清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案

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清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案
時(shí)間:2023-09-05 12:12:34     小編:影墨

為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案篇一

營銷方案(試行)

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)便民站業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,市公司對(duì)全市便民站運(yùn)營維護(hù)營銷政策進(jìn)行統(tǒng)一,請(qǐng)各單位做好貫徹落實(shí),具體方案如下。

一、政策對(duì)象

所有郵政便民服務(wù)站及各支局支局長、便民站具體維護(hù)人員。

二、營銷政策

(一)便民繳費(fèi)營銷政策

對(duì)于便民站系統(tǒng)辦理的繳費(fèi)業(yè)務(wù),統(tǒng)一執(zhí)行以下政策:移動(dòng)話費(fèi)按照代收金額的1%兌現(xiàn),聯(lián)通話費(fèi)按照0.25元/筆兌現(xiàn),電信統(tǒng)一按照代收金額的1%兌現(xiàn)。

對(duì)于電費(fèi)業(yè)務(wù),農(nóng)村便民服務(wù)站根據(jù)村莊規(guī)模,執(zhí)行如下政策:對(duì)當(dāng)月代收電費(fèi)占比低于50%的,統(tǒng)一按照0.2元/筆兌現(xiàn);對(duì)當(dāng)月代收電費(fèi)占比達(dá)到50%-80%的,統(tǒng)一按照0.25元/筆兌現(xiàn);對(duì)當(dāng)月代收電費(fèi)占比達(dá)到80%以上的,統(tǒng)一按照0.3元/筆兌現(xiàn)。城市便民服務(wù)站電費(fèi)業(yè)務(wù)20筆以下的統(tǒng)一按照0.25元/筆兌現(xiàn),20筆以上的統(tǒng)一按照0.3元/筆兌現(xiàn)。

注:當(dāng)月代收電費(fèi)占比=當(dāng)月代收筆數(shù)/該村實(shí)際戶數(shù),如該村存在兩個(gè)便民服務(wù)站,則相應(yīng)村莊戶數(shù)減半,以此類推。

(二)助農(nóng)取款營銷政策

對(duì)于利用助農(nóng)商易通辦理業(yè)務(wù)的便民服務(wù)站,每月產(chǎn)生交易10筆以下的,統(tǒng)一按照0.3元/筆兌現(xiàn)。達(dá)到10筆(含)的,該站點(diǎn)5元包通訊費(fèi)用由郵政承擔(dān)。

交易筆數(shù)10筆至30筆(含)的,統(tǒng)一按照0.5元/筆兌現(xiàn)。

交易筆數(shù)30筆(不含)以上的,統(tǒng)一按照0.6元/筆兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于在助農(nóng)商易通上辦理的業(yè)務(wù),每卡每天有效刷卡次數(shù)限2筆(含),2筆以上不再兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)轉(zhuǎn)介紹營銷政策

1、每發(fā)展一戶惠農(nóng)通,給予該便民站1元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)于轉(zhuǎn)介金融業(yè)務(wù)的,每提供一個(gè)有效的金融客戶信息,獎(jiǎng)勵(lì)2元。

3、對(duì)于轉(zhuǎn)介車險(xiǎn)用戶的,每提供一個(gè)有效的車險(xiǎn)客戶信息,獎(jiǎng)勵(lì)2元;轉(zhuǎn)介成功的客戶,一次性獎(jiǎng)勵(lì)30元。

未明確的其他業(yè)務(wù)或產(chǎn)品根據(jù)郵政代辦費(fèi)政策執(zhí)行。

(四)渠道維護(hù)機(jī)制

1、維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)

維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)=基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)務(wù)提成,其中基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為便民收費(fèi)系統(tǒng)月交易筆數(shù)累計(jì)達(dá)到30筆以上,且商易通交易筆數(shù)達(dá)到5筆以上的站點(diǎn)。

基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)有效站點(diǎn),按照5元/月予以獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)務(wù)提成:對(duì)有效站點(diǎn),便民服務(wù)系統(tǒng)代收費(fèi)(代收電費(fèi)、話費(fèi))及商易通均按照0.05元/筆予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、有效站點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)

農(nóng)村支局:對(duì)當(dāng)月本支局有效站點(diǎn)達(dá)到100%,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

城市支局:有效站點(diǎn)每達(dá)到20個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

以上獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為支局長及具體維護(hù)人員,按照2:8比例進(jìn)行分配。對(duì)當(dāng)月達(dá)不到“五加一”有效站點(diǎn)計(jì)劃的支局,按照2元/個(gè)給予支局長及具體維護(hù)人員扣罰,按照2:8比例承擔(dān)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

對(duì)于便民服務(wù)站及支局獎(jiǎng)勵(lì),由郵政專門辦理用于兌現(xiàn)營銷獎(jiǎng)勵(lì)的綠卡,并加辦惠農(nóng)通,次月及時(shí)兌現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并以短信告知獎(jiǎng)勵(lì)額度。具體流程如下。

(一)便民站獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)流程

1、每月3日前,市公司電子商務(wù)局、金融業(yè)務(wù)局依據(jù)便民站管理系統(tǒng)及固話支付系統(tǒng),分別調(diào)取全市便民服務(wù)站交易明細(xì)及助農(nóng)取款點(diǎn),根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,將獎(jiǎng)勵(lì)金額分配到各個(gè)便民站,并將獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)下發(fā)各縣局電子商務(wù)局、金融業(yè)務(wù)局核對(duì)。

2、每月6日前,各縣局電子商務(wù)局及金融業(yè)務(wù)局依據(jù)考核辦法,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配明細(xì)進(jìn)行核實(shí),并提交縣平臺(tái)辦進(jìn)行審核。

3、每月12日前,各縣局平臺(tái)辦將獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)下發(fā)各支局,由便民站維護(hù)人員交便民站進(jìn)行確認(rèn)簽字,無誤后上報(bào)縣局平臺(tái)辦,縣局平臺(tái)辦匯總后上報(bào)市公司平臺(tái)辦審核。

4、每月13日前,市公司平臺(tái)辦對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)提交市場部進(jìn)行備案。

5、每月14日前,市公司平臺(tái)辦對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)進(jìn)行審核。

6、每月24日前,各縣局財(cái)務(wù)根據(jù)兌現(xiàn)明細(xì),對(duì)代辦費(fèi)金額、發(fā)票進(jìn)行合規(guī)性審核,無誤后兌現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月25日前,市公司平臺(tái)辦根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì),通過大漢三通短信平臺(tái),統(tǒng)一發(fā)送具體獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)告知短信至便民站。

(二)支局獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)流程

1、每月3日前,市公司電子商務(wù)局、金融業(yè)務(wù)局依據(jù)便民站管理系統(tǒng)及固話支付系統(tǒng),分別調(diào)取全市便民服務(wù)站交易明細(xì)及助農(nóng)取款點(diǎn)有效站點(diǎn)數(shù)量及業(yè)務(wù)量,根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,將獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)分到具體人員,獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)下發(fā)各縣局平臺(tái)辦進(jìn)行核對(duì)。

2、每月12日前,各縣局平臺(tái)辦依據(jù)考核辦法,將獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)下發(fā)金融業(yè)務(wù)部、電子商務(wù)局進(jìn)行核對(duì),并由支局長、具體維護(hù)人員簽字確認(rèn),由縣平臺(tái)辦審核無誤后,匯總上報(bào)市公司平臺(tái)辦。

3、每月14日前,市公司平臺(tái)辦對(duì)各單位獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)進(jìn)行審核。

4、每月15日前,各縣局平臺(tái)辦根據(jù)匯總獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì),經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)縣局財(cái)務(wù)。

5、每月24日前,各縣局財(cái)務(wù)根據(jù)兌現(xiàn)明細(xì),錄入薪酬發(fā)放系統(tǒng),兌現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、每月25日前,市公司平臺(tái)辦根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì),通過大漢三通短信平臺(tái),統(tǒng)一發(fā)送具體獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)告知短信至支局相關(guān)人員。

清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案篇二

舞動(dòng)青春,展現(xiàn)自我

外語系全體學(xué)生

_年_月x日_月x日

外語系學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心

我中心舉辦此次實(shí)戰(zhàn)營銷大賽,旨在通過此次大賽提高本系學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以增加學(xué)以致用的能力。同時(shí)這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神的鍛煉,讓同學(xué)們從中積累經(jīng)驗(yàn)以提高學(xué)生綜合素質(zhì),為以后的工作做積累。我們期望關(guān)注營銷的學(xué)生可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步深化對(duì)市場營銷的認(rèn)識(shí)和感悟。

以組為單位,每組3-5人,自擬組名,向各班班長報(bào)名參加。

(一)大賽前期準(zhǔn)備工作:

1、外聯(lián)部到校外拉贊助。

2、申請(qǐng)比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。

(二)大賽的宣傳及報(bào)名階段

a、宣傳手段:通過班級(jí)、宣傳單、海報(bào)、橫幅、廣播臺(tái)等。

2、聯(lián)系系學(xué)通社,出一份海報(bào)公示于校道或者綜合樓作宣傳活動(dòng);

3、同時(shí)以廣播和網(wǎng)絡(luò)形式宣傳,盡可能的宣傳到每位同學(xué)。

b、報(bào)名方式:

2、設(shè)點(diǎn)報(bào)名:由本中心在校道等地方設(shè)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名。

(三)大賽實(shí)施階段(12月5日12月6日)

環(huán)節(jié)一:實(shí)戰(zhàn)營銷。(12月5日)

各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)取一定數(shù)量的產(chǎn)品,在規(guī)定時(shí)間(12月5日一天)內(nèi),在指定的地點(diǎn)設(shè)點(diǎn)銷售(詳見附圖)。跟據(jù)團(tuán)隊(duì)銷售的業(yè)績,決定本環(huán)節(jié)該隊(duì)所積累的分?jǐn)?shù)。銷售方式和促銷手段由各團(tuán)隊(duì)自定。

環(huán)節(jié)二:成果展示。(12月6日下午)

各團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)銷售之后,將本團(tuán)隊(duì)的銷售成果及心得等以電子形式進(jìn)行展示,評(píng)委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)、展示的內(nèi)容等進(jìn)行本環(huán)節(jié)的打分。(電子形式可多樣,如word、ppt、照片、錄像等,展示內(nèi)容可以是心得體會(huì),銷售經(jīng)驗(yàn)等。)

環(huán)節(jié)三:現(xiàn)場營銷。(12月6日下午)

由參賽團(tuán)隊(duì)選出一名代表或者以團(tuán)隊(duì)形式在現(xiàn)場對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,評(píng)委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)對(duì)本環(huán)節(jié)進(jìn)行打分。(注:環(huán)節(jié)三在講解時(shí)使用漢語不扣分,若使用外語可酌情加分。)

(四)評(píng)分及統(tǒng)分階段

評(píng)比人員:由相關(guān)的老師和輔導(dǎo)員、各組織代表進(jìn)行評(píng)比。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

1、環(huán)節(jié)一占6%,環(huán)節(jié)二占25%,環(huán)節(jié)三占15%。

2、各環(huán)節(jié)的總分均為一百分。

3、評(píng)出相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng),據(jù)三環(huán)節(jié)總得分評(píng)定。

一等獎(jiǎng)1名

二等獎(jiǎng)2名

三等獎(jiǎng)3名

優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。

清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案篇三

品牌賣的一半是產(chǎn)品,一半是文化。茶企可以結(jié)合自己產(chǎn)品天然的地域文化以及產(chǎn)品文化,在文化背景的基礎(chǔ)上提煉出產(chǎn)品最耀眼的賣點(diǎn),比如茶品的歷史典故、優(yōu)美的傳說故事、名人與茶等等,讓自己的茶品牌與中國幾千年來傳承的茶文化相結(jié)合,讓自己的品牌深入人心。

3 .包裝設(shè)計(jì)要有品牌策劃和創(chuàng)意指導(dǎo)

我們說茶產(chǎn)品賣的無論是中高檔茶葉,還是低價(jià)普通茶葉,也不管是禮品消費(fèi),還是百姓自己飲用,茶葉包裝都顯得十分重要。比如有的企業(yè)設(shè)計(jì)了年輕人喜歡的情侶茶,有的茶品打上孝心的標(biāo)志,還有的茶品突出養(yǎng)生的功效,這些好的包裝設(shè)計(jì),都體現(xiàn)相關(guān)的品牌意識(shí)以及獨(dú)特的創(chuàng)意設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者看到包裝就會(huì)愛不釋手。

4. 設(shè)計(jì)不同容量與包裝的產(chǎn)品來滿足不同的需求

現(xiàn)在茶的市場品牌多,品種多,往往讓消費(fèi)者、尤其是初入茶行的消費(fèi)者難以抉擇,那么不同容量的包裝就會(huì)滿足不同人群的需求。

清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案篇四

一、提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。

二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的201-年四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,對(duì)此,要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,高度重視,增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策,推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息,同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),實(shí)施名單制管理和維護(hù),加大高凈值客戶拓展力度。

三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營銷”活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標(biāo),努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作,采勸接對(duì)子”的方式,前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù),確保客戶資源不丟失,不外流。

四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財(cái)產(chǎn)品,將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額,實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。

五、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用,做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù),定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營銷活動(dòng),每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護(hù)。

六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施,加強(qiáng)監(jiān)測通報(bào)管理,實(shí)行大額資金報(bào)告制度。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測,尤其對(duì)高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注,行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào),開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),確保資金不外流。

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

--部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。《20--年下半年工作計(jì)劃》由找本站原創(chuàng)首發(fā),機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20--年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20--年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)-理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)市分行201-年工作計(jì)劃要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)

圍繞20--年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷計(jì)劃,重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、具體工作措施

1、通過宣傳,形成營銷活動(dòng)聲勢

我行要利用電子屏、橫幅、板報(bào)、專欄和資料等進(jìn)行開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷”活動(dòng)宣傳,形成營銷活動(dòng)聲勢和競爭氛圍,提高全體人員積極參與,爭先恐后的熱烈氣氛,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績?;顒?dòng)期間,我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營銷活動(dòng)宣傳標(biāo)語,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營銷活動(dòng)宣傳欄,安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解,樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象,切實(shí)推進(jìn)營銷活動(dòng)的深入開展。

2、抓住時(shí)機(jī),切實(shí)開展?fàn)I銷工作

我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營銷工作,各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁,營造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,向客戶詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶的維護(hù)和再營銷工作,根據(jù)我行實(shí)際,結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),篩選存量優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)行主動(dòng)營銷。優(yōu)化流程,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)存量優(yōu)質(zhì)貸款客戶,推出有吸引力的服務(wù)措施,拓展?fàn)I銷深度,擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。

3、采取定向營銷的方式

提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營業(yè)場所及個(gè)體工商戶集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場營銷,搭配宣傳折頁等陳列物,營造親近客戶的氛圍,現(xiàn)場組織開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營銷咨詢活動(dòng),派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,吸引客戶前來參觀、咨詢,擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響,促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷售。

4、加強(qiáng)工作紀(jì)律,確保任務(wù)完成

清吧運(yùn)營和營銷方案的區(qū)別 德州市郵政公司便民服務(wù)站運(yùn)營維護(hù)營銷方案篇五

通過圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系并引導(dǎo)消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)大堂內(nèi)活動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月23日至12月24日

(1)節(jié)日頌歌:酒店上空飄揚(yáng)著優(yōu)美的圣誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時(shí)段播放不同的圣誕歌曲。23日24日于每天11:00至13:30、17:00至19:30每隔15分鐘,客人將在酒店大堂聆聽xx演奏歡快音樂,享受圣誕老人帶來的祝福。

演職人員:待定

(2)圣誕派送:圣誕老人背跨一個(gè)禮品包,禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。

圣誕老人人員名單:待定

時(shí)間安排:12月23日至24日早8:30到晚17:00大堂及各區(qū)域輪流派送。

(3)圣誕銷售

在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi),準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計(jì)精美的圣誕飾品,糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。

要求:圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購買,

餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點(diǎn),在咖啡廳提供展柜,禮品、糖果、糕點(diǎn)等由咖啡廳服務(wù)員負(fù)責(zé)出售。

(4)圣誕募捐:在酒店大堂放置一棵圣誕樹,邀請(qǐng)來賓購買許愿卡,許愿卡售價(jià)10元,將其懸掛在圣誕樹上,并許下來年美好的愿望。活動(dòng)所得款項(xiàng)將全部贈(zèng)予敬老院的老人們,用以幫助弱示群體,并當(dāng)場將錢投入捐贈(zèng)箱。

(二)酒店大型主題活動(dòng)

12月23—24日,盛大的狂歡之夜星光璀璨,各種娛樂節(jié)目紛至沓來;幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),豐盛自助大餐及傳統(tǒng)圣誕美食、無限量軟飲、精彩的歌舞表演,給來賓帶來整夜的狂歡。圣誕大餐以西餐為主,包括(高檔海鮮、燒烤等)

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月23—24日17:00—21:00

2、活動(dòng)內(nèi)容:xx大酒店將繽紛呈現(xiàn)奢華盛宴帶來的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會(huì)傳統(tǒng)及新派的中式美食盛宴、酒店特制的各式精美糕點(diǎn)、配上精彩絕倫的現(xiàn)場演出,將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時(shí),酒店還為來賓精心準(zhǔn)備了令人心動(dòng)的超眩大獎(jiǎng)。請(qǐng)加入狂歡人群,在夢(mèng)幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。

活動(dòng)售票:全員售票。

簽到臺(tái)及廳內(nèi)展臺(tái)布置:乳白色的臺(tái)布、擺放著圣誕蠟燭,鮮花,閃耀的燭光,無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。廳內(nèi)布置紅酒展臺(tái),推出店內(nèi)紅酒品牌,可按杯出售。餐飲部負(fù)責(zé)布置。

用餐形式:自助餐

流程安排:16:30—17:00在晚宴開始前播放圣誕歌(輕音樂)

服務(wù)人員頭戴圣誕帽,給予每桌客人先上一盤別致的圣誕點(diǎn)心,周圍擺上各式各樣的糖果。

17:00(由營銷部人員及大堂副理及領(lǐng)位負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人)參加活動(dòng)人員進(jìn)場就餐。

18:00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時(shí)將宴會(huì)廳內(nèi)燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場。

圣誕老人、小天使分別站于舞臺(tái)兩側(cè)后方,待圣誕音樂響起后隨著音樂伴著舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀眾同時(shí)將手中小禮品拋向觀眾,把觀眾參與活動(dòng)的激情調(diào)動(dòng)起來。

18:00—18:05圣誕老人、小天使發(fā)放禮品及由主持人講述圣誕節(jié)的來歷同時(shí)宣布晚宴開始,并介紹酒店圣誕節(jié)特色活動(dòng),主持人介紹時(shí)需將燈光開啟。

18:05—21:25節(jié)目安排

注:節(jié)目未定

1、酒店大堂及活動(dòng)現(xiàn)場由營銷部負(fù)責(zé)。

2、酒店活動(dòng)獎(jiǎng)品由采購負(fù)責(zé)。

3、活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)在x樓x廳和x樓x廳,西餐桌分別放置x人席位,燭光晚宴(由餐飲部負(fù)責(zé))。

4、制作精美宣傳冊(cè)和媒體宣傳(由營銷部負(fù)責(zé))。

5、酒店一切布置用品(由營銷部和采購共同完成)。

注:

1、此次活動(dòng)參加人員較多各崗位需按照所負(fù)責(zé)區(qū)域明確分工指定專職負(fù)責(zé)人員。

2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。

3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將中獎(jiǎng)?wù)咂鄙虾炞稚w章。

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