在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇一
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為xx公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高xx公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
1.全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤：xx萬元；
產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于xx；
3.各項管理費用同步下降xx；
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務；
5.積極配合總公司做好xx開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xx萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇二
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇三
為促進公司市場銷售運作，加快產(chǎn)品推向市場，在有限時間內(nèi)搶占信陽地區(qū)銷售市場及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度營銷方案，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績掛鉤。
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲;
策劃組：推廣、備案xxx、市場信息匯總分析、對外關(guān)系;財務部：會計、出納。
1、以市場為先導，合作伙伴為基礎(chǔ)
2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策，保障服務質(zhì)量
開發(fā)合作伙伴時，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機應變，隨行就市;當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時，給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理，對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求，派技術(shù)人員進行講解培訓和工程指導，保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進行科學管理，以制度為準則，業(yè)績?yōu)闃藴?/p>
考核方面，首先明確各崗位職責，實行季度考核，以業(yè)績作為依據(jù)，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇四
經(jīng)過一年的努力和奮斗，在今年的銷售工作期間，作為一名在xx銀行信用卡銷售一年多的工作人員，我一直認為在銷售產(chǎn)品時，我們必須具備:靈敏的反應，知道如何照顧客戶的心理變化，以及對產(chǎn)品的識別?？谧g、語言表達能力強，良好的心理素質(zhì)。
在今年的銷售工作時間里，有喜悅、悲傷、歡笑、淚水、成功和失敗。然而，在短短的時間里，讓我深深明白，無論你做什么，你都必須對自己有信心。
除了對銷售行業(yè)有足夠的信心和經(jīng)驗，更重要的是要有一種心態(tài)。我是一名銷售人員，最近被提升為小組組長。我感到很榮幸，但是無形的壓力也在向我襲來，但是適當?shù)膲毫梢越o我動力。
在這里我也想和大家分享一下，我相信很多在公司工作的同事，他們也有著獨特的見解。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
對自己有信心
當我剛開始做市場銷售的時候，我對拜訪客戶很猶豫，不敢進門。等我終于鼓起勇氣進了門，但是我太緊張了，不知道說什么好。我剛介紹完產(chǎn)品，顧客幾句話就把我打發(fā)走了。
我開始為自己找借口抱怨。但我從來沒有意識到，當我為自己找借口的時候，我變得相當消極。負面情緒對我的工作有很大的影響。
這些話深深地刻在我的心里。當我情緒低落的時候，我會偷偷地鼓勵自己。我堅信，只要我對自己有信心，對產(chǎn)品有信心，我就已經(jīng)成功了一半。
給自己設(shè)定一個目標
每個人都必須合理安排每天的工作，必須是有計劃和有目的的。為了避免一種盲目性的積極，也可以說沒有方向性。
這種情況往往是事倍功半，作為一個新的市場副組長，除了我自己，我還要帶領(lǐng)團隊成員。因為我領(lǐng)導的是一個小團隊，所以我必須有一個詳細的工作計劃，合理的時間安排，全面的部署人員，良好的團隊精神等待。給自己和你的團隊成員一個他們力所能及的目標!
瞬間獲得客戶的信任
在推銷產(chǎn)品時，我們要與客戶交朋友，讓客戶有良好的印象和信任。第一次與客戶見面時，措辭非常重要，良好的開場白往往是成功的一半。
當然，客戶的即時滿意和信任不僅體現(xiàn)在第一次見面上，客戶在交談中可能會對銷售人員是無動于衷的，但一些細節(jié)上的變化可能會贏得客戶的心。
在銷售失敗中學習新知識
俗話說:“失敗是成功之母!”在銷售過程中，很多時候我們會遇到各種各樣的客戶，也許你是幸運的，遇到一個好的客戶，但也有壞運氣，客戶難為你。
就算失敗了，也不要氣餒。無論是專業(yè)知識不到位，還是銷售技能不如人，都要從根源上找到原因，找到失敗的原因。希望下次不要再犯類似的錯誤了。
以上幾點是我作為一名銷售人員向銷售團隊領(lǐng)導推銷的一些經(jīng)驗。如果我們能做到，抓住現(xiàn)在，從過去中學習，開始創(chuàng)造未來。
想象一下美好的未來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，找到讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇五
1、銀行產(chǎn)品簡介
動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務是*興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押，我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售，是*最大、全球第六的工程機械制造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位，泵車產(chǎn)量居世界首位，是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額，擴大銷售量，那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)swot分析：
向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買欲望，主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此，對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉(zhuǎn)，利用銀行資金，實現(xiàn)杠桿采購，減少應收賬款，扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展，擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系，利用生產(chǎn)商實力，易于獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場份額。
1、營銷渠道：
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務設(shè)備，通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提*品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷售，并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務。
2、營銷理念：
(一)、以客戶為中心的，注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業(yè)務為主，品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶，拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷，使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃，使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。
1、促銷策略：
(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。
(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇六
如何做好公司戰(zhàn)略規(guī)劃?下面是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文，歡迎參閱。
————寶潔公司
我們的優(yōu)勢(strength)
我們推出的許多產(chǎn)品大都是一種產(chǎn)品多個牌子。我們公司的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是我們公司的產(chǎn)品。我們了解到寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場占有率。以洗衣粉為例，他們推出的牌子就有“汰漬”、“碧浪”等近10種品牌。在中國市場上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護舒寶”，洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。在美國市場上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。 對研究和產(chǎn)品開發(fā)的不懈追求可以為公司帶來大量的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如寶潔公司在進入中國不久，就在廣州建立了黃埔技術(shù)中心，為洗衣產(chǎn)品和口腔護理產(chǎn)品提供技術(shù)支持。在黃埔技術(shù)中心，不僅有來自中國大學的優(yōu)秀畢業(yè)生，而且還有來自日本、菲律賓、印度以及美國和歐洲的科學家。這個多元化的團隊對中國消費者的需求具有深入的了解和研究，并使之與世界一流的技術(shù)結(jié)合，不斷創(chuàng)新和改進碧浪、汰漬和潔士等品牌，為產(chǎn)品開發(fā)和公司總體業(yè)務發(fā)展做出了重要的貢獻。1998年4月，寶潔公司在北京清華園成立北京寶潔技術(shù)有限公司，成為寶潔公司在全球的第18所技術(shù)中心，它的目標是成為支持寶潔公司在中國、亞洲其他地區(qū)、以及世界其他地區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的一流技術(shù)中心。北京技術(shù)中心與中國各高等科研機構(gòu)、理工科及醫(yī)科大學建立緊密和卓有成效的策略伙伴聯(lián)系，分別向清華大學、北京大學和中國科學院提供贊助基金，開展各項教學、科研和合作項目。在北京技術(shù)中心里專門成立了“佳潔士”口腔研究院，支持中國的口腔保健研究。北京技術(shù)中心通過在全中國各高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，對員工進行在崗培訓，或送到國外進行培訓，已經(jīng)建立起一支高效的科研隊伍。 創(chuàng)新是品牌的基礎(chǔ);品牌是創(chuàng)新的結(jié)晶。寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略是牢固地建立在雄厚的技術(shù)創(chuàng)新力量和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上。因此，對技術(shù)創(chuàng)新的大量投入在我們公司將一直持續(xù)下去。
我們的劣勢(weakness)
特理解顧客使用價值”的品牌理念下，以全新的多品牌模式征服了中國消費者和日化企業(yè)，但寶潔在前方進行產(chǎn)品使用價值開發(fā)和消費理念培育，競品則跟隨其后迎合寶潔喚起的新需求。換言之，寶潔創(chuàng)造了一個可供公共使用的品牌理念，而在此后日化行業(yè)不斷涌現(xiàn)出更為先進的品牌理念模型時，寶潔則表現(xiàn)出創(chuàng)新的乏力和單調(diào)，相比之下，本土品牌反而時有超越。
機會(opportunity)
不斷完善的市場體制，和巨大的國內(nèi)國際市場。隨著高等教育的普及，在中國內(nèi)地可以設(shè)立更多的研究與生產(chǎn)機構(gòu)，能夠同中國各高等科研機構(gòu)、理工科及醫(yī)科大學等等建立緊密和卓有成效的策略伙伴聯(lián)系，開展各項教學、科研和合作項目，在全中國各高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，對員工進行在崗培訓，或送到國外進行培訓，已經(jīng)建立起一支高效的科研隊伍。創(chuàng)新是品牌的基礎(chǔ);品牌是創(chuàng)新的結(jié)晶。我們公司的多品牌戰(zhàn)略將會是牢固地建立在雄厚的技術(shù)創(chuàng)新力量和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上。
挑戰(zhàn)(threat)
競爭對手的模仿，以及更多本土品牌的興起是對我們公司的更大挑戰(zhàn)。隨著中國進一步的對外開放以及加入wto，中國市場成為群雄角逐的地方。
產(chǎn)品的市場份額：
在發(fā)展初期，搶占國內(nèi)市場，以品牌戰(zhàn)略贏得優(yōu)勢，擴大國內(nèi)市場份額，后期，再進入國際市場。
一、 公司現(xiàn)狀與環(huán)境分析
1.公司目前發(fā)展情況：
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司，簡稱蘋果公司，英文名apple, inc.(nasdaq： 公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案范文pl) (lse：acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾，核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店，它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析：
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析：
代理商2個。國內(nèi)銷售人員5個，歐美銷售人員5個，東南亞銷售人員5個
二、發(fā)展目標
1、總體目標: 我們公司將以蘋果公司為榜樣，我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司，自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司，我們將對我們的股東負責;作為一家新公司，我們會承擔交稅的義務，遵紀守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標體系
(1)財務：
基于我們的產(chǎn)品特點，我們將慎重規(guī)劃我們的資
本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中，我們必須搶占先機，這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入，同時，在公司最為關(guān)鍵的成長期，我們又必須適時擴大公司規(guī)模，那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率，以及其他重要財務指標，以期以比較健康的負債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模：
由于高端產(chǎn)品的特性，再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限，初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點，公司規(guī)?？赡苤皇蔷S持以及適當?shù)臄U張，待上市后將進行大量融資活動，以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源，使各種資源的利用率達到最大。
(3)區(qū)域：
我們的產(chǎn)品主要有三大市場，國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場，并進行合理取舍，以期達到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者，走在科技的前沿，穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌：
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點，適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略，樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略：走高質(zhì)高端路線，以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務發(fā)展重心：
核心業(yè)務：普通產(chǎn)品升級
重點業(yè)務：保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時研發(fā)新產(chǎn)品
一般業(yè)務：普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務策略：
退出戰(zhàn)略：保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級，停止研發(fā)新產(chǎn)品
4、各職能戰(zhàn)略：
市場與銷售：認真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強大的市場代理商，同時確保代理商不流失。加強廣告投入，擴大消費者范圍，提高市場的影響力。
人力資源管理：根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景，合理招聘技術(shù)人員，確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員，根據(jù)市場銷量預測來建立銷售人員、代理商激勵機制，以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施
1財務保障
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導致財務保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財務保障體系存在的問題,以及應如何結(jié)合自身特點建立和完善財務保障體系及增強成本、風險等控制體系,以促進企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障
搜集競爭對手的資料，分析其成功以及失敗原因，從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，以奠基企業(yè)文化。
5風險體系建設(shè)
1、風險管理診斷。
2、多層級風險戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風險管理組織體系設(shè)計。
4、風險管理流程與制度設(shè)計。。
5、風險管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預算體系建設(shè)
第一步明確戰(zhàn)略，可以說做績效考核體系
第二步分解重點工作，用平衡計分卡的方法從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度進行重點工作的分解，平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第四步繪制戰(zhàn)略地圖，戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標按照從上到下依次是財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度的邏輯關(guān)系進行層層分解。 第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標。
第六步明確部門使命，考核指標分解到部門的過程中，需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標。
第八步指標要素設(shè)計
為了迅速把公司的產(chǎn)品推向全國，在同行業(yè)中為自己的產(chǎn)品確定明確的市場定位，同時加大加快公司品牌形象的推廣和傳播力度，產(chǎn)品營銷與公司整體形象宣傳形成合力，增強社會對公司產(chǎn)品的信心。
一、 品牌形象的構(gòu)建
1、品牌形象體現(xiàn)公司的內(nèi)在本質(zhì)。
品牌形象是企業(yè)競爭的有效利器，是公司持續(xù)發(fā)展所需要的長期性系統(tǒng)工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鮮明特點的經(jīng)營理念、精神、宗旨和歷史業(yè)績作為品牌的定位訴求，體現(xiàn)公司的內(nèi)在本質(zhì)。
充分思考公司的內(nèi)在品質(zhì)，公司的品牌定位要緊緊圍繞這一主題。
公司要以內(nèi)在本質(zhì)為基礎(chǔ)定位，確定統(tǒng)一、專用、指定的印刷字體，統(tǒng)一的媒體標志。
2、只有目標市場與公司定位結(jié)合起來，品牌建設(shè)才具有價值，并通過公司的執(zhí)行能力表現(xiàn)出來。
我們要思考以下幾個問題：
(1) 誰是公司產(chǎn)品的投資客戶;公司目前的產(chǎn)品能夠適應目前客戶群的需求。
(2) 我們對現(xiàn)有或潛在客戶了解多少;
通過一張客戶調(diào)查表難以了解到全面、真實的客戶信息。我們要以顧問的角色出現(xiàn)，通過面對面溝通、通過不斷地積累，更加深入地為我們的客戶做好服務。
我們對于潛在客戶的了解也不夠。要充分做好客戶分析。
(3) 我們對他們的產(chǎn)品需要與期望了解多少;
目前客戶也基本上是多年積累起來的老客戶，對公司的信任度高，穩(wěn)定性好?？梢越栌眠@一點多宣傳公司產(chǎn)品的可靠性。
公司的客戶群多為高端人群，具有較高的生活品味和文化素養(yǎng)，所以在產(chǎn)品的營銷上，要提高公司的營銷宣傳品層次，在營銷活動上做出新意來。
(4) 我們營銷的產(chǎn)品能否滿足客戶的期望;
——目前來看，客戶對產(chǎn)品效益的期望較高。一，考慮同類型產(chǎn)品的水平和匹配度;二，考慮對不同客戶設(shè)定不同標準的產(chǎn)品;四，考慮產(chǎn)品宣傳上設(shè)定產(chǎn)品系列。
(5) 未來客戶可能還會發(fā)生什么變化;
——我們未來的客戶，需求是不斷提高的。今后產(chǎn)品將逐步真正地體現(xiàn)創(chuàng)新理念。
從現(xiàn)在開始，我們就應該有意識地挖掘這類客戶，同時在運作能力、管理能力上提高自身水平。
(6) 我們與合作者、競爭對手的關(guān)系的認識;
——我們可以通過同業(yè)和上下游，按照市場原則建立緊密或半緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過多種合作方式，借船出海，優(yōu)勢互補，形成合力，達到事半功倍的效果。
我們需要專人持續(xù)地收集市場動態(tài)，了解我們的競爭對手，通過加強與協(xié)會的溝通，了解我們在行業(yè)中的排名，了解其他優(yōu)秀公司的先進作法。
(7) 我們能否洞察到未來營銷環(huán)境的變化。
——公司的市場營銷部就是公司對市場變化的觸角，市場營銷部的市場化程度越高，公司取得的市場信息越充分，從而傳導到公司的產(chǎn)品上，要求產(chǎn)品的設(shè)計更加符合市場需求。
同時，公司也要考慮營銷環(huán)境的競爭日益激烈，公司必須做好充分的準備。一要保證自己的客戶資源不遺失，二要保證自己的營銷經(jīng)理不被其他公司挖走。所以，公司要充分利用目前其他公司未完全進入的期間，推動營銷人員走向市場，并不斷完善營銷激勵機制。
3、品牌建設(shè)的八個重點：
(1)產(chǎn)品領(lǐng)先——產(chǎn)品在市場中受到歡迎。
(2)交易方便——投入產(chǎn)品的資金劃撥方便、取得方便。
(3)質(zhì)量穩(wěn)定——產(chǎn)品質(zhì)量風險控制好，效果好。
(4)減少成本——產(chǎn)品成本低。
(5)保持與顧客溝通——及時獲取客戶需求和對公司產(chǎn)品的認可度。
(6)適應環(huán)境變化——產(chǎn)品能隨著市場需求的變化及時變換產(chǎn)品模式和運作方向。
(7)組織再造——要求公司隨著市場變化，營銷實力的增強，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以保證整體運作流程的通暢和高效。
(8)塑造市場——公司有能力開辟創(chuàng)新類的產(chǎn)品，引導投資理念和投資方向。
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃歷史回顧
*公司于一九九x年成立。當時，國家正在實行計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，對私營企業(yè)的政策開始放寬，各種機會隨之涌現(xiàn)。創(chuàng)始人憑借自己的膽識與眼光，適時切入速食面市場，經(jīng)過六七年的打拼，積累了一定的原始資本。
隨著一線品牌產(chǎn)能的擴大、銷量的增加和眾多二線品牌后來者的進入，速食面市場逐漸飽和，*企業(yè)掌門人及時調(diào)整經(jīng)營方向，從一九九六年起即轉(zhuǎn)做飲料的生產(chǎn)與銷售，經(jīng)歷了飲料市場從果汁到即飲茶再到乳飲料、功能飲料等轉(zhuǎn)變的幾次興起與高潮;在此期間，為緩解飲料銷售淡旺季對企業(yè)內(nèi)部的壓力，有效利用企業(yè)各項資源，從一九九八年起，公司又開始了調(diào)味品的生產(chǎn)與銷售：經(jīng)過這八年多的奮斗，公司的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，技術(shù)開發(fā)能力不斷增強，經(jīng)營管理水平不斷提高，市場反應速度也在不斷加快——企業(yè)整體競爭力和品牌影響力均獲取了長足的發(fā)展。當然，隨著市場競爭激烈程度的加劇，近兩年企業(yè)的總體產(chǎn)值與銷量進展速度均在減緩，而利潤卻在下降。
特別需要指出的是，從二零零x年起，*公司實行全質(zhì)化管理，倡導“全員參與，全力以赴，全面推行”的運作方針，不斷加強企業(yè)軟硬件建設(shè)，順利通過了iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證、qs食品質(zhì)量安全市場準入認證、haccp危害分析與關(guān)鍵控制點國際認證以及出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊認證，為*公司參與國內(nèi)乃至國際市場競爭增添了一支支有力的武器!
從二零零x年起，順應“決勝終端”、“深度分銷”和“渠道扁平化”等飲料市場發(fā)展趨勢的要求，*公司即開始進行營銷渠道的轉(zhuǎn)換與升級。首先，全線開通了世界第一大零售商——沃爾瑪在整個中國的各大分店，開通了世界第二大零售商——家樂福在華南與西南區(qū)共計十多家分店，并隨之形成了一浪猛似一浪的熱銷氣勢;隨后，萬佳、百佳、新一佳、好又多、吉之島等各大賣場也陸續(xù)開通，廣東省終端網(wǎng)絡已基本健全，并逐步把由此總結(jié)出的完整終端運作模式推向全國——為打響品牌之戰(zhàn)開了好頭，起了好步!
十年多了，風雨兼程，*公司還能夠生存——據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)，能夠生存五年的，100家中不到10家——并積淀了巨大的發(fā)展?jié)摿?，實屬不?
十年多了，歷經(jīng)滄桑，*公司依然在市場的激流中飄搖起伏——而五年往往即造就一個品牌——并潛伏著許多的經(jīng)營風險，實堪惋惜!
二、swot 分 析
(一)環(huán)境中的機遇(opportunity)
1、 改革開放不斷深化的中國，國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長。國家加速西部大開發(fā)的步伐，使經(jīng)濟發(fā)展更趨平衡，這給國內(nèi)眾多企業(yè)帶來了新的機遇。
2、食品飲料行業(yè)里，國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，特別是第一梯隊以下的中小企業(yè)，經(jīng)營管理水平普遍偏低，大部分企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念及品牌意識，國內(nèi)食品行業(yè)“名牌”空間較大，要抓住這一契機，在今后的工作中，把品牌意識放在首位，著力塑造品牌，“早意識，早著手”，前期塑造品牌的投資，將比“品牌大戰(zhàn)”來臨后要少得多，也將會收到事半功倍的效果。
3、國內(nèi)食品飲料行業(yè)，大部分廠家生產(chǎn)設(shè)備落后，技術(shù)含量較低，*公司可憑借其設(shè)備優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢等與之抗衡，并找出產(chǎn)品市場切入點，在優(yōu)勢市場超過對手。
4、從目前的產(chǎn)品看：奶飲料、茶飲料、果汁飲料、功能性飲料、調(diào)味品系列等，包裝設(shè)計具一定水準，質(zhì)量尚可，價格較為合理，各種規(guī)格齊全，適合不同階層的人士消費，有著巨大的市場空間。
三、發(fā) 展 戰(zhàn) 略
(一)可供選擇的戰(zhàn)略分析：
1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
該戰(zhàn)略的重點是通過對總成本的控制來維護產(chǎn)品相對較低的成本以獲得競爭力，即要求企業(yè)在成本控制方面有相對優(yōu)勢，如原材料與包裝物的采購控制管理、生產(chǎn)過程的成本管理、人力資源管理、設(shè)備管理等。該戰(zhàn)略適合*公司目前的核算體系及經(jīng)營方式。
2、集中化戰(zhàn)略
許多成功的中小企業(yè)往往采取這一戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是為了避免同實力雄厚的大公司作正面沖突，往往集中精力于某一市場。這方面前期做得比較好，目前，我們?nèi)孕璨扇〈藨?zhàn)略，不能廣種薄收。
3、差異化戰(zhàn)略
大多數(shù)成功的大企業(yè)均采取這一戰(zhàn)略，對于目前來說，也是較好的選擇。差異化是指企業(yè)通過獲得差別于同類競爭性產(chǎn)品的“賣點”來謀求產(chǎn)品的持久競爭力。正如前文威脅分析所言，食品飲料產(chǎn)品“硬件”本身很難獲得差異化，我們只能在經(jīng)營策略上創(chuàng)造出更大的差異化，如利用品牌形象與知名度，創(chuàng)造出消費者的品牌偏好(盡管產(chǎn)品是一樣的)。個性鮮明的銷售服務網(wǎng)絡、新穎獨特的促銷手段、專利化的個性包裝以及別具一格、不同凡響的管理模式與發(fā)展戰(zhàn)略等。
4、適應性戰(zhàn)略
隨著市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向與目
標，而非刻意選擇上述三種的某一種，或者稱之為“沒
有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略”。這也是*公司目前的最佳選擇。
*公司整體上沒有優(yōu)勢，局部上卻會有優(yōu)勢——或某個環(huán)節(jié)，或某個方面，或某個區(qū)域，或某個時期，哪怕是單個的個體有優(yōu)勢，也要以其為中心，迅速孵化出單個的整體——借此打造局部核心競爭力，進而帶動企業(yè)整體競爭力。
(二)總體發(fā)展戰(zhàn)略確立
1、實行“八化”管理，打造起飛平臺。 “八化”是指：作業(yè)標準化、流程表單化、管理數(shù)據(jù)化、人才專業(yè)化、營銷陣地化、形象社會化、團隊人性化、行動軍事化。
2、利用品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、研發(fā)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等無形資產(chǎn)廣泛尋求行業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合，利用有限的資金在短期內(nèi)迅速擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與品種范圍，鞏固并不斷提高“”在行業(yè)內(nèi)的地位。
3、轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念，把經(jīng)營目標從追求短期利潤最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箝L遠資產(chǎn)增值(包括無形資產(chǎn))的最大化，以此贏得企業(yè)經(jīng)營的所有相關(guān)群體，如經(jīng)銷商、消費者、員工及其它社群組織等的全面支持，把促進企業(yè)發(fā)展的手段從“經(jīng)銷獲利”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新獲利”為主，包括戰(zhàn)略管理、技術(shù)、產(chǎn)品、營銷等的全方位創(chuàng)新。
四、發(fā)展路線
綜合以上swot分析與發(fā)展戰(zhàn)略陳述，*公司中短期發(fā)展總路線可以歸納為：準確掌握市場動向，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，適時推出適銷產(chǎn)品，配以靈活多樣，精美新穎的包裝;重視行銷隊伍的建設(shè)與管理，走多渠道行銷路線，并配合一定的經(jīng)銷優(yōu)惠、終端促銷與品牌形象展示;有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，合理規(guī)劃行銷費用，適當強化成本優(yōu)勢——使*公司始終以靈活而穩(wěn)健的姿態(tài)，從勝利走向勝利，從輝煌走向輝煌!
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇七
---·（03）
（一）、宏觀環(huán)境分析·············································（03）
（二）、基金產(chǎn)品swot分析········································（04）
1、優(yōu)勢·····················································（04）
2、劣勢·····················································（06）
3、威脅·····················································（07）
4、機會·····················································（07）
（三）、競爭企業(yè)分析·············································（08）
（四）、企業(yè)形象分---··（11）
（六）合規(guī)性風險·················································（11）
四、市場機會分析························································（11）
五、營銷策劃達到的目標··········································（·11）
六、營銷策略·····························································（11）
（一）、產(chǎn)品策略··················································（11）
（二）、渠道策略·················································（14）
（三）、價格策略··················································（15）
為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶，爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶，擴大基金市場中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過一系列的營銷策略，整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷，將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量，同時給我們公司樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。
一、策劃目的：
本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開營銷，其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟效益，擴大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
我們將對自身基金產(chǎn)品進行營銷推廣的同時，對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務性水平進行提高，你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環(huán)境分析：
（一）、宏觀環(huán)境分析：---格的逐漸凸現(xiàn)，為證券公司帶來了越來 越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今，已出現(xiàn)成長 型、價值型、復合型等不同風格類型的基金，尤其是隨著開放式基金的逐步推出，基金風格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局，基金管理公司開展廣泛的對外合作，學習先進的管理與技術(shù)經(jīng)驗，推動基金產(chǎn)品與運營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市 場競爭奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷機構(gòu)的證券公司，選擇證券投資基金已是大勢 所趨。
（二）、基金產(chǎn)品swot分析：
1、優(yōu)勢：
（1）、基金自身的投資優(yōu)勢
鹽酸銷售注意事項 銷售公司自我成長規(guī)劃篇八
一一真正懂客戶的銷售一方式
店員自我修煉
意識決定行動，行動決定結(jié)果
正確的角色意識
銷售員—產(chǎn)品銷售是基本保障
理貨.員—陳列技能至關(guān)重要
宣傳.員—你就是廣告專員
情報.員—知己知彼
公關(guān)員—好事傳千里，壞事不出門
形象代言人—你就是門店的主人
藥學服務人員—人無我有，人有我優(yōu)
良好的銷售意識
1、準備意識—客走旺家門
2、顧客意識—心在哪里，結(jié)果在哪里
3、改進意識—失敗是成功之母
4、規(guī)律意識—事半功倍路
5、合作意識—眾人劃漿
良好的學習意識
人生處處是考場
人生事事是考題
人生人人為我?guī)?/p>
店員必備的6類知識
1、產(chǎn)品知識——店員應掌握豐富的產(chǎn)品知識
2、公司或門店知識—一店員應熟悉自己公司的情況
3、行業(yè)知識——行業(yè)知識能為店員增添信心
4、顧客知識——店員要懂得顧客的購買心理過程和特點
5、輔助銷售知識—一店員要掌握一定的輔助銷售知識
6、工作職責與流程——店員應熟悉自己的工作職責和流程
了解你的顧客
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，到藥店購買藥品的消費者人致可分為四類: 有明確的購藥目標，不受營業(yè)員建議的影響(27%）
有明確的購藥目標，但可能會受營業(yè)員建議的影響(17%);有明確的藥品類別目標，但沒有品牌目標(33%);沒有藥品目標，ifs要營業(yè)員指導(23%）。
消費者在購買藥品時希望獲得的消息集中在以卜幾個方面:
藥效或療效信息(50%)
藥品的副作用或安全信息（19%)
價格信息(17%)
藥物品種信息(13%)
藥品的服用方法(13%)
了解顧客的類型
老年顧客
1、常常對新產(chǎn)品擋懷疑態(tài)度，因此大多是在他人推薦卜購買
2、喜好相對比較穩(wěn)定，不容易受廣告的影響
3、對產(chǎn)品的質(zhì)帶和售后服務比較重視，傾向j幾選擇價格適中的產(chǎn)品
4、通常對店員的服務態(tài)度比較敏感
中年顧客
1、理智型購買者，對自己的判斷比較有自信
2、比較重視產(chǎn)品的質(zhì)景、外觀、舒適度及健康性能等特點
3、喜歡具有新功能的產(chǎn)品
青年顧客
1,注重時尚，對新產(chǎn)品比較敏感，大多購買行為屬于沖動型購買者
2、容易受外部因索的影啊，購買能力強，不太注里價格
1、購買行為.具有被動性，多屬j:理智購買;
3、對價格因索的考慮通常較女性少，往往會迅速成交
1、購買行為.具有主動性和.靈活性，經(jīng)常計劃外購物;
2、購買時很容易受外界影響，也容易受情緒影響;
3、比較容易接受別人的建議;
4、挑選產(chǎn)品時比較細致，注垂品牌、款式、質(zhì)旱、價格和售后等因 素
2、這類顧客不會過多的挑剔產(chǎn)品
1、容易受外部因素的影響;
3、比較傾向于嘗試新產(chǎn)品
2、善于比較同類產(chǎn)品，多數(shù)時不動聲色:
3、購買過程往往比較長，而非速 戰(zhàn)速決型
1、自我意識強，判斷能力強:}.常把店員與自己對立.不容易接受推薦
了解顧客的需求
望：觀察法
薦：主動推薦法
問：詢問法
聽：傾聽法
抓住成交的時機
找對時機，事半功倍
了解顧客購買心理過程
（如圖）
營業(yè)員與顧客進行初步接觸的最佳時機
(1）、當顧客長時問凝視某一藥品，若有所思之時;
(2)、當顧客抬起頭來的時候;
(3)、當顧客突然停卜腳步時:
（4)、當顧客的眼睛在搜尋之時;
（5)、當顧客與營業(yè)員的眼光相碰時;
八種成交的時機
顧客突然不再發(fā)問了:
顧客的話題集印在某個藥品時;
顧客不講話而若有所思時;
顧客不斷點頭時;
顧客開始注意價錢時;
顧客開始詢問購買數(shù)鼠時;
顧客關(guān)心佐后服務問題時;
顧客不斷反復地問同一個問題時。
促進及早成交
不要給顧客再看新的藥品了;
縮小藥品選擇的范圍;
對顧客想買的藥品作一些簡要的要點
引導顧客做決定
八種成交方法
選擇成交法
試用成交法
分解費用成交法
可靠成交法
趨輕避重成交法
設(shè)想成交法
直蜀青求成交法
從眾成交法
萬能促銷五步
循序漸進，步步為“贏”
（如圖）
仔細詢問病情
分析病史
提醒必治療的要性
制造一定的痛苦
（如圖）
案例分析：
男50歲一年以前由于突然胃痛、胃酸、食欲不振
去醫(yī)院診治口診斷為慢性淺表性胃炎。間隔服用奧美拉吟、嗎丁琳，有效(似設(shè)服用的是什么藥品我們并不知道)口近半年來未復發(fā)，兩日來突感胃痛、胃酸加重伴燒心、食 欲不振等癥，遂去醫(yī)院做胃鏡，診斷為:慢性糜爛性胃炎。醫(yī)院開了處方，患芥未取藥。來藥店自購。
復發(fā)病，原用藥組合不合理
.不去醫(yī)院取藥而來藥店購藥
患者自己知道購藥的大概范圍
關(guān)于會員
會員營銷的現(xiàn)象
會員卡發(fā)得太多太濫
會員卡的功}l失效
會員服務方面只停留在折扣，只是變相降價
會員卡在維持客戶的忠誠度方而效果不明顯
優(yōu)秀的會員體系
1、消費群確定和定位
2、成本最小 效果最大
3、終身價值 持續(xù)忠誠
4、相同興趣 重復購買
5、雙向交流 優(yōu)化服務
會員檔案
會員檔案分為四部分:
會員的個人基本信息
會員的消費信息
會員的職業(yè)信息
會員的生活習慣
這樣就能綜合反映會員個人的消費能力和對于藥品及店面品 牌的接受的程度，使藥店可以開展針對性的營銷工作。
會員的分類管理
1、根據(jù)會員的年齡、性別、收入等信息進行有效分類
2、根據(jù)會員的購買習慣、偏好程度劃分進行分類
3、根據(jù)會員消費金額，忠誠度分類(如鉆石卡類、金 卡類、銀卡類等等)
會員跟進服務管理工作
1、店內(nèi)跟進的方法
員來到店后，熱清接待，提醒會員可以享受的優(yōu)惠
讓會員感受到可以享受到會員的價值感。
2、電話跟進服務方法
電話當中與會員與會員的溝通是語言的溝通，效果更 直接;快速而有效。因而要掌握電話跟進的諸多運用。a, 3+3+3式電話跟蹤服務。
b、會員生日跟進
c、活動電話通知
3、短信跟進
健知識等等。
4、店外活動跟進服務方法
店外活動通常包括店外促銷活動，會
員聯(lián)誼會，專業(yè)培訓講座，會員俱樂部集
體活動(如春游)跟進服務。
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