總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
銀行績效評估個人總結篇一
為進一步貫徹落實《xxxxx學校改革實施方案》的要求，結合我校實際，特制訂本方案。
普通高中學生綜合素質(zhì)評價是貫徹國家的教育方針,全面實施素質(zhì)教育的基本要求。在對普通高中學生實施綜合素質(zhì)評價時，應力求內(nèi)容全面、客觀，程序科學、規(guī)范，關注學生全面協(xié)調(diào)發(fā)展，關注學生的特長和潛能。評價要遵循導向性、可操作性、公平性和發(fā)展性原則。
（一）、學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組：
組長：z（校長）
副組長：z（副校長）
成員：z（教育處主任）、z（教學處主任）、z（團委副書記）、z（年級組長）、z（年級組長）、z（年級組長）
職責：負責領導和管理我校高中學生綜合素質(zhì)評價工作，負責制訂《陽貴一中學生綜合素質(zhì)評價實施細則》，審定評價結果，受理咨詢、申訴和復議申請。
（二）、學生綜合素質(zhì)評價實施小組：
組長：z（副校長）
副組長：z（教育處主任）、z（教學處主任）
成員：z（團委副書記）、z（年級組長）z（年級組長）z（年級組長）
職責：具體組織實施評價工作，負責實施《陽貴一中學生綜合素質(zhì)評價實施細則》，學生綜合素質(zhì)評價相關信息的采集輸入輸出工作，初步審訂評價結果協(xié)調(diào)評價過程的`相關工作。
（三）、班級綜合素質(zhì)評價小組（每班各5名，名單略去）：
說明：
1.組長為各班班主任；組員為在本班任課達一年以上的教師2名，學生干部2名。職責——負責對班級中每個學生進行綜合素質(zhì)評價，組織、實施本班學生的自評、互評、教師評價與綜合評定等工作。
2.班級評價小組在評價程序中，按“學生自評”、“同伴互評”、“教師評價”、“學校評價”的順序進行，“同伴互評”過程中按班級進行。
學生綜合素質(zhì)評價的內(nèi)容包括道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學習能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等方面，分解成若干項“關鍵指標”，作為學生綜合素質(zhì)評價的主要內(nèi)容（詳見附表）。
學生展示的實證材料、平時表現(xiàn)作為綜合素質(zhì)評價的依據(jù)。盡可能使評價結果客觀、真實。
班主任應根據(jù)學生平時表現(xiàn)等情況，結合綜合素質(zhì)評價結果，完成評價小組評語。
各項指標按三級評分。凡比較符合標準者可得3分，基本符合標準者可得2分，不符合基本要求者則得1分。
1.道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、交流與合作等方面的評定等第分合格和不合格。
指標均分達2分者，評為合格。凡有突出問題，指標均分不達2分者，則不符合教育部規(guī)定的基本標準，可暫不評等第，但要如實記載突出問題。有見義勇為等行為受到省市有關部門表彰，在關心集體，愛護國家、集體財產(chǎn)，保護環(huán)境，積極參加公益活動等方面有突出表現(xiàn)并受到省市有關部門嘉獎的，要將具體內(nèi)容填寫在相應評價項目的“表現(xiàn)”欄中。
2.學習能力、運動與健康、審美與表現(xiàn)等方面的評定等第分a、b、c、d四級。
指標均分超過2分評定為b，2分評定為c，不達2分則評為d；凡符合標準并有突出表現(xiàn)，能提供明確證明材料的(以附件形式提供)，經(jīng)學校學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組審定確認，可得a。
凡得a等第的學生，必須有突出表現(xiàn)的有效記載，否則，視為無效。
有下列情況之一者，可在學習能力方面得a：研究性學習成績突出，得到社會公認或權威部門認可；學習主動積極，各科成績一貫優(yōu)秀；小創(chuàng)造、小發(fā)明經(jīng)過專業(yè)評價機構認證或在省市組織的相關活動中獲獎；在省級以上報刊雜志發(fā)表作品；在省級及以上教育行政部門批準的競賽活動中獲得等級獎。
銀行績效評估個人總結篇二
一步深化基礎教育課程改革，全面推進素質(zhì)教育，根據(jù)《基礎教育課程改革綱要》和《教育部關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》精神，結合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
通過評價改革，貫徹新課改的育人理念，促進教育方針的全面落實，促進學生全面和諧的發(fā)展，培養(yǎng)德 、 智 、 體 、 美等全面發(fā)展的一代新人。
1、發(fā)展性原則。
評價以促進學生發(fā)展為目標，定性與定量評價相結合，注重過程評價，關注學生成長，正確發(fā)揮評價的導向功能，為學生終身發(fā)展奠基。
2、全面性原則。
全面貫徹黨的教育方針，從德、智、體、美、勞等方面綜合評價學生的發(fā)展，突出學生基本素質(zhì)的培養(yǎng)與形成，體現(xiàn)“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀”三個維度的整合，促進學生素質(zhì)的全面和諧發(fā)展。
3、自主性原則。
學生是評價的主體，要充分發(fā)揮評價的自我教育、自我調(diào)整的功能，使評價客觀、全面，既得到同學、教師、家長等的認同，又能促進學生不斷完善自我。
4、動態(tài)生成性原則。
評價活動本身是一個動態(tài)生成的過程，教育過程本身具有生命性。因此評價可根據(jù)學生年齡、年段特點，根據(jù)校本實際及學期教育教學工作重點，實化過程，凸現(xiàn)行為習慣的培養(yǎng)與達成。
5、可操作性原則。
根據(jù)學校、班級實際，在具體實施過程中方法力求靈活簡便易行，避免繁瑣和形式化，有利于教師將評價融入教育教學全過程，有利于學生形成良好的道德品質(zhì)和良好的學習習慣，使評價具有較強的實效性、針對性及可操作性。
1、小學生綜合素質(zhì)評價的基礎性發(fā)展目標包括品德行為、學習能力、合作交往、強身健體、審美表現(xiàn)等五個維度。各維度的基礎性發(fā)展目標又分為要素、關鍵表現(xiàn)提示等。
2、小學生綜合素質(zhì)評價結果呈現(xiàn)形式包括兩部分：
一是等級評定。對學生綜合素質(zhì)的五個維度分別用優(yōu)秀、良好、一般三個等級呈現(xiàn)。
二是綜合性評語。由自我描述、同伴贈言、教師寄語、家長心聲四個內(nèi)容組成。自我描述：記錄一學年中自己最具代表性的成績;同伴贈言：記錄自己最信任的同學或同齡朋友的希望與祝愿;教師寄語：記錄班主任或你最欣賞、信任的老師對自己一學年的評價;家長心聲：記錄家長的反饋意見。
1、本評價方案給每個學校以創(chuàng)造的空間，學?？梢愿鶕?jù)本評價標準制定符合學校和學生實際的評價細則，體現(xiàn)校本特色。
2、綜合素質(zhì)評價工作以班級為單位，要充分體現(xiàn)學生個體在評價中的主體作用。整個評價重視過程，通過學生綜合素質(zhì)每月評價記載表來呈現(xiàn)。
3、學生綜合素質(zhì)月評價要按照《小學生綜合素質(zhì)評價內(nèi)容體系》，依據(jù)年段具體行為目標達成情況，在征求老師、同學、家長等意見的基礎上，由學生自己記載完成，但每次評價結果必須得到老師、家長、同學的簽字認可。
4、學生學年綜合素質(zhì)評價由班主任依據(jù)月評情況，分析學生發(fā)展狀況，給予客觀評定。
5、學生綜合性評語，在每學年即將結束時形成，其整理歸納活動，強調(diào)多元主體參與。評價表中的“自我描述”、“同伴贈言”、“教師寄語”和 “家長心聲”均按照前面所述的方式完成，并于下學年報到時反饋給班主任備案。
6、材料整理粘貼欄，可根據(jù)各學校的具體情況實施。主要粘貼學習過程的記錄材料和關鍵表現(xiàn)的材料。(舉例參照附表)
銀行績效評估個人總結篇三
xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
回想起我剛來到xx銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況，并做下自我鑒定吧!
我具體的工作是**柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任，所以我會更加地努力工作。
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里，在各級領導的指導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業(yè)務知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了，通過x年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調(diào)整信貸結構促進商品流通
xx年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結構、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結構、保市場、促流通。其中調(diào)結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結構得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結構，活化資金存量
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構 今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金
我們在xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
銀行績效評估個人總結篇四
導讀：12月21日，記者從省教育廳獲悉，按教育部要求，我省綜合素質(zhì)評價方案已確定了五方面內(nèi)容，即思想品德、學業(yè)水平、身心健康、藝術素養(yǎng)、社會實踐，同時明確了五方面的考查重點及評價程序。評價結果將主要用于高校招生參考、學生發(fā)展指導及教育行政部門對普通高中的管理。具體內(nèi)容請看如下信息，想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
今年4月，遼寧省出臺了深化考試招生制度改革實施方案，提出將改革統(tǒng)一高考招生錄取機制，實行基于統(tǒng)一高考和高中學業(yè)水平考試成績，參考綜合素質(zhì)評價的多元錄取機制。將在已實施高中學生綜合素質(zhì)評價基礎上，進一步修訂和完善綜合素質(zhì)評價辦法，從2018年秋季入學的高一新生開始啟用新辦法。
這項改革要求在我省招生的`高校，要根據(jù)自身辦學定位和專業(yè)培養(yǎng)目標，研究提出對考生高中學業(yè)水平考試科目報考要求和綜合素質(zhì)評價使用辦法，提前向社會公布。這為高考改革“兩依據(jù)一參考”中，綜合素質(zhì)評價信息如何發(fā)揮“參考”作用提出具體要求。
“兩依據(jù)一參考”，就是指依據(jù)統(tǒng)一高考成績、依據(jù)高中學業(yè)水平考試成績，參考學生綜合素質(zhì)評價，進行擇優(yōu)錄取的招生錄取機制。其中統(tǒng)一高考包括語文、數(shù)學、外語3個科目，高中學業(yè)水平等級性考試由考生根據(jù)自身特長和興趣愛好，結合高校招生對等級性考試科目的要求，從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物6個科目中選擇3科參加考試?？忌呖汲煽冇烧Z文、數(shù)學、外語和考生選考的3科成績共同組成。
據(jù)悉，《遼寧省普通高中學業(yè)水平考試實施辦法》和《遼寧省普通高中學生綜合素質(zhì)評價實施辦法》已于今年4月7日通過教育部備案。為保證2018年秋季全面推開普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作，省教育廳遴選沈陽、大連、營口、遼陽4市以及省實驗中學等51所普通高中，作為普通高中學生綜合素質(zhì)評價試點單位。
試點工作主要承擔完善綜合素質(zhì)評價的監(jiān)管與保障機制、探索學生綜合素質(zhì)評價常態(tài)化實施辦法、驗證省級信息管理平臺在評價管理中的實用性和可操作性、探究學生發(fā)展規(guī)劃指導工作及人才培養(yǎng)模式改革等任務。
銀行績效評估個人總結篇五
為全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，根據(jù)《教育部關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》（教基[20xx]26號）、教育部《關于印發(fā)普通高中課程方案（實驗）和15個學科課程標準（實驗）的通知》（教基[20xx]6號）和《教育部關于進一步加強普通高中新課程實驗工作的指導意見》（教基[20xx]6號）的要求，結合廣東省實際，制定本方案，從20xx屆普通高中畢業(yè)生開始實施。
(一)推進基礎教育課程改革，促進素質(zhì)教育全面實施。基礎教育課程改革是深化素質(zhì)教育的重要舉措，促進學生全面發(fā)展是基礎教育課程改革的重要目標。普通高中學生綜合素質(zhì)評價，主要描述學生高中期間學習情況、社會公益活動和日常表現(xiàn)等真實、典型的內(nèi)容，反映學生的綜合素質(zhì)發(fā)展狀況，評價結果為學生發(fā)展提供信息，為學生畢業(yè)提供依據(jù)，是高等學校錄取新生的重要條件。通過普通高中學生綜合素質(zhì)評價的實施，引導基礎教育階段學校的教育教學改革，積極穩(wěn)妥地推進普通高中新課程實驗。
(二)體現(xiàn)學生綜合素質(zhì)和個性特長發(fā)展狀況。對普通高中學生進行綜合素質(zhì)評價的基本出發(fā)點是反映學生全面發(fā)展的情況。綜合素質(zhì)評價按照素質(zhì)教育要求進行全面發(fā)展評價，關注學生的特長和潛能，體現(xiàn)學生之間的差異，促進學生在打好共同基礎的同時，實現(xiàn)有個性特長的發(fā)展。通過評價主體的互動、評價內(nèi)容的多元和動態(tài)的評價過程，建立促進學生全面發(fā)展的教學評價體系。
(三)探索科學可行的教學評價方式，建立科學的教學評價制度。根據(jù)我省普通高中教育的實際，制定科學可行的評價方式，規(guī)范、完善評價的內(nèi)容、標準、方法和程序，加強公示、監(jiān)督、申訴等方面的制度建設，確保教學評價工作的實效和公正。通過探索普通高中學生綜合素質(zhì)評價方式，建立健全普通高中學生教育教學評價制度，形成實施素質(zhì)教育的長效機制。
（一）導向性原則。實施普通高中學生綜合素質(zhì)評價方案，引導中學實施素質(zhì)教育，體現(xiàn)高中新課程改革精神，反映高中新課程方案的要求。通過科學的評價指標體系及評價結果的使用，給高中教育正確的導向。
（二）操作性原則。方案實施要為普通高中、高等學校和社會各界所理解與接受，操作簡便、直觀。方案的指標體系合理，有較強的可操作性，評價主體多元，評價操作實現(xiàn)信息化。
（三）公平性原則。加強綜合素質(zhì)評價工作的制度建設，提前公布評價的內(nèi)容、標準、方法、程序、人員和有關規(guī)章制度，并廣泛征求師生和家長的意見。保障評價工作公平、公正、公開進行，對學生的評價全面、客觀、科學。
（四）發(fā)展性原則。堅持過程評價與終結評價相結合的原則，發(fā)揮評價促進學生發(fā)展的重要功能。注重學生的日常行為表現(xiàn)，適當收錄反映學生成長過程和發(fā)展水平的描述與實證材料。正確發(fā)揮評價的激勵、發(fā)展功能，突出評價對學生全面發(fā)展的促進作用。關注學生全面發(fā)展，全面評價學生的綜合素質(zhì)，客觀反映學生的個性差異和個性特長。
（一）成立廣東省普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組，負責對全省普通高中學生綜合素質(zhì)評價方案實施工作進行全面指導。
（二）各市成立普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組，負責本市普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作的實施，學校評價工作的監(jiān)督指導，咨詢、投訴和復議等事宜的處理。各市的評價工作領導小組成員名單，報省普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組備案。
（三）普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作由學校實施，校長是實施普通高中學生綜合素質(zhì)評價的第一責任人。學校成立普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組，負責制定本校綜合素質(zhì)工作的實施細則和規(guī)章制度，對學校的評價工作進行監(jiān)督指導，負責審定評價結果，受理咨詢、投訴和復議申請。
普通高中學生綜合素質(zhì)評價內(nèi)容包括模塊修習記錄、基本素質(zhì)評價、實驗操作考查和信息技術等級考試等四個方面。模塊修習記錄反映學生在校期間各科目學分獲得情況和各科目模塊修習情況?；舅刭|(zhì)評價反映學生的道德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、綜合實踐、身心健康、藝術素養(yǎng)等各方面情況。實驗操作考查反映學生在科學領域的實際操作能力。信息技術等級考試反映學生的信息技術能力和素養(yǎng)。
（一）模塊修習記錄
普通高中課程由學習領域、科目、模塊三個層次構成。根據(jù)學分管理的要求，學生修習課程的情況通過高中三年學分進行管理。學校通過學分記錄學生的學習過程和學業(yè)成績。學生學業(yè)狀況通過學分記錄予以量化反映，通過適當?shù)奈淖置枋龇从硨W生學習狀況和成長過程。
根據(jù)廣東省教育廳《關于開展普通高中新課程實驗工作的通知》（粵教基[20xx]47號）的要求，學生畢業(yè)的必修學分為：每年在每個學習領域都必須獲得一定學分，三年內(nèi)必須獲得必修學分1xx分（包括綜合實踐活動23學分）；學生畢業(yè)的選修學分要求：選修學分在28分以上，其中選修二至少獲得6學分。高中學生綜合素質(zhì)評價內(nèi)容中要將必修學分、選修學分和各學分對應修習的模塊名稱記入學生電子檔案。
（二）基本素質(zhì)評價
依據(jù)《教育部關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》中的基礎性發(fā)展目標，基本素質(zhì)評價的內(nèi)容包括道德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、綜合實踐、身心健康、藝術素養(yǎng)等五個方面，結合粵教基[20xx]115號文要求建立的《普通高中學生檔案》進行。
1．評價內(nèi)容
評價內(nèi)容見附件2《普通高中學生基本素質(zhì)評價細目表》。
2．評價方法
采用學生自評和他評相結合的方式，以寫實性文字描述為主，提供實證材料等對學生的基本素質(zhì)進行評價。在評價中要根據(jù)基本素質(zhì)的不同內(nèi)容，采取適當?shù)姆椒ā?/p>
（1）道德素養(yǎng)
學生道德素養(yǎng)的評價，主要包括愛國情感、理想信念、道德品質(zhì)、法制觀念、團隊精神等方面，根據(jù)學生的日常表現(xiàn)、教師和同學的評價、成長記錄袋等有關材料進行評價。
（2）文化素養(yǎng)
學生文化素養(yǎng)的評價，根據(jù)學生學分管理檔案，對學生所得學分的總量、學分的分布情況進行統(tǒng)計分析，真實反映學生的知識結構和學習興趣。通過學生學習興趣、學習方法、學習成績等方面的評價，客觀反映學生的學習能力。
（3）綜合實踐
學生綜合實踐的評價，根據(jù)學生在綜合實踐活動中的表現(xiàn)及完成情況,參加研究性學習活動、社區(qū)服務和社會實踐的實證材料等,客觀反映學生在綜合實踐方面的表現(xiàn)。
（4）身心健康
學生身心健康的評價，根據(jù)學生在學校體育課程、體育活動中的表現(xiàn)、體能素質(zhì)、體質(zhì)健康和學生的心理健康狀況表現(xiàn),客觀反映學生身心健康狀況。
（5）藝術素養(yǎng)
學生藝術素養(yǎng)的評價，根據(jù)學生在學校藝術課程和參加學校藝術活動的表現(xiàn)及作品，客觀反映學生的藝術審美能力和表現(xiàn)能力。
3．評價結果呈現(xiàn)
基本素質(zhì)評價由學生本人描述性記錄和具體作品名稱等呈現(xiàn)，學校高中學生綜合素質(zhì)評價工作領導小組對學生的描述或記錄予以確認或補充，尤其應突出學生的特點和發(fā)展?jié)撃?。同時提供能反映學生綜合素質(zhì)發(fā)展狀況的典型材料。
（三）實驗操作考查
1．考查內(nèi)容
實驗操作考查內(nèi)容涉及科學領域以及技術領域中通用技術科目必修學分對應的模塊內(nèi)容。以各學科《課程標準》為依據(jù)，按《普通高中實驗操作考查要求》(見附件4)，著重考查學生在實驗范圍內(nèi)的觀察能力、實踐能力和操作技能。
2．考查方法
各地級以上市統(tǒng)一命題，由各學校設立實驗考查考場，負責實施考查。條件不具備的學校由各地級以上市教育局指定代理考查學校。
3．考查結果呈現(xiàn)
實驗操作考查成績以等級呈現(xiàn),分優(yōu)秀、合格、不合格三個等級?？疾榻Y果的等級記入學生電子檔案。
（四）信息技術等級考試
信息技術等級考試按《廣東省普通高中信息技術等級考試方案》（粵教研[20xx]7號）實施。
1．考試內(nèi)容
信息技術等級考試內(nèi)容涉及信息技術科目的必修和選修內(nèi)容。以《課程標準》為依據(jù)，按照《廣東省普通高中信息技術等級考試大綱及說明》，規(guī)定各個等級考試的內(nèi)容，公布考試要求、試卷結構和題庫。
2．考試組織
普通高中信息技術等級考試由各地級以上市教育局負責組織。學校負責將考試成績記入學生檔案。
3．考試成績呈現(xiàn)
信息技術等級考試成績以等級呈現(xiàn),分一級、二級、三級、四級、五級。考試的等級記入學生電子檔案。
評價結果是學生綜合素質(zhì)的具體反映，學校要將評價結果通知學生及家長；評價結果是學生畢業(yè)的依據(jù)之一；評價結果也是高等學校錄取或退檔的依據(jù)之一。
為確保普通高中學生綜合素質(zhì)評價工作能公開、公正、公平、科學地進行，發(fā)揮評價對學校發(fā)展和學生發(fā)展的促進作用，要建立和完善評價工作的公示、誠信、監(jiān)督、申訴等制度。
（一）各市在評價工作開展前，要將評價的內(nèi)容、方法、評價結果的使用等向?qū)W校做出明確的說明和解釋，并對學校進行評價工作的培訓，對學校的評價工作進行指導和監(jiān)督，對在評價過程中出現(xiàn)的弄虛作假行為進行嚴肅處理，同時，受理社會及學生家長對學校評價工作的投訴。
（二）學校在評價工作開展前，必須公示本校學生綜合素質(zhì)評價工作的實施細則、具體程序、工作小組成員名單，指導監(jiān)督以班級為單位的評價小組工作，審定、公示評價結果，受理咨詢、投訴、復議申請，對評價過程中的違規(guī)行為進行處理。
（三）學校評價工作領導小組人員構成要有廣泛性和代表性，由校領導、教師代表、學生代表、學校家長委員會代表組成。以班級為單位成立的評價小組，由在本班授課不少于一年的班主任和科任教師組成。
（四）各級教育行政部門對評價質(zhì)量進行監(jiān)控和評估，要充分了解評價工作的有關信息，及時處理評價過程中存在的問題。逐步建立綜合評價誠信等級制度,省教育廳將在實驗的基礎上建立中學綜合素質(zhì)評價誠信認定制度，通過教育督導評估對各中學綜合素質(zhì)評價誠信度進行認定,并向社會公布。
銀行績效評估個人總結篇六
為切實做好20xx年初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價工作，我校根據(jù)《關于做好20xx年初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價工作的通知》（深教【20xx】130號）和《鹽田區(qū)20xx年初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價工作方案》，制定了《深圳市沙頭角中學20xx年初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價方案》，現(xiàn)予公布和印發(fā)，請各有關單位認真組織實施。
1、使學校能更好全面地貫徹國家的教育方針，推進基礎教育課程改革，深入實施素質(zhì)教育，促進學生的全面發(fā)展，進一步提高教育教學質(zhì)量。
2、建立健全初中畢業(yè)生綜合評價制度和長效機制，全面評價學生綜合素質(zhì)，改變以升學考試科目分數(shù)簡單相加作為唯一錄取標準的做法。
3、學生綜合表現(xiàn)評定堅持公平、公正、公開的原則，使綜合評價工作規(guī)范操作，給學生作出全面、客觀、科學的評價。
1.學校成立“初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)評價工作委員會”。
主任：
副主任：
委員：（初三xx同學家長）（經(jīng)公示后報區(qū)教育局備案）。
2、職責：制定評定工作的實施細則與具體程序；認定評定小組成員；對校內(nèi)各班級評定工作進行指導；認定評定結果、接受咨詢、投訴和復議申請。
3、學校評定工作委員會下設兩個小組：
（1）學校評定小組
各班評定成員及分工（見下表）
項
目
分
工
組
別
教師評價分值占50%學生互評占50%
一班
組長：
二班
組長：
三班
組長：
四班
組長：
職責：對初中畢業(yè)生綜合表現(xiàn)進行評定。
（2）學校監(jiān)察小組
組長：陳水興
組員：葛莉（區(qū)人大代表）、鄒潔丹（區(qū)政協(xié)委員）、彭佛填（學校家長委員會代表）、駱小奎、張旭文、呂志姣、廖晉博（初三學生代表），（畢業(yè)班家長回避，經(jīng)公示后報區(qū)教育局備案）
職責：監(jiān)控評定過程，接受咨詢、投訴，保證評定工作的透明、公正和規(guī)范。
評定維度評定要素關鍵表現(xiàn)
道德品質(zhì)與公民素養(yǎng)思想政治愛國情感與行為表現(xiàn)
行為習慣執(zhí)行中學生日常行為規(guī)范情況
學習態(tài)度與學習能力學習態(tài)度學習活動參與情況（考勤情況）
學習興趣求知欲、好奇心、上進心
學習習慣上課、作業(yè)、考試、課外閱讀情況與學習自覺性的表現(xiàn)
學習方法學習中提出與解決問題情況；調(diào)整學習計劃與方法情況
心理健康水平學生平時情緒表現(xiàn)與精神狀態(tài)；對待各種困難，受挫能力和自控能力情況（采用學生自評與互評形式進行）
審美與表現(xiàn)藝術興趣與參與學生參加藝術活動情況
審美與藝術表現(xiàn)學生選定一種藝術（音樂、美術）表演，創(chuàng)造性地表達情感和思想。以表演或作品評定等級。
平時成績以初中三年的藝術成績，按照3、3、4比例計算出等級成績（初一年級30%，初二年級30%，初三年級40%）。
實踐與創(chuàng)新勞動態(tài)度與社會實踐學生參加勞動和公益活動情況；生活自理與家務勞動習慣與技能情況（自評與互評相結合）；了解社區(qū)、關心社區(qū)情況；參加社區(qū)團體活動情況；三年累計參加社區(qū)活動與公益勞動的次數(shù)情況。
創(chuàng)新精神與表現(xiàn)
1、學生思考能力情況；
2、參加研究性學習與課題研究、合作學習情況。三年累計參加主題次數(shù)；
3、學生撰寫研究報告、論文、小發(fā)明、小制作、電腦作品等情況。
信息技術的運用信息技術課考勤情況；利用信息技術手段進行研究性學習情況；三年信息技術課成績情況。
關鍵性表現(xiàn)關鍵性考試成績、關鍵性作業(yè)、綜合實踐記錄、特長及獲獎情況
學生自我評語、家長綜合性評語、教師綜合性評語、關鍵性他人評語等
1、以班級為單位開展評定工作。
2、成立班級評定小組，并向評定班級所有學生公布。
評定為“待合格”時要極其慎重，尤其對“道德品質(zhì)與公民素養(yǎng)”一項的評定，要嚴格依照有關評定標準進行。
如果小組成員之間對評定的`結論存在分歧，根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則做出結論，對于原則性的重大分歧，應提交學校評定工作委員會，經(jīng)過更為廣泛和深入的調(diào)研和討論后做出決定。
4、評定工作委員會對評定的真實性和有效性進行審查并負責。
5、學生、家長和教師對評定過程中的違紀違規(guī)行為，可向?qū)W校監(jiān)察小組舉報和投訴，學校監(jiān)察小組負責調(diào)查與處理，開在接到投訴后一周內(nèi)給出答復。
（一）綜合評定的結果：分四個等級
a（優(yōu)秀）、b（良好）、c（合格）、d（待合格）四檔。等級比例：全校和各班評為a的學生分別不超過40%，其他等級不限比例。
（二）評定結果的應用
1、通知學生個人及其家長。
2、作為學生是否達到畢業(yè)標準的依據(jù)之一。c以上等級為合格。
3、作為高中學校招生的重要依據(jù)之一。本校保送生綜合表現(xiàn)評價等級必須為a。
階段時間工作內(nèi)容負責單位
培訓階段4月7日前制定、公開評價工作方案、建立工作機構工作方案公示
學生處、初三年級
4月8--11日前教師、學生、家長學習培訓學生處、初三年級
操作階段
4月15日前學生數(shù)據(jù)準備、評語錄入和導入班主任、學生
4月15日前學生體質(zhì)健康水平測試
審美與藝術表現(xiàn)能力測試班主任、體育組、美術組、音樂組
4月17日前班主任撰寫評語和輸入班主任、信息組
4月25日前審核評價結果、反饋評定結果給學生和家長初三年級、學生處
5月4—12日區(qū)教育局受理復議申請區(qū)教育局
完成5月13日學校導出評價結果上報區(qū)教育局電教科組和學生處
銀行績效評估個人總結篇七
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的`不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
1、服務行為的標準化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體；
成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
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