報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇一
時(shí)間總在不經(jīng)意間過去,作為一名xx公司的員工,回顧在公司發(fā)展的道路上,自己在之前這段時(shí)間以來在工作中又有了不少的成長和反思。這些改變雖然在工作中提高了我的能力,但也讓我發(fā)現(xiàn)了自己許多值得改進(jìn)的地方。
在近期的工作中我有不小的發(fā)展,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),我從基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。這些細(xì)小的問題,雖然不能直接對(duì)工作造成影響,但卻能讓工作在整體上變得更出色,并且讓我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到工作的細(xì)節(jié)。
為此,我在工作中積極改進(jìn)了自己,并加強(qiáng)了對(duì)自身崗位的細(xì)節(jié)要求,努力在工作中完成了領(lǐng)導(dǎo)指定的工作任務(wù),完善了自己在工作中的表現(xiàn)。分析自己本月的表現(xiàn),我認(rèn)為自己成長了不少,雖然有些地方還很粗糙,但如今正一點(diǎn)一點(diǎn)的改進(jìn)自己,讓我清楚的感受到自己的成長和進(jìn)步。
作為xx公司的一員,我在思想上一直堅(jiān)持著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。但在近期的學(xué)習(xí)中,我利用空閑的時(shí)間閱讀思想類書籍,我從學(xué)習(xí)的知識(shí)上,又進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到。在工作中積極負(fù)責(zé),并不僅僅是為了的工作,這更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)!
在工作中思想的改變積極催化了我的工作熱情,這讓我在工作中開始主動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?思想的改變讓我認(rèn)識(shí)到了自己過去懈怠的原因,更清楚了自己今后該怎么去發(fā)展,改變!我會(huì)在思想上一步步的完善自己,讓自己正確的認(rèn)識(shí)到自身與工作的關(guān)系,并積極貢獻(xiàn)出自己身為xx人的一份力量!
工作的時(shí)間總是匆匆忙忙,但對(duì)于自己的改進(jìn)總是不能忽略的??紤]到自己的情況,我必須從新改進(jìn)對(duì)自身的要求,提高工作的能力和積極性。
1. 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí):時(shí)代在不斷進(jìn)步,工作亦是如此。在今后的生活中,我應(yīng)該主動(dòng)抽出一些時(shí)間來加強(qiáng)自我,提高自身的能力和素養(yǎng)。好讓我能在接下來的工作中勝任不斷提高的工作要求,為公司貢獻(xiàn)力量。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)交流:羅馬不是靠一個(gè)人建造的,公司也絕不是。我在今后,應(yīng)該多與同事交流,分析工作中的不足,并積極的挑戰(zhàn)它!同時(shí),我要在公司中為自己樹立目標(biāo),以此為方向,積極的加強(qiáng)自己,并不斷更新自己的目標(biāo)!直到最后,讓自己找出更加出色的道路!
新一輪的工作又要來臨了,在今后,我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷雭砜创ぷ?,讓工作變得更加出色,讓自己為公司做出更多的成?
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇二
一、努力學(xué)習(xí),提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)。
財(cái)務(wù)人員能自覺的參加上級(jí)部門組織的一切政治學(xué)習(xí),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)政策,方針、制度,使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行,從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)管理,以服務(wù)為導(dǎo)向,多辦實(shí)事
我鎮(zhèn)各校實(shí)行事業(yè)單位預(yù)算外資金收支兩條線管理。在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,搞好會(huì)計(jì)核算,督促收入進(jìn)度,嚴(yán)格控制支出,在全體教師的配合下,確保了單位收支的及時(shí)到位和資金的有效使用。
在學(xué)校工作中,教學(xué)是主導(dǎo)的,財(cái)務(wù)是從屬的,但財(cái)務(wù)決不是消極從屬于教學(xué),它反過來又是保證和促進(jìn)教學(xué)的重要條件,我們會(huì)計(jì)室能密切配合教導(dǎo)處、總務(wù)處,從教學(xué)實(shí)際出發(fā),積極地為教學(xué)服務(wù),對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支,只要有利于教學(xué)的,就千方百計(jì)地支持。在資金上保證教學(xué)需要,并不意味著“有求必應(yīng)”,要多少給多少,而是把保證教學(xué)需要和發(fā)揮資金效果結(jié)合起來,做到少花錢,多辦事,辦好事。
三、積極工作,努力完成學(xué)校的后勤工作后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作,學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序,財(cái)會(huì)人員要做到賬目清楚,對(duì)學(xué)校血口要做到細(xì)致明了,為學(xué)校要節(jié)約每一分錢。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇三
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、做好每月的各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
在本有工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的費(fèi)用。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的報(bào)銷單不予付款。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇四
20xx年我國操辦奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)并召開達(dá)沃斯論壇會(huì)議,我公司組織開展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌,每位員工都不怕勞累的加班加點(diǎn)工作,保障了輕軌在“三迎”期間安全運(yùn)營。在我公司“三迎”期間為了保障列車及乘客安全,我利用休班的時(shí)間積極參加了列車安全員巡查的工作。在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,并及時(shí)對(duì)故障合理的處理,保障了輕軌鋼管公司站至中山門站的三級(jí)負(fù)荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優(yōu)秀員工。
在今年的5月7日我班擔(dān)任了一次小東莊主變電站退出運(yùn)行的大型演練。這次演練是為了順利實(shí)現(xiàn)輕軌供電系統(tǒng)中兩個(gè)主變電站(主所)中的一個(gè)主變電站因故障退出運(yùn)行,另一個(gè)主所能夠快速投入運(yùn)行,承擔(dān)全線供電系。統(tǒng)重要負(fù)荷的一次演練。通過這次演練,提高了我的主所故障緊急應(yīng)對(duì)能力,積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也檢驗(yàn)故障情況下現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的投退切換以及主變帶負(fù)載能力。
日常工作中的一些電氣操作和事故處理時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。在電氣操作時(shí)一定要要集中注意力,保持頭腦清楚,兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時(shí)更要慎重,要“一清、二退、三核”才能辦理。電調(diào)工作不能冒進(jìn)、越職。不該做的事情做了是違章作業(yè),不按操作規(guī)程操作是違規(guī)操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請(qǐng),都要保持頭腦清醒、用審慎的目光,用規(guī)章制度和操作規(guī)程去衡量,對(duì)于違章、違規(guī)、超越職責(zé)范圍的事情要敢于說“不”對(duì)于沒有明文規(guī)定的事情,寧可保守行事也不冒進(jìn),這也是對(duì)工作負(fù)責(zé)任。事故處理要“安全及時(shí)、科學(xué)合理”,以保證供電或及時(shí)恢復(fù)供電為原則。需要處理、搶修的,盡快通知維修調(diào)度及相關(guān)的專業(yè)和部門。在工作中與行車調(diào)度及供電維修專業(yè)人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,在工作中積極配合,及時(shí)溝通,共同解決工作中存在的問題,并做出改進(jìn)方案,在日常工作中在電氣運(yùn)行上為行車調(diào)度把關(guān),本著一切為了行車、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調(diào)度員每天的工作更多的是與各部門人員間的溝通,希望今后能安排更多的機(jī)會(huì)與相關(guān)部門人員一起談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}以及如何改進(jìn)工作程序方式等提高工作效率。
在20xx年的技術(shù)比武自己表現(xiàn)的不是很好,綜合能力還是有欠缺,所以在以后的日子里需要對(duì)設(shè)備進(jìn)一步了解,還要對(duì)專業(yè)知識(shí)不斷地學(xué)習(xí),全面了解設(shè)備的性能、關(guān)鍵參數(shù)和運(yùn)行方式等。并向維修供電專業(yè)人員探討電器設(shè)備的專業(yè)知識(shí)和性能,來提高自己的業(yè)務(wù)水平,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到電力調(diào)度的工作中,才能更好的開展電調(diào)的工作,更好更快的處理突發(fā)的電氣事故,這樣有利于今后的工作,讓我們每個(gè)人都成為精英,保障輕軌電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇五
xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)xxx董事長20xx年工作報(bào)告的通知》,即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《立足五年規(guī)劃謀劃科學(xué)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會(huì)上的工作報(bào)告》。《工作報(bào)告》總結(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足;同時(shí)指出,主要工作任務(wù)和工作目標(biāo):以公司“十三五規(guī)劃”為指針,繼續(xù)貫徹落實(shí)“和諧、安定、團(tuán)結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位,在人才培養(yǎng)、公司上市、學(xué)生就業(yè)、國際合作等方面爭(zhēng)取更大的成績,努力提升建設(shè)和改革的新水平,攜手譜寫科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實(shí)現(xiàn)公司20xx年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo),董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢(shì)、新變化等,以更好的做好專業(yè)設(shè)置、公司上市、國際合作等十項(xiàng)工作。
五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程,但我們堅(jiān)信只要公司全體員工一步一個(gè)腳印,我們絕對(duì)能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),從而樹立好公司的品牌形象,建設(shè)好公司經(jīng)營文化,取得更好的成績。
二是公司完善各項(xiàng)工作、管理制度,企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)方面的工作和管理,如成人力資源管理、綜合保障工作、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動(dòng)公司整體經(jīng)營指標(biāo),提高工作、管理水平,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導(dǎo)員更大的信心,深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷,在此由衷的向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和總部同仁道一聲:謝謝,您們辛苦了!
一是及時(shí)準(zhǔn)確的掌握貴州省高等教育走勢(shì)的新常態(tài),第一時(shí)間向公司總部反饋?!豆ぷ鲌?bào)告》中強(qiáng)調(diào)公司存在的主要問題和不足中指出高等院校藝術(shù)類招生考試政策對(duì)生源的影響較大;因此,xxx工作處需要與xxx有關(guān)教育主管部門、xxxxx招生、教學(xué)部門建立良好關(guān)系,以能夠更快、更準(zhǔn)、更多、更好的掌握相關(guān)政策、形勢(shì)的最新信息,我們將第一時(shí)間上報(bào)公司總部;如上述現(xiàn)象發(fā)生,xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關(guān)棘手問題,確保招生規(guī)范圓滿,同時(shí)確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
會(huì)有關(guān)的工作,確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。我們將從以下方面著手:第一,與學(xué)校、學(xué)院及時(shí)溝通交流,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,處理好各項(xiàng)事務(wù),減少各種阻力;第二,做好學(xué)生思想工作,樹立正確的就業(yè)觀;第三,必要時(shí),加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通;第四,我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道,把航空公司引進(jìn)來,擴(kuò)大就業(yè)渠道,高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
三是加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)、科研部門之間的聯(lián)系與溝通,就空乘專業(yè)探討新課題,不斷提高專業(yè)課教學(xué)水平。教學(xué)是工作的重中之重,良好的教學(xué)模式、方法無論對(duì)老師、學(xué)生均是好事;也會(huì)逐漸減少學(xué)校其他學(xué)院以及有關(guān)教學(xué)、評(píng)估部門對(duì)我們專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的偏見和低估,增加他們對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)同,從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學(xué),更大的擴(kuò)招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量,對(duì)樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好,但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵(lì)學(xué)生踴躍投稿,增加投稿數(shù)量;同時(shí),專業(yè)教員、輔導(dǎo)員也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān),確保稿件質(zhì)量,我們?cè)笧楣酒髽I(yè)形象和企業(yè)文化做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。
五是積極響應(yīng)公司國際合作項(xiàng)目,增加交流生數(shù)量。該項(xiàng)工作需要合作院校的配合,我工作處在日后的工作中,將進(jìn)一步就國際合作項(xiàng)目與學(xué)校、學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào),爭(zhēng)取更多的支持;專業(yè)教員和輔導(dǎo)員也將鼓勵(lì)學(xué)生出國留學(xué),屆時(shí)我們也會(huì)與學(xué)生家長進(jìn)行溝通。總之,我們將盡自身最大努力做好此項(xiàng)工作。
一是抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),爭(zhēng)取短時(shí)間內(nèi)建立一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。組織專業(yè)教員需深化學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高專業(yè)水平,必要時(shí)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定支持,盡快運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐;聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、工作能力對(duì)現(xiàn)任輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化話的培訓(xùn),從而提高各方面素質(zhì);同時(shí),計(jì)劃組織全體同仁參加戶外體能訓(xùn)練等活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的交流互動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)精神。
三是抓學(xué)生管理工作,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面,引導(dǎo)學(xué)生積極向上,熱愛祖國,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,樹立正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀;安全方面,加強(qiáng)晚寢、早操工作,教導(dǎo)學(xué)生保護(hù)好自身財(cái)務(wù),確保學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害;心理方面,及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決,根除后患;生活方面,幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,為其爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金,讓每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能夠順利畢業(yè)。
總之,xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團(tuán)結(jié)、敢為人先、知難而進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強(qiáng),在日后的工作、生活中我們將:嚴(yán)于修身,踏踏實(shí)實(shí)工作;嚴(yán)于律己,老老實(shí)實(shí)做人。不忘初心,不斷超越自我;以優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和關(guān)懷。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇六
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神。按照“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,把建立禮貌衛(wèi)生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟(jì)環(huán)境變成每個(gè)干部職工的自覺行動(dòng)和行為準(zhǔn)則。切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)穩(wěn)定意識(shí),爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí),關(guān)于思考的模范,解放思想,與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐,銳意創(chuàng)新的模范,把全處干部職工的思想和行動(dòng)真正統(tǒng)一到黨的xx大精神,重溫“兩個(gè)務(wù)必”,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)上來。
二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市建設(shè)步伐的加快,環(huán)衛(wèi)改革步步深入,經(jīng)處主任辦公會(huì)議研究決定,上報(bào)縣城管局批準(zhǔn),于20____年__月__日進(jìn)行了全方位的改革方案的落實(shí)。改革后的環(huán)衛(wèi),出現(xiàn)了日新月異的面貌。
1、引進(jìn)了新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi),按照清掃面積及實(shí)際工作量的大小,劃分了個(gè)清掃保潔小組,每個(gè)小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長,實(shí)行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式,負(fù)責(zé)對(duì)各自所分的路段進(jìn)行全天候清掃保潔。對(duì)于清掃保潔人員,打破大鍋飯,引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對(duì)外實(shí)行了招標(biāo),增強(qiáng)了全體職工的工作職責(zé)感、危機(jī)感和使命感,提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務(wù)水平。同時(shí)對(duì)每個(gè)清掃保潔小組,按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行日檢月評(píng)。每月評(píng)比結(jié)果的頭名和末名予以獎(jiǎng)勵(lì)或罰款元,大大提高了工人的工作用心性,宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。
2、恢復(fù)了市容監(jiān)察隊(duì)。針對(duì)縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為,我處市容監(jiān)察隊(duì)依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
3、成立渣土管理辦公室。隨著城市建設(shè)的發(fā)展,土建工程日益增多,渣土等管理辦公室則依照宜政通____號(hào)宜章縣人民政府《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)渣土管理的通告》資料對(duì)各建設(shè)、施工單位及調(diào)運(yùn)渣土的車輛進(jìn)行綜合管理。
4、成立環(huán)衛(wèi)服務(wù)隊(duì)。依照宜政通____號(hào)宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區(qū)內(nèi)實(shí)行袋裝收集垃圾的通告》資料對(duì)全城各住宅小區(qū)、單位居民實(shí)施上門收集袋袋垃圾服務(wù),同時(shí)帶給對(duì)外環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)。并依照宜價(jià)字____號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)用戶的收取服務(wù)費(fèi),大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現(xiàn)象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,更美化了縣城環(huán)境。
5、清運(yùn)組按原有的`經(jīng)費(fèi)成本核算制運(yùn)作。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年清除全城垃圾死角共達(dá)余處,清運(yùn)垃圾總量達(dá)余噸。為了方便了居民垃圾的投放,在全城多處垃圾死角增設(shè)了垃圾箱(清水個(gè)、環(huán)城北路個(gè)、西門新村個(gè)、黃岑嶺路口個(gè)、宜章八中門口個(gè))。同時(shí)爭(zhēng)取政府資金萬元,組織對(duì)玉溪河環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理,十天之內(nèi)清除玉溪河垃圾余噸。
6、加大了內(nèi)部管理力度,實(shí)行政務(wù)公開,嚴(yán)格執(zhí)行政策,按章收費(fèi)執(zhí)法。
(1)狠抓內(nèi)部管理,嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育及綜治等各項(xiàng)工作。
(2)實(shí)行“一個(gè)窗口”對(duì)外辦公,并設(shè)置對(duì)外電話。
(3)公開各項(xiàng)辦事條件、程序、手續(xù)及收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等;
(4)按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到禮貌執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾,不巧立名目。
7、加大宣傳力度,擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的深度廣度,拓寬收費(fèi)渠道,提高職工福利待遇。
(2)擴(kuò)大了蔣家灣市場(chǎng)、南京洞市場(chǎng)清掃收費(fèi)服務(wù)范圍;
(3)爭(zhēng)取政府支持,委托交通局代收機(jī)動(dòng)車輛垃圾代運(yùn)費(fèi)。
8、投入了超多的人力、物力、財(cái)力為垃圾場(chǎng)選址建場(chǎng)。____年月日因坪垃圾場(chǎng)使用期限長達(dá)年,周邊群眾反應(yīng)強(qiáng)烈,造成垃圾多次積壓在城內(nèi)而無法及時(shí)清運(yùn)出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下,先后在城關(guān)鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場(chǎng),投資建場(chǎng)經(jīng)費(fèi)萬元。目前選址工作仍在進(jìn)行中。
9、爭(zhēng)取爭(zhēng)政策,領(lǐng)導(dǎo)重視,今年月份,爭(zhēng)取政府資金萬元,用于垃圾場(chǎng)建場(chǎng),并購進(jìn)了臺(tái)東風(fēng)牌大型多功能垃圾車及個(gè)配套垃圾斗。
三、存在的問題
1、隨著人們環(huán)衛(wèi)意識(shí)的提高,為垃圾場(chǎng)選址、定址迫在眉睫。
2、現(xiàn)有臨時(shí)垃圾場(chǎng)垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上,而單靠現(xiàn)有的舊推土機(jī)是不能完成取土覆蓋工作,務(wù)必爭(zhēng)取政府資金購進(jìn)買鏟車一臺(tái),以順利完成覆蓋工作。
3、垃圾場(chǎng)距離遠(yuǎn),環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差,急需配套完善,現(xiàn)有的臺(tái)小型多功能垃圾車已嚴(yán)重老化,均已到達(dá)報(bào)廢年限,單靠臺(tái)大型多功能垃圾車根本不能適應(yīng)日產(chǎn)垃圾噸的需要;灑水車臺(tái),臺(tái)報(bào)廢、臺(tái)嚴(yán)重老化;全城個(gè)小型垃圾斗破爛不堪,致使清運(yùn)造成次污染,同時(shí)也嚴(yán)重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設(shè)施都沒有,嚴(yán)重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi),優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。
4、環(huán)衛(wèi)工人的工資,福利等待遇較差,20____年環(huán)衛(wèi)改革后,環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀,但環(huán)衛(wèi)工人的工資只有元,再無其它任何的補(bǔ)貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動(dòng),工資待遇應(yīng)提高,以充分體現(xiàn)社會(huì)主義按勞分配的原則。
5、環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金,養(yǎng)老保險(xiǎn)金及住房公積金應(yīng)妥善解決。
6、市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)高低不一,環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)收費(fèi)難度大,亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。
四、深化環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革,推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展
20__年我處以創(chuàng)省級(jí)禮貌衛(wèi)生縣城為目標(biāo),進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革。
1、進(jìn)一步爭(zhēng)取政府重視。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,增加垃圾車、灑水車,在縣城主要街道設(shè)置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,召集在城單位會(huì)議,籌資配備新垃圾箱。
2、充分調(diào)動(dòng)職工用心性,在保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作的同時(shí),不斷加大宣傳力度,擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)的深度和廣度。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇七
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費(fèi)萬元)。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款萬元,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20__年的幾項(xiàng)主要工作:
(一)求真務(wù)實(shí),周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對(duì)全年工作早計(jì)劃早安排。在省、市全保會(huì)議未召開前,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于__年底就提前分配__年度1—2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃,開展小指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費(fèi),完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費(fèi)收入同比上升?,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
(二)提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,是對(duì)公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對(duì)公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會(huì)議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
(四)、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對(duì)象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),號(hào)召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào),樹立員工超前防范意識(shí),把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,公司針對(duì)各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,對(duì)理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
(六)人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。
一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。
三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對(duì)策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。20__年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人在公司的工作報(bào)告篇八
一年來,大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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