為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
線上教學師生互動 班級管理方案篇一
學習，紀律和道德以個人進行總評比，每周評比一次，被扣最多分的同學應擦一天的黑板或為班級做件好事，如果被扣4分以上或被學?？鄯值?，應在班會上做公開檢討；被扣最少分的同學進行必須的小獎勵。副班長在周末進行匯總。
每個月以組為單位對學習，紀律，道德，和衛(wèi)生進行評比，扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室，一個月允許每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的組，應再替掃一次衛(wèi)生區(qū)，并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進行匯總。
期末進行個人總評比：學習+紀律+道德+衛(wèi)生。對表現(xiàn)最好的10名同學進行獎勵，表現(xiàn)最差的同學做公開檢討。班長在周末進行匯總。
1、作業(yè)應獨立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應在科任教師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情景沒交的免扣。
2、上課受到科任教師表揚的或小測驗優(yōu)秀的加1分；校級或縣級考試中，成績優(yōu)秀的，加2分，單科或總分年段第一名的，加3分。
1、早讀，上課，午休，兩操，晚自修及各種集會和活動遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，請假的扣1分，特殊情景的免扣。
2、沒有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)，女生燙發(fā)或染發(fā)，佩帶首飾的，扣2分。
3、課間休息，午休，晚自修追逐打鬧，大聲怪叫的，或做一些無益的活動的（如打球，下棋等），扣2分。
4、三分鐘預備鈴后，還在教室外逗留的，扣2分。
5、晨讀和早讀應認真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動作或其他一些無益的事的，扣2分。
6、上課應認真聽講，認真做好筆記，進取回答教師的問題，不應睡覺，不做小動作，不討論課外資料，否則扣2分。
7、晚自修應認真復習功課和做作業(yè)，不應講話，做小動作，盡量不談論，堅持教室的安靜，否則扣2分。
8、在校期間，進游戲機廳，打康樂球，進網(wǎng)吧的，扣2分。
9、破壞班級和學校公共財產(chǎn)的，扣2分，并賠償。
10、寄宿生應按時休息，遵守學校有關寄宿生的管理規(guī)定，否則扣2分。
11、考試作弊的扣2分。
12、受到學校處分的，扣分以學校的扣分為準。
13不履行值日生職責的，扣2分。
1、不給其他同學和教師取不好聽的外號，否則扣1分。
2、不謾罵同學和教師，不講粗話，否則扣2分。
3、不頂撞教師，教師的批評應樂于理解，否則扣2分。
4、同學之間應互相幫忙，互相學習，互相關心。其他同學在學習等方面請求幫忙的，或者幫忙你，不樂于理解而拒絕的，扣1分。
5、為班級和學校做好事的，可適當加1分。
1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學，應認真打掃，作到少扣分或不扣分（以學校評比分為準）。
2、每個值日組長應督促各成員不要在教室里和學校內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，堅持教室干凈，否則該組扣1分。
3、黑板沒擦的，該組扣2分。
4、輪到值日的應隨時觀察班級的衛(wèi)生狀況，發(fā)生上頭（亂扔紙張……）的情景，應及時提醒同學，叫他們停止上述行為，要作到時時在崗，否則扣2分。
1、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情景具體分析，由班主任直接解決。
2、情節(jié)嚴重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加1分。
3、各個方面人員在工作時理解其他同學的監(jiān)督，必須要講原則、公正無私心，有職責心，寬容很多，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學檢舉，如經(jīng)核實撤消職務，今后班級工作不再委以重任，并重扣評比分。
線上教學師生互動 班級管理方案篇二
本著全心全意為客戶服務的理念，海納公司將全力為酒店的.派遣業(yè)務服務，為酒店降低用工成本，減少用工風險和更加靈活的用工貢獻力量。
一、轉(zhuǎn)移派遣
酒店將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。和海納重新簽訂勞動合同。同時酒店要負責解決和這些員工解除勞動合同的所有后續(xù)問題。
二、招聘派遣
酒店將部分新增員工用作派遣工。這些員工與海納公司簽訂勞動合同，然后派遣到酒店工作。
一.培訓內(nèi)容
（一）企業(yè)文化、職業(yè)道德及規(guī)章制度培訓
1. 酒店企業(yè)文化及經(jīng)營理念；
2. 員工職業(yè)道德規(guī)范；
3. 酒店員工管理制度；
4. 本崗位職責和工作標準；
5. 相關政策法規(guī)和派遣員工管理規(guī)定。
（二）崗位技能培訓：
由酒店方安排各相關崗位對派遣工進行崗位技能培訓，并進行考核。
二、培訓原則：
（一）以酒店所要求具備的條件為前提；
（二）培訓內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應；
（三）凡可在員工進崗前完成的培訓內(nèi)容盡量安排在進崗前完成。
二. 培訓方式：
由酒店方?jīng)Q定對派遣工的培訓方式。或者由酒店方自己培訓或者由海納公司進行部分培訓。培訓教材和內(nèi)容由酒店決定。
一、 員工勞動合同簽定的原則
（一） 屬于酒店方面試合格，同意錄用的本市、外埠人員；
（三） 員工勞動合同期限由員工和酒店商定；
（四） 勞動合同可以約定試用期，試用期限應符合勞動法律法規(guī)規(guī)定。
二、 勞動合同的簽定
（一） 由海納負責與員工簽定書面勞動合同；
三、 海納負責相關手續(xù)的辦理
（一） 調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案；
（二） 完善社會保險；
四、 酒店現(xiàn)已使用人員勞動關系的規(guī)范；
（一） 已與酒店簽定勞動合同的人員；
（二） 未與酒店簽訂勞動合同的人員：
1. 酒店與所有派遣工分別簽訂勞務協(xié)議；
2. 由酒店按照有關標準，支付社會保險費；
1. 賠償責任的約定；
2. 員工提出解除勞動合同給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的約定；
線上教學師生互動 班級管理方案篇三
學校食堂關系到師生的身體健康、學校的`正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求，特制定此實施方案。
一、實施學校示范性管理的目的
通過實施學校示范性管理，進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生，學生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務性，堅持為學生服務。
（一）健全管理機制，強化工作責任。
（二）體現(xiàn)公益服務，確定運作模式。
食堂由學校經(jīng)營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經(jīng)營。
1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作的總務主任、食堂采購員及保管員全權負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。
采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。
3、學校為確保生產(chǎn)質(zhì)量，學校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時供給給學生，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務。
（三）規(guī)范設施事務，實行規(guī)范管理。
1、設置標準齊全的功能室
（1）粗加工間
食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，下水道通暢，便于沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水，所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
（2）切配間
切配間應有專間，地面要有一定坡度，便于沖洗清掃。下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi)，并當日清除。配菜結束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
（3）烹調(diào)間
加工場所的灶臺要保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。
（4）備餐間
有配餐臺，成品貨架?？諝庀驹O施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施濕設施，并運轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
（5）消毒間
餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。
（6）更衣間
設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
線上教學師生互動 班級管理方案篇四
為規(guī)范課外讀物進校園管理，防止問題讀物進入校園，確保學生課外讀物質(zhì)量，充分發(fā)揮課外讀物育人功能，促進學生愛讀書、讀好書，根據(jù)教育部《中小學生課外讀物進校園管理辦法》（以下簡稱《辦法》），結合本校實際，特制訂《無錫市陽山中心小學學生課外讀物進校園管理實施方案》。
通過嚴格管理，使學生課外讀物符合教育部《辦法》要求；開展校園讀書活動，讓讀書成為師生的生活習慣，建設書香校園；指導親子共讀，建設書香家庭，營造愛讀書、讀好書的良好氛圍，激發(fā)學生閱讀熱情，培養(yǎng)學生良好閱讀習慣；充分發(fā)揮課外讀物的育人功能。
（一）加強學習，明確學生課外讀物管理要求。各班主任及全體教師要深入學習教育部《辦法》，掌握對學生課外讀物管理的具體要求，明確《辦法》所稱的學生課外讀物為教材和教輔之外的、進入校園供學生閱讀的正式出版物（含數(shù)字出版產(chǎn)品）。
（二）加強排查，建立監(jiān)督檢查機制。教務處、總務處要帶領圖書室管理人員，在原來排查清理不良圖書的基礎上，再進一步按照教育部《辦法》要求，認真排查圖書室課外讀物，發(fā)現(xiàn)不符合要求的書籍要封存管理，不準借閱。各班隨時檢查學生帶入學校的課外讀物，發(fā)現(xiàn)問題讀物應及時予以有效處置，消除不良影響。
（三）規(guī)范管理，確保學生課外讀物質(zhì)量。學校負責組織本校課外讀物的遴選、審核工作。嚴肅學生課外讀物推薦征訂紀律，不在校內(nèi)組織簽名銷售課外讀物活動。學校要明確受捐贈課外讀物來源，由學?；蛏霞壗逃姓鞴懿块T進行審核把關，明確價值取向和適宜性把關要求。學生課外讀物堅持自愿購買原則，禁止強制或變相強制學生購買課外讀物，學校不得組織統(tǒng)一購買。各班要通過家長會、家長群、家訪等方式，使廣大家長熟知教育部辦法中規(guī)定的“12種情形”不宜讀物，對家長做好指導工作，嚴防不良讀物毒害學生。
（四）豐富活動，致力建設書香校園。各班制訂閱讀計劃，明確閱讀內(nèi)容，引導學生讀好書。制定閱讀計劃，優(yōu)化校園閱讀環(huán)境，開展午間閱讀，上好誦讀課。開展形式多樣的閱讀活動，提高學生閱讀興趣，使學生養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的好習慣。促進書香班級建設，把學生讀書作為締造優(yōu)秀班集體的主要內(nèi)容之一。
線上教學師生互動 班級管理方案篇五
根據(jù)所提示數(shù)字，管理面積約為14.5萬平方米，其中，高層建筑約占總數(shù)的50％，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設備，其設備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。
根據(jù)上述數(shù)字顯示，做出對該項目的物業(yè)管理方案如下：
1、管理機構設置及人員配置
根據(jù)管理服務的總體設想及小區(qū)的特點，本著“以人為本、服務至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構，管理實行項目經(jīng)理負責制。該項目設項目經(jīng)理1人和客戶服務部（以下簡稱客服部）、維修部、安防部、環(huán)境部等四個職能部門，共需配置約39人。每個部室分別設立一個主管，協(xié)助項目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項服務工作。并制定個部門主管及員工的崗位責任書（附后），在公司檢查時，可依照崗位責任書內(nèi)容進行對員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
至于服務人員的服務標準要求，如客服部的維修處理及時率、回訪率，維修部的維修及時率、設備設施完好率，安防部對項目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標準，則依照公司所提供的服務等級為準。
1.1客服部
根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標準，客服部安排5名管理人員。其中包括：客服主管一名，主要負責項目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務質(zhì)量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓，并參與小區(qū)各項費用的收取工作。
接待員1名，負責項目部服務電話的接聽、記錄、維修任務傳達和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。
收費員（財務）1名，負責項目物業(yè)費、水電費的收取，并控制有償服務費的收繳和管理工作，對所收取款項應在當日做好相關記錄后，交總公司財務室保管。并負責相關票據(jù)和收費臺賬的管理工作。（如有水電表查抄工作，可委托維修部門協(xié)助完成）
庫房管理員1名，負責項目所需物資的采購報表，出入庫管理和辦公設備的管理工作。
行政文員1名，負責項目日常文件的打印、申報以及對外相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應的收費任務，以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產(chǎn)日清、及時記錄、及時回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。
1.2維修部
根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標準，維修部共設維修人員6-8名（如有高壓配電室則設值班人員2名，24小時輪流值班，并負責項目大型電力設施的維修保養(yǎng)工作），其中設：主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設備巡檢、維護保養(yǎng)和下屬員工的培訓及績效評定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護人員1名（如電梯維保由專業(yè)維修公司分包，則可省去該職務人員），分別負責項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務范圍，分別對5名維修人員培訓學習物業(yè)相關的其他技能，例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定，以激勵員工的工作積極性。每天設一名維修人員夜間值班，負責項目夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作，做好值班記錄。
負責轄區(qū)內(nèi)大型設備設施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設施（如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等）進行常規(guī)性檢查，確保設備設施的完好運行（春秋季設備設施維保計劃需根據(jù)實際另行擬定）。
負責轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間，社區(qū)文化活動的協(xié)助實施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
1.3安防部
根據(jù)項目實際情況，安防部設安防人員13名，以8小時三班倒
的制度負責項目24小時安全防范工作。其中包擴：安防部主管1名，主要負責管理本部門員工，處理本部門日常事務，并負責對下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查，下屬員工的培訓及績效評定工作。
門崗3名，主要負責小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對出入小區(qū)的車輛進行檢查登記，如有物品出入時，應在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名，分別負責高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導工作。
電子監(jiān)控室3人，以8小時3班倒制度負責24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作，力爭在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便及時排除。并負責項目部各部門員工的工作監(jiān)督。
1.4環(huán)境部
根據(jù)項目的實際情況，環(huán)境部設服務人員12名，負責項目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作，其中包括：環(huán)境主管1名，主要負責管理本部門員工處理本部門日常事務和下屬員工的工作檢查、培訓及績效評定工作。
室內(nèi)保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負責項目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名，負責項目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，包括項目水系的衛(wèi)生維護工作。
綠化工3名，負責項目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護、修補、澆水、防寒等工作。
服務標準則根據(jù)項目物業(yè)服務等級而定。
1、常見突發(fā)事件的處理
1.1火災突發(fā)事件處理
1.2水浸突發(fā)事件處理
1.3電梯困人突發(fā)事件處理
1.4未知停電事件處理
1.5暴力突發(fā)事件處理
1.6盜竊以及其他犯罪活動處理
以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實際情況制定詳細的突發(fā)事件處理流程，防范于未然，確保項目的公共安全。
2、社區(qū)文化的開展
服務中心結合項目的實際情況，以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應的公益娛樂活動，例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等，以增進物業(yè)與業(yè)主的友好關系，促進物業(yè)公司的發(fā)展。
線上教學師生互動 班級管理方案篇六
知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應。知識管理，簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識，使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進行知識管理的主要目標。
知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?，并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認識到了這一點。正如施樂首席科學家約翰·布朗（john brown）所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復印機的威脅，為了鞏固自己在復印設備領域的領先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學習，提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
（1）對知識和最佳業(yè)務經(jīng)驗的共享；
（2）對加識共享責任的宣傳；
（3）積累和利用過去的經(jīng)驗；
（4）將知識融人產(chǎn)品、服務和生產(chǎn)過程；
（5）將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn)；
（6）驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；
（7）建立專家網(wǎng)絡；
（8）建立和挖掘客戶的知識庫；
（9）理解和計量知識的價值；
（10）利用知識資產(chǎn)。
2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動，以溝通各公司在知識管理方面的進展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3．積極參與安永（emst ＆young’s）咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領導下建立了互助研究基金。到目前為止，這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
4．支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心（american productivity and quality center）進行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術方面；第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
5．在加州大學伯克利分校哈斯（hass）商學院建立了知識管理教位。
知識主管的主要任務是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責為：
1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；
4．保證知識庫設施的正常運行；
5．加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進知識共享的過程。
由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術的范圍，進而包括培訓、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設立知識主管時應避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡。這個網(wǎng)絡在1997年11月首次登亮相，“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議，有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡。將這個網(wǎng)絡取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：
1．工作空間：這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護的。
2．知識管理新聞：包括有關知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3．事件：存儲有關知識管理的會議、研討、演講等信息。
4．知識的搜集：這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識管理案例研究。
5．產(chǎn)品、技術和服務：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關公司的知識產(chǎn)品、技術和服務信息。
6．相關網(wǎng)點：連接了與知識管理有關的`15一20個站點，包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫，用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡上，該系統(tǒng)由安裝在服務器上的一組軟件構成，它能提供所需要的服務以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡權限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
知識庫里的內(nèi)容包括：
1．公司的人力資源狀況；
2．公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法：
3．公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；
4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；
5．公司客戶的所有信息；
6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料：
7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價，系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個員工可以實現(xiàn)自我測評；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認為，這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。
傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關系，現(xiàn)在要改變這種單一的關系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1．對銷售部門的知識管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運作，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務人員對新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個客戶，這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計劃進行?，F(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習慣，甚至小孩的姓名等，當然還包括有關客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會派專職人員負責處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關維修業(yè)務的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時間也越來越短，手冊一制訂出來往往就過時了。現(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務功能的便攜電腦，用來診斷和維修機器。假如技術人員要進行復印機的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關的工作指南中去；若技術人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng)，以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
線上教學師生互動 班級管理方案篇七
一、指導思想：通過班級目標管理制度的實施，進一步加強班級（支部）建設，發(fā)揮黨員（入黨積極分子）的先鋒模范作用，強調(diào)集體對個人發(fā)展的激勵作用，通過個人帶動集體整體進步，使集體與個人協(xié)調(diào)發(fā)展，增強班級凝聚力和同學們的團隊精神，促進班風、學風建設。
二、組織機構：成立“材化學院班級目標管理領導小組”（以下簡稱：“領導小組”）、“材化學院班級目標管理執(zhí)行委員會”（以下簡稱“執(zhí)委會”）和“材化學院月評評審小組”（以下簡稱“月評小組”）負責解釋和執(zhí)行班級目標管理實施方案；領導小組由主管教學和學生工作的領導、班主任、德育工作組老師組成，執(zhí)委會由團學工作委員會主要學生干部組成，月評小組由材化學院團學工作委員會辦公室成員組成。
三、基本原則
1、堅持“公平、公正、公開”的原則；
2、重點抓基層組織建設，重視個人潛力的激發(fā)；
3、采用班級、宿舍、個人三級目標相結合的形式；
4、實行月份與年度二者相結合的考核辦法。
第二部分 班級目標管理舉例
一、班級項目
學風建設、日常管理、支部黨建、文體活動、科技創(chuàng)新等
二、宿舍項目
優(yōu)秀宿舍、成員學習、宿舍黨建、科技活動等
三、個人項目
學習、生活、科技、能力等
一、月份考核
（一）考核流程
1、 在每月27日前把本月的相關考評材料上交團學聯(lián)辦公室；
3、 若對評比結果有異議請在評定結果公布2天之內(nèi)向月評小組反饋，執(zhí)委會將會進行月評分數(shù)的解釋工作。
（二)考核項目（08級滿分240分，09、10級滿分為260分）
1、 班團一體化建設（55分）
2、 學風建設（40分）
3、 基礎文明建設（08級10分， 09、10級30分）
4、 班級（支部）配合團學聯(lián)工作情況（135分）
（三）考核結果
1、 月評考核成績將影響年度考核；
2、 月評成績年級前兩名班級將被評為“班級目標建設月份先進班級”，并頒發(fā)流動紅旗。
二、年度考核
1、年度考核采用申報制度，各班級（支部）向?qū)W院提供考評材料；
2、年度考核在每年“五四”評優(yōu)前完成，作為先進班集體的評比依據(jù)；
第四部分 其他
3、 每月1日月評向全體同學公布后，各班若對月評結果有異議可于2日內(nèi)找月評小組核查，月評小組會對各部門的評分依據(jù)存檔，查詢后向該部門部長提出糾正申請，執(zhí)委會會依據(jù)事實重新核查分數(shù)，復查無誤后下發(fā)更改通知，并存檔，月評結果將在班長例會上統(tǒng)一點評。
第五部分 附則
一、本辦法從20xx年10月1日實施。
二、本辦法由德育工作組負責解釋。
線上教學師生互動 班級管理方案篇八
培訓的內(nèi)容要結合實際，盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內(nèi)容基于培訓工作的執(zhí)行人和部門、崗位不變是很少有所調(diào)整的，基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內(nèi)容，比如主管、經(jīng)理的培訓內(nèi)容就可能因為培訓工作的執(zhí)行人的變化而應該有所不同。
我們說內(nèi)容要結合實際，其實質(zhì)是對我們培訓工作的執(zhí)行人提出的要求，因為要做到結合實際，就需要我們執(zhí)行人能夠時刻關注公司、企業(yè)業(yè)務變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓來提高、適應的情況，另外還要結合我們培訓的效果進行有針對性的安排新的培訓內(nèi)容。
培訓管理應該由針對性地部門、職位的人來負責執(zhí)行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業(yè)里要更擅長、更精通，我們需要吸收專業(yè)的知識培訓，而不是簡單的點到為止、是懂非懂。
要知道企業(yè)始終是處于動態(tài)變化中的，它會隨著季節(jié)、項目、公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略等因素有所調(diào)整，那么對于新的業(yè)務、新的工作內(nèi)容都應該進行相應的培訓。其次，團隊的成員基于領悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同，我們需要在他個人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。
我們在工作中會不斷發(fā)現(xiàn)新問題，對于這些新問題的解決和分析，就需要依靠培訓，培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內(nèi)容上應該相對較多，尤其是業(yè)務部門的培訓，我們不可能在單一時間里就可以培訓完的，我們應該制定一定的培訓計劃，并就培訓內(nèi)容進行定期和不定期地安排培訓工作。
企業(yè)老板要建立一種意識：那就是建立團隊的目的是在培養(yǎng)一些能幫助企業(yè)處理事情的人，通過培訓制造和復制很多自己，并讓他們承擔我們應該承擔的事情，那么他們能力的提高就是我們應該關注的問題，要讓他們有能力獨立地處理事情，而不是簡單地養(yǎng)著他們。
既然培訓工作應該有效果，那就要求培訓工作不能簡單地流于形式。對于培訓工作的執(zhí)行人，尤其是人力資源部門所負責的公司文化、行政制度、財務制度等和自身業(yè)務、職責工作聯(lián)系不緊密的培訓內(nèi)容。而對于接受培訓的團隊成員，也不能簡單地看待這些培訓，不能總覺得培訓的內(nèi)容和自己關系不大，或者培訓的內(nèi)容和知識自己都已經(jīng)懂了、領會了。
作為公司、企業(yè)單位的一員，除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規(guī)定之外，團隊還必須要了解和執(zhí)行單位對所有員工制定的統(tǒng)一規(guī)定，尤其是公司文化和行政及財務制度等。作為一個獨立的個體，hr要注重他們在供職期間能力上有全面的提高，尤其是基于其崗位應該具備的能力培養(yǎng)。
因此全方位的.培訓必不可少，不能局限其崗位所需的工作知識，還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業(yè)務知識、服務技巧，甚至包括日常公司、企業(yè)單位內(nèi)部配合、流轉(zhuǎn)方面的要求和制度等。
hr也不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式，對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就應該及時告知和糾正，從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現(xiàn)的原因，進而在工作中將培訓納入到全程范圍內(nèi)。
授人以魚，不如授人以漁。在培訓過程中，不應該是簡單的讓他們知道要做哪些事，而應該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現(xiàn)問題、如何分析問題、如何解決問題等。
企業(yè)培訓是一個多贏的過程，人力資源管理部門通過對員工的培訓，讓他們清晰地了解自己的價值，改進自己的工作態(tài)度，提高自己的工作能力，為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證，而培訓也是員工最大的福利，團隊的培訓工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情，做好培訓工作對于提升團隊解決問題和提供服務能力具有重要的意義。
線上教學師生互動 班級管理方案篇九
包括班級校園衛(wèi)生區(qū)、教室、樓道、樓梯、樓廳、宿舍、樓道展板等。
1、院區(qū)衛(wèi)生區(qū)：班級必須每天早課前、下午上課前至少兩次集中清掃校園衛(wèi)生區(qū)，課間安排學生撿拾垃圾。
確保硬化地面和邊角區(qū)域無積土、無樹葉或樹枝、無掃帚條、無食品包裝袋、無食品插簽、無塑料袋、無廢棄紙張、無煙頭、無積雪等。綠化帶內(nèi)無脫落樹枝、無掃帚條、無食品包裝袋、無食品插簽、無塑料袋、無廢棄紙張、無煙頭等。
2、教室：班級必須每天早課前、下午大課間至少兩次集中清掃教室、樓道、樓梯、樓廳衛(wèi)生，對出現(xiàn)的垃圾隨時清理。
確保地面干凈整潔，在清掃的基礎上，必須用墩布擦洗干凈不留死角，保持原有地面顏色，無泡泡糖、無廢紙、無食品袋、無粉筆頭等，垃圾入桶；收集的廢品整理有序、無亂擺、亂放，并及時處理掉；墻面無手印腳印、無涂寫亂畫等污漬；頂棚無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；燈管和燈架無塵土、無其它纏繞物、無遮擋、無損壞等；前后黑板槽無雜物堆放、無粉筆末積存，黑板無亂涂亂畫；后黑板兩側張貼物整齊有序、無破損；桌椅排放整齊有序，無損壞、無亂貼亂畫；墻面展板干凈整潔，無損壞、無塵土、無污漬；電腦桌內(nèi)外保持干凈整潔，無個人物品、無書籍，無各類充電器，無損壞，放學上鎖關閉；窗臺無塵土、無雜物等。
確保教室樓道的墻面必須每天擦洗干凈，無手印腳印、無涂寫等污漬；頂棚無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；教室對應展板干凈整潔，無損壞、無塵土、無污漬等。
3、宿舍：班級必須每天早課前、下午上課前至少兩次集中清掃宿舍衛(wèi)生。
確保床鋪平整干凈，無亂堆亂放；地面干凈整潔，在清掃的基礎上，必須用墩布將地面擦洗干凈不留死角，保持原有地面顏色，無泡泡糖、無廢紙、無食品袋等；墻面無手印腳印、無涂寫等污漬；頂棚無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；燈管和燈架無塵土、無其它纏繞物、無遮擋、無損壞等；窗臺無塵土、無污漬，物品擺放整齊；窗簾經(jīng)常清洗，無破損、無污漬。
4、垃圾入箱：必須將清掃出的垃圾倒入校園的大垃圾箱內(nèi)，其它垃圾物品隨手入桶，確保垃圾桶周邊干凈整潔，無亂扔、亂倒的垃圾。
5、班級衛(wèi)生區(qū)交界區(qū)域：在明確班級之間院區(qū)衛(wèi)生區(qū)、樓道衛(wèi)生清掃區(qū)域劃分的基礎上，班級之間要主動清掃劃分線區(qū)域衛(wèi)生，不得遺留衛(wèi)生死角。
6、樓道展板：確保班級教室對應的樓道展板保持干凈整潔，無損壞、無污漬、無塵土。
1、衛(wèi)生區(qū)、樓梯樓廳：每天早飯期間、下午時間，由教育處、級部學生會、值周班級各兩次檢查考核。
2、教室、樓道：每天早飯期間、下午大課間時間，由值周班級兩次檢查考核。
3、宿舍：每天上午、下午上課后時間，由宿管員檢查考核。
在每次檢查考核中，班級之間衛(wèi)生交界區(qū)域出現(xiàn)衛(wèi)生死角或不達標時，對交界的兩個或兩個以上班級同時考核扣分，對值日生按違紀處理。
1、級部每天將前一天的各項衛(wèi)生考核扣分在班級量化考核成績中統(tǒng)計匯總，并列入年級的周報表中上報學校。同時作為評選衛(wèi)生流動紅旗、衛(wèi)生優(yōu)秀班級的直接依據(jù)。
2、級部依據(jù)班級各類衛(wèi)生考核扣分項目，對應統(tǒng)計“人人有事做，事事有人管”考核結果，作為“綜合素質(zhì)評價”等第認定的直接依據(jù)。
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