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進行銀行資金的核對。確保學(xué)院資金的安全、完整。進一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的財務(wù)管理工作，采取專人負責(zé)，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜，及時核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時進行賬務(wù)處理，堅持財務(wù)“收支兩條線”，積極協(xié)同總務(wù)處等部門嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的日常財務(wù)監(jiān)督工作。
由于今年市交通局進一步加強對下屬單位的監(jiān)督管理，統(tǒng)一委托會計師事務(wù)所對下屬單位進行年度財務(wù)收支例行審計和銀行存款專項審計，加之學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整要進行例行任期經(jīng)濟責(zé)任審計。我們?nèi)w財務(wù)人員積極配合市局的審計、監(jiān)督工作，客觀、公正的提供財務(wù)基礎(chǔ)資料和其他相關(guān)資料，實事求是的解釋財務(wù)相關(guān)事項。通過審計監(jiān)督，進一步規(guī)范了學(xué)院的財務(wù)工作。
三、在日常財務(wù)管理方面
在日常的財務(wù)管理方面，我堅持學(xué)好用好政策，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀，竭盡全力多方籌措資金，全力為學(xué)院日常周轉(zhuǎn)與發(fā)展提供財務(wù)保障。
總結(jié)過去，我堅守學(xué)院的會計崗位，一切從學(xué)院的利益出發(fā)，從審核每一筆會計憑證開始，盡心盡職從事學(xué)院的財務(wù)工作，取得了一些工作成績。在此，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，感謝學(xué)院其他部門的關(guān)心、支持與配合。展望未來，我將加倍努力工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從做好學(xué)院的財務(wù)基礎(chǔ)工作開始，全力做好學(xué)院的各項財務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂，做好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟參謀。我的述職報告完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表評議。同時，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表在新的一年里工作順利，身體健康，生活愉快。
此致
敬禮!
述職人：___
2022年_月_日
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