總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇一
不知不覺(jué)中,2020已接近尾聲,加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。_是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
2020這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、計(jì)劃
(一)、依據(jù)2020年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇二
觀念和法制觀念,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作,進(jìn)一步提高新形勢(shì)下做群眾工作的能力和水平努力,努力做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極改進(jìn)工作作風(fēng) 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。自己不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識(shí),更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”的重要思想以及社會(huì)主義榮辱觀等科學(xué)理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),去對(duì)待每一項(xiàng)工作。這次教育整頓活動(dòng),對(duì)引導(dǎo)廣大民警樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使之牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,培養(yǎng)民警愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),艱苦奮斗,不怕?tīng)奚?,迅速提高民警的整體政治、思想素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和文化修養(yǎng); 強(qiáng)化隊(duì)伍的管理和監(jiān)督,有效糾正部分民警宗旨意識(shí)淡薄,特權(quán)思想嚴(yán)重,法律意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,都是非常及時(shí)和必要的。
種約束和管理不僅僅在于八小時(shí)之內(nèi)的紀(jì)律要求,更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關(guān)內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l例、規(guī)定落到實(shí)處,做到不出入營(yíng)業(yè)^v^、歌舞廳,堅(jiān)決與黃賭毒等社會(huì)丑惡活動(dòng)作斗爭(zhēng)。作為一名公安民警,一定要做到^v^部長(zhǎng)所提出的“人要精神,物要整潔,說(shuō)話要和氣,辦事要公道”四點(diǎn)要求,做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,只有這樣才能成為一名合格的人民警察,才能更好地為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理,深化作風(fēng)建設(shè)的重要性,努力學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持人民的利益高于一切,立足于本職工作、立足于基層,真心實(shí)意為人民群眾做好事、辦實(shí)事,積極展現(xiàn)人民警察優(yōu)秀的職業(yè)道德風(fēng)范,真正做到永懷愛(ài)民之心,常辦利民之事,恪守為民之責(zé)。
公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)教育整頓心得體會(huì)篇 2 2
一、牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)
公安機(jī)關(guān)是人民民主專政的重要工具之一,是武裝性質(zhì)的國(guó)家治安行政力量和刑事司法力量,是國(guó)家機(jī)器的重要組成部分。人民警察的權(quán)力是人民賦予的。因此,我們必須全心全意為人民服務(wù),勤政為民、真抓實(shí)干,密切聯(lián)系群眾,走群眾路線,把人民群眾的利益放在第一位。要以這次建設(shè)教育整頓活動(dòng)為契機(jī),努力解決當(dāng)前公安隊(duì)伍中存在的“懶、糊、散,小作為、不作為、亂作為,工作質(zhì)效不高”問(wèn)題,杜絕公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾“冷、硬、橫”的現(xiàn)象,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說(shuō)”的四難現(xiàn)象;杜絕漠視群眾疾苦、傷害群眾感情、甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;強(qiáng)調(diào)執(zhí)法為民,服務(wù)于民,使廣大民警進(jìn)一步增強(qiáng)民警的全局觀念、群眾觀念和法制觀念,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作,進(jìn)一步提高新形勢(shì)下做群眾工作的能力和水平努力,努力做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極改進(jìn)工作作風(fēng)
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。自己不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識(shí),更要認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的重要思想以及社會(huì)主義榮辱觀等科學(xué)理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。
人生觀、價(jià)值觀,使之牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,培養(yǎng)民警愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),艱苦奮斗,不怕?tīng)奚?,迅速提高民警的整體政治、思想素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和文化修養(yǎng);強(qiáng)化隊(duì)伍的管理和監(jiān)督,有效糾正部分民警宗旨意識(shí)淡薄,特權(quán)思想嚴(yán)重,法律意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,都是非常及時(shí)和必要的。
三、規(guī)范生活紀(jì)律,重塑公安機(jī)關(guān)
在人民群眾心目中的形象“立警為公、執(zhí)法為民”,是公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)和宗旨決定的,每個(gè)公安民警都要認(rèn)識(shí)到,自己的權(quán)力是人民給的,只能用來(lái)為人民服務(wù),決不能用某取私利。要自覺(jué)抵制和克服拜金主義、亨樂(lè)主義、極端主義的腐蝕影響,自覺(jué)地做到艱苦奮斗、清正廉潔。要把我們的集體建設(shè)成一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,就必須做好對(duì)公安機(jī)關(guān)中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時(shí)之內(nèi)的紀(jì)律要求,更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關(guān)內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l例、規(guī)定落到實(shí)處,做到不出入營(yíng)業(yè)^v^、歌舞廳,堅(jiān)決與黃賭毒等社會(huì)丑惡活動(dòng)作斗爭(zhēng)。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理,深化作風(fēng)建設(shè)的重要性,努力學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持人民的利益高于一切,立足于本職工作、立足于基層,真心實(shí)意為人民群眾做好事、辦實(shí)事,積極展現(xiàn)人民警察優(yōu)秀的職業(yè)道德風(fēng)范,真正做到永懷愛(ài)民之心,常辦利民之事,恪守為民之責(zé)。
公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)教育整頓心得體會(huì)篇 3 3
按照*黨委政法隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)要求,幾天來(lái),通過(guò)授課輔導(dǎo)、專題學(xué)習(xí)、討論交流,進(jìn)一步增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、反思問(wèn)題、解決問(wèn)題的緊迫意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。作為政法戰(zhàn)線的一名老兵,必須以這次教育整頓活動(dòng)為契機(jī),樹(shù)立起求實(shí)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)照反思、強(qiáng)力推動(dòng)整改,切實(shí)把思想上的灰塵打掃掉,為打造黨和人民信得過(guò)、靠得住、能放心的政法鐵軍貢獻(xiàn)力量。下面,結(jié)合學(xué)習(xí)思考,匯報(bào)幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
以解決,就很難在錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)面前堅(jiān)定立場(chǎng)、站穩(wěn)腳跟,就可能在利益誘惑面前失去原則、丟掉氣節(jié),旦出問(wèn)題就可能是大問(wèn)題。
二是政法干部要嚴(yán)守紀(jì)律。
要始終堅(jiān)持遵守黨的政治紀(jì)律,用黨的紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)約束自己的行為,耐得住清苦,守得住小節(jié),抵得住誘惑,在各種誘惑面前保持清醒的頭腦,凈化自己的靈魂,升華自己的思想,牢固樹(shù)立知敬畏、存戒懼、守底線的思想,敬畏黨紀(jì)國(guó)法。要深刻理解、始終牢記黨的紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī)紅線,切實(shí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的紀(jì)律自覺(jué)性,絕不做違背黨紀(jì)國(guó)法的事情。要養(yǎng)成潔身自好和謹(jǐn)言慎行的生活作風(fēng),把自己自覺(jué)置身于組織和群眾的監(jiān)督之下、置于法律法規(guī)的約束之下。
三是政法干部要管好自己。
吃喝應(yīng)酬、沉湎于燈紅酒綠之中不能自拔而開(kāi)始的。我們要自重、自警、自省、自律。管好自己的嘴,不該吃的不吃;管好自己的手,不該拿的不拿;管好自己的腿,不該去的不去,時(shí)刻用黨的紀(jì)律來(lái)約束自己的行為?!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?,許多領(lǐng)導(dǎo)干部走上違法犯罪的道路就是這樣,隨著職務(wù)的升高和地位的變化,不自覺(jué)地放松了對(duì)自己的要求,把自己的成績(jī)當(dāng)成了應(yīng)該享受的資本,在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。如果能能夠防微杜漸,就可能少犯錯(cuò)誤,甚至不犯錯(cuò)誤,自己要時(shí)刻以此自警。
四是政法干部要接受監(jiān)督。
要正確對(duì)待組織,正確對(duì)待同志,正確對(duì)待群眾,自覺(jué)地接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督,分析我們身邊的民警、輔警違法犯罪的情況,從正反兩方面看,實(shí)際上監(jiān)督對(duì)我們自己能起到一種保護(hù)作用,有人在旁邊經(jīng)常提醒,有相應(yīng)的制度對(duì)我們有所約束,就可以使我們不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤,使自己更加健康地成長(zhǎng)。
總之,通過(guò)這次開(kāi)展的隊(duì)伍教育整頓活動(dòng),使我進(jìn)一步提高了對(duì)隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)和警紀(jì)警規(guī)的自覺(jué)性,增強(qiáng)了法紀(jì)意識(shí)、自紀(jì)意識(shí),使自己在今后的工作和生活中更加嚴(yán)于律己、嚴(yán)于修身、嚴(yán)于用權(quán),杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)教育整頓心得體會(huì)篇 4 4
是鍛造“四個(gè)鐵一般”公安鐵軍、履行好新時(shí)代使命任務(wù)的必然要求。根據(jù)分局黨委關(guān)于《開(kāi)展“堅(jiān)持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓實(shí)施方案》的部署,充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展教育整頓工作的重要性、必要性、緊迫性,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,發(fā)揚(yáng)整風(fēng)精神,認(rèn)真檢視反思,按照部署要求抓落實(shí)、抓教育、整隊(duì)伍、促提升。
作為提升重點(diǎn)工作質(zhì)量、效率的強(qiáng)勁動(dòng)力,堅(jiān)決抓好當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作。在教育整頓工作中,派出所班子成員要率先垂范,靠前指揮、以學(xué)促行,以自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,通過(guò)研習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)法律條例,用學(xué)習(xí)武裝頭腦,提升思想認(rèn)識(shí),提高規(guī)矩意識(shí)。在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐,結(jié)合派出所上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成情況,對(duì)上半年工作進(jìn)行認(rèn)真分析,深入查找短板隱患,增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感,積極主動(dòng)作為,抓實(shí)抓細(xì)維護(hù)安全穩(wěn)定各項(xiàng)措施,切實(shí)做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn),不斷推動(dòng)派出所隊(duì)伍和業(yè)務(wù)建設(shè)取得新進(jìn)展。
全面從嚴(yán)治...
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇三
本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作?;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。
一、市場(chǎng)調(diào)研
__行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)__行業(yè)、__相關(guān)行業(yè)、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類(lèi)匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類(lèi)和系統(tǒng)整合,市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,__市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
二、中心開(kāi)業(yè)
開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動(dòng)字幕:__廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,__宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的管理和限制,未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇四
一、重視宣傳文化工作,機(jī)構(gòu)完善,隊(duì)伍健全,建立了有效的宣傳工作機(jī)制
一是建立了明確的目標(biāo)管理機(jī)制。將新聞稿件和信息任務(wù)量化、細(xì)化,分解到常委會(huì)各委辦,落實(shí)到人頭,并將宣傳任務(wù)的完成情況納入人大機(jī)關(guān)干部年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了宣傳工作定崗、定人、定責(zé),形成了人大機(jī)關(guān)人人抓宣傳、人人寫(xiě)稿件的局面。二是健全了暢通的信息交流機(jī)制。加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)與新聞單位的“雙向聯(lián)系”,人大機(jī)關(guān)既主動(dòng)擔(dān)當(dāng)人大宣傳工作的主角,又積極配合宣傳部門(mén)和新聞單位,及時(shí)通報(bào)情況,主動(dòng)提供線索,指導(dǎo)和協(xié)助新聞單位做好人大宣傳工作;區(qū)委宣傳部、區(qū)新聞中心把人大宣傳工作列入全區(qū)宣傳工作的整體規(guī)劃,加強(qiáng)與人大機(jī)關(guān)的日常聯(lián)系,互通情況,相互配合,制定宣傳計(jì)劃,加大宣傳力度,形成了人大機(jī)關(guān)與新聞單位雙向互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)系機(jī)制。三是完善了鮮明的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合人大工作實(shí)際,制定了《區(qū)人大新聞宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及辦法》,對(duì)在國(guó)家、省、市各類(lèi)媒體上發(fā)表的稿件分別給與200、100、50元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在各類(lèi)媒體上獲獎(jiǎng)的稿件給予更高標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、宣傳文化工作氛圍濃厚
隨著我國(guó)民主法制建設(shè)進(jìn)程的加快和^v^制度的不斷完善,對(duì)人大宣傳工作提出了更高的要求。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),如何改進(jìn)和加強(qiáng)人大宣傳工作是我們面臨的一項(xiàng)重要課題。定期召開(kāi)專題會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作,并在多種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)宣傳工作的重要性。常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳工作親自過(guò)問(wèn),并明確提出機(jī)關(guān)全體干部要進(jìn)一步提高對(duì)人大宣傳工作重要性的認(rèn)識(shí),加大對(duì)人大新聞的挖掘力度,提升思考能力,多寫(xiě)文章,多投稿件,把江北人大的工作和成績(jī)向廣大人民群眾展現(xiàn),充分發(fā)揮人大的橋梁紐帶作用。把新聞媒體作為我們的強(qiáng)力支援,把市人大《公民報(bào)》、《公民導(dǎo)刊》,區(qū)《江北報(bào)》、《江北新聞》等作為日常宣傳人大工作的主要陣地,緊密結(jié)合人大依法履職內(nèi)容,大力宣傳常委會(huì)工作。要充分發(fā)揮新聞媒體在宣傳上的優(yōu)勢(shì),增加其宣傳的主動(dòng)性,創(chuàng)造條件讓他們提起介入,全面報(bào)道。認(rèn)真貫徹我黨的方針政策,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,突出宣傳^v^制度的優(yōu)越性,宣傳人民代表圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心履行職責(zé)的政治熱情和創(chuàng)造精神。
三、較好地完成了宣傳文化任務(wù),積極完成上級(jí)部門(mén)交辦的工作
四、嚴(yán)格遵守宣傳工作紀(jì)律
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇五
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首_,展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇六
今年2月份我步入到太保晉中中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來(lái)太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
內(nèi)務(wù)工作總結(jié)條理清晰篇七
一、不斷提高人員素質(zhì)
七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“××××制度”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;
(7)開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強(qiáng)成本意識(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,謝謝!
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