方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
客訴處理的培訓(xùn)開場白 公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇一
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2016年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
客訴處理的培訓(xùn)開場白 公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇二
與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場禮儀
二、活動目的:
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:7-201
五、活動對象:
社會發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生
六、主講人:熊曉紅
七、主持人:黃肖波
八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答;
6、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場;
十、經(jīng)費預(yù)算:無
十一、前期準備:
1、聯(lián)系設(shè)計部海報宣傳;
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進行新聞后期報導(dǎo);
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、ppt制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預(yù)期效果:
本次活動特邀社會發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學(xué)生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。
客訴處理的培訓(xùn)開場白 公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇三
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象：對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作，同時一對一進行輔導(dǎo)，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓(xùn)對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓(xùn)。
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客訴處理的培訓(xùn)開場白 公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇四
樹立終身教育的思想，建立學(xué)習(xí)化社會；建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式以及學(xué)科整合、開放性、多元化的一系列先進的教育理念。全面實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神的實踐能力為核心的素質(zhì)教育，開展現(xiàn)代教育理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，切實更新教師的教育埋念，開拓教師學(xué)科知識視野，培養(yǎng)教師的組織能力，提高教育教學(xué)技能和教育科研水平。
二、培養(yǎng)目標
(一)樹立與新時期教育發(fā)展相適應(yīng)的教育觀；了解教育發(fā)展的新動態(tài)及課程改革與發(fā)展的趨勢。
(二)改進和提高教師參與教育教學(xué)過程的角色定位、能力水平和教育教學(xué)策略等，探索高效能課堂教學(xué)的基本模式，在對自身教學(xué)實踐活動的不斷剖析中提高教學(xué)實踐能力，帶動教育教學(xué)水平的全面提高。
(三)熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的趨勢，基本掌握以計算機和多媒體技術(shù)應(yīng)用為核心的輔助教學(xué)手段，能根據(jù)課堂教學(xué)需要制造實用的課件，并在應(yīng)用中不斷提高信息素養(yǎng)和整合能力，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)方式。
三、培訓(xùn)對象：全體教師
四、培訓(xùn)準備
(一)統(tǒng)一校本培訓(xùn)的思想認識。
(二)機構(gòu)設(shè)置與相應(yīng)職責(zé)
1、校長為校本培訓(xùn)設(shè)計者和第一責(zé)任人，成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)我校的校本培訓(xùn)工作。
2、校長要參與校本培訓(xùn)的實施過程，包括培訓(xùn)主題的選擇、校本培訓(xùn)時間、場地、人員及內(nèi)容的落實，培訓(xùn)的活動及對效果的評價。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
我校本著加強師德修養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合的原則，把培養(yǎng)良好的職業(yè)道
(一)師德培訓(xùn)
原則，在校內(nèi)廣泛開展教師的思想道德教育和職業(yè)道德教育，強化教師的自我修養(yǎng)，使我校教師樹立正確的教師職業(yè)觀，自覺遵守師德規(guī)范，認真履行教師職責(zé)。
(二)教育教學(xué)能力培訓(xùn)
從理論到實踐，通過開展“備、教、輔、改、考、評”等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)， 幫助教師不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益，盡快成為新課程的有效執(zhí)行者和探索者。
(三)教研科研能力培訓(xùn)
校本培訓(xùn)既要開展教育科研基本理論及方法的培訓(xùn)，又要組織教師開 展教科研活動，不斷探索實施素質(zhì)教育的新方法，實施教—研—訓(xùn)有機整合的新路子。
六、培訓(xùn)形式
堅持培訓(xùn)、教研、教改相結(jié)合；堅持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合，注重 發(fā)揮校本培訓(xùn)的作用。
客訴處理的培訓(xùn)開場白 公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇五
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準備人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作。
診斷和處理。
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能，能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
后臺的開發(fā)方法，能夠進行簡單的應(yīng)用開發(fā)。
初級培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級培訓(xùn)
2.1. 初級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師：
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：高級技術(shù)人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓(xùn)教師：
《共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)高級培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)軟件的管理與維護
系統(tǒng)日常維護常識 培訓(xùn)教師：
2.4. 數(shù)據(jù)準備培訓(xùn)
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準備
《數(shù)據(jù)準備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
1.
技能培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
2.
軟件培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
4.
禮儀培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
5.
年度培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
6.
公文培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
7.
產(chǎn)品培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案
8.
公司培訓(xùn)方案模板-培訓(xùn)方案
客訴處理的培訓(xùn)開場白 公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇六
為深化新型農(nóng)民學(xué)校創(chuàng)建工作，推進新型培訓(xùn)的系統(tǒng)化、專業(yè)化，經(jīng)研究決定，從現(xiàn)在開始到年底，在全鎮(zhèn)開展“連心培訓(xùn)，聯(lián)動服務(wù)”活動，現(xiàn)制定實施方案如下。
以整合油地軍培訓(xùn)資源、創(chuàng)新培訓(xùn)活動機制為基礎(chǔ)，以滿足城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活需求、助推生態(tài)文明典范城鎮(zhèn)建設(shè)為目標，以農(nóng)業(yè)科技、實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文明禮儀等為重點，采取課堂教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、社會教學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，對廣大城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民開展“連心培訓(xùn)，聯(lián)動服務(wù)”，實現(xiàn)培訓(xùn)工作的廣泛性、實效性。
（一）突出廣泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮(zhèn)實際出發(fā)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)各層次人群多樣化的培訓(xùn)需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓(xùn)計劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。
（二）加強針對性，滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則，對于黨員干部，著重提高履職能力；對農(nóng)村群眾和流動人口，著力提高實用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；對城鎮(zhèn)居民，著力提高文明禮儀、文化素養(yǎng)。
（三）凸顯靈活性，開展多形式學(xué)習(xí)活動。體現(xiàn)在時間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學(xué)習(xí)的培訓(xùn)時間；體現(xiàn)在形式上，除課堂集中培訓(xùn)外，積極開展現(xiàn)場教學(xué)、視頻教學(xué)等形式，保證群眾能學(xué)、能用、能出實效；體現(xiàn)在培訓(xùn)質(zhì)量上，采取組織外出參觀學(xué)習(xí)、聘請高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓(xùn)水平。
（一）基本任務(wù)（20場）
區(qū)下達培訓(xùn)任務(wù)為：主體培訓(xùn)班次10場，現(xiàn)場培訓(xùn)班次10場，相關(guān)班次責(zé)任分工見附表。
（二）考核性任務(wù)（全年56場）。
1、黨建組（2場）。舉辦1期村“兩委”成員培訓(xùn)班，1期農(nóng)村黨員黨性教育常設(shè)班（每月黨員分支部集中學(xué)習(xí)2次）。
2、工業(yè)組（5場）。根據(jù)“企業(yè)+培訓(xùn)+就業(yè)”模式，年內(nèi)組織3期以上、每期總?cè)藬?shù)不少于20人的企業(yè)用工定向培訓(xùn)班次；組織轄區(qū)企業(yè)中高層干部開展企業(yè)領(lǐng)軍人物培訓(xùn)班2期。
3、農(nóng)業(yè)組（9場）。年內(nèi)組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學(xué)習(xí)，1次以上定向就業(yè)培訓(xùn)。開展5次以上農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)產(chǎn)品加工等培訓(xùn)項目或涉農(nóng)企業(yè)、協(xié)會、合作社等培訓(xùn)。
4、流動人口培訓(xùn)組（5場）。結(jié)合流動人口管理、計劃生育管理、信訪維穩(wěn)、城市管理等相關(guān)工作開展培訓(xùn)3期。開展2次以上指導(dǎo)流動人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)的定向培訓(xùn)。
5、農(nóng)村組（20場）。各包村組分別完成所在村教學(xué)點培訓(xùn)5期。
6、城鎮(zhèn)文化組（7場）。依托樁西老年活動中心、社區(qū)等培訓(xùn)基地，開展5次以上針對城鎮(zhèn)居民的文體類培訓(xùn)活動。面向農(nóng)村，策劃2次以上文化下鄉(xiāng)、講文明樹新風(fēng)培訓(xùn)活動。
7、科教組（5場）。組織科技相關(guān)培訓(xùn)4次以上，在城鄉(xiāng)教育系統(tǒng)廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓(xùn)宣傳活動。
8、其他組（3場）。組織青年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、青年教育培訓(xùn)2次。開展婦女創(chuàng)業(yè)大講堂培訓(xùn)1次。
（一）提高重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各工作組要充分認識開展“連心服務(wù)，聯(lián)動培訓(xùn)”活動的重要意義，將其作為落實年度培訓(xùn)考核任務(wù)的重要抓手，切實抓緊抓好。
（二）油地結(jié)合，統(tǒng)籌推進。要進一步密切與油田培訓(xùn)單位的聯(lián)系溝通，對城鎮(zhèn)居民實行綜合性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，有效整合各方培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)活動受歡迎、有成效。
（三）強化督導(dǎo)，嚴格考核。鎮(zhèn)新型居民學(xué)校校委會辦公室具體負責(zé)對培訓(xùn)活動開展情況的督查檢查，每周一通報。各組培訓(xùn)任務(wù)完成情況，列入機關(guān)工作人員年度考核。
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