為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
電梯照明電路圖 電梯安全檢查實施方案篇一
為確保全縣電梯安全運行,有效遏制電梯事故的發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《自治州電梯安全專項整治工作方案》文件要求,結(jié)合我縣實際,特制定xxx縣電梯安全專項整治工作方案。
明確和落實電梯安全管理各方責(zé)任主體為重點,采取有力措施,強化電梯安全管理工作,促進我縣電梯安全水平穩(wěn)步提高。
通過電梯安全專項整治,全面落實電梯安全各環(huán)節(jié)(規(guī)劃設(shè)計、采購、制造、安裝、改造、維修、使用、日常維護保養(yǎng)、檢驗檢測等)主體責(zé)任,集中解決電梯安全存在的突出問題,進一步增強電梯管理工作責(zé)任,提高電梯使用單位、電梯物業(yè)管理部門和廣大用戶的安全意識,建立完善電梯安全管理體系和應(yīng)急救援體系,強化電梯維護保養(yǎng)服務(wù)能力,提高檢驗檢測質(zhì)量控制水平,建立長效監(jiān)管機制,實現(xiàn)電梯安全監(jiān)管工作標準化、制度化、規(guī)范化,共同建設(shè)文明、有序、安全的乘梯用梯環(huán)境。
(一)全縣范圍內(nèi)在用電梯,包括乘客電梯、自動扶梯、自動人行道及載貨電梯,重點是居民區(qū)、學(xué)校、醫(yī)療單位、賓館酒店、休閑娛樂、商場市場、景區(qū)景點、車站等人員密集場所的在用電梯。
(二)重點整治電梯使用單位安全主體責(zé)任、監(jiān)管部門安全
監(jiān)管責(zé)任、安裝維保單位履職行為等。
(一)加強電梯使用管理,落實使用安全主體責(zé)任
1.設(shè)置電梯的安全管理機構(gòu)或配備取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯安全管理人員,建立以崗位責(zé)任制為核心的.電梯使用和運營安全管理制度。
2.電梯在使用前或投入使用后30日內(nèi)向質(zhì)監(jiān)部門辦理使用登記。電梯停用1年以上,應(yīng)當在30日內(nèi)向質(zhì)監(jiān)部門辦理停用手續(xù)。在電梯《安全檢驗合格》標志規(guī)定的檢驗有效期屆滿前1個月,向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗申請。未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格電梯不得使用。
3.在電梯橋廂或出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標志。在乘客易于注意的顯著位置張貼安全注意事項、警示標志、使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話。
4.負責(zé)與電梯維保單位簽訂維保合同,監(jiān)督并配合電梯安裝、改造、維修和維保工作。
5.確保電梯應(yīng)急電話、應(yīng)急報警裝置保持有效暢通。
6.電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時,及時組織全面檢查,消除電梯事故隱患后,方可投入使用。
7.負責(zé)制定突發(fā)事件應(yīng)急措施與救援預(yù)案,每年至少進行
一次救援演練。電梯發(fā)生困人等故障時,按應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援,保護現(xiàn)場、采取措施、安撫乘客,組織電梯維修作業(yè)人員實施救援及維修;發(fā)生事故時立即報告事故所在地的特種設(shè)備監(jiān)管部門和對應(yīng)的上級主管部門。
8.對電梯管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓(xùn)。
9.負責(zé)落實電梯維護維修經(jīng)費,確保足額到位、??顚S?、及時結(jié)算,不得挪作他用。
10.負責(zé)對在用電梯進行電梯安全責(zé)任保險,降低和轉(zhuǎn)化風(fēng)險。
11.認真做好日常巡查工作。
1.電梯維保單位必須經(jīng)特種設(shè)備監(jiān)督管理部門許可,取得《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》方可從事電梯維護保養(yǎng)活動。堅決杜絕取證單位對所承保的電梯進行分包、轉(zhuǎn)包以及資質(zhì)掛靠等行為。
2.嚴格執(zhí)行《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》,按規(guī)定的周期、規(guī)定的項目和安全質(zhì)量要求進行維保。根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用特點,制訂合理的維保計劃與方案,在對電梯進行半月、季度、半年、年度維保時,維?,F(xiàn)場必須保證2名持證維保人員。嚴格執(zhí)行維保技術(shù)規(guī)范,對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整,更換不符合要求的易損件,使電梯達到安全要求,確保維保質(zhì)量。
3.制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案,每年針對本單位維保的不同類別(類型)電梯,至少進行一次應(yīng)急演練。
4.設(shè)立維保值班電話,保持24小時通訊暢通,作出及時到達故障現(xiàn)場的時效承諾,并在電梯轎廂內(nèi)公布維保人員電話,接到電梯困人等故障報告后,維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行施救及故障排除。
5.建立電梯的維保記錄、故障情況記錄和用戶投訴記錄,并歸入電梯技術(shù)檔案,檔案至少保存4年。
6.協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。
7.對承擔(dān)維保的作業(yè)人員進行安全教育與培訓(xùn),并按照特種設(shè)備作業(yè)人員要求,取得具有電梯維修項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》;培訓(xùn)和考核記錄存檔備查。
8.每年度至少進行1次自行檢查,自行檢查在特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行定期檢驗之前進行,自行檢查項目根據(jù)電梯使用狀況情況決定,但不少于《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》中要求的年度維保和電梯定期檢驗規(guī)定的項目及其內(nèi)容,并向使用單位出具有自行檢查和審核人員簽字、加蓋維保單位公章或其它專用章的自行檢查記錄或者報告。
9.安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行電梯的定期檢驗。
10.發(fā)現(xiàn)電梯超期未檢和重大事故隱患應(yīng)及時告知電梯使用單位,并及時向當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報告。
(三)加強電梯檢驗工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,落實檢驗把關(guān)責(zé)任
必須做到以下幾點:
1.嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范要求開展電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗工作,保證電梯檢驗工作質(zhì)量。
2.嚴格按照承諾時間受理檢驗申請,安排檢驗工作,客觀、公正、及時出具檢驗報告。
3.檢驗工作中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重安全隱患及時向使用單位出具《檢驗意見通知書》,同時報告當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門。對定期檢驗到期前一個月未申請檢驗的使用單位,及時下發(fā)《特種設(shè)備檢驗催檢通知書》,發(fā)現(xiàn)超期未檢的要報告當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門。
4.為電梯使用單位提供電梯安全管理方面的技術(shù)指導(dǎo)和幫助。
5.積極配合監(jiān)管部門對電梯進行監(jiān)督檢查,認真進行以下技術(shù)把關(guān)檢查:
(1)鋼絲繩、制動器和其他轉(zhuǎn)動部件是否完好;
(2)限速器、緩沖器、夾繩器是否符合要求;
(3)控制系統(tǒng)功能(特別是門機控制系統(tǒng))是否正常,有無不明軟故障;
(4)主要受力構(gòu)件是否完好;
(5)電梯應(yīng)急報警和緊急呼救裝置是否有效應(yīng)答和報警;
(6)機械制動器制動能力是否符合要求;
(7)各種安全保護裝置是否齊全有效。
(四)加強電梯安全的監(jiān)督檢查,落實監(jiān)管責(zé)任
電梯照明電路圖 電梯安全檢查實施方案篇二
1.1編制目的
為了提升本單位應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力,規(guī)范本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施,建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系,規(guī)范本單位對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作,有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害,特制定本預(yù)案。
1.2適用范圍
本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運行事故時的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。
2.1成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
成員:xxx。
2.2組長職責(zé)
負責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動,對電梯事故全權(quán)組織進行應(yīng)急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后,啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時,負責(zé)向單位負責(zé)人報告。
負責(zé)配合有關(guān)部門進行電梯事故調(diào)查處理。
2.3副組長職責(zé)
協(xié)助組長對電梯事故組織進行應(yīng)急救援。負責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案。組長不在現(xiàn)場或不便履行職責(zé)時,行使組長職責(zé)。
2.4應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員職責(zé)配合組長和副組長,實施應(yīng)急救援工作。
2.5應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
2.5.1負責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準備工作的組織和檢查。
2.5.2發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況,及時啟動應(yīng)急救援工作,實施應(yīng)急救援方案,救援受傷和被困人員。
2.5.3負責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。
2.5.4救援現(xiàn)場的防護。
2.5.5負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。
3.1.1曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生事件或事故。
電梯轎廂困人(例如停電,電梯沖頂,蹲底,安全鉗意外動作,上行超速保護裝置制動裝置意外動作,曳引機制動器失效等時造成困人);人員受傷;人員死亡;門區(qū)剪切;大面積停電;自然災(zāi)害(地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等);電梯井道進水、火災(zāi);其它突發(fā)性事件。
3.1.2自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故裙板和梯級之間夾持,扶手帶夾持,梯級鏈條斷裂,制動器失效,扶手帶斷裂,梯級下陷,梳齒板夾持等。
3.1.3單位可根據(jù)以上事件或事故情況,按照定性或定量的具體指標,劃分出事件的等級體系(預(yù)警等級和事件等級)。
保障措施要完善。應(yīng)急救援裝備要配備到位,并應(yīng)定期檢查裝備完好情況,安排專人保管,并明確只能用做救援及演練使用,不得挪作他用。應(yīng)急救援人員應(yīng)急值守到位,保持24小時通訊暢通。單位應(yīng)督促維保單位在維?,F(xiàn)場儲備數(shù)量充足的電梯易損件及電子元器件,以便電梯元件發(fā)生故障時能夠及時更換,排除故障。
單位要按照不同事件或事故級別的判斷要素,建立完整的預(yù)警體系。明確預(yù)警發(fā)布程序,包括審批者、流程、時限和違規(guī)責(zé)任。
(包含預(yù)案分級啟動、響應(yīng)、處置程序和信息上報程序)。
與改進措施分析事故原因,對應(yīng)急救援工作進行總結(jié)分析,對存在的問題提出改進建議。
應(yīng)定期培訓(xùn)操作人員、管理人員應(yīng)對突發(fā)特種設(shè)備事件的知識和能力,并定期進行演練,通過演練培訓(xùn)應(yīng)急隊伍,落實崗位責(zé)任,熟悉應(yīng)急工作的指揮機制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序,檢驗預(yù)案的可行性和改進應(yīng)急預(yù)案。
電梯照明電路圖 電梯安全檢查實施方案篇三
目前,全國新冠肺炎疫情外防輸入、內(nèi)防反彈形勢嚴峻,預(yù)防管理工作不容松懈。做好常態(tài)化疫情預(yù)防管理期間的電梯安全工作,保障人民群眾安全乘用電梯很重要。在此,各電梯使用機構(gòu)、電梯維護機構(gòu)認真遵守新冠肺炎疫情預(yù)防管理要求和特殊設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),切實執(zhí)行電梯疫情預(yù)防管理和安全主體責(zé)任,保障電梯安全順利運行的許多市民朋友應(yīng)安全文明乘電梯,提高自我安全預(yù)防意識,確保安全。
-加強電梯日常安全管理。
(1)加強日常巡邏。電梯使用者要認真實行日常巡邏制度,確保日常設(shè)備運行狀況巡邏工作,重點檢查各種警告標志是否齊全,顯示信號是否正常,電梯運行是否有異常噪音,轎廂內(nèi)的通風(fēng)照明和緊急警報裝置是否有效等,做好巡邏記錄。在醫(yī)院、車站、地鐵、百貨商店超市等人員密集的地方,使用者必須安排專家,引導(dǎo)人員,防止超負荷和不正確使用電梯的行為。
(二)消除安全隱患。發(fā)現(xiàn)電梯故障或運轉(zhuǎn)異常時,應(yīng)首先通知維護機構(gòu)進行調(diào)查處理,決不允許電梯帶病運轉(zhuǎn)。對于因疫延誤定期檢查的電梯,如果不能滿足定期檢查的安全要求,必須堅決停止使用,保障電梯的安全正常使用。
-提升維保質(zhì)量服務(wù)水平。
(一)提高維護質(zhì)量。電梯維護機構(gòu)應(yīng)嚴格按照tsgt5002-2017《電梯維護規(guī)則》的要求,開展電梯日常維護工作,提高維護工作的有效性,確保電梯安全穩(wěn)定運行。
(二)實行危險整改。維護人員在維護過程中發(fā)現(xiàn)的安全危險,應(yīng)立即通知電梯使用者,與使用者實行危險整改。發(fā)現(xiàn)嚴重安全危險危害電梯安全運行時,應(yīng)立即采取停止等措施,立即向電梯所在管轄區(qū)的特殊設(shè)備安全監(jiān)督部門報告。
-提高電梯應(yīng)急管理水平。
(一)緊急措施常備。電梯使用部門、維護部門應(yīng)建設(shè)電梯緊急救援系統(tǒng),定期開展電梯緊急救援訓(xùn)練。加強應(yīng)急報警系統(tǒng)的日常檢查和維護,確保五方對講裝置暢通有效。
(二)廣泛開展宣傳。定期開展電梯安全知識宣傳,提高人民群眾,特別是很多業(yè)主的電梯安全知識水平,提高乘客的緊急避難意識和緊急處理能力。
(3)做好值班工作。電梯使用者必須確保電梯值班室的人員在工作場所,緊急救援電話通暢。電梯維護機構(gòu)應(yīng)保持緊急救援電話暢通,收到使用部門和963333緊急救援電話等救援信息后,在規(guī)定期限內(nèi)趕到現(xiàn)場實施救援。
-加強電梯防疫消毒消殺。
(1)進行殺戮指導(dǎo)。電梯維修單位應(yīng)指導(dǎo)電梯使用單位做好電梯轎廂、按鈕、廳轎門、扶手裝置(扶梯扶手帶等)的消毒殺菌工作,制定科學(xué)有效的殺菌措施,防止過度殺菌損壞電梯。定期檢查電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)裝置是否有效,確保裝置正常打開,保持空氣流通。
(二)做好日常殺戮工作。電梯使用者應(yīng)按照新冠肺炎疫情預(yù)防管理標準,定期定期消毒電梯。特別是醫(yī)院、車站、地鐵、旅游景點、居民小區(qū)等人員密集場所、重點場所的電梯使用部門應(yīng)加強疫情對策,廣泛宣傳電梯安全衛(wèi)生防護知識,確保安全。
-提高安全風(fēng)險防范意識。
(1)做好乘梯防疫工作。乘客乘梯時戴口罩,注意與其他乘客保持距離,乘梯后立即洗手消毒。
(二)倡導(dǎo)文明乘梯。嚴格遵守額定人員、額定載重等規(guī)定。乘坐乘客電梯時,要文明禮貌,先出后進。乘坐自動扶梯時,請站在黃線內(nèi)。家長不要讓孩子單獨坐電梯,不要在電梯內(nèi)玩耍。
(3)冷靜地避免危險。不要乘坐無電梯標志或禁止使用的電梯。乘客電梯被困在轎廂內(nèi)時,應(yīng)立即使用警鈴、對話裝置或撥打96333電梯的緊急警報電話與外部聯(lián)系,等待電梯維護機構(gòu)的專業(yè)救援,嚴禁強制拔門逃跑,避免事故發(fā)生。
電梯照明電路圖 電梯安全檢查實施方案篇四
為進一步加強食品安全宣傳工作,推廣普及《食品安全法》,增強全社會對食品安全的參與意識,提高廣大群眾的自我保護能力,營造良好的食品消費環(huán)境,制定本方案。
一、宣傳主題
認真貫徹實施《食品安全法》,切實維護公眾身體健康和飲食安全。
二、活動目的通過深入宣傳《食品安全法》,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的法律意識、責(zé)任意識、誠信意識,提升管理水平;提高消費者的食品安全意識、維權(quán)意識和識別假冒偽劣食品的能力;營造人人關(guān)心食品安全、積極參與食品安全建設(shè)的社會氛圍。
三、活動形式
(一)開展《食品安全法》實施集中宣傳咨詢活動。
品安全宣傳咨詢臺,發(fā)放食品安全宣傳資料,設(shè)置宣傳圖版;展示假劣食品,講解識假辨假知識;公布舉報、投訴電話,受理群眾舉報投訴的形式,幫助群眾解疑釋惑,提高群眾對《食品安全法》的認識。
(二)開展食品安全宣傳月活動。
示范區(qū)食品安委會決定將六月份確定為《食品安全法》宣傳月。要求各成員單位采取多種形式大力宣傳《食品安全法》,增強食品生產(chǎn)、經(jīng)營者食品安全法律意識和自律意識,增強廣大消費者的維權(quán)意識和自我保護能力;宣傳黨和政府關(guān)心、重視食品安全的方針、政策;宣傳食品安全監(jiān)管執(zhí)法成果和開展食品安全專項整治、查處違法生產(chǎn)經(jīng)營食品案件取得的成效。質(zhì)檢、工商、衛(wèi)生、農(nóng)林、商務(wù)等部門要通過舉辦各類講座和培訓(xùn)班,對食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位法定代表人(負責(zé)人)及相關(guān)從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識等內(nèi)容的培訓(xùn),增強企業(yè)食品安全"第一責(zé)任人"的意識。
(三)開展食品安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校工作。
1、要積極開展農(nóng)村《食品安全法》學(xué)習(xí)、宣傳咨詢活動。通過電視、廣播、圖片、墻報、宣傳資料等形式和途徑,向廣大農(nóng)民宣傳《食品安全法》,提高廣大農(nóng)民食品安全意識和自身維權(quán)意識。
2、開展《食品安全法》等相關(guān)法律及食品安全知識進社區(qū)宣傳活動。
把《食品安全法》宣傳作為"20xx年食品安全宣傳進社區(qū)"的重要內(nèi)容,向社區(qū)居民宣傳《食品安全法》以及消費維權(quán)和科普知識,增強社區(qū)居民安全消費、科學(xué)消費觀念,提高鑒別、抵制"問題食品"的能力。
3、開展《食品安全法》進學(xué)校宣傳活動。由各單位對學(xué)校食堂的管理人員、廚師開展《食品安全法》培訓(xùn),確保學(xué)校食品安全;對學(xué)生進行《食品安全法》和科學(xué)合理飲食的宣傳,提高學(xué)生食品安全意識。
四、工作要求
1、各成員單位要充分認識開展《食品安全法》宣傳活動的重要意義,加強領(lǐng)導(dǎo),積極籌劃,精心組織實施,結(jié)合實際,制定具體的實施方案,確保宣傳活動落到實處,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴密,形式多樣,內(nèi)容豐富,群眾參與氣氛熱烈。
2、要加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系,做好宣傳報道工作,努力營造人人關(guān)注食品安全的良好社會氛圍。通過印發(fā)科普讀物、宣傳材料、公布服務(wù)電話等形式向全社會提供食品安全服務(wù)。
3、宣傳活動要突出主題,貼近生活,多措并舉,采取群眾喜聞樂見的形式,抓住群眾關(guān)心的熱點問題展開宣傳教育,確保宣傳效果。
4、各成員單位請于20xx年7月5日前將《食品安全法》宣傳工作
總結(jié)
報示范區(qū)食品安委會辦公室。電梯照明電路圖 電梯安全檢查實施方案篇五
1.能夠讀懂本公司的.電梯標準布置圖,根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問題,特殊問題可以向公司技術(shù)支持人員咨詢。
2.能夠識別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)參數(shù)。銷售人員應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的術(shù)語及相關(guān)知識,這有利于電梯的銷售人員與建筑設(shè)計施工人員的溝通。
3.對井道進行現(xiàn)場測量并做好記錄。
4.大致了解電梯安裝的過程。有利于銷售員對電梯土建的理解,尤其是分批發(fā)貨時掌握發(fā)貨順序。
1.信息的獲取
2.設(shè)計院的前期工作
這點比較重要,因為每家電梯都有其設(shè)計上獨特的地方,如果成功說服設(shè)計院采用我們家的電梯,將會有比較大的前期優(yōu)勢,不過這并非絕對,因為設(shè)計院不是甲方。值得一提的是,使用一種方法搞定設(shè)計院和甲方設(shè)計人員,成功的按照機房電梯做設(shè)計方案,而且廠家電梯設(shè)計方案一定成熟,價格也最有競爭力,如果這種設(shè)計最終確定,中標率幾乎百分之百,讓設(shè)計院來設(shè)計,這樣,極大地加大了中標率,如果成功,需要給設(shè)計院的相關(guān)人員一定的傭金報酬。
3.與甲方前期的接觸
對公司產(chǎn)品的宣傳點到即止,從不在開始的時候把我們的產(chǎn)品的很多特點優(yōu)點都說出來,努力制造一個陪襯者的身份,只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止,一種認真負責(zé)的態(tài)度,讓對方有一些好感就已足夠,只要先跟著跑就可以了!因為,陪襯者受到競爭對手的攻擊和傷害是最小的。同時,自身可以好整以遐的觀察諸個競爭對手,花更多的時間來分析甲方內(nèi)部諸多復(fù)雜關(guān)系,分清主次,搞清楚這里的人脈,確定好此項目的幾個主要負責(zé)人。而所有這些,都是一種表面上看起來漫不經(jīng)心的假象下進行。
4.第一次出手
確定好負責(zé)人(一般為中層經(jīng)理)之后,進行大量的了解工作,了解這個人的性格特點,興趣愛好,人事背景,通過一些小禮品,一些共同感興趣的話題,爭取給他留下良好的前期印象。然后等時機較為成熟,我會開始主動出擊。
第一次出手,可以選擇在咖啡廳進行,我認為這是既能達到效果,又很經(jīng)濟的最好方法。給客戶打電話“某某經(jīng)理,您看你什么時候有時間,我想和你單獨談?wù)劇=裉煜挛绨?,某某咖啡廳很有特點,您可以在工作之余放松一下”,坦率地說這種方法約客戶出來的成功率很高。
面對和他在咖啡廳的交流,可以迅速把自己和客戶的關(guān)系拉近,可以得到許多在他公司談話中無法得到的信息,可以迅速對這個項目作出判斷。最關(guān)鍵的是,可以了解客戶的需要,并根據(jù)此作出滿足其需要的方案。
5.選擇突破口
非常重要。
6.一鳴驚人
這時候,工作可以鋪天蓋地的進行,從幕后走到了臺前,開始大力宣傳產(chǎn)品,開始向客戶灌輸我公司的文化,開始向客戶展示自己的個人風(fēng)格甚至是魅力,從一個陪襯者的身份變成了主要競標者。
7.最后一擊
任何項目都在最后的階段來一個叫客戶放心,叫競爭對手郁悶的出手,自己的價格幾乎一直是最高的,無任何理由來叫甲方認可價格。但是,在最后,如果有必要,會有一個極大的驚人的降價幅度!這來源于前期做的大量鋪墊工作,這樣的話,降價才有分量,最后的一擊包括很多方法,具體項目具體分析??赡軙ㄟ^某一個超強的人脈,也可能通過從價格和服務(wù)優(yōu)惠,或者通過自己本身的內(nèi)線的內(nèi)部瓦解。
8.收尾工作
收尾工作如同圍棋中的收關(guān),一定要小心謹慎。當即將贏得訂單,這是最小心的時候,必須細心的做好文字工作,在最后的談判中運用多種談判技巧,似的客戶高高興興地簽下合同。收尾工作千萬不能時間太長,能簽下來就立刻簽掉,千萬不要被客戶出差或者生病等情況所干擾,因為夜長夢多。
9.對競爭對手的打擊
對競爭對手從來不自己出面,也從來不進行夸大。表面上說的很含糊,但是又叫客戶能理解自己的深意。同時,幾乎所有對競爭對手的攻擊都是通過代理商或者自己的朋友進行??赡芩麄兛雌饋砺唤?jīng)心的幾乎話就可能叫客戶對某個品牌的電梯擔(dān)心起來。
10.特殊的方法
有些時候,需要使用一些特殊方法,可能會取得奇效。
1.關(guān)注銷售要素
電梯銷售工作其實是一個專業(yè)性、操作性、技術(shù)性和綜合性都很強的科學(xué),它是從產(chǎn)品、設(shè)計、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過程經(jīng)營,是一個動態(tài)過程。
2.調(diào)整銷售行為
由于我們的部分電梯銷售人員習(xí)慣于將銷售等同于產(chǎn)品推銷,致使企業(yè)銷售水平不斷下降。
3.提高銷售人員素質(zhì)
最關(guān)鍵的問題是要教育廣大銷售人員要全面理解營銷的深刻含義,學(xué)會運用全方位多角度地運籌電梯銷售工作,堅持把廣義銷售包含的各項經(jīng)營任務(wù)。
4.理順電梯銷售觀念
銷售部是賣而是買,買進來的是用戶的意見和建議,然后根據(jù)用戶的意見改進產(chǎn)品,達到用戶滿意,最后才能得到用戶的信任和支持,企業(yè)才能獲得成功。不以賣求買,也不能以賣強買,更不是一錘子買賣,而是以買足賣。從這個角度上來說,善于傾聽用戶意見,要比單純地把產(chǎn)品賣出去顯得為重要。作為電梯銷售人員要重視用戶反映,即使改進產(chǎn)品,不斷滿足客戶需要。否則會讓用戶產(chǎn)生反感,失去信心,最終丟了市場,有斷了財路。
電梯企業(yè)必須對用戶負責(zé),積極為用戶服務(wù)。這是社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的要求,它也是維護企業(yè)信譽,提高企業(yè)競爭能力,擴大產(chǎn)品銷售的重要手段。
1.對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識。
4.增加新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。
5.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
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