時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽核工作計(jì)劃篇一
在基數(shù)核定工作中，我們以書(shū)面稽核為手段，以實(shí)地稽核數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)全縣所有申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位逐一進(jìn)行了繳費(fèi)基數(shù)核定。為確保繳費(fèi)基數(shù)核定工作的真實(shí)、準(zhǔn)確，我們對(duì)每個(gè)單位上報(bào)的資料都與實(shí)際稽核的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行核對(duì)，對(duì)申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)與實(shí)地稽核數(shù)據(jù)不符的，要求申報(bào)單位認(rèn)真查找原因。確因職工離職、退休、在外地參保、不符合參保條件等原因，造成職工人數(shù)和年度工資與實(shí)地稽核數(shù)據(jù)不符的，要求提供解除勞動(dòng)關(guān)系證明、在外地參保證明、身份證等資料。通過(guò)這些措施，有效的減少了企業(yè)少報(bào)漏繳，保證了社會(huì)保險(xiǎn)基金應(yīng)收盡收。本年度共受理申報(bào)養(yǎng)老繳費(fèi)基數(shù)單位192戶(hù)，核定養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)19368人；受理申報(bào)工傷繳費(fèi)基數(shù)單位155戶(hù)，核定工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)11469人。
我局對(duì)系統(tǒng)上線(xiàn)操作之前的所有單位的社會(huì)保險(xiǎn)欠費(fèi)情況進(jìn)行了全面、仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)與核實(shí)，并對(duì)欠費(fèi)企業(yè)送達(dá)了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)催繳通知書(shū)，規(guī)定其在限期前如數(shù)補(bǔ)繳完畢，逾期由勞動(dòng)保障行政部門(mén)按《社會(huì)保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令加收滯納金和進(jìn)行處罰。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的催繳工作，清欠效果顯著，幾個(gè)欠費(fèi)大戶(hù)都按照規(guī)定補(bǔ)繳了全部和大部分社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。比如天一礦業(yè)、冷山糖廠(chǎng)、富邦銅業(yè)、公路段、自來(lái)水公司等。
（一）許多用人單位繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的意識(shí)增強(qiáng)，繳費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。但是同時(shí)也發(fā)現(xiàn)用人單位逃避繳費(fèi)義務(wù)的手段也有所提高，一些問(wèn)題突出。
（二）系統(tǒng)上線(xiàn)操作之后，各股室之間缺乏進(jìn)一步的溝通和協(xié)調(diào)，有些業(yè)務(wù)責(zé)任不是很明確，有些業(yè)務(wù)重復(fù)操作。當(dāng)然，我局剛剛上線(xiàn)運(yùn)行系統(tǒng)，正處于熟悉和摸索的階段，出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題在所難免，隨著對(duì)系統(tǒng)軟件操作熟練之后，各種問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽核工作計(jì)劃篇二
實(shí)施方案
一、項(xiàng)目概況
2、查證被審計(jì)稽核單位全部職工的應(yīng)申報(bào)工資總額情況，包括：稽核時(shí)間段內(nèi)總的及每個(gè)月份實(shí)際工資額、應(yīng)參保工資額、已參保工資額及未參保工資額。
3、確定被審計(jì)稽核單位參保人數(shù)和申報(bào)繳費(fèi)工資基數(shù)的真實(shí)性。
三、工作要求
1、委托方總體要求
（2）對(duì)內(nèi)部人員有良好的培訓(xùn)措施和成熟的管理工作條例；
（4）主動(dòng)對(duì)被稽核單位進(jìn)行社保知識(shí)宣傳。
2、我公司擬派出人員素質(zhì)要求
（1）堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，公正廉潔；
（2）具備財(cái)會(huì)、審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)資格證書(shū)；
（3）熟悉社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相關(guān)法律、法規(guī)。
3、工作程序及要求
（3）我公司對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)審計(jì)稽核報(bào)告》的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；
（5）我公司對(duì)審計(jì)稽核過(guò)程中知悉被審計(jì)稽核單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私保密。
4、回避原則
我公司擬派出人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自行回避：
（1）與被稽核單位負(fù)責(zé)人或者被稽核個(gè)人之間有親屬關(guān)系的；
（2）與被稽核單位或稽核事項(xiàng)有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的；
（3）與被稽核單位或稽核事項(xiàng)有其他利害關(guān)系，可能影響稽核公正實(shí)施的。
四、稽核目的通過(guò)稽核用人單位應(yīng)參保人數(shù)和繳費(fèi)基數(shù)，遏制偷漏社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)行為，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳；通過(guò)稽核繳費(fèi)單位和個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況，保證社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額征收、按規(guī)定支付，提高社會(huì)保險(xiǎn)管理質(zhì)量；在稽核過(guò)程中，通過(guò)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策，提高社會(huì)各界對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)同；通過(guò)規(guī)范參保企業(yè)繳費(fèi)行為，營(yíng)造公平參保的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)參保企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。
五、稽核內(nèi)容
2、繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人是否按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；
3、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位和個(gè)人的補(bǔ)繳情況；
4、國(guó)家規(guī)定的或者勞動(dòng)保障行政部門(mén)交辦的其他稽核事項(xiàng)。
六、稽核依據(jù)
1、xxx《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》；
2、國(guó)家xxx《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》；
3、xxx《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》；
4、《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》；
5、其他相關(guān)規(guī)定。
七、稽核的具體程序和方法
可以記錄、錄音、錄像、照相和復(fù)制與繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)的資料，對(duì)被稽核對(duì)象的參保情況和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等方面的情況進(jìn)行調(diào)查、詢(xún)問(wèn)。
1、稽核前培訓(xùn)
在本次稽核工作開(kāi)展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核前，我公司除對(duì)參加本次稽核人員進(jìn)行常規(guī)的例行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還針對(duì)本次稽核需要配合的環(huán)節(jié)、配合的具體內(nèi)容、小組間信息溝通特殊處理等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。并要求所有稽核人員嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)道德。
2、進(jìn)場(chǎng)前通知及調(diào)查
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行社?；饲埃鶕?jù)招標(biāo)單位提供的信息，我們至少會(huì)提前2天與被稽核單位取得聯(lián)系后送達(dá)稽核通知書(shū)及準(zhǔn)備提供與繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)資料，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方人員、工資、財(cái)務(wù)狀況，以便初步了解參保單位基本情況。
3、編制稽核計(jì)劃
質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后執(zhí)行。
4、現(xiàn)場(chǎng)階段
實(shí)施稽核時(shí)，有兩名及以上稽核人員共同進(jìn)行，出示稽核通知送達(dá)簽收表或通知書(shū)原件，向被稽核對(duì)象表明身份。
根據(jù)確定的稽核內(nèi)容，對(duì)被稽核單位的勞動(dòng)用工、工資收入、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、繳費(fèi)數(shù)據(jù)和相關(guān)帳冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證等與參保、繳費(fèi)有關(guān)的情況、資料或待遇領(lǐng)取人員的出生年月、退休時(shí)間、待遇領(lǐng)取情況等進(jìn)行核查?；藭r(shí)做好稽核工作記錄，認(rèn)真做好筆錄。對(duì)摘抄、復(fù)印的資料或數(shù)據(jù)，應(yīng)由被稽核單位有關(guān)人員的簽字確認(rèn)及單位蓋章。
5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤
在計(jì)劃實(shí)施開(kāi)始，各審計(jì)組長(zhǎng)將根據(jù)事先擬定的審計(jì)計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行過(guò)程跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中出現(xiàn)與影響計(jì)劃進(jìn)度及與計(jì)劃偏離情況，將及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，以便修正計(jì)劃及制定新的方案。
現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束前項(xiàng)目組長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作人員是否按照招標(biāo)方要求進(jìn)行稽核，是否完成了招標(biāo)方要求稽核的所有內(nèi)容。
6、撰寫(xiě)報(bào)告
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽核取得有關(guān)材料后，稽核人員時(shí)進(jìn)行整理分析，形成稽核報(bào)告初稿，經(jīng)審計(jì)組長(zhǎng)復(fù)核后轉(zhuǎn)招標(biāo)單位對(duì)口業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核，收到反饋意見(jiàn)后形成報(bào)告定稿，經(jīng)公司三級(jí)復(fù)核后正式遞交成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局。
八、稽核重點(diǎn)
稽核重點(diǎn)是存在上下限繳費(fèi)人數(shù)比例失調(diào)、人均基數(shù)水平明顯偏低、正常經(jīng)營(yíng)單位繳費(fèi)基數(shù)負(fù)增長(zhǎng)或多數(shù)人按繳費(fèi)基數(shù)下限繳費(fèi)等情況。
財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽核工作計(jì)劃篇三
二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶(hù)資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶(hù)成員
1、鉆卡客戶(hù)：年交會(huì)費(fèi)201x元高端客戶(hù)、年集分38000元客戶(hù)。
2、金卡客戶(hù)：年集分18000分。
3、普通卡客戶(hù)：年集分3000分。
醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)部將根據(jù)客戶(hù)的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶(hù)類(lèi)別。
四、鉆卡金卡客戶(hù)固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)免費(fèi)接送住院客戶(hù)。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶(hù)可直接在柜面向^v^金卡鉆卡貴賓通道^v^指示牌處出示卡，說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶(hù)賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專(zhuān)家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：客戶(hù)出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話(huà)，每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話(huà)祝福，使客戶(hù)時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注，從而提升客戶(hù)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度。
5、資訊快遞：及時(shí)向客戶(hù)免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶(hù)群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì).酒會(huì).運(yùn)動(dòng)會(huì).旅游.電影觀(guān)賞.音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出^v^為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值^v^的理念。
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶(hù)年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶(hù)年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專(zhuān)有服務(wù)代表登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)并贈(zèng)送鉆卡，專(zhuān)有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶(hù)服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶(hù)數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶(hù)并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話(huà)問(wèn)候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在^v^客戶(hù)查詢(xún)^v^系統(tǒng)中查詢(xún)客戶(hù)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后，在客戶(hù)檔案中標(biāo)出^v^鉆卡金卡普通卡^v^類(lèi)別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶(hù)建立資料檔案并編號(hào)，資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的客戶(hù)資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶(hù)電子版信息。按^v^客戶(hù)類(lèi)別^v^、^v^客戶(hù)生日順序^v^、^v^客戶(hù)序號(hào)^v^等類(lèi)型建立客戶(hù)電子文檔清單，以方便查詢(xún)。
八、客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶(hù)貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)生日信息資料，制成清單在客戶(hù)生日進(jìn)行電話(huà)或短信祝福。
3、每年向所有客戶(hù)免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊：《客戶(hù)服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶(hù)每年享受的體檢，時(shí)間由客戶(hù)自行決定，但需客戶(hù)提前3天通知醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶(hù)最新級(jí)別狀態(tài)，并將客戶(hù)情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)?？?，以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢(xún)。
財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽核工作計(jì)劃篇四
第一節(jié)入住前期準(zhǔn)備的組織
一、入住前期準(zhǔn)備的職能
二、入住前期準(zhǔn)備的組織架構(gòu)
三、入住前期準(zhǔn)備人員的職責(zé)
（一）新建管理處經(jīng)理前期準(zhǔn)備工作
（二）公司辦公室前期準(zhǔn)備工作
（三）公司品質(zhì)管理組前期準(zhǔn)備工作
（四）公司經(jīng)營(yíng)管理組前期準(zhǔn)備工作
第二節(jié)前期介入管理規(guī)程
一、前期介入管理作業(yè)辦法
（一）物業(yè)項(xiàng)目管理處籌建工作指引
（二）項(xiàng)目物業(yè)管理處成立至房屋交付使用工作指引
（三）物業(yè)接管驗(yàn)收管理程序
（四）物業(yè)質(zhì)量細(xì)部檢查作業(yè)指引
二、管理流程
（一）管理處日常工作監(jiān)督檢查流程
（二）管理處客戶(hù)信息反饋流程
（三）硬件采購(gòu)、配置流程
（四）管理處印鑒證照辦理流程
（五）原有房屋接管驗(yàn)收程序
（六）新建房屋接管驗(yàn)收流程
（七）物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收準(zhǔn)備流程
（八）項(xiàng)目管理處與開(kāi)發(fā)商工程實(shí)體移交工作流程
（九）物業(yè)細(xì)部質(zhì)量檢查工作流程
（十）實(shí)物部分驗(yàn)收流程
（十一）資料部分移交工作流程
一、物業(yè)管理處籌建
（一）管理處主要組成人員資審表
（二）管理處物資清單
（三）管理處全體員工入駐后崗前培訓(xùn)計(jì)劃表
二、驗(yàn)收接管管理表格
（一）項(xiàng)目驗(yàn)收小組分工表
（二）物業(yè)預(yù)驗(yàn)收記錄
（三）物業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收交接表
（四）物業(yè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收交接記錄
（五）物業(yè)項(xiàng)目移交清單
（六）工程質(zhì)量問(wèn)題處理通知單
第一節(jié)客戶(hù)服務(wù)中心的組織
一、客戶(hù)服務(wù)中心的職能
二、客戶(hù)服務(wù)中心工作原則
三、服務(wù)中心組織架構(gòu)
四、服務(wù)中心各崗位職責(zé)
（一）服務(wù)中心主管
（二）事務(wù)助理員崗位職責(zé)
（三）管理員崗位職責(zé)
第二節(jié) 客戶(hù)服務(wù)管理規(guī)程
一、客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)程
（一）客戶(hù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范
（二）與顧客溝通規(guī)程
（三）門(mén)禁ic卡管理及授權(quán)登錄制度
（四）業(yè)主/住戶(hù)郵件收發(fā)管理規(guī)定
（五）客戶(hù)服務(wù)中心催交管理費(fèi)用的操作程序
（六）客戶(hù)服務(wù)中心特色服務(wù)規(guī)程
（七）業(yè)主/住戶(hù)資料整理規(guī)程
（八）裝修審批及管理規(guī)定
（九）裝修費(fèi)、物管費(fèi)收費(fèi)規(guī)程
（十）客戶(hù)服務(wù)中心交接班制度
（十一）鑰匙管理制度
（十二）社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)定
二、工作流程
（一）服務(wù)中心整體運(yùn)作程序流程
（二）服務(wù)中心人員工作流程
（三）業(yè)主（住戶(hù)）入住流程
（四）客戶(hù)服務(wù)中心接待流程
（五）客戶(hù)投訴處理流程
（六）業(yè)主（住戶(hù)）報(bào)修處理流程
（七）辦理業(yè)主入伙流程
（八）裝修管理流程
第三節(jié) 客戶(hù)服務(wù)管理表格
一、業(yè)主、住戶(hù)資料管理
（一）用戶(hù)登記表
（二）住戶(hù)聯(lián)系清單
二、業(yè)主、住戶(hù)服務(wù)表格
（一）業(yè)主來(lái)訪(fǎng)登記表
（二）來(lái)訪(fǎng)人員登記表
（三）與顧客溝通登記表
（四）顧客投訴處理單
（五）顧客意見(jiàn)征詢(xún)表
（六）顧客滿(mǎn)意率統(tǒng)計(jì)表
三、裝修管理
（一）裝修申請(qǐng)表
（二）裝修繳費(fèi)通知單
（三）裝修出入證
（四）裝修承諾書(shū)
（五）裝修施工人員登記表
（六）裝修施工許可證
（七）裝修驗(yàn)收表
四、社區(qū)文化活動(dòng)管理表
（一）社區(qū)活動(dòng)登記表
（二）社區(qū)活動(dòng)記錄與質(zhì)量檢驗(yàn)表
（三）社區(qū)活動(dòng)申報(bào)表
五、其他表格
（一）門(mén)禁卡領(lǐng)取登記表
（二）借用鑰匙登記表
（三）客戶(hù)服務(wù)中心工作交接表
第一節(jié) 安全管理部
一、安全管理部的職能
二、安全管理部的組織架構(gòu)
三、安全管理部各崗位職責(zé)
（一）管理處安管主管職責(zé)
（二）保安班長(zhǎng)職責(zé)
（三）保安員職責(zé)
（四）大堂崗崗位職責(zé)
（五）道口崗崗位職責(zé)
（六）車(chē)庫(kù)（場(chǎng)）崗崗位職責(zé)
（七）巡邏崗崗位職責(zé)
（八）消防中心崗崗位職責(zé)
第二節(jié) 安全管理作業(yè)規(guī)程
一、作業(yè)規(guī)范
（一）大堂保安工作規(guī)程
（二）巡邏崗保安工作規(guī)程
（三）道口崗保安工作規(guī)程
（四）車(chē)庫(kù)（場(chǎng)）崗保安工作程序
（五）保安員緊急集合方案
（六）重大事件報(bào)告制度
（七）保安員巡邏簽到制度
（八）保安員交接班制度
（九）護(hù)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定
（十）安全監(jiān)控管理制度
（十一）安全防范管理制度
（十二）停車(chē)場(chǎng)管理辦法
（十三）裝修作業(yè)人員管理辦法
（十四）消防管理制度
（十五）安全應(yīng)急預(yù)案
二、作業(yè)流程
（一）外來(lái)人員出入管理流程
（二）郵件\報(bào)刊收發(fā)管理流程
（三）業(yè)主\住戶(hù)臨時(shí)存放物品管理流程
（四）電梯困人處理流程
（五）車(chē)輛沖卡處置流程
（六）發(fā)現(xiàn)可疑人員開(kāi)車(chē)出場(chǎng)處置流程
（七）無(wú)卡車(chē)輛外出車(chē)場(chǎng)管理程序
（八）停放車(chē)輛發(fā)現(xiàn)異常情況處置程序
（九）管理處滅火自救應(yīng)急組織指揮流程
（十）管理處火災(zāi)處理流程
（十一）重大事件報(bào)告處置流程
（十二）巡邏員護(hù)衛(wèi)操作流程
（十三）營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理流程
（十四）業(yè)主、住戶(hù)家中發(fā)生治安刑事案件時(shí)處置流程
第三節(jié) 物業(yè)安全管理表格
一、保安員管理
（一）保安交接班記錄表
（二）夜間查崗記錄
（三）保安員請(qǐng)假條
（四）緊急集合檢驗(yàn)記錄表
（五）安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員
二、護(hù)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理
（一）保安員個(gè)人裝備領(lǐng)用登記表
（二）對(duì)講機(jī)使用情況記錄表
（三）監(jiān)探錄像機(jī)使用保管記錄表
三、保安當(dāng)班事務(wù)表格
（一）值班記錄表
（二）來(lái)訪(fǎng)登記表
（三）業(yè)主、住戶(hù)臨時(shí)存放物品登記表
（四）重要郵件收發(fā)登記表
（五）物品搬遷放行通知
（六）消防監(jiān)控中心值班記錄表
（七）監(jiān)探錄像機(jī)運(yùn)行記錄表
（八）重大事件報(bào)告表
四、巡邏管理表
（一）巡樓記錄表
（二）保安巡邏簽到卡
（三）小區(qū)巡邏記錄表
（四）空置房屋巡查記錄表（一）
（五）空置房屋巡查記錄表（二）
五、車(chē)輛管理表格
（一）機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入登記表
（二）停車(chē)場(chǎng)巡查記錄
（三）停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查處理記錄表
（四）停車(chē)場(chǎng)月卡收費(fèi)登記表
（五）摩托車(chē)車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入登記表
（六）營(yíng)業(yè)性車(chē)場(chǎng)無(wú)卡車(chē)輛離場(chǎng)記錄表
（七）日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表
六、消防安全管理表格
（一）消防組織和消防設(shè)施情況表
（二）義務(wù)消防隊(duì)員消防培訓(xùn)情況表
（三）臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表
（四）火險(xiǎn)隱患整改通知單
（五）消防重點(diǎn)部位情況表
（六）要害部位滅火應(yīng)急方案示意圖
（七）消防演習(xí)記錄表
第一節(jié) 環(huán)境管理部建立
一、環(huán)境管理功能
（一）清潔管理的范圍
（二）物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容
二、環(huán)境管理部組織架構(gòu)
（一）大型物業(yè)公司環(huán)境管理部
（二）小型物業(yè)公司環(huán)境管理部
三、各崗位職責(zé)
（一）環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
（二）保潔主管崗位職責(zé)
（三）環(huán)境綠化主管崗位職責(zé)
（四）保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
（五）綠化主管崗位職責(zé)
（六）保潔員崗位職責(zé)
（七）綠化工崗位職責(zé)
第二節(jié) 保潔綠化管理
一、保潔作業(yè)規(guī)范
（一）環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)程
（二）消殺管理規(guī)程
（三）天面清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（四）地面保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（五）標(biāo)準(zhǔn)層保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（六）地下室保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（七）寫(xiě)字樓保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（八）洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（九）游泳池保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十）人工湖保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十一）噴泉保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十二）瓷磚（片）保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十三）大理石、云石、花崗巖、人造石保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十四）木地板保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十五）地毯保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十六）玻璃門(mén)、窗、冪墻保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十七）不銹鋼保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十八）皮革保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十九）雨天保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（二十）保潔用品使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（二十一）保潔設(shè)備機(jī)具使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（二十二）保潔工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
（二十三）固體廢棄物管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（二十四）消殺工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（二十五）化糞池管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
二、綠化工作作業(yè)規(guī)范
（一）綠化管理規(guī)程
（二）草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（三）喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（四）花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（五）藤本植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（六）澆水、施肥作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（七）病蟲(chóng)害防治作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（八）整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（九）防臺(tái)風(fēng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十）園藝設(shè)備機(jī)具使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十一）園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（十二）園藝工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
三、作業(yè)流程
（一）植樹(shù)綠化管理工作流程
（二）清潔藥品使用保管工作流程
（三）消殺服務(wù)管理工作流程
（四）打掃衛(wèi)生管理工作流程
（五）清潔設(shè)備保養(yǎng)工作流程
第三節(jié) 管理表格
一、保潔工作管理表格
（一）環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表
（二）消殺服務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)表
（三）衛(wèi)生檢查記錄表
（四）衛(wèi)生質(zhì)量評(píng)定和衛(wèi)生費(fèi)計(jì)算表
（五）消殺記錄表
（七）地面現(xiàn)場(chǎng)工作記錄
（九）裙樓現(xiàn)場(chǎng)工作記錄
（十）大堂現(xiàn)場(chǎng)工作記錄
（十一）洗手間現(xiàn)場(chǎng)工作記錄
（十二）會(huì)所現(xiàn)場(chǎng)工作記錄
二、綠化工作管理表格
（一）綠化實(shí)施與考核標(biāo)準(zhǔn)表
（二）綠化質(zhì)量評(píng)定和綠化費(fèi)計(jì)算表
（三）月綠化工作計(jì)劃
（四）綠化檢查記錄表
第一節(jié) 設(shè)備工程部的組織
一、設(shè)備工程部的職能
二、設(shè)備工程部的組織架構(gòu)
（一）大型物業(yè)公司
（二）小型物業(yè)公司
三、設(shè)備工程部各崗位職責(zé)
（一）設(shè)備工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
（二）設(shè)備工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)
（三）土木工程主管崗位職責(zé)
（四）園林綠化工程主管崗位職責(zé)
（五）給排水工程主管崗位職責(zé)
（七）電梯工程主管崗位職責(zé)
（八）消防工程主管崗位職責(zé)
（九）空調(diào)工程主管崗位職責(zé)
（十）弱電主管崗位職責(zé)
（十一）設(shè)備管理員崗位職責(zé)
（十四）技術(shù)文員崗位職責(zé)
第二節(jié) 工程設(shè)備管理作業(yè)規(guī)程
一、工程設(shè)備管理作業(yè)規(guī)范
（一）設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定
（二）供配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程
（三）電氣維修管理規(guī)程
（四）給排水維修管理規(guī)程
（五）維修人員工作規(guī)程
（六）變配電房設(shè)備巡檢制度
（七）發(fā)電機(jī)房管理制度
（八）停水處理規(guī)程
（九）停電處理規(guī)程
（十）停、轉(zhuǎn)電處理程序
（十一）消防設(shè)施器材檢查制度
（十二）消防設(shè)施、安全標(biāo)志管理規(guī)定
（十三）消防設(shè)備安全操作規(guī)程
（十四）公用設(shè)施改造及維護(hù)維修規(guī)定
二、作業(yè)流程
（一）電梯運(yùn)行管理工作流程
（三）空調(diào)運(yùn)行管理工作流程
（四）給排水管理工作流程
（六）高壓室巡查與維修工作流程
（七）公共設(shè)施維修工作流程
第三節(jié) 設(shè)備工程管理表格
一、基礎(chǔ)管理表格
（一）采購(gòu)設(shè)備驗(yàn)收表
（二）設(shè)備停用/封存/報(bào)廢審批表
（三）機(jī)電設(shè)備臺(tái)賬
（四）機(jī)電設(shè)備統(tǒng)計(jì)表
二、設(shè)備運(yùn)行管理表格
（一）柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄表
（二）電梯運(yùn)行故障記錄
（三）中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行記錄
（四）監(jiān)控室值班記錄
（五）水泵房巡查記錄
（六）配電房運(yùn)行記錄
（七）水池（箱）加藥記錄表
（八）建筑物和構(gòu)筑物防雷接地電阻檢測(cè)記錄
三、維修管理表格
（一）用戶(hù)維修服務(wù)單（1）
（二）用戶(hù)維修服務(wù)單（2）
（三）公共設(shè)施維修單
（四）公共設(shè)施維修派工單
（五）維修供方監(jiān)控評(píng)價(jià)表
（六）故障轉(zhuǎn)呈單
（七）外委維修保養(yǎng)申請(qǐng)表
（八）設(shè)備維修記錄
四、維修保養(yǎng)記錄表
（一）設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表
（二）低壓配電設(shè)備設(shè)施例保記錄表
（三）低壓配電設(shè)備設(shè)施一級(jí)保養(yǎng)記錄表
（四）低壓配電設(shè)備設(shè)施二級(jí)保養(yǎng)記錄表
（五）給排水設(shè)備設(shè)施例保記錄表
（六）給排水設(shè)備設(shè)施一級(jí)保養(yǎng)記錄表
（七）給排水設(shè)備設(shè)施二級(jí)保養(yǎng)記錄表
（八）中央空調(diào)維修例保記錄表
（九）中央空調(diào)維修一級(jí)保養(yǎng)記錄表
（十）中央空調(diào)維修二級(jí)保養(yǎng)記錄表
（十一）柴油發(fā)電機(jī)月保養(yǎng)記錄表
（十二）正壓風(fēng)機(jī)例保記錄表
（十三）正壓風(fēng)機(jī)一級(jí)保養(yǎng)記錄表
（十四）正壓風(fēng)機(jī)二級(jí)保養(yǎng)記錄表
（十五）監(jiān)控設(shè)備月保養(yǎng)記錄表
（十六）消防水泵例保記錄表
（十七）消防水泵一級(jí)保養(yǎng)記錄表
（十八）消防水泵二級(jí)保養(yǎng)記錄表
第一節(jié) 市場(chǎng)部的建立
一、市場(chǎng)拓展部的職能
二、市場(chǎng)拓展部組織架構(gòu)
三、市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)
（一）市場(chǎng)拓展部經(jīng)理
（二）市場(chǎng)拓展主管
（三）市場(chǎng)拓展專(zhuān)員
（四）租賃專(zhuān)員
第二節(jié) 市場(chǎng)拓展管理規(guī)程
一、市場(chǎng)拓展作業(yè)規(guī)程
（一）市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)運(yùn)作流程規(guī)范
（二）項(xiàng)目調(diào)研、考察作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（三）品牌管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（四）物業(yè)項(xiàng)目承接方案
（五）大型活動(dòng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
（六）物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)程序規(guī)范
（七）物業(yè)租賃管理
（八）合同評(píng)審程序
二、市場(chǎng)拓展管理流程
（一）物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研流程
（二）物業(yè)市場(chǎng)拓展流程
（三）物業(yè)項(xiàng)目拓展流程
（四）投標(biāo)管理流程
第三節(jié) 市場(chǎng)拓展管理表格
一、顧問(wèn)項(xiàng)目調(diào)研、跟蹤表格
（一）信息搜集表
（二）項(xiàng)目跟蹤調(diào)研表
（三）物業(yè)項(xiàng)目跟蹤聯(lián)系表
（四）物業(yè)管理項(xiàng)目調(diào)查表
（五）項(xiàng)目有效聯(lián)絡(luò)與洽談?dòng)涗洷?/p>
（六）物業(yè)管理項(xiàng)目交接記錄
二、招標(biāo)管理表格
（一）物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)公告信息登記表
（二）招標(biāo)物業(yè)基本情況分析表
（三）招標(biāo)物業(yè)條件分析表
（四）建設(shè)單位、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人（含業(yè)主） 、物業(yè)使用人分析表
（五）本公司××物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)條件分析表
（六）××物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表
（七）招標(biāo)文件研讀備忘錄
（八）招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)地考察記錄表
（九）標(biāo)書(shū)評(píng)審記錄
三、項(xiàng)目簽約管理表格
（一）全委項(xiàng)目合同（草案）評(píng)審記錄
（二）顧問(wèn)項(xiàng)目合同（草案）評(píng)審記錄
（三）對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同會(huì)簽單
（四）簽約項(xiàng)目工作交接函（全委項(xiàng)目發(fā)展商）
（五）簽約項(xiàng)目工作交接函（顧問(wèn)項(xiàng)目發(fā)展商）
（六）簽約項(xiàng)目資料移交記錄
（七）簽約項(xiàng)目資料移交存檔記錄
（八）合同評(píng)審會(huì)簽記錄表
四、物業(yè)租賃管理表格
（一）客戶(hù)檔案登記表
（二）租賃信息登記表
（三）租賃物業(yè)房產(chǎn)交接驗(yàn)收單
（四）退租物業(yè)房產(chǎn)交接驗(yàn)收單
第一節(jié)顧問(wèn)部的建立
一、顧問(wèn)部的職能
二、顧問(wèn)部組織架構(gòu)
三、顧問(wèn)部各崗位的職責(zé)
（一）顧問(wèn)部經(jīng)理
（二）項(xiàng)目主管
（三）駐場(chǎng)經(jīng)理
（四）機(jī)電顧問(wèn)
（五）質(zhì)量顧問(wèn)
（六）安全顧問(wèn)
（七）顧問(wèn)部文員
第二節(jié)物業(yè)顧問(wèn)管理規(guī)程
一、物業(yè)顧問(wèn)管理作業(yè)規(guī)程
（一）顧問(wèn)團(tuán)出團(tuán)考察須知
（二）顧問(wèn)項(xiàng)目情況評(píng)估分析辦法
（三）顧問(wèn)項(xiàng)目服務(wù)提供全程控制規(guī)范
（四）顧問(wèn)項(xiàng)目收費(fèi)管理辦法
（五）顧問(wèn)管理部投訴處理方法
（七）顧問(wèn)項(xiàng)目交接規(guī)定
二、物業(yè)顧問(wèn)管理作業(yè)流程
（一）顧問(wèn)項(xiàng)目工作流程
（二）顧問(wèn)項(xiàng)目培訓(xùn)安排流程
第三節(jié)物業(yè)顧問(wèn)管理表格
一、顧問(wèn)項(xiàng)目管理表格
（一）項(xiàng)目溝通情況登記表
（二）項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)表
（三）項(xiàng)目評(píng)估表
（四）發(fā)展商詳細(xì)資料清單
（五）被顧問(wèn)方學(xué)習(xí)、參觀(guān)登記表
（六）顧問(wèn)服務(wù)調(diào)查表
（七）顧問(wèn)管理跟蹤驗(yàn)證表
（八）顧問(wèn)項(xiàng)目合作方滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)表
（九）年度顧問(wèn)項(xiàng)目費(fèi)用支出表
（十）新項(xiàng)目調(diào)查表
（十一）顧問(wèn)項(xiàng)目年度收費(fèi)跟蹤表
（十二）顧問(wèn)項(xiàng)目考察人員申請(qǐng)表
（十三）顧問(wèn)考察備忘表
（十四）顧問(wèn)項(xiàng)目領(lǐng)用資料清單
（十五）顧問(wèn)項(xiàng)目文件資料提供登記表
（十六）顧問(wèn)項(xiàng)目服務(wù)征詢(xún)意見(jiàn)表
（十七）顧問(wèn)團(tuán)考察評(píng)價(jià)表
二、駐外顧問(wèn)人員管理表格
（一）顧問(wèn)項(xiàng)目駐場(chǎng)人員情況一覽表
（二）顧問(wèn)人員派出單
（三）顧問(wèn)人員標(biāo)志牌發(fā)放登記表
（四）顧問(wèn)部駐場(chǎng)人員名單
第一節(jié) 質(zhì)量管理部
一、質(zhì)量管理部工作目標(biāo)
二、質(zhì)量管理部組織架構(gòu)
三、質(zhì)量管理部各崗位職責(zé)
（一）質(zhì)量部經(jīng)理
（二）品質(zhì)工程師崗位職責(zé)
第二節(jié) 質(zhì)量管理規(guī)程
一、質(zhì)量管理作業(yè)規(guī)程
（一）物業(yè)管理質(zhì)量檢查制度
（二）維修服務(wù)管理程序
（三）顧客滿(mǎn)意度調(diào)查程序
二、質(zhì)量管理作業(yè)流程
（一）質(zhì)量管理手冊(cè)編寫(xiě)工作流程
（二）客戶(hù)回訪(fǎng)管理工作流程
（三）處理客戶(hù)投訴工作流程
（四）服務(wù)質(zhì)量調(diào)查工作流程
第三節(jié) 質(zhì)量管理表格
一、質(zhì)量檢查表格
（一）物業(yè)管理質(zhì)量檢查考核記錄表
（二）檢查表
（三）月檢情況記錄表
（四）月檢復(fù)驗(yàn)記錄表
（五）月檢評(píng)分匯總表
（六）糾正預(yù)防改進(jìn)措施
二、客戶(hù)滿(mǎn)意管理表格
（一）業(yè)主（客戶(hù)）意見(jiàn)調(diào)查表
（二）顧客滿(mǎn)意率統(tǒng)計(jì)表
（三）回訪(fǎng)記錄表
（四）維修回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)表
第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理的組織
一、財(cái)務(wù)部的功能
二、財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)
三、財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)
（一）財(cái)務(wù)稽核部經(jīng)理
（二）主辦會(huì)計(jì)
（三）會(huì)計(jì)
（四）出納員
（五）稅務(wù)員
（六）電腦劃款員
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理規(guī)程
一、財(cái)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程
（一）財(cái)務(wù)管理總則與目標(biāo)
（二）現(xiàn)金支票管理辦法
（三）本體維修基金管理辦法
（四）收入核算辦法
（五）電腦收費(fèi)辦法
（六）手工收費(fèi)辦法
（七）成本費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法
（八）管理處財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法
（九）管理處財(cái)務(wù)預(yù)算管理監(jiān)控辦法
（一）年度預(yù)算編制流程
（二）成本費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程
（三）會(huì)計(jì)檔案管理流程
（四）收入核算流程
（五）記賬憑證匯總流程
（六）利潤(rùn)核算管理流程
第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理表格
一、財(cái)務(wù)控制表格
（一）年度預(yù)算統(tǒng)計(jì)表
（二）管理費(fèi)用預(yù)算表
（三）預(yù)算外支出申請(qǐng)表
（四）月份收支匯總表
（五）公司財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表
（六）支票使用登記表
（七）成本費(fèi)用表
（八）月工資發(fā)放總表
（九）現(xiàn)金流量分析表
（十）利潤(rùn)表
（十一）盈虧表
二、管理處收費(fèi)表格
（一）管理處各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表
（二）每月應(yīng)收管理費(fèi)明細(xì)表
（三）月停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)表
（四）停車(chē)場(chǎng)月卡收入明細(xì)
（五）停車(chē)場(chǎng)收入，財(cái)務(wù)與管理處計(jì)費(fèi)期間對(duì)比
（六）裝修、多種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表
（七）xx管理處年季度維修基金收取情況
（八）未入伙空置房欠管理費(fèi)及維修基金清單
（九）場(chǎng)地使用費(fèi)收費(fèi)情況
（十）xx棟費(fèi)用收取明細(xì)
（十一）xx花園月未交款客戶(hù)費(fèi)用清單
（十二）租金收費(fèi)情況
（十三）管理水電費(fèi)收費(fèi)情況匯總表
財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽核工作計(jì)劃篇五
為了深入貫徹“依法治國(guó)”、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本方略，進(jìn)一步推進(jìn)我局依法行政進(jìn)程，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，特制定本規(guī)劃。
（一）指導(dǎo)思想：以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以憲法和法律為依據(jù)，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，綜合協(xié)調(diào)地推進(jìn)普法、行政執(zhí)法以及各種類(lèi)型的依法行政工作，努力使我縣司法行政事業(yè)走上法治化軌道，依法保障和促進(jìn)全系統(tǒng)事業(yè)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“三個(gè)代表”計(jì)劃的順利實(shí)施。
（二）工作目標(biāo)：通過(guò)全面開(kāi)展依法行政工作，把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主和嚴(yán)格依法辦事結(jié)合起來(lái)，依法調(diào)處各種社會(huì)矛盾，保障公民合法權(quán)益，建立良好法律秩序，規(guī)范各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保國(guó)家憲法和法律在我縣得到正確實(shí)施。行政執(zhí)法人員自覺(jué)依法行政，全體司法行政人員法律素質(zhì)不斷提高，依法治理不斷深化，局機(jī)關(guān)各個(gè)方面的工作在法制軌道上健康發(fā)展。
（一）認(rèn)真實(shí)施“三個(gè)代表”普法規(guī)劃，提高全民法律素質(zhì)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳^v^民主主義法制理論和黨的依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本方略，學(xué)習(xí)宣傳憲法和國(guó)家基本法律，學(xué)習(xí)宣傳與公民工作、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，努力提高全體干警的法律素質(zhì)，培養(yǎng)大家權(quán)利義務(wù)相一致的現(xiàn)代法制觀(guān)念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)，樹(shù)立崇尚憲法、尊重法律、維護(hù)法制的良好社會(huì)風(fēng)尚。
2、緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極開(kāi)展法制宣傳教育。要宣傳與依法治縣相關(guān)的法律法規(guī)；宣傳社會(huì)發(fā)展迫切要求普及的各項(xiàng)法律、法規(guī)。每年要確定4—6個(gè)重點(diǎn)普及的法律法規(guī)，增強(qiáng)普法和依法治理工作的實(shí)效。
3、堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，推動(dòng)依法治理工作向廣度和深度發(fā)展。要以法制宣傳教育為基礎(chǔ)，以依法行政為重點(diǎn)，以法治化管理為目標(biāo)，加大工作力度，加快依法治理進(jìn)程。
4、堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，找準(zhǔn)法制教育與思想道德教育的結(jié)合點(diǎn)，提高全體人員的法律素質(zhì)和道德修養(yǎng)，推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全縣各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。
（二）突出依法行政，維護(hù)法律權(quán)威。
1、擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和范圍，全面實(shí)行行政執(zhí)法公示制。凡具有社會(huì)管理和服務(wù)職能的股室，應(yīng)向社會(huì)公示辦事內(nèi)容、條件、程序和時(shí)限。
2、規(guī)范律師、公證執(zhí)業(yè)行為。公證處、律師事務(wù)所的辦案（證）流程圖；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)都上墻公示，加大執(zhí)法的公開(kāi)化、透明化。
3、進(jìn)一步建立建全行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制，完善執(zhí)法主體資格審查確認(rèn)制度和執(zhí)法工作考核制度，切實(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，建立完善行政執(zhí)法人員的崗前和在崗培訓(xùn)制度，逐步形成持證上崗、定期輪崗、不合格者下崗直至辭退的管理新機(jī)制。
（三）深化依法治理，提高法治化管理水平。
1、提高依法管理水平。各股室要結(jié)合工作職能和特點(diǎn)，認(rèn)真制定和完善依法治理實(shí)施方案。依法建章立制，把依法管理、依法辦事、依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)納入法制化、規(guī)范化軌道。同時(shí)，加大社會(huì)宣傳力度，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
2、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)依法治理活動(dòng)，增強(qiáng)依法治理效果。找準(zhǔn)、抓住影響和制約本系統(tǒng)發(fā)展的一些突出問(wèn)題和群眾關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展多種形式的專(zhuān)項(xiàng)依法治理活動(dòng)。
建立和完善由局支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各股室分別實(shí)施、分類(lèi)管理的依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各股室要把依法治理工作列入重要議事日程，納入工作規(guī)范，明確依法治理工作職責(zé)，逐年確定工作目標(biāo)，實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化對(duì)依法治理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一考核。
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