為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。通過(guò)制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇一
企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展壯大、領(lǐng)軍市場(chǎng),很大程度上依賴于企業(yè)的財(cái)務(wù)決策,成功的財(cái)務(wù)決策取決于明智的財(cái)務(wù)管理者,明智的財(cái)務(wù)管理者除了具備較高的潛力,更需要專業(yè)的培訓(xùn),挖掘潛力、提升素質(zhì)。為創(chuàng)造未來(lái)企業(yè)、個(gè)人的持續(xù)發(fā)展,建立財(cái)務(wù)高管人才庫(kù),特制定本培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)方案可適用各類企事業(yè)單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
根據(jù)各階段需要選擇合適地點(diǎn)
詳見(jiàn)各階段具體時(shí)間安排
財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生,以下簡(jiǎn)稱“學(xué)員”
為達(dá)到培訓(xùn)目的,學(xué)員必須嚴(yán)格遵守以下要求:一學(xué)員必須同本機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。二學(xué)員在培訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度,做到不遲到不早退,不無(wú)故缺席。三學(xué)員必須集中全部精力認(rèn)真接受培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。四學(xué)員必須保持求知精神,主動(dòng)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 若違反上述要求,取消培訓(xùn)資格。
準(zhǔn)備工作:
2.聯(lián)系部門和業(yè)務(wù)比較齊全的公司,作為培訓(xùn)基地,可建立長(zhǎng)期合作關(guān)系(若本身具備該資源即可使用內(nèi)部資源)
3.與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)(如,中華注會(huì)網(wǎng)等)達(dá)成合作協(xié)議,提供專業(yè)知識(shí)講授(若本身具備該資源即可使用內(nèi)部資源)
培訓(xùn)過(guò)程: 階段一:培訓(xùn)動(dòng)員
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇二
為全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于疫情防控的決策部署,切實(shí)做好疫情防控期房屋建筑和市政工程項(xiàng)目開(kāi)復(fù)工管理工作,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^、^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)要求,以切實(shí)保障務(wù)工人員生命安全,避免疫情在工地出現(xiàn)、擴(kuò)散和蔓延為目標(biāo),通過(guò)嚴(yán)格疫情防控標(biāo)準(zhǔn)、積極宣傳疫情政策、強(qiáng)化開(kāi)復(fù)工管理措施等,堅(jiān)決完成疫情防控期開(kāi)復(fù)工管理工作各項(xiàng)任務(wù),自覺(jué)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,防止出現(xiàn)疫情,強(qiáng)化安全生產(chǎn),保持正常生產(chǎn)生活秩序。
(一)保障務(wù)工人員生命安全。各級(jí)各有關(guān)部門、單位要充分認(rèn)識(shí)疫情的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,堅(jiān)持把保障務(wù)工人員生命安全和身體健康放在第一位,把防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù),強(qiáng)化執(zhí)行,令行禁止。
(二)落實(shí)企業(yè)“兩個(gè)責(zé)任”。各建筑業(yè)用工企業(yè)要強(qiáng)化主體責(zé)任,“一把手”要強(qiáng)化“第一責(zé)任人”職責(zé),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織領(lǐng)導(dǎo),成立本公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組(專班),建立完善企業(yè)疫情防控體系,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)項(xiàng)目工地、每個(gè)人。結(jié)合實(shí)際,各項(xiàng)目部分級(jí)成立疫情防控專班,并按照防疫要求制定項(xiàng)目具體防控方案。
(三)壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。以項(xiàng)目為單位,根據(jù)防控情況,項(xiàng)目部提出開(kāi)復(fù)工申請(qǐng),各區(qū)市建設(shè)主管部門認(rèn)真組織相應(yīng)檢查,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)工地的擬開(kāi)復(fù)工時(shí)間進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)安排,引導(dǎo)務(wù)工人員分批有序返工。
所有房屋建筑和市政工地開(kāi)復(fù)工時(shí)間不得早于20xx年2月10日0時(shí)(根據(jù)疫情發(fā)展情況,若時(shí)間需要后延將另行通知),此前務(wù)工人員不能進(jìn)場(chǎng)。有重要和緊急任務(wù)確需開(kāi)復(fù)工的,經(jīng)指揮部批準(zhǔn)可提前開(kāi)復(fù)工。
(一)強(qiáng)化停工管理。即日起,各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)應(yīng)急值守,落實(shí)施工單位項(xiàng)目管理人員24小時(shí)在崗值班制度,確保人員到位、信息暢通,及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)防疫情況,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)防疫措施,并做好重大危險(xiǎn)源管控、起重運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)等其他安全管理工作。
(二)細(xì)化項(xiàng)目防控。以企業(yè)為主體,認(rèn)真制定落實(shí)新型肺炎防控責(zé)任制,分級(jí)成立新型肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其中包括項(xiàng)目企業(yè)層級(jí)、工程項(xiàng)目層級(jí)以及專業(yè)工種層級(jí);同時(shí),各項(xiàng)目部要嚴(yán)格按照防疫要求,制定本項(xiàng)目的具體防控方案,方案內(nèi)容應(yīng)包括工地復(fù)工場(chǎng)地管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、安全生產(chǎn)保障、應(yīng)急預(yù)案等。項(xiàng)目建設(shè)、施工總承包、監(jiān)理、專業(yè)分包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包等單位要密切配合,把新型肺炎防控工作責(zé)任層層落實(shí)到人。
(三)嚴(yán)格防疫標(biāo)準(zhǔn)。
1.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)全封閉管理。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋設(shè)置,施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)、辦公區(qū)的圍擋或圍墻必須嚴(yán)密牢固,并對(duì)暫時(shí)無(wú)使用需要的出入口及時(shí)關(guān)閉上鎖或有效的封閉措施。實(shí)行工地出入口測(cè)體溫登記制度,由保安員及衛(wèi)生員對(duì)各出入口進(jìn)入人員進(jìn)行測(cè)體溫、登記。
2.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)防疫物資及防疫人員配備充足。工地開(kāi)復(fù)工前應(yīng)儲(chǔ)備所需的防疫物資,包括口罩、消毒藥水、體溫計(jì)、防疫藥品等。配備足夠的衛(wèi)生員、保安人員和值班人員,其中衛(wèi)生員配備數(shù)量不得少于2人。
3.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)防疫管理措施到位。
(1)加強(qiáng)工地宿舍管理。宿舍須設(shè)置可開(kāi)啟式窗戶保持通風(fēng),室內(nèi)高度不低于、通道寬度不小于,人均使用面積不應(yīng)小于2㎡,每間宿舍居住人員不得超過(guò)6人,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用通鋪。
(2)嚴(yán)格佩戴口罩。項(xiàng)目部統(tǒng)一配發(fā)合格的口罩,所有在場(chǎng)人員必須依規(guī)佩戴。
(3)加強(qiáng)工地飲食管理。項(xiàng)目部實(shí)行分餐制,人員配備獨(dú)立餐具,避免集中就餐。工地設(shè)立食堂的,炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗;未設(shè)立食堂的,施工單位應(yīng)當(dāng)選擇經(jīng)合法經(jīng)營(yíng)的集體用餐配送單位訂送餐,核實(shí)相關(guān)證照,確保食品來(lái)源安全可靠,嚴(yán)禁從無(wú)照無(wú)證餐飲單位和工地周邊流動(dòng)商販處訂餐。嚴(yán)禁工地區(qū)域飼養(yǎng)、宰殺、食用野生動(dòng)物。
(4)加強(qiáng)工地環(huán)衛(wèi)管理。工地生活垃圾應(yīng)存放在封閉式容器中,及時(shí)清運(yùn),與建筑垃圾應(yīng)分別運(yùn)輸和消納。工地衛(wèi)生員應(yīng)每天對(duì)生活區(qū)和辦公區(qū)的宿舍、辦公室、廁所、盥洗區(qū)域、食堂、會(huì)議室、文體活動(dòng)室等重點(diǎn)區(qū)域消毒不少于2次,應(yīng)留存消毒記錄。
(5)實(shí)行日常體溫監(jiān)測(cè)制度。工地內(nèi)管理人員和勞務(wù)人員的體溫監(jiān)測(cè)每天應(yīng)不少于2次,應(yīng)留存監(jiān)測(cè)記錄。
4.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員管控措施到位。
(1)工地開(kāi)復(fù)工前應(yīng)做好對(duì)從業(yè)人員的情況排摸,并實(shí)行分類管理。重點(diǎn)疫區(qū)或需途經(jīng)重點(diǎn)疫區(qū)的從業(yè)人員應(yīng)暫緩返威;其他外來(lái)務(wù)工人員,項(xiàng)目部要提前通知在原籍做好居家隔離及健康日檢測(cè)工作,并留好檢測(cè)記錄,發(fā)現(xiàn)特別及時(shí)就地治療。返威后,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置隔離房間,實(shí)現(xiàn)14日隔離后,方可返崗;對(duì)于威海本地的,按照普通防疫要求執(zhí)行。
(2)務(wù)工人員必須通過(guò)實(shí)名制管理平臺(tái)考勤通道進(jìn)場(chǎng),用工情況建檔成冊(cè),明確人員流向。
(3)對(duì)工地駐守人員和進(jìn)入工地的人員、車輛一律排查登記。
(4)對(duì)所有進(jìn)入工地人員一律測(cè)量體溫,發(fā)燒、咳嗽等癥狀者禁止進(jìn)入工地。
5、開(kāi)展從業(yè)人員崗前防疫教育。各工地開(kāi)復(fù)工前應(yīng)組織務(wù)工人員的衛(wèi)生防疫教育,人員上崗前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行衛(wèi)生防疫安全交底,交底內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫主管部門有關(guān)文件執(zhí)行(防疫教育交底單見(jiàn)附件1)。
所有工程項(xiàng)目開(kāi)復(fù)工,各項(xiàng)目部需提報(bào)區(qū)市建設(shè)主管部門進(jìn)行不少于3次檢查。對(duì)未經(jīng)屬地建設(shè)主管部門檢查合格擅自施工和不具備安全生產(chǎn)條件擅自復(fù)工的,要責(zé)令停工整改且予以頂格處罰。
(一)項(xiàng)目部準(zhǔn)備工作結(jié)束后,務(wù)工人員進(jìn)場(chǎng)前。項(xiàng)目開(kāi)復(fù)工前有關(guān)場(chǎng)地管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、安全生產(chǎn)保障等現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)硬件設(shè)施準(zhǔn)備完善后,提報(bào)區(qū)市建設(shè)主管部門檢查(檢查表見(jiàn)附件2)。
(二)部分務(wù)工人員進(jìn)場(chǎng),項(xiàng)目部整體防疫工作展開(kāi)后。當(dāng)項(xiàng)目返場(chǎng)務(wù)工人員數(shù)量達(dá)到用工總數(shù)一半或超過(guò)30人時(shí),提報(bào)區(qū)市建設(shè)主管部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)防疫檢查。合格的,允許剩余務(wù)工人員繼續(xù)返場(chǎng);存在問(wèn)題的,項(xiàng)目部立即整改到位后,剩余務(wù)工人員方可繼續(xù)返場(chǎng)(檢查表見(jiàn)附件3)。
(三)務(wù)工人員全部返場(chǎng)后,項(xiàng)目全面生產(chǎn)開(kāi)始前。當(dāng)項(xiàng)目務(wù)工人員全部返場(chǎng)時(shí),項(xiàng)目部需提報(bào)區(qū)市建設(shè)主管部門防疫檢查。合格的,由區(qū)市建設(shè)主管部門下發(fā)同意開(kāi)復(fù)工通知書;不合格的,項(xiàng)目各參建方要立即對(duì)照開(kāi)復(fù)工條件進(jìn)行整改,合格后方可下發(fā)同意開(kāi)復(fù)工通知書(檢查表見(jiàn)附件3)。
(四)開(kāi)復(fù)工項(xiàng)目及時(shí)報(bào)備。為及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握全市房屋建筑和市政工地開(kāi)復(fù)工情況,實(shí)行日?qǐng)?bào)備制度,請(qǐng)各區(qū)市建設(shè)主管部門自即日起于每日16:00前報(bào)市住建局備案(統(tǒng)計(jì)表見(jiàn)附件4)。市住建局將采取“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”等方式,組織對(duì)各區(qū)市工作開(kāi)展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督導(dǎo)。
(一)高度重視。各有關(guān)部門、單位要進(jìn)一步提高政治站位,保持高度警覺(jué),做好防治和疫情管控工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、重要崗位24小時(shí)值班制度,強(qiáng)化工作責(zé)任,細(xì)化工作措施,真正做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。監(jiān)管人員在時(shí)刻密切關(guān)注務(wù)工人員身體健康狀況的同時(shí),也要注意自身防護(hù)工作,避免造成感染。
(二)處置報(bào)告。各有關(guān)部門、單位要按照職責(zé)分工,認(rèn)真做好應(yīng)急值守,落實(shí)疫情報(bào)告制度,做好登記、檢查和監(jiān)測(cè)工作。一旦發(fā)現(xiàn)特別情況要及時(shí)按程序處置,并按規(guī)定如實(shí)報(bào)告。
(三)加強(qiáng)宣傳。根據(jù)疫情防控需要,切實(shí)做好新型肺炎防治知識(shí)的宣傳教育工作。既要向廣大建筑業(yè)從業(yè)人員講清新型肺炎的危害性,使大家都高度重視防治工作,又要讓眾多務(wù)工人員了解掌握有關(guān)防治措施,使防疫知識(shí)深入人心,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保持正常的生產(chǎn)生活秩序。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇三
作者:王亮
二〇一六年三月二十六
1培訓(xùn)說(shuō)明
培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
2培訓(xùn)原則
整體規(guī)劃,突出重點(diǎn)。為使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行,我們對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行整體規(guī)劃,針對(duì)各機(jī)構(gòu)、部門實(shí)際需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效。培訓(xùn)工作根據(jù)各部門實(shí)際情況和不同需要,精選培訓(xùn)內(nèi)容。要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用先進(jìn)的教育理念,注重不同層面的指導(dǎo),使培訓(xùn)工作收到實(shí)效。
編制專業(yè)指導(dǎo)教材。編制專業(yè)、完善、可操作性強(qiáng)的指導(dǎo)教材。使得操作人員通過(guò)培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)就將技術(shù)、使用和管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),保證項(xiàng)目各層次的維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的良好維護(hù)和管理。
保證質(zhì)量,及時(shí)反饋。組織高水平的培訓(xùn)隊(duì)伍以確保培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)單位與使用單位、部門,征求對(duì)系統(tǒng)的使用意見(jiàn)和要求,定期不定期對(duì)培訓(xùn)工作及使用情況進(jìn)行回訪。
3培訓(xùn)方式
專家講授。
經(jīng)驗(yàn)分享。
問(wèn)題診斷。
實(shí)戰(zhàn)案例。
互動(dòng)交流。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇四
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編收集整理的合理的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案,希望能夠幫助到大家。
1.草擬訓(xùn)練課程表——為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。
2.制訂控制措施——采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段,監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。
3.確立訓(xùn)練目的——闡明企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。
4.決定評(píng)估方法——根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評(píng)估以及命題作業(yè)、書面測(cè)驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等各方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
5.設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限——為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。
6.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式——為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開(kāi)會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。
(1)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
(2)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃——培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的.成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。
(3)確立培訓(xùn)目標(biāo)——通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)管理水平。通過(guò)對(duì)上年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
(4)決定培訓(xùn)課程——課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后,達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中,要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過(guò)狹,以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明;列出有關(guān)教材的圖表;說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
(5)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)——企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇五
接待禮儀和售后服務(wù);
討論標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的銷售管理制度、崗位責(zé)任制和銷售流程;
1、 基本動(dòng)作
(1) 接聽(tīng)電話必須和藹,語(yǔ)言親切;
(2) 一般先主動(dòng)問(wèn)候:“你好!xx花園!”,而后再開(kāi)始交談;
(5) 最好的做法是直接約請(qǐng)客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)或是售樓處看房;
(6) 馬上將所得資訊記錄在客戶來(lái)電本上;
2、 注意事項(xiàng)
題;
(4) 接聽(tīng)電話時(shí),盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn);
(6) 切記:接聽(tīng)電話的目的就是促使客戶來(lái)售樓處,做更深一步的面談和介紹。
(一)開(kāi)場(chǎng)白
1、要了解客戶資料,如:年齡、姓名、工作、家庭、投資意向
2、拉關(guān)系
3、運(yùn)用贊美
(二)介紹沙盤
1、大環(huán)境:項(xiàng)目周邊,地理位置,街道配套(如:就業(yè),購(gòu)物,交通)
2、小環(huán)境:項(xiàng)目自身價(jià)值,抓重點(diǎn)介紹,有層次感,揚(yáng)長(zhǎng)避短,渲染,繼續(xù)做摸底,有次序,未來(lái)發(fā)展意向,語(yǔ)言感性,介紹生動(dòng)。
(三)戶型把客戶了解全面,推薦唯一的客戶喜歡類型,不輕易換
1、 介紹要有層次感
2、 要讓客戶有身臨其境的感覺(jué),內(nèi)部裝修,家具擺放,渲
染戶型屋間大小白什么樣的家具,擺完還剩多大空間,不會(huì)覺(jué)得擁擠
(四)配套針對(duì)住宅
1、大配套:樓間距,綠化率,物業(yè),管道,幼兒園,老年活動(dòng)中心等
2、小配套:門窗
(五)銷控實(shí)際的 虛擬的
1、 實(shí)際的:給客戶制造緊張感,為預(yù)訂做鋪墊
2、 虛擬的:為促進(jìn)客戶成交給客戶緊張感,要和同事打配合
(六)算價(jià)格
1、左手計(jì)算器,右手做筆記
(七)看現(xiàn)房
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇六
1.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。
2.制訂控制措施--采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段,監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。
3.確立訓(xùn)練目的--闡明企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。
4.決定評(píng)估方法--根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評(píng)估以及命題作業(yè)、書面測(cè)驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等各方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
5.設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限--為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。
6.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個(gè)
學(xué)習(xí)計(jì)劃
提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開(kāi)會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。(1)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)
培訓(xùn)方案
;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。(2)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。
(3)確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)管理水平。通過(guò)對(duì)上年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后,達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中,要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過(guò)狹,以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明;列出有關(guān)教材的圖表;說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
(5)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇七
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
工作即培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效。
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、提高員工的績(jī)效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認(rèn)同培訓(xùn)。
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定該方案時(shí),進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司2013年總體計(jì)劃,特制定此培訓(xùn)方案。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開(kāi)展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
4.參加拓展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。
(二)專業(yè)技能人員
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3.內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高
(三)普通員工培訓(xùn)
企業(yè)的培訓(xùn)方案篇八
培養(yǎng)能夠獨(dú)立維修中高檔轎車;能夠獨(dú)立處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題;能夠獨(dú)立診斷排除轎車在運(yùn)行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。
二、培養(yǎng)對(duì)象:
社會(huì)汽車維修工、汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生
三、學(xué)制:
20天
(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))
(2)實(shí)踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))
四、要求:
1、職業(yè)道德方面:
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團(tuán)公司規(guī)章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛(ài)汽車維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。
2、職業(yè)能力方面:
(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測(cè)儀器儀表。
(2)熟練掌握轎車的維修技能。
(3)正確診斷排除一般性機(jī)械故障和液壓系統(tǒng)故障。
(4)具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識(shí)。
五、培訓(xùn)原則
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在培訓(xùn)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲(chǔ)運(yùn)部整體發(fā)展需求,確保達(dá)到國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中級(jí)理論知識(shí)和技能操作要求。
六、課程設(shè)置與培訓(xùn)要求
1、課程設(shè)置:
(1)汽車新技術(shù)
(2)汽車構(gòu)造及修理
(3)機(jī)械基礎(chǔ)
(4)電工電子
(5)汽車檢測(cè)
2、培訓(xùn)要求:
掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題。掌握汽車修理質(zhì)量對(duì)整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的'方法。
掌握汽車修理技術(shù)報(bào)告、合理化建議的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、格式。
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