為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
會展營銷旅游獎勵方案 重慶旅游景區(qū)營銷方案優(yōu)選篇一
1、新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業(yè)的職能分工,政府主要負責整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業(yè)負責個體產(chǎn)品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。要強化旅游社團、旅游協(xié)會等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能,用市場手段動作、聯(lián)合進行旅游產(chǎn)品市場促銷。在武威市區(qū)的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設(shè)專欄、專版,向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。
2、在旅游旺季到來之際,各旅游景區(qū)點要舉行旅游招徠活動,向社會公布活動信息,吸引公眾參加。
3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時,要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅游精品線路,積極組織本地團隊開展本地游活動。
4、本市區(qū)的主要街道設(shè)立旅游燈箱、廣告。
5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動,定期舉辦旅游攝影評選活動征文評選活動。
6、為了倡導(dǎo)、鼓勵家庭旅游,各旅游景區(qū)(點)在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。
7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義,引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念,引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時間參加旅游,把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發(fā)公眾的旅游意識,讓人們積極參加旅游。
8、大力開發(fā)旅游淡季產(chǎn)品,滿足各類客源市場的不同需要。
(二)國內(nèi)宣傳促銷策略
1、及時掌握各種旅游促銷信息,積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。
會展營銷旅游獎勵方案 重慶旅游景區(qū)營銷方案優(yōu)選篇二
開學在即,再加上教師節(jié),使得8月10日——9月10日期間成為各大商家爭先恐后進行促銷的時機,而在這個時候,許多學生經(jīng)過一個暑假的電視、電腦、游戲機等射線的污染,視力會有一定程度的下降,因此,這也是一個青少年驗光配鏡的好時機,因此,我們策劃了如下的活動,貴公司可以在其中進行選擇。
8月10日——9月10日
大、中、小學生及各類教師
活動共分為兩部分:
第一部分為形象公益廣告,賴以強化貴公司在眼鏡驗配方面的專業(yè)形象,并引起廣大消費者對貴公司的信任感。分為針對學生和教師進行。
第二部分為促銷活動執(zhí)行,主要通過送禮、優(yōu)惠等活動吸引顧客上門配鏡,掀起一個配鏡的高潮期,為企業(yè)增加一定的來客數(shù),并提升營業(yè)額。
通過郵送廣告報紙通欄或電視廣告突出兩組主題:
1、可以將兩組廣告內(nèi)容以下面所建議的促銷內(nèi)容共同印在16k的宣傳dm上進行散發(fā)。
2、也可以進行報紙廣告通欄的宣傳,但報紙的紙張質(zhì)量所限,對于刊登促銷活動尚可,但對于很好的突出形象廣告的主題,示必能起到很好的效果。
3、建議拍攝電視廣告,分為兩組,開學前播放學生組廣告,開學后,將學生組與教師組廣告輪流播放。
針對學生的活動一——今年上學,輕裝上陣
針對高消費能力的學生,推出純鈦鏡架+羅格加硬樹脂鏡片的套餐,價位在500——900元之間。
而針對消費能力不足的學生,也可以推出另一款套餐:板材鏡架+羅格加硬樹脂鏡片,價位在200——400之間。
這兩款套餐采用的鏡片和鏡架都是突出“輕”的主題。
活動可以通過報紙通欄、郵送廣告與橫幅進行宣傳,并在店內(nèi)樹立pop立牌與噴繪。
活動廣告語為:“今年上學,輕裝上陣——xx眼鏡推出超輕眼鏡套餐”。
此活動貫穿整個活動期間。
會展營銷旅游獎勵方案 重慶旅游景區(qū)營銷方案優(yōu)選篇三
主題:“景區(qū)中秋祭月儀式”特色民俗活動
活動時間:晚
活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。
參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學生、孤兒等
中秋節(jié)景區(qū)活動策劃方案二:
主題:慰問孤殘兒童、看美景、做月餅、獻愛心
主題口號:“月圓天上,情滿人間”
活動時間:
活動介紹:中秋是個月圓人也團圓的日子,但是總有一群人在這個日子無法與家人團聚。這次景區(qū)邀請了揚州孤兒院的孤兒們來一起過這個節(jié)日,內(nèi)容不再是簡單的給孩子吃的、喝的、玩的,取而代之是教他們在中秋節(jié)自己動手做月餅,同時將做好的月餅獻給一直以來關(guān)心和照顧他們的愛心人士。此外,在當晚的中秋祭月儀式上,他們中的一些小朋友也會為大家?guī)砭实墓?jié)目表演。
參與群體:社會各界愛心人士
主題:相親會
主題口號:愛情的主旋律
活動時間:1期 2期10月中下旬
活動介紹:景區(qū)是第一個把****類活動和戶外旅游相結(jié)合的景點。
主題:“中秋夜·露營賞月會”
活動時間:
中秋節(jié)景區(qū)活動策劃方案五:
主題:“景區(qū)大尋寶”
活動介紹:大尋寶活動是景區(qū)的又一特色活動,以往一般只在五
一、十一期間舉**,今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動跨度拉長,讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運。
參與群體:中秋國慶來景區(qū)的所有游客
主題:景區(qū)趣味表情大征集
主題口號:“我是主角我happy,定格快樂景區(qū)”
活動時間:
活動介紹:只要在期間,在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄,快樂的、有趣的瞬間場景。攝影設(shè)備不限,不玩技術(shù)玩心情,不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至****、郵箱********、或手機彩信發(fā)送*********;相片要求:景區(qū)游玩過程中表情特寫,有趣的瞬間記錄即可。
參與群體:中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客。
會展營銷旅游獎勵方案 重慶旅游景區(qū)營銷方案優(yōu)選篇四
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
通過市場細分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細分市場,為每個目標市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎(chǔ)的目標市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進行評價,了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進行整合,加強度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進行多功能化的綜合設(shè)計;運用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認識、重新設(shè)計,以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點,強調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
運用細分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計,提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點,科學設(shè)計旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合,以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點強調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團。游客報名表應(yīng)當包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊,旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團,以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護。人數(shù)較多的老年團隊,如專列等須配備隨團醫(yī)生。
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟形勢的要求,設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實要立足于歷史,達到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當運用其內(nèi)涵。一是要充分運用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當代游客的心理,從而達到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點,就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗,也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗,體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化,以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象,提供紀念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話咨詢標準應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點,以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點,這就是我們旅行社所認知的產(chǎn)品過程。其實不然,一個極具獨特價值的產(chǎn)品,一個投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制,給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計,70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品,一項備受好評的服務(wù),正逢進行售后服務(wù)跟進的時機卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點,從而有的放矢的進行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時,抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不“新”,獨特不“獨”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā),營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識,卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學習,以當前市場的需求為基礎(chǔ),并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化,設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴展
在進行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創(chuàng)新開發(fā),使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求,更能滿足游客旅游消費的需求,這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
會展營銷旅游獎勵方案 重慶旅游景區(qū)營銷方案優(yōu)選篇五
改革開放三十多年來,我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展,人民生活水平大幅提高,越來越關(guān)注自己的生活質(zhì)量。目前休閑、度假等旅游活動越來越為大眾所偏好,帶動了國內(nèi)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。從全國情況來看,旅游業(yè)作為地方政府轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要抓手,得到了各地政府的大力扶持。伴隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展,旅游企業(yè)大量涌現(xiàn),在壯大國內(nèi)旅游市場的同時,也加劇了旅游市場的競爭。因此,加強新時期旅游市場消費需求特點研究,正視旅游企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及其存在的問題,更好地開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、探索旅游企業(yè)市場營銷創(chuàng)新對策顯得十分必要。
二、新時期旅游企業(yè)營銷swot分析
(一)新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢和劣勢分析
1.新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢(strength)分析
在新時期,面對居民消費結(jié)構(gòu)升級的巨大機遇,旅游企業(yè)市場營銷優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,營銷模式比較健全。最初的旅游企業(yè)市場營銷與其他行業(yè)市場營銷基本一樣,秉承了“酒香不怕巷子深”的理念,很少進行主動營銷。隨著市場經(jīng)濟體制的確立和旅游市場競爭的加劇,越來越多的旅游企業(yè)開始重視營銷,并積極借鑒國外旅游企業(yè)的營銷理念和營銷手段,逐步形成了自己的營銷模式,使國內(nèi)旅游企業(yè)能夠更加從容地應(yīng)對新時期居民消費結(jié)構(gòu)升級帶來的市場擴容等變化。
第二,營銷力量逐漸增強。建立市場經(jīng)濟體制使市場經(jīng)濟理念深入人心,懂市場、懂營銷的人才越來越多,旅游企業(yè)在營銷人才選擇余地方面,無論是數(shù)量還是質(zhì)量,其條件都遠遠超過了20世紀90年代。特別是國家對發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)高度重視,加大了對包括旅游產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的人才培養(yǎng)力度,這些成長于市場經(jīng)濟環(huán)境中的新型人才,為旅游企業(yè)在新時期開展市場營銷奠定了人才基礎(chǔ)。
2.新時期旅游企業(yè)營銷劣勢(weakness)分析
居民消費結(jié)構(gòu)升級在為旅游企業(yè)帶來眾多發(fā)展契機的同時,也對旅游企業(yè)的營銷能力提出了更高要求,旅游企業(yè)營銷劣勢逐漸顯現(xiàn):一方面,旅游企業(yè)營銷方式還跟不上消費者的消費需求變化。進入新時期,隨著居民消費結(jié)構(gòu)的不斷升級,消費者的個性化需求越來越多,要求旅游企業(yè)在營銷方式上作出更多的轉(zhuǎn)變。一般來說,旅游企業(yè)營銷策略總是具有滯后性,這種劣勢可能使旅游企業(yè)營銷策略難以發(fā)揮出預(yù)想中的效果。
(二)新時期旅游企業(yè)營銷機會和威脅分析
1.新時期旅游企業(yè)營銷機會(opportunity)分析
對于旅游企業(yè)而言,我國居民消費水平越來越高、消費觀念與消費內(nèi)容的變化和消費結(jié)構(gòu)升級,給其營銷帶來了不少機會。
第一,居民消費理念的變化為旅游企業(yè)營銷帶來了更多客戶。隨著居民消費水平的提高和消費理念的變化,以往高收入階層才能消費的中高檔用品,現(xiàn)在已經(jīng)越來越多地進入中低收入階層。如20世紀80年代的家電等消費品,90年代的音響、手機等消費品以及現(xiàn)在的住房、私人轎車等,都經(jīng)歷了一個從中高收入階層向中低收入階層普及和轉(zhuǎn)化的過程,引起了居民消費結(jié)構(gòu)的升級。對于旅游企業(yè)而言,由于大部分居民的經(jīng)濟能力都可以支撐其旅游需求,其潛在消費者出現(xiàn)了一個極大的擴容。消費者增多了,旅游市場擴大了,每個旅游企業(yè)獲得更好營銷業(yè)績的可能性大大增加。在居民消費結(jié)構(gòu)升級的關(guān)鍵時期,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟總量中的比重大大增加,特別是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,各項基礎(chǔ)設(shè)施條件大大改善,人們出行越來越方便,為旅游市場帶來了更多的客源。
第二,居民消費結(jié)構(gòu)升級為旅游企業(yè)營銷帶來巨大發(fā)展空間。發(fā)達國家居民消費結(jié)構(gòu)升級的經(jīng)驗告訴我們,當人均gdp突破1000美元后,居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐將加快,且每個經(jīng)濟發(fā)展階段的居民消費熱點都會有明顯變化。當人均gdp突破3000美元后,,居民消費結(jié)構(gòu)變化更大。以前人們所關(guān)注的吃與穿,將會被行與住所取代。也就是說,吃好與穿好已經(jīng)可以輕易實現(xiàn),人們更為關(guān)心的是如何住好和玩好。隨著人們對于娛樂、旅游等服務(wù)消費的愿望增加,旅游企業(yè)只要開發(fā)出一個新的旅游項目,很有可能會在短時間內(nèi)迎來旅游高峰,大大縮短了旅游企業(yè)的投入回收周期,進而推動旅游企業(yè)快速發(fā)展。
第三,國家扶持旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策給旅游企業(yè)營銷帶來巨大商機。隨著居民消費水平的不斷提升,對服務(wù)業(yè)的需求將更加強烈,國家政策必然向著有利于產(chǎn)業(yè)升級的方向傾斜。無論是xxx還是地方政府,近年來了都加大了對包括旅游業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持力度,對旅游行業(yè)的優(yōu)惠政策越來越多,給旅游企業(yè)營銷創(chuàng)造了更好的外部環(huán)境。
2.新時期旅游企業(yè)營銷威脅(threat)分析
在整個環(huán)境向好的大背景下,旅游企業(yè)營銷面臨的威脅主要來自于營銷對手和顧客消費的威脅。一方面,中國加入wto后,旅游市場逐漸開放,國外大型旅游企業(yè)集團已經(jīng)成功度過了試水階段,對中國市場的了解越來越多,對中國旅游消費者的消費習慣也越來越適應(yīng)。然而,中國旅游企業(yè)與國際旅游企業(yè)相比,無論是營銷人才、營銷手段還是營銷力度,都不在同一個競爭檔次,來自于國外旅游企業(yè)的競爭將會越來越多地威脅到中國旅游企業(yè)發(fā)展。另一方面,由于消費者對旅游消費的需求越來越高,對旅游企業(yè)營銷的“免疫力”也將越來越強。從旅游消費內(nèi)容來看,現(xiàn)在的旅游消費者對文化旅游、綠色旅游等旅游形式越來越青睞,但旅游企業(yè)在這方面的營銷水平顯然跟不上消費者需求。特別是隨著居民收入水平的提高,許多消費者把消費目光瞄向了國際旅游市場,這部分旅游消費者恰恰是國內(nèi)旅游的中堅消費力量。他們消費能力強、消費頻率高,但中國旅游企業(yè)的國際市場營銷還處于起步階段,無法滿足這部分消費者的旅游消費需求。
三、新時期完善旅游企業(yè)市場營銷策略的建議
(一)新時期旅游產(chǎn)品策略
1.加強個性化旅游產(chǎn)品開發(fā)
2.為消費者提供旅游產(chǎn)品研制開發(fā)機會
在旅游市場競爭越來越激烈的今天,旅游企業(yè)僅僅提供成熟的個性化旅游產(chǎn)品還遠遠不夠,還必須為消費者提供更多的旅游產(chǎn)品研制開發(fā)機會。隨著微博、微信的流行,很多消費者更愿意聽從微博、微信朋友的建議。一些旅游資深玩家甚至會自己設(shè)計旅游行程,介紹旅游景點的情況,一旦獲得朋友圈的認同,就會迅速成為一條旅游熱線。
借鑒這種現(xiàn)象,旅游企業(yè)通過為消費者提供設(shè)計旅游產(chǎn)品的機會,可以讓旅游企業(yè)站在消費者角度,增強旅游產(chǎn)品開發(fā)對消費者的吸引力。可以集中更多消費者特別是資深旅游消費者智慧,通過他們的參與,使旅游產(chǎn)品在更大程度上獲得消費者認同。
(二)新時期旅游產(chǎn)品價格策略
旅游企業(yè)要在旅游市場贏得消費者認同,應(yīng)采取更加靈活的價格策略。一是采取協(xié)商定價策略,即允許消費者自己進行定價?,F(xiàn)代營銷中由消費者自己來確定產(chǎn)品價格并不是新鮮事,讓消費者根據(jù)自己的支付能力來選擇合適的產(chǎn)品,是對消費者進行差別化營銷的重要內(nèi)容。旅游企業(yè)通過對不同收入、社會階層和年齡的消費者實行不一樣的價格,既可以滿足一些低收入消費者的消費需求,同時又可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品利潤最大化。當然,實行這種定價策略,與現(xiàn)在發(fā)達的信息傳遞渠道密不可分,消費者只要將眾多的旅游產(chǎn)品進行比較,可以很容易地發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)品的性價比,從而給出他們的合理價格。二是采取讓顧客理解的價格策略,即讓消費者明白一個旅游產(chǎn)品為什么定這個價格,它為什么能值這個價格。在這種定價策略下,產(chǎn)品價格不再是根據(jù)生產(chǎn)成本來確定,而是根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的理解來確定。在旅游消費者群體中,具有不同特質(zhì)的旅游消費者會有不同的消費個性與習慣,對某個旅游產(chǎn)品的價值理解也不盡相同。如此一來,只要旅游企業(yè)能夠正確把握不同特質(zhì)消費者對旅游產(chǎn)品價值的理解能力,就可以順利給出適合于不同旅游消費者的產(chǎn)品價格,并得到消費者認同。
(三)新時期旅游營銷渠道策略
新時期,旅游企業(yè)要想獲得消費者認同,就必須從消費者的消費心理出發(fā),創(chuàng)新旅游營銷渠道策略。傳統(tǒng)的旅游營銷渠道策略是“分銷”,高度依賴掌握著渠道資源的分銷商,他們代表消費者對旅游企業(yè)提出各種消費要求,影響著旅游企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),同時,他們還代表旅游企業(yè)對消費者的消費行為進行限制。
(四)新時期旅游營銷服務(wù)策略
經(jīng)濟社會的發(fā)展和居民收入水平的提高,讓更多消費者有機會成為旅游消費者,旅游者的消費需求越來越個性化,而消費者整體隊伍的壯大,使得旅游企業(yè)必須采取更加豐富的營銷服務(wù)策略,才能在競爭中贏得主動。
一是順應(yīng)體驗經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,增加旅游產(chǎn)品營銷的文化內(nèi)涵與教育功能。旅游的目的是增長知識、放松身心,消費者需要在這個過程中得到他們所要的服務(wù),才會覺得旅游產(chǎn)品是成功的。因此,應(yīng)該更多地充實旅游產(chǎn)品文化歷史內(nèi)容,使消費者能夠從中獲得知識,受到教育。二是加強主題營銷?,F(xiàn)代消費者特別是城市消費者,緊張的生活節(jié)奏讓他們很珍惜每一次家庭旅游機會,旅游企業(yè)可以提供一些主題服務(wù),如親子旅游、男女朋友旅游、家庭旅游、青年獵奇旅游等,滿足這些消費者的需求。三是開發(fā)特色旅游服務(wù)。在一些具有地域特色或人文特色的旅游產(chǎn)品開發(fā)中,賦予其主題特色,拓展能夠滿足消費者業(yè)余愛好的旅游項目,如攝影旅游、體育旅游等,激發(fā)有這類愛好的旅游者參與其中。這類旅游消費者往往經(jīng)濟實力較強,為了實現(xiàn)自己的愛好,一般愿意為之支付相當高的價格。因此,旅游企業(yè)非常值得在這方面下大力氣開發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品。
四、結(jié)束語
進入新時期,我國居民生活水平的大幅提高和國家對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)扶持政策,給旅游市場發(fā)展提供了廣闊的空間,但旅游企業(yè)的同質(zhì)化競爭和國際旅游企業(yè)巨頭的競爭壓力,使國內(nèi)旅游企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)市場營銷必須認真研究新時期旅游消費者心理變化,從產(chǎn)品、價格、渠道、服務(wù)策略入手,不斷提高市場營銷水平,以更加貼近旅游者的產(chǎn)品和服務(wù)獲得消費者認可,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
會展營銷旅游獎勵方案 重慶旅游景區(qū)營銷方案優(yōu)選篇六
1、負責:張彪、益西拉姆
2、成員:各部門成員
二、活動主題
“金秋祈?!す捕葒鴳c——— 相約溜溜跑馬山”
三、活動時間
國慶節(jié)10月1-----7日(七天)
四、活動目的
宣傳推廣跑馬山,增進游客對情歌文化和藏民簇民風民俗的了解,和康巴人共度20xx年國慶節(jié)。
五、國慶節(jié)活動宣傳
1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒);
2、成都、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發(fā)團到我景區(qū)。
4、與自駕車俱樂部聯(lián)系,組織出游行程。
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