計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
家具業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇一
1、購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2、新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量。
3、因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái)，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對(duì)象，盡可能縮小范圍，不但會(huì)降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入，因此電視廣告這種需要投入過(guò)多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意：
2、傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián)，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái)，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲，要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了，這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張，不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
家具業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇二
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
（一）市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
（一）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
家具業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇三
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理措施中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成范圍銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成范圍銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有針對(duì)性，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，xx年計(jì)劃主動(dòng)搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成范圍銷售。
(四)為主動(dòng)配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就主動(dòng)搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理措施的幾點(diǎn)建議
(一)20xx年銷售管理措施應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理措施，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱度。
家具業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇四
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和x(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
家具業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃篇五
出差報(bào)告
時(shí)間：7.20---8.2
地點(diǎn)：青海西寧，寧夏銀川，甘肅蘭州 天水 ，陜西寶雞 西安。
這次是8月廣州展之前的最后一次出差，所以我走的地域很廣，跨度也比較大，目的就是爭(zhēng)取達(dá)到各個(gè)地區(qū)都能看到效果，從而具有一定的輻射帶動(dòng)力，為廣州展之后進(jìn)一步的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
從這次走過(guò)的效果來(lái)看，自己比較滿意，達(dá)到了既開(kāi)發(fā)了新客戶，同時(shí)也對(duì)老客戶進(jìn)行了有效的維護(hù)這樣的目的。同時(shí)市場(chǎng)也有一些問(wèn)題我感覺(jué)非常有必要，也很迫切的向公司匯報(bào)，希能夠引起公司的重視。
西寧（7.20-7.22），西寧市場(chǎng)現(xiàn)在有一家十五萬(wàn)平米的萬(wàn)佳家具市場(chǎng)，是和蘭州的萬(wàn)佳家具市場(chǎng)一家，據(jù)說(shuō)總部在陜西寶雞。另外還有一家自營(yíng)的佳惠高檔家具市場(chǎng)，面積兩三千平米。
萬(wàn)佳家具市場(chǎng)現(xiàn)在中西街和半日都在里邊，半日的老板很年輕，對(duì)我產(chǎn)品很感興趣，現(xiàn)在店面有100平米左右，表示愿意去廣州展，他想先拿散貨試賣(mài)，我鼓勵(lì)爭(zhēng)取撤掉半日，專心經(jīng)營(yíng)我產(chǎn)品。我們?cè)谡勗挼倪^(guò)程中就賣(mài)了一張三折沙發(fā)床，價(jià)格1500，據(jù)他說(shuō)一月能賣(mài)20張左右，他說(shuō)中西街的三折產(chǎn)品賣(mài)不過(guò)他，他兩折產(chǎn)品賣(mài)不過(guò)中西街。
說(shuō)只和他談西寧的開(kāi)店事宜，蘭州已有客戶，他這次可能去不了廣州。另外我還和佳惠家具市場(chǎng)的老板，經(jīng)營(yíng)貓王的經(jīng)理進(jìn)行了交流，都發(fā)了邀請(qǐng)函給他們。
銀川（7.23-7.25），銀川的購(gòu)買(mǎi)力和市場(chǎng)環(huán)境明顯好于西寧，在這里我就暗下決心一定要有效果。所以我聯(lián)系了很多的經(jīng)銷商，幾乎有十家之多。在和客戶的溝通中我也了解到很多經(jīng)銷商都在關(guān)注我們，也有和我們談過(guò)的客戶，比如經(jīng)營(yíng)皇朝的杜氏姐妹，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的裝修和產(chǎn)品價(jià)格都比較高，所以放棄了，也曾經(jīng)拿過(guò)散貨，但效果不理想。
這次最有意向的是經(jīng)營(yíng)曲美板式系列，愛(ài)依瑞斯，多喜愛(ài)的張經(jīng)理夫婦，他們?cè)诋?dāng)?shù)匾呀?jīng)注冊(cè)了西夏百盛家具的經(jīng)營(yíng)品牌。他們和愛(ài)依瑞斯的老總很熟，也在北京呆過(guò)多年，表示很想認(rèn)識(shí)楊總。
銀川現(xiàn)在在半日的經(jīng)銷商劉經(jīng)理那里還有我一張id系列的阿吉塔擺在店里，一直沒(méi)有銷售出去， 現(xiàn)在換上了半日的外套，還附送原來(lái)我們的外套，售價(jià)1550。
我詢問(wèn)了銷售不好的原因，總結(jié)了以下三條：
1， 外套顏色太深，太單一。
2， id墊子給顧客感覺(jué)質(zhì)量太差，太軟，一坐到底。
3， 包墊子的布是防塵布，不是棉布。
2， 現(xiàn)在有些產(chǎn)品如茶幾，零星出現(xiàn)表面不平的質(zhì)量問(wèn)題，有
一次已經(jīng)送到客戶家里的方茶幾一角出現(xiàn)了嚴(yán)重的變形情況，影響了信譽(yù)，并且在隨后和公司的交涉中發(fā)生了一些不快。
吳總說(shuō)，在他們公司的半年總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)我們這部分虧損了四萬(wàn)，我先是進(jìn)行了安撫，而后在兩天中我經(jīng)過(guò)考察拿出了今后的方案。
現(xiàn)在我們的店面在民百的藝族家具市場(chǎng)，在三樓有200多平，每月租金1萬(wàn)多，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)下滑，人氣不足，在這里二樓還有中西街，也擋住了一些顧客，我另外考察了萬(wàn)佳和百盛，萬(wàn)佳現(xiàn)在人氣很旺，很難拿到位置，百盛現(xiàn)在是蘭州百貨業(yè)的領(lǐng)頭雁，7樓一直經(jīng)營(yíng)家具，但每年因?yàn)樘m洽會(huì)占用都要拆掉，過(guò)后又從新裝修，所以一直不能引進(jìn)高檔品牌，今年從新引進(jìn)招商，今后蘭洽會(huì)也不在這里召開(kāi)了，我和百盛經(jīng)營(yíng)部的孫經(jīng)理直接進(jìn)行了溝通，我說(shuō)想看看他們的定位，是否適合我們品牌的入駐，我表示不希望低檔品牌和仿造品的入駐，從而引起惡性價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)也不利百盛本身在市場(chǎng)中的定位與生存。
經(jīng)過(guò)和吳總商議，我建議：
1，在萬(wàn)佳和百盛另尋位置，面積100平米左右上二線系列，8月底前撤離現(xiàn)在的店面，吳總還想保留一線系列在自己公司做展示，主做工程配套。
時(shí)間：7月30日- 8月26日
活動(dòng)內(nèi)容：答謝新老顧客 全場(chǎng)商品六折起 分區(qū)域進(jìn)行不同的折扣
需要注意的細(xì)節(jié)有，1，已訂貨的顧客一定要打電話給他們，說(shuō)我們要對(duì)現(xiàn)在的樣品進(jìn)行達(dá)折，如果愿意也可改訂樣品。
2， 活動(dòng)前對(duì)新老顧客電話通知，歡迎參加。
3， 媒體進(jìn)行造勢(shì)（可利用的資源是主業(yè)的報(bào)廣附帶這次活動(dòng)的宣傳），現(xiàn)場(chǎng)pop，海報(bào)張貼。
4， 注意對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。
吳總說(shuō)拿到地方后，傳圖紙過(guò)來(lái)，我感覺(jué)，經(jīng)過(guò)這次維護(hù)吳總還是比較滿意的，提高了他的信心，他希望我能常來(lái)蘭州，對(duì)他支持大一點(diǎn)。
天水（7.28），從市場(chǎng)環(huán)境和購(gòu)買(mǎi)力來(lái)看，天水看來(lái)比鄰近的寶雞要落后許多，天水只有一家高檔的專業(yè)家具賣(mài)場(chǎng)：亞都家具城，面積只有2000多平米，現(xiàn)在高檔品牌只有皇朝等為數(shù)不多兩三個(gè)品牌，經(jīng)營(yíng)皇朝的劉經(jīng)理在天水只是分店，其總部在陜西咸陽(yáng)，還另有寶雞，延安，渭南等分店，我邀請(qǐng)了他去廣州展。
天水現(xiàn)在有中西街在零星經(jīng)營(yíng)，經(jīng)理是原來(lái)老板的店員，原來(lái)老板聽(tīng)說(shuō)去了蘭州，不知是否生意不好。現(xiàn)在新老板對(duì)我產(chǎn)品不是很了解，也是剛起步，想要先拿點(diǎn)散貨來(lái)嘗試銷售，我說(shuō)我們一般不支持這種銷售方式，因?yàn)檫@也是對(duì)經(jīng)銷商的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我邀請(qǐng)了她去廣州展。
寶雞（7.29—7.31），寶雞是陜西的工業(yè)及交通的重鎮(zhèn)，相對(duì)陜西其它城市經(jīng)濟(jì)起步比較早，寶雞現(xiàn)有三家高檔的家具城，萬(wàn)佳，美居樂(lè)，萬(wàn)眾。萬(wàn)佳就是蘭州萬(wàn)佳和西寧萬(wàn)佳的總部，其在寶雞已經(jīng)經(jīng)營(yíng)6年，現(xiàn)在是最高檔和人氣最旺的商場(chǎng)，也是租金最貴的賣(mài)場(chǎng)，一樓65，二樓55?，F(xiàn)在皇朝，曲美都在這里。美居樂(lè)將要年底開(kāi)發(fā)二期工程，現(xiàn)在的租金35，到時(shí)可能店面環(huán)境是最好的。
寶雞現(xiàn)在只有中西街在經(jīng)營(yíng)，在萬(wàn)眾家具城面積80平米，銷售狀況也不好，這次在寶雞邀請(qǐng)了一些當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，另外，西安的經(jīng)銷商張先生也趕了過(guò)來(lái)，我們一起對(duì)目前三家家具城進(jìn)行了考察，并且在萬(wàn)佳和美居樂(lè)都報(bào)了名。
西安（8.1—8.2），西安現(xiàn)在至少有8個(gè)高檔的家具賣(mài)場(chǎng)，還在不斷的擴(kuò)張之中，目前最好的家具市場(chǎng)當(dāng)數(shù)唯真國(guó)際家具城，其地處黃金商業(yè)地段，經(jīng)營(yíng)模式不同于阿姆瑞特，現(xiàn)近期還有擴(kuò)張第二家店的打算， 唯真二店地址還處于保密狀態(tài)，一店租金118，現(xiàn)在商戶平均每月銷售額遞增15%以上，市場(chǎng)潛力巨大。我認(rèn)為應(yīng)該把握這次商機(jī)，建議我們采用曲美和皇朝的營(yíng)銷方式，不同的系列可以在合適的城市同時(shí)進(jìn)行銷售，雖然我們目前二線系列還不夠完善，但至少可以讓多個(gè)經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)同一個(gè)系列。
出差報(bào)告
出差地點(diǎn)：合肥、南京、上海、南潯、杭州、嘉興、寧波、溫州
出差天數(shù)：200*年3月15日—— 3月22日??8天
拜訪經(jīng)銷商數(shù)：14
第一站：合肥，聯(lián)系人：***；電話：1305******
走訪日期：3月16日上午
走訪情況：
所在商場(chǎng)好美多，在合肥站前路,樓下一層經(jīng)營(yíng)裝飾材料，是合肥面積較小、檔次較低的家具賣(mài)場(chǎng)。
店面100多平米，商場(chǎng)統(tǒng)一的簡(jiǎn)裝，經(jīng)營(yíng)品牌較雜，周圍其它賣(mài)場(chǎng)均為雜牌，檔次不高，我們的餐臺(tái)所占比例為四成，茶幾、電視柜沒(méi)有。建議他將裝修和燈光做小的調(diào)整，比如做地臺(tái)、圍欄、裝射燈等，產(chǎn)品突出黑白兩色，擺放不要太緊密，增加飾品等，規(guī)劃好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，提高些檔次，和周圍區(qū)別開(kāi)來(lái)。
據(jù)介紹由于所在環(huán)境影響，產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)不上去，旁邊有一家茶幾和我們j1052幾乎一樣，賣(mài)價(jià)400元，他從樂(lè)從拿了些進(jìn)價(jià)為六十元的餐椅配著賣(mài)，十月份下到其它廠家的訂單已有十萬(wàn)。
對(duì)我公司產(chǎn)品提出品質(zhì)不夠細(xì)致、供貨時(shí)間不及時(shí)。
當(dāng)?shù)刂髁鲬粜蜑橹行⌒?，九十到一百二十平米，?gòu)買(mǎi)人群為35歲以下的年青人，少有超過(guò)40歲的。
*老板在金太陽(yáng)看中一個(gè)鋪面，有一百多平米，想拿下來(lái)做我們的專賣(mài)，他其實(shí)想做“銀*”，因?yàn)槊娣e小人家不給他。“銀*”產(chǎn)品款式新、配套齊，價(jià)格比我們略低。只做專賣(mài)，不做散戶。
隨后我們一起去看了環(huán)宇、金太陽(yáng)兩大賣(mài)場(chǎng)，看到了左右、顧家、惟特思、寶獅龍等品牌。也看了他所看中的鋪面，位置還可以。
評(píng)價(jià)：合肥市場(chǎng)潛力巨大，*老板實(shí)力不足，其它幾大上檔次的賣(mài)場(chǎng)均沒(méi)有我們的產(chǎn)品，如果他不能盡快做新店，我們可以在其它大賣(mài)場(chǎng)尋找新的經(jīng)銷商。
第二站：南京，聯(lián)系人：***；電話：13002******
走訪日期：3月16日下午
走訪情況：
所在商場(chǎng)金盛，在江北，過(guò)南京長(zhǎng)江大橋就是，比鄰江北新區(qū)，該區(qū)商品住宅開(kāi)發(fā)較快，高端消費(fèi)需求上升，前景較好。經(jīng)營(yíng)家具、裝飾材料，是南京面積較大、檔次較高的家具賣(mài)場(chǎng)。*經(jīng)理只在此有一家店。
店面主營(yíng)“**”沙發(fā)，300多平米，做為配套產(chǎn)品，我們的餐臺(tái)所占比例為四成，茶幾、電視柜沒(méi)有，說(shuō)款式太少，沒(méi)喜歡的。配了些廣東進(jìn)的熱彎玻璃茶幾，還有漢其自配的茶幾及電視柜等，但品質(zhì)有問(wèn)題，用料規(guī)格不科學(xué)，結(jié)構(gòu)不合理等，準(zhǔn)備退回工廠。
商場(chǎng)的裝修和燈光由**設(shè)計(jì)，較專業(yè)，家具擺放及飾品的搭配都較到位。獲得文明商戶稱號(hào)。
質(zhì)量投訴及建議
y1065椅固定背板的椅架上有一端沒(méi)打孔，椅管內(nèi)流出大量銹粉，被客戶退貨（此問(wèn)題在寧波左右也有發(fā)生），t1065餐臺(tái)還有三張有問(wèn)題，玻璃損壞或螺絲規(guī)格不符無(wú)法安裝，建議我們把t1065做到1400，減少承重，降低損壞。另y1052會(huì)掉漆。
她很擔(dān)心這樣的弱智問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)（原話），因?yàn)橐粡堃巫訌拇蚩椎阶詈笱b箱要經(jīng)過(guò)多少道工序啊，沒(méi)有打孔和里面的大量銹粉沒(méi)人發(fā)現(xiàn)么，工人的責(zé)任心不強(qiáng)！
第三站：南京專賣(mài)，聯(lián)系人：**；電話：13851******
走訪日期：3月16日下午
南京高力國(guó)際家具城，差不多和金盛隔江相望，裝修高檔、大品牌多，不過(guò)位置不太好，附近生活區(qū)少，沒(méi)有新住宅區(qū)，客流量少。
走訪情況：莊經(jīng)理不在南京，其店內(nèi)未見(jiàn)一件我公司產(chǎn)品。
第四站：南京**，聯(lián)系人：***；電話：13805******
走訪日期：3月17日上午
走訪情況：*老板不在，向老板娘了解情況。
南京**位于南京市中心中央路紅星美凱龍內(nèi)，面積約300平米，我公司產(chǎn)品的此店所占比例為二成，據(jù)說(shuō)**月星店（龍?bào)绰?，在市中心偏東）我們的產(chǎn)品較多，還有一個(gè)新店在卡之門(mén)美凱龍（市南面）裝修中。因時(shí)間關(guān)系都沒(méi)去。
本地住房餐廳均為廚房和客廳過(guò)道，不適合擺放尺寸較大的餐臺(tái)，t1054賣(mài)出去幾次都被退回?fù)Q成小款的，大方茶幾也是賣(mài)出三次都被退回?fù)Q成小款的。想處理掉換成小款的。想訂些新款配套的電視柜、茶幾、餐臺(tái)。*老板這次展會(huì)沒(méi)來(lái)。新款穩(wěn)定后可發(fā)圖片促其訂貨。
商場(chǎng)的裝修和燈光由**專業(yè)設(shè)計(jì)。飾品少，建議多擺些飾品。質(zhì)量方面沒(méi)什么大的問(wèn)題。
j1058和寶獅龍碰單，寶獅龍?jiān)谛睂?duì)面。要求我們協(xié)商處理好該問(wèn)題。老板娘心態(tài)很好。
走訪日期：3月17日上午
走訪情況：*經(jīng)理不在，到其店內(nèi)察看，店員也不在，拍了幾張照片。
南京市場(chǎng)概況
新成交住房100平米以下為主流，購(gòu)買(mǎi)人群以年青人為主，我公司產(chǎn)品在該市分布情況較合理，北面有金盛的**，中部有紅星的**和寶獅龍，東面有月星的**，南面卡之門(mén)多家賣(mài)場(chǎng)近幾個(gè)月相繼開(kāi)業(yè)，有百安居、家樂(lè)家、永隆、月星、宜家、美凱龍等，這個(gè)號(hào)稱南京新開(kāi)的最高檔的家具大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)就有**在美凱龍星開(kāi)設(shè)了個(gè)新店，正在裝修中。
走訪日期：3月18日上午
走訪情況：
上海紅星賣(mài)場(chǎng)巨大，18萬(wàn)平米，位于上海以北紋水路，集家具、建材、家飾、設(shè)計(jì)、裝修、房產(chǎn)展示以及休閑、餐飲、展覽、娛樂(lè)、服務(wù)等綜合功能為一體。幾乎所有知名品牌都在此有鋪面，為一站式購(gòu)物中心。
該賣(mài)場(chǎng)由中環(huán)線連接楊浦、虹口、閘北、寶山、普陀、嘉定、太倉(cāng)等七區(qū)中心，通過(guò)南北高架輻射市中心。加上地鐵、輕軌等軌道交通線汶水路站，交通十分便捷通暢。是上海以北及周邊地區(qū)主要的家具購(gòu)買(mǎi)首選之地。
*經(jīng)理經(jīng)銷“**”沙發(fā)，我們做為配套產(chǎn)品，數(shù)量并不多。反映欠貨及品質(zhì)問(wèn)題。餐桌、茶幾之類產(chǎn)品需要三包證書(shū)、質(zhì)檢報(bào)告等證書(shū)上，當(dāng)時(shí)是周六客戶較多，沒(méi)了解到更多信息，因時(shí)間關(guān)系趕往上海金盛。
走訪日期：3月18日上午
走訪情況：
位于上海西南角，一大-片商住樓的底層開(kāi)發(fā)為家具賣(mài)場(chǎng)，所占面積很大?？腿诉M(jìn)來(lái)不可能全部轉(zhuǎn)完，李經(jīng)理在這個(gè)31號(hào)館內(nèi)有兩個(gè)鋪面，一個(gè)是沙發(fā)配餐臺(tái)等在賣(mài)，一個(gè)主要做床，有一兩張餐臺(tái)。
從上面的照片可以看出，該商場(chǎng)燈光布置多而不當(dāng)，飾品搭配不專業(yè)，飾品檔次很低、且搭配不美觀，告訴他回來(lái)發(fā)一些我們由專業(yè)飾品公司搭配的照片給他參考，燈光的問(wèn)題是減少不必要的照明，突出重點(diǎn)（產(chǎn)品）即可，其它地方不要那么亮。
質(zhì)量投訴及建議：這張t1054餐臺(tái)面上油漆的內(nèi)部有污漬，無(wú)法擦除，被客戶退了一次貨。y1052有掉漆及整個(gè)椅面脫落等問(wèn)題。但李經(jīng)理對(duì)我們的產(chǎn)品還是很喜歡的，說(shuō)做過(guò)英之朗的產(chǎn)品再做別家的自己都看不過(guò)去，其它廠家的五金曾經(jīng)進(jìn)過(guò)，質(zhì)量問(wèn)題太多，導(dǎo)致售后成本太高，在上海市內(nèi)送貨每次成本在二百元左右。其對(duì)我公司近來(lái)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題深感擔(dān)憂。送貨路途遠(yuǎn)，最怕出問(wèn)題。告之近期出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題很快就會(huì)解決。
上海市場(chǎng)概況
據(jù)李經(jīng)理介紹，上海房子太貴，房廳多不大，1400mm左右的臺(tái)子就好賣(mài)了。上海市場(chǎng)巨大，家具賣(mài)場(chǎng)眾多，客戶跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)家具的情況不多，我公司產(chǎn)品所占份額不成比例，可在其它區(qū)域發(fā)展經(jīng)銷商。
走訪情況：
據(jù)說(shuō)有八家分店，是顧家工藝在湖州地區(qū)的經(jīng)銷商，我們的產(chǎn)品在湖州也是他在賣(mài)，因時(shí)間關(guān)系走訪了南潯店和織里店，南潯店有一千多平米，織里有三千多平米，由多家品牌連成一片，有板式、歐式、布藝及真沙發(fā)等。我們產(chǎn)品所占五金比例為三成，其它另一大品牌為“銀*”，所占比例均五成多，如果我們的產(chǎn)品在他這里每個(gè)月能賣(mài)十萬(wàn)的話，那么“銀*”最少能賣(mài)二十萬(wàn)。另有“**”五金也占一定比例。
對(duì)五金類產(chǎn)品他更看中的是品質(zhì)，產(chǎn)品只要和顧家配都會(huì)好走，但品質(zhì)一定要好，一個(gè)是不會(huì)壞了顧家的名聲，一個(gè)是少了售后就少了成本。原來(lái)我們的t1056賣(mài)瘋了，后來(lái)有一次椅子出了問(wèn)題，變色，就停了，進(jìn)了一款其它家的餐臺(tái)，那款也好賣(mài)，這個(gè)位子被占了，我們的就再也沒(méi)進(jìn)了。不注重飾品，認(rèn)為和顧家配就好賣(mài)。
對(duì)我公司的評(píng)價(jià)和建議：英之朗硬件較好，體現(xiàn)在材料和工藝，但發(fā)展慢，做了這么多年產(chǎn)品配套不全，保守！希望能有一些配套的產(chǎn)品配起來(lái)好賣(mài)，如買(mǎi)沙發(fā)會(huì)配茶幾，配了茶幾又可以配電視柜，然后就是餐臺(tái)、椅，再來(lái)就是餐廳柜，這樣下來(lái)一個(gè)客戶光沙發(fā)外的配套就能到一萬(wàn)以上。新的問(wèn)題就是品質(zhì)檢驗(yàn)一定要做好。（*老板原話）本地住房偏大，一百三、四十平米是中等，大一點(diǎn)的要一百七、八十平米。
其它：老板娘提出返點(diǎn)的問(wèn)題，*老板在杭州開(kāi)了個(gè)“銀*”的專賣(mài)，他的其它各個(gè)店也都擺了不少，每年都有一兩百萬(wàn)，有返點(diǎn)，在廣州一家只訂了一款椅子，到年底賣(mài)了有差不多二十萬(wàn)，該廠的銷售員就會(huì)和她談返點(diǎn)并提出擴(kuò)大合作的要求，不是在意有多少返點(diǎn)，廠家這樣的支持讓人覺(jué)得有誠(chéng)意。（老板娘原話）
銀通的配套參考
圖1餐臺(tái)配餐廳柜，圖2、3、4是一個(gè)系列配套，大小茶幾、電視柜、餐臺(tái)椅、餐廳柜。
在他的邊上就有域之高和康耐登，圖片如下：
布展、燈光專業(yè)、產(chǎn)品搭配合理，康耐登色彩較明快，域之高及標(biāo)卓以黑白為主。
走訪情況：
*老板在海寧，沒(méi)見(jiàn)到，他在海寧包了個(gè)家具商場(chǎng)快要開(kāi)業(yè)了，很忙。到他的店內(nèi)和店長(zhǎng)聊了一下，因?yàn)閺S家給配了些餐臺(tái)、茶幾，所以我們的產(chǎn)品進(jìn)得很少。
和江老板電話溝通了一下，很客氣，我提出請(qǐng)他在他的新家具商場(chǎng)內(nèi)介紹個(gè)能做我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，他說(shuō)會(huì)幫我們留意。保持聯(lián)絡(luò)。此處市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)。
走訪情況：
地處城中心偏東，屬吉盛偉幫的東方家具商城，內(nèi)有多家品牌，新紅陽(yáng)店面積一百多平米，我公司產(chǎn)品只見(jiàn)餐臺(tái)椅，比例為四成。老板和老板娘都不在，和店員聊了一下不得要領(lǐng)。
分析：杭州是個(gè)休閑旅游城市，這里的消費(fèi)水平很高，市場(chǎng)潛力巨大，房產(chǎn)戶型以80-100為主流，另從嘉興到杭州一路上是不間斷的農(nóng)村別墅，全部都是別墅（見(jiàn)左圖），大小規(guī)格產(chǎn)品均有市場(chǎng)，我公司在此只有一處經(jīng)銷太浪費(fèi)了，在杭州及周邊縣鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商刻不容緩。
走訪情況：
*老板在環(huán)城北路西段的華康名家私開(kāi)了家新店—聯(lián)豐店“歐陸印象”，對(duì)面是顧家、左邊是標(biāo)卓、右邊是漢其，一百多平米，主營(yíng)沙發(fā)，配有我們的三張餐臺(tái)，茶幾由其廠家自配，其老店在該路段的日湖公園旁，主營(yíng)餐臺(tái)，時(shí)間關(guān)系沒(méi)去。華康聯(lián)豐店是上個(gè)月才開(kāi)張的新店。
走訪情況：
*老板不在，和其店員溝通了一下。寧波左右在市中心的百貨大樓的六層，商業(yè)繁華地段，有約兩百平米，在寧波有五家分店，在華康聯(lián)豐店就有三家店，因此和**產(chǎn)品上有沖突，聯(lián)豐店有規(guī)定：在同一家商場(chǎng)內(nèi)若有兩家在賣(mài)同樣的'產(chǎn)品，價(jià)高者雙倍給客戶。所以兩家希望我們商討出一個(gè)可行的辦法。是否可以將產(chǎn)品款式分開(kāi)拿?，F(xiàn)在左右已不敢在華康內(nèi)放我們的貨。在金華有分店。
質(zhì)量問(wèn)題：t1065-1桌腳有裂縫，y1065椅子管內(nèi)流出大量銹粉，被退貨。y1052油漆變色、暴裂等。
分析報(bào)告：寧波為全國(guó)十佳文明城市，人的素質(zhì)較高，對(duì)產(chǎn)品的款式及品質(zhì)要求較高，現(xiàn)兩家經(jīng)銷都經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)，賣(mài)場(chǎng)的分布也合理，首要問(wèn)題是解決產(chǎn)品的沖突，使兩家可以和平共處。
走訪情況：
龍港屬巷南縣下的一個(gè)鎮(zhèn)，是個(gè)新開(kāi)發(fā)區(qū)，產(chǎn)值達(dá)全縣一半。在龍港的另一家經(jīng)銷商**也有五千多平米，做得也不錯(cuò)。
新麗華賣(mài)場(chǎng)有五千多平米，商住樓的整個(gè)底層都是，經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌，有些其它雜牌五金，我們的產(chǎn)品不算多，老款她不想進(jìn)，希望能進(jìn)些新款，要求發(fā)些新品圖樣。
走訪情況：
商場(chǎng)所占面積五千多平米，經(jīng)營(yíng)多家品牌，同時(shí)在經(jīng)銷“麗*”五金，現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)缺貨，很多位置是空的，希望能進(jìn)些大款的餐臺(tái)。要求發(fā)新款圖及其它經(jīng)銷商報(bào)擺展效果圖片。
市場(chǎng)分析：新麗華在市區(qū)內(nèi)，馨*在市區(qū)邊中國(guó)最大禮品城內(nèi)。兩家的產(chǎn)品較好協(xié)調(diào)，新麗華想做新款的，而馨*有大款的就可以，推薦我公司的幾款都想要，有貨可以馬上下單。
下午因趕三點(diǎn)半火車，沒(méi)去溫州舒美樂(lè)，返回。
看了這篇報(bào)告的朋友不要有什么誤解，好像我們的產(chǎn)品怎么那么多問(wèn)題，其實(shí)經(jīng)銷商對(duì)我們跑市場(chǎng)的是不會(huì)說(shuō)什么生意好呀之類的，都是在反映問(wèn)題，這也是我們做市場(chǎng)的所要了解的。實(shí)際上我們的產(chǎn)品在各經(jīng)銷商中口碑是不錯(cuò)的，品質(zhì)——是我們賴以生存的根本！
出差地點(diǎn)：合肥、南京、上海、南潯、杭州、嘉興、寧波、溫州
出差天數(shù)：200*年*月15日—— *月22日??8天
拜訪經(jīng)銷商數(shù)：14
第一站：合肥，聯(lián)系人：***；電話：1305******
走訪日期：*月16日上午
走訪情況：
所在商場(chǎng)好美多，在合肥站前路,樓下一層經(jīng)營(yíng)裝飾材料，是合肥面積較小、檔次較低的家具賣(mài)場(chǎng)。
店面100多平米，商場(chǎng)統(tǒng)一的簡(jiǎn)裝，經(jīng)營(yíng)品牌較雜，周圍其它賣(mài)場(chǎng)均為雜牌，檔次不高，我們的餐臺(tái)所占比例為四成，茶幾、電視柜沒(méi)有。建議他將裝修和燈光做小的調(diào)整，比如做地臺(tái)、圍欄、裝射燈等，產(chǎn)品突出黑白兩色，擺放不要太緊密，增加飾品等，規(guī)劃好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，提高些檔次，和周圍區(qū)別開(kāi)來(lái)。
據(jù)介紹由于所在環(huán)境影響，產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)不上去，旁邊有一家茶幾和我們j1052幾乎一樣，賣(mài)價(jià)400元，他從樂(lè)從拿了些進(jìn)價(jià)為六十元的餐椅配著賣(mài)，十月份下到其它廠家的訂單已有十萬(wàn)。
對(duì)我公司產(chǎn)品提出品質(zhì)不夠細(xì)致、供貨時(shí)間不及時(shí)。
當(dāng)?shù)刂髁鲬粜蜑橹行⌒?，九十到一百二十平米，?gòu)買(mǎi)人群為35歲以下的年青人，少有超過(guò)40歲的。
*老板在金太陽(yáng)看中一個(gè)鋪面，有一百多平米，想拿下來(lái)做我們的專賣(mài)，他其實(shí)想做“銀*”，因?yàn)槊娣e小人家不給他?！般y*”產(chǎn)品款式新、配套齊，價(jià)格比我們略低。只做專賣(mài)，不做散戶。
隨后我們一起去看了環(huán)宇、金太陽(yáng)兩大賣(mài)場(chǎng)，看到了左右、顧家、惟特思、寶獅龍等品牌。也看了他所看中的鋪面，位置還可以。
評(píng)價(jià)：合肥市場(chǎng)潛力巨大，*老板實(shí)力不足，其它幾大上檔次的賣(mài)場(chǎng)均沒(méi)有我們的產(chǎn)品，如果他不能盡快做新店，我們可以在其它大賣(mài)場(chǎng)尋找新的經(jīng)銷商。
第二站：南京，聯(lián)系人：***；電話：13002******
走訪日期：*月16日下午
走訪情況：
所在商場(chǎng)金盛，在江北，過(guò)南京長(zhǎng)江大橋就是，比鄰江北新區(qū)，該區(qū)商品住宅開(kāi)發(fā)較快，高端消費(fèi)需求上升，前景較好。經(jīng)營(yíng)家具、裝飾材料，是南京面積較大、檔次較高的家具賣(mài)場(chǎng)。*經(jīng)理只在此有一家店。
店面主營(yíng)“**”沙發(fā)，300多平米，做為配套產(chǎn)品，我們的餐臺(tái)所占比例為四成，茶幾、電視柜沒(méi)有，說(shuō)款式太少，沒(méi)喜歡的。配了些廣東進(jìn)的熱彎玻璃茶幾，還有漢其自配的茶幾及電視柜等，但品質(zhì)有問(wèn)題，用料規(guī)格不科學(xué)，結(jié)構(gòu)不合理等，準(zhǔn)備退回工廠。
商場(chǎng)的裝修和燈光由**設(shè)計(jì)，較專業(yè)，家具擺放及飾品的搭配都較到位。獲得文明商戶稱號(hào)。
質(zhì)量投訴及建議
y1065椅固定背板的椅架上有一端沒(méi)打孔，椅管內(nèi)流出大量銹粉，被客戶退貨（此問(wèn)題在寧波左右也有發(fā)生），t1065餐臺(tái)還有三張有問(wèn)題，玻璃損壞或螺絲規(guī)格不符無(wú)法安裝，建議我們把t1065做到1400，減少承重，降低損壞。另y1052會(huì)掉漆。
她很擔(dān)心這樣的弱智問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)（原話），因?yàn)橐粡堃巫訌拇蚩椎阶詈笱b箱要經(jīng)過(guò)多少道工序啊，沒(méi)有打孔和里面的大量銹粉沒(méi)人發(fā)現(xiàn)么，工人的責(zé)任心不強(qiáng)！
第三站：南京專賣(mài)，聯(lián)系人：**；電話：13851******
走訪日期：*月16日下午
南京高力國(guó)際家具城，差不多和金盛隔江相望，裝修高檔、大品牌多，不過(guò)位置不太好，附近生活區(qū)少，沒(méi)有新住宅區(qū)，客流量少。
走訪情況：莊經(jīng)理不在南京，其店內(nèi)未見(jiàn)一件我公司產(chǎn)品。
第四站：南京**，聯(lián)系人：***；電話：13805******
走訪日期：*月17日上午
走訪情況：*老板不在，向老板娘了解情況。
南京**位于南京市中心中央路紅星美凱龍內(nèi)，面積約300平米，我公司產(chǎn)品的此店所占比例為二成，據(jù)說(shuō)**月星店（龍?bào)绰?，在市中心偏東）我們的產(chǎn)品較多，還有一個(gè)新店在卡之門(mén)美凱龍（市南面）裝修中。因時(shí)間關(guān)系都沒(méi)去。
本地住房餐廳均為廚房和客廳過(guò)道，不適合擺放尺寸較大的餐臺(tái)，t1054賣(mài)出去幾次都被退回?fù)Q成小款的，大方茶幾也是賣(mài)出三次都被退回?fù)Q成小款的。想處理掉換成小款的。想訂些新款配套的電視柜、茶幾、餐臺(tái)。*老板這次展會(huì)沒(méi)來(lái)。新款穩(wěn)定后可發(fā)圖片促其訂貨。
商場(chǎng)的裝修和燈光由**專業(yè)設(shè)計(jì)。飾品少，建議多擺些飾品。質(zhì)量方面沒(méi)什么大的問(wèn)題。
j1058和寶獅龍碰單，寶獅龍?jiān)谛睂?duì)面。要求我們協(xié)商處理好該問(wèn)題。老板娘心態(tài)很好。
走訪日期：*月17日上午
走訪情況：*經(jīng)理不在，到其店內(nèi)察看，店員也不在，拍了幾張照片。
南京市場(chǎng)概況
新成交住房100平米以下為主流，購(gòu)買(mǎi)人群以年青人為主，我公司產(chǎn)品在該市分布情況較合理，北面有金盛的**，中部有紅星的**和寶獅龍，東面有月星的**，南面卡之門(mén)多家賣(mài)場(chǎng)近幾個(gè)月相繼開(kāi)業(yè)，有百安居、家樂(lè)家、永隆、月星、宜家、美凱龍等，這個(gè)號(hào)稱南京新開(kāi)的最高檔的家具大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)就有**在美凱龍星開(kāi)設(shè)了個(gè)新店，正在裝修中。
走訪日期：*月18日上午
走訪情況：
上海紅星賣(mài)場(chǎng)巨大，18萬(wàn)平米，位于上海以北紋水路，集家具、建材、家飾、設(shè)計(jì)、裝修、房產(chǎn)展示以及休閑、餐飲、展覽、娛樂(lè)、服務(wù)等綜合功能為一體。幾乎所有知名品牌都在此有鋪面，為一站式購(gòu)物中心。
該賣(mài)場(chǎng)由中環(huán)線連接楊浦、虹口、閘北、寶山、普陀、嘉定、太倉(cāng)等七區(qū)中心，通過(guò)南北高架輻射市中心。加上地鐵、輕軌等軌道交通線汶水路站，交通十分便捷通暢。是上海以北及周邊地區(qū)主要的家具購(gòu)買(mǎi)首選之地。
*經(jīng)理經(jīng)銷“**”沙發(fā)，我們做為配套產(chǎn)品，數(shù)量并不多。反映欠貨及品質(zhì)問(wèn)題。餐桌、茶幾之類產(chǎn)品需要三包證書(shū)、質(zhì)檢報(bào)告等證書(shū)上，當(dāng)時(shí)是周六客戶較多，沒(méi)了解到更多信息，因時(shí)間關(guān)系趕往上海金盛。
走訪日期：*月18日上午
走訪情況：
位于上海西南角，一大-片商住樓的底層開(kāi)發(fā)為家具賣(mài)場(chǎng)，所占面積很大?？腿诉M(jìn)來(lái)不可能全部轉(zhuǎn)完，李經(jīng)理在這個(gè)31號(hào)館內(nèi)有兩個(gè)鋪面，一個(gè)是沙發(fā)配餐臺(tái)等在賣(mài)，一個(gè)主要做床，有一兩張餐臺(tái)。
從上面的照片可以看出，該商場(chǎng)燈光布置多而不當(dāng)，飾品搭配不專業(yè)，飾品檔次很低、且搭配不美觀，告訴他回來(lái)發(fā)一些我們由專業(yè)飾品公司搭配的照片給他參考，燈光的問(wèn)題是減少不必要的照明，突出重點(diǎn)（產(chǎn)品）即可，其它地方不要那么亮。
質(zhì)量投訴及建議：這張t1054餐臺(tái)面上油漆的內(nèi)部有污漬，無(wú)法擦除，被客戶退了一次貨。y1052有掉漆及整個(gè)椅面脫落等問(wèn)題。但李經(jīng)理對(duì)我們的產(chǎn)品還是很喜歡的，說(shuō)做過(guò)英之朗的產(chǎn)品再做別家的自己都看不過(guò)去，其它廠家的五金曾經(jīng)進(jìn)過(guò)，質(zhì)量問(wèn)題太多，導(dǎo)致售后成本太高，在上海市內(nèi)送貨每次成本在二百元左右。其對(duì)我公司近來(lái)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題深感擔(dān)憂。送貨路途遠(yuǎn)，最怕出問(wèn)題。告之近期出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題很快就會(huì)解決。
上海市場(chǎng)概況
據(jù)李經(jīng)理介紹，上海房子太貴，房廳多不大，1400mm左右的臺(tái)子就好賣(mài)了。上海市場(chǎng)巨大，家具賣(mài)場(chǎng)眾多，客戶跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)家具的情況不多，我公司產(chǎn)品所占份額不成比例，可在其它區(qū)域發(fā)展經(jīng)銷商。
走訪情況：
據(jù)說(shuō)有八家分店，是顧家工藝在湖州地區(qū)的經(jīng)銷商，我們的產(chǎn)品在湖州也是他在賣(mài)，因時(shí)間關(guān)系走訪了南潯店和織里店，南潯店有一千多平米，織里有三千多平米，由多家品牌連成一片，有板式、歐式、布藝及真沙發(fā)等。我們產(chǎn)品所占五金比例為三成，其它另一大品牌為“銀*”，所占比例均五成多，如果我們的產(chǎn)品在他這里每個(gè)月能賣(mài)十萬(wàn)的話，那么“銀*”最少能賣(mài)二十萬(wàn)。另有“**”五金也占一定比例。
對(duì)五金類產(chǎn)品他更看中的是品質(zhì)，產(chǎn)品只要和顧家配都會(huì)好走，但品質(zhì)一定要好，一個(gè)是不會(huì)壞了顧家的名聲，一個(gè)是少了售后就少了成本。原來(lái)我們的t1056賣(mài)瘋了，后來(lái)有一次椅子出了問(wèn)題，變色，就停了，進(jìn)了一款其它家的餐臺(tái)，那款也好賣(mài)，這個(gè)位子被占了，我們的就再也沒(méi)進(jìn)了。不注重飾品，認(rèn)為和顧家配就好賣(mài)。
對(duì)我公司的評(píng)價(jià)和建議：英之朗硬件較好，體現(xiàn)在材料和工藝，但發(fā)展慢，做了這么多年產(chǎn)品配套不全，保守！希望能有一些配套的產(chǎn)品配起來(lái)好賣(mài)，如買(mǎi)沙發(fā)會(huì)配茶幾，配了茶幾又可以配電視柜，然后就是餐臺(tái)、椅，再來(lái)就是餐廳柜，這樣下來(lái)一個(gè)客戶光沙發(fā)外的配套就能到一萬(wàn)以上。新的問(wèn)題就是品質(zhì)檢驗(yàn)一定要做好。（*老板原話）本地住房偏大，一百三、四十平米是中等，大一點(diǎn)的要一百七、八十平米。
其它：老板娘提出返點(diǎn)的問(wèn)題，*老板在杭州開(kāi)了個(gè)“銀*”的專賣(mài)，他的其它各個(gè)店也都擺了不少，每年都有一兩百萬(wàn)，有返點(diǎn)，在廣州一家只訂了一款椅子，到年底賣(mài)了有差不多二十萬(wàn)，該廠的銷售員就會(huì)和她談返點(diǎn)并提出擴(kuò)大合作的要求，不是在意有多少返點(diǎn)，廠家這樣的支持讓人覺(jué)得有誠(chéng)意。（老板娘原話）
銀通的配套參考
圖1餐臺(tái)配餐廳柜，圖2、3、4是一個(gè)系列配套，大小茶幾、電視柜、餐臺(tái)椅、餐廳柜。
在他的邊上就有域之高和康耐登，圖片如下：
布展、燈光專業(yè)、產(chǎn)品搭配合理，康耐登色彩較明快，域之高及標(biāo)卓以黑白為主。
走訪情況：
*老板在海寧，沒(méi)見(jiàn)到，他在海寧包了個(gè)家具商場(chǎng)快要開(kāi)業(yè)了，很忙。到他的店內(nèi)和店長(zhǎng)聊了一下，因?yàn)閺S家給配了些餐臺(tái)、茶幾，所以我們的產(chǎn)品進(jìn)得很少。
和江老板電話溝通了一下，很客氣，我提出請(qǐng)他在他的新家具商場(chǎng)內(nèi)介紹個(gè)能做我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，他說(shuō)會(huì)幫我們留意。保持聯(lián)絡(luò)。此處市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)。
走訪情況：
地處城中心偏東，屬吉盛偉幫的東方家具商城，內(nèi)有多家品牌，新紅陽(yáng)店面積一百多平米，我公司產(chǎn)品只見(jiàn)餐臺(tái)椅，比例為四成。老板和老板娘都不在，和店員聊了一下不得要領(lǐng)。
分析：杭州是個(gè)休閑旅游城市，這里的消費(fèi)水平很高，市場(chǎng)潛力巨大，房產(chǎn)戶型以80-100為主流，另從嘉興到杭州一路上是不間斷的農(nóng)村別墅，全部都是別墅（見(jiàn)左圖），大小規(guī)格產(chǎn)品均有市場(chǎng)，我公司在此只有一處經(jīng)銷太浪費(fèi)了，在杭州及周邊縣鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商刻不容緩。
走訪情況：
*老板在環(huán)城北路西段的華康名家私開(kāi)了家新店—聯(lián)豐店“歐陸印象”，對(duì)面是顧家、左邊是標(biāo)卓、右邊是漢其，一百多平米，主營(yíng)沙發(fā)，配有我們的三張餐臺(tái)，茶幾由其廠家自配，其老店在該路段的日湖公園旁，主營(yíng)餐臺(tái)，時(shí)間關(guān)系沒(méi)去。華康聯(lián)豐店是上個(gè)月才開(kāi)張的新店。
走訪情況：
*老板不在，和其店員溝通了一下。寧波左右在市中心的百貨大樓的六層，商業(yè)繁華地段，有約兩百平米，在寧波有五家分店，在華康聯(lián)豐店就有三家店，因此和**產(chǎn)品上有沖突，聯(lián)豐店有規(guī)定：在同一家商場(chǎng)內(nèi)若有兩家在賣(mài)同樣的產(chǎn)品，價(jià)高者雙倍給客戶。所以兩家希望我們商討出一個(gè)可行的辦法。是否可以將產(chǎn)品款式分開(kāi)拿?，F(xiàn)在左右已不敢在華康內(nèi)放我們的貨。在金華有分店。
質(zhì)量問(wèn)題：t1065-1桌腳有裂縫，y1065椅子管內(nèi)流出大量銹粉，被退貨。y1052油漆變色、暴裂等。
分析報(bào)告：寧波為全國(guó)十佳文明城市，人的素質(zhì)較高，對(duì)產(chǎn)品的款式及品質(zhì)要求較高，現(xiàn)兩家經(jīng)銷都經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)，賣(mài)場(chǎng)的分布也合理，首要問(wèn)題是解決產(chǎn)品的沖突，使兩家可以和平共處。
走訪情況：
龍港屬巷南縣下的一個(gè)鎮(zhèn)，是個(gè)新開(kāi)發(fā)區(qū)，產(chǎn)值達(dá)全縣一半。在龍港的另一家經(jīng)銷商**也有五千多平米，做得也不錯(cuò)。
新麗華賣(mài)場(chǎng)有五千多平米，商住樓的整個(gè)底層都是，經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌，有些其它雜牌五金，我們的產(chǎn)品不算多，老款她不想進(jìn)，希望能進(jìn)些新款，要求發(fā)些新品圖樣。
走訪情況：
商場(chǎng)所占面積五千多平米，經(jīng)營(yíng)多家品牌，同時(shí)在經(jīng)銷“麗*”五金，現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)缺貨，很多位置是空的，希望能進(jìn)些大款的餐臺(tái)。要求發(fā)新款圖及其它經(jīng)銷商報(bào)擺展效果圖片。
市場(chǎng)分析：新麗華在市區(qū)內(nèi)，馨*在市區(qū)邊中國(guó)最大禮品城內(nèi)。兩家的產(chǎn)品較好協(xié)調(diào)，新麗華想做新款的，而馨*有大款的就可以，推薦我公司的幾款都想要，有貨可以馬上下單。
下午因趕三點(diǎn)半火車，沒(méi)去溫州舒美樂(lè)，返回。
看了這篇報(bào)告的朋友不要有什么誤解，好像我們的產(chǎn)品怎么那么多問(wèn)題，其實(shí)經(jīng)銷商對(duì)我們跑市場(chǎng)的是不會(huì)說(shuō)什么生意好呀之類的，都是在反映問(wèn)題，這也是我們做市場(chǎng)的所要了解的。實(shí)際上我們的產(chǎn)品在各經(jīng)銷商中口碑是不錯(cuò)的，品質(zhì)——是我們賴以生存的根本！
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