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白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇一
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篇1：物業(yè)管理方案
篇2：物業(yè)管理方案
篇3：物業(yè)管理方案
篇4：物業(yè)管理方案
篇5：物業(yè)管理方案
篇6：物業(yè)管理方案
篇7：物業(yè)管理方案
篇8：物業(yè)管理方案
篇9：物業(yè)管理方案
篇10：物業(yè)管理方案
為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質。
一管理目標
物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質的服務，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
二管理原則
“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內涵，供給優(yōu)質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個進取性，即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經(jīng)過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。
在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。
四管理方法
（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經(jīng)營。
1、公共服務項目（全體業(yè)主能夠享受的服務，費用納入物業(yè)管理費）：
（1）房屋公共部位的日常維修與保養(yǎng)；
（2）公共設施設備的維修與保養(yǎng)；
（3）小區(qū)內清潔管理，垃圾收集與清運；
（4）公共綠化的養(yǎng)護；
（5）公共秩序維護；
（6）消防管理；
2、有償專項服務項目
（1）有償維修類；
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（2）代辦性服務；
（3）中介類服務；
物業(yè)服務費構成
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；
6、物業(yè)企業(yè)辦公費用；
7、物業(yè)企業(yè)固定資產折舊費；
8、法定稅金；
9、企業(yè)利潤。
物業(yè)服務費中不含二次加壓供水設施設備運行維護費和樓內公共照明費，此部分費用將另行收取。收費資料和標準依照《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》、《唐山市物業(yè)服務收費管理實施細則》（唐價經(jīng)費字〖20xx〗14號）執(zhí)行。
在辦理業(yè)主及使用人入住手續(xù)時，供給方便、快捷、及時、周到的服務，給業(yè)主留下良好的第一印象，為后續(xù)管理打下基礎。
1、管理資料：
（1）準備業(yè)主及使用人收房所需資料；
（2）為收房手續(xù)供給一條龍服務；
（3）按收房流程辦理領房手續(xù)：
3）陪同業(yè)主驗房；
4）對驗房中發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題，經(jīng)業(yè)主確認后，填寫《業(yè)主驗房表》，將所有問題提交開發(fā)商，并督促解決。
2、管理措施：
（1）制定入住方案，準備各有關所需資料；
（2）按照收房程序，安排工作流程；
（3）策劃業(yè)主及使用人入住現(xiàn)場布置方案；
（4）按規(guī)定辦理業(yè)主及使用人的入住手續(xù)。
加強檔案資料管理，有助于保存物業(yè)的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。
1、管理資料：
（4）文件檔案：有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；
（5）管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。
2、管理措施：
（1）制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行；
（4）建立各類資料的電腦管理，計時可靠的掌握相關信息，提高管理水平。
房屋管理，尤其是共用設施設備的管理，直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關系到業(yè)主及使用人的安全，是物業(yè)管理的重中之重。
1、管理資料：
（1）房屋公共部位管理：根據(jù)現(xiàn)狀，分別制定不一樣管理計劃，確保房屋保值增值。
a、已交付房：
3）裝修期間，應及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。
b、空置房（含業(yè)主托管房）：
1）定期到空置房查看、通風；
2）對房屋和設施定期檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表），發(fā)現(xiàn)問題或盡快處理，或及時通知業(yè)主。
c、公共用房
做好公共用房（公共設施用房等）的維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修，確保房屋的安全、美觀。
（2）設備設施維護：
1）公共水電設施設備定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修；
2）水泵、風機房、電梯機房等設備定期巡查；
3）溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效；
2、管理措施：
（6）采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結合的辦法，確保房屋及配套設施完好。
綠化保潔直接關系到小區(qū)形象及業(yè)主生活環(huán)境，也是評定物業(yè)管理質量的一個重要指標。
1、管理資料：
（1）綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日?；?、養(yǎng)護科學化。
1）根據(jù)氣候，給花木適量澆水；
2）根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；
3）制定預防措施，防治病蟲害；
（2）清潔衛(wèi)生：經(jīng)過日常保潔工作，使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。
1）樓層公共區(qū)域每一天清掃；
2）小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位每一天清潔。
4）對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。
2、管理措施：
（2）加強業(yè)務培訓，增強專業(yè)技能，聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護；
運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全，這是物業(yè)管理工作的重要資料，我們采取常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。
1、管理資料：
（1）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。
a、門崗的任務：
2）對外來車輛和人員進行驗證、登記；
3）嚴禁攜帶危險物品進入小區(qū)；
4）為業(yè)主供給便利性服務。
b、巡邏崗的任務：
1）按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；
3）對小區(qū)內的嫌疑人員進行檢查防范；
4）對小區(qū)及樓宇安全、防火檢查；
5）對裝修戶的安全檢查；
6）防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；
（2）技術防范：
應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)，對小區(qū)內的治安情景實施24小時監(jiān)控，以確保安全。
1）對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知值班秩序維護員，進行現(xiàn)場處理。
2）值班秩序維護員配合公安機關處理治安案件。
2、管理措施：
（4）嚴格執(zhí)行巡更點到制度，確保巡邏質量；
（5）監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；
（6）保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。
消防管理是物業(yè)安全管理的重點，所以要根據(jù)消防法規(guī)的要求，結合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保業(yè)主的生命財產安全。
1、管理資料：
（1）建立消防工作站，有健全的消防管理制度及組織；
（2）做好消防監(jiān)控中心的管理；
（3）做好消防設施、器材的管理；
（4）堅持消防通道的暢通；
（5）加強裝修期間的消防安全管理；
（6）嚴禁違章燃放煙花爆竹；
（7）嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；
（8）防止電器短路等引發(fā)火災因素。
2、管理措施：
（2）制訂消防事故處理預案，防患于未然；
（3）建立義務消防隊，定期組織消防安全學習及消防演習；
（6）制止任何違反消防安全的行為；
（7）進取開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主講解消防知識；
（8）發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警。
以上是我公司擬對xx項目的實施的物業(yè)管理方案，我公司將嚴格按照國家及唐山市有關法律法規(guī)實施管理服務。其中難免有不足之處，請房管局物業(yè)處領導多提寶貴意見，我們愿為豐南物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展貢獻應有的力量！
1、房屋共用部位、共用設施設備的維護
（1）房屋
a。房屋完好率達98%以上；
b。房屋零修、急修及時率92%以上；
c。房屋零修工程合格率98%以上；
d。外觀良好、整潔、無缺損現(xiàn)象；
e。房屋裝修貼合管理規(guī)定。
（2）協(xié)調配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，并保障小區(qū)內下水道、化糞池正常暢通運行。
（3）環(huán)衛(wèi)設施完好無損。
（4）道路暢通，路面平整。
（5）消防設施完好無損，可隨時啟用。
2、安全護衛(wèi)
（1）主出入口設有值班室，并實行24小時值班；
（2）安全護衛(wèi)人員24小時巡查；
（3）小區(qū)24小時監(jiān)控；
（4）交通、車輛管理有序；
a、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。
b、機動車輛按序停放。
（5）危及用戶安全處，設有明顯的標志并制定防范措施；
（6）有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態(tài)近一部惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。
（7）小區(qū)內無重大火災、刑事和交通事故。
3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生
（3）修剪及時，整齊美觀；
（4）綠化品味高，有較高觀賞價值；
（5）小區(qū)內全方位持續(xù)清潔；
（6）房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)像；
（8）環(huán)衛(wèi)設施整潔；
（9）無亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象；
（10）噪音等貼合環(huán)境標準。
4、收費管理
（6）業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。
5、相關條件
（1）硬件環(huán)境
b、小區(qū)樓宇、建筑等各類標識明顯；
c、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設施設備齊全；
d、停車場分類（汽車、摩托車、自行車可分別存放）；
e、有集中監(jiān)控設備；
f、有生活服務配套設施；
g、有教育、文體活動及商務服務設施；
1、便民服務（部分收費）
2、商務服務（部分收費）
3、社區(qū)娛樂、文化活動服務
（1）棋類；
（2）牌類；
（3）球類；
（4）健身活動；
（5）書刊閱覽；
（6）歡慶節(jié)日；
（7）義務服務活動。
1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質證書；
3、人員培訓，持證上崗；
（1）企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡；
（2）檔案管理規(guī)范，資料齊全；
（3）用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。
結構及外觀：
3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過１０毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應賠償損失并負責修復。
陽臺及門窗：
2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時要立即清洗干凈；
3、嚴禁改動入戶門、門套；
4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴禁加裝防盜門；
5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質變。
管道：
1、嚴禁改動廚房、衛(wèi)生間的排水（排污）管道；
3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水；
4、推薦對預埋在墻體內的水管試壓后再封閉。
廚房及衛(wèi)生間：
1、嚴禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置；
3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井；
4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便于日后檢修；
6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止?jié)B水。
智能設施及管線：
嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設備的安裝位置。
空調：
2、空調外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一；
3、空調滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90；
對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；
20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產生開發(fā)建設遺留問題。
（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質。
建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情景，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產行政主管部門，并在沈陽房產信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；
對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：邢凱
副組長：王鐵
成員單位：市房產局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協(xié)調。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；
市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調和監(jiān)督、檢查；
各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；
各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；
二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；
三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。
領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。
（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。
（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；
20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經(jīng)過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
（二）全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產生開發(fā)建設遺留問題。
（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質。
建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情景，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產行政主管部門，并在沈陽房產信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區(qū)的進取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；
對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：邢凱
副組長：王鐵
成員單位：市房產局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協(xié)調。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；
市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調和監(jiān)督、檢查；
各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；
各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；
二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；
三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。
市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。
領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。
（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。
（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
為進一步加強物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平和服務質量，改善人們群眾的生活和工作環(huán)境，建立物業(yè)管理長效機制，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《大連市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》等有關規(guī)定，結合我區(qū)的實際情景，制定以下實施方案。
按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調”的原則，在我區(qū)率先構建與現(xiàn)代城市管理相適應的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會在住宅區(qū)管理中的主體地位，充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用，各職能部門履行各自職責范圍內的工作，建立轄區(qū)內物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調、考核工作體系和工作機制，實現(xiàn)社區(qū)建設與物業(yè)管理相互促進、共同發(fā)展。
4、監(jiān)管物業(yè)服務企業(yè)，規(guī)范物業(yè)管理服務行為，調處物業(yè)管理重大糾紛案件。
4、協(xié)調處理轄區(qū)內物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作；
5、物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后，業(yè)主大會尚未選聘出物業(yè)服務企業(yè)的，由街道辦事處負責協(xié)調城建部門委托經(jīng)核準的生活垃圾經(jīng)營性處置單位負責環(huán)境衛(wèi)生工作，物業(yè)公用設施設備、場地需要維修養(yǎng)護的，組織利益相關的業(yè)主按照規(guī)定使用專項維修資金維修，沒有專項維修資金或者專項維修資金不足的，組織利益相關的業(yè)主自籌。
（三）社區(qū)居委會在街道辦事處的領導下，協(xié)調業(yè)主委員會，配合物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。
協(xié)調轄區(qū)內的物業(yè)管理活動，組織業(yè)主委員會制定管理公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，協(xié)調業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的關系，規(guī)范物業(yè)服務行為。
街道辦明確分管領導，根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實相應的管理人員和工作經(jīng)費并指定村委會代行社區(qū)居委會職責，待街道和社區(qū)組織機構建設完善全面落實此項工作。
3、財政局負責物業(yè)管理工作必要的財政資金的配套落實；
5、城建局負責對物業(yè)管理區(qū)域內市政、綠化等建設期的監(jiān)管；
7、執(zhí)法局負責行使對物業(yè)管理區(qū)域內綜合執(zhí)法職能；
10、技術監(jiān)督局負責對物業(yè)管理區(qū)域內特種設備的檢驗和監(jiān)督管理。
建立管委會領導分管、會議決策、部門協(xié)調抓落實的物業(yè)管理運行機制和快速反應機制。聯(lián)席會議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位及各相關職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會議召集人。
1、業(yè)主委員會和有關部門不依法履行職責的情景；
2、物業(yè)服務企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題；
3、物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)事件；
4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；
5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調整；
8、需要協(xié)調的其他物業(yè)管理事項。
5、街道辦事處負責議定事項的督促、落實，并將最終落實情景以簡報形式發(fā)至各參會單位。
在實施物業(yè)企業(yè)備案的基礎上，全面推行前期物業(yè)管理招投標制度，推進房地產開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過公開、公平的市場競爭，實現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰，提高物業(yè)行業(yè)整體素質。關于物業(yè)管理招投標及前期物業(yè)管理的相關規(guī)定，由房管部門另行制定。
由經(jīng)發(fā)局牽頭，國土、城建、街道辦等單位參與，按照市場規(guī)律，經(jīng)過市場調研，必要時舉行聽證會，制定出貼合我區(qū)實際的物業(yè)服務費收費指導標準。對物業(yè)服務各單項平均成本價格每年根據(jù)物價指數(shù)、勞動力成本增長指數(shù)等進行客觀、科學的調整，定期向社會公開發(fā)布，建立質價相符的收費機制。
為減少建設單位的開發(fā)遺留問題，降低物業(yè)服務企業(yè)的管理服務風險，維護業(yè)主的共同財產權益，要嚴格落實《大連市房屋建筑工程竣工驗收備案管理暫行辦法》（大政發(fā)〔20xx〕70號）及我區(qū)有關規(guī)定，有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛，構建和諧互信的物業(yè)管理關系。
成立長興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領導小組，組長由分管城建的副主任擔任，下設辦公室，辦公室主任由房管部門主要負責人擔任，辦公室負責物業(yè)管理的日常指導工作，加強對《實施方案》貫徹情景的調查研究，及時協(xié)調解決工作中存在的問題，不斷完善管理措施。
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調研的基礎上，結合我校的實際情景，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
根據(jù)我校的實際情景，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、禮貌作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要進取做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務資料和標準（附件1）公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學生公寓宿管員：8人
學生公寓樓內保潔員：8人
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）
共需外聘人員16人
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300，000.00元。
附件1：學生公寓服務資料和服務標準
1、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情景進行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設施設備的運行維護管理
定期對共用部位及設施設備進行保養(yǎng)維護，保證設施設備的正常使用和運行。公寓公共設施設備完好率堅持在98%以上。正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生服務標準
（1）公寓樓區(qū)域內的環(huán)境、場地及公共部位。
標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；
墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；
區(qū)域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。
（2）樓道、樓梯及公共設施設備。
標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；
樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手??；
門窗玻璃明凈；
天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
（3）公寓內的公共衛(wèi)生間。
標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。
4、安防服務標準
（1）公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪。
（2）隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序。
（3）定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。
（4）公寓內嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；
嚴禁隨意動用消防設施設備。
（5）來訪人員進行登記，晚間限時離開，嚴禁留宿。
（6）公寓內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務標準
（1）24小時受理報修，一般情景下10分鐘內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情景隨叫隨到，確因特殊情景不能及時到場處理的，應向報修人說明情景，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位。
（2）定期對公共照明設備系統(tǒng)進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務標準
（1）禮貌服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；
對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫忙解決。
（2）認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情景，并備存登記資料，以便供給服務和查詢。
（3）按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
為了貫徹執(zhí)行《**市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。
組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）
副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）
成員：幸坤權（牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任）
駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）
陳守元（印盒石社區(qū)主任）
陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）
黃東方（萬安社區(qū)主任）
潘中英（太平社區(qū)主任）
王明（石峰村主任）
葉平（大河溝社區(qū)主任）
周君（搭馬橋社區(qū)主任）
何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）
何小燕（牌樓社區(qū)主任）
領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調幫忙社區(qū)居委會解決有關問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調機構。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇二
第一條為加強城市園林綠化管理，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的生產、生活環(huán)境，適應建立國家優(yōu)秀旅游城市的需要，根據(jù)國家有關法規(guī)規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。
第二條本法適用于本市行政區(qū)域內各類園林綠化的設施的管理。
第三條本辦法所指的城市園林綠化地包括：
(一)公共綠地：公園、植物園、動物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場綠地、行道樹和文化宮、俱樂部、青年宮、名勝古跡區(qū)等公共場所內的綠地。
(二)專用綠地：工廠、機關、學校、醫(yī)院、部隊、團企事業(yè)單位和居住區(qū)的綠化用地。
(三)生產用地：苗圃、花圃、草圃等。
(四)防護綠地：用于隔離、衛(wèi)生、安全等防護目的的林帶和綠地。
(五)風景名勝區(qū)和風景林。
第四條城市園林綠化管理，實行統(tǒng)一目標、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施原則。透過園林綠化專業(yè)隊伍和全民義務植樹垂直綠化活動，搞好城市園林綠化建設和管理。
第五條市政府設立市綠化指揮部，統(tǒng)一領導全市城鄉(xiāng)綠化工作。市建設行政主管部門是城市園林綠化主管部門，委屬市園林處具體承擔全市的園林綠化建設管理工作。
第六條城市所有單位和有勞動潛力的公民，應當依照國家有關規(guī)定履行植樹、其他綠化和愛護樹木、綠地、花草的義務。
第七條鼓勵和加強城市綠化的科學研究，推廣先進技術，提高城市綠地的科學技術和藝術水平，對城市綠化工作中成績顯著的單位(小區(qū))和個人，由市人民政府給予表彰和獎勵。
第八條城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃，由市規(guī)劃園林行政主管部門共同編制，市園林主管部門組織實施。嚴格執(zhí)行城市綠線管理辦法;實行綠色圖章制度。凡規(guī)劃確定的園林綠化用地，任何單位和個人不得改作他用，如確需改作他用的，要經(jīng)原審批部門批準。
第九條城市規(guī)劃新區(qū)和改造舊區(qū)，必須要留住綠化用地面積。新建區(qū)綠化用地面積要占總用地面積的30%;改造舊區(qū)綠地用地面積要占總用地面積的25%。不得占用現(xiàn)有綠地進行其它建設。
第十條凡屬中心城區(qū)新、擴、改建工程，建設單位要按規(guī)定將園林綠化設計與主體工程同步設計，留出綠化用地面積，綠化所需經(jīng)費列入建設工程概算。園林綠化設計未與主體工程同步設計的，市城市規(guī)劃行政主管部門不予審批設計方案。綠化任務完成時間，不得晚于新建工程竣工后的第二個綠化季節(jié)。
第十一條凡城市規(guī)劃區(qū)內一百平方米以上的園林綠化工程，務必由有園林綠化資質的施工單位承擔，按規(guī)定到園林行政主管部門申報備案，領取園林綠化工程施工許可證，方可進行園林綠地施工。
第十二條建設單位綠化設計圖紙務必經(jīng)規(guī)劃和園林主管部門審核合格后，向園林管理部門繳納工程造價5%的綠化保證金，并領取綠化工程施工許可證方能進行施工。綠化完成一年后，經(jīng)園林管理部門組織驗收，合格者如數(shù)退還綠化保證金;如綠化不合格，則按實際狀況將保證金抵作綠化費用。
第十三條園林綠化要加強技術管理，嚴格按技術規(guī)程施工，保證栽植質量，提高花草樹木的成活率和保存率。
第十四條城市范圍內的樹木、花草及設施的權屬和管理應遵守下列規(guī)定：
(一)園林管理部門管轄范圍內的樹木、花草及設施，歸園林部門所有，并由園林部門管理。
(二)各單位的專用綠地由單位自行管理，其范圍內的樹木、花草及設施，歸本單位所有。
(三)沿街單位在人行道至建筑物之間營造的公共綠地，由營建單位管理，其范圍內的樹木、花草及設施，歸營建單位所有。
(四)居住區(qū)內的樹木、花草及設施，歸負責此區(qū)綠化投資單位管理和所有。
(五)居民個人私有庭院和房屋前后種植的樹木、花草歸個人所有。
(六)各單位在指定地點義務栽植的樹木，栽植單位負責養(yǎng)護管理，樹權歸園林管理部門所有。
(七)屬國家所有散生在單位“門前三包”職責區(qū)和居民庭院的樹木，由單位或居民負責養(yǎng)護。
第十五條城市的園林綠地，任何單位和個人不得侵占，已被占用的綠地要限期退還。
第十六條古樹名木所有權屬國有，由園林部門建立檔案和標志，重點保護，嚴禁砍伐、破壞或遷移古樹名木。生長在城市街巷、廣場等地的古樹名木，由園林管理部門負責養(yǎng)護管理。散生于各單位范圍內的古樹名木，由所在單位負責管護，園林管理部門負責監(jiān)督和技術指導。因特殊需要遷移古樹名木，務必報經(jīng)市人民政府批準。
第十七條城市所有樹木非經(jīng)園林部門批準，不得移植或砍伐。申請移植或砍伐非本單位和個人所有樹木，要按規(guī)定的標準繳納補栽費;砍伐樹木的，按“砍一栽三”的原則進行補栽，在領取砍伐證時，應按補栽數(shù)以每株150元的標準繳納補栽保證金。對補栽樹木成活的，要如數(shù)退還保證金;未成活的，保證金抵作栽植費用。
第十八條對樹種樹苗，要建立嚴格的檢疫制度。未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的，不準調入或調出本市。發(fā)現(xiàn)有疫情的樹種樹苗，由種苗管理部門采取打藥、銷毀等措施處理。
第十九條任何單位和個人不得占用園林綠地。確須占用的，應向園林管理部門提出申請，并按規(guī)定繳納綠地重建費。臨時占、挖綠地的，要經(jīng)園林管理部門批準，并按規(guī)定的標準繳納綠地占、挖費和綠地恢復費。
第二十條任何單位和個人都不得占用城市綠化用地，不得擅自在綠化帶(島)設置任何指示標牌，因建設或其他特殊原因需要臨時占用城市綠化用地，務必征得園林管理部門同意。
第二十一條各施工單位對施工現(xiàn)場的樹木、綠地、草坪等，要嚴加保護，按實地狀況繳納保護押金。工程竣工后，經(jīng)園林部門驗收合格的退回押金，不合格的用押金補償。
第二十二條城市市政養(yǎng)護，公用事業(yè)，電力電信部門因業(yè)務需要移植或修剪樹木時，應事先征得園林管理部門同意，按規(guī)定繳納綠化補償費，在園林主管部門指導下移植、修剪。
第二十三條公園、動物園、植物園、風景區(qū)是供群眾游覽休息的園地，務必持續(xù)樹木繁茂，園林整潔美觀。
第二十四條任何單位和個人，不得在公園、動物園、植物園、風景區(qū)投擲污物，排放污水，捕鳥釣魚，不得在建筑物及竹木植物上刻畫，不得挖壕野炊、玩火，不得破壞水源水體、地質地貌。
第二十五條對公園、動物園、風景區(qū)內的古建筑、文物古跡、風景點應采取措施重點保護。不準在其保護區(qū)內修建格調與之不相協(xié)調的建筑物或構筑物。公園、風景區(qū)內為旅客服務的飲食、照像、小賣部等服務網(wǎng)點由園林部門統(tǒng)一管理。
第二十六條游人應遵守公園的有關規(guī)定，維護公共秩序，遵守社會公德，講究衛(wèi)生，愛護公園設施。
(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市有關園林綠化管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)定。
(二)組織實施城市園林綠化規(guī)劃，組織開展城市的全民義務植樹活動。
(三)負責城市園林綠化的建設和管理。
(四)開展園林綠化的科研和學術交流活動。
第二十八條園林管理人員，在工作中要忠于職守，堅持原則，秉公辦事，熱情服務，遵紀守法，不準利用職權徇私舞弊。
第二十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局視其情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。
(一)搖樹、爬樹、攀枝、采花、摘果、刻畫樹皮和竹子;
(二)上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板;
(三)綠帶內停放非機動車輛;
(四)穿行綠籬、翻爬欄桿，在綠地內嬉戲斗毆;
(五)在公園、動物園、植物園、苗圃內狩獵捕鳥，逗打、恐嚇動物。
1.在樹旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水;
2.在綠地、綠帶內停放機動車輛;
4.公園、綠地、綠帶內放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。
1.由于(一)、(二)項違章行為損傷了樹木花草;
2.車輛撞傷、掛傷或機械損傷樹皮、枝丫、花草;
3.撞倒、損壞公園、風景區(qū)、小游園等綠地欄桿及其它設施;
4.圈圍樹木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴重污染，危害樹木生長。
5.擅自移植、修剪樹木;
6.在樹下攪拌混凝土、打三合土，危害樹木正常生長的。
1.由于以上第三項違章行為造成樹木死亡;
2.踐踏花壇綠地，造成嚴重損失;
3.盜伐、盜竊樹木花草。
(九)沒收采集物，依法處以罰款。
未經(jīng)園林部門批準，擅自砍伐國有樹或雖經(jīng)審批(無論國有樹還是單位樹)而擅自超出砍伐量的，由市園林管理部門責令其賠償樹木死亡費，市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款。
(十)未經(jīng)市園林管理部門同意，任何單位和個人不得非法(擅自)占用規(guī)劃區(qū)內山場及綠化用地，已占用的要限期退出。對限期未退出的，由市城市管理行政執(zhí)法局處以罰款。
第三十條本辦法由xx市建設委員會負責解釋。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇三
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務擴張所帶來的人員需求，優(yōu)化公司人員結構，構建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學生，經(jīng)過全方面的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔崗位職責的員工，從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源，以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學生。
1、公平、公正、公開原則；
4、理論與實踐相結合原則，即理論培訓應與實際操作結合。
1、培養(yǎng)周期為三個月（第一階段）；第二階段（一年）根據(jù)第一階段培訓效果制定。
2、培養(yǎng)目標：達到獨立承擔相關崗位職責的任職要求，具備基礎管理能力。
3、培養(yǎng)目標崗位：銷售精英、服務精英、行政專員、市場策劃專員等。
4、崗位指導人負責實施管理培訓生的崗位基礎技能培訓工作，負責對管理培訓生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責管理培訓生日常相關手續(xù)的辦理、活動的組織和安排等相關工作。
2、選拔
2.1選拔依據(jù)
2.1.1管理培訓生的個人情況和基本特質
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責、業(yè)績中等以上
2.2備案
3、獎勵
2、服務類：實習生——初級服務顧問——中級服務顧問——高級服務顧問
3、技術類：實習生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類：實習生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理
1、輪崗前溝通
1.1溝通內容：了解應屆生對輪崗的接受及認知程度；被輪崗人的優(yōu)勢和不足；輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。
1.2溝通達到的效果：讓應屆生理解實施輪崗的意義，接受并能盡快適應新崗位；了解當事人對輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項：溝通保密性；溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估：見《管理培訓生考核表》
4、定崗
4.1應屆生輪崗期滿后，由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評估表現(xiàn)，結合個人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺，對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結束后，應屆生向人力資源部提交輪崗報告，包含輪崗部門、工作任務及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內容。
4.3見《應屆生定崗表》
3、在培養(yǎng)期間，因工作態(tài)度或造成重大損失的，公司將解除聘用協(xié)議；培養(yǎng)結束經(jīng)考核不能勝任相關崗位的，公司將解除聘用協(xié)議。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇四
【流程和模式】現(xiàn)根據(jù)北京市日壇中學初中數(shù)學組關于人教版八年級下冊第十八章《勾股定理?！芳w備課學習梳理匯總該組校本研修中的備課流程和模式。勾股定理是代數(shù)與幾何之間溝通的橋梁，落實《新課程標準》的要求，讓學生經(jīng)歷動手操作與思考的過程，很自然地理解勾股定理的本質。
1、對本章整體的思考?；貧w到對《課程標準》的研究，對三維教學目標的設定做重新的思考；教師應激發(fā)學生學習的積極性，向學生提供充分從事數(shù)學活動的機會，從而提高學生的數(shù)學能力。
2、對本次備課總體目標的具體定位。體驗勾股定理的探索過程；會運用勾股定理解決簡單的實際問題。
3、聚焦集體備課主要問題。一是勾股定理的教學，如何引入才會更為有效？做系統(tǒng)的思考，從總體上設計引入的內容，引起學生的興趣后，要為勾股定理證明的探索過程引起學生更大的興趣。二是勾股定理證明的教學，如何定位和把握？把握教材，抓住典型方法的證明，抓住證法之間的內在聯(lián)系，引導學生從活動能夠體驗，能夠達到理性思考。是勾股定理應用的教學，應如何選擇和設計例題？應用勾股定理時，幾何問題數(shù)量化，應用直角三角形三邊直角的數(shù)量關系得到方程求解；再回歸到幾何元素的解決。如何找到適當?shù)闹苯侨切?？圖形變換（平移、軸對稱、旋轉、位似）的性質起到關鍵的作用。
4、評課與總結。一是教師說課；二是交流評點；三是教研組長總結。
【指導思想】校本研修中的備課堅持以學論教的指導思想，尊重學生身心發(fā)展的規(guī)律和學生的認知規(guī)律。集體備課中的拼圖和動手操作的活動體驗，符合學生的身心發(fā)展規(guī)律和認知規(guī)律，注重學情分析，同時也體現(xiàn)數(shù)形結合數(shù)學思想。
現(xiàn)根據(jù)我校語文教研組集體備課以“個體—集體—個體”三輪備課形式為主的教研活動。通過這三輪備課，教師把個體的隱性知識轉化為可以共享的顯性知識，再把共享的顯性知識轉化為個體的實踐智慧。
【主要優(yōu)點】
集體備課，對于師資比較薄弱的學校而言，其效果更為顯著。
1、提高教學效果：集體備課大家集中在一起各抒己見、集思廣益，共同研究教學中發(fā)現(xiàn)的問題、困惑，選擇最科學的教學方法和教學程序，為優(yōu)質高效的課堂教學做好充分的準備，進而也明顯提高教育教學效果，有利于提高教學效果。
2、促進教師的專業(yè)發(fā)展：科學的集體備課，可以彌補個人教育智慧、知識的盲點，可以引發(fā)參與者智慧的碰撞，可以長善救失，取長補短，可以補充專業(yè)知識的不足。有利于教師的揚長避短，在高起點上發(fā)展提高教學水平和業(yè)務水平。
3、提高工作積極性：促進教師間的團結協(xié)作，營造輕松愉快的工作環(huán)境。
【存在問題】
一是集體備課內容窄化。二是集體備課形式泛化。三是集體備課主體錯位。四是教研組長的作用缺位。五是集體備課中的“一言堂”。
【整改建議】
1、在人人參與整體備課的基礎上，進行分工，確定每個人的備課重點，有備而行。教師運用個人的教學經(jīng)驗，從發(fā)揮個人教學風格的角度進行獨立思考。在這一階段中，有教師個人的原初設想，但不免也有個人的局限性。
2、確定主備人和中心發(fā)言人，引領集體備課活動順利進行。備課組教師集體參與，在集體討論的過程中，既要充分尊重第一輪備課教師的個性，又要發(fā)揮集體的智慧，用先進的理論和成功的經(jīng)驗對傳統(tǒng)的觀念的個人的局限性進行大膽的批評。集體備課的過程，就是理論與經(jīng)驗，群體與個人的相互交鋒，對話和理解的過程。
3、在第三輪備課中，教師就可以充分利用前兩輪備課的思想成果，通過進一步的修改，縮短理論與現(xiàn)實的距離。每一位教師在集體備課的基礎上，要根據(jù)自己的教學風格、不同的教學對象，自己對教學理論、教學方法、教學內容的理解，在集體備課的基礎上，各人可依據(jù)本班實際情況做適當調整，進行再次備課，使教案具有個性化特征。
【集體備課的特點】
從備課的功能上看，單憑單個教師俱的力量是不夠的，必須依靠備課組的力量，群體的智慧才能完成。
1、集體備課是以學生的發(fā)展為本。要從學生的發(fā)展著眼，真正在備課的每一環(huán)節(jié)都想著學生的發(fā)展，想著為學生的健康成長服務，那么我們的課堂就會在真情的涌動下回歸生命發(fā)展的自然。
2、集體備課要解讀并超越教材。教師在備課時，既要鉆進教材之中仰視解讀，更要高居教材之上審視并超越教材。只有這樣，把自己變成教材的主人，教師才能充分發(fā)揮教材的功能，使學生得到充分的發(fā)展。
3、集體備課要設計彈性化教學方案。教師可以設定教學目標，但目標不僅僅局限于認知，還應該涉及過程與方法、情感態(tài)度和價值觀等其他維度；目標要有彈性，要顧及學生之間的差異，堅持上不封頂，下要保底的原則；教學設計重全程關聯(lián)式策劃，重從何處開始，如何推進，怎樣轉折等。正是這種不確定性和可變性，才使教學貼近每一個學生的實際，使師生積極互動，發(fā)揮出創(chuàng)造性來。
4、集體備課是集體智慧的結晶。集體備課終始離不開教師的全員參與和共同研討，集體備課是對本校教師、學生和教材的充分考量和把握，是因地制宜，因材施教的充分體現(xiàn)，是課堂實現(xiàn)高效率的重要保障。在平等交流中拓寬視野，在真知碰撞中深化內涵，在自主參與中提升質量，共享共贏。每個人都是參與者、合作者，而不是成果的享受者。就某部分而言，我是中心發(fā)言人，就另一部分而言，我又是積極的思考者、討論者。
【教學管理】
1、堅持與時俱進，進一步加強教師教育，開闊教師視野，始終用前沿的教育理念引領教師的專業(yè)發(fā)展。
2、堅持以人為本，創(chuàng)新校本教研載體，搭建教師展示舞臺，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的引領輻射作用。
3、堅持走出去，學進來，進一步加強集體備課的研究與探索，提高備課的實效性。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇五
為使食堂工作進一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質、安全、高效地服務于師生，特制定以下管理方案。
1 采購。食堂設采購一名，每天采購完畢后認真填好采購單，并簽名。保管員用于月底盤點，管理員用于月底結帳，然后存檔。
2 驗收和保管。食堂設保管員1名，每日對照采購單，對所采購物品進行核實驗收，驗收完畢后在采購單上簽名，并保留采購單，以便月底盤點。
3 制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購員采購原料及倉庫存儲，協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布，然后領用各項所需材料，在領用單上簽名，以便月底結合采購單進行盤點結帳。
4 飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5 就餐。就餐期間食堂內部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6 餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行適當處理。
7 每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大
掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數(shù)量；每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
1 按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%，無故礦工一次扣除當月工資5%，病、事假扣除當天工資。
2 樹立全心全意為師生服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業(yè)務，努力提高自身業(yè)務水平。
3 養(yǎng)成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4 愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細心細致。
5 采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物；保管員要做到物品進出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7 做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應向管理員請假，離開食堂工作崗位。
8 食堂工作人員既要分工負責，又要團結協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
（一）食品衛(wèi)生
1 不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2 要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3 食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4 隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱。
5 各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經(jīng)常洗滌。
（二）餐具、廚具衛(wèi)生
1 刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2 廚具和餐具要固定擺好。
（三）環(huán)境衛(wèi)生
1 要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水
2 儲藏室要保持干凈、干燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
4 對存放廚具，餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
（四）食堂工作人員個人衛(wèi)生
1 食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。
2 在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應用熱水消毒。
3 不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
1 成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成：
校長：直接向上級有關部門負責。統(tǒng)籌協(xié)調食堂各項工作。 總務處：食堂的業(yè)務管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進行月底結算工作，及時完善、修理食堂各項設備設施。
政教處：配合食堂做好就餐的秩序管理工作，加強對學生勤儉節(jié)約，文明禮貌教育工作。
食堂管理員：兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇六
為切實做好課外讀物進校園的管理工作，豐富學生的閱讀內容，有效拓展學生閱讀活動，規(guī)定課外讀物進校園管理，防治問題讀物進校園，充分發(fā)揮課外讀物育人功能，根據(jù)《中小學課外讀物進校園管理辦法》，結合本校實際，制定如下實施方案。
嚴格落實《中小學課外讀物進校園管理辦法》，落實主體責任，嚴格按照教育部規(guī)定的推薦程序進行推薦和選用，為學生提供優(yōu)質的閱讀書籍，豐富學生的閱讀活動。構建書香校園、營造書香家庭，讓讀書成為學生的生活習慣。
組長：
副組長：
成員：各班主任及各班家委會成員
1、做好排查工作，保證課外讀物質量。
學校負責人及圖書管理員嚴格按照《中小學生課外讀物進校園管理辦法》規(guī)定的“十二種情形”不宜讀物，對學校圖書館的書籍進行排查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的書籍及時清理，不準借閱。各班主任要按照要求隨時檢查學生帶入學校的課外讀物，發(fā)現(xiàn)不宜讀物，要教育學生不得帶入學校，不得閱讀，并及時告知家長對讀物進行處理。學校及各班級要通過家長信、家長會、家長群等方式，向家長宣傳《辦法》規(guī)定的“十二種情形”不宜讀物，并對家中書籍進行排查，及時清理，禁止學生閱讀。
2、健全管理機制，嚴把購書質量關。
學校嚴肅學生課外讀物推薦、征訂紀律，非經(jīng)上級教育主管部門同意學校不得向學生推薦、征訂課外讀物。成立以校長為組長的課外讀物領導小組，成立由領導、教師、學生及家長為主的讀書目錄審核推薦小組，按程序做好課外讀物的遴選、推薦、審核、購買工作。學校每學年購買圖書一次，以天津市教育委員會教育技術裝備中心下發(fā)的《20xx年天津市中小學圖書推薦目錄》為主，由學校領導小組按照《辦法》規(guī)定進行選書，再由推薦小組進行審核，最后將推薦目錄通過家長信、公眾號、家長群等方式向學生及家長公開，公示期為3天。堅持自愿購買原則，禁止強制或現(xiàn)象強制學生購買課外讀物。
對于社會捐贈等其他渠道進校園的課外讀物，也要嚴格履行以上程序，嚴把進校關，保證課外讀物的質量。
3、開展讀書活動，培養(yǎng)讀書習慣。
學校做好讀書活動的落實工作，指導、督促學生開展閱讀活動。學校將通過校課實施讀書工程，認真制定讀書計劃，精選適合學生閱讀的書籍，并與其他部門組織的讀書活動有效結合，培養(yǎng)學生的閱讀興趣，讓讀書成為學生的生活習慣，營造“讀書校園”。各班主任要把讀書活動納入班級活動，開展“親子閱讀”活動，構建“書香家庭”。語文學科教師要擔起學生讀書的責任，拓展學生的閱讀內容，培養(yǎng)學生的閱讀習慣。
1、加強組織保障。學校領導小組、推薦小組認真履行職責，嚴守工作紀律，切實將課外讀物進校園工作落地落細落實，使本校學生課外讀物的推薦、征訂、閱讀等工作良性發(fā)展。
2、加強宣傳工作。學校要及時向教師、學生、家長做好課外讀物進校園的宣傳工作，形成合力，保障工作效果。
3、嚴格管理，失職問責。領導小組、推薦小組及全體教師要高度重視，嚴守紀律，規(guī)范自己的行為。凡因工作不認真造成課外讀物工作出現(xiàn)問題者，嚴肅問責。
為全面貫徹落實國家教育部和省市關于“中小學生作業(yè)管理、睡眠管理、手機管理、讀物管理、體質管理”（以下簡稱“五項管理”）等通知精神，進一步規(guī)范學校辦學行為，減輕學生過重的課業(yè)負擔，培養(yǎng)學生健康科學的生活方式，促進學生身心健康成長、全面發(fā)展，落實立德樹人根本任務，結合學校實際，特制定本規(guī)定。
結合省市有關文件精神，把“五項管理”作為為民辦實事的重要內容，落實立德樹人根本任務，遵循教育規(guī)律，推進育人方式改革，全面發(fā)展素質教育，規(guī)范學校辦學行為，扭轉不科學的教育評價導向，持續(xù)營造良好育人環(huán)境，促進中小學生健康成長，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。
1、營造閱讀氛圍。學校要大力倡導學生愛讀書、讀好書、善讀書，優(yōu)化校園閱讀環(huán)境，推動書香校園建設。注重開展形式多樣的閱讀活動，提髙學生閱讀興趣，培養(yǎng)良好閱讀習慣。發(fā)揮家長在學生課外閱讀中的積極作用，營造家校協(xié)同育人的良好氛圍。建立閱讀激勵機制。
2、科學推薦讀物。學校是進校園課外讀物推薦責任主體，負責組織本校課外讀物的遴選、審核工作。進校園課外讀物原則上每學年推薦一次，學校要嚴格按照教育部《中小學生課外讀物進校園管理辦法》的要求推薦或選用課外讀物。進校園課外讀物推薦目錄要向學生家長公開，堅持自愿購買原則，禁止強制或變相強制學生購買課外讀物，學校不得組織統(tǒng)一購買或要求學生在指定書店購買。
《中小學圖書館（室）規(guī)程》有關規(guī)定執(zhí)行。學校要明確校園書店經(jīng)營管理要求，校園書店要建立進校園讀物的審核機制，嚴格落實相關原則、標準和要求。
（一）加強組織領導。各中小學校要成立“五項管理”工作領導小組，制定具體實施方案，一校一策，推進中小學生“五項管理”工作落實落地。
（二）加強家校合作。各學校結合實際健全家校聯(lián)系制度，充分發(fā)揮家長學校、家長委員會的家校溝通紐帶作用，通過家長學校大講堂、家長會、告家長書、微信公眾號等多種途徑，向家長做好宣傳解釋工作，使“五項管理”制度得到家長以及社會各界普遍認同并廣泛支持，引領家長樹立正確的成才觀、教育觀和作業(yè)觀，引導家長盡到監(jiān)護責任，不給孩子布置額外家庭作業(yè)，督促孩子按時休息，積極參加體育鍛煉，監(jiān)督孩子不閱讀有害讀物，不看不健康的影視片，不玩有害游戲，形成家校共育合力。
（三）加強宣傳引導。開展“五項管理”工作，牽動面廣，社會關注度高，群眾期盼性強。各校要加強對上級政策要求、創(chuàng)新舉措和工作成果的宣傳和推廣。要結合不同年齡段學生實際，通過開學第一課、國旗下講話、班（團隊）會、心理輔導等多種形式加強教育引導，幫助學生科學理性對待“五項管理”內容，提高自我管理能力和自律自控品質，提升學生綜合素質。
（四）加強督導檢查。“五項管理”工作將作為學校規(guī)范辦學行為督導檢查和責任督學日常監(jiān)管重要內容。各校要廣泛聽取意見建議，設立并公開辦學行為舉報電話，及時解決“五項管理”過程中存在的問題，定期開展自查工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾偏，確保工作落到實處?？h教體局督導室將對學?！拔屙椆芾怼惫ぷ鞫ㄆ陂_展督導，確?！拔屙椆芾怼惫ぷ魅〉脤嵭А?/p>
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇七
1、冬季階段：12月及次年1、2月份、氣溫普遍在0度以下，樹木進入休眠期。
2、春季-初夏階段：3、4、5、6月份，3-4月份大地回春，各種樹木陸續(xù)發(fā)芽，展葉開始生長；5-6月份氣溫迅速上升，樹木進入生長期。
3、盛夏階段：7、8、9月份，氣候高溫多雨，正是樹木生長的旺盛時期。
4、秋季階段：10、11月份，氣溫回落，落葉樹疏葉、樹木準備進入休眠期。
根據(jù)以上劃分的四個階段分別應安排的養(yǎng)護和管理任務為：冬季階段：
（一）養(yǎng)護
（1）整形、修剪：各種樹木除常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木，應在休眠期作一次修剪。
（2）防治蟲病：用挖蛹蟲，刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。
（3）積肥、積雪：利用冬閑時期應大搞積肥；下雪后，及時堆雪于樹根處，以增加土壤水封，堆安全越冬和次年生長大有好處，若雪量較大，積壓枝頭，應立即組織人員對枝頭積雪進行敲打，保證樹體不受損壞。
（二）管理
（1）維護巡查：加強對各路段、公園、小游園樹木的看管保護，以減少人為的破壞。
（2）檢修機械：冬季時期要抽空把一年內樹木養(yǎng)護管理工作中所需要用的機械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備，以便來年使用。
春季-初夏階段
（一）養(yǎng)護
（1）修剪、除草：在冬季整形修剪的基礎上進行復剪，并適時進行剝芽、去蘗；對影響綠地景觀的雜草、稗草人工清除。
（2）施肥：在有條件的情況下，對樹木進行施肥（有機肥），以改善土壤的營養(yǎng)條件，保證樹木的生長需要。
（3）病蟲防治：春天樹木病蟲害的特征不是很明顯，主要是花卉病蟲害防治，此階段可以利用人工捕打誘殺及噴藥對刺蛾、蟲癭、蚜蟲、白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病進行清除。
（二）管理
（1）拆除防寒物：防止包裹物滋生病蟲、裹緊后影響樹木生長。
（2）補植缺株：對于冬天的死苗、缺苗進行補植。
（3）維護巡查。盛夏階段
（一）養(yǎng)護
（1）修剪、中耕：雨季前，將過于高大的樹冠，適時疏稀、截短，可增強抗風能力，配合架空線修剪；中耕除草。
（2）施肥：除氮費外，根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。
（3）病蟲防治
（二）管理
（1）汛期排水防澇：必要時組織搶險隊及時處理可能發(fā)生的緊急情況。
（2）扶直：汛期對發(fā)生倒歪傾斜的樹木及時扶正。必要時應設支撐。
（3）補植常綠樹：利用雨季補植常綠樹、竹子等的缺株。
（4）維護巡查。秋季階段
（一）養(yǎng)護
（1）整形修剪：此時期對一些需要偏冠的、樹形不整齊或需要造型的喬灌木進行整形。
（2）施底肥、灌凍水：落葉后，封凍前施有機肥作底肥；落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時封高堰。
（3）防寒：不耐寒樹種，冬季需采取不同措施防寒，以保安全越冬。
（4）病蟲防治。
（二）管理
（1）補植缺株：以耐寒樹種為主。
（2）維護巡查。
一年園林養(yǎng)護工作具體安排：
一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪：全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)；大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪。
2、行道樹檢查：及時檢查行道樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。
3、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)?？稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭，集中燒死。1月中旬的時候，蚧殼蟲類開始活動，但這時候行動遲緩，我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。
4、綠地養(yǎng)護：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時挑草、切邊；綠地內要注意防凍澆水。
二月份：氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護基本與1月份相同。
2、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。月底以前，把各種樹木修剪完。
3、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有些樹木（如山茶）開花。
1、植樹：春季是植樹的有利時機。土壤解凍后，應立即抓緊時機植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設計，事先挖（刨）好樹坑，要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。種植灌木時也應做到隨挖、隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。
2、春灌：因春季干旱多風，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應及時澆水。
3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。
4、防治病蟲害：本月是防治病蟲害的關鍵時刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農藥進行防治）。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。
四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進入生長旺盛期。
1、繼續(xù)植樹：四月上旬應抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應及時拔除補種，對新種樹木要充分澆水。
2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護綠地進行及時的澆水。
3、施肥：對草坪、灌木結合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進行葉面噴施。
4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。
5、防治病蟲害：
（1）蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉移到樹皮裂縫內、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質薄繭化蛹。可以用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡。或者采用噴灑殺螟松等農藥的方法。
（2）天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。
（3）其它病蟲害的防治工作。
6、綠地內養(yǎng)護：注意大型綠地內的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進行挑草及切邊工作。
7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。
1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應適時澆水。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇八
暑假一到，“熊孩子”要開始瘋玩了，家長們難免發(fā)愁：兩個月的暑假后，孩子們過去一學期學會的詞匯以及閱讀是否會全部忘掉?同樣的煩惱困擾著美國的家長，要知道美國孩子的暑期長達三個月。
為了避免孩子得“暑假綜合癥”，美國家長也可謂是用心良苦，他們雖不像中國家長那樣直接命令孩子讀書，不過他們還真有一系列的招數(shù)幫助孩子在暑期撿起書本讀書，在此和大家分享。
暑期一到，孩子們玩的時間更多，做父母的自然也得花更多時間陪孩子玩。美國家長們尤其愛運動，比如當前的世界杯比賽，還有美國的nba季后賽，后者做父母的甚至可以帶孩子去現(xiàn)場看。
那么何不利用這些機會把書本帶進這些活動呢?比如看nba或世界杯之前，可以引導孩子先讀一本相關的書，了解一下他喜歡的球隊以及球隊的著名球員，也不失為一個吸引孩子讀書的好辦法。與此同時，周末去公園或海灘等家庭活動中，也建議讓孩子帶一本自己喜歡的書，或與目的地或活動主題相關的書。
美國幾乎每個家庭都有借書證，有孩子的家庭，美國家長：如何在暑期引導孩子閱讀借書證的利用率通常會更高。圖書館里一般都專門設有兒童專區(qū)，從繪本到少兒讀物，基本上新版圖書很快就能在圖書館里找到。更人性化的是兒童讀物的書架都只有成人書架的一半高，以方便孩子們自己找書。圖書館絕對是一個非常好選書的地方。
更何況每年暑期，美國的各大公立圖書館都會和學校一起組織各式各樣的讀書活動，今年我們這里的圖書館舉辦的活動就是“your space to dream"，獎品包括書籍、免費午餐、動物園門票等等。反正不管什么名目吧，最終的目的，就是把孩子們吸引到書桌邊，拿起書本。
每個孩子都是《猴子戴草帽》里面的愛模仿的猴子，家長就是那農夫。如果做父母的手不釋卷，那么在孩子眼里，這書本就是好東西，讀書就是一件有趣的事，應該也是他們生活中重要的一部分。
和孩子談書也很重要。這算是言傳身教的一部分吧。跟他們講述你喜歡什么書，從書中學到了什么，書本幫到你什么，其實說白了，就是中國人說的“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”的道理。
暑期孩子們的活動很多，夏令營、各類運動、戶外活動、電子游戲、電視，電腦等，都會占用孩子們的時間，有時一天下來，往往會發(fā)現(xiàn)孩子們根本沒有時間閱讀。聰明的家長會在給孩子們安排活動時，提前預留出一段時間用來讀書。
千萬不要讓閱讀計劃影響到孩子們的休息時間。家長們不妨減少一些閱讀要求：孩子們讀什么題材的書，讀幾頁書、一次讀多長時間等等都讓孩子自己做主，孩子自己開心就好。
孩子的閱讀題材可以很廣泛，不僅僅是小說，也可以是期刊雜志、報紙或百科全書之類的材料，甚至可以是電腦上打印下來的有趣讀物。給孩子們更多選擇，擴大孩子們的閱讀范圍。
每次出門旅行之前，我老公都會拿來很多旅行介紹書籍，帶著孩子查詢哪里好玩、怎么安排行車路線，旅行路上，我們也會在車上放一些容易閱讀的書，如繪本，用來打發(fā)時間。
我也經(jīng)常讓孩子幫忙查資料，有時我心血來潮，想做一些甜點，就會讓孩子幫忙上網(wǎng)查詢配方，寫下來，交給我，或是在我制作時，站在旁邊打打下手，他說一個步驟，我完成一個。既鍛煉了孩子的信息檢索能力，又豐富了我們的親子時光，一舉兩得。
這大概是最常見的親子閱讀方法了，但確實非常好用，它甚至不一定要有書本在手里。前兩天，孩子忽然想起他小時候我曾讀過的《西游記》歌謠，可是具體的歌詞記不住了，我看到后，便和他一起哼唱了起來，于是我們就這樣一首一首地回憶著以前我教給他的中文兒歌，傻兮兮地樂了一個晚上。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇九
為進一步夯實安全生產基層基礎工作，深入落實安全責任制，有效預防和減少安全事故發(fā)生，根據(jù)《縣網(wǎng)格化管控工作方案的通知》文件精神，結合全縣教育實際，制定本方案。
一、總體要求
按照安全生產分級負責、屬地管理原則，通過“定格、定人、定責”，進一步細化落實安全生產責任，建立責任到人、職責到位、全面覆蓋的安全生產網(wǎng)格化管理體系，逐步形成安全生產制度化、規(guī)范化長效機制，推動全縣教育系統(tǒng)安全生產管理水平明顯提高、安全生產形勢明顯好轉，全力保障廣大師生生命財產安全，努力實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
二、工作目標
通過將全縣學校、幼兒園安全生產監(jiān)管責任按照屬地與行業(yè)劃分，縱橫交織，形成二級網(wǎng)格化管理模式，通過對每一個網(wǎng)格實行“定范圍”“定人員”定職責”，細化安全生產責任制，實現(xiàn)安全生產監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
三、工作內容
1、一級網(wǎng)格?？h教育局主要領導對安全生產網(wǎng)格化負總責，縣教育局班子成員落實分片聯(lián)系點制度，承擔聯(lián)系點網(wǎng)格化管理工作的督查和指導責任。縣教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級安全生產網(wǎng)格化管理工作方案，劃分和建立安全監(jiān)管下級網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責任主體和直接責任人及重點部位等情況;監(jiān)督指導各學校、幼兒園實施安全生產網(wǎng)格化管理，督促各學校、幼兒園落實安全生產主體責任，建立信息臺賬，全面掌握其安全生產狀況;定期分析安全生產形勢，研究、部署安全生產工作，落實組織執(zhí)法檢查、專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施，督促各學校、幼兒園及時消除安全生產隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領導下，各學校、幼兒園主要負責人為安全生產網(wǎng)格化管理的第一責任人，對安全生產負總責。各學校、幼兒園安全辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作。各學校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局指導下開展安全生產網(wǎng)格化管理工作，劃分責任區(qū)，明確每個責任區(qū)的名稱、位置、面積、負責人、主要建筑、重點場所等;建立安全生產信息臺賬，加強日常檢查，及時消除安全生產事故隱患;對超出處置能力的安全生產事故隱患按規(guī)定及時上報當?shù)攸h委政府和縣教育局。
各學校、幼兒園在相關部門指導下開展安全生產網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產管理微網(wǎng)格，編制安全生產網(wǎng)格化管理責任圖，明確各層級安全生產第一責任人和直接責任人，實現(xiàn)安全生產分層級管理;建立涵蓋組織領導、資金投入、培訓教育、隱患排查治理、檢查考核等內容的安全生產管理體系;加強現(xiàn)場管理，嚴格操作規(guī)程，對重大危險源實施監(jiān)控，保證設施設備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產事故隱患，認真落實整改措施;強化應急管理，時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時處置發(fā)生的事故。
四、實施步驟
1、精心制定工作方案，建立二級網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責任主體和直接責任人及重點部位等情況，繪制安全生產網(wǎng)格管理責任圖，并報在當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案，若責任人或重點部位發(fā)生變動時，隨時報縣教育局安全辦公室進行修改。
2、全面實施安全生產網(wǎng)格化管理(2015年5月起)。各學校、幼兒園要落實安全生產主體責任，全面掌握本單位安全狀況，建立安全信息臺賬，加強日常檢查，及時消除安全生產事故隱患?？h教育局組建專門的安全生產網(wǎng)格化工作檢查組隨機抽查各學校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學生安全知識知曉率等，定期通報網(wǎng)格化監(jiān)管工作進展和開展情況。
五、工作要求
1、提高認識，精心組織。各校(園)要在當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領導下，實施安全生產網(wǎng)格化管理，是進一步落實學校、幼兒園主體責任，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡的重要舉措，對切實抓好基層安全管理工作，推動學校、幼兒園主體責任落實有著重要意義。各學校、幼兒園要高度重視，精心組織，狠抓落實。各學校、幼兒園要通過落實安全生產網(wǎng)格化，使廣大師生安全意識得到明顯增強，安全管理水平得到明顯提高，安全事故隱患明顯減少，安全狀況明顯好轉。
2、樹立典型，示范帶動?？h教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實際，選擇基礎較好、有代表性的學校、幼兒園確定為示范單位進行重點培養(yǎng)，采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、集中培訓等多種形式，進行示范帶動，加快網(wǎng)格化監(jiān)管進程?？h教育局將加強指導，及時總結推廣各學校、幼兒園實施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗。
3、嚴格考核，確保實效。縣教育局將安全生產網(wǎng)格化管理工作納入年度考核，并將適時組織安全生產網(wǎng)格化管理落實情況的監(jiān)督檢查，對各學校、幼兒園落實情況進行通報。對工作不到位、管理不力、措施不嚴，造成不良影響的學校、幼兒園進行通報批評;對有關工作人員未履行安全監(jiān)管職責，導致發(fā)生安全事故的，依照有關規(guī)定進行處理。
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動策劃書”，置于頁面中央。
二、活動背景：
這部分內容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述，具體項目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(swot分析)，將內容重點放 在環(huán)境分析的'各項因素上，對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的及意義：
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義都應該明確寫出。
四、活動名稱：
根據(jù)活動的具體內容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。
五、活動目標：
此部分需明示要實現(xiàn)的目標及重點(目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性)。
六、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目，應按照 時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
七、經(jīng)費預算：
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
八、活動中應注意的問題及細節(jié)：
內外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當環(huán)境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應在策劃中加以說明。
九、活動負責人及主要參與者：
1、策劃書須制作一張封面，裝訂時從紙張長邊裝訂;
2、系級以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
白象集團經(jīng)理名單 物業(yè)管理方案篇十
自愿參與、共同受益。
二、管理體制
伙食團由總務處負責日常管理，根據(jù)需要設立。
1、伙食團長：__
主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質量的檢查。
2、會計、出納：梁倫泉宗元生
主要職責：(1)根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
(2)對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。
3、保管員：__
主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔任)
主要職責：(1)負責小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理，同周內不重復。
(3)具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。
(5)每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。
5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。
主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。
三、原材料的采購
(1)大宗原材料采購
肉、米、油、調料：根據(jù)食堂需要定點采購，(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。
(2)小宗原材料
時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。
五、學生用餐管理
(1)幼兒園、1—2年級：
由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
(2)3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。
(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
六、收費
本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
(1)每月末由班主任提前一周向學生收取生活費，于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。
(2)每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。
(3)收費標準：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。
注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。
(4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。
七、集體辦證
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還辦證費用。
3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。
八、每名相關工作人員，由學校制定工作職責
進行考核，落實獎懲制度。
九、功能室設置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
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