供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 05:34:14
供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案
時間:2023-09-07 05:34:14     小編:文鋒

確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案篇一

按照標準化管理的要求,需要加強對供電所專業(yè)工作的管理。將供電所的安全管理、設備運行管理、營銷管理、計量管理、優(yōu)質服務管理等分別納入企業(yè)安全管理體系、生產管理體系和營銷管理體系,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平。

一、基層供電所標準化建設的重點內容

1.供電所硬件設施標準化

2.供電所基礎制度與資料標準化

抓好供電所標準體系制度梳理完善工作,提高制度的實用性和可操作性;設備臺賬等各類資料、檔案管理準確詳實。定期開展生產、營銷、服務等專業(yè)管理分析工作,針對薄弱環(huán)節(jié)制訂改進措施,優(yōu)化工作流程,提高管理的有效性和工作效率。同時以提高人員素質為目的,堅持學習培訓與標準化建設相結合,強化制度的有效性和執(zhí)行力,突出培訓形式的靈活性。采取集中學習和自主學習的方式開展全員培訓。本著“學我所做,做我所學”的理念,采取標準化知識問答、現(xiàn)場提問、集中考試、工作觀摩等方法,使員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。

3.供電所崗位設置及人員管理標準化

加快供電所作業(yè)組織專業(yè)化整合,全面完成供電所作業(yè)組織專業(yè)化設置工作;按照作業(yè)組織專業(yè)化要求,對標準化供電所實行專業(yè)化管理。建立生產、營銷、服務三個不同類型的專業(yè)化管理小組,對應設立供電所“一長、三員、三班”組織機構,將員工劃分為各專業(yè)班組分組作業(yè),明確各崗位職責,完善工作標準、工作流程和規(guī)章制度。為解決供電所混崗問題,科學設置工作崗位,徹底改變供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散管理狀況,逐步優(yōu)化隊伍結構。加強規(guī)范農電工管理,完善獎勵與考核制度。

4.供電所各項工作過程標準化

加強標準化作業(yè)管理,全面導入供電所標準化作業(yè)流程和崗位工作流程,對安全管理、生產管理、營銷管理、專業(yè)技術管理、優(yōu)質服務、綜合管理等方面按照全過程控制的要求,對工作計劃、準備、實施、總結等各個環(huán)節(jié)細化出具體的操作方法、操作措施、操作標準和操作人責任,依據工作流程的順序排列組合成具體的工作程序,不斷改善管理手段、提高工作效率。加強各專業(yè)之間的工作協(xié)調,突出工作過程標準化。實行專業(yè)化管理后,供電所要深化對各專業(yè)組的組織協(xié)調,用標準和制度加強供電所計劃管理和績效考核,充分調動工作人員的積極性,嚴格執(zhí)行供電所管理流程,與日常工作緊密結合,做到人員熟知、資料齊全、執(zhí)行到位,實現(xiàn)協(xié)調有、工作高效。

5.供電所管理手段信息化

供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案篇二

五四運動,是一場徹底的反帝反封建愛國運動,它孕育了愛國、進步、民主、科學的精神,是我國歷史上具有劃時代意義的偉大事件,根據公司團委的要求,我分公司團支部決定開展“迎五一、慶五四,昂揚斗志、建功青春”主題活動。

一、 活動目的

紀念五四運動93周年,建團90周年,激發(fā)團員青年的熱情和斗志,繼承和發(fā)揚光榮傳統(tǒng),進一步加深團員青年對中國共青團發(fā)展的認識,培養(yǎng)團員青年樂觀積極向上、開拓進取、團結協(xié)作的良好素質,培養(yǎng)團員青年“我與企業(yè)共奮進、我與祖國共榮辱”的精神。

二、 活動主題

迎五一、慶五四,昂揚斗志、建功青春。

三、 活動內容

活動一:舉辦籃球友誼賽一場

1、目的:培養(yǎng)團員青年團隊合作意識和能力,提高團隊信心與信任,同舟共濟,共創(chuàng)佳績。

2、參賽球隊

和碩供電分公司夢之隊,和碩縣國稅局、公安局聯(lián)合隊。

3、參賽球隊情況

和碩供電分公司團支部團員青年組建籃球隊一支,名稱為和碩供電分公司夢之隊。球隊共計10人,其中黨員2名,團員5名,青年4名。策劃負責人:龍旭,球隊隊長:楊全棕;籃球選手8人,后勤服務:趙漢青;宣傳報導:宣蓓蓓。

和碩縣國稅局、公安局青年聯(lián)合隊由和和碩縣國稅局、公安局青年聯(lián)合組成一支10人隊伍。其中黨員3人,團員4人,青年3人。

4、比賽時間

2012年4月28日

5、比賽地點

和碩縣公安局

活動二:尋青踏跡、綻放青春

1、目的:組織分公司團支部團員青年進行春游踏青,尋找春天的勃勃生機,感悟大自然的寬闊;釋放心靈深處的情緒,綻放淳樸真實的青春。

2、參加人員

經團組織前期摸底,參加人數約為12人。

3、活動地點

a、克爾古提 b、紅蝶谷 c、那音克

提,最后那音克。

4、活動內容

a、在春游地點,參加團員青年進行合影留念。

b、在春游地點,舉行下跳棋對抗比賽,分兩組進行。 c、在春游地點,開展玩撲克牌休閑活動。

d、在平坦開闊動進行“不倒翁”、 “花開花謝”拓展活動。

e、在春游地點,進行野炊午餐。

負責人:龍旭、趙漢青 記賬:趙晉

野炊所需炊具:烤肉爐一個、鐵釬20根、火鉗一把、刀具兩把、砧板一個、盆三個、炒鍋一個、菜灼一把、一次性餐具15個、液體容器三個、烤肉油刷一把、木炭若干。

野炊計劃食品:馕餅6個、羊肉6公斤、牛肉2公斤、花椒孜然粉若干、礦泉水2箱、食鹽300克、味精50克、香油50克、食用油800克、青椒500克、啤酒2件、豆腐干500克、雞柳500克、醋500克、蘑菇1公斤、其它蔬菜若干,計劃申請資金800元。最終計劃購買食品及佐料,根據活動當天參加人數進行調整購買并記賬。

車輛需求:計劃申請2輛次,駕駛員需做好交通安全防范。

5、活動時間

擬定于5月5日

6、活動總結

凡參加此次活動人員,指撰寫不少于500字心得體會,擇優(yōu)投送巴州電力報。

一、組織開展捐助失學兒童活動

三月中旬,公司團委向全體團員發(fā)出了“少抽一盒煙,少喝一瓶酒,奉獻一片愛心”的號召,全體團員積極響應,短短的時間共捐款900余元。公司團委計劃用這些款項捐助三名成績優(yōu)異、家境貧困的失學兒童,并在近期走入他們的`家中進行探訪,與他們攜起手來共同度過人生的第一道難關。這次活動不僅得到了廣大團員青年的積極響應,連一些早已退團的老同志也積極響應,捐款捐物。公司財務部孫永春部長、團委副書記周君同志各捐款350元,各自捐助了一名品學兼優(yōu)、家境貧寒的小學生;公司財務部在王福香部長的帶領下,也集體捐助了一名家庭貧苦的二年級小學生。人事部的趙艷青同志自xx年起捐助了七甲鎮(zhèn)田家中學一名初中生田雪。小女孩的父親因意外事故去世,奶奶生活幾乎不能自理,弟弟還要上學,唯一的經濟來源就是媽媽務農的收入,生活十分困難。三年來,趙艷青同志不僅每年捐助學費,還經常去探望,關心孩子的學習、成長情況,并送去學習用品,衣物等。目前,整個的捐助活動還在進行中。公司團委呼吁更多的團員和黨員干部為貧困山區(qū)的孩子奉獻出一片愛心。

二、開展志愿者服務的經常性活動。

為配合上級團委有關文件的精神和“五城連創(chuàng)”的活動的開展,公司團委除了組織志愿者和團員青年參加每個月的第一個星期六的志愿服務以外,還將對所管轄的綠色責任區(qū)進行定期管理,清除白色垃圾、植樹護綠等,打好綠色保衛(wèi)戰(zhàn)。

三、青年文明號的工作繼續(xù)有效進行

青年文明號是團員青年的一面旗幟。公司團委將把青年文明號工作的開展作為工作的重點貫穿始終,不斷開拓一線青年工作的新思路,將團員青年自身獨有的活力與魄力輻射到日常工作中,更好地調動起工作的積極性與主動性。

供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案篇三

優(yōu)質服務是供電企業(yè)的生命線,供電公司始終高度重視優(yōu)質服務工作。20xx年上半年公司緊緊圍繞擴大內需、促進地方經濟發(fā)展,積極配合政府做好“家電下鄉(xiāng)”服務,創(chuàng)新服務舉措,打造特色供電服務品牌上下功夫,下大力氣弘揚企業(yè)服務理念,塑造服務新形象,增強社會親和力,全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規(guī)、一站式、親情式”供電服務舉措。

電,保證不間斷報修,公司積極兌現(xiàn)服務承諾,進一步提高受理故障搶修反應速度,提高故障修復效率,強化搶修到達現(xiàn)場承諾時限的考核;哪里出現(xiàn)故障,不論是白天深夜、晴天雨雪天氣,我們的搶修人員都將在第一時間趕赴現(xiàn)場,及時恢復用戶的正常用電,實行了全天候的供電服務。

二是開展“青春光明行”主題實踐活動。組織開展社區(qū)志愿服務和諧行動,與用電客戶零接觸,面對面交流和溝通,傾聽來自用電客戶的呼聲,開展文明共建,服務和諧社會建設。公司組織青年團員、電力愛心志愿者進入社區(qū)、、廠礦、農村等地義務宣傳用電常識和安全節(jié)約用電知識,提供電力政策法規(guī)、用電業(yè)務咨詢等服務,幫助解決客戶用電中的困難,真正做到零距離服務電力客戶。

三是積極推行便民服務。

2.從今年起公司推行了同城異地繳費服務,客戶持有繳費卡,在全縣各個供電所都可繳納電費,省去了以前屬地管理時期,用戶只能在自己居住地所在區(qū)域的供電所繳納電費。對用電客戶在首月非惡意欠費的情況下,盡量采取通過與客戶耐心做工作催繳的方式,來保證電費回收,而不輕易采取停電催費措施,并且今年來公司與電信部門合作,對欠費的用電客戶采取短信方式進行友情提醒。

四是召開重點企業(yè)客戶座談會。公司召開重點企業(yè)客戶座談會,誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理、供電服務各環(huán)節(jié)多提寶貴意見和建議,以利于促進我公司提升服務質量和服務水平。虛心納諫,廣開言路,認真聽取逆耳之言,通過直面溝通,消除了彼此間的隔膜,進一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶之間的理解、信任和支持;會上現(xiàn)場對客戶提出的用電問題進行解釋和答復,對不能現(xiàn)場解決的問題,會后立即進行了處理,并積極整改供電監(jiān)管和投訴舉報中所暴露的問題,及時反饋回訪,做到“事事有回音,件件有著落”,取得用電客戶的一致滿意。

社會服務承諾,加大對窗口單位優(yōu)質服務工作情況的監(jiān)督力度,不斷提高優(yōu)質服務水平,實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題,達到規(guī)范的服務形象和服務行為標準。提高職工自身素質,工作時間統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、使用標準語、文明用語和服務,達到工作秩序井然,對客戶熱情耐心。提高優(yōu)質服務水平,建立監(jiān)督機制,對客戶的意見、建議、投訴進行詳細記錄并及時回訪,對反饋的客戶建議、意見進行分類統(tǒng)計,定期研究服務質量中存在的問題,找出原因,提前預防類似問題的發(fā)生。通過上述努力,20xx年上半年公司生產實現(xiàn)零投訴,保證了優(yōu)質服務工作的順利進行。

六是認真執(zhí)行全天24小時值班制度?!?5598”服務電話具備受理客戶業(yè)務咨詢、信息查詢、投訴舉報和電力故障報修等功能。所有故障報修均通過95598統(tǒng)一調度指揮,提供24小時電力故障報修服務,到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行,供電設施計劃檢修停電在7日內向社會公告。電力故障報修電話實行閉環(huán)管理首問負責制,并對各供電所實行搶修流程考核制度。

供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案篇四

(一)安全生產管理工作:

1)、方針與原則。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針;倡導“關注安全、關愛生命”的理念;樹立“除人力不可抗拒的自然災害外,通過努力,所有事故都可以預防,任何隱患都可以控制”的信念。

(二)營銷管理工作:

1)、供售電量和電費回收完成工作情況:今年我所截止10月止總用戶為10017戶,其中公變97臺,專變140戶,低壓用戶9755戶,抄表總供電量為9656萬千瓦時,同比去年上升了13、25%,售電量為9485萬千瓦時,同比去年上升了16、09%,全所綜合線損率為3、77%,同比下降了2、23%。在電費回收方面,今年電費回收率達100%。

2)、業(yè)擴完成情況:到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva,其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva,專變減容共1戶、容量500kva,公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶,容量2480a。

2)、物資及工器具管理情況:本年度急救包帳卡物相符率達100%,做到出入庫登記準確及時;工器具管理按照《博羅供電局關于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理。

3)、規(guī)范化、兩冊、標準化建設情況:繼20_年規(guī)范化建設達標后,我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路,各項工作嚴格按照相關要求完成。

(四)黨建工作:

堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題,加強黨的組織建設和思想建設,積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動;加強教育培訓,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作,提高黨員和員工隊伍素質;加強黨支部建設,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強黨員的大局意識,牢記黨的宗旨,黨員起模范帶頭作用,為民服務,向客戶提供便捷、優(yōu)質、高效的服務。

(五)優(yōu)質服務工作:

繼續(xù)深入開展和落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪,收集和匯總各客戶的意見和建意,加強與客戶的溝通交流,進一步了解客戶的用電情況,宣傳安全用電知識,幫助解決客戶的用電需求,切實提高供電服務質量和水平,提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五保”戶、孤寡老人、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質服務。

2.存在問題

1)、對于專變的銷戶用戶(專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理),現(xiàn)場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理。

2)、營配一體化數據問題:gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數據有時不能更新(如線路遷移、低壓負荷割工作單),需反饋到市局解決,重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算。

3)、部分公變臺區(qū)線損異常,已得到技術和線路整改。

4)、急救包物資補倉進度過慢,難以應對日常搶修工作。

3.明年工作思路和工作設想

供電公司融媒體方案 章丘供電公司營銷方案篇五

18日凌晨4時10分,縣城10kv北路6號桿倒桿斷線,引起城區(qū)28臺配變停電,由于該條線路供電的有縣防汛辦、縣醫(yī)院等單位,情況十分危急。接警后,永定電力公司城關供電所一方面采取臨時措施,啟動柴油機備用電源,保證縣防汛辦用電,另一方面及時組織搶修人員在第一時間內趕到現(xiàn)場迅速搶修,于當日下午4時恢復了縣防汛辦及縣醫(yī)院的供電。18日上午11時,持續(xù)的降雨,導致永定河水暴漲,城區(qū)部分街道進水,深達米,城區(qū)部分變臺拉線被洪水、大樹沖刷割斷,造成城區(qū)19臺配變、城郊鄉(xiāng)供電區(qū)的86臺配變和龍鳳開發(fā)區(qū)、圣興鞋廠等21臺配變停電。險情就是命令,城關供電所立即組織搶修隊伍冒雨趕赴現(xiàn)場搶修,并于當晚5時許恢復了該片區(qū)供電。

與此同時,永定縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)也受到洪災的嚴重影響,18日凌晨5時開始,坎市洽溪村、新羅自然村山洪暴發(fā),洪水吞沒良田、房屋。7時開始,坎市鎮(zhèn)中心地帶進水,洪水節(jié)節(jié)上漲,街道被淹,坎市供電所、變電所進水達80多厘米深。12點多鐘,洪水慢慢退去,永定電力公司坎市供電所立即派出所有的外線職工組成3支搶修隊伍20多人分赴各地巡查搶修,半小時內就恢復了鎮(zhèn)政府的供電。同時供電所營業(yè)人員,辦公室人員也全部歸位,清掃供電所。在坎市埯排村,一戶民房倒塌,壓斷低壓線,造成附近十幾戶居民停電,坎市供電所xxx員盧玉進接到情況后,立即背上工具箱,帶領一隊人馬來到現(xiàn)場檢查搶修,爬桿接線,檢查電表,2個小時后,就恢復了該處供電。18點多,文管村一用戶正在辦喪事,此時天色逐漸暗下來了,而他家卻還用不上電,很是著急??彩泄╇娝L江忠立即親自帶一名電工一同前往查找故障,發(fā)現(xiàn)是進戶線被風刮斷,很快就把進戶線接好送電,用戶對此非常感激,連連稱贊電力職工是一支為民辦實事的好隊伍。

受洪災影響,永定縣變電站和供電所大部分通信聯(lián)絡手段中斷,公司主要領導在調度所通過電話與站所唯一能通信號的xxx133xxx手機指揮各站所開展搶險工作。同時迅速啟動危機管理預案,實行每4小時匯報和調度的制度,及時將災情和抗災情況送達省電力公司、龍巖電業(yè)局和縣府縣防汛辦等部門,并按上級指示要求,根據各鄉(xiāng)鎮(zhèn)災情,統(tǒng)一部署事故搶修工作。

洪災發(fā)生后,永定電力公司上下齊心協(xié)力,積極投入到抗洪救災保供電搶險中,共組織搶修隊伍39支,出動搶修人員1125人次。為在較短時間內修復被毀供電設施,公司從沒有受災的高陂、下洋、古竹、湖坑、大溪、湖山等供、變電所抽調人員支援受災站所。公司物供部門加班加點,及時做好后勤保障工作,以最快的速度保證搶修物資和材料的供應。參與搶險救災的廣大員工不畏艱難、連續(xù)奮戰(zhàn),克服道路不通、通訊不暢的實際困難,極盡所能搶修受損電力設施,以最快的速度恢復災區(qū)供電,努力將供電造成的受災損失降至最低程度。在抗洪救災保供電搶險期間,公司蘇立祥副經理帶領安全督察人員自始自終深入搶險現(xiàn)場督查安全,確保各項安全措施得到有效落實,確保了搶修工作安全有序地進行。

在與洪魔xxx中,永定電力公司的職工做到了哪里有險情,那里就有他們的身影,涌現(xiàn)了一大批抗洪救災保供電搶險的動人事跡。公司副經理張活貞的老家一樓被淹,家里人幾次打電話催他回去搶險,但他卻舍小家顧大家,只簡單向家人交待幾句,一直堅持在重災區(qū)陳東鄉(xiāng)指揮搶險;線路工區(qū)外線工作負責人王革風的家鄉(xiāng)--撫市鎮(zhèn)里興村遭遇滅頂之災,鋪天蓋地的洪水吞沒了里興村的很多房屋,王革風的家也被洪水沖走,一片瓦礫都看不到,連地基也被洪水沖走,他年邁的父母及親屬被迫投奔縣城住在他家,在大家與小家面前,王革風同志已顧不上家人,帶著外線班人員冒雨奔走在崇山峻嶺中巡查線路,排除險情;撫市供電所所長黃銘彩的老房子已經全部被洪水沖走,新房子也泡在足足一米高的淤泥中,窗戶塞滿了垃圾,一片狼籍。盡管如此,黃銘彩同志仍一直堅守在搶修一線,至今還未來得及回家清理受災的房屋;陳東供電所所長盧福林家中受災也很嚴重,但他沒有先回家搶險,而是迅速組織全所職工投入到抗洪搶險中。

xxxxxx特大洪災發(fā)生后,永定電力公司共有96位職工家中受災,其中6位職工家里房屋全部倒塌。公司領導對此非常關心,公司黨總支書記范小平、工會主席游大新親自帶領有關人員到受災職工家中問候,了解受災職工的受災情況,并送去了慰問金和慰問品。廣大受災職工深受鼓舞,紛紛表現(xiàn)出了不畏艱險、不怕困難、舍小家顧大家的風格,在自家受災嚴重的情況下,積極投入到抗洪救災保供電工作中,為盡快盡早恢復供電作出了不懈的努力。

在抗洪救災搶險保供電期間,特別令人感動的是重災區(qū)撫市供電所有8位職工家中受災,其中有4位房屋及一切東西都被洪水沖走,陳東供電所也有7位職工受災,其中1位職工豬場進水損失嚴重,但是他們無一人請假缺席,始終堅持在抗災的第一線,每天早上6點就到受災現(xiàn)場搶修線路設施,到晚上8點多才收工。由于超負荷的工作量和長時間的搶險,有些職工已相當疲憊,但他們無一人有絲毫抱怨,無一人退出搶險現(xiàn)場。同時,公司派出增援的湖坑、高陂、下洋、大溪、湖山、古竹供電所,撫市、歧嶺變電所等人員,在這次抗災救災工作中,表現(xiàn)出無私奉獻精神,始終戰(zhàn)斗在一線,為公司快速恢復供電起著積極重要作用。特別是湖坑供電所所長江云振、高陂供電所工會主席陳憲武、古竹供電所所長蘇高楓、撫市變電所所長賴文榮、岐嶺變電所所長游瑞平、下洋供電所所長周松華、大溪供電所所長游宏佳親自帶隊支援受災供電所,湖坑供電所所長江云振還親自登桿參加搶修,用實際行動體現(xiàn)了電力職工團結拼搏、無私奉獻的精神,筑起了一道眾志成城、全力以赴抗擊洪魔保供電的鋼鐵長城。

經過永定電力公司廣大員工日夜奮戰(zhàn),該縣供電受影響的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個行政村已全部恢復供電,抗洪救災保供電搶險工作取得了全面勝利。同時,在這次抗洪救災保供電工作中,由于組織有序、安排得當,在整個電力搶修過程中未發(fā)生人員傷亡事件,該公司被龍巖電業(yè)局推薦表彰抗洪搶險先進集體,有2名職工被龍巖電業(yè)局評為抗洪搶險先進個人。

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