為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
疫情當(dāng)下業(yè)務(wù)提升方案 業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)方案篇一
以推進(jìn)稅務(wù)治理能力的現(xiàn)代化為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合稅收專業(yè)化管理進(jìn)一步深化改革的新實(shí)際，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐和學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化原則，重點(diǎn)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升廣大稅務(wù)干部履職能力，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型的稅務(wù)干部隊(duì)伍，把我局建設(shè)成為“科學(xué)、規(guī)范、高效、廉明”的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
以開展“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升年”活動(dòng)為契機(jī)，按照“業(yè)務(wù)能力有提高，本職工作上水平，風(fēng)險(xiǎn)管理有成果，服務(wù)發(fā)展見實(shí)效”的目標(biāo)要求，練好自身內(nèi)功，服務(wù)發(fā)展大局，提升地稅形象。通過開展“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升年”活動(dòng)，著力提高地稅干部勤學(xué)善思、開拓創(chuàng)新、依法行政的能力。
縣局成立由局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)、各單位負(fù)責(zé)人為成員的“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)項(xiàng)目組，同志兼任項(xiàng)目組組長(zhǎng)，為項(xiàng)目組成員。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。建立健全教育學(xué)習(xí)制度，組織全體稅干認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，在全體稅干中扎實(shí)開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并提倡在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過學(xué)習(xí)，使我局稅干的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平得到明顯提升。
二是完善制度，促進(jìn)工作。把制度建設(shè)作為提高教育學(xué)習(xí)成效的根本措施來抓，要用完善的制度來明確職責(zé)、規(guī)范操作、理清思路。從工作實(shí)際出發(fā)，按照“有章可循，實(shí)用可考”的要求，在原制度的基礎(chǔ)上修訂和完善健全教育學(xué)習(xí)制度，建立健全科學(xué)高效、簡(jiǎn)單實(shí)用、獎(jiǎng)懲分明的教育學(xué)習(xí)管理制度，進(jìn)一步促進(jìn)我局的教育學(xué)習(xí)工作。
三是結(jié)合工作，務(wù)求實(shí)效。正確處理開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與做好日常稅務(wù)工作的關(guān)系，精心謀劃、科學(xué)安排，把會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升融入到今年我局重點(diǎn)工作之中，把會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升的成效充分體現(xiàn)在省局大考試、市局分類分級(jí)考試、各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽、“三師”考試和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先等重點(diǎn)工作上，確保學(xué)習(xí)和工作“兩不誤、雙促進(jìn)”，以我局教育學(xué)習(xí)工作的加速度來推動(dòng)整體工作的大提升，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)來檢驗(yàn)本次活動(dòng)的成果。
（一）動(dòng)員教育階段
1、制訂活動(dòng)實(shí)施方案。結(jié)合本局實(shí)際，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，明確目標(biāo)任務(wù)，制訂好活動(dòng)實(shí)施方案，以及集中學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、搞好思想發(fā)動(dòng)。通過會(huì)議等形式，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，提高干部職工對(duì)開展“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升年”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員和引導(dǎo)全體人員正確認(rèn)識(shí)、積極參與，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的有效開展。
（二）能力提升階段
1、加強(qiáng)日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。充分利用教育積分平臺(tái)，深入開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期公布單位和個(gè)人的積分情況，以進(jìn)一步提升全體稅干的學(xué)習(xí)興趣。
2、定期舉辦專題知識(shí)講座。邀請(qǐng)省內(nèi)高校會(huì)計(jì)方面的專家、學(xué)者舉辦專題講座，學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新情況，開闊新視野，以進(jìn)一步提升全體稅干的理論水平。
3、建立模擬做賬室。建立模擬做賬室，從審核原始憑證、制作記賬憑征、登記日記賬、明細(xì)賬、分類賬、試算平衡、登記總賬、結(jié)賬、產(chǎn)生會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過程進(jìn)行練習(xí)，以進(jìn)一步提高全體人員的會(huì)計(jì)應(yīng)用能力。
4、建立實(shí)踐基地。爭(zhēng)取大中型企業(yè)支持，建立實(shí)踐基地，不定期選派稅務(wù)干部到基地企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行“掛職”鍛煉，真實(shí)體驗(yàn)會(huì)計(jì)實(shí)際業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步提高稅干的會(huì)計(jì)實(shí)戰(zhàn)水平。
5、開展稅收新政月月講。由稅政科按月對(duì)上月稅收新政策以及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理新知識(shí)解讀，有針對(duì)性的及時(shí)為各分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員、業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行知識(shí)更新。
6、定期業(yè)務(wù)測(cè)試。及時(shí)檢驗(yàn)全體稅干的學(xué)習(xí)效果，定期開展業(yè)務(wù)測(cè)試活動(dòng)，按照單位和個(gè)人分別進(jìn)行排名，并通報(bào)測(cè)試情況，以進(jìn)一步提升全體人員的學(xué)習(xí)質(zhì)效。
（三）總結(jié)評(píng)估階段
結(jié)合年終工作總結(jié)，各單位要對(duì)照崗位職責(zé)和目標(biāo)要求，結(jié)合日常表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，認(rèn)真評(píng)估每位稅干的活動(dòng)開展情況和能力提升情況，并將評(píng)估情況作為單位和個(gè)人年度考核的重要內(nèi)容。
（一）統(tǒng)一思想，全面參與
開展“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升年”活動(dòng)，是改進(jìn)工作作風(fēng)，打造一支“科學(xué)、規(guī)范、高效、廉明”稅務(wù)干部隊(duì)伍的需要，是提高全體人員綜合素質(zhì)的需要。全體干部職工要高度重視，確保時(shí)間和精力，積極參與并取得實(shí)效。
（二）改進(jìn)作風(fēng)，提升形象
要把“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力提升年”活動(dòng)與市局“攻堅(jiān)克難、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，立足崗位多做貢獻(xiàn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中提高工作能力，切實(shí)做到業(yè)務(wù)能力有提高，風(fēng)險(xiǎn)管理有貢獻(xiàn)，工作服務(wù)上水平，努力提升地稅部門的形象。
（三）創(chuàng)新形式，持續(xù)學(xué)習(xí)
堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊提高、邊工作貫穿學(xué)習(xí)的全過程，尤其是在掌握精髓、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫，不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不但要立足于“八小時(shí)之內(nèi)”，更要拓展至“八小時(shí)之外”，以良好的學(xué)風(fēng)和堅(jiān)強(qiáng)的意志為保證，把學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果提高到新水平。
疫情當(dāng)下業(yè)務(wù)提升方案 業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)方案篇二
今年2月28日，我參加了在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的全縣小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時(shí)間只有短短一天，但通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。教師的報(bào)告精彩無比，語言幽默風(fēng)趣，受到了全體老師的一致好評(píng)。會(huì)上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這個(gè)神圣職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，尤其對(duì)在新課改下如何當(dāng)一名好老師和如何提高教師的專業(yè)素質(zhì)及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》有比較深刻的認(rèn)識(shí)，特別對(duì)新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。兩位教授的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執(zhí)教。通過這兩次學(xué)習(xí)，我更加清醒的認(rèn)識(shí)到，一定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學(xué)習(xí)方法，他們各自接受新知識(shí)的能力也有所區(qū)別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學(xué)習(xí)，我們也不能因?yàn)樽陨淼闹睂?duì)孩子動(dòng)粗，相信對(duì)于孩子的成長(zhǎng)還是十分有利的。
一、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
二、必須熱愛自己的教育對(duì)象---學(xué)生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍?？傊?，這兩次培訓(xùn)我的收獲非常大，雖然天氣很炎熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學(xué)習(xí)，我還想利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行自身讀書再提升自身的業(yè)務(wù)水平，使自己在各方面都有新的提升。教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)心得體會(huì)今年2月28日，我參加了在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的全縣小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時(shí)間只有短短一天，但通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，整個(gè)培訓(xùn)的過程就好像是一次“xxx”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時(shí)又仿佛是一劑“xxx”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！
下面是我總結(jié)的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、語文教學(xué)要返璞歸真。
現(xiàn)在的語文教學(xué)或多或少存在著費(fèi)時(shí)多、收益不高、教師辛苦、學(xué)生乏味，老師講得多，學(xué)生讀書少，語文學(xué)習(xí)實(shí)效差，最終形成“課內(nèi)損失課外補(bǔ)，老師學(xué)生都辛苦”的現(xiàn)象。這是因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)中已經(jīng)背離了語文教學(xué)的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學(xué)要返璞歸真，要回歸本位。要教給學(xué)生一生有用的語文。教小學(xué)生語文，就要手把手、實(shí)打?qū)嵉亟獭Ｒ獙?shí)實(shí)在在、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多安排學(xué)生參與活動(dòng)，要符合兒童的認(rèn)知規(guī)律，避免遠(yuǎn)離文本過度拓展，要能逐漸培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)習(xí)“自動(dòng)化”。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩、理論與實(shí)際相結(jié)合。
主講老師們給我們授課的內(nèi)容有小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)、杜郎口有效教學(xué)、課堂教學(xué)問題的診斷與解決、美國(guó)教育啟思錄等理論知識(shí)和實(shí)際案例。有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師給我們講了小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)，她首先給我們提了幾個(gè)小問題：小學(xué)語文教學(xué)的新課程標(biāo)準(zhǔn)是什么？平時(shí)我們有沒有作文教學(xué)計(jì)劃？我們?nèi)绾谓o孩子上作文輔導(dǎo)課？結(jié)果聽課者多數(shù)不能答出，事實(shí)確實(shí)如此，在我們的教學(xué)中，多數(shù)人沒有關(guān)注過這些，所以導(dǎo)致了力氣沒少費(fèi)而得不到實(shí)效的結(jié)果。針對(duì)這種情況，老師為我們分析了小學(xué)階段的作文教學(xué)現(xiàn)狀，然后提出了應(yīng)對(duì)的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，相信這堂課會(huì)對(duì)我今后的教學(xué)很有幫助。
三、培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的課堂教學(xué)方法及教學(xué)反思能力。
主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長(zhǎng)起來，有效地促進(jìn)了老師的教學(xué)評(píng)價(jià)能力和教學(xué)反思能力，也使自身學(xué)到教學(xué)方法與技能。這次培訓(xùn)無論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。
各位名師結(jié)合自身的成長(zhǎng)給我們做的一場(chǎng)場(chǎng)精彩講座，為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)給予我的是新理念，新思想，新方法。
通過這幾天的培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對(duì)象，在今后的日子里，回到所在學(xué)校，我將用培訓(xùn)所獲，積極研讀新課改方面的教材，努力把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來。大膽嘗試參與式教學(xué)，及時(shí)記錄課堂感悟，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)新課改方面的知識(shí)，做一個(gè)新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺(tái)，不再是老師的舞臺(tái)。
為了解決財(cái)務(wù)部新進(jìn)人員多，業(yè)務(wù)水平低的現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)部根椐王董事長(zhǎng)就今年財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作必須達(dá)標(biāo)的目標(biāo)任務(wù)，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時(shí)、每周半天的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高服務(wù)技能，加強(qiáng)渝百家財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力。
在2月17日首次培訓(xùn)會(huì)上，集團(tuán)財(cái)務(wù)部李部長(zhǎng)進(jìn)行了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)，信息部的石部長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)演示了宏業(yè)管理系統(tǒng)各項(xiàng)要點(diǎn)及用途，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了熱烈討論。每天學(xué)制度、學(xué)流程，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，大家全神貫注、認(rèn)真討論，互相交流，加深了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理、宏業(yè)管理系統(tǒng)的了解，豐富了專業(yè)知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平。
二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)更新和充電意識(shí)；
三是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)；
六是要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)事業(yè)意識(shí)、神圣意識(shí)、自豪感意識(shí)和使命感意識(shí)。
要通過每次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，不負(fù)公司全體員工重托，為渝百家當(dāng)好家、理好財(cái)，把好關(guān)，保護(hù)好、發(fā)展好、維護(hù)好渝百家的利益，把財(cái)務(wù)部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、廉潔、奉公、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
疫情當(dāng)下業(yè)務(wù)提升方案 業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)方案篇三
一前景分析：
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
二方案期限：自06月01日至月30日止。
三目標(biāo)定位：
(1)力將在年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
四實(shí)施方略：
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)
五啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
六策劃?rùn)C(jī)構(gòu)：成都飛狐景觀工程設(shè)計(jì)有限公司執(zhí)行董事委員會(huì)
疫情當(dāng)下業(yè)務(wù)提升方案 業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)方案篇四
（一）創(chuàng)全優(yōu)環(huán)境，提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)
（二）抓科普宣傳，提高全民科學(xué)素質(zhì)
（三）派科技人員，增強(qiáng)科學(xué)技術(shù)支撐
（四）送科技下鄉(xiāng)，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
（五）抓禁毒工作，增強(qiáng)群眾抵毒能力
（六）抓學(xué)會(huì)建設(shè)，增強(qiáng)科技服務(wù)能力
（七）抓疫情防控，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作
（八）強(qiáng)基層黨建，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
（九）派駐村人員，開展扶貧幫扶工作
（十）抓組織建設(shè)，完成科協(xié)換屆工作
（十一）強(qiáng)憂患意識(shí)，“三零”工作效果良好
疫情當(dāng)下業(yè)務(wù)提升方案 業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)方案篇五
一、目 的為貫徹落實(shí)我國(guó)政府有關(guān)艾滋病防治的五項(xiàng)承諾、“xxx關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知”及衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政部“艾滋病免費(fèi)自愿咨詢檢測(cè)管理辦法”有關(guān)精神，對(duì)全國(guó)艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作的實(shí)施要點(diǎn)、內(nèi)容、方法與督導(dǎo)評(píng)估等提出具體要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)、規(guī)范和促進(jìn)全國(guó)艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作的開展。
二、原 則
（一）艾滋病自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持知情同意的原則，通過檢測(cè)前咨詢，由求詢者自愿選擇是否接受檢測(cè)。
（二）艾滋病自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持保密原則。凡提供艾滋病自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須在咨詢門診（室）的環(huán)境布置、咨詢過程、檢測(cè)報(bào)告、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案記錄和計(jì)算機(jī)信息等各個(gè)管理與服務(wù)環(huán)節(jié)中均注意保護(hù)求詢者的隱私。
（三）艾滋病自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持與治療、關(guān)懷、支持和預(yù)防相結(jié)合的原則。對(duì)篩查結(jié)果陽性者，在自愿基礎(chǔ)上，應(yīng)提供艾滋病病毒（hiv）抗體確認(rèn)試驗(yàn)、治療、阻斷母嬰傳播干預(yù)、預(yù)防和關(guān)懷等轉(zhuǎn)介服務(wù)信息或指導(dǎo)幫助。
三、策略
（一）艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作應(yīng)在社區(qū)動(dòng)員、政策開發(fā)的基礎(chǔ)上，注重營(yíng)造非歧視的社會(huì)環(huán)境，并與艾滋病宣傳、監(jiān)測(cè)、干預(yù)、醫(yī)療救治及關(guān)懷等其他防治工作結(jié)合起來進(jìn)行，提高人們參與自愿咨詢檢測(cè)的意識(shí)。
（二）艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作采取以點(diǎn)帶面的方式，先在艾滋病防治綜合示范區(qū)、高危人群集中和流行較嚴(yán)重地區(qū)開展，逐步推廣。
（三）通過評(píng)估與培訓(xùn)，自愿咨詢檢測(cè)工作先由具備檢測(cè)條件的院門診檢驗(yàn)科承擔(dān)。同時(shí)，公衛(wèi)辦工作人員下鄉(xiāng)村入戶快速檢測(cè)相結(jié)合。
（四）對(duì)于承擔(dān)艾滋病自愿咨詢檢測(cè)任務(wù)的機(jī)構(gòu)，在規(guī)范檢測(cè)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)咨詢能力的培訓(xùn)。
四、措 施
（一）現(xiàn)狀評(píng)估
在艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作實(shí)施前，應(yīng)對(duì)本地開展艾滋病防治工作的現(xiàn)狀、相關(guān)資源、需求和存在問題進(jìn)行總體了解，以便為艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作計(jì)劃制訂，包括咨詢檢測(cè)點(diǎn)的布局與設(shè)置安排、檢測(cè)試劑、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)分配、人員配置與培訓(xùn)及加強(qiáng)管理等提供科學(xué)依據(jù)，并可充分利用現(xiàn)有資源，提高艾滋病自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)的針對(duì)性和效益。評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括本地性病艾滋病的流行規(guī)模與潛在趨勢(shì)，高危人群與脆弱人群的數(shù)量、分布及其對(duì)艾滋病自愿咨詢檢測(cè)的認(rèn)知與需求，本地能夠承擔(dān)艾滋病自愿咨詢、檢測(cè)和轉(zhuǎn)介服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量、技術(shù)水平，與完成艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作任務(wù)之間存在的差距和問題等。
（二）制定實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)現(xiàn)狀評(píng)估和要完成的工作任務(wù)量，各村衛(wèi)生室要制定本地艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作年度實(shí)施計(jì)劃。計(jì)劃中應(yīng)提出具體工作指標(biāo)，包括轄區(qū)內(nèi)提供自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)、自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)的人群類型和估計(jì)數(shù)等。
（三）確定咨詢檢測(cè)室
各村衛(wèi)生室，可設(shè)立艾滋病自愿咨詢快速檢測(cè)室，包括艾滋病咨詢室和hiv快速檢測(cè)室。
艾滋病咨詢門診（室）應(yīng)選擇在求詢者比較集中，求詢方便的醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)設(shè)立。為保護(hù)求詢者的隱私，應(yīng)有單獨(dú)的房間，能進(jìn)行一對(duì)一的咨詢。有保密的文件柜保存資料。環(huán)境安靜舒適，室內(nèi)張貼艾滋病自愿咨詢檢測(cè)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容要點(diǎn)、注意事項(xiàng)、保密工作制度和咨詢檢測(cè)服務(wù)流程圖等；并備有宣傳資料、轉(zhuǎn)介卡、安全套和有關(guān)咨詢登記表。咨詢門診（室）的基本要求詳見中國(guó)疾病預(yù)防控制中心編印的《艾滋病自愿咨詢檢測(cè)工作實(shí)施與管理手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施與管理手冊(cè)》）。
hiv篩查實(shí)驗(yàn)室由各省衛(wèi)生行政部門依據(jù)《全國(guó)艾滋病檢測(cè)工作規(guī)范》組織專家評(píng)定認(rèn)可。
（四）咨詢員的選擇和培訓(xùn)
提供艾滋病自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確定至少1 名專職人員提供咨詢服務(wù)。咨詢員的選擇應(yīng)充分考慮到個(gè)人素質(zhì)、責(zé)任心、知識(shí)面和交流能力等因素。咨詢員在從事咨詢服務(wù)前，必須接受過省市級(jí)單位組織的3天以上的艾滋病咨詢培訓(xùn)后上崗工作。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括艾滋病流行狀況及防治知識(shí)、咨詢檢測(cè)基本知識(shí)、保密原則、咨詢技巧、hiv檢測(cè)前后咨詢、hiv檢測(cè)的基本原理、資料的收集管理、相關(guān)法律法規(guī)、工作制度和倫理原則，以及質(zhì)量控制與督導(dǎo)評(píng)估等。
培訓(xùn)中應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不同適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估，重點(diǎn)考察咨詢員在實(shí)際工作中開展咨詢服務(wù)的狀況、專業(yè)能力與求詢者的反饋。
對(duì)接受過培訓(xùn)的咨詢員應(yīng)每年進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)，進(jìn)行知識(shí)更新、交流經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整工作心理狀態(tài)和提高專業(yè)能力。
（五）咨詢服務(wù)程序
開展咨詢服務(wù)應(yīng)遵循方便、保密和人性化、個(gè)性化服務(wù)的原則。接受過培訓(xùn)的咨詢員，在咨詢門診（室）應(yīng)按規(guī)定的工作程序和行為規(guī)范，為求詢者提供單獨(dú)的咨詢檢測(cè)服務(wù)，并填寫“咨詢個(gè)案登記表”咨詢服務(wù)的工作程序?yàn)椋呵笤冋呦鹊浇哟遥ㄌ帲┑怯?，稍做休息后由咨詢員為其提供檢測(cè)前咨詢服務(wù)。求詢者在接受咨詢后，在知情同意的基礎(chǔ)上自愿選擇是否接受hiv檢測(cè)。檢測(cè)后，咨詢員根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，為求詢者提供檢測(cè)后陰性或陽性結(jié)果的咨詢。
檢測(cè)前咨詢服務(wù)的要點(diǎn)是，向求詢者解釋什么是hiv篩查檢測(cè)及其目的和作用；評(píng)估個(gè)人感染hiv的危險(xiǎn)因素；討論降低危險(xiǎn)行為的辦法；講解艾滋病的預(yù)防措施，包括使用安全套等。使求詢者了解hiv檢測(cè)對(duì)其健康的好處，以及hiv傳播方式和檢測(cè)結(jié)果的含意。如求詢者愿意檢測(cè)，則介紹檢測(cè)步驟、安排檢測(cè)事宜、預(yù)約取結(jié)果時(shí)間、地點(diǎn)等。無論求詢者是否檢測(cè)，都必須向其提供有關(guān)預(yù)防hiv感染的信息.檢測(cè)后咨詢服務(wù)要點(diǎn)是，幫助求詢者正確理解他們的檢測(cè)結(jié)果。對(duì)于檢測(cè)結(jié)果陰性者，咨詢員要解釋陰性結(jié)果及窗口期的含意，幫助其制定改變危險(xiǎn)行為計(jì)劃。對(duì)于篩查結(jié)果陽性者，咨詢員要向其提供心理、情感支持，詳細(xì)解釋檢測(cè)結(jié)果的含意，建議其做hiv確認(rèn)試驗(yàn)；對(duì)hiv確認(rèn)陽性者鼓勵(lì)其積極地面對(duì)生活，預(yù)防機(jī)會(huì)性感染和采取防護(hù)措施避免傳染他人。并提供抗病毒治療、母嬰傳播阻斷、預(yù)防和關(guān)懷等轉(zhuǎn)介服務(wù)信息或相關(guān)服務(wù)，鼓勵(lì)他們通知性伴作hiv檢測(cè)。有關(guān)hiv咨詢服務(wù)工作程序和檢測(cè)前后咨詢要點(diǎn)詳見《實(shí)施與管理手冊(cè)》。
（六）檢測(cè)服務(wù)程序
對(duì)于自愿接受hiv篩查檢測(cè)的求詢者，咨詢員要開具h(yuǎn)iv檢測(cè)單，指引求詢者到hiv篩查實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。為了保護(hù)求詢者的隱私，檢測(cè)單可登記代碼或編號(hào)。
根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，檢驗(yàn)員要填寫“檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單”和“檢測(cè)登記表”（見附件3），并送交咨詢員。檢驗(yàn)員應(yīng)遵守保密原則，不得將檢測(cè)結(jié)果告知任何無關(guān)人員。檢測(cè)結(jié)果由咨詢員在咨詢門診（室）告知求詢者。
hiv篩查檢測(cè)的方法和結(jié)果判定見附件4。hiv篩查試劑的選擇以及hiv篩查試驗(yàn)具體方法和技術(shù)要求見“全國(guó)艾滋病檢測(cè)技術(shù)規(guī)范（2004年版）”。檢驗(yàn)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好hiv篩查試劑的使用登記和儲(chǔ)存工作。
（七）咨詢檢測(cè)登記與報(bào)告
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