無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標,并制定相應的方案來實現(xiàn)這些目標。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
吸引高端客戶出行方案設(shè)計 銀行保險高端客戶理財專場沙龍操作方案篇一
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂_-x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在_月份圓滿完成了學平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在_-x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了_-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費_-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
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一、員工守則
1、遵守職業(yè)道德,公司規(guī)章制度熱情服務(wù)
2、虛心學習、積極進取、團結(jié)一致,自我提高綜合素質(zhì)和業(yè)績效率,精心愛護店內(nèi)一切產(chǎn)品。
3、勵志突破自我,勇于挑戰(zhàn),創(chuàng)新自我,相互關(guān)心、相互幫忙。
二、美甲師儀容儀表
1、美甲師必須統(tǒng)一工裝,工裝要整齊,并佩戴工作牌,頭發(fā)過肩要扎起,工作期間化淡妝。
2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿活力。
3、禁止在店內(nèi)吃零食。
三、美甲師禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重她人,待客友好、熱情,說話親切溫和,舉止大方,處事禮貌謹慎。
2、與客戶之間溝通,用心聆聽顧客語言,遷就客人專心一致。
3、對奇裝異服,舉止奇特,化妝怪異的顧客不議論,不得用不正常的眼光去注視。
四、美甲師考勤制度
1、上班必須簽值考勤。
2、因病假事故等原因未能簽到者,事先向經(jīng)理報告,并經(jīng)同意后經(jīng)理簽名證實。
3、工作時間不得私自外出,因特殊情況外,需經(jīng)理同意。
五、美甲師職責
1、每天上班開門前,按各自劃分好的片區(qū)打掃店內(nèi)衛(wèi)生,并時刻保持清潔。
2、檢查工作環(huán)境衛(wèi)生,清潔氣味,物品擺放整齊,工作用后及時清潔擦去殘留的污漬,毛巾一客一換。
3、有顧客到來時,必須主動上前向客戶問好,在為顧客進行服務(wù)過程中,耐心回答顧客提出美甲相關(guān)的各種問題,并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)等做出有關(guān)斷和推介相關(guān)項目產(chǎn)品。
4、在操作客人時,如顧客對這次服務(wù)表示不滿意,應馬上道歉,并及時對情況進行彌補,在任何情況下,不能和客人發(fā)爭執(zhí)。
六、員工福利
1、每月5號發(fā)放工資,出勤天數(shù)為結(jié)算。
2、每月準時上班,獎勵100元,若遲到4次扣100元(不得超過30分鐘)。每月休息4天,若沒休,獎勵100元。
3、若辭職,提前辭職為一個月,需交辭職信,經(jīng)店長簽字為效。
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xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
吸引高端客戶出行方案設(shè)計 銀行保險高端客戶理財專場沙龍操作方案篇四
甲方:(以下簡稱甲方)地址:
乙方:(以下簡稱乙方)
****年**月**日到
甲方:負責提供場地,水費、電費、工商稅務(wù)衛(wèi)生費及部分硬件設(shè)施。乙方:負責店內(nèi)韓式半永久妝項目技術(shù)操作過程中所使用的產(chǎn)品及用品的費用,以及甲方工作人員的工資,不負擔與本合同的項目活動之外的任何其他開支和費用。
第三條:盈利分配及支付方式
1、雙方在合作期間,韓式半永久妝項目產(chǎn)生的所有收益甲方占50%,乙方占50%。
1、乙方負責為甲方的工作人員提供本技術(shù)項目相關(guān)的專業(yè)知識及銷售技巧的前期培訓。
2、乙方負責提供產(chǎn)品、銷售推廣等有關(guān)宣傳資料。如:活動會場的設(shè)計布局、宣傳單頁、海報、x展架、燈箱片、廣告燈,乙方負責前期設(shè)計稿件,并轉(zhuǎn)交甲方保存。
3、乙方負責提供其技術(shù)資質(zhì)證明文件給甲方,便于宣傳,有說服力。
4、乙方負責終端客戶操作后的疑問解答服務(wù)。
5、乙方接到甲方的預訂項目通知,乙方負責安排合格資質(zhì)技術(shù)人員到甲方店內(nèi)進行操作,如甲方未安排,甲方造成的實際損失由乙方承擔。
6、乙方工作人員不準許在未經(jīng)甲方授權(quán)情況下給甲方合作終端顧客以任何方式留下乙方機構(gòu)的資料、電話等信息。
7、乙方工作人員不準許事后以任何方式聯(lián)系甲方合作客戶及終端顧客。如果甲方合作客戶及終端顧客自行聯(lián)系乙方,乙方需告知到甲方,并將業(yè)績分配給甲方。
8、乙方在項目操作過程中與顧客發(fā)生經(jīng)濟糾紛遭顧客索賠等事項均與甲方無關(guān),由乙方承擔全部責任。
1、甲方應按時支付給乙方應得報酬,不得無故拖欠。
2、甲方在推廣期間必須按照乙方報單規(guī)定,填寫客戶單,轉(zhuǎn)給乙方,待乙方查證后,認定消費情況;甲方負責給乙方交接顧客的銷售前期溝通;每個客人的信息在活動前3天交代清楚給乙方負責人,以便乙方做評估。
3、甲方每次帶顧客給乙方做預訂項目時,需自備u盤一個,若顧客已完成項目,甲方需將顧客照片拷貝,妥善保管,當顧客出現(xiàn)問題時,甲方需協(xié)助乙方解決問題,由甲方對終端客戶進行妥善處理。
1、甲方有義務(wù)保護乙方和顧客的相關(guān)資料不外泄(如相關(guān)圖片錄像資料),甲方違反該義務(wù)該承擔造成的實際損失。
2、甲方推薦的顧客操作項目若實際繳納金額不足將不予操作,終端顧客如有欠款,必須經(jīng)由乙方同意后,共同協(xié)商處理。
3、甲乙雙方所以類似優(yōu)惠活動(代金券、優(yōu)惠券之類活動),優(yōu)惠金額不計入業(yè)績。
1、如果發(fā)生甲乙雙方不能預見、不能控制或不能避免的不可抗力事件,導致本合同無法履行,則本合同自動終止,雙方相互不違約責任。
2、甲乙雙方應在合同到期的一個月前,以電子郵件或者其他方式通知對方續(xù)約、解約、變更等事宜,并說明理由。甲乙雙方若中途需解除合作關(guān)系,需提前30天告知對方。
3、甲乙雙方違反本合同約定,或擅自單方解約的,應以實際損失賠償對方。
4、本協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并另行簽定補充協(xié)議,均具有同等法律效力。
5、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字即生效。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,如有發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可在合同簽約地提起仲裁,或向合同簽約地人民法院提交裁決。
甲方: 乙方:(簽字)蓋章:(簽字)蓋章: 日期: 日期:
吸引高端客戶出行方案設(shè)計 銀行保險高端客戶理財專場沙龍操作方案篇五
新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額。
長期
第一部分:會員的招募
1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。
5. 會員辦理者需年滿18周歲;
1. 滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表;
2. 填寫申請表;
3. 會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);
4. 會員卡辦理成功;
5. 得到會員卡,可以參加相應會員活動。
第二部分:會員的分類
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務(wù)。
銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容:
第四部分:會員活動宣傳
1. 會員活動專區(qū)布置:
在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜,增加禮品的品類和檔次;
定期對禮品進行更新;
在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對會員活動,對所有商場人員進行認真培訓,進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉,全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍。
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