房車生產(chǎn)車間 提高教學(xué)質(zhì)量工作方案

為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

房車生產(chǎn)車間 提高教學(xué)質(zhì)量工作方案篇一

杜絕遲到、早退，有事提前請假，并履行請假手續(xù)；建立臨時簽到本，就是上班期間，如果臨時有事，必須跟教導(dǎo)主任請假，回校后再跟教導(dǎo)主任銷假，不夠半天的不計入考勤，這樣做的目的就是為了讓學(xué)校隨時掌握老師的去向，也是為了減少老師上班期間隨意外出的次數(shù)，規(guī)范學(xué)校管理。按時上課，老師提前候課。課間10分鐘安排兩次打鈴，上課前2分鐘打一次鈴，讓學(xué)生進(jìn)入教室，端端正正地做好，等待老師上課，任課教師在教室外面候課，再打一次鈴就正式上課。

語文抓好寫字、閱讀、背誦三個方面，各科作業(yè)都注重學(xué)生的書寫，各科教師都為學(xué)生的書寫做示范，年輕老師每周上交一篇練字紙，每天的語文課有10分鐘在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行練字，一、二年級每周安排兩節(jié)寫字課，三至六年級每周安排一節(jié)寫字課，組織進(jìn)行“小小未來書法家”競賽活動，激發(fā)學(xué)生的練字積極性。重新修訂了《學(xué)校讀書方案》，每學(xué)期在老師的指導(dǎo)下讀三本書，每本書都要上好“好書推薦課”、“閱讀指導(dǎo)課”、“讀物鑒賞課”、“交流匯報課”幾種課型，每周三下午第二節(jié)課統(tǒng)一安排為閱讀課，每次閱讀課由我進(jìn)行巡課，根據(jù)學(xué)生的讀書情況進(jìn)行記錄，作為期末教師考核的依據(jù)之一，（寫字、讀書分別占10分），利用“校訊通”這個平臺，開展“學(xué)生、家長共讀一本書”活動，每周至少發(fā)一條指導(dǎo)孩子怎樣讀書的短信，讓家長關(guān)注孩子的讀書，我經(jīng)常跟家長說，孩子的成人成才成功意味著你后半生的幸福，本學(xué)期參加兩次共同體活動，一次閱讀交流，一次寫字指導(dǎo)，對我校老師也大有幫助。抓住學(xué)生記憶的黃金階段，練好背誦“童子功”，以小學(xué)生必背75首古詩詞和金主任整理的36首毛澤東詩詞為抓手，把這些詩詞合理分配到每個年級的每學(xué)期，下發(fā)《古詩詞誦讀闖關(guān)表》，平時由語文老師和小組長督促檢查背誦，期末學(xué)校分年級檢測每個學(xué)生的背誦，兼顧本學(xué)期會背的和以前年級要求會背的，把學(xué)生的背誦情況作為評選“書香班級”和“書香少年”的依據(jù)之一。上好《國學(xué)》課，繼續(xù)使用北京育靈童研究院編著的國學(xué)讀本作為國學(xué)教材，一至六年級每周一節(jié)國學(xué)課，每周一舉行國旗下誦讀活動，以班級為單位，在升旗后，輪流集體誦讀本學(xué)期所學(xué)的國學(xué)內(nèi)容，一般三到五分鐘，在誦讀過程中讓學(xué)生感受到祖國傳統(tǒng)文化的儒雅精妙，提高他們誦讀的積極性和主動性，也借以檢查各班學(xué)生的誦讀情況，利用學(xué)校廣播，每天早晨7:00和晚上放學(xué)后播放《弟子規(guī)》，對學(xué)生進(jìn)行熏陶感染，也借以教育學(xué)校附近的百姓和家長，大課間融入國學(xué)內(nèi)容，學(xué)生自由活動時間播放《游子吟》、《少年中國說》、《弟子規(guī)》等《經(jīng)典詠流傳》中的歌曲，進(jìn)行熏陶、滲透、感染，校編操就是《千字文》武術(shù)操，邊誦讀《千字文》，邊做武術(shù)操。數(shù)學(xué)抓好計算，每月各年級都舉行“計算小能手”競賽，每學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一組織“計算小能手”競賽。英語注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。各科教學(xué)關(guān)注學(xué)困生，不拋棄，不放棄，關(guān)注各科作業(yè)的設(shè)計和批改。

既關(guān)注畢業(yè)班教學(xué)，更要關(guān)注其它年級尤其是低年級教學(xué)，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供不竭動力。避免幼兒園小學(xué)化傾向，注重幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成，以游戲為主要活動形式，在各種游戲中培養(yǎng)幼兒能力，為小學(xué)一年級打下堅實的基礎(chǔ)。

隨班聽課過程中，除了關(guān)注學(xué)生的學(xué)和教師的教以外，還重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的行為習(xí)慣，比如坐姿、站姿、握筆姿勢、舉手回答問題、課前三分鐘的表現(xiàn)及上課前的文具擺放等；隨時巡課，在巡課過程中也關(guān)注這些；每天巡視早自習(xí)，在老師未到校之前組織學(xué)生上好早自習(xí)，也檢查一下學(xué)生是否能積極主動自覺地學(xué)習(xí)。

英語學(xué)科新教師林莉與劉潔結(jié)對，劉潔經(jīng)常聽林莉的課，林莉也經(jīng)常聽劉潔的課，教學(xué)中有什么困惑也直接向劉潔請教，劉潔也是知無不言，言無不盡，因為幾次評課我也參與其中，挺有效果，關(guān)鍵是林莉虛心，劉潔不保守；教導(dǎo)主任張子平幫扶16年特崗鄭紫藝也初見成效。

房車生產(chǎn)車間 提高教學(xué)質(zhì)量工作方案篇二

下面是行小編整理的關(guān)于提高生產(chǎn)效率方案.歡迎閱讀。

一個創(chuàng)建已久的企業(yè)，在通過多年的改革創(chuàng)新，仍持續(xù)保持原來狀態(tài)。

重點(diǎn)就是管理和制度的不夠完善，其次就是生產(chǎn)運(yùn)作的環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障。

具體存在的問題和改善方案由如下所述：

一、主要問題點(diǎn)：員工作業(yè)水平,工藝加工意識急需提高。

如作業(yè)速度慢，心態(tài)壓力等等。

員工流失率高，新員工多，作業(yè)不良、生產(chǎn)改裝速度緩慢，生產(chǎn)持續(xù)怠慢技術(shù)管理著，員工在生產(chǎn)制程中對產(chǎn)品無自檢自查的良好習(xí)慣，沒有更高的意識對設(shè)備存在的隱患，互檢意識，造成不良品累次發(fā)生。

二、具體改善措施：提高員工作業(yè)的熟練度。

新員工剛來時，必須將其安排在在老員工的帶領(lǐng)下熟記操作工藝，經(jīng)過幾天時間培訓(xùn)合格方可上崗.這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

三、對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睢?/p>

1激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進(jìn)行獎勵，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

完成時間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

四、機(jī)器方面：要重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)，提高其正常使用率。

技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注設(shè)備是否正常運(yùn)行，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時，必須作出及時的檢測維修處理。

設(shè)備、測試儀器，工具日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負(fù)責(zé)，責(zé)任到位落實到人的管理機(jī)制。

五.方法方面按照“一個流程”作業(yè)，保證整個生產(chǎn)的總平衡可以由十二點(diǎn)做起。

1、堅持車間生產(chǎn)管理制度，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，并進(jìn)行持續(xù)改善。

2、對技術(shù)員和操作員績效考核，提高技術(shù)員和操作員的工作積極性。

3、對產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓班組長進(jìn)行確認(rèn)，主管及時跟進(jìn)完成情況。

4、要求各管理者嚴(yán)格按照計劃制定各生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)周期，進(jìn)行生產(chǎn)，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能確保交期。

5、提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;提高直通率。

6、通過完善的生產(chǎn)計劃，合理安排員工、利用設(shè)備優(yōu)勢和行業(yè)技能，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制程中的不良，提高產(chǎn)量。

7、對管理者和技術(shù)人員、機(jī)長進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自行檢驗來達(dá)到互檢意識，要求技術(shù)員、機(jī)長準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培養(yǎng)心態(tài)積極的員工，提高生產(chǎn)管理水平。

8、要求生產(chǎn)技術(shù)骨干提出不良改善對策進(jìn)行改善。

9、提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加生產(chǎn)活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。

10、管理者必須隨時跟進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就積極解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。

11、加強(qiáng)對技術(shù)和員工在生產(chǎn)管理技能、工作技能、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn)，要求每月至少培訓(xùn)一次。

六、環(huán)境方面:

1、做好生產(chǎn)現(xiàn)場的7s管理工作。

2、加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性。

只有這樣一個企業(yè)才能得到穩(wěn)定發(fā)展并使之逐漸壯大!

生產(chǎn)制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中非常重要的支柱產(chǎn)業(yè)以及國民經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī)，同時也是工業(yè)工程的主要研究領(lǐng)域。

在當(dāng)前全球化經(jīng)濟(jì)日益激烈以及生產(chǎn)制造行業(yè)日益國際化、分散化的趨勢。

隨著歐美、日本、韓國、中國臺灣地區(qū)以及東南亞制造業(yè)的大規(guī)模傾斜式轉(zhuǎn)移，中國正在朝著世界制造中心邁進(jìn)，其突出表現(xiàn)在成本優(yōu)勢的密集型加工上。

提高當(dāng)前中國制造業(yè)企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵在于如何降低成本、縮短產(chǎn)品交付期、保證加工質(zhì)量和提高勞動生產(chǎn)率。

而這些需求恰恰是工業(yè)工程所要解決的問題。

工業(yè)工程是唯一一個解決整個系統(tǒng)的設(shè)計與優(yōu)化問題的工程學(xué)科，也是唯一一個解決企業(yè)中與人有關(guān)問題的學(xué)科。

工業(yè)工程的特點(diǎn)是優(yōu)化機(jī)器系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人力資源、資金和人組織的系統(tǒng)。

面向制造業(yè)企業(yè)，工業(yè)工程所追求的可以簡化為三個方面：系統(tǒng)化工程、系統(tǒng)的效率以及系統(tǒng)中人的安全舒適性。

總體看來，高生產(chǎn)效率、低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量一致性是國內(nèi)多數(shù)制造業(yè)企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

因此，如何保證產(chǎn)品制造的生產(chǎn)效率是目前國內(nèi)企業(yè)把握并取得競爭優(yōu)勢的必要手段。

1、定量化生產(chǎn)效率改善的提出

生產(chǎn)效率是指產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)出與生產(chǎn)/服務(wù)過程中的投入(包括勞動、材料、能量、信息及其他資源)的比例。

定量化企業(yè)診斷與效率改善方法就是從復(fù)雜的制造系統(tǒng)中提煉出一種方法簡單、代價極小、周期較短的解決方法，一方面實現(xiàn)制造企業(yè)的性能診斷和效率提升;另一方面使得企業(yè)的資源配置和管理方式合理化，保證各種管理系統(tǒng)和軟硬件平臺建設(shè)的良好效果。

企業(yè)診斷是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)對制造企業(yè)面向生產(chǎn)過程存在的問題進(jìn)行查找、描述、分類、分析和評估。

也是對企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)效率進(jìn)行定量化分析和評估，進(jìn)而預(yù)測其可以進(jìn)行改善的空間。

效率改善則是對生產(chǎn)過程存在并可診斷出的問題采取相應(yīng)的措施。

通過先進(jìn)管理方法與關(guān)鍵技術(shù)工具的融合、定量統(tǒng)計與線性回歸的實現(xiàn)開展生產(chǎn)過程的定量化效率改善，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)具體需求恢復(fù)企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)潛在能力、縮短產(chǎn)品交貨期和降低成本。

效率改善的關(guān)鍵在于管理與技術(shù)的有效融合。

在實際案例企業(yè)實施中，本文所提出的定量化效率改善方法獲得極大成效。

在案例企業(yè)現(xiàn)有資源條件下，不增加任何其他投資，平均3～4個月可提高企業(yè)產(chǎn)能50%左右，部分企業(yè)月產(chǎn)值提升可達(dá)數(shù)千萬元之巨。

2、定量化生產(chǎn)效率改善的實施

2.1 問題分析方法

傳統(tǒng)基礎(chǔ)工業(yè)工程的改善方法主要集中在流程分析法、現(xiàn)場管理與動作分析法、動作經(jīng)濟(jì)原則、時間研究、工作抽樣、人機(jī)配置法和工作簡化法等。

而現(xiàn)代的效率改善則需在基礎(chǔ)工業(yè)工程工具之上，建立面向組織內(nèi)部及組織間基于信息的系統(tǒng)集成方法。

其首要的工作在于準(zhǔn)確定位企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的問題。

問題分析是進(jìn)行企業(yè)診斷及效率改善的核心。

有效的問題分析可以使得人們能夠?qū)嶋H地找出、描述、分析以及解決問題。

博士提出的偏離標(biāo)準(zhǔn)問題分析方法(kt)中，強(qiáng)調(diào)了問題優(yōu)先次序設(shè)定是決定決策質(zhì)量的關(guān)鍵，但忽略了問題潛在趨勢;tt教授提出的約束理論(toc)，則把問題分析定位于尋找系統(tǒng)的最薄弱環(huán)節(jié)，但缺少影響的范圍和定量權(quán)重。

面向生產(chǎn)效率的問題分析更應(yīng)該側(cè)重于對影響生產(chǎn)效率的各動態(tài)交叉問題域空間進(jìn)行映射簡化、規(guī)定問題求解邊界、明確問題求解約束、形成定量與定性并存的問題集。

基于需求，面向生產(chǎn)效率的問題分析主要包括問題時間定位、問題空間定位、問題資源定位、問題影響權(quán)重、問題結(jié)構(gòu)、問題發(fā)展趨勢、問題解難約束以及問題分析檢驗等組成問題分析八維向量空間。

具體評定則需在問題分析空間確定空間問題錐點(diǎn)，并通過空間順序映射簡化為一維問題集分析流程。

2.2 生產(chǎn)過程問題分析

生產(chǎn)過程是圍繞完成產(chǎn)品生產(chǎn)的一系列有組織的生產(chǎn)活動的運(yùn)行過程，是生產(chǎn)管理的對象。

生產(chǎn)過程最具有潛在改善空間，其問題分析是本文研究的重點(diǎn)，許多先進(jìn)制造技術(shù)和管理理念都是通過生產(chǎn)過程改善得以實現(xiàn)。

20世紀(jì)初，福特汽車廠僅用三年多時間，通過將汽車裝配從固定底盤安裝改變?yōu)橐苿由a(chǎn)線以及后來的u型生產(chǎn)線，就實現(xiàn)了將一輛汽車的生產(chǎn)時間從728 h縮短為93 min。

博士提出的企業(yè)經(jīng)營過程再造(bpr)，更加強(qiáng)調(diào)對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行重新構(gòu)思和重新設(shè)計，來達(dá)到對現(xiàn)有流程的最大改善，并在許多企業(yè)獲得極大成功。

生產(chǎn)過程的關(guān)鍵問題在于，所有生產(chǎn)活動的運(yùn)行過程中涉及到的相關(guān)資源是否可以均衡滿足需求，即生產(chǎn)過程的合理組織和完善的運(yùn)行機(jī)制保證。

從問題分析角度衡量，生產(chǎn)過程的資源均衡性與企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流的合理性相近。

問題分析能力趨于可近似替換，特別是面向多品種產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)物流平衡將使得企業(yè)不僅僅在效率方面得到改善，更重要的是在效益方面得到改善。

企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流伴隨著生產(chǎn)加工過程而產(chǎn)生，是生產(chǎn)過程中存在的原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品在企業(yè)內(nèi)部的實體流動以及在供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的信息流動。

其運(yùn)行效率及成本直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)的效率與效益。

狹義的生產(chǎn)過程可以理解為產(chǎn)品全生命周期中，從物料采購開始到產(chǎn)品交付用戶使用及相關(guān)服務(wù)結(jié)束的系列活動集合。

可以按層次分解為各子過程，直到分解到各基本活動。

而生產(chǎn)過程問題分析也必然相應(yīng)定位于從過程、子過程到基本活動各個層次。

生產(chǎn)過程或內(nèi)部生產(chǎn)物流中與生產(chǎn)效率相關(guān)的問題，主要集中在基于組織內(nèi)部或組織之間信息集成的過程冗余分析、非增值子過程/活動的識別、過程/活動耗用資源負(fù)荷的失衡、過程/活動耗用資源沖突等。

具體應(yīng)用問題分析多維向量空間進(jìn)行問題空間錐點(diǎn)核定，基于生產(chǎn)過程及物流各層次自上而下確定并簡化生產(chǎn)過程特定問題集。

2.3 面向生產(chǎn)過程的瓶頸問題評估

面向生產(chǎn)過程的瓶頸問題評估具有三個層次：特定問題集的問題關(guān)鍵實現(xiàn)性評估、特定問題集的問題相關(guān)子過程/活動關(guān)鍵沖突性評估、特定問題集的問題相關(guān)資源關(guān)鍵失衡性評估。

問題關(guān)鍵實現(xiàn)性評估面向問題自身的特征要素，即問題時間、空間、影響權(quán)重和解難約束;問題相關(guān)子過程/活動關(guān)鍵沖突性評估則面向問題結(jié)構(gòu)、問題影響權(quán)重和問題發(fā)展趨勢，尤其面向在信息集成環(huán)境下的生產(chǎn)物流平衡;問題相關(guān)資源關(guān)鍵失衡性評估重點(diǎn)則在于問題資源定位、問題解難約束上。

特別指出的是，生產(chǎn)過程中瓶頸問題可以動態(tài)轉(zhuǎn)移。

而且，一個瓶頸問題的解決必然帶來另一個新的瓶頸問題，也相應(yīng)導(dǎo)致問題的循環(huán)評估與效率改善活動的螺旋式進(jìn)行。

2.4 數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計方法

由于制造系統(tǒng)的復(fù)雜性和生產(chǎn)現(xiàn)場的隨機(jī)性，各種問題分析僅僅定位于定性分析遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證評定的質(zhì)量，而且難于評定關(guān)鍵性因素。

因此必須要引入定量化方法進(jìn)行測量，而這些都源于生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)實時有效的采集、統(tǒng)計和分析。

數(shù)據(jù)采集是進(jìn)行定量化調(diào)研的必要手段。

數(shù)據(jù)采集的效果直接影響到定量化問題分析、企業(yè)診斷與效率改善的實施成效。

作為分析與決策的主要依據(jù)，數(shù)據(jù)采集還需具有與問題分析相對應(yīng)的層次性，即數(shù)據(jù)源應(yīng)具有層次性，而數(shù)據(jù)粒度應(yīng)具有相關(guān)性。

在進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研前，應(yīng)確定好數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)和相關(guān)程度，并預(yù)先設(shè)計可行的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和精確度。

如果資源允許，應(yīng)進(jìn)行預(yù)試驗。

首先要預(yù)先設(shè)定和事后分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，包括數(shù)據(jù)主觀評價、抽樣準(zhǔn)確度、檢驗準(zhǔn)確度和結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確度等。

資源允許時，可采用現(xiàn)場遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)代替手工統(tǒng)計作為有效周期內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計源。

其次要預(yù)先設(shè)定和事后分析數(shù)據(jù)的精確度，包括數(shù)據(jù)的時間穩(wěn)定性精確度、代表性精確度和等價性精確度。

當(dāng)然出于簡化性需求，實際統(tǒng)計中可以允許現(xiàn)場專家知識的介入。

由于制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的復(fù)雜性和隨機(jī)性，為了確保參與調(diào)研人員的工作質(zhì)量，有必要在采集樣本的變量設(shè)計、抽樣規(guī)模、抽樣誤差等事情的設(shè)定時根據(jù)對象的特征調(diào)整匹配，保證數(shù)據(jù)的有效性。

數(shù)據(jù)采集還可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源、控制系統(tǒng)和監(jiān)控平臺，最大限度地減少手工操作。

同時，要確?，F(xiàn)有企業(yè)資源的數(shù)據(jù)源標(biāo)準(zhǔn)變化需求，做好數(shù)據(jù)整理，并能有效對數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗，保障數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。

2.5 生產(chǎn)能力測量

生產(chǎn)能力是企業(yè)固定資產(chǎn)/資源在一定時期內(nèi)，在正常的技術(shù)和管理組織條件下，經(jīng)過資源綜合平衡后所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的產(chǎn)出量，一般分為理論生產(chǎn)能力和標(biāo)定生產(chǎn)能力。

本文所提出的生產(chǎn)能力測量主要是面向標(biāo)定生產(chǎn)能力，即按實際產(chǎn)出效率計算的生產(chǎn)能力。

各類型制造企業(yè)的標(biāo)定生產(chǎn)能力參數(shù)有所不同，測量時應(yīng)重點(diǎn)考慮多品種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。

生產(chǎn)能力測量是制造績效測量中最為核心的內(nèi)容，更是效率改善的基礎(chǔ)，但也是最難以定量化描述的`部分。

盡管許多研究很容易給出簡單的度量公式，特別是面向單個設(shè)備更容易以產(chǎn)出率進(jìn)行計算。

但實際上，由于管理方式的差異性，直接影響生產(chǎn)過程中各個設(shè)備設(shè)施的產(chǎn)出能力，同時還存在著設(shè)備故障、非正常停工等隨機(jī)因素影響。

因此，準(zhǔn)確有效地定量化評估當(dāng)前生產(chǎn)能力并給出生產(chǎn)能力潛在空間，是效率改善過程的最重要突破。

現(xiàn)有研究工具主要包括標(biāo)桿管理、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、多元統(tǒng)計回歸算法等實現(xiàn)定量化生產(chǎn)能力度量。

但對于多數(shù)企業(yè)管理人員具體操作起來具有相當(dāng)?shù)碾y度。

標(biāo)桿管理的數(shù)據(jù)采集較為困難，且實施中企業(yè)間經(jīng)常不具備可比性;而數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、多元統(tǒng)計回歸算法等面向設(shè)備或設(shè)備組等資源可能集、生產(chǎn)可能集等作為評估單元進(jìn)行相對效率評估，多依賴于歷史數(shù)據(jù)，較難在短期內(nèi)實現(xiàn)資源利用和方法實施。

本研究則在當(dāng)前數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和分析基礎(chǔ)上，引入專家知識并逐層設(shè)置生產(chǎn)可能集或資源可能集負(fù)荷參數(shù)分配表。

通過由上至下的生產(chǎn)過程子過程/活動沖突消解，結(jié)合作業(yè)測定方法，反方向自下而上逐層簡化資源可能集或生產(chǎn)可能集參數(shù)值，達(dá)到對當(dāng)前生產(chǎn)能力的定量評估和潛力預(yù)測。

2.6 現(xiàn)場生產(chǎn)管理

作為效率改善的起始點(diǎn)，現(xiàn)場生產(chǎn)管理已經(jīng)證明是極為有效的現(xiàn)場改善方法之一。

從科學(xué)管理之父taylor的時間分析、動作研究，到上世紀(jì)60年代后興起的準(zhǔn)時生產(chǎn)、現(xiàn)場改善、5s管理等日本制造業(yè)核心管理模式，都集中體現(xiàn)在現(xiàn)場生產(chǎn)管理的實施和應(yīng)用上，其中多數(shù)管理理念和操作工具都可以成為效率改善的有機(jī)組成部分。

現(xiàn)場生產(chǎn)管理是指對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，包括與生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的物流現(xiàn)場、質(zhì)量現(xiàn)場、設(shè)備現(xiàn)場、運(yùn)輸現(xiàn)場、試驗現(xiàn)場和安全現(xiàn)場等企業(yè)所有現(xiàn)場的管理。

效率改善更加強(qiáng)調(diào)對于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的系統(tǒng)優(yōu)化，即系統(tǒng)化考慮生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場以及與生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的所有現(xiàn)場的資源要素并進(jìn)行合理配置和有效控制。

基于現(xiàn)場生產(chǎn)管理，效率改善可以有效引入全員生產(chǎn)保全(tpm)制度。

利用兩個工作班次的間隙進(jìn)行設(shè)備預(yù)防保全，強(qiáng)調(diào)設(shè)備“ 零故障”，減少因設(shè)備故障等突發(fā)事件引起的生產(chǎn)能力受限概率。

同時，效率改善中需強(qiáng)化作業(yè)研究。

重點(diǎn)設(shè)計生產(chǎn)準(zhǔn)備作業(yè)與生產(chǎn)作業(yè)的并發(fā)進(jìn)行流程，減少在線產(chǎn)品切換作業(yè)，即設(shè)備停頓下才能實現(xiàn)的產(chǎn)品切換作業(yè)，增加產(chǎn)品切換作業(yè)的離線能力。

2.7 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

生產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是從系統(tǒng)角度對生產(chǎn)過程中所有現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)化均衡、合理配置和有效控制的有效工具。

生產(chǎn)能力的絕對平衡是不可能的，考慮產(chǎn)品的經(jīng)營效益，可以從內(nèi)部生產(chǎn)物流入手，按層次劃分為功能優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和參數(shù)優(yōu)化。

在生產(chǎn)過程問題分析基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，選定特定問題集中的實現(xiàn)性關(guān)鍵問題、活動沖突性關(guān)鍵問題和資源失衡性關(guān)鍵問題，在三個層次上進(jìn)行流程優(yōu)化。

功能優(yōu)化主要考慮以生產(chǎn)物流為主線，將生產(chǎn)/業(yè)務(wù)流程進(jìn)行功能性劃分。

重點(diǎn)搜索基于組織內(nèi)部和組織之間信息集成的過程冗余點(diǎn)集以及非增值子過程/活動，保證生產(chǎn)/業(yè)務(wù)流程的功能性優(yōu)化。

結(jié)構(gòu)優(yōu)化同樣依賴于生產(chǎn)物流為主線，識別瓶頸活動集，選取瓶頸問題相關(guān)的生產(chǎn)/業(yè)務(wù)活動，確定具體改善指標(biāo)，包括成本控制、作業(yè)時間縮短、勞動強(qiáng)度降低、作業(yè)質(zhì)量穩(wěn)定等。

并建立作業(yè)動作庫，分析其中活動/子過程的合理性，從而簡化生產(chǎn)過程，達(dá)到作業(yè)方法的改善，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

參數(shù)優(yōu)化則是建立定量化測度指標(biāo)體系。

按照生產(chǎn)可能集或資源可能集的過程改善近似方向和改善步長進(jìn)行試運(yùn)行，在生產(chǎn)/業(yè)務(wù)流程空間域中進(jìn)行效果評估，確定各參數(shù)優(yōu)化值。

具體應(yīng)用包括設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)工時調(diào)整、工藝參數(shù)調(diào)整、檢驗時間的比例等。

2.8 績效考評和激勵機(jī)制

效率改善的落腳點(diǎn)在于生產(chǎn)過程中所涉及的所有企業(yè)員工工作業(yè)績。

員工作為一種最具創(chuàng)新潛能且具有技能和知識的資源，對其實施有效的績效考評和激勵機(jī)制是實現(xiàn)企業(yè)效率改善的重要保證。

企業(yè)經(jīng)營流程再造在許多企業(yè)失敗的原因，主要應(yīng)該歸咎于其方法對于員工的激勵性不足，沒有妥善處理已有職權(quán)員工的利益轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致既得利益者的抵觸心理，最終使得該方法無法得到廣泛的應(yīng)用。

員工配置、人才培養(yǎng)、績效考評和激勵機(jī)制既是人力資源管理的四個關(guān)鍵系統(tǒng)，又是效率改善的必要保證。

這四個系統(tǒng)相互依賴，相互影響。

作為效率改善的研究內(nèi)容，員工配置本來包含在生產(chǎn)/資源集里。

人才培養(yǎng)又是企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。

本文將面向效率改善團(tuán)隊和日常員工重點(diǎn)討論績效考評和激勵機(jī)制的設(shè)計。

員工績效考評應(yīng)結(jié)合個人績效和團(tuán)隊績效綜合評估，提倡團(tuán)隊精神，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)，并盡可能使得各個團(tuán)隊和員工在同一考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法下進(jìn)行工作。

在建立科學(xué)的績效考核體系中，要重點(diǎn)使員工明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，提高員工參與目標(biāo)的制定過程，并有效設(shè)置定量化和定性化考核指標(biāo)。

另外，還要重視對效率改善項目小組成員的特殊績效考評。

由于小組屬于臨時性組織，成員業(yè)績直接影響到效率改善的效果。

但由于小組成員還隸屬于某個部門縱向管理體系，績效考評存在實際上雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此，需要在權(quán)限分配和績效考評中給予充分重視，同樣保證考核的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

績效考評要與激勵機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來。

激勵是激發(fā)人的內(nèi)在動機(jī)，鼓勵人朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程。

激勵有助于企業(yè)吸納外部人才，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工提高自身素質(zhì)，從而提高員工工作效率和業(yè)績。

作為效率改善目標(biāo)中，激勵是短期內(nèi)影響人的動機(jī)強(qiáng)度的有效工具，提高工作業(yè)績，進(jìn)而影響人自我激勵，在長期內(nèi)提高自身能力素質(zhì)，進(jìn)一步提高效率。

激勵機(jī)制中需要調(diào)整物資激勵和精神激勵的比例、正向激勵和懲罰激勵的比例以及素質(zhì)激勵和制度激勵的比例。

特別是面向不同類型員工人群，如管理者、技術(shù)人員、操作工人設(shè)計不同的適用比例。

2.9 完善的項目組織與管理

企業(yè)診斷與效率改善是一個系統(tǒng)的項目，其實施的效果依賴于科學(xué)合理的項目組織與管理。

良好的項目管理能縮短項目實施周期，使得企業(yè)內(nèi)部人、財、物、信息等資源協(xié)同合理地應(yīng)用，在短周期、低投入條件下實現(xiàn)高效率高效益改善。

與其他項目管理類似，效率改善的項目管理主要包括建立健全組織、制定項目目標(biāo)、設(shè)計項目計劃、進(jìn)行有效的進(jìn)度控制、實施項目成本核算和及時開展項目評估。

項目成功的關(guān)鍵在于效率改善項目小組的有效運(yùn)行。

如果條件允許，應(yīng)將項目小組細(xì)化分為項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目實施小組，實現(xiàn)合理的人員調(diào)配。

3、結(jié)束語

制造型企業(yè)其真正創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)是在其產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，但是在實際情況下卻普遍存在著增值環(huán)節(jié)的時間比例過低的情況。

生產(chǎn)效率的提升已經(jīng)成為制造企業(yè)當(dāng)前最為核心的競爭要素，定量化企業(yè)和效率改善法從平衡企業(yè)的資源出發(fā)，成為一種行之有效的短周期、低成本、高效率并且能夠重復(fù)進(jìn)行的生產(chǎn)管理工具。

房車生產(chǎn)車間 提高教學(xué)質(zhì)量工作方案篇三

摘要：在新形勢的發(fā)展下，如何提高初中英語質(zhì)量已經(jīng)成為每個在校英語教師應(yīng)該思考的問題。

在分析了解初中英語教材(人教版)的基礎(chǔ)上，在課堂上使用科學(xué)的教學(xué)措施，從而讓越來越多的學(xué)生對英語產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而總體上提高初中英語的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：初中英語;教學(xué)質(zhì)量;興趣

教學(xué)過程總而言之是老師在課上課下傳授知識，學(xué)生在老師指導(dǎo)下主動學(xué)習(xí)的過程。

老師應(yīng)該努力地在教學(xué)中做到使學(xué)生都好學(xué)習(xí)、樂學(xué)習(xí)，而做到以上的前提是要先去認(rèn)真地研究一下學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以及他們學(xué)習(xí)的規(guī)律性。

在教學(xué)的過程中，老師雖然有著主導(dǎo)作用，但歸根到底學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體。

英語是一門基礎(chǔ)性的學(xué)科，不論學(xué)生將來在哪個行業(yè)工作，英語都會在其中發(fā)揮重要的作用，所以，學(xué)好英語是必須的，提高英語教學(xué)質(zhì)量也是必須的。

一、初中英語(人教版)的特點(diǎn)

關(guān)于人教版初中英語的實驗教科書在時已經(jīng)在全國中小學(xué)教材審定委員會上初審?fù)ㄟ^了，這幾年人教版初中英語在全國各地慢慢地進(jìn)行了廣泛的推廣及應(yīng)用，有著較好的社會反響，并且也得到了師生的好評。

該教科書對青少年們的素質(zhì)教育有著積極的影響，利于初中生的全面發(fā)展，而且其中教學(xué)的重點(diǎn)還放到了實踐教學(xué)上。

該教科書很大部分上突出了培養(yǎng)中學(xué)生實踐能力及綜合能力的重要性，教師在教學(xué)上應(yīng)該做到理論聯(lián)系實際，使學(xué)生的動手、動腦能力得到進(jìn)一步的提高。

要使教材發(fā)揮最大作用，教師就應(yīng)該在解決以前傳統(tǒng)教學(xué)中出現(xiàn)的一些問題的同時，還應(yīng)該正確地在課堂上運(yùn)用人教版初中英語教材。

1.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣

興趣是最好的老師。

如果在英語教學(xué)上老師僅僅是照本宣科地將教材內(nèi)的語法、知識、理論等枯燥單一地傳授給學(xué)生，那么，學(xué)生會很難對英語產(chǎn)生興趣，學(xué)習(xí)的效果自然就會非常低。

如果在課堂上還采用著傳統(tǒng)的教學(xué)方式：老師問學(xué)生答、老師寫學(xué)生抄、老師講學(xué)生聽，這顯然很難去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，很難使學(xué)生的思維能力得到提高。

所以，如果想提高初中英語的教學(xué)質(zhì)量，那么，首先老師要誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

初中生有著明顯的認(rèn)識規(guī)律和年齡特征，在教學(xué)中教師可以利用英語電影、電視及錄像等媒體直觀地讓其獲取相關(guān)信息。

思維方式、生活方式、價值觀念、行為準(zhǔn)則，可以利用各種能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的有利手段去培養(yǎng)其學(xué)習(xí)初中英語的興趣，這樣做后，初中生的積極性會明顯得到提高。

比如，教師要站在學(xué)習(xí)者的立場耐心地向?qū)W生導(dǎo)之以法，幫助學(xué)生找到最佳記憶訣竅。

如，從點(diǎn)到塊記憶法、愉快自信記憶法、瞬間強(qiáng)化記憶法、集中注意專注記憶法、比較歸納記憶法、找最佳時刻加強(qiáng)記憶法、運(yùn)用遺忘周期反復(fù)記憶法等。

這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中充滿自信，心懷成功感與滿腔熱情，就會消除了對英語學(xué)習(xí)的畏怯心理。

2.重視英語基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)

英語的傳統(tǒng)教學(xué)中，語法通常會被老師忽略，往往一帶而過，將英語的難點(diǎn)和重點(diǎn)都放在了難題、解題上了。

這樣的教學(xué)方式就像空中樓閣，沒有根基，總有一天會崩潰、坍塌。

在新形勢下，教師開始對基礎(chǔ)知識重視起來，也注重了學(xué)習(xí)英語定理、英語語法是如何產(chǎn)生的，使學(xué)生從根本上理解英語語法、定理。

老師將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了英語的基礎(chǔ)知識上，不再僅僅只注重怪題、難題、偏題的講解，這也很大程度上減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的負(fù)擔(dān)，使其扎實地去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，這會更好地培養(yǎng)學(xué)生計算、想象、推理的能力，會培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力及創(chuàng)造性思維，會使學(xué)生在學(xué)好英語基礎(chǔ)的同時還有更多的時間去進(jìn)行自主探究。

為學(xué)生提供了生動鮮活的語音材料，幫助他們更好地習(xí)得語言、語調(diào)的規(guī)律;從社會語言學(xué)角度看，這種形式為學(xué)生提供了在社會生活的不同場合得體使用語言的感性素材;從教育心理學(xué)角度看，符合語言教學(xué)規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)的心理特征，突出了語言學(xué)習(xí)過程的趣味性。

在聽力課中引入原版英文影視片段，以生動性、趣味性、動態(tài)效果吸引學(xué)生的注意力，可謂寓教于樂，極大地增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

總之，在平常的英語教學(xué)過程中，教師要不斷地努力去探究一些新穎有效的教學(xué)方法及方式，這樣才能適應(yīng)在新形勢背景下的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，那也是教育工作者應(yīng)該履行的神圣職責(zé)之一。

在初中英語課堂中，教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，要重視英語基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生主動地、快樂地去學(xué)習(xí)英語，徜徉于英語奧秘中，進(jìn)而在新形勢下實現(xiàn)初中英語教學(xué)質(zhì)量的提高。

房車生產(chǎn)車間 提高教學(xué)質(zhì)量工作方案篇四

市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動

以《xxx關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導(dǎo)，按照國家旅游局“2013全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

通過開展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識日益增強(qiáng)，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。

（一）堅持一個重點(diǎn)

堅持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn)，全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿足游客的服務(wù)需求。為此，要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動啟動儀式，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責(zé)任科室：辦公室、行管科）

（二）抓好二個提升

1、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。

（1）抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評定工作

在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達(dá)到4家。同時努力實現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）

（2）抓好對旅行社的監(jiān)管

深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細(xì)則》，以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點(diǎn)，強(qiáng)化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）

（3）抓好星級飯店的評定和復(fù)核工作

貫徹實施新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高星級飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復(fù)核工作。完善星級飯店的退出機(jī)制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責(zé)任科室：行管科）

（4）抓好旅游景區(qū)服務(wù)

2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)

（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強(qiáng)旅游核心競爭力。一是指導(dǎo)國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設(shè)，按照把整個國際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進(jìn)購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國風(fēng)情街的建設(shè)。通過政策引導(dǎo)、適度扶持、市場化運(yùn)作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境，引進(jìn)一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風(fēng)情氛圍，真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè)，力爭年內(nèi)完成主要工程建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū)，完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作。（責(zé)任科室開發(fā)科）

（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項目。充分發(fā)揮即將出臺的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導(dǎo)作用，調(diào)動相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項目，大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn)，做好前期籌備工作，為實現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。（責(zé)任科室：開發(fā)科）

（三）開展三項活動

1、開展宣傳活動。

加強(qiáng)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動以及配合“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開展品質(zhì)服務(wù)倡議活動。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

2、開展導(dǎo)游大賽活動

在9月份將開展導(dǎo)游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進(jìn)行。以賽帶訓(xùn)，全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會）

3、開展青工技術(shù)比武活動

組織開展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽，并在此基礎(chǔ)上，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會）

（四）加強(qiáng)四項基礎(chǔ)工作

1、加強(qiáng)旅游安全保障工作

牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車輛安全、黑車營運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點(diǎn)做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

要提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓(xùn)，邀請全國名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡，每年參加各類培訓(xùn)少于56課時的導(dǎo)游不能通過年審。要及時修編全國導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓(xùn)，緊急救護(hù)知識和技能培訓(xùn)等，要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作，利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作

針對旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴(yán)肅查處，強(qiáng)化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍建設(shè)，發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）

4、開展游客滿意度調(diào)查工作

為服務(wù)好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與xxx一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的目的意義的認(rèn)識，旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的。重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥，采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作，增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。

（二）要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關(guān)全局，要做到季度有重點(diǎn)，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點(diǎn)，選好載體，精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動。

（三）要加強(qiáng)宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。

房車生產(chǎn)車間 提高教學(xué)質(zhì)量工作方案篇五

【篇一】

人人品管做得好，顧客抱怨自然少

自我檢驗不放松，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)記心中

高品質(zhì)，低成本，短交期

班前準(zhǔn)備，班中維持，班后整理

父母望您遵章守紀(jì)妻兒盼您毫發(fā)無損

安全

預(yù)防保養(yǎng)按時做，生產(chǎn)順暢不會錯

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁

今天工作不安全明天生活不保障

做無差錯能手，向零缺陷邁進(jìn)

每項操作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障

檢查走馬觀花事故遍地開花

采用規(guī)范管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果

革除馬虎之心，提升品質(zhì)之源

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟不煩惱

發(fā)現(xiàn)問題馬上報，及時處理要做好

上班一走神事故敲你門

品質(zhì)為本，財富為果

【篇二】

信譽(yù)來源于品質(zhì)，品質(zhì)來源于素質(zhì)

手牽手發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神

來料檢驗按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證

領(lǐng)導(dǎo)違章指揮等于犯罪職工違章操作等于自殺

別用鮮血換教訓(xùn)應(yīng)借教訓(xùn)免血淚

光靠記憶不可靠，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)最重要

人人提案

創(chuàng)新

今天工作不努力，明天努力找工作

用事實和數(shù)據(jù)說話，用品質(zhì)來證明市場

安挽留生命的網(wǎng)

持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)永恒的目標(biāo)

開源節(jié)流效益增，首件檢驗不馬虎，制程穩(wěn)定無錯誤

患者用流血換取教訓(xùn)智者用教訓(xùn)避免流血

倉儲原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)

想要產(chǎn)品零缺點(diǎn)，全面品管不可免

檢驗記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效

作業(yè)精神：第一次做對，次次都做對

時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)

【篇三】

主動承擔(dān)責(zé)任，積極解決問題

安全是一種責(zé)任為己為家為他人

儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢

品質(zhì)你我都做好，顧客留住不會跑

由前至后一條拉，從上到下一條心

一線工人請注意，品質(zhì)效率在于你

做好產(chǎn)品包裝工作，確保產(chǎn)品最終質(zhì)量

嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗證

堅持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品

質(zhì)量是企業(yè)的生命之泉，質(zhì)量是效益的可靠保證

生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾

沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作

以工作的品質(zhì)，提升產(chǎn)品品質(zhì)

分析原因要認(rèn)真解決問題要徹底

.安全規(guī)程高于上級命令

下一道工序就是我們的顧客

品為眾人之口，質(zhì)乃斤斤計較

沒有措施的管理是空談，沒有計劃的工作是空洞

上有老下有小出了事故不得了

專心工作為首要，質(zhì)量安全皆顧到

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