為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
超市線上促銷活動方案篇一
3、夏季消費情況轉(zhuǎn)型:夏季由于天氣原因,顧客購買物品的頻率加快,客單價相應有所降低,所以在宣傳策劃中,應把握透過敏感商品的特價來體現(xiàn)我們超市商品質(zhì)高價低的水平,來吸引顧客的頻繁光顧。
4、活動存在的弊端:因顧客追求活動的新鮮度,加上門店在執(zhí)行過程的態(tài)度(如活動開展后就對其抽身,后期關心度欠缺等主觀因素),因此基本上每個階段活動效果呈現(xiàn)明顯下劃趨勢。
5、會員消費情況:目前數(shù)據(jù)表明,隨著我們的促銷銷售占比的提升,而我們的會員消費占比反而下降,呈現(xiàn)非常明確的喇叭口狀態(tài)。原因分析有:一方面,ic卡的普及所帶來的非會員隊伍壯大的可能;第二方面,由于會員的維護過于平淡后,營銷有所滯后,使會員對于聯(lián)華會員的身份不屑一顧。因此加強會員營銷應是我們下半年重點關注的項目。
活動思路:
時間
主題
訴求點 05.7.21-8.3 (每3-4天為一個階段)
夏日里的激爽 盡屬聯(lián)華會員 會員超值換購,及會員獨享商品
促銷品項:
郵報版面安排 陳列安排 封面:12個夏日季節(jié)超價底商品,每3-4天推出3個商品,共4次. 價格力度大:進行活動陳列,地點由門店自行安排,通過廣播及海報等途徑引導消費者前去選購。 價格力度?。涸诠潭ǖ牡胤竭M行明顯陳列,利用好賣場內(nèi)有效的宣傳途徑。
2p:啤酒專版(主推箱價)、飲料、夏季食品(綠豆、 紅棗)、熟食、部分休閑食品 將啤酒、飲料、下酒小零食(花生米、牛肉干、鹵味食品) 等進行關聯(lián)陳列,并用配套的道具及實物裝飾,來體現(xiàn)主題,引導消費。
1、dm情況:8k,8p 20萬份 2、報紙整版廣告:
活 動 篇
活動一:會員活動
主題:夏日里的激爽 盡屬聯(lián)華會員
內(nèi)容:活動期間在世紀聯(lián)華一次性購物滿60元(標超40元),即可以享受超值換購價,并可盡情選購會員獨享價的商品。
超市線上促銷活動方案篇二
萬圣節(jié)是西方的“鬼節(jié)”,和我國的中元節(jié)有一拼,不過萬圣節(jié)更注重惡搞,更熱鬧。今年萬圣節(jié)(20__年__月__日)正好是星期五,星期五、星期六、星期天三天相連,就相當于一個小長假,無論電商還是實體店絕不會放過這個借節(jié)造勢短期促銷的良機。為搶占市場先機,我超市另辟蹊徑在萬圣節(jié)期間推出了一系列“鬼點子”促銷活動。旨在提升顧客的新鮮感,調(diào)動“70”“80”“90”后顧客的購買熱情,發(fā)掘潛在的年輕顧客群。
二、活動目標:
通過開展“有錢能使鬼推磨”、“小鬼當家”、“鬼迷心竅”等一系列促銷活動,拉動消費,力爭銷售額提升20%,接近或達到國慶節(jié)銷售水平。
三、活動主題:
萬圣節(jié)鬼做主。
四、活動時間:
20__年__月__日——__月__日。
五、活動內(nèi)容:
活動一:有錢能使鬼推磨
__月__日—__月__日,在超市門口放置一個直徑為1米的“鬼推磨”模型,在以磨眼為中心圍繞模型畫一個半徑為兩米的的圓圈。在門口設置一個臨時零幣兌換點,顧客站在圓圈外任意一點往磨眼投幣,只要投入磨眼,音樂就會響起,同時鬼開始自動推著“磨”轉(zhuǎn)。對投準的顧客,超市現(xiàn)場發(fā)放的小禮品一份。
注:本促銷活動主要是增加體驗式購物,并結合路演促銷,聚斂人氣,提高銷售。本活動費用均由各品牌承擔,“0”費用。
活動二:找樂子,萬圣節(jié)搞怪大王
凡在__月__日進店的小朋友(__—__周歲之間),只要你跟著我們現(xiàn)場萬圣節(jié)搞怪大王(在商場選一名善于搞笑的員工身穿詭秘服飾裝扮成萬圣精靈,在超市內(nèi)需找小朋友派發(fā)糖果做游戲等)做出搞笑搞怪動作,均可領取小禮物一份。禮物有限,派發(fā)完為止。
活動三:鬼玩意,越夜越送
凡在__月__日—__月__日,晚間7:30—22:00活動期間,顧客在超市單票購物滿99元,即可憑購物小票到一樓值班經(jīng)理領取萬圣節(jié)禮物一份,每天限領50份,送完為止。
活動四:狂歡萬圣節(jié),加一元多一件
凡在__月__日—__月__日活動期間,顧客當日一次性購物滿59元及以上者,均可憑小票到一樓總服臺加一元得一件超值禮品。
購物滿59元+1元得掛面一把;購物滿119元+1元得柚子一個;購物滿179元+1元得大瓶飲料一桶;購物滿259元+1元得衛(wèi)生紙一提。
注:換購商品只能任選一件,超市有權更換價值相同的換購品。
活動五:歡購萬圣節(jié),幸運大轉(zhuǎn)盤
凡在__月__日當日,顧客購物滿299元以上,即可憑小票參加“好禮轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),幸運大轉(zhuǎn)盤”活動。
活動細則:用不銹鋼和kt板自制一個幸運大轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)盤上標刻五種不同顏色區(qū)域,每個顏色區(qū)域代表不同獎品(獎品價值越大,轉(zhuǎn)盤顏色區(qū)域越?。?,參與顧客按順時針方向旋轉(zhuǎn)五圈以上才有效,紅色指針靜止后指向區(qū)域才有效。
黃色區(qū)域為特等獎:獎勵價值100元超市現(xiàn)金券一張;藍色區(qū)域為一等獎:獎勵價值50元超市現(xiàn)金券一張;綠色區(qū)域為二等獎:獎勵價值30元超市現(xiàn)金券一張;橙色區(qū)域為三等獎:獎勵價值10元超市現(xiàn)金購物券一張;白色區(qū)域為四等獎:獎牙刷一支。
注:現(xiàn)金購物券僅限標注日期內(nèi)使用,不找零不退現(xiàn),過期作廢,團購不參與。
活動六:萬圣節(jié)聚惠,生鮮半價搶購
凡在__月__日—__月__日活動期間的每天晚間7:30—8:30檔,推出超市內(nèi)生鮮商品價格全場半價(促銷品除外),3日內(nèi)商品循環(huán),品質(zhì)優(yōu)良,價格低的不能再低,搶到就是賺到,快來吧!生鮮課要做好氛圍營造和爆炸花提醒準備。
活動七:狂歡萬圣節(jié),立冬進行時
凡在__月__日—__月__日期間,顧客一次性購針織保暖類商品(各專柜設置提示牌)滿200元立減20元;滿300元立減50元;滿500元立減80元外加贈不銹鋼面盆一個。
六、活動宣傳布展:
1、超市場外布展:
1)超市西門入口70厘米x8米橫幅一條,標語:萬圣節(jié)鬼做主,超值來購物!
2)在人行道上插擺小旗,小旗上印制萬圣節(jié)標語,共計插擺21面,每0.5米一個,雙排錯位插擺。
3)西門樓宇正上方懸掛8米x10米巨型布幅一個,紅底黃字。
2、超市內(nèi)場布展:
1)超市入口用kt板制作立體拱門一個,形象要突出萬圣鬼節(jié)內(nèi)容;具體尺寸為高2.21米,寬3.6米。
2)在超市中廳用泡沫制作巨型南瓜一個,需讓本市模具公司制作。
3)各主通道懸掛銅版紙吊旗50個。
4)各商品課堆圍更換與本期主題促銷相關聯(lián)內(nèi)容的寫真布。
5)超市收款員提前一天佩戴萬圣節(jié)面具,要得體大方。
3、媒體宣傳:
1)報紙:本市知名晚報連續(xù)刊登五分之一版3期。
2)電視:本市數(shù)字頻道每晚黃金檔滾動字幕介紹活動情況,播放時間:__月__日—__月__日。
3)電臺:本市知名互動欄目晚間檔有獎問答欄目,插播促銷活動主要內(nèi)容(提供獎品,本宣傳免費)。
4、其它宣傳方式:
1)印刷5萬份dm海報,通過專業(yè)投遞公司投遞到戶,企劃部負責監(jiān)督檢查發(fā)放情況。
2)會員短信分早上和中午兩個時段送出。
3)雇傭3輛流動宣傳車,在市區(qū)內(nèi)分早上上班時間7:00—8:00,下午下班時間5:00—6:00期間主要街道游走宣傳。
七、活動分工協(xié)作:
1、企劃部:負責活動方案的制定,并提前2天將場內(nèi)場外活動布展到位。
2、運營督導部:負責整個活動的協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,并在活動結束后三日內(nèi)將活動分析報告撰寫完畢提交總經(jīng)辦。
3、采購部:負責主力促銷品擺放及價格變更以及活動支持淺談等工作。
4、人事部:負責活動期間促銷員的招聘以及幫忙人員的合理調(diào)配等人事工作。
5、財務部:負責贈品的管理以及收銀員的培訓等工作。
6、物業(yè)部:負責活動期間安全保衛(wèi)以及商品的防損防盜等工作。
八、活動費用預算:
1、超市外圍布展費用約5000元。
2、超市內(nèi)圍布展費用約5000元。
3、一樓中廳南瓜制作費均由活動參與廠家承擔不列支費用。
4、媒體宣傳費減去異業(yè)聯(lián)盟所承擔的費用外為1000元;
5、其它費用約1000元。
本次活動費用共計1.2萬元。
超市線上促銷活動方案篇三
濃情元宵,難忘今宵
二、活動目的
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和促使顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升超市知名度和美譽度。
三、活動內(nèi)容
活動時間:2月__日至2月__日
凡于活動期間一次性購物滿48元的顧客,憑電腦小票可到服務中心領取湯圓一袋(價值3元),每天限送300份;同理,購物滿88元,憑電腦小票可到服務中心領取湯圓一袋(價值5元),每天限送100份。購物滿108元,憑電腦小票可到服務中心領取大米(8斤)一袋(價值8元),每天限送100份。
注:小票金額不可累加,每張小票限領1份。
活動2:真情元宵難忘今宵
(一)活動時間:2月__日晚上19:00—21:00
(二)活動目的:為進一步聯(lián)絡顧客情感,豐富社區(qū)文化生活,烘托氣氛,吸引消費人流,增加消費人流的匯集及消費關注。提升超市在公眾的良好形象。
(三)活動內(nèi)容:舉辦一場文藝演出。內(nèi)容高尚、積極向上、健康活潑,體現(xiàn)團圓歡樂的主題,期間穿插互動猜迷等游戲,并現(xiàn)場派發(fā)獎品。
活動3:濃情元宵,顆顆真情
(一)活動時間:2月__日—2月__日
(二)活動目的:吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽度
(三)活動內(nèi)容:凡于2月__日—2月__日來本超市購物的顧客,可憑當日電腦小票到大門口免費換取現(xiàn)場制作的“濃情元宵”一份(三—五個),每天限送500份。
(四)活動細則:在超市大門口設現(xiàn)場烹煮元宵點,由一服務員專門服務為各顧客提供元宵贈品。
(五)道具:準備鍋一個,一次性塑料碗5條,牙簽1盒(由供應商贊助)
活動4:喜鬧元宵,樂猜謎語
(一)活動時間:2月__日—2月__日
(二)活動內(nèi)容:每天在超市門口每天掛燈謎;凡在活動期間購物的顧客,只要猜出1個以上謎語,并寫在便條紙上,即可憑電腦小票和__剪角或便條紙到服務中心領取元宵一份(價值2元),每天限100份。
(三)燈迷由店企劃手寫,便條紙等活動道具由店自行提供。
e、重點布置和陳列元宵節(jié)商品促銷區(qū)域,各款湯圓等冷凍冷藏商品陳列整齊,除了懸掛“濃情元宵,難忘今宵”掛幅和謎語外,并掛放醒目手寫特價pop和在主要通道處布置提示元宵節(jié)促銷區(qū)的指示導向牌。
超市線上促銷活動方案篇四
2021年_月_日起至2021年_月_日止,為期_天。
1、把握購物高潮,促銷哈爾濱啤酒產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨。
2、增加銷售量,提高市場占有率。
3、堅持以顧客為中心,堅持顧客是上帝的服務宗旨,保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極宣傳__啤酒,增強公司知名度,樹立品牌形象。
__啤酒讓你歡樂開懷
__啤酒、___啤酒、__啤酒、__啤酒。
1、把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者的興趣,引導選購__系列啤酒產(chǎn)品,以達到促銷效果。
2、新年大優(yōu)惠:每聽__原價2.7元,現(xiàn)價1.98元;__330ml;原價4.3元,現(xiàn)價3.2元;__600ml;原價6.8元,現(xiàn)價5.5元;__600ml;原價4.3元現(xiàn)價3.5元,并且實行捆綁銷售。
3、快樂幸運送:幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送。
凡購買__啤酒68元以上的顧客均有一次抽獎機會,可以得到_展架上的禮品,100%中獎。
注:獎品包括圣誕老人玩具,印有哈爾濱啤酒字樣的水杯、雨傘,各種小飾品等等。
中年人
日銷售額:__330ml50件、1.98_24_50=2376元。
___330ml20件、3.2_24_20=1536元。
__600ml10件、5.5_12_10=660元。
__600ml15件、3.5_12_15=630元。
總計:5202元。
__店超市店內(nèi)
1、在超市入口張貼促銷海報,以[哈爾濱啤酒讓你歡樂開懷"為主題,并設立抽獎展臺。
2、在超市內(nèi)設立促銷展臺,并設置路標,指引顧客哈爾濱啤酒促銷活動的具體位置。
3、巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為圣誕節(jié)各項主題促銷活動和哈爾濱啤酒優(yōu)惠大酬賓的信息。
4、展板:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容,傳達活動信息,吸引顧客。
5、櫥窗玻璃:設計制作圣誕節(jié)主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛。
1、制品種類:宣傳海報、廣告?zhèn)鲉巍?/p>
2、通知方法:提前一周在居民區(qū)發(fā)宣傳單,在店內(nèi)張貼活動廣告。
活動準備排期表如下:
1、廣告宣傳品設計采購:廣宣品設計周期為2天,交項目經(jīng)理審核通過。采購制作周期3天,_月_日前提交給項目經(jīng)理。
2、禮品制作制作周期5天,樣品交項目經(jīng)理審核通過,_月_日前提交促銷活動。
3、確認促銷超市向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場場促銷人員核準手續(xù),_月_日前項目經(jīng)理完成。
4、與店方洽談供貨事宜,確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨,_月_-_月_日業(yè)務代表__和項目經(jīng)理完成。
5、再次與店方確認促銷配合事宜,持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談,再次確認_月_日-_月_日業(yè)務代表__和項目經(jīng)理完成。
6、促銷人員招聘活動,招聘熟手促銷人員_名(有當?shù)厣矸葑C、健康證、有擔保人),按促銷培訓指引進行崗位培訓,_月_日-_月_日。招聘9:20-9:28,培訓_月_日。促銷主管負責。
7、促銷開始前,店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達到設定要求促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標價、碼放等作出詳細規(guī)定(最好有現(xiàn)場模擬圖)促銷前一天要求全部到位_月_-_月_日業(yè)代__促銷活動組全體人員和項目經(jīng)理。
8、確認準備工作已全面落實促銷全部內(nèi)容已與店方達成共識,并確認;物料齊備;促銷店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓合格,_月_日-_月_日項目經(jīng)理和銷售經(jīng)理。
9、安排促銷人員進場開始促銷:促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經(jīng)理全天跟進,及時糾偏,銷售經(jīng)理當天審查促銷效果。
十二、計劃效果
1、顧客購買量明顯增加,提高銷售額,增加市場占有率。
2、提高了產(chǎn)品的知名度。
3、樹立品牌形象。
超市線上促銷活動方案篇五
企業(yè)招商,往往是建立銷售渠道的第一步,所以對企業(yè)來說,招商的成功,也喻示著好的開頭,因為接下來的事就好辦多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限,對招商工作不重視或者操作不當,明明是個不錯的產(chǎn)品,問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前,要解決三大問題:一是產(chǎn)品賣點的提煉,二是推廣方案的設計,三是相配套的銷售政策,在此基礎上,企業(yè)才制定切實可行的招商方案。
目前招商騙局很多,經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹慎,所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識,招商人員要經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓,熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商,使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點,提請企業(yè)在招商策劃中引起重視:一是企業(yè)的實力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動效應的招商廣告,但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象,小企業(yè)不如實在一點,干脆說出自己的弱點,并闡明自己的決心,以贏得經(jīng)銷商的重視,有時候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機商,而實在的廣告宣傳,反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱,由于缺乏經(jīng)濟能力,無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上,均占不了主動權,所以,小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作,就顯得尤其重要。大而強的經(jīng)銷商,必然要求也高,同時因為這類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作,所以往往盛氣凌人,一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商,就象一個人談戀愛,如果你出身卑微、卻喜歡上了一個高貴美麗的小姐,那么你的這段戀愛要么是單相思,要么無疾而終。要知道好的未必一定合適,而渠道伙伴的合適,才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商,一定是那些剛起步做市場的,經(jīng)濟實力和市場運作能力較一般的,但正由于這些因素,這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持,同時這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高,而且,他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的,如果企業(yè)的銷售政策完善,多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠景,基本上能吸引他們,企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟,就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運作整個市場,促使整個渠道網(wǎng)絡的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關鍵是,由于這類經(jīng)銷商的資金實力和運作市場的能力均有限,需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強勁的市場管理團隊,以指導和協(xié)銷,來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
渠道模式的選擇或者規(guī)劃,是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟,但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟實力以及市場管理能力都比較弱,因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適,也就是每個自然省只選擇一個經(jīng)銷商,因為這個時候你的產(chǎn)品銷售力不夠,銷售區(qū)域過于狹小的話,經(jīng)銷商會不滿足,從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以,以每省一個經(jīng)銷商,然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商,組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡,企業(yè)如果有人力,可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場,這樣經(jīng)銷商會因為企業(yè)的幫助而心存感激,即便將來壯大了,也不會對企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售,企業(yè)也可以酌情予以考慮,假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商,而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點,不如順水推舟,做了這個人情,等以后條件成熟,再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個時候的企業(yè),需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷,而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個化妝品招商,在建立銷售網(wǎng)絡的初期就是采用了這樣的方法,a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點能力可以跨越ab兩省,所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商,使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣,并且有了足夠的現(xiàn)金流,等到三個月以后,整個市場開始動銷起來,該經(jīng)銷商由于做兩個省的市場,一時忙不過來,這時我才順勢而為,在b省重新招了一個經(jīng)銷商,勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
小企業(yè)在建立渠道初期,不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策,就象一個乞丐,暫時需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價值,但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
渠道結構通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度,寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復合度,如某企業(yè)在一個省內(nèi)設立多個獨立經(jīng)銷商,分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性,目前多渠道運作的企業(yè)很多,如ibm電腦,就是采用了:代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結構,需要企業(yè)有強大的渠道管理能力,而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力,是不適合采用多渠道結構的,同時,由于多渠道結構容易引起經(jīng)銷商反感,所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性,譬如化妝品經(jīng)銷商,既可以將產(chǎn)品進入商場超市的專柜銷售,也可以進入美容專業(yè)線,同時還可以進入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性,可以使產(chǎn)品更有效地滲透進整個市場,達到銷售的規(guī)模效應。
渠道的長短度則是指,由一級經(jīng)銷商到銷售終端,中間需要經(jīng)過幾個層級,如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商,然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商,而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多,對渠道的管理就越困難,市場信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱,所以暫時先采取窄而長的深渠道結構比較合適,等待市場銷售起來了,企業(yè)有資金回籠了,市場的管理能力也強了,然后才開始逐步削短渠道層級,將進一步拓寬,并將渠道的管理重心下移。
對渠道成員的管理,其實是很多企業(yè)非常頭疼的一個問題,因為大家都知道渠道需要管理,但究竟怎么管理?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
所以,一旦銷售渠道初具形成,企業(yè)就要有專門的渠道管理人員,對渠道成員進行嚴格的管理,管理的內(nèi)容包括,經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上,更重要的是讓經(jīng)銷商時刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致,同時融合企業(yè)的文化,這就需要管理人員除了日常的市場管理以外,要適時地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機構的員工進行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓,使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴,并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務員以及公司總部領導的定期走訪等來完成,有的'企業(yè)設立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān),分別對不同的渠道成員進行專門的管理。
對經(jīng)銷渠道成員的激勵是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵機制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應某市經(jīng)銷商,如果其全年的銷量突破5000件的話,總部就送一輛價值28萬的別克轎車,該經(jīng)銷商經(jīng)過努力,超額完成了激勵指標,但由于企業(yè)換了領導,新領導又不承認,致使該經(jīng)銷商的獎勵成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票,于是該經(jīng)銷商就懷恨在心,預謀行使了一次涉及4個城市的竄貨案,造成大半個省的銷售網(wǎng)絡完全癱瘓,企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵一定要與整體的銷售政策相配套,并且要充分估計經(jīng)銷商的銷售潛力,在設計激勵考核體系時,要有適當?shù)膶挾?,太容易達標的,企業(yè)會得不償失,過分難以抵達的,又缺乏實際意義。獎勵目標太大,企業(yè)劃不來,太低廉,由吸引不了經(jīng)銷商。所以,如何制定激勵指標和獎勵目標,是十分重要的。
通常的做法是先設定一個最底也就是保底銷售指標,然后再設立一個銷售激勵目標,這兩者之間的距離可以是20%到50%,如假設最底銷售指標是100萬,那么銷售目標可以是120萬到150萬之間。獎勵政策就可以按實際完成數(shù)來進行,假如正好完成100萬,那就按完成指標的獎勵兌現(xiàn),如果超額完成了20萬,那么除了該得的指標完成獎以外,還要給予超額的20萬給予獎勵;通常超額的獎勵基數(shù)要高于指標基數(shù)。如果指標獎勵是3個點的話,超額獎勵起碼在5個點。當然,這可根據(jù)企業(yè)的實際情況來合理制定。
基礎指標,可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實際的市場銷售情況相結合,進行充分評估以后來確定,最好是經(jīng)過雙方的共同認定。
當企業(yè)正常運作了一年或者兩年,市場也有了不少起色,這個時候,企業(yè)如果有更大渠道野心的話,可以采取逐步收縮,逐步扁平的策略,即網(wǎng)絡初建時期,由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟實力以及品牌的知名度都很弱,所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式,由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限,尤其是對顧客的服務和市場信息的收集,都帶來很大的影響,所以,企業(yè)要想樹立品牌,想健康發(fā)展,總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習慣了做省級老大,因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位,企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域,是比較難的,弄得不好,反而會影響到網(wǎng)絡的安全。
所以,這個時候企業(yè)要逐步將渠道重心下移,首先增派管理人員到二級乃至終端,去進行渠道的日常維護,將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標進一步擴大,讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達到。然后,企業(yè)順勢而為,勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā),將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益,而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨,跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時還可以以新產(chǎn)品招商為由,進行補充型區(qū)域招商,招商的對象,可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來,也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商,這樣幾個步驟下來,企業(yè)扁平化渠道的任務就基本達成,網(wǎng)絡的布點也更科學,同時企業(yè)控制整個網(wǎng)絡的愿望也順利達到。
當然,說來容易,實際操作當中需要掌握好分寸,尤其要講究謀略,在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時,最好不要引起經(jīng)銷商的反感,所以在動作之前,企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機制,以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來,銷售渠道將承擔起企業(yè)營銷更重要的職能,所謂得渠道者得天下,盡管夸大,但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
從點滴做起,精心編織起一張營銷大網(wǎng),即便是無名小企業(yè),也能在競爭激烈的市場中,占有一席之地,由弱者成為強者。
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