為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設(shè)計方項目管理的目標(biāo)和任務(wù) 項目計劃管理方案篇一
(一)緊緊圍繞xxx以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)xxx的管理理念。
堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進(jìn)行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念。
發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進(jìn)工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學(xué)習(xí),找出不足,加強學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進(jìn)行分解細(xì)化。
繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度。
將公司制度與經(jīng)營理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責(zé)分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責(zé)明確。
(五)按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標(biāo)也一定會實現(xiàn)。
設(shè)計方項目管理的目標(biāo)和任務(wù) 項目計劃管理方案篇二
為進(jìn)一步規(guī)范昆山市基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理工作,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》等文件要求,結(jié)合昆山市實際,制定本方案。
為65歲以上老年人和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù),中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)65%以上。
1.轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民。
2.轄區(qū)內(nèi)0-36個月常住兒童。
1.每年為65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
(1)中醫(yī)體質(zhì)辨識
按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。
(2)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)
根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
在完成中醫(yī)體質(zhì)信息采集、中醫(yī)體質(zhì)辨識后積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為服務(wù)對象提供養(yǎng)生保健和疾病防治等健康指導(dǎo),并在體檢表中“健康評價”、“健康指導(dǎo)”、“危險因素控制”和“指導(dǎo)意見”中予以體現(xiàn)。
(1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)。
(2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
1.明確目標(biāo)責(zé)任。市基公技術(shù)指導(dǎo)中心統(tǒng)籌全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人中醫(yī)藥健康管理項目,市婦保所統(tǒng)籌0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理項目,負(fù)責(zé)項目培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制等工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)項目的組織管理、信息匯總上報、質(zhì)量控制、督導(dǎo)評估等工作。結(jié)合項目工作現(xiàn)狀,有針對性地對兒保醫(yī)生開展兒童中醫(yī)藥保健知識和技能培訓(xùn),對老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識工作人員開展老年人中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)。充分利用老年人健康體檢和慢病患者管理及日常診療時間開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù),完整記錄相關(guān)信息,納入老年人健康檔案。對不愿意接受中醫(yī)藥服務(wù)的老年人,要進(jìn)行確認(rèn),并留有記錄。
2.強化規(guī)范操作。市基公技術(shù)指導(dǎo)中心、市婦保所要結(jié)合《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立培訓(xùn)制度、增加培訓(xùn)頻次、注重培訓(xùn)質(zhì)量,努力提升服務(wù)素質(zhì)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要全面貫徹落實《規(guī)范》,嚴(yán)格按照要求開展中醫(yī)藥健康管理服務(wù),努力提升服務(wù)素質(zhì),促進(jìn)工作保質(zhì)保量開展。
3.加強督導(dǎo)評估。市基公技術(shù)指導(dǎo)中心、市婦保所要按照市衛(wèi)健委印發(fā)的《市級機構(gòu)指導(dǎo)基層開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的意見》精神,建立專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊,建立對口負(fù)責(zé)制,定期到醫(yī)療機構(gòu)開展技術(shù)指導(dǎo),幫助解決疑難技術(shù)問題。要建立項目每季度督導(dǎo)機制,對項目實施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,書面提出整改意見,督促及時整改到位,確保項目質(zhì)量。
設(shè)計方項目管理的目標(biāo)和任務(wù) 項目計劃管理方案篇三
的現(xiàn)狀和特點,針對當(dāng)前科技項目管理工作中存在的問題尋求積極的解決方法,探索在作為以貿(mào)易立業(yè)的企業(yè)中,實施科技項目管理工作一體化深入開展的措施,為后續(xù)科技項目管理工作提供參考。
關(guān)鍵詞:中化倉儲企業(yè) 科技項目 管理
0 引言
中化集團(tuán)下屬倉儲企業(yè)眾多,集中分布在東部沿海城市,主要從事石油或者化學(xué)品倉儲、中轉(zhuǎn)貿(mào)易,其中以分布在華東、華南的部分企業(yè)最為典型,各企業(yè)各有特色、各自營業(yè),又同宗同聯(lián),同承一脈,因此又相互聯(lián)系,相輔相成。而科技管理工作作為科技創(chuàng)新及業(yè)務(wù)貿(mào)易一體化的平臺和突出體現(xiàn),已經(jīng)奠定了一定基礎(chǔ)平臺,積累了一些經(jīng)驗,并逐漸形成相應(yīng)體系制度,然而作為企業(yè)創(chuàng)新的科技項目管理也是需要下屬企業(yè)科技人員和相關(guān)管理部門不斷摸索創(chuàng)新,積石成山,共同創(chuàng)造倉儲企業(yè)一體化科技管理氛圍,推進(jìn)科技項目管理工作不斷提高。
1 企業(yè)科技項目管理的特點
重實效,科技項目創(chuàng)新結(jié)合實際經(jīng)濟(jì)活動。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動的主體,企業(yè)科技項目的立項均基于企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展需求,通過科技項目立項研究解決阻礙企業(yè)發(fā)展、牽制企業(yè)效率提升的疑難問題,實現(xiàn)改革創(chuàng)新、改善管理、提升效率,最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤的增加。
中化集團(tuán)作為一個貿(mào)易型企業(yè),轉(zhuǎn)向發(fā)展建立實體經(jīng)濟(jì),因此借助科技創(chuàng)新實現(xiàn)突破性發(fā)展顯得尤為重要。作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,集團(tuán)下屬諸多企業(yè)每年都面臨營業(yè)利潤的指標(biāo)和壓力,通過有針對性的科技項目研究和管理創(chuàng)新,項目研究成果應(yīng)用于實際經(jīng)營,為達(dá)成經(jīng)營指標(biāo)提供方法和尋求突破,是一條行之有效的“捷徑”。因此,與科研院所注重理論研究深度和科學(xué)探索價值的科技項目不同,企業(yè)科技項目重“實”避“虛”,更加注重產(chǎn)研的結(jié)合,而在項目的理論研究和創(chuàng)新方面給予考慮并不是很多。目前所執(zhí)行的科技項目立項基本都是根據(jù)實際需要和市場需求而設(shè)立,旨在通過技術(shù)創(chuàng)新,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和水平,并使科技開發(fā)和科技項目成果有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果。
科技項目分類相對簡單,單個項目注重項目全周期過程管理。與大部門科研院所/大學(xué)里的科技項目動輒幾十類幾百類的細(xì)致分類不同,企業(yè)科技項目的分類多根據(jù)實際經(jīng)營過程和經(jīng)營類別進(jìn)行分類,具有該企業(yè)所屬行業(yè)專業(yè)分類的原則,因此分類都突出在行業(yè)內(nèi),分類項數(shù)相對簡單,且數(shù)量偏少是常見現(xiàn)象。
企業(yè)科技項目一般思路按照原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新三個層面,實行分類管理,同時結(jié)合項目專業(yè)原則進(jìn)行區(qū)分和歸類,促進(jìn)自主創(chuàng)新能力的建設(shè)。企業(yè)科技項目要經(jīng)歷項目可行性論證(立項)、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾和驗收等幾個階段,在項目實施過程中重點把握質(zhì)量、進(jìn)度、費用的管理,加強項目統(tǒng)籌協(xié)調(diào),充分發(fā)揮各方資源,建立各部門及各專業(yè)間的協(xié)調(diào)配合,充分體現(xiàn)出項目管理的全周期過程特點。
直面市場經(jīng)濟(jì),直接接受市場經(jīng)濟(jì)考驗和挑戰(zhàn)。企業(yè)的科技項目創(chuàng)新直接面對市場需求,因此其項目成果的直接應(yīng)用就跟企業(yè)的經(jīng)營狀況一起接受市場的直接驗證,項目成果的好壞,效益成敗就直接跟隨企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的生存、競爭力而體現(xiàn)出來。因此,面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮,企業(yè)必須著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,堅持以創(chuàng)新為主線,認(rèn)真研討新時期科技項目管理的發(fā)展方向和發(fā)展措施,搶占市場競爭的制高點,迎接新的挑戰(zhàn)。
申報審核程序尚待完善,強化科技項目內(nèi)容多元化、研究深入化發(fā)展。企業(yè)科技項目管理已經(jīng)實施多年,對往年倉儲企業(yè)的科技項目申報和實施情況進(jìn)行統(tǒng)計,可以看出,項目申報的主要力量在生產(chǎn)運營企業(yè)或者工程技術(shù)部門,原因在于倉儲企業(yè)的科技革新和項目可申報點并不寬泛,而倉儲企業(yè)的主要工作在于生產(chǎn)運營和設(shè)備維修改造,而生產(chǎn)或工程技術(shù)管理部門具有更為全面、專業(yè)配置更為充實的技術(shù)人才由其全面接管其庫區(qū)生產(chǎn)運營工作,其庫區(qū)生產(chǎn)維修、改造創(chuàng)新、管理改善等相關(guān)工作也主要由工程技術(shù)人員完成。再次,根據(jù)科技項目立項依據(jù),即圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中待解決問題及管理提升需要,重點推進(jìn)公司在節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、綜合管理等方面有較為明顯的改善作用的項目。綜合分析2012年某下屬倉儲企業(yè)推進(jìn)的17項專項課題,其課題內(nèi)容主要集中在設(shè)備管理、安全生產(chǎn)和管理改善等方面。雖然各專題項目參與人員專業(yè)配置、參與貢獻(xiàn)的深度和廣度有了進(jìn)一步的加強,跨部門、跨公司的合作也進(jìn)一步加強,但在課題內(nèi)容選擇、內(nèi)容研究的深入性和實效性方面仍需進(jìn)一步提高,尤其在新報項目預(yù)期成果與實際生產(chǎn)效率提升、管理改善,以及與公司生產(chǎn)、業(yè)務(wù)結(jié)合的緊密性方面的應(yīng)用需重點增強。
設(shè)計方項目管理的目標(biāo)和任務(wù) 項目計劃管理方案篇四
一、項目經(jīng)理管理職責(zé)
1.認(rèn)真貫切執(zhí)行上級有關(guān)質(zhì)量管理制度,主管本項目經(jīng)理部的質(zhì)量工作,對本項目經(jīng)理部的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)工程性質(zhì)與特點認(rèn)真做好施工準(zhǔn)備,做好施工組織設(shè)計,制訂工程質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量保證措施,工程竣工時做好工程施工總結(jié)。
3.支持和督促本項目經(jīng)理部的各類人員認(rèn)真履行本崗位的質(zhì)量職責(zé),把好施工質(zhì)量關(guān),認(rèn)真組織好自檢、互檢、專檢,加強質(zhì)量預(yù)防,做好原始記錄,建立并逐步完善本項目經(jīng)理部的質(zhì)量保證體系。
4.貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝、規(guī)范和操作規(guī)程,搞好各分部工程的施工控制,對不符合規(guī)程的工程不予簽認(rèn),并督促返工復(fù)檢。
5.掌握本部質(zhì)量動態(tài),定期召開質(zhì)量會議,正確處理質(zhì)量與速度、效益之間關(guān)系,堅持貫切百年大計,質(zhì)量第一的方針,確保文明施工。
二、項目總工程師管理職責(zé)
1.認(rèn)真貫切執(zhí)行各項專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件,以及各種技術(shù)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程、驗收規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.搞好技術(shù)措施、制訂各種作業(yè)技術(shù)交底。
3.根據(jù)工程性質(zhì)及特點,認(rèn)真做好技術(shù)交底。
4.制訂各種材料的配比及代用材料的質(zhì)量指標(biāo)。
5.組織質(zhì)量驗收及資料的整理歸檔。
三、施工員管理職責(zé)
1.掌握本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程,做好分部工程的施工準(zhǔn)備工作,制定分部工程的質(zhì)量保證措施,對分部的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.對工人班組做好施工技術(shù)、質(zhì)量、安全交底,搞好各分項工程的施工控制,對不符合規(guī)范的工程不予簽認(rèn),并督促返工復(fù)檢。
3.做好本工程的檢驗記錄,做好竣工圖繪制,做到施工資料的編寫與工程進(jìn)度同步。
4.堅持貫徹誰施工、誰負(fù)責(zé)的方針,把住施工質(zhì)量關(guān),把質(zhì)量問題消滅在施工過程前,注意文明和安全施工。
四、質(zhì)檢員管理職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本項目所管轄工程的質(zhì)量、安全的檢查、監(jiān)督和管理,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工組織設(shè)計或施工方案中的質(zhì)量保證措施和安全措施的實施,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《施工及驗收規(guī)范》和《安全規(guī)程》。
3.按規(guī)范規(guī)定的分部工程的檢驗方法和驗收評定標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量進(jìn)行評定,以示符合工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)要求的分項工程,提出限期整改意見,對不按期整改的,記錄在案,并向項目經(jīng)理匯報,督促整改。
4.深入工地勤巡、勤檢、及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或安全事故隱患,并及時采取排除隱患的有力措施,對違章操作和違章指揮的要堅決制止或即令停工。并即時向項目經(jīng)理匯報。
五、項目材料(設(shè)備)員管理職責(zé)
1.熟悉本項目施工進(jìn)度,及時做好供料計劃。供料計劃要有明確的供料時間、品種、規(guī)格、數(shù)量、要求。
2.根據(jù)施工進(jìn)度,及時調(diào)入所需材料和設(shè)備。
3.對調(diào)入的材料,注意其品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量是否符合圖紙要求,如有不符,應(yīng)及時向有關(guān)部門交涉并予以更正,如需要變更必須做好簽認(rèn)手續(xù),并記錄保存和歸入工程檔案。
4.所調(diào)入的主要材料及設(shè)備必須有出廠合格證。并存入工程竣工資料中。
六、項目資料員管理職責(zé)
1.掌握工程施工具體內(nèi)容,了解工程施工進(jìn)度,竣工要與工程建設(shè)同步收集、整理。
2.竣工資料的收集、整理須按《廣州市建設(shè)工程文件材料整理和檔案移交工作辦法》處理。
3.竣工資料立卷整理后由項目經(jīng)理部經(jīng)有關(guān)人員審核、簽名、蓋章后,按合同要求交有關(guān)單位。
具體做到:工程名稱要統(tǒng)一,工程項目要健全,質(zhì)保資料要真實,檢測數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,質(zhì)量評定要合理,日期時間要相符,字跡要清晰無涂改,簽名蓋章手續(xù)齊全。
設(shè)計方項目管理的目標(biāo)和任務(wù) 項目計劃管理方案篇五
:隨著社會經(jīng)濟(jì)與計算機網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項目管理方案,為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來說,其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(e-commerce)是指一種商務(wù)活動,該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動,讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下,電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來,為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對面進(jìn)行交易。
(二)什么是項目管理
項目管理是一種計劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國紛紛采用項目管理進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)活動,縮短了所需的時間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀(jì)60年代,項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日,項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地擴(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項目,正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機,也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素,通常情況下,項目的要素包括以下幾方面:第一,項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項目開展的具體結(jié)果;第二,項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期,這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程;第三,項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的,通過既定的組織,并運用多種知識、技能和方法,為完成一個既定的目標(biāo)展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項目所用。從國際的角度來看,現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個:以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:對項目的范圍進(jìn)行管理,對項目的時間和成本進(jìn)行管理,對項目質(zhì)量進(jìn)行管理,對項目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對項目的風(fēng)險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說,用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說,上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點:第一,傳統(tǒng)項目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項目目標(biāo)是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行實時的調(diào)整和變動。第二,傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實效性較強,電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項目管理中,常會出現(xiàn)意外的危機和問題,需要隨時解決和處理。
(一)控制項目成本和進(jìn)度
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本,成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外,還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中,對項目進(jìn)行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比和衡量,通過對比,將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況,則需要項目管理層對項目再次做出評估,根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項目的進(jìn)度。對電子商務(wù)項目的進(jìn)度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈椖窟M(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點:第一,以項目進(jìn)展報告為依據(jù),項目進(jìn)展報告是對項目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報告和展示的正式文件,可作為強有力的依據(jù)。第二,以項目變更請求為依據(jù),項目變更請求的提出是以項目的進(jìn)展情況為主要依托的,對于整個項目來說,起到直接或間接的作用,也是計劃之內(nèi)的。此外,控制項目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;第二,對項目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項目的具體實施情況,對項目計劃進(jìn)行修訂;第四,通過多種軟件對項目進(jìn)行實時的管理,實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強電子商務(wù)項目策劃
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點:第一,對實施項目的實際價值進(jìn)行評估,明確項目開展和進(jìn)行的效果影響;第二,對實施項目的實施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項目的發(fā)展方向;第三,保障項目工作人員對該項目的實施目標(biāo)認(rèn)同,增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來,才能了解客戶對項目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容,為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來,將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。
(三)加強項目的計劃和變化管理
1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合,加強項目的計劃性。第二,嚴(yán)格遵循項目程序,在計劃的每個過程中要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,如項目評估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2.加強變化管理。加強項目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中,只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強進(jìn)度控制管理,如上文所述。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項目成本和進(jìn)度、加強項目策劃、計劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
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