小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案

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小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案
時間:2023-09-05 12:26:19     小編:XY字客

方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案篇一

20xx年底前,全縣黨政機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)率先實(shí)現(xiàn)生活垃圾強(qiáng)制分類,分類投放設(shè)施覆蓋率達(dá)到100%,建成分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸體系并規(guī)范運(yùn)行。按照中央和省、市有關(guān)部署要求,扎實(shí)推進(jìn)生活垃圾分類投放、分類收運(yùn)、分類利用、分類處理和減量化、資源化、無害化工作,推動我街道黨政機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,為全街道生活垃圾無害化處理提供有益經(jīng)驗(yàn)。

(一)有害垃圾

主要品種包括:廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等),廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等),廢溫度計,廢血壓計,廢藥品及其包裝物,廢油漆、溶劑及其包裝物等。

(二)餐廚廢棄物

主要品種有:食堂產(chǎn)生的餐廚廢棄物,包括剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉、果皮等。

(三)可回收物

主要品種有:廢棄計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、電視機(jī)、空調(diào)機(jī)、公開發(fā)行的廢舊報刊書籍,廢塑料,廢包裝物,廢舊紡織物,廢金屬,廢玻璃等。

(四)其他垃圾

主要品種有:衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、果皮果殼等不可回收垃圾。

(一)可回收物投放方法

紙張類:硬紙折好壓平、報紙雜志等用繩索捆牢收集。

塑料類:塑料瓶瓶蓋要擰開、瓶內(nèi)殘留物用水洗凈,瓶身壓扁;塑料桶、塑料盒等洗凈曬干。

玻璃類:玻璃瓶要去掉瓶蓋、撕掉瓶身標(biāo)簽,瓶內(nèi)殘留物用水洗凈;破玻璃片用紙張包住并用膠紙纏好;玻璃應(yīng)裝入透明塑料袋。

織物類:廢舊紡織品洗凈,折好壓平后用繩索捆牢。

金屬類:易拉罐、罐頭盒等踩扁壓實(shí),金屬尖利器物用硬紙包裹捆綁,軟管類進(jìn)行簡單剪裁。

(二)有害垃圾投放方法

廢電池:廢電池保持完整,防止有害物質(zhì)外漏,采用塑料袋封裝,防止風(fēng)吹、雨淋、暴曬。

廢燈管:廢燈管保持完整、清潔、干燥,用硬紙包好,防止燈管破碎。

過期藥品:軟膏類藥品將藥膏從容器中擠出,收集在信封內(nèi)封好;玻璃容器類藥品撕掉完整標(biāo)簽,分門別類裝入不透明的塑料袋內(nèi);針劑、水劑類注射藥品不開啟,連同其完整外包裝一起,封入密閉的紙筒內(nèi),針頭另外放入密閉紙筒內(nèi);噴霧劑類藥品在戶外空氣流通較好的地方,避免接觸明火的條件下徹底排空;其他類藥品撕掉藥品標(biāo)簽及相關(guān)個人標(biāo)簽,用不透明塑料袋裝好。

殺蟲劑罐:殺蟲劑要用完或排空,在通風(fēng)良好避免明火的地方在罐身上打孔后投放。

(三)餐廚垃圾投放方法

餐廚垃圾濾水袋裝后投放到指定收集容器,避免混人包裝袋、餐巾紙、保鮮膜等物品,投放時袋口要扎緊。

(四)其他垃圾投放方法

將其他垃圾單獨(dú)區(qū)分,避免將可回收物、有害垃圾混入袋裝后投放到指定收集容器內(nèi),投放時袋口要扎緊。

(一)認(rèn)真領(lǐng)會,提高認(rèn)識。生活垃圾分類工作是一項(xiàng)利國、利民、利己的大事,各辦、各科室、各單位要牢固樹立和貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,將生活垃圾分類工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督,取得成效。督查室將對各辦、各科室、各單位垃圾分類情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,及時表揚(yáng)工作成效顯著的各辦、科室、個人,確保生活垃圾分類工作取得成效。

小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案篇二

川觀新聞記者 羅之飏

近日,成都市青羊區(qū)蘇坡街道及青羊公安分局蘇坡派出所,配合指導(dǎo)成都市金房物業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司武侯分公司清水路苑物業(yè)服務(wù)中心,在清水路苑小區(qū)開展了“市政+社區(qū)+小區(qū)”功能品質(zhì)提升行動,推動智慧平安小區(qū)建設(shè),解決居民的“急難愁盼”,用實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

據(jù)悉,清水路苑小區(qū)住戶以成都市鐵路局一線職工為主,小區(qū)共有住戶8174戶,住宅樓60棟,目前入住業(yè)主約萬人,住戶流動人口約1萬余人。區(qū)域內(nèi)人口密度大,人員出入量大、人多車多、有潛在安全隱患、人員進(jìn)出分散瑣碎,之前治安情況較為復(fù)雜,居民對小區(qū)綜合環(huán)境曾有不少意見。

為給小區(qū)居民營造一個舒心的居住環(huán)境,蘇波街道相關(guān)單位和小區(qū)物業(yè)公司逐個對小區(qū)居民的合理訴求及問題點(diǎn)位進(jìn)行現(xiàn)場查勘后,由成都鐵路地產(chǎn)置業(yè)有限公司出資,通過公開招投標(biāo)工作,在清江路苑開始打造智慧平安院落小區(qū)。

在智慧平安小區(qū)建設(shè)中,該小區(qū)安裝了100多個智能化抓拍探頭、智能人臉識別門禁、行人通道自動門等智能化安防設(shè)備,為小區(qū)注入了一道安全“防火墻”。據(jù)悉,自抓拍攝像頭投入運(yùn)行使用以來,小區(qū)的治安形勢明顯好轉(zhuǎn),各類警情環(huán)比大幅下降,實(shí)現(xiàn)了人員情況全掌握、車輛信息全采集、活動軌跡全感知、數(shù)據(jù)信息全共享、群眾求助全應(yīng)答的“智慧小區(qū)”,社會治理智能化、專業(yè)化水平明顯提升,群眾安全感和滿意度進(jìn)一步提高。

同時,在蘇坡街道清源社區(qū)的支持下,蘇坡橋派出所還對小區(qū)進(jìn)行了智慧安防改造,通過加裝視頻監(jiān)控及人臉識別系統(tǒng)、升級小區(qū)出入口門禁,建設(shè)智能小區(qū)輔助人口管理,讓安全防范邁入智能化時代,小區(qū)居民的非機(jī)動車都貼有芯片,和使用者身份綁定,一旦沒有登記過的人騎車出門,門禁不會打開,并會及時報警。

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小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案篇三

河北省關(guān)于推進(jìn)智慧平安示范社區(qū)

建設(shè)實(shí)施方案

(征求意見稿)

為全面貫徹落實(shí)^v^中央、^v^《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》(中發(fā)〔2017〕13號)和中央辦公廳《關(guān)于2018年加強(qiáng)社會治安綜合治理推進(jìn)平安中國建設(shè)的意見》(中辦發(fā)〔2018〕17號),進(jìn)一步提升全省社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,夯實(shí)當(dāng)好首都政治“護(hù)城河”和平安河北建設(shè)的根基,現(xiàn)就部署開展智慧平安示范社區(qū)建設(shè),制定本方案。

一、總體要求

深入貫徹黨的十九大關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理新理念,堅(jiān)持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),落實(shí)省委九屆五次、六次、七次全會精神和省委關(guān)于平安河北建設(shè)的決策部署,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以現(xiàn)代科技引領(lǐng)、信息支撐為動力,深入推進(jìn)智慧平安示范社區(qū)建設(shè),不斷提升基層社會治理智能化水平,堅(jiān)決當(dāng)好首都政治“護(hù)城河”,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感,努力為建設(shè)新時代經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

發(fā)揮政府的導(dǎo)向性作用和市場資源配置的基礎(chǔ)性作用,支持、引導(dǎo)社會力量參與專業(yè)性、多元化、個性化服務(wù),形成智慧平安示范社區(qū)建設(shè)的工作合力。

充分利用已有資源設(shè)施,加強(qiáng)集約化建設(shè),推動智慧平安示范社區(qū)平臺整合,促進(jìn)條塊聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息、公共安全和社會視頻資源互認(rèn)共享、多方使用。

根據(jù)區(qū)域不同特點(diǎn),分階段、分步驟組織實(shí)施,分類開展示范點(diǎn)建設(shè),充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用,從整體上提高全省智慧平安社區(qū)建設(shè)工作水平。

小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案篇四

成立環(huán)保監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,通過健全管理制,制定了各項(xiàng)規(guī)章制和措施,運(yùn)作公眾參與機(jī)制,來推動社區(qū)環(huán)保工作的開展。

通過宣傳欄、環(huán)保知識講座、文藝活動等宣傳教育手段,切實(shí)有效形成了人人愛惜綠色環(huán)境的文化氛圍。認(rèn)真開展環(huán)保宣傳活動,例如“地球日”、“”環(huán)境日和世界無煙日等,加大宣傳教育力,廣泛進(jìn)行環(huán)保知識的宣傳,增強(qiáng)大家的環(huán)保意識,自覺地改善環(huán)境狀況,抵制和制止各種違反環(huán)保法律法規(guī)的不良行為。

三、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生長效管理

四、做好傳染病關(guān)注預(yù)防工作

社區(qū)工作人員要關(guān)注傳染病的狀況。在社區(qū)宣傳欄多做一些宣傳教育工作及預(yù)防疾病的措施,杜絕疾病的傳播,保證社區(qū)的安全、健康、居民的身體素質(zhì)。經(jīng)常性地開展滅蚊、滅蟑螂等消毒工作,堅(jiān)持做到“預(yù)防為主,防治結(jié)合”。

五、認(rèn)真做好二次供水工作

督促小區(qū)物業(yè)和轄區(qū)單位做好每半年的清洗二次供水池的工作,防治水源污染,確保居民喝上健康的水,堅(jiān)持每月或每星期到社區(qū)內(nèi)教育住戶自覺抵制“白色污染”,動員住戶廢舊電池回收。

小區(qū)養(yǎng)雞棚建設(shè)方案 垃圾分類示范小區(qū)建設(shè)方案篇五

為了不斷提高小區(qū)服務(wù)水平和文化素質(zhì),密切小區(qū)居民的聯(lián)系紐帶,推進(jìn)文化型小區(qū)的建設(shè),結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際,特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

建設(shè)文化型小區(qū)是加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)的重要組成部分。我小區(qū)以“建設(shè)一流小區(qū),培育高素質(zhì)市民”作為小區(qū)文化教育的指導(dǎo)思想,不斷適應(yīng)小區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化生活要求,堅(jiān)持以人為本,以靈活多樣,豐富多彩的形式,積極開展小區(qū)文化活動,逐步建立全方位、多層次、寬領(lǐng)域的小區(qū)文化教育工作機(jī)制,形成與小區(qū)建設(shè)發(fā)展相互促進(jìn)的小區(qū)文化教育新局面,為不斷提高小區(qū)居民思想政治素質(zhì)、科學(xué)文明素質(zhì)和生活質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

1、為使居民能在小區(qū)方便地參加文化活動,我小區(qū)將設(shè)置圖書閱覽室、多功能活動室、展覽室、輔導(dǎo)培訓(xùn)室、舞蹈室、老年活動室、少兒活動室等場室。

2、小區(qū)戶外必須建有戶外文化活動陣地,設(shè)有1個集文化、體育、娛樂、休閑功能的小廣場(或小公園)和1個文化宣傳櫥窗。

3、小區(qū)要組建兩支小區(qū)文化活動隊(duì)伍。

三、主要措施

1、理念培訓(xùn)宣傳。按照文化宣講至上而下的模式,組建文化理念宣講隊(duì)伍,層層推進(jìn)文化理念宣貫。通過廣泛的培訓(xùn)、交流,在小區(qū)內(nèi)部形成一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、相對穩(wěn)定的文化建設(shè)隊(duì)伍,形成一種積極向上、凝心聚力的文化氛圍。

2、視覺形象滲透。進(jìn)一步擴(kuò)展小區(qū)視覺基礎(chǔ)識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,在內(nèi)部標(biāo)識和對外服務(wù)載體上統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)事務(wù)用品、辦公設(shè)備、室內(nèi)裝潢、建筑外觀、標(biāo)示標(biāo)牌等文化要素常規(guī)運(yùn)用,加強(qiáng)小區(qū)文化內(nèi)外宣傳滲透。

一、社區(qū)文化宗旨

提高社區(qū)文化工作質(zhì)量,增強(qiáng)社區(qū)居民綜合素質(zhì)!

二、社區(qū)文化理念

增強(qiáng)鄰里交流,復(fù)古樸素民風(fēng)。讓豐富多彩的文化活動成為溝通心靈的橋梁!

三、社區(qū)文化最終成果展望:

2、上鋒國際的每一個成員都能自發(fā)、定期地融入到各種活動中來,讓酒店式公寓的每個成員都能從中尋找到自己的興趣、愛好,并樂在其中,樂此不疲。

3、在大堂中,無論走到那里,都可以欣賞到各種各樣的印象派油畫,仿佛置身于高雅的藝術(shù)店堂之中。

4、生活在這里的人們臉上掛滿了滿足、快樂的笑容,憂愁與這里絕緣。

四、社區(qū)文化的硬件建設(shè):

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2、 公共場地,包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;

3、 公司配置一整套專業(yè)的音響或簡易舞臺等,這樣可以提高客服中心社區(qū)文化活動的專業(yè)性。

對于會所應(yīng)該盡可能利用其功能,并加強(qiáng)現(xiàn)代化管理;對于公共場地則宜掛一些名人名畫,營造一種濃郁的文化氛圍;總之,對于社區(qū)文化的硬件,應(yīng)該重在利用,其工作重點(diǎn)應(yīng)該放在社區(qū)文化的軟件建設(shè)上。

五、社區(qū)文化的軟件建設(shè):

軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的中心組成部分,它包括一系列的活動計劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、客服中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、居民的參與配合及對公益活動的熱心程度。

(一)體育類

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1、成立各種體育俱樂部,定期組織訓(xùn)練、比賽

(1) 球類:乒乓球、羽毛球、桌球等;

(2) 棋類:圍棋、象棋、跳棋、國際象棋等;

(3) 牌類:橋牌、撲克牌;

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2、每年一次,以小區(qū)為單位,由公司組織大型體育活動比賽

3、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標(biāo)語等,增強(qiáng)民眾體育健身意識。

(二)文學(xué)類

(1)、組織互換藏書活動;

(2)、文學(xué)寫作興趣小組;

(三)藝術(shù)類

1、成立各種興趣小組:

(1)書法、繪畫:成立書法、繪畫興趣小組,并將其作品在小區(qū)各處展

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覽,年底還可舉辦免費(fèi)寫春聯(lián)、畫年畫活動

2、營造社區(qū)藝術(shù)氛圍

(2)定期組織社區(qū)音樂會、歌會或卡拉ok比賽等活動;

3、節(jié)假日舉辦大型聯(lián)歡會、文藝匯演。

(四)康體類

2、定期組織爬山、游園、自駕游活動

3、定期組織美容、健身講座

5、 定期組織集體體檢(最好是免費(fèi)體檢)

6、 暑假組織少年夏令營活動

7、籌建社區(qū)健康站,請專家定期或長期提供健康咨詢、急救等

(五)經(jīng)濟(jì)類

1、定期邀請成功人士到小區(qū)做創(chuàng)業(yè)心得報告

2、成立各種商會

3、定期邀請房地產(chǎn)專家做房地產(chǎn)租售交易介紹,并提供現(xiàn)場咨詢

4、定期邀請證券專家做投資、理財報告,并提供現(xiàn)場咨詢

5、根據(jù)住戶的具體需要,舉辦汽車、名牌家私、藝術(shù)品展覽活動

六、軟件部分具體操作規(guī)程:

(一)自發(fā)性活動的初步形成

2、在社區(qū)公共場所(大堂、會所等)掛書法、圖畫、攝影(本小區(qū)文學(xué)團(tuán)體中的優(yōu)秀作品),并加以裝飾美化。

3、在小區(qū)的會所設(shè)置室內(nèi)健身場地,包括健身器材、游離子呼吸區(qū)等。

4、定期(每月)組織社區(qū)讀書日,讓各住戶提供自己的藏書出來展覽或交換。

(二)客服中心組織大型活動

1、元宵節(jié):板報宣傳、游花燈、猜燈謎、兒童趣味游戲

2、三八婦女節(jié):組織小區(qū)婦女出外旅游、婦女聯(lián)歡晚會、集體婦科檢查(免費(fèi))

3、五一勞動節(jié):青年卡拉ok比賽

4、五四青年節(jié):青年聯(lián)歡晚會

5、八一建軍節(jié):板報宣傳、保安員軍事表演

6、六一兒童節(jié):兒童趣味游戲、少兒才藝表演

7、中秋節(jié):賞月茶話會、音樂鑒賞會

8、教師節(jié):為小區(qū)的教師發(fā)慰問品、教師省內(nèi)游

9、九九重陽節(jié):登山、出游(深圳游、省內(nèi)游)

10、國慶節(jié):大門擺鮮花、百部愛國電影欣賞會

11、萬圣節(jié):化妝舞會

12、圣誕節(jié):大門擺鮮花和圣誕樹、圣誕老人派送禮物、電影欣賞會

13、元旦:大門擺鮮花、文藝匯演

14、春節(jié):大門擺鮮花、春節(jié)聯(lián)歡晚會

15、小區(qū)入伙日:設(shè)備開放日、家庭日等

(三)社區(qū)文化人員配備

1、公司設(shè)社區(qū)文化部(1人)

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2、客服中心設(shè)專職社區(qū)文化專員(1人)

客服中心設(shè)社區(qū)文化專員1人,主要負(fù)責(zé)客服中心各項(xiàng)社區(qū)文化活動的組織、實(shí)施工作,并向公司社區(qū)文化部報告社區(qū)文化工作情況,并就本客服中心的實(shí)際情況提出社區(qū)文化工作的建議。

3、客服中心兼職人員

客服中心經(jīng)理對社區(qū)文化專員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,客服中心經(jīng)理以下的其他人員都必須無條件協(xié)助社區(qū)文化專員開展各項(xiàng)社區(qū)文化工作。另外,客服中心還應(yīng)聘請體育、藝術(shù)、文學(xué)、宣傳部門的專業(yè)人士擔(dān)任本客服中心的社區(qū)文化顧問,以幫助客服中心更好地開展社區(qū)文化工作。

4、義務(wù)宣傳人員

客服中心的全體工作人員都是本客服中心社區(qū)文化的義務(wù)宣傳人員,另外,客服中心最好能在本小區(qū)內(nèi)聘請若干名(5名以上)熱心公益活動、身體健康并有一定組織能力的住戶擔(dān)任本小區(qū)的社區(qū)文化義務(wù)宣傳員,集中反映住戶的意見,幫助客服中心提高活動質(zhì)量,疏通住戶與客服中心溝通渠道。

(五)注意事項(xiàng):

1、在倡導(dǎo)住戶組成各團(tuán)體之前,服務(wù)中心應(yīng)先派專人組織早期活動,當(dāng)活動形成規(guī)模時,可民主產(chǎn)生一個組織者,進(jìn)而讓該團(tuán)體完全形成自發(fā)性的組織。其他團(tuán)體依此類推,從而在小區(qū)中形成若干個自發(fā)性團(tuán)體。

2、社區(qū)文化的建設(shè)進(jìn)程中,客服中心還應(yīng)借助一切輔助資源,如社區(qū)宣傳板報、標(biāo)語條幅、社會各行業(yè)資源等。

3、客服中心組織的大型活動加上業(yè)主的自發(fā)性活動,每年不得少于8次。

4、客服中心應(yīng)在年底就將第二年的社區(qū)文化策劃向全體業(yè)主公告,征詢業(yè)主意見,并將最終形成的社區(qū)文化節(jié)目表公開,并嚴(yán)格按節(jié)目表執(zhí)行。

對于物業(yè)管理公司來說,良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時,更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”,通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力,從而提高社區(qū)的整體文化水平,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。

一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性:

社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動,而是一種整體性的社區(qū)氛圍,對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度,而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù);其次,通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,營造和諧的社區(qū)居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價值目標(biāo),增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

二、社區(qū)文化建設(shè)目的:

1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境;

2、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力;

3、擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠度。

(一)、社區(qū)活動:

社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動,以體現(xiàn)家庭親情,同時注重活動的文化內(nèi)涵。

在社區(qū)活動中,鴻坤會將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實(shí)施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會,讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的'家庭生活的方方面面,從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感。

1、按客戶分類:

a、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主;

c、注重重點(diǎn)客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場vip活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動,彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。

2、按活動分類:

b、不定期的小型社區(qū)文化活動,小活動涉及面廣,根據(jù)業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛好等組織活動,同樣也可達(dá)到參與性高的目的,例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等,小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會,增進(jìn)感情溝通。

c、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,長年開展活動。成立社團(tuán)組織,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,開展各項(xiàng)活動;例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會等;車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會關(guān)注的重要群體,以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感,提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感。同時物業(yè)可以為社團(tuán)活動免費(fèi)提供固定的場所,增強(qiáng)親和力。

根據(jù)以上活動主旨,我部門擬在下半年舉辦如下活動:

(二)、客戶溝通:

3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,通過“和諧大使”,及時掌握業(yè)主日常各類信息,并可以及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,有利于物業(yè)工作的開展。

4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。

(三)、客戶關(guān)懷:

2、環(huán)境布置。逢年過節(jié),各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等,管理部在小區(qū)的大門口或主干道,懸掛氣球、彩燈、橫幅等,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。

3、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心,這類活動場所,不需要大量的投資,如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常棋牌類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時可開展老年社區(qū)組織活動;兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已,此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。

綜上所述,客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”,使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標(biāo),使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時,我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進(jìn)行有效的控制,才能真正做到切實(shí)可行,行之有效。

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