電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 12:02:11
電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案
時(shí)間:2023-09-05 12:02:11     小編:念青松

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案篇一

1、了解企業(yè)做微信營銷的目的

這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。

有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。

當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。

當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通,不過需要考量兩個(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。

2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)

我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。

通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。

我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。

3、運(yùn)營微信帳號(hào)1-2個(gè)月

方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的,而運(yùn)營微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。

如果你對(duì)微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。

之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。

在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。

還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。

互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。

可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。

例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。

4、分析數(shù)據(jù)和客戶

到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。

把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。

5、分配人員任務(wù)

根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來評(píng)定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會(huì)影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。

很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。

1、競爭對(duì)手分析

很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來說毫無價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。

要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會(huì)寫競爭對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。

2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價(jià)值

第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。

這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對(duì)比競爭對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。

3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)

這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動(dòng)等等。

注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。

4、客戶最關(guān)心什么

通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。

這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值。

5、微信賬號(hào)運(yùn)營計(jì)劃

這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。

最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。

還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。

6、工作分配

如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。

如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會(huì)覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。

當(dāng)然不能利用這個(gè)來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。

7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃

這里算是預(yù)估未來這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。

其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法!

快速制作微信營銷方案大法

電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案篇二

在麗江古城過七夕,可能沒有華麗的燭光晚餐,卻可以牽手愛人去放河燈,點(diǎn)亮各色的蓮型河燈,看夜色下的河燈漸行漸遠(yuǎn),仿若你們一路走來的模樣。那時(shí)候,不管是深情表白還是舊日重溫,在麗江都能找到最適宜的風(fēng)景。

2、三亞:陪你直到“天涯海角”

縱然有迷人的熱帶海濱風(fēng)光、天海交際的醉人浪漫,也不能媲美“天涯海角”、“海枯石爛”的海誓山盟。一路聆聽美麗的愛情傳說、享受醉人的椰風(fēng)海韻。三亞濃郁的海濱氣息,在七夕這樣的日子,似乎更容易讓人沉醉不知?dú)w路。

聽說這里渾然天成的絕色美景,是任何高級(jí)的婚紗攝影館也造不出來的。

3、黃山:鎖愛“情人谷”

它有個(gè)很俗的名字----情人谷。黃山腳下的這里處處顯露著山水中的濃情蜜意。哪怕就按著名稱數(shù)過去:鴛鴦池、愛亭、玉環(huán)池、相思亭、情人橋、情緣亭......更別說迎門一塊石碑上刻有各流派各字體書寫的“愛”,人稱“百愛圖”。

最讓情侶津津樂道的卻是“同心鎖”。有同心鎖的地方不少,但最有名的莫過于黃山。系好同心鎖,鑰匙系上紅絲帶,用力拋向懸崖之中,云海山河氤氳中兩心為一。

4、杭州:處處濃情,濃情處處

“盈盈一水間,脈脈不得語”,用來形容七夕時(shí),走在西湖邊的感覺再合適不過了。

杭州和愛情有關(guān)的地方有幾十個(gè):許仙白娘子的斷橋相會(huì)、梁山伯與祝英臺(tái)的化蝶之林、才女林徽因的豆蔻神情、郁達(dá)夫和王映霞……那些不得不說的愛情故事和傳說,從西湖、長橋到蔡官巷、風(fēng)雨茅廬,處處都述說著動(dòng)人心扉的雪月風(fēng)花。

不論你走在杭州的哪條街道上,隱約都能看到聽到和“愛”相關(guān)的細(xì)節(jié),哪怕是一股清泉、一段小橋,都會(huì)讓人覺得眼前的幸福如斯珍貴。

電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案篇三

1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉xxx強(qiáng);

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的`環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

2、對(duì)市政道路的保潔;

4、24小時(shí)水電維修;

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

9、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

11、業(yè)主院落檔案的管理。

1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:

a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))?

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗、補(bǔ)、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:

中央控制室

與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等)

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場情況;

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110、119、120、999等)

電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案篇四

了解清楚粉絲畫像這項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,我們需要對(duì)粉絲數(shù)據(jù)進(jìn)行更深一步的挖掘和了解,即粉絲興趣分析。

(1)分析粉絲關(guān)注的賬號(hào)

了解粉絲關(guān)注了哪些紅人,是研究粉絲內(nèi)容喜好的重要途徑。

(2)分析粉絲最喜歡的視頻

(3)分析粉絲評(píng)論最多的視頻

粉絲是根基。深入研究粉絲畫像和粉絲喜好,是準(zhǔn)確找到、驗(yàn)證內(nèi)容定位,以及把控內(nèi)容大方向的關(guān)鍵。

透過數(shù)據(jù)深究細(xì)節(jié),了解粉絲關(guān)注誰?喜歡看什么?更愿意評(píng)論什么?以此來規(guī)劃內(nèi)容方向,更容易創(chuàng)作出粉絲喜聞樂見的好作品。

隨著短視頻的發(fā)展,用戶會(huì)越來越難以取悅,同時(shí)注意力也會(huì)越來越稀缺,悶頭憋創(chuàng)意已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的行業(yè)環(huán)境,短視頻創(chuàng)作也并不是一件完全依賴靈感、才華的事情。

只有充分利用數(shù)據(jù),盡量降低創(chuàng)意靈感等不可控因素對(duì)內(nèi)容的影響,有效發(fā)揮數(shù)據(jù)的指導(dǎo)作用,才能在內(nèi)容的持久戰(zhàn)中走得更遠(yuǎn)。

了解了創(chuàng)意內(nèi)容方向,我們再來看看創(chuàng)意要素。

電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案篇五

組建一個(gè)資金互助組織主要包括三個(gè)方面:1、發(fā)起;2、籌備;3、運(yùn)營,每個(gè)方面都有具體需要準(zhǔn)備的工作,下面我就將各方面詳細(xì)闡述,合作社運(yùn)營方案。

發(fā)起

發(fā)起階段主要有提案、討論、決議。

1、提案:由合作社理事長或2名以上理事(股權(quán)需超過50%)向理事會(huì)成員提出議案,如合作社社員在150人以下需要召開社員大會(huì),由全體社員討論;如合作社社員超過150人,只需由社員代表大會(huì)討論即可,議案必須嚴(yán)格按照《合作社法》規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行,否則討論無效。議案內(nèi)容主要包括:(1)合作社發(fā)展現(xiàn)狀、(2)周邊合作社發(fā)展情況分析、(3)開展資金互助的想法、(4)資金互助案例分享、(5)為合作社及社員帶來的效益分析、(6)風(fēng)險(xiǎn)控制、(7)總結(jié)。

2、討論:根據(jù)合作社社員人數(shù)決定討論人群,討論主要圍繞對(duì)合作社及社員的效益進(jìn)行,切勿將話題越扯越遠(yuǎn)(實(shí)際討論中發(fā)生過類似案例),防止出現(xiàn)口角沖突,合作社理事長應(yīng)做好調(diào)解準(zhǔn)備,可請(qǐng)當(dāng)?shù)赜新曂娜藚⑴c調(diào)解,更多理事或社員關(guān)心得最多的是風(fēng)險(xiǎn)問題,這點(diǎn)提案人要做好充分的解釋工作,總體討論原則圍繞“一事一議”。

3、決議:

分兩種情況:

(1)、經(jīng)討論后同意人數(shù)需占總討論人數(shù)的51%,則通過提案;

(2)、在提案未通過的情況下,理事長或秘書長可行使決定權(quán),讓提案通過,但是此種辦法不太可取,會(huì)失去民心,影響合作社的發(fā)展,不建議行使決定權(quán)。

籌備

1、合作社委托籌建任命書。由理事長召集理事成員、監(jiān)事、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行開會(huì),討論決定由個(gè)人或部門進(jìn)行籌建,最后由理事長簽發(fā)任命書,交由個(gè)人或部門進(jìn)行籌建。

2、組建籌委會(huì)。即由任命的個(gè)人或部門組建關(guān)于籌建資金互助的實(shí)施小組,人事安排可由小組內(nèi)部決定。

3、日程安排:籌委會(huì)制定組建資金互助的時(shí)間表、工作內(nèi)容、計(jì)劃完成時(shí)間、需要的外部支持,如遇特殊情況需及時(shí)向理事長及理事成員匯報(bào),以便做好協(xié)調(diào)工作,保證組建工作順利進(jìn)行。

4、申請(qǐng)書:主要交由工商部門或民政部門審核登記,如合作社已有資金互助業(yè)務(wù)則不用準(zhǔn)備;如只需申請(qǐng)變更業(yè)務(wù)范圍則按之前提示操作即可;總體載明擬設(shè)立機(jī)構(gòu)性質(zhì)、組織形式、名稱、業(yè)務(wù)范圍、擬注冊的資本金額和住所、發(fā)起人基本情況及出資比例、是否符合設(shè)立條件,規(guī)劃方案《合作社運(yùn)營方案》。

5、可行性研究報(bào)告:該報(bào)告可參考商業(yè)銀行或農(nóng)村政策性銀行的報(bào)告形式,主要內(nèi)容有國家政策提要、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融分析、開展資金互助的可行性和必要性、市場前景、未來三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、盈余分配比例(股金分紅、年底收益)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

6、籌建方案:由籌委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定,一般需根據(jù)合作社的實(shí)際情況安排,總體包括:注冊(目前不驗(yàn)資、可適當(dāng)調(diào)整)、入股設(shè)置(股本、股金)、組織架構(gòu)、營業(yè)場所、規(guī)章制度。

7、認(rèn)購入股說明書:由籌委會(huì)制定該說明書,負(fù)責(zé)籌集互助社的原始資金,該資金可作內(nèi)部調(diào)整,不需作為向工商部門或民政部門的`登記數(shù)據(jù),股金一般設(shè)資格股、原始股、流動(dòng)股,需設(shè)置每種入股的資格和分配標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)股后的權(quán)利和義務(wù)、認(rèn)購資金使用方向、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、第一批發(fā)起人的入股日期和金額、今后變更股本的入股條件和入股金額。

8、發(fā)起人入股協(xié)議書:這是對(duì)發(fā)起人在合作社資金互助部獲得認(rèn)可的重要依據(jù),對(duì)在今后退股或轉(zhuǎn)股提供憑證,協(xié)議書附件需注明發(fā)起人的名錄,名錄主要登記社員的身份信息、入股信息、借款信息、借款利率、借款年限、還款日期、聯(lián)系電話等項(xiàng)目。協(xié)議書內(nèi)容主要包括:總則、經(jīng)營宗旨、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、名稱、住所、業(yè)務(wù)范圍、注冊資本、股本結(jié)構(gòu)、股權(quán)設(shè)置、發(fā)起人入股金額和入股比例、發(fā)起人權(quán)利和義務(wù),發(fā)起人應(yīng)在發(fā)起人協(xié)議書上簽名蓋章,或委托代理人簽名蓋章。

9、籌備完成:籌備完成的標(biāo)志是以工商部門或民政部門的批復(fù)為準(zhǔn),或經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門同意后也行。

運(yùn)營

1、組建資金互助部組織架構(gòu),組織架構(gòu)圖如下:

3、會(huì)議章程。確定資金互助部理事會(huì)章程,主要明確定期舉辦會(huì)議的次數(shù)、時(shí)間、參會(huì)人員等,方便增強(qiáng)相互之間的聯(lián)系。

4、辦公場所的劃分。合作社內(nèi)部資金互助部不同于其他金融性部門,借款的主要對(duì)象是資金互助部的社員,所以在辦公室規(guī)劃上可以根據(jù)自身的需要設(shè)置,不用硬性安排,這樣只會(huì)導(dǎo)致人員浪費(fèi),成本增加,給合作社帶來資金風(fēng)險(xiǎn),目前主要有以下幾個(gè)部門:辦公室、經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、業(yè)務(wù)室、督查室。

5、上墻制度。上墻制度主要體現(xiàn)合作社的規(guī)范管理,信息公開,讓入股社員及借款社員清晰明了。上墻制度主要包括:《資金互助社成員代表大會(huì)議事規(guī)則》、《資金互助社財(cái)務(wù)管理制度》、《資金互助社借款須知》、《資金互助社股金分配制度》、《資金互助社退股、退社須知》等。

6、人員安排。合作社資金互助部人員安排是關(guān)鍵,這直接影響合作社業(yè)務(wù)量多少,一般設(shè)經(jīng)理1名、副經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、營業(yè)員2名(入股、借款)、業(yè)務(wù)員若干(可外聘)。

四、農(nóng)民專業(yè)合作社資金互助的積極意義

(一)適應(yīng)了農(nóng)村金融發(fā)展變革的需要

(二)填補(bǔ)了正規(guī)金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村金融供給的不足

(三)促進(jìn)了農(nóng)村良好信用環(huán)境的形成

(四)抑制了不法民間借貸行為的滋生

電商公司運(yùn)營部職責(zé)及架構(gòu) 電商商店運(yùn)營方案篇六

關(guān)鍵是商品組合,要根據(jù)便利店面積、貨架配置、顧客消費(fèi)取向來組織便利店商品,進(jìn)行高、中、低檔商品的分類組合,滿足不同消費(fèi)者需求。同時(shí)要定期引進(jìn)新品、淘汰滯銷商品,加快貨品周轉(zhuǎn),從而獲得銷售最大利益。

2、陳列

陳列是沉默的推銷員,要將商品生動(dòng)化展示,靠的就是陳列技巧。陳列時(shí)要根據(jù)商品的不同類別、不同形狀、價(jià)格與性能來變化,但這其中,有些共同點(diǎn):商品飽滿度、清潔度,價(jià)格簽的擺放,宣傳品的擺放,商品的美觀度、可視度、可取度等,都要關(guān)注。通過技巧陳列,有效地宣傳新品、促銷品,從而提高銷售幾率。

3、便利

便利店布局要保持其合理性與暢通性,要根據(jù)顧客的消費(fèi)頻率進(jìn)行冷、熱區(qū)的劃分,入口、冷飲柜和收銀臺(tái)就是便利店的黃金三角區(qū),區(qū)分冷、熱區(qū),對(duì)目的性商品和沖動(dòng)性商品進(jìn)行合理布局,使該布局能拉長顧客的行走路線,從而帶動(dòng)其他區(qū)域商品的有效銷售。另外,便利店布局還需要根據(jù)季節(jié)來隨時(shí)調(diào)整,讓賣場持續(xù)吸引顧客,以此留住顧客的購買欲。

4、促銷

促銷的目的主要有:讓消費(fèi)者試用新商品或消費(fèi)熱點(diǎn)商品;促使消費(fèi)者繼續(xù)購買商品;維持消費(fèi)者長期的品牌忠誠度;一定時(shí)間提高消費(fèi)者商品購買頻率及購買數(shù)量;清理庫存;促使顧客光臨現(xiàn)場的引導(dǎo)式策略。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動(dòng)目標(biāo)要明確,需要在貨品、價(jià)格、宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動(dòng)的時(shí)候一定要造勢,活動(dòng)后一定要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)與績效評(píng)估。

5、人員

便利店人員要熟悉商品知識(shí);站經(jīng)理要了解每一位員工的性格,要了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),要懂得善于挖掘和發(fā)揮便利店人員的銷售優(yōu)勢和長處;要多鼓勵(lì)少批評(píng),很多管理專家研究得出,當(dāng)人有過錯(cuò)的時(shí)候,你猛烈的批評(píng),不如給他一個(gè)適當(dāng)?shù)募?lì),這樣的效果會(huì)更好。因此,便利店人員服務(wù)是否達(dá)標(biāo)是至關(guān)重要的,因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者購買的不止是商品,更多的還考慮服務(wù)所導(dǎo)致的購買情緒、所提供的服務(wù)信息以及與預(yù)期目標(biāo)是否一致等。

6、庫存

庫存的合理性是資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。便利店人員需定期分析商品的以下狀態(tài):暢銷品、滯銷品、即將缺貨商品、高庫存商品、過季商品等,并根據(jù)分析結(jié)果,制訂相應(yīng)的庫存處理、補(bǔ)單建議和安全庫存標(biāo)準(zhǔn),這樣才能為便利店銷售業(yè)績筑牢基礎(chǔ)屏障。

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