為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇一
20xx年，是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年，在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際，為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個“大家”的感覺，充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛，社區(qū)黨委和居委會定于20xx年xx月xx日下午xx時開始，在xx小區(qū)籃球場舉辦“鼠年鬧新春”游園活動。為切實做好各項工作，確?；顒禹樌M行，特制定本實施方案。
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息，大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動，使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中，在游園中陶冶情操；在游園中鍛煉身體；在游園中獲取知識，從而讓新一年充滿蓬勃生機，凝聚民心，推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進！
1、組長：xxx
2、副組長：xx、xx
3、成員：社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計發(fā)出3000張游園券（單位工會1000張），居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張，先到先領(lǐng)，領(lǐng)完為止。
20xx年xx月xx日下午xx時開始。
社區(qū)辦公樓（xx小區(qū)籃球場）
1、猜謎語100條：游戲規(guī)則：參加者記住自認為能猜中謎語的編號，向工作人員作答，正確的中獎，（一票一答），此條中獎后，工作人員立即上前打紅色的勾，不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走：游戲規(guī)則：來回10米，記時30秒內(nèi)完成，不掉地為勝出。
3、籃球投籃：兩分線投籃，投進中獎。
4、足球射門：10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼：用毛巾困住雙眼，相距10米，原地轉(zhuǎn)3圈，在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩：2人搖繩，1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球：3瓶礦泉水擺成三角形，5米外用足球當保齡球?qū)?個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球：杯子4個，裝滿水排成一豎排，把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞：從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字，按先后順序排列，組成有意義的句勝出。
10、圈套實物：一票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向固定的地面實物，如：小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等，套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨：把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi)，憑票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向活物，套中脖子即可領(lǐng)走大獎。
1、xx月xx日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議，傳達社區(qū)2018年迎春游園活動安排和部署。
2、xx月xx日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等，以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、xx月xx日上午布置好活動現(xiàn)場，逢雨照常進行，活動內(nèi)容將隨機應(yīng)變?；顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等，讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
1、自覺遵守紀律，聽從工作人員指揮，按序排隊，做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾，保持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇二
活動目標：
1、春天是一年中最美的季節(jié)，是春游的好季節(jié)。通過本次春游活動，讓學生親密接觸大自然，欣賞春天美景。
2、拓展學生的視野，感受藝術(shù)的美，感受中國的傳統(tǒng)文化，陶冶性情，引導(dǎo)學生實施自我管理、自我教育，樹立公德意識。
3、以春游為主題，融資料搜集、文字創(chuàng)作、詩歌朗誦等為一體，培養(yǎng)學生的綜合實踐活動能力和創(chuàng)新活動的能力。
活動地點：浙江美術(shù)館—西湖博物館
活動時間：4月1日（周三）8：15——2：30，
學生上午7：50到校，下午2：00從景區(qū)返回，家長3：10接。
負責教師安排：
略
活動內(nèi)容：
（一）前期準備：收集，了解有關(guān)浙江美術(shù)館、西湖博物館的資料，各班指導(dǎo)學生分組制定好活動計劃。
（二）活動內(nèi)容：
一、參觀浙江美術(shù)館
1、師帶隊參觀浙江美術(shù)館，初步感受藝術(shù)的美。
2、聽美術(shù)老師介紹明清書畫展。（展覽精選明清書畫作品60件，涵蓋了明末清初的主要書畫流派，如明代浙派、清六家、清四僧、清代早期書法四家。這次展覽是浙江美術(shù)館建館以來展示古代書畫作品最為豐富的一次。）
二、參觀西湖博物館
1、師帶隊參觀西湖博物館，了解文物的歷史。
2、積極有序地參與館內(nèi)的尋寶活動。
3、學生文明觀賞，感受春天的美麗。
（三）活動注意事項：
1、排隊行走安全：一切行動聽從老師指揮，緊跟隊伍，不掉隊，在隊伍中行走不喧嘩，不擁擠，不吃東西。
2、在游玩過程中要注意衛(wèi)生文明：不亂丟廢棄物，扔在自己帶的塑料袋里，離開休息地，要搞好衛(wèi)生。
3、遵守景區(qū)活動規(guī)則，不追跑打鬧、不損壞公共財物，不做危險的游戲，在游玩過程中做到安靜、有序。
4、在來回路途中要注意交通文明，不亂穿馬路，走人行道和斑馬線。
（四）活動后期
活動后，各班以文字創(chuàng)作和詩歌朗誦的形式展示活動成果，并進行攝像，視頻保存。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇三
1、任何人不得以任何借口不購門票進入景區(qū)游覽。
2、因工作業(yè)務(wù)關(guān)系到景區(qū)游覽，須局長簽批方可免費。
3、任何人不得電話通知景區(qū)免票，一經(jīng)查出嚴肅處理。
4、必須按照風景局規(guī)定進行售票，任何人不得隨意降低或提高打折比例。
5、杜絕倒票現(xiàn)象，景區(qū)檢票人員必須認真查驗，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
6、風景局任何人不得參與游客購買門票活動。
7、景區(qū)售票人員必須做到票款相符，一日一清做好記錄。
8、各景區(qū)要及時向計劃財務(wù)部交報款帳及游客量報表。 以上制度如有違犯，按相關(guān)規(guī)定處理。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇四
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)營銷方案策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到化的`配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
（一）營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
（二）營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
（2）產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
（3）服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎(chǔ)上，進行價格決策。
4、分銷渠道
（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
（2）具體措施如下：
a研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
b決定定位手段和市場營銷目標。
c為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
（1）廣告計劃
a、設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到的效果。
（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。
（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費。
（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇五
一、停車場問題
由項目科負責，出臺停車場管理制度，規(guī)范停車場管理，對停車場管理人員集中培訓，做到掛牌上崗、微笑服務(wù)。
二、廁所問題
由基建科、生產(chǎn)科負責，結(jié)合“*******”公園提檔升級重點任務(wù)，擬在新建一所星級廁所，并增加廁所保潔人員，加強現(xiàn)有廁所衛(wèi)生管理，確保廁所干凈、整潔，氣味清新，垃圾、污物存留不超過20分鐘。
三、游客服務(wù)中心問題
由項目科、基建科負責，旅行社合同到期后（本年度4月份到期），由項目科負責清理原經(jīng)營商戶，責令其限時清理，由基建科負責，按照4a級游客服務(wù)中心配備要求，對游客服務(wù)中心進行整改裝修。
另外利用節(jié)前這段時間，完成星級廁所建設(shè)方案及工程預(yù)算，為下一步的工作開展做好準備。
經(jīng)過自查，發(fā)現(xiàn)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足，旅游安全依然十分嚴峻。結(jié)合景區(qū)實際情況按照《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》、《旅游區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（gb/t17775-2003）和安全管理相關(guān)規(guī)定內(nèi)容，制定了詳實的整改方案，并采取切實措施加以完善落實。
一、是嚴格標準，細化任務(wù)。景區(qū)嚴格對照建設(shè)標準，設(shè)立了明顯的安全警示標志，防護設(shè)施，消防、防盜、救護等設(shè)備；各餐飲服務(wù)單位嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定，配備消毒設(shè)施；建立健全了緊急救援體系。
定》并結(jié)合自身特點，建立健全了各項安全管理制度。景區(qū)在市旅游局制定的《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，也相應(yīng)制定了應(yīng)急預(yù)案，完善旅游應(yīng)急救援機制。一是在旅游接待中，把游客的游玩、娛樂、休閑，特別是人身安全放在第一位，配備足夠的安全檢查人員、安全應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)施。二是落實景區(qū)安全巡查制度，特別是旅游黃金周游客量高峰期安全處置制度，把安全管理目標落實到部門及員工中。
四、是安全檢查，防范未然。旅游必須安全，安全促進旅游。市、縣（區(qū)、管委會）旅游局將安全檢查工作作為日常工作重要內(nèi)容常抓不懈，以力促全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展。景區(qū)也不斷提高認識，切實加強對安全檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把搞好安全檢查作為工作重點之一，狠抓落實。通過采取定期與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合等方式，有效地提升了旅游景區(qū)的安全意識，完善了安全防范措施。
五、是定期培訓，提升意識。根據(jù)各景區(qū)企業(yè)的實際情況，定期組織景區(qū)員工參加各工種的安全知識培訓，培養(yǎng)員工的安全意識和危機意識，樹立全方位的預(yù)警意識，提升安全防范水平，同時有計劃地安排保安巡邏隊、應(yīng)急小分隊成員進行應(yīng)急演練，使全體員工都能達到熟練掌握和運用。
六、是嚴防死守，強化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
狠抓安全生產(chǎn)“一崗雙責”和安全生產(chǎn)責任制的落實。
加強旅游安全檢查力度，特別是聯(lián)合公安、消防、交-警等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合檢查執(zhí)法活動，全面排查旅游安全隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。加強旅游安全培訓，特別是加強一線員工的培訓力度，全面提高旅游-行業(yè)員工安全意識。強化應(yīng)急演練，特別是做好消防、交通等演練工作，提高處理突發(fā)事故應(yīng)急能力。
七、是乘勢攻堅，推進旅游市場秩序整頓工作
完善旅游管理的配套規(guī)章，規(guī)范旅游經(jīng)營主體行為。 建立健全旅游-行業(yè)自律機制，創(chuàng)造性的解決旅游市場存在的突出問題。
建立完善旅游企業(yè)量化、標準化管理制度。
建立健全旅游信息制度，全面創(chuàng)新旅游監(jiān)管手段。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實全省4a級以上景區(qū)整改工作會議精神，迅速行動，明確工作重點，加強督導(dǎo)檢查，著力解決全市a級旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理服務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題，確保按時完成景區(qū)整改任務(wù)，提升邯鄲旅游形象。
《旅游景區(qū)整改方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇六
面對年后第一個長假的來臨，第一個銷售高峰也隨之到來，在這個春夏交接的時段，是一個消費較為活躍的`時期，尤其是和食品類。
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進行旅游等戶外活動的好時期，特舉辦“鑼開五月、假期”活動，“鑼開”是大力度的促銷活動，為消費者省錢的時間到了，“假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動，此活動的目的就是抓住這段時間的消費者的消費特點。隨后還有“母親節(jié)”“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
提高門店銷售額，同時增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實顧客。
“鑼開五月、假期”
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假（價）期
4月25日——x年5月15日
1、開鑼省錢、假期
2、詩歌花語、母親節(jié)
3、愛心行動、助殘日
4、健康生活、假期
五一黃金周
x在五一是消費者省錢的假期，消費者的五一應(yīng)該在x。
降價促銷、搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、x價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限（活動時間：5月1日至5月7日）
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準備前往旅游目的地之前的采購，部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內(nèi)容：實質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來長途游團體，將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費群體，主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同（主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售）。
b、開鑼時刻、爭分奪秒（活動時間：x年5月1日至x年5月7日止）
活動內(nèi)容：實質(zhì)是搶購，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性，能夠讓消費者產(chǎn)生購買欲望。
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活動期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購，搶購票當天使用有效，過期作廢，（數(shù)量有限，搶完為止）
（注：本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票，入場搶購時必須將搶購票交于工作人員，才能入場搶購，搶購票必須加蓋華達方才有效）。
內(nèi)部注意：內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動，違者必糾，所有搶購商品均為紙條放在盒子里（盒子為密封）堆放在搶購堆頭上，顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品，每天限搶300份商品。
4、玩轉(zhuǎn)價期（活動時間：x年5月6日晚20：00開始）
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場專設(shè)一場商品拍賣會，1元起拍。
景區(qū)預(yù)約沒去有事嗎 春節(jié)景區(qū)活動方案篇七
售票員負責景區(qū)門票的收費及票據(jù)的出據(jù)。
檢票員負責景區(qū)門票售情況及進入景區(qū)人員的門票查驗工作。
1、遵守景區(qū)所制訂的各項規(guī)章制度，做到票款清楚， 售票情況記錄完整，違規(guī)一次扣除售票員本人當月績效工資30元。
2、領(lǐng)取票據(jù)時，要詳細登記簽字蓋章，并認真填寫相關(guān)記錄，嚴禁他人代領(lǐng)票據(jù)，如發(fā)生帶領(lǐng)情況，一次扣除售票員本人當月績效工資30元。
3、保管好票據(jù)現(xiàn)金及單據(jù)，下班前及時交財務(wù)人員，對票據(jù)和現(xiàn)金應(yīng)做到日清月結(jié)，不得私自挪用和外借，如私自挪用和外借公款，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律交由司法部門處理。
5、售票員要忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊；
6、班前清掃售票室衛(wèi)生，保持售票室的整潔，下班后關(guān)閉電腦電源；
8、病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準方可請假（遲到超過30分鐘后再臨時請假的將一律不予準假，并視同曠工處理），病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費收據(jù)，如無醫(yī)院收費收據(jù)視同事假處理。
9、售票員在工作中要努力學習，提高自身修養(yǎng)和服務(wù)技巧，熟練使用禮貌用語為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
10、所售票據(jù)和所收現(xiàn)金，認真清點核對，以防出錯，注意識別假幣，在驗鈔設(shè)備齊備的情況下，杜絕收到假幣，如若收到假幣，一律由售票員本人承擔。
4、服務(wù)使用禮貌用語，要來有迎語，去有送聲，語言清晰準確，聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字（您好，謝謝，請，再見，對不起）。
5、熱情主動服務(wù)。在客人走到距檢票口十米時，要行注目禮，用目光迎接客人?？腿说綑z票口時，要彬彬有禮，主動招呼，親切問候，如：“您好，請問您幾位？”等。
6、檢票時，要雙手接過客人遞過來的票，驗后雙手將票還送給客人，并說：謝謝合作，請保管好您的票據(jù)等敬語。
7、唱票與清點人數(shù)時，聲音要洪亮清楚，清點人數(shù)不能用手指指游客。
8、在接待重要客人時，全體檢票員要站立并向客人致意問候。
9、對客人提出的問詢詳細答復(fù)，做到百問不厭，用詞貼切，簡潔明了，口齒清楚。
10、對待特殊人群（老人、殘疾人等）要主動提供必要的幫助。
11、積極組織游客有秩序的通過，避免混亂現(xiàn)象的發(fā)生。
12、客人離去時，要向客人道別，并誠懇熱情歡迎其下次再來。
13、對客人的意見和建議匯總分析上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
14、檢票時要認真、細致。做到票數(shù)與游客人數(shù)相符，不得漏檢或私自放無票人員進入，如有漏票或私自放無票人員進入的情況，檢票人員不但要補交漏、逃的票，還將扣除當月績效工資30元。
15、需要回收票據(jù)存根的要及時回收，整理清點并分類統(tǒng)計，及時上交。
16、遵守景區(qū)上下崗時間，不擅離職守。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3342928.html】
