銷(xiāo)售方案模版

格式:DOC 上傳日期:2023-09-04 15:13:03
銷(xiāo)售方案模版
時(shí)間:2023-09-04 15:13:03     小編:GZ才子

無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。

銷(xiāo)售方案模版篇一

營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的制度將無(wú)法激勵(lì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。但另一方面,報(bào)酬與業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系的制度又會(huì)產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng),例如內(nèi)部公平問(wèn)題。該項(xiàng)目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度,以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)制度的特點(diǎn)。

對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎(jiǎng)勵(lì)和財(cái)務(wù)激勵(lì)令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。為了競(jìng)爭(zhēng),目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機(jī)構(gòu)重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相關(guān)的基于業(yè)績(jī)的報(bào)酬制度,這是情理之中的事。

此外,銷(xiāo)售激勵(lì)計(jì)劃中對(duì)報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊(duì)伍質(zhì)量和積極性計(jì)劃的趨勢(shì)中成為定式。這些計(jì)劃的目的在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣,將他們的報(bào)酬與其業(yè)績(jī)更直接地掛鉤,將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。

1、銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃的種類(lèi)

銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃一般主要取決于獎(jiǎng)勵(lì)或銷(xiāo)售傭金,盡管會(huì)因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例,營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬全員來(lái)源于傭金收入,而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。

這種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的依據(jù)是:傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷(xiāo)售工作的無(wú)監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)他們的觀(guān)點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計(jì)劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。

2、薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃

就以薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃而言,營(yíng)銷(xiāo)員領(lǐng)的報(bào)酬為固定的薪金,當(dāng)然,偶爾也會(huì)有獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)。

直接基于薪金的報(bào)酬計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn):

營(yíng)銷(xiāo)員預(yù)先知道自己的收入,而對(duì)雇主來(lái),營(yíng)銷(xiāo)員費(fèi)用也是固定而可預(yù)測(cè)的。

使得改換推銷(xiāo)區(qū)或修改銷(xiāo)售定額或是重新布置營(yíng)銷(xiāo)員變得簡(jiǎn)便易行,且有助于加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員組織的忠誠(chéng)。

采作傭金有可能使?fàn)I銷(xiāo)員將注意力放在如何提高銷(xiāo)售額而非開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶(hù)上。

有利于取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

但其缺點(diǎn)在于薪金計(jì)劃并不取決于業(yè)績(jī)狀況。事實(shí)上,薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績(jī),這會(huì)打擊那些業(yè)績(jī)良好的營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。

3、傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃

營(yíng)銷(xiāo)員有可能獲得最高的獎(jiǎng)勵(lì),且有利于吸引業(yè)績(jī)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)員,讓他們覺(jué)得努力工作肯定會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。

銷(xiāo)售成本并非固定不變,而是與銷(xiāo)售額成一定比例,從而降低了公司的銷(xiāo)售固定成本。

基于傭金的報(bào)酬更加于計(jì)算和理解。

但該計(jì)劃也有一些缺點(diǎn):

營(yíng)營(yíng)員注重于銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量大的產(chǎn)品;而培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)和努力推銷(xiāo)路差的產(chǎn)品則可能會(huì)被忽視。

營(yíng)銷(xiāo)員間會(huì)出現(xiàn)很大的收入差距,這可能導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員認(rèn)為這種報(bào)酬計(jì)劃不夠公平。

更為嚴(yán)重的是會(huì)鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員忽視諸如小客戶(hù)提供服務(wù)這類(lèi)非銷(xiāo)售任務(wù)。

此外,效益好的時(shí)期,報(bào)酬常常很高,而蕭條期報(bào)酬則非常低。

4、薪金加傭金組合報(bào)酬計(jì)劃

大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬,且在大多數(shù)此類(lèi)計(jì)劃中,薪金的比重往往很大。一項(xiàng)調(diào)查表明,最常見(jiàn)的組合方法是80%的底薪加20%的獎(jiǎng)金。其次是70:30,再次為60:40的組合方法。

薪金加傭金的組合報(bào)酬計(jì)劃綜合了以上兩種計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括:營(yíng)銷(xiāo)員有底薪收入。

銷(xiāo)售方案模版篇二

活動(dòng)主題:住御花園大酒店,度快樂(lè)五一

活動(dòng)時(shí)間: 4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:御花園大酒店為感謝客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的大力支持,在五一勞動(dòng)節(jié)期間推出客房?jī)?yōu)惠活動(dòng)。

客房?jī)?yōu)惠:標(biāo)準(zhǔn)單人間優(yōu)惠價(jià)120元/間夜(凈價(jià))標(biāo)準(zhǔn)雙人間優(yōu)惠價(jià)120元/間夜(凈價(jià))豪華商務(wù)間優(yōu)惠價(jià)200元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)行政套間優(yōu)惠價(jià)388元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)豪華套房?jī)?yōu)惠價(jià)688元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)

活動(dòng)主題:自由自享,五一齊快樂(lè) 活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:自助餐五一勞動(dòng)節(jié)期間為答謝廣大顧客,進(jìn)行優(yōu)惠酬賓。

1.自助餐滿(mǎn)六贈(zèng)一

2.全場(chǎng)大贈(zèng)送,豆花鮑魚(yú)每人一位

活動(dòng)主題:四海之內(nèi)存知己,快樂(lè)相聚御花園活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對(duì)御花園的支持

1、全場(chǎng)感恩答謝,每桌贈(zèng)送知名品牌葡萄酒,每人贈(zèng)送。

2、每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間一間一天的住宿。

3、活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美鮮花。

4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)九二折全額優(yōu)惠。

5、活動(dòng)期間贈(zèng)送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。

6、另有意外驚喜等您來(lái)取。

活動(dòng)主題:四海之內(nèi)存知己,快樂(lè)相聚生態(tài)園

活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對(duì)生態(tài)的支持。

1、全場(chǎng)感恩答謝,每桌贈(zèng)送知名品牌葡萄酒。

2、每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間一間二天的住宿。

3、活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美的鮮花。

4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)九一折全額優(yōu)惠。

5、活動(dòng)期間贈(zèng)送園內(nèi)相聚照、全家福等留念的照片。

6、另有意外驚喜等您來(lái)取。

銷(xiāo)售方案模版篇三

1、為了企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏(yíng)的`局面。

2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。

3、促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。

1、實(shí)事求是的原則。

2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。

3、公平性原則。

4、公開(kāi)性原則。

1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發(fā)放,績(jī)效工資按企業(yè)《績(jī)效考核管理規(guī)定》發(fā)放。

3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:

(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱(chēng)提成):根據(jù)企業(yè)設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。

(2)銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷(xiāo)售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)上明確),作為銷(xiāo)售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。

銷(xiāo)售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會(huì)除外)。

1、銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)

(1)市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)

時(shí)間 項(xiàng)目類(lèi)別 計(jì)劃 提成比例

計(jì)劃完成85% 計(jì)劃完成90% 計(jì)劃完成100%

(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)

項(xiàng)目類(lèi)別 提成金額(元/人)

四級(jí)銷(xiāo)售員 三級(jí)銷(xiāo)售員 二級(jí)銷(xiāo)售員 一級(jí)銷(xiāo)售員 經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員

注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以晉升級(jí)別。

2、銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)

(1)企業(yè)根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)規(guī)定進(jìn)行核定。

(2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算

a)按項(xiàng)目的銷(xiāo)售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算額度。

b)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。

c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)的,其借款額暫記為銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報(bào)銷(xiāo)額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差。

d)銷(xiāo)售費(fèi)用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。

e)根據(jù)到款額計(jì)算銷(xiāo)售費(fèi)用超過(guò)額度的,企業(yè)在銷(xiāo)售責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。

1、銷(xiāo)售人員的差旅費(fèi)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

2、電話(huà)費(fèi)和出租車(chē)費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書(shū)定額確定,每月結(jié)算。

3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話(huà)請(qǐng)示并獲得許可,否則不予報(bào)銷(xiāo),費(fèi)用自擔(dān)。

1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。

2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。

3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。

4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。

5、企業(yè)辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,企業(yè)將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。

6、 因違反企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。

7、 銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按企業(yè)的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則企業(yè)有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。

8、 銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成企業(yè)銷(xiāo)售指標(biāo)的,企業(yè)有權(quán)對(duì)其降薪。

1、本方案的解釋權(quán)屬于企業(yè)人力資源部,修改時(shí)亦同。

2、本方案如有未盡事宜,從其企業(yè)相關(guān)的管理規(guī)定。

3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

銷(xiāo)售方案模版篇四

因?yàn)槲脖P(pán)數(shù)量不多,大都是一些銷(xiāo)售較為困難的單元,銷(xiāo)售時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用十分有限,不可能大量、轟炸性的進(jìn)行廣告宣傳,所以尾盤(pán)一直以來(lái)也成為了令房地產(chǎn)商倍感頭疼的一件事。

尾盤(pán)一般指樓盤(pán)的銷(xiāo)售率達(dá)到70%左右時(shí),對(duì)所剩單位的稱(chēng)謂。因?yàn)槲脖P(pán)數(shù)量不多,大都是一些銷(xiāo)售較為困難的單元,銷(xiāo)售時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用十分有限,不可能大量、轟炸性的進(jìn)行廣告宣傳,所以尾盤(pán)一直以來(lái)也成為了令房地產(chǎn)商倍感頭疼的一件事,尾盤(pán)不僅沉淀了開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)利潤(rùn),更壓制了他們前進(jìn)的熱情。

尾盤(pán)一般分為兩種,一種是朝向、采光、樓層、戶(hù)型較差的,主要是開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售前期沒(méi)有進(jìn)行很好的銷(xiāo)售控制、制定合理的價(jià)差,銷(xiāo)售人員或代理公司為追求業(yè)績(jī),銷(xiāo)售中不管不顧只一味推薦客戶(hù)容易接受的好戶(hù)型,對(duì)一些朝向偏差、戶(hù)型偏大的單位沒(méi)有進(jìn)行很好的.引導(dǎo),致使這部分單位被冠上尾盤(pán)的稱(chēng)謂。用一些專(zhuān)業(yè)人士的話(huà)來(lái)說(shuō),這種尾盤(pán)除了降價(jià),沒(méi)有更多的辦法。

另外一種是項(xiàng)目市場(chǎng)定位與產(chǎn)品本身出現(xiàn)矛盾,例如某項(xiàng)目?jī)r(jià)位是4900元/平方米,市場(chǎng)定位在普通白領(lǐng)階層,卻將頂層的戶(hù)型均設(shè)計(jì)為面積在200平方米以上的復(fù)式結(jié)構(gòu),其中平層部分戶(hù)型面積也達(dá)到200平米,總樓價(jià)100多萬(wàn)元,它的買(mǎi)家是誰(shuí)很難確定,這類(lèi)項(xiàng)目之所以銷(xiāo)售出現(xiàn)困難是開(kāi)發(fā)商對(duì)樓盤(pán)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位銜接處理失策的典型案例。 如何將這部分尾盤(pán)盡快被市場(chǎng)消化掉,如何用少量的宣傳費(fèi)賣(mài)出最難賣(mài)的單位,紅石行針對(duì)各類(lèi)尾盤(pán)進(jìn)行了詳細(xì)的分析、研究,從而找出了解決的最佳方案。

根據(jù)紅石行的民意調(diào)查反映出,目前消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)尾盤(pán)沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),甚至還存在一定的排斥心理,常將‘尾樓’與‘爛尾樓’混淆,覺(jué)得尾盤(pán)就是非常不好的房子。除了各種自身?xiàng)l件有限以外,其實(shí)尾盤(pán)具有兩大特點(diǎn);一是絕對(duì)的現(xiàn)樓。買(mǎi)家可以直接看到現(xiàn)房,實(shí)地品評(píng)房屋質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境、生活配套是否便利等,不必存在像期房那樣的擔(dān)憂(yōu)。二是在物業(yè)管理設(shè)施及各方面的磨合上可以省時(shí)省力。經(jīng)過(guò)前期的入住,實(shí)際生活中的物業(yè)管理問(wèn)題、發(fā)展商與配套部門(mén)之間是否具有良好的合作關(guān)系、樓房質(zhì)量等問(wèn)題都可以提早知道。 之所以大多數(shù)的置業(yè)者認(rèn)為,尾盤(pán)是別人挑剩下的,是戶(hù)型朝向不佳、設(shè)計(jì)落伍、布局不合理的房子,其原因:一是開(kāi)發(fā)商不愿再出資作宣傳,消費(fèi)者很難辨認(rèn)尾樓和爛尾樓的區(qū)別;二是開(kāi)發(fā)商選擇中介公司代理時(shí),一級(jí)代理公司大多只考慮代理新盤(pán),尾盤(pán)自然不在他們的注意范圍之內(nèi)。多數(shù)的尾盤(pán)就被分散給小型代理公司或是任其空置,這些小型的代理公司接手后,本著賣(mài)一套收一套錢(qián)的心態(tài)進(jìn)行銷(xiāo)售,沒(méi)有從根本上正視和去尋找解決尾盤(pán)的方法,更沒(méi)有去引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待尾盤(pán)。這種做法的結(jié)果就是事實(shí)上尾盤(pán)并不被市場(chǎng)真正消化。

所以尾盤(pán)的問(wèn)題并不完全在項(xiàng)目本身,更多的原因是置業(yè)者獲得尾盤(pán)的信息來(lái)源匱乏,致使不能正確認(rèn)識(shí)尾盤(pán)。紅石行通過(guò)對(duì)尾盤(pán)市場(chǎng)的反復(fù)研究,決定對(duì)尾房信息進(jìn)行整合利用,為尾盤(pán)提供一個(gè)健全的信息發(fā)布渠道,使消費(fèi)者能及時(shí)得到相關(guān)的購(gòu)房信息,加深認(rèn)識(shí),消化尾樓,避免資源浪費(fèi),這就是紅石行的現(xiàn)房超市!

尤其對(duì)于一些急于變現(xiàn)的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),降價(jià)便成了唯一的方式。但降價(jià)也有許多技巧,如果只一味降低單位售價(jià),有可能會(huì)造成適得其反。例如西南二環(huán)的某物業(yè),熱賣(mài)時(shí)均價(jià)在7000—8000元/平方米左右,因?yàn)閮?nèi)部問(wèn)題,銷(xiāo)售受阻,所剩將近40%的空置房竟以半價(jià)推出。一下讓市場(chǎng)認(rèn)為該物業(yè)出了嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,這樣不僅給已購(gòu)的客戶(hù)利益和精神上帶來(lái)沉重打擊,更損害了開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)形象。此開(kāi)發(fā)商的這一壯舉不僅沒(méi)有推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)度,反而讓該項(xiàng)目陷入了進(jìn)退兩難的尷尬境地。所以紅石行更提倡尾盤(pán)降價(jià)策略要采取更具人情味的方式,就是所謂“隱性降價(jià)”,如降低首期款、送精裝修、送物業(yè)管理費(fèi)、送花園、送綠化、為客戶(hù)提供更周到便利的服務(wù)等等。

前面我們說(shuō)到降價(jià)是尾盤(pán)銷(xiāo)售的有效方法,但并不是一劑任何時(shí)間都見(jiàn)效的靈丹妙藥,有些樓盤(pán)價(jià)格降到了最低點(diǎn),廣告也打了不少,依然是無(wú)人理睬,根本無(wú)法收回成本,更談不上利潤(rùn)最大化了。退一步來(lái)說(shuō)降價(jià)雖然能使開(kāi)發(fā)商收回部分資金,但會(huì)讓大部分準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)入觀(guān)望階段,期待著樓盤(pán)進(jìn)一步降價(jià),從而影響銷(xiāo)售,因此降價(jià)始終不是尾盤(pán)銷(xiāo)售的上策。

紅石行認(rèn)為尾盤(pán)的處理方式除了降價(jià)之外,重新定義市場(chǎng)、重新界定客戶(hù)群,同時(shí)在可能的情況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)都會(huì)成為很好的解決方法,首要工作是找出每一套單元的問(wèn)題點(diǎn),再有針對(duì)性的尋找解決方法,不僅會(huì)起到很好的效果,更能保障利益的最大化。

重新定義市場(chǎng),一般必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),但住宅產(chǎn)品的特性是現(xiàn)樓階段進(jìn)行改動(dòng)困難程度很高,雖然復(fù)式可以改為平層,小面積打通可以改大,但更多的情況是改進(jìn)的可能性幾乎微乎其微。所以我們?cè)谥匦露x市場(chǎng)時(shí),要在軟性改進(jìn)上多下工夫。

比如認(rèn)真分析每套單元的潛在客戶(hù)構(gòu)成,再進(jìn)行針對(duì)性的推廣?,F(xiàn)房的目標(biāo)客戶(hù)大多就在項(xiàng)目的周邊,所以我們就沒(méi)有必要在大眾媒體進(jìn)行宣傳,主要采用路牌、橫幅等方式等吸引周邊客戶(hù)前來(lái)看房,并在他們經(jīng)常出入的地方舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),這樣可以以最低的廣告費(fèi),取得最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

一些樓盤(pán)在項(xiàng)目收尾期,仍以唯美抽象的概念進(jìn)行宣傳,沒(méi)有很好的將現(xiàn)房?jī)?yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái),致使客戶(hù)對(duì)該物業(yè)的認(rèn)識(shí)仍停留在初始階段,這樣就難免大量流失目標(biāo)客戶(hù)。紅石行在這里提醒開(kāi)發(fā)商,此階段的宣傳內(nèi)容一定要以親切的生活畫(huà)面來(lái)增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的親和力,主題應(yīng)著重表現(xiàn)在 “家”上。包括我們的宣傳工具所表現(xiàn)的內(nèi)容,更多的應(yīng)該是使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū),而不是華而不實(shí)的樓書(shū)。另外一個(gè)不能忽略的重要媒體是我們的老客戶(hù),因?yàn)樗麄兊目诒琼?xiàng)目最好的傳播方式。所以一定要注重與老客戶(hù)情感的溝通,經(jīng)常舉辦一些答謝會(huì)、睦鄰活動(dòng)等,會(huì)得到意想不到的收獲。

紅石行在尾盤(pán)銷(xiāo)售上,還有很多的策略和技巧,希望能和業(yè)內(nèi)人士共同分享、探討,因?yàn)榘婷嬗邢薏荒芤淮瘟性?,今后將?huì)陸續(xù)刊出。

銷(xiāo)售方案模版篇五

1、頂級(jí)銷(xiāo)售人員對(duì)服務(wù)的.詮釋

2、客戶(hù)消費(fèi)心理解讀

二、客戶(hù)買(mǎi)的是感覺(jué)

1、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己

2、客人在自己喜歡的人手里買(mǎi)東西

3、通過(guò)禮儀和情感服務(wù)引導(dǎo)客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)行

三、客戶(hù)對(duì)服務(wù)的期望

1、客戶(hù)的心理變化

2、客戶(hù)的心理需要

四、禮儀提升服務(wù)力,服務(wù)提升銷(xiāo)售力

1、高品質(zhì)的服務(wù)為什么能促進(jìn)銷(xiāo)售

2、服務(wù)的細(xì)節(jié)如何通過(guò)禮儀展現(xiàn)案場(chǎng)

一、提升情感服務(wù)的方法

1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶(hù)

2、通過(guò)各種形式表達(dá)讓客戶(hù)感受到尊重和關(guān)注

3、通過(guò)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造使客戶(hù)受重視的整體服務(wù)氛圍

二、如何通過(guò)服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售

1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶(hù)

2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對(duì)客戶(hù)的利益

3、從置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的朋友案場(chǎng)

一、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成

1、儀表的概念

2、儀表禮儀的構(gòu)成

3、儀表美

二、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員儀容禮儀

1、儀容的含義及內(nèi)容

2、儀容的中心——頭發(fā)

3、儀容的重點(diǎn)——美容化妝

4、面部的修飾

三、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員服飾禮儀

1、應(yīng)遵循的服飾禮儀規(guī)范

2、職業(yè)工裝的穿著禮儀

3、著裝tpo原則

4、飾物選擇與佩戴的禮儀

四、現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改達(dá)標(biāo)案場(chǎng)

一、打造親和力的服務(wù)表情

1、親和微笑訓(xùn)練

2、親和微笑“三結(jié)合”

“眼形笑”和“眼神笑”

3、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員眼神的得體運(yùn)用及其禁忌(配圖)

二、基本儀態(tài)訓(xùn)練

1、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員站姿要求及禁忌

2、工作走姿禁忌及特例

3、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員工作蹲姿規(guī)范

三、向客戶(hù)致意禮

1、點(diǎn)頭致意

2、鞠躬致意

3、招手致意

4、欠身致意

5、禮遇、禮讓客戶(hù)

四、工作手勢(shì)

1、指引、指點(diǎn)、指示展示

2、遞物、接物

3、其他手位與手勢(shì)

4、手勢(shì)禁忌

五、其他禮儀規(guī)范

1. 迎客禮儀

2. 稱(chēng)呼禮儀

3. 介紹禮儀

4. 名片禮儀

5. 敬茶禮儀

6. 遞接物品

7. 引導(dǎo)禮儀

8. 指引禮儀

9. 避讓禮儀置業(yè)

一、迎接客戶(hù)

1、侯客站姿標(biāo)準(zhǔn)

2、迎客問(wèn)候禮儀

3、自我介紹禮儀

4、遞送名片禮儀

5、問(wèn)詢(xún)客人姓氏,方便稱(chēng)呼

二、樓盤(pán)介紹

1、引領(lǐng)禮儀

2、手勢(shì)指示禮儀

3、介紹站位要求

4、裱板區(qū)介紹

2、模型區(qū)介紹

3、樣板房帶看

4、控制介紹時(shí)間

2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點(diǎn)

3、講解時(shí)肢體語(yǔ)言巧妙運(yùn)用

三、銷(xiāo)售桌洽談

1. 請(qǐng)客人入坐禮儀

2. 團(tuán)隊(duì)配合,迅速、準(zhǔn)確的傳達(dá)聯(lián)絡(luò)

3. 上茶倒水、遞煙缸

4. 多問(wèn)、多聽(tīng)

5. 分析客戶(hù)需求

6. 提出解決方案

7. 推薦適合的房源

8. 幫助客戶(hù)填寫(xiě)資料禮儀

9. 遞送資料禮儀

10. 遞送筆禮儀

11. 簽字禮儀

四、送客禮儀

1、征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)

2、送七原則

3、送客語(yǔ)言規(guī)范

4、送客的末輪效應(yīng)

一、開(kāi)口三法則

1、尊稱(chēng) 禮貌用語(yǔ) 敬語(yǔ)

2、尊稱(chēng)表敬意

3、尊稱(chēng) 對(duì)人尊敬和友善的稱(chēng)呼

二、敬而不失的語(yǔ)言習(xí)慣

與客交談時(shí),內(nèi)容謙恭,語(yǔ)氣謙恭

三、五種禮貌用語(yǔ)的具體應(yīng)用情景

1、問(wèn)候語(yǔ)、

2、請(qǐng)求語(yǔ)、

3、致謝語(yǔ)、

4、致歉語(yǔ)、

5、道別語(yǔ)、

四、不經(jīng)意的語(yǔ)言傷害:

1、不尊重不友好\不耐煩的語(yǔ)言

2、稱(chēng)呼禁忌、親屬性稱(chēng)呼

3、替代性稱(chēng)呼

4、無(wú)稱(chēng)呼

5、格調(diào)不高的稱(chēng)呼

五、熟客的語(yǔ)言溝通原則

六、電話(huà)禮儀

1、電話(huà)形象與兩個(gè)“三原則”

2、電話(huà)的接與掛

3、電話(huà)記錄和轉(zhuǎn)接

4、怎樣結(jié)束通話(huà)

5、電話(huà)回訪(fǎng)的原則和技巧案場(chǎng)

一、案場(chǎng)銷(xiāo)售寒暄的藝術(shù)

(1)、說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白

問(wèn)候、敬語(yǔ)、寒暄語(yǔ)

(2)、話(huà)提選擇

多說(shuō)您,少說(shuō)我,不說(shuō)他

(3)、打開(kāi)交往對(duì)象心扉然取得客人的信任

如何贊美顧客

如何表達(dá)對(duì)客戶(hù)的關(guān)注和尊重

如何回應(yīng)顧客

二、傾聽(tīng)的技巧—配合肢體語(yǔ)言

(1)、傾聽(tīng)的定義

(2)、聽(tīng)清事實(shí)----聽(tīng)出關(guān)聯(lián)---聽(tīng)出感覺(jué)—聽(tīng)出情感

(3)、聽(tīng)懂需求

(4)、永遠(yuǎn)不要有意打斷對(duì)方,擺正自己的位置,主角還是陪襯

(5)、清楚地聽(tīng)出對(duì)方的談話(huà)重點(diǎn)

(6)、適時(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)

(7)、肯定對(duì)方的談話(huà)價(jià)值

(8)、配合表情和適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言

(9)、避免虛假的反應(yīng)

(10)、不能只是傾聽(tīng)

三、問(wèn)的技巧

1、問(wèn)的目的

2、開(kāi)放式問(wèn)題的使用技巧

3、風(fēng)閉式問(wèn)題的使用技巧

4、復(fù)述的技巧

(1)復(fù)述事實(shí)的技巧

(2)復(fù)述情感的技巧

四、“說(shuō)”的技巧----用客人喜歡的方式交談

1、以同客人一樣的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)

2、與客人眼神交流禮儀

3、如何與顧客寒暄

4、如何贊美顧客

5、如何回應(yīng)顧客

6、應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型交往對(duì)象

五、常見(jiàn)的樓盤(pán)銷(xiāo)售異議處理

1、案列分析

2、具體指導(dǎo)

銷(xiāo)售方案模版篇六

1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析潛力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的`應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。

2、根據(jù)客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程狀況。

3、對(duì)國(guó)外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大帶給信息支持。

4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶(hù)單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

7、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

8、本部門(mén)員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門(mén)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

10、向國(guó)外客戶(hù)催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)用心負(fù)責(zé)。

11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議狀況。

12、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。

1.銷(xiāo)售工作計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)ハ售計(jì)劃中務(wù)必包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷(xiāo)售計(jì)劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)。

2.銷(xiāo)售工作計(jì)劃的資料ゼ蠣韉南售工作計(jì)劃的資料至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn):

(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品)

(2)渠道計(jì)劃(透過(guò)何種渠道)

(3)成本計(jì)劃(用多少錢(qián))

(4)銷(xiāo)售單位組織計(jì)劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售)

(5)銷(xiāo)售總額計(jì)劃(銷(xiāo)售到哪里比重如何)

(6)促銷(xiāo)計(jì)劃(如何銷(xiāo)售)銷(xiāo)售總額計(jì)劃是最主要的,銷(xiāo)售計(jì)劃的資料大致可涵蓋在其中,銷(xiāo)售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計(jì)劃的精華所在,也是銷(xiāo)售計(jì)劃的中心課題。

在公司各個(gè)部門(mén)的用心配合下,預(yù)計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標(biāo)。

出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形式的迫切性,我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的群眾努力下,我們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)必須會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的完美、強(qiáng)大!

銷(xiāo)售方案模版篇七

活動(dòng)方式:凡20xx年中秋節(jié)當(dāng)日在ktv消費(fèi)顧客不論消費(fèi)多少均贈(zèng)送中秋月餅一份以顧客人數(shù)進(jìn)行計(jì)算。

當(dāng)日所有每個(gè)包房消費(fèi)個(gè)顧客以包房計(jì)算贈(zèng)送花燈一個(gè)顧客可以在上邊寫(xiě)上自己的愿望并懸掛在ktv。

活動(dòng)當(dāng)日在消費(fèi)的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的顧客均可贈(zèng)送紀(jì)念品一份

注:再中秋佳節(jié)當(dāng)日在ktv各處懸掛各種樣式花燈增加節(jié)日氣憤并在花等上張貼各種謎語(yǔ)。

活動(dòng)準(zhǔn)備及投入預(yù)算:

煙灰缸或酒杯100個(gè)酒水促銷(xiāo)贈(zèng)品

噴繪宣傳海報(bào)2張20.00元/張

報(bào)紙平面廣告宣傳可以作為選擇項(xiàng)目?jī)r(jià)格在1000元左2天

燈籠100個(gè)元/個(gè)

執(zhí)行部門(mén):

企劃部門(mén)負(fù)責(zé)所須店內(nèi)宣傳品及媒體宣傳品的設(shè)計(jì)工作

注:9月12日前完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作及謎語(yǔ)的選擇并提交給主管經(jīng)理審核

財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)整體預(yù)算開(kāi)支及活動(dòng)后的收入情況進(jìn)行整體評(píng)估。

注:9月10日前完成預(yù)算審核

采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)所須物品進(jìn)行支持。

注:企劃部門(mén)協(xié)助采購(gòu)部門(mén)在9月15前完成采購(gòu)工作。

ktv主管及服務(wù)人員負(fù)責(zé)具體活動(dòng)內(nèi)容執(zhí)行。

注:ktv管理部門(mén)在9月17前完成對(duì)員工的培訓(xùn)工作。

工程部門(mén)負(fù)責(zé)電力等相關(guān)的支持工作

注:在9月18日當(dāng)天完成燈籠的懸掛

備注:

本計(jì)劃屬于公司的商業(yè)機(jī)密任何人不得外泄。

計(jì)劃必須在主管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的情況執(zhí)行ktv中秋節(jié)活動(dòng)方案。

在活動(dòng)期間發(fā)生任何突發(fā)情況ktv主管負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

4.相關(guān)部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際情況要求更改計(jì)劃內(nèi)容或推遲。

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