探店員做 企業(yè)員工培訓方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 04:26:25
探店員做 企業(yè)員工培訓方案
時間:2023-09-07 04:26:25     小編:LZ文人

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

探店員做 企業(yè)員工培訓方案篇一

1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。

3、進行9s現(xiàn)場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內(nèi)容,并落實到工作當中。

1、崗前培訓:

1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導或班組帶領(lǐng)新員工進入工作現(xiàn)場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

2)培訓時間:上崗前

2、在崗培訓:

2)培訓方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

3)培訓時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的特殊工種

2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構(gòu)組織的培訓;

3)培訓時間:按通知規(guī)定。

1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。

2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。

3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導審批后做適當?shù)莫剟?,作為鼓勵?,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。

探店員做 企業(yè)員工培訓方案篇二

1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(四)職工基礎(chǔ)培訓

繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

探店員做 企業(yè)員工培訓方案篇三

摘要:新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經(jīng)理進行方案設計的一個模板。

1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。

2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。

1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?

這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?

有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。

3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?

這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。

4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?

這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?

如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?

這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。

有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?

念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

接著我們需要對公司產(chǎn)品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關(guān)主管會進行詳細的培訓。

在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

探店員做 企業(yè)員工培訓方案篇四

為加強員工考勤管理,嚴格勞動紀律,規(guī)范工作秩序,合理安排員工休息時間,保證各項工作的順利進行,結(jié)合公司實際情況,特制訂本制度。

本制度適用于xxx支付公司全體在職員工。

1、公司實行每周五天工作制,星期六、日休息。

3、打卡時間:員工出勤實行指紋打卡管理,全體員工必須自覺遵守工作時間。工作日打卡時間為上班到崗時間及下班離崗時間,每天打卡兩次。公司綜合管理部負責考勤監(jiān)督。

4、因公外出不能打卡:公司員工必須自覺遵守考勤紀律,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺填寫《員工外出申請單》, 注明外出日期、事由、外勤起止時間,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后方可外出。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則視情況按事假/曠工處理。

5、因停電、考勤機故障未能及時打卡的員工,由公司前臺做好記錄,報綜合管理部負責人審批。

6、綜合管理部前臺及薪酬專員負責考勤記錄匯總與分析,每月3日前完成上月各部門/分公司的考勤統(tǒng)計匯總,經(jīng)部門/分公司負責人審批后核算工資,考勤及工資資料上報總部綜合管理部負責人核查,最后經(jīng)公司領(lǐng)導簽批后交財務部復核并下發(fā)工資。

7、考勤記錄作為員工轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核及年度評優(yōu)活動的參考依據(jù)。

1、上下班忘記打卡者,應及時在公司前臺登記,忘記打卡一次取消當月全勤獎;上班遲到或下班早退故意不打卡,經(jīng)前臺或公司同事提醒后扔不執(zhí)行打卡者,當天按曠工處理;上下班均無打卡記錄,且無任何請假或外出手續(xù)者,當天按曠工處理。

2、遲到或早退:員工未按工作時間規(guī)定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以內(nèi),取消當月全勤;遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣罰5元/次;遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣罰10元/次;遲到1小時以內(nèi)扣罰20元/次,超過1小時扣罰半天工資。

3、曠工:員工未辦理請假或外出手續(xù)而缺勤,或未準假而私自離崗,或各種假期逾期無續(xù)假手續(xù)而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪,月曠工累計3天或年曠工累計達5天者按自動離職處理,勞動關(guān)系自動解除,公司不承擔任何法律責任,且員工當月工資不予發(fā)放。

(一)請假制度

1、員工請假需提前一天申請,填寫《員工請假申請單》經(jīng)審批權(quán)限逐級上報獲批準后方可休假。如因緊急情況或突發(fā)急病無法提前請假者,應在休假當天上午9:30通過電話向部門領(lǐng)導請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。

2、請假有關(guān)手續(xù)必須由本人親自辦理,短信請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,按曠工處理。

3、對產(chǎn)假、婚假、喪假等需提供相關(guān)有效證明的假別,請假時未能提供有效證明的,必須在事后兩個工作日內(nèi)內(nèi)補齊有效證明。

4、請假時間在兩小時以上不滿半天者,按請假半天處理;請假時間在半天以上不滿一天者,按請假一天處理。

5、請假審批權(quán)限

(二)事假

1、員工因事必須親自處理的可申請事假。

2、員工請事假一個月以上的,其所在部門可申請另聘臨時工補缺。

3、事假為無薪假期,請事假者扣發(fā)日薪金;

4、如請事假之前存在調(diào)休假,可用調(diào)休假沖抵事假,不扣發(fā)工資。但必須是調(diào)休在前,請假在后,即調(diào)休假不可提前預支。調(diào)休時須在《員工請假申請單》上注明具體調(diào)休時間,經(jīng)綜合管理部考勤專員核實并寫明調(diào)休情況后按審批權(quán)限逐級簽批方可調(diào)休。

(三)婚假

公司正式員工結(jié)婚,經(jīng)批準后酌情給予婚假。請婚假前須向公司綜合管理部提供本人合法結(jié)婚證明,且結(jié)婚登記日期在入職公司之后。

3、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

(四)產(chǎn)假

1、公司正式女職員可依法享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;實行晚育(已婚婦女23周歲后懷孕生育第一個子女)的,增加產(chǎn)假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

2、女員工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。

3、懷孕女員工需在休假前1個月辦理請假手續(xù),向所在部門及綜合管理部提交《員工請假單》及相關(guān)醫(yī)院證明,以便部門統(tǒng)籌安排工作,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。

4、公司正式男職員在配偶計劃生育期間,可申請10天帶薪看護假期。

5、女職員產(chǎn)假期間依法享受生育津貼,女職員生育或者流產(chǎn)的醫(yī)療費用,按照生育保險規(guī)定的項目和標準由公司辦理報銷。

6、產(chǎn)假結(jié)束后,如需續(xù)假,經(jīng)批準后按事假處理。

7、哺乳期女員工在勞動時間內(nèi)享受1小時哺乳時間,可申請?zhí)崆?小時下班。

探店員做 企業(yè)員工培訓方案篇五

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵開發(fā)是人力資源的重要手段。下面是小編為您收集整理的業(yè)務員激勵機制方案,想了解的可以看看!

企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚到最佳狀態(tài)。建立一套科學有效的激勵機制直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)激勵機制的創(chuàng)建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵機制,才能使其在企業(yè)的生存和發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

激勵來源于需要。作為企業(yè)的經(jīng)營者首先應該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會的需要、自我價值實現(xiàn)的需要等多方面的需求。物質(zhì)需要僅僅是員工基本需要的一個方面。實際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業(yè)的需要。人們有了需求才會有動力,當然員工的需求必須是他經(jīng)過努力后才能達到的,這樣才能起到激勵的作用。因此,建立合理有效的激勵機制,就必須根據(jù)員工的需要對激勵的目標和方法進行具體的研究,采取多方面的激勵途徑和方法與之相適應,在“以人為本”的員工管理模式基礎(chǔ)上建立企業(yè)的激勵機制。

一般來說,根據(jù)需求的不同,可將激勵分為四大類;成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵。

(一)成就激勵

近代著名管理學家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會交往——權(quán)力欲望——成就欲望等三個不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個相對較多的需求層次。成就激勵的基本出發(fā)點是隨著社會的發(fā)展、人們的生活水平逐漸提高,越來越多的人在選擇工作時不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實際意義上來說,成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內(nèi)容。成就激勵依據(jù)它作用的不同,又可分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

(二)能力激勵

在滿足人的需求時,不可能每一個層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個體就會轉(zhuǎn)向追求其他方面的需要。因此,企業(yè)經(jīng)營者要通過培訓激勵和工作內(nèi)容激勵等手段不斷提升員工的個人能力,從而在進一步以激勵的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時滿足企業(yè)發(fā)展的需要。比如,培訓激勵是對青年員工較有成效的一種激勵方式,通過培訓,可以提高員工實際目標的能力,為其承擔更大的責任、更高挑戰(zhàn)性的工作以及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。目前,在許多大公司中,培訓已成為一種正式獎勵,以及激勵員工通過不斷的提高自身能力提高和改進工作品質(zhì)的一種方式。又如,工作內(nèi)容激勵。企業(yè)經(jīng)營應采取靈活的派工方式,讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會產(chǎn)生很好的激勵作用,但這種方式需要經(jīng)營者必須了解員工的工作興趣和各自的特長,并具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內(nèi)容激勵能夠發(fā)揮應有的作用。

(三)環(huán)境激勵

倡導以人本的激勵機制必須多方了解員工的需要,包括員工對工作環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個范疇。滿足員工的環(huán)境方面的需求,一是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵。公司的政策環(huán)境與企業(yè)文化息息相關(guān),企業(yè)應力求建立一種重視人力資源,把職工當作“社會人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性的文化氛圍,并在這樣的企業(yè)文化的大環(huán)境下確立本企業(yè)的政策環(huán)境。二是客觀環(huán)境激勵。員工的客觀環(huán)境是指員工的工作環(huán)境、辦公設備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜和舒適的客觀環(huán)境能大大地提高員工的工作效率。

(四)物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵是最普通的和最為人熟知的一種激勵方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵手段。物質(zhì)激勵決定著員工基本需要的滿足程度,并進而影響到其社會地位、社會交往、自我實現(xiàn)等高層次需要的滿足。因此,企業(yè)經(jīng)營者應在以人為本的激勵機制中針對物質(zhì)激勵進行重點的研究。以往傳統(tǒng)的簡單漲工資、發(fā)獎金的方式由于不能明晰激勵理論中的激勵和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業(yè)已經(jīng)摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現(xiàn)以人為本的管理思想的激勵方式。如:現(xiàn)金期權(quán)制的激勵,這種激勵方式是以科學合理的考核指標為基礎(chǔ),承諾經(jīng)營者在指標達成后給以一定方式的現(xiàn)金獎勵,但獎勵是分期或延期兌現(xiàn)。這種激勵方式往往和年薪制或者風險抵押等相結(jié)合,采用“傳統(tǒng)支薪制+支付方式創(chuàng)新”的模式,使以往的短期激勵變成長期激勵,不僅可以使員工長期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業(yè)的所有者并參與企業(yè)的經(jīng)營、管理和利潤分配,具有典型的合作經(jīng)濟的性質(zhì)。這種激勵方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產(chǎn)生巨大的激勵作用。

其他的針對企業(yè)經(jīng)營者的激勵方式還有利潤分享制、經(jīng)營者持股、年薪制等。

(一)物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合

物質(zhì)激勵是通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵和負激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等為正激勵,罰款等為負激勵。物質(zhì)需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵作為激勵的主要模式,也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵方式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟的逐步確立,“金錢是萬能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。但在實踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費多,預期目的卻并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。尤其是一些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無激勵,極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國還有相當一部分企業(yè)沒有力量在物質(zhì)激勵上大做文章。我們都知道人類除了有物質(zhì)上的需要外還有精神方面的需要,因此企業(yè)必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。

(二)建立多跑道、多層次激勵機制

激勵機制是一個開放的系統(tǒng),要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。以聯(lián)想集團為例,聯(lián)想多層次激勵機制的實施是創(chuàng)造奇跡的一個秘方。這表現(xiàn)在他們在不同時期有不同的激勵機制。公司對80年代第一代聯(lián)想人主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足。進入90年代以后,根據(jù)新一代的聯(lián)想人對物質(zhì)要求更為強烈、并有很強的自我意識的特點聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵方案,那就是多一點空間、多一點辦法,根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點激勵多條跑道。例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務人員和銷售人員的工資、獎金遠遠高于他們的上司,使他們能安心現(xiàn)有的工作,不再認為只有做官才能體現(xiàn)價值從而煞費苦心往領(lǐng)導崗位上發(fā)展。因為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價值,這樣他們就會把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。聯(lián)想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。

(三)充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則

激勵的目的是為了提高員工工作的積極性。美國心理學家赫茲伯格經(jīng)過對11家企業(yè)的調(diào)查認為影響工作積極性的主要因素也就是激勵因素有:工作成就、工作成績得到認可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、責任感、個人得到發(fā)展、成長和提升幾個方面。這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序是不同的。對于國外企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序為成就、認可、工作吸引力、責任、發(fā)展、福利報酬。國有企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序為公平與發(fā)展、認可、工作條件、報酬、人際關(guān)系、領(lǐng)導作風、基本需求;中外合資企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序為成就與認可、企業(yè)發(fā)展、工作激勵、人際關(guān)系、基本需求、自主。由此可見,企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度,在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面,一般20-30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重,而31—45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對而言比較穩(wěn)定;在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn),除物質(zhì)利益外更看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境,工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上進而追求精神層次的需要,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。

總之,無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵,根據(jù)實際情況,多方分析研究,采取多項措施和方法,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適合企業(yè)特點、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的一些思考激勵對于調(diào)動企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立一個適應企業(yè)實際情況的激勵機制顯得格外重要。我們從一些實際常見的企業(yè)激勵問題分析出發(fā),來思考一下什么是可行的激勵機制。

現(xiàn)代企業(yè)中有很多人有一種錯誤的認識,象員工的.激勵問題,認為只要給他們汽車,房子,高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工,激勵員工,其他的一切問題也都好解決。但情況并不是這樣。

高薪并不是有效的激勵措施

顯而易見的問題,一個員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無論多少工資,并不能保證此員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會賣命地給你干。讓我設想一下兩種工資機制。一種是給員工固定工資,但沒有獎金;另一種是沒有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績,從利潤中提成。設想一下,不說兩個工資機制下員工的個人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。

從員工角度來說,他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設置第一種工資機制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機制更利于激勵員工。因此,在設計企業(yè)激勵機制時,要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。

低薪也是篩選員工有效的機制

新設公司和比較成熟的大公司之間的激勵機制應有所不同。對于一個新設公司來說,資金實力不強,現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而且新設公司較難從金融機構(gòu)貸到資金。因此,新設公司應當減少在現(xiàn)金方面的支出。高薪對新設公司而言不太可行。

對于一個新設公司,招聘員工時要挑取有創(chuàng)新進去能力和一定冒險精神事業(yè)心強的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門外,擺在新設公司面前較重要的問題是如何將短期激勵和長期激勵較好地結(jié)合起來,穩(wěn)定員工隊伍。這本身有利于保持整個隊伍的士氣。

應設計實際可行的薪酬方案

企業(yè)內(nèi)部不同的員工,其個人偏好也有所不同。對于公司自己認為應當培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎金來激勵。對于一般員工,收入方面的獎勵可達到其努力工作的目標。而對于不同年齡的員工,也應采用不同的激勵方式。一個較大年齡的員工來應聘,他不可能奔著事業(yè)來的,對于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵。而且,對于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點,另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎金比例適當?shù)亟档鸵恍└鼮閷嵱谩?/p>

而對于大學畢業(yè)生來說,提供一個讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵更為有效。對于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎金比例應高一些,不失為一種更好的措施。

(二)激勵也需技巧,克服激勵過程中常遇見的問題

企業(yè)老總們都想通過自己的激勵措施來調(diào)動員工的積極性來為他們工作,但實際的激勵效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗或感覺行事,常常步入無效激勵的胡同。

問題之一:士氣低落才激勵很多管理者都認為激勵上常規(guī)性的工作,無須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認識到激勵的重要性,但已為時過晚。激勵應保持連貫性,才能有效調(diào)動員工積極性,留住人才。

問題之二:物質(zhì)激勵與精神激勵有失偏重,形式單一現(xiàn)實中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級需要。在激勵時不分層次,不分形象,不分時期,都給予物質(zhì)激勵,形式單一,造成激勵的邊際效應逐年遞減。造成企業(yè)費事費財,激勵效果也不盡如人意。因此,在激勵時必須將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實現(xiàn)激勵效應的最大化。在激勵前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵效果。

問題之三:輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進員工的工作積極性企業(yè)激勵過程中往往難以做到拿真正標準來衡量,評先評優(yōu)輪流坐莊,今年你當,明年我當,年年如此,年年走過場,先進不再帶頭,后進保持著落后,激勵成為可有可無的工具。

問題之四:缺乏考核依據(jù),激勵成為無源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒有工作標準,難以對員工進行合理的業(yè)績考核。企業(yè)效益好時,領(lǐng)導一拍腦袋,就發(fā)獎金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當官”的多拿一些,員工少拿一些。獎金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵下屬應當有依據(jù),這個依據(jù)就是對工作業(yè)績的考核。企業(yè)應當根據(jù)實際情況建立起激勵機制,要讓員工明確工作目標,并且清楚實現(xiàn)目標后能得到什么回報,這才能調(diào)動大家積極性,促進企業(yè)的發(fā)展。

(三)以人為本,有效激勵員工,確定富有人性化的激勵機制

人力資源作為企業(yè)最重要的資源,在激勵人才過程中,企業(yè)應把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中,切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。

(1)強調(diào)以人為本,重視企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作

知識經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性,創(chuàng)造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀。這種價值觀認為員工是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應當受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會因為受到鼓勵而不斷成長,以及希望實現(xiàn)他們自己的最大潛力。

探店員做 企業(yè)員工培訓方案篇六

新員工進入工作崗位后,需要一個從感性認識到理性認識的過程,為了加速員工成長,發(fā)掘員工潛力,滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓,考試合格的新入廠職工。

崗前培訓是指新員工被分配到指定部門后,為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。

(一)熟悉認同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關(guān)的制度、流程等,遵守員工日常行為規(guī)范。

(二)了解和挖掘員工特長與潛質(zhì),為員工個人發(fā)展,培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。

(三)滿足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務。

(一)理論培訓

理論培訓包括部門管理規(guī)范,生產(chǎn)、工藝、設備、安全、6s等管理制度,崗前應知應會理論知識學習。

(二)輪崗實習

輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學習。主要內(nèi)容是崗位應知應會知識,設備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標準。

崗前培訓由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責過程管理和綜合評審。

理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的人員擔任講師進行授課,學習結(jié)束后,進行理論知識考試。

輪崗實習采取導師制,員工每輪換到一個崗位后,由部門負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協(xié)議。每個崗位輪換培訓結(jié)束后,由導師和部門負責人進行鑒定。

新入廠員工崗前培訓時間為6個月,特殊情況下可適當延長或縮短。

(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前,報人力資源部審核備案。審核通過后,方可施行。

(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內(nèi)容:

1、理論培訓內(nèi)容,考核驗證方式與標準。

2、輪換崗位、實習時間、實習內(nèi)容,考核驗證方式與標準。

3、培訓計劃安排表

4、輪崗授權(quán)協(xié)議書

5、輪崗實習鑒定表

(三)部門需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的學習內(nèi)容,成績等信息。

(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門高度重視,結(jié)合自身實際,做好新員工的崗前培訓工作,切實為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。

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