“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行滿意度調(diào)查報告篇一
活動1:《開張鄉(xiāng)情卡,年貨送到家》
活動對象:外出務(wù)工人群
到場人數(shù):不限
活動地點:網(wǎng)點廳堂
活動時間:1月初――除夕
活動目的:
1、通過年貨送到家的增值服務(wù),策反他行客戶資金
2、通過活動吸引客戶開卡,增加網(wǎng)點人氣量,進行廳堂策反
活動意義:外出務(wù)工人群購買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費用,銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群,提供便利,順勢營銷策反其資金。
活動2:《暖心臘八粥》
活動時間:20xx年1月23日(臘八節(jié))
活動場所:網(wǎng)點廳堂內(nèi)(或廳堂附近場所)
活動目的:
1、有效維護網(wǎng)點存量客戶,獲取新增客戶
2、營銷當(dāng)下主推產(chǎn)品
活動意義:推廣品牌形象,增加余額儲蓄及客戶對網(wǎng)點的滿意度
活動1:《除夕夜――紅包搶不?!?/p>
到場人數(shù):不限
活動時間:除夕夜8:00、22:00、24:00
活動場地:線上活動
活動目的:擴大品牌影響力,增強客戶粘性改變傳統(tǒng)營銷方式
活動2:×行賀新春――好禮滾滾來
到場人數(shù):不限(到達網(wǎng)點的客戶)
活動場地:網(wǎng)點及指定場地
活動目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能,達成網(wǎng)點的各項業(yè)績指標
另:2月份節(jié)日較多,還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動
活動:《我與美麗的親密接觸》
活動對象:5萬達標客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶
到場人數(shù):50人左右
活動時間:3月8日婦女節(jié)當(dāng)天
活動場地:某某購物廣場
活動目的:
1、與中高端客戶建立親密的維護關(guān)系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率
2、通過高端客戶之間的轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資源
3、通過滿足客戶切實需求的系列主題活動有效提高客戶粘性
另:三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動,與理發(fā)店合作,為存一萬元以上客戶理發(fā)。
銀行滿意度調(diào)查報告篇二
通過活動,讓小朋友感受節(jié)日的快樂與活動帶來的濃濃溫馨,讓小朋友們表達自己對爸爸媽媽給予關(guān)懷的感激以及對節(jié)日的憧憬與希冀。同時,借助六一兒童節(jié)的契機體現(xiàn)企業(yè)對于部分員工及子女的人文關(guān)懷,推廣和深化企業(yè)的文化理念,增加員工的凝聚力和工作熱情。
二.活動時間:
20--年5月29日
三.活動地點:
艾依水郡中體健身會所
四.活動準備:
1.會場布置:氣球拱門、氣球裝飾、游戲區(qū)、觀眾區(qū)、領(lǐng)獎區(qū)。
3.禮品準備:食品、小布玩偶,智力圖書,大禮品玩具包,文具等,1-5歲親子游戲廣場游戲兌換卷,6-14歲探奇樂園游戲兌換卷。
4.主持人:方丹丹
5.攝影、維護現(xiàn)場秩序,看護小朋友、發(fā)放獎品等(李欣,吳丹等)
6.背景游戲音樂(陳亮)
注意事項:
(1)工作人員及家長在活動中看護好寶寶,以免其受到傷害。
(2)各位家長和小朋友們在活動過程中要遵守活動規(guī)則。
(3)各位家長和小朋友們在活動中需穿著軟底運動鞋。
五.活動流程:
1.家長和孩子入場合影,并就坐,(工作人員注意引導(dǎo))。
2.孩子分組情況,1-3歲,4-6歲,7-14歲,并在孩子手腕上系上鮮艷的彩綢,以便區(qū)分。
3.領(lǐng)導(dǎo)講話并宣布活動開始
游戲開始:
4.比比誰最快:(1-3歲)(20個孩子,共4組)
游戲規(guī)則:5個寶寶一組一起在軟墊上爬,家長在軟墊一頭,鼓勵孩子爬向終點。最快到達的獲勝,其他也可獲得獎勵。
四組輪流比賽,工作人員注意人數(shù)控制,及維護現(xiàn)場秩序。裁判孫喆。
搬運軟墊工作人員:劉宇博,沈杰,
看護人員:吳丹,呂明。
5.誰是大力士(7-14歲)(39人,10組)
游戲規(guī)則:選4組家庭,由孩子和家長共同把氣球吹大,并背靠背把氣球運到指定地點。在規(guī)定時間內(nèi),哪個家庭運的多,哪個家庭獲勝。
裁判:孫喆,吹哨及秒表(游戲時間3分鐘)
邊裁:沈杰、楊娜、李欣、楊鑫
用具:盤子4、氣球若干、起始點標識
看護及協(xié)調(diào):吳丹,呂明,劉宇博。
分發(fā)戰(zhàn)利品
6.快樂傳真:(6-12歲)(39人,4組)大獎
用具:詞匯卡(李欣)
7.搶椅子(6-12歲)(39人,5組)
游戲規(guī)則:小朋友8人一組進行游戲,音樂開始,幼兒繞椅子轉(zhuǎn)圈走,音樂停止,馬上搶到椅子并做好,最后獲勝的小朋友獲得優(yōu)勝獎,其他的小朋友獲得鼓勵獎。
裁判:孫喆,
音樂控制;陳亮
工作人員:沈杰,劉宇博。
9.迷迷轉(zhuǎn)(1-3歲)(40對左右)
音樂控制:陳亮
工作人員:呂明,楊娜
10.小小搬運工(3-6歲)(27人)
游戲規(guī)則:在規(guī)定時間內(nèi)用勺子運輸?shù)┲?,最后按?shù)量多少評獎。裁判:孫喆(游戲時間1分鐘)
一組4個小朋友比拼。
工作人員:楊娜,吳丹。
用具:跳棋4副
11.毛毛蟲(3-6歲)。〃(27人)
游戲方法:派出三個小朋友,三人排成一列縱隊,小呼拉圈兩個,第一個圈套在前面兩人身上,第二個圈套在后兩人身上,路線上設(shè)有過獨木樁、繞大樹等障礙物。哪組先跑完規(guī)定路線,那組獲勝。每組參賽家庭4對。
裁判:孫喆
用具:獨木橋標識(地墊間隔)大樹
工作人員:劉宇博,沈杰,楊娜。
12.鉆山洞(3-6歲)
游戲準備:呼啦圈
游戲方法:家長手持兩個呼啦圈,游戲開始先將嘩啦圈放在地上,幼兒雙腳跳入第一個圈中,從下向上套嘩啦圈,然后交給家長,家長趕快把呼啦圈放在第二個的前面,幼兒繼續(xù)套第二個呼啦圈,如此反復(fù),直到終點。游戲中幼兒的腳不得落在兩個呼啦圈中間的空地上。
先到終點的家庭勝出。每輪3-5個家庭。
裁判:孫喆
演示:楊娜、吳丹
工作人員:呂明,吳丹
14.兩人三足(6-12歲)(39人)
游戲方法:比賽分為兩組,每組5人。每組人員都需要把一名家長和小朋友兩人小腿用綢子捆綁,哨聲響起兩組人員的'第一對出發(fā),途中要繞過障礙物,回到起點后,下一組才可以出發(fā)。兩組人員最先接力完成比賽的獲勝。
裁判:孫喆,
工作人員:楊娜,吳丹,呂明。
15.小猴摘桃(1-3歲)(40人)
游戲規(guī)則:以4個家庭為一組,分兩隊進行對抗。家長把幼兒背在背上,從起跑線開始跑到桌子前,幼兒伸手從盤子里拿一個桃子,跑回到起跑線下一個家庭繼續(xù),哪一組先將桃子全部運完,哪一組獲勝。
用具:桃子12個
工作人員:劉宇博、沈杰、吳丹、楊娜
16.增加家長們參加的游戲:
游戲一:五毛和一塊。
銀行滿意度調(diào)查報告篇三
發(fā)行平陰縣支行黨支部組織全體黨員開展豐富多彩的紀念活動,慶祝中國共產(chǎn)黨建黨94周年。
一、是增強“作風(fēng)建設(shè)年”和“廉政及案件防范教育月”活動效果。組織全體黨員積極參與上級行開展的作風(fēng)建設(shè)年活動和廉政及案件防范的學(xué)習(xí),集中收看總行、省行的黨課視頻講座,每名黨員都根據(jù)各自的工作崗位撰寫心得體會,全體黨員的精神面貌煥然一新,工作效率、工作質(zhì)量得到提高,夏糧收購期間,率先在全省發(fā)放了首筆夏糧收購貸款3000萬元。組織人員參加了省行營業(yè)部信貸業(yè)務(wù)知識競賽獲得團體第一名。
二、是在“六一兒童節(jié)”前夕,縣行號召45歲以下團員青年開展捐助幫扶貧困學(xué)生活動,收到捐款600元,支行工會購買了書包、文具、勵志書籍等一同送到洪范池鎮(zhèn)石碑子小學(xué)貧困學(xué)生手中,得到學(xué)校和家長的一致好評。
三、是縣行黨支部組織全體黨員及員工到本行所包村--平陰縣洪范鎮(zhèn)大黃村,走訪慰問健在的建國初期第一任黨支部書記,并參觀了大黃村黨支部帶領(lǐng)村民修建的村路、半山上的機井以及農(nóng)發(fā)行幫助籌建的“農(nóng)村書屋”。通過參觀,使全體黨員了解了山區(qū)農(nóng)村目前的貧困,增強了立足本職做好工作、為繁榮平陰農(nóng)村社會經(jīng)濟做出貢獻的使命感。
四、是組織召開黨員大會,集中學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的部分章節(jié),使全體黨員對遵守黨的紀律、維護黨員隊伍純潔、保持黨組織的堅強戰(zhàn)斗力有了更加清晰的認識,增強了遵守黨的紀律的自覺性。對納新預(yù)備黨員按照總行黨委組織部制定的程序進行了表決。
五、是開展支部書記上黨課,黨支部書記王愛平同志結(jié)合縣行實際為全體黨員上了題目為“加強作風(fēng)建設(shè)、做業(yè)務(wù)發(fā)展的先鋒”的黨課。
六、是表彰了評選出的2名縣行級優(yōu)秀黨員,使全體黨員學(xué)有榜樣、比有事例,增強了全體黨員爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的積極性。
銀行滿意度調(diào)查報告篇四
增進客戶對望洲財富的了解,培養(yǎng)客戶的理財觀念,邀請客戶來公司看看,增進客戶與業(yè)務(wù)員之間的感情,為客戶做單打下伏筆。
1.以講座、沙龍活動、禮品為誘餌,邀請一直不肯上門公司的客戶來公司參觀,以便業(yè)務(wù)員跟進業(yè)務(wù)。
12月x日下午2點
藍爵國際、恒隆廣場
1.會場布置:客戶每人一瓶水,一份單頁,橫幅,易拉寶,電腦、投影儀、ppt筆,提前30分鐘完成。
2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶,要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶,不能遲到。接到客戶后領(lǐng)導(dǎo)會議室就坐。 3.在沙龍開始前,部分人員在會議室內(nèi)調(diào)節(jié)氣氛,做到不冷場,不冷落客戶。
4.客戶到達后上水果,2人/份,讓客戶盡量集中坐。
5.2點會議準時開始,經(jīng)理發(fā)言(可以是業(yè)績分享,喜訊報道,業(yè)務(wù)員介紹等)。
6.講師講自己,講理財觀念,講公司。
7.客戶提問環(huán)節(jié)(風(fēng)險較大,效果也明顯,要解答客戶的各種疑問)。
8.發(fā)放禮品(望洲圍裙,望洲保溫杯,望洲暖手寶,望洲指甲鉗,望洲紙巾,望洲鑰匙扣)。
9.公司參觀
10.沙龍結(jié)束,理財經(jīng)理帶領(lǐng)客戶下樓
1.理財顧問經(jīng)過一段時間的努力,總有一些有意向,但是因為種種原因而遲遲不肯來公司或者有顧慮的客戶,故而邀請客戶不會有太大的問題。
2.活動經(jīng)費不高,但是對開發(fā)新客戶的幫助不小,活動難度低,可控性大。
3.兄弟公司有類似活動經(jīng)驗,可以說是站在巨人的肩膀上搞這個活動。
1.客戶遲到:業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶,別遲到,有問題的可以自己開車去接。
2.在與客戶溝通是最好和客戶說好,在聽講師講解時勁量靜音,如果看到客戶要接電話,業(yè)務(wù)員吧客戶接到會議室外。
銀行滿意度調(diào)查報告篇五
20xx年6月xx日四天
售樓處內(nèi)
用禮品券形式發(fā)放給近期拓展的意向客戶、會員客戶,及少量泛客戶,計劃發(fā)放客戶200組。
線上推廣:只推廣活動銷售信息及來訪有禮,不推廣禮品券信息
線下推廣:針對意向客戶可告知來拿禮品券
電話告知:拓展組以及案場銷售進行電話通知,針對客戶來訪計劃分配給各職業(yè)顧問。
1. 包粽子展示(19-20日兩天):活動提供2名現(xiàn)場包粽子老師(該人員最好能包出不同性質(zhì)及不能材質(zhì)的粽子),及所需要的材料(粽葉,線繩,糯米,花生米,蜜棗等),進行現(xiàn)場展示;針對來訪客戶可跟隨老師學(xué)習(xí)如何包粽子,客戶包好的粽子可自行帶走。
跳鐘馗、五彩絲繞手足腕、飲蒲酒、雄黃酒、朱砂酒等等?,F(xiàn)場挑選兩到三個民俗文化進行互動,例如,現(xiàn)場制作香包,擦拭雄黃酒、畫額等來感受端午民俗。
3. 公開認籌:從6月13日起至22日止,凡活動期內(nèi)認籌客戶均可享受日進二百金活動。
4. 來訪有禮:凡到訪登記客戶均可領(lǐng)取精美粽子禮品一份。
5. 活動期間凡成功購房客戶均送夏涼被禮品(同上房禮品相同)。
活動總指揮:xx 活動總策劃:xx
銀行滿意度調(diào)查報告篇六
通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。
開業(yè)活動時間: 20xx年11月25日08:00開始
活動持續(xù)時間:20xx年11月25日-27日
地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行
(一)、客戶資源:
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達到統(tǒng)計當(dāng)日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)
4、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
5、所需的各類實物獎品的.采購、
1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂
3、8點--11點 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。
(一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負責(zé)人主要負責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬以上客戶 五星級客戶
(4)、5-10萬客戶 二星級客戶
(5)、1-5萬 一星級客戶
2、禮品派發(fā)處,負責(zé)人主要核實客戶手中星級系數(shù)標示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機一臺
(4)、5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:
以下所有人員負責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。
2、 客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責(zé)對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責(zé)禮品數(shù)量的補寄。
針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:
一等獎、xxx;
二等獎、xxx;
三等獎、xxx;
幸運獎、謝謝參與 口袋一份
針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:
一等獎:xxxx
二等獎:xxxx
銀行滿意度調(diào)查報告篇七
為了歡慶六一國際兒童節(jié)的到來,讓學(xué)生過一個快樂而有意義的“六一”節(jié),健力寶中學(xué)少先隊大隊部舉辦慶祝“六.一”兒童節(jié)活動。
一、活動主題
童心向黨、健康成長。
二、活動時間:
預(yù)計xx年5月30日下午至5月31日(根據(jù)天氣情況作調(diào)整)。
三、
a、“六一”兒童節(jié)簡介
b、游園活動。各班分班活動。
五、 活動要求:
1、各班出兩個游園節(jié)目,在5月27日報上團委。
2、場地布置由自己班同學(xué)合作完成,班主任負責(zé)指導(dǎo)。
3、每班有150張兌獎券,各班領(lǐng)取后寫上自己的班別。
4、各班同學(xué)只準參加其他班的活動,不準參加自己班的游戲,否則不予兌獎。
5、取得兌獎券的同學(xué)可到兌獎處(簽到大廳)領(lǐng)取獎品。
工作人員安排:
1、攝影 :、
2、校醫(yī):
3、主持人:
4、音響設(shè)備:
5、獎品:
6、各班主任負責(zé)維持各班紀律,不能隨意走動,大聲喧嘩。
注意事項:
1、各工作人員要按時、按質(zhì)做好各自工作。
2、要強調(diào)安全,要求學(xué)生一定要聽從指揮。
3、注意衛(wèi)生,不亂丟果殼、紙屑、包裝袋等廢棄物,并能主動收拾身邊垃圾。
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