服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 20:14:08
服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-09-07 20:14:08     小編:QJ墨客

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇一

首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員,為深圳大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會(huì)的恢弘盛大,也讓我們在大運(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長成熟。

此次大運(yùn)會(huì)安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站!

購物公園站是深圳地鐵1號(hào)線(羅寶線)和深圳地鐵3號(hào)線(龍崗線)的一個(gè)換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有城建購物公園,星河cocopark,天虹商場,君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈,華融大廈,國際商會(huì)大廈,投資大廈等大廈;五星級(jí)的好日子馬可波羅酒店,時(shí)代廣場,卓越廣場等。購物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站:購物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個(gè)小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個(gè)很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!

在20xx年6月15日我們懷著無比激動(dòng)的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動(dòng)心情,我們的.自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對(duì)我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對(duì)我們不理解,對(duì)我們冷言熱諷,但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗,以微笑來面對(duì)所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。

由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊(duì)伍太長乘客不愿意排隊(duì);乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時(shí)反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時(shí)我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。

雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對(duì)廣大中外乘客,因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。

在這兩個(gè)月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時(shí)也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機(jī)氣,煙花等易燃易爆的物品;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園b,c出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍,并成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護(hù)照,銀行卡,大廈的設(shè)計(jì)圖紙等)并交付失主或車控室。

現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,前兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。

最后就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受:

學(xué)競江河,登高處,巍巍昆侖滿山雪,對(duì)酒長歌,人生幾何?

默默無語安檢路,無私奉獻(xiàn)大運(yùn)會(huì)。回首望,安檢路漫漫。

談大運(yùn),說安檢,不求報(bào),傲中華,揚(yáng)國威,登祁連遠(yuǎn)望大運(yùn)健兒,七十五金壓群雄。青海湖畔笑吟吟,友愛互助并奉獻(xiàn),看未來,安檢同健兒共進(jìn)步!

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇二

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,通過為學(xué)生提供營養(yǎng)膳食,切實(shí)改善農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)狀況,提高農(nóng)村學(xué)生健康水平,促進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生的健康成長,推動(dòng)教育均衡發(fā)展,努力構(gòu)建和諧社會(huì)。

二、基本原則

按照“政府主導(dǎo)、多方參與、部門管理、學(xué)校實(shí)施”的基本模式,堅(jiān)持“安全第一、因地制宜、突出重點(diǎn)”的工作原則和“經(jīng)濟(jì)、營養(yǎng)、衛(wèi)生、方便”的基本要求,穩(wěn)步實(shí)施。

三、實(shí)施內(nèi)容

(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、范圍。農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃(以下簡稱“計(jì)劃”)實(shí)施的對(duì)象為農(nóng)村學(xué)校義務(wù)教育階段學(xué)生,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每生每日3元(全年按照學(xué)生在校時(shí)間200天計(jì)算);補(bǔ)助以食品實(shí)物形式由學(xué)校負(fù)責(zé)發(fā)放,供學(xué)生食用。

(二)供餐模式、內(nèi)容。供餐采取學(xué)校食堂供餐和蛋奶供餐兩種模式。具備食堂條件的學(xué)校按照營養(yǎng)食譜由學(xué)校食堂提供營養(yǎng)午(早)餐;不具備食堂條件的學(xué)校,暫按蛋奶供餐模式過渡運(yùn)行。

四、資金來源

實(shí)施“計(jì)劃”所需資金,其中營養(yǎng)餐學(xué)生補(bǔ)助資金由中央財(cái)政負(fù)擔(dān);學(xué)校食堂從業(yè)人員待遇及水、電、燃料費(fèi)用待全面實(shí)施后由區(qū)財(cái)政統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;學(xué)校食堂建設(shè)由區(qū)教體局商財(cái)政局科學(xué)制定學(xué)校食堂改造建設(shè)規(guī)劃,并統(tǒng)籌義務(wù)教育工程項(xiàng)目資金,將學(xué)生食堂和必要的設(shè)施設(shè)備優(yōu)先建設(shè),通過三年基本完成全區(qū)食堂改造建設(shè)任務(wù)。

五、主要工作及有關(guān)要求

(一)核定實(shí)施對(duì)象。區(qū)教體局負(fù)責(zé)建立營養(yǎng)餐實(shí)名制學(xué)生信息管理系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人數(shù)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、受益人次等情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,嚴(yán)防套取、騙取資金行為的發(fā)生。

(二)制定營養(yǎng)食譜。由食藥局牽頭,教體局配合,組織營養(yǎng)專家制定營養(yǎng)配餐標(biāo)準(zhǔn)和操作指南。食譜制定要結(jié)合學(xué)生體質(zhì)狀況、當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣和物產(chǎn)特點(diǎn),科學(xué)制定。做到搭配合理、營養(yǎng)均衡,并保證學(xué)生每周食用一定數(shù)量的牛奶和雞蛋。

(三)招標(biāo)采購。營養(yǎng)餐所需牛奶、雞蛋、糧油等大宗食品及原輔材料,要通過公開招標(biāo)方式確定供貨商;蔬菜、肉(禽)類等農(nóng)副產(chǎn)品,由實(shí)施學(xué)校實(shí)行定點(diǎn)、集中采購,并與供貨方簽訂質(zhì)量安全保證協(xié)議。各供貨企業(yè),均須持有《食品生產(chǎn)許可證》或《食品流通許可證》;供應(yīng)學(xué)校的米、面、油、醬、醋、鹽等食輔材料必須有企業(yè)食品生產(chǎn)許可證標(biāo)志(qs)。食品原料配送服務(wù)要納入招投標(biāo)合同或采購協(xié)議。招標(biāo)采購工作由區(qū)財(cái)政局牽頭,教體、衛(wèi)生、食藥、質(zhì)檢、物價(jià)、監(jiān)察等部門參與,確保食品質(zhì)量安全,價(jià)格公正合理。

(四)加強(qiáng)食堂管理。學(xué)校食堂管理實(shí)行校長負(fù)責(zé)制,重點(diǎn)加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)防霉變、腐爛、污染和生蟲不潔等現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)學(xué)校食堂從業(yè)人員管理。學(xué)校食堂從業(yè)人員要持證上崗,有良好的道德品質(zhì)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。凡有礙食品衛(wèi)生的疾病患者,嚴(yán)禁從事學(xué)校食堂工作;加強(qiáng)學(xué)校食堂供餐管理。實(shí)行試嘗制度和陪餐制度,加強(qiáng)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理。學(xué)校食堂實(shí)行獨(dú)立核算、財(cái)務(wù)公開,自覺接受監(jiān)督檢查。學(xué)校食堂結(jié)余款項(xiàng),要專項(xiàng)用于改善學(xué)生伙食,不得用于教職工福利或其它方面的支出。各相關(guān)部門要依據(jù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)督管理指導(dǎo)工作,確保食堂供餐安全。

(五)學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評(píng)估工作。由區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé),教體局配合,制定學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評(píng)估方案,并定期開展監(jiān)測評(píng)估工作。

(六)組織培訓(xùn)。由區(qū)教體局牽頭,人社、扶貧、衛(wèi)生、食藥等部門配合,制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。

(七)制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。由區(qū)衛(wèi)生局牽頭,公安、食藥、宣傳、教體等部門配合,建立食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件的管理應(yīng)急機(jī)制,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,明確突況下的應(yīng)急措施,細(xì)化人員救治、危害控制、事故調(diào)查、善后處理、輿情應(yīng)對(duì)等具體工作方案,并組織演練,做到防患于未然。各實(shí)施學(xué)校要建立本校食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件的管理應(yīng)急機(jī)制,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。

六、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)“計(jì)劃”實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo),成立由區(qū)長擔(dān)任組長,常務(wù)副區(qū)長及分管教育領(lǐng)導(dǎo)任副組長,教體、財(cái)政、食藥、發(fā)改、監(jiān)察、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、審計(jì)、工商、宣傳、質(zhì)監(jiān)、公安等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱區(qū)營養(yǎng)辦)設(shè)在區(qū)教體局,具體負(fù)責(zé)營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施的日常工作。各鎮(zhèn)(辦事處)也要成立由相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)實(shí)施過程的監(jiān)督和管理工作。

(二)明確部門責(zé)任?!坝?jì)劃”實(shí)行“三長負(fù)責(zé)制”,即部局長、鎮(zhèn)(辦)長、校長是實(shí)施工作第一責(zé)任人,其工作職責(zé)是:教體局長負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門制定“計(jì)劃”實(shí)施方案和各項(xiàng)管理制度;全面負(fù)責(zé)“計(jì)劃”的具體實(shí)施工作;牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作;配合相關(guān)部門對(duì)學(xué)校食堂、供餐服務(wù)企業(yè)進(jìn)行食品安全檢查;配合財(cái)政局做好“計(jì)劃”專項(xiàng)資金的日常監(jiān)管工作。財(cái)政局長負(fù)責(zé)制訂和完善相關(guān)政策;負(fù)責(zé)“計(jì)劃”各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的籌措和按時(shí)撥付工作;負(fù)責(zé)“計(jì)劃”專項(xiàng)資金的日常監(jiān)管工作;牽頭做好食品及原材料的招標(biāo)采購工作。發(fā)改局長負(fù)責(zé)將營養(yǎng)改善計(jì)劃納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;建立價(jià)格監(jiān)測和預(yù)警機(jī)制;開展生產(chǎn)成本調(diào)查,組織對(duì)食品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查;研究制定計(jì)劃實(shí)施及流通環(huán)節(jié)費(fèi)用減免政策。農(nóng)業(yè)局長負(fù)責(zé)組織對(duì)供給學(xué)校的食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查;指導(dǎo)農(nóng)牧企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體和農(nóng)戶面向農(nóng)村學(xué)校定點(diǎn)生產(chǎn)、加工和集中配送食用農(nóng)產(chǎn)品。工商局長負(fù)責(zé)供餐企業(yè)主體資格的登記和日常監(jiān)管;負(fù)責(zé)食品流通領(lǐng)域的安全監(jiān)管,制定實(shí)施方案,履行工作責(zé)任;每月檢查供應(yīng)商庫存條件至少一次,對(duì)食品材料進(jìn)行查驗(yàn)并做好記錄;安排工商所定期檢查學(xué)校周邊食品經(jīng)營戶的食品安全,防止“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣及過期食品進(jìn)入校園;根據(jù)本部門工作相應(yīng)職責(zé)制定“計(jì)劃”實(shí)施食品安全年度監(jiān)督管理計(jì)劃,并按照年度計(jì)劃組織開展工作。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局長負(fù)責(zé)對(duì)供餐食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管;履行自身食品安全監(jiān)督管理職責(zé),定期對(duì)供餐食品進(jìn)行抽檢,對(duì)實(shí)施現(xiàn)場檢查和抽樣檢驗(yàn);查處食品生產(chǎn)加工中的質(zhì)量問題及違法行為;對(duì)“問題產(chǎn)品”進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),依法出具科學(xué)、公正的檢驗(yàn)報(bào)告,為處理工作提供技術(shù)依據(jù)。衛(wèi)生局長負(fù)責(zé)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與評(píng)估、食品安全事故的應(yīng)急處置,協(xié)助查處食品安全事故;對(duì)學(xué)生營養(yǎng)改善提出指導(dǎo)意見,制定營養(yǎng)宣傳教育方案,開展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)宣傳教育;指導(dǎo)學(xué)校開展衛(wèi)生防疫工作;做好學(xué)生營養(yǎng)健康狀況的監(jiān)測評(píng)估工作;協(xié)助教體、勞動(dòng)部門培訓(xùn)從業(yè)人員,對(duì)學(xué)校師生進(jìn)行食品安全教育;根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定實(shí)施方案,履行工作責(zé)任。食品藥品監(jiān)督管理局長負(fù)責(zé)學(xué)校食堂以及供餐單位(個(gè)人)食品安全監(jiān)管,制定不同供餐模式的準(zhǔn)入辦法;會(huì)同教體部門與學(xué)校和供餐企業(yè)簽訂食品安全責(zé)任書;負(fù)責(zé)制定營養(yǎng)食譜;安排專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)食品原料采購、加工、貯存、餐具消毒、設(shè)備清潔等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,切實(shí)做好日常綜合監(jiān)督檢查工作;組織開展食品安全檢查,協(xié)助查處食品安全事故;負(fù)責(zé)制定具體的食品安全培訓(xùn)方案和教材,對(duì)實(shí)施計(jì)劃的中小學(xué)校長、食堂負(fù)責(zé)人、工作人員以及供餐企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行食品安全相關(guān)法規(guī)制度和行業(yè)規(guī)范培訓(xùn);深入開展“食品安全進(jìn)校園”宣傳教育活動(dòng);根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定實(shí)施方案,履行工作責(zé)任。監(jiān)察局長負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)部門在“計(jì)劃”實(shí)施過程中履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督;設(shè)立并公布舉報(bào)電話,接受“計(jì)劃”實(shí)施過程中群眾對(duì)違規(guī)、違紀(jì)人員及事件的舉報(bào)和反映;查處違法違規(guī)行為,追究違規(guī)違紀(jì)及失職、瀆職人員責(zé)任,促使“計(jì)劃”實(shí)施公開、透明。審計(jì)局長負(fù)責(zé)對(duì)“計(jì)劃”資金使用的真實(shí)性、合法性及其效益進(jìn)行審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,保證資金安全。公安局長負(fù)責(zé)配送車輛的監(jiān)管和服務(wù)工作;建立配送綠色通道,確保食品材料安全及時(shí)送達(dá);負(fù)責(zé)實(shí)施過程中刑事案件的立案和偵查工作。人社局長負(fù)責(zé)配合教育、食藥、^v^門制定職業(yè)技能培訓(xùn)工作計(jì)劃,免費(fèi)對(duì)實(shí)施“計(jì)劃”的從業(yè)人員進(jìn)行定期職業(yè)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員的職業(yè)技能素質(zhì)。鎮(zhèn)(辦)長負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)“計(jì)劃”的實(shí)施工作;組織成立本轄區(qū)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組,定期研究轄區(qū)內(nèi)“計(jì)劃”實(shí)施的相關(guān)問題;整合轄區(qū)內(nèi)各部門工作職能,定期檢查各校的具體實(shí)施情況;采取多種形式加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍;加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境治理,化解轄區(qū)內(nèi)“計(jì)劃”實(shí)施過程中的矛盾和糾紛;根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定實(shí)施方案,履行工作職責(zé)。負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)名制信息管理系統(tǒng)的建立和監(jiān)管工作。中心校長負(fù)責(zé)制定轄區(qū)實(shí)施方案,細(xì)化管理制度和實(shí)施細(xì)則;組織對(duì)轄區(qū)學(xué)校實(shí)施過程的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作;每周對(duì)學(xué)校實(shí)施情況進(jìn)行一次詳細(xì)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;加強(qiáng)對(duì)“計(jì)劃”專項(xiàng)資金的監(jiān)管,確保??顚S?;設(shè)立監(jiān)督電話和意見箱,公開接受社會(huì)監(jiān)督;制定“計(jì)劃”實(shí)施的績效考核方案,調(diào)動(dòng)教師參與、支持營養(yǎng)改善計(jì)劃的積極性。各實(shí)施學(xué)校校長負(fù)責(zé)制定本校“計(jì)劃”的實(shí)施方案及詳細(xì)的管理措施,負(fù)責(zé)“計(jì)劃”的組織實(shí)施工作;做好食堂管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)食品采購、接收、儲(chǔ)藏、出庫、加工、試嘗、留樣、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理及食堂衛(wèi)生監(jiān)管,保證校園食品安全,確保安全運(yùn)行;做好周食譜公示工作;組織和管理學(xué)生安全、文明就餐;負(fù)責(zé)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理,確保??顚S?;對(duì)學(xué)生及家長進(jìn)行營養(yǎng)與食品安全知識(shí)宣傳教育工作;建立由學(xué)生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會(huì),并充分發(fā)揮其在日常監(jiān)督管理等方面的作用;做好學(xué)校食堂建設(shè)工作;負(fù)責(zé)建立完整規(guī)范的檔案資料。

(三)深入廣泛宣傳。各相關(guān)部門要從保障學(xué)生健康及維護(hù)群眾切身利益的高度出發(fā),充分利用媒體廣泛宣傳實(shí)施義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃的重要意義,為實(shí)施工作營造良好的輿論氛圍;要積極開展普及營養(yǎng)科學(xué)知識(shí)和食品安全知識(shí)教育,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念、飲食習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,使廣大學(xué)生能夠利用營養(yǎng)知識(shí)終身受益;要認(rèn)真抓好中小學(xué)生健康教育,要以實(shí)施“計(jì)劃”為契機(jī),全面加強(qiáng)中小學(xué)生體育、衛(wèi)生工作,促進(jìn)中小學(xué)生文明生活,健康成長。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各級(jí)部門要加強(qiáng)對(duì)原材料采購、配送及食堂加工、學(xué)生食用全過程的監(jiān)督,做到確保學(xué)生身體健康和飲食衛(wèi)生安全。在實(shí)施過程中,由區(qū)政府辦牽頭,監(jiān)察、審計(jì)、教體、財(cái)政、衛(wèi)生、食藥等部門組成監(jiān)管工作組,加強(qiáng)對(duì)“計(jì)劃”實(shí)施情況的檢查、監(jiān)督。各鎮(zhèn)、辦事處要成立由紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、村組干部、學(xué)生家長代表組成的學(xué)校實(shí)施“計(jì)劃”監(jiān)管小組,加強(qiáng)對(duì)實(shí)施情況的監(jiān)督,確保“計(jì)劃”落到實(shí)處。

(五)實(shí)行目標(biāo)考核?!坝?jì)劃”實(shí)施工作實(shí)行目標(biāo)考核,區(qū)政府對(duì)營養(yǎng)改善計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及各鎮(zhèn)辦進(jìn)行目標(biāo)考核,教育局對(duì)實(shí)施學(xué)校校長進(jìn)行目標(biāo)考核。

七、責(zé)任追究

(一)工作責(zé)任追究。各級(jí)各部門要認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)“計(jì)劃”實(shí)施過程中,引發(fā)或造成不良的后果,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。

(二)質(zhì)量責(zé)任追究。凡向?qū)W校配送不符合國家衛(wèi)生安全和質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的蛋奶糧油及原輔材料,造成中毒事件或其他食源性疾病發(fā)生,取消供貨商資格,并追究相關(guān)法律責(zé)任。

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇三

一是堅(jiān)持需求導(dǎo)向,物業(yè)服務(wù)工作扎實(shí)向前。開展公物倉全流程地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建。開展全省機(jī)關(guān)運(yùn)行保障標(biāo)準(zhǔn)化信息化“兩化融合”試點(diǎn)工作。以兩辦搬遷為契機(jī),在天元郯城綜合服務(wù)中心建立門禁管理系統(tǒng),做好人員、車輛的出入管理。

二是堅(jiān)持集中統(tǒng)一,辦公用房管理有力推進(jìn)。及時(shí)跟進(jìn)郯城公共衛(wèi)生服務(wù)中心等集中辦公場所的建設(shè)進(jìn)度。深化公物倉管理運(yùn)行信息化建設(shè),健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

三是堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效,公車管理穩(wěn)重有進(jìn)。進(jìn)一步推進(jìn)車輛監(jiān)管平臺(tái)建設(shè),完成和省平臺(tái)的對(duì)接。依據(jù)招標(biāo)文件、政府采購合同等有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)22家服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)督與管理,推廣使用新能源公務(wù)用車。

四是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范,公務(wù)接待水平有效提升。深入挖掘地方特色,全力打造古郯接待特色,將古郯文化和銀杏特色優(yōu)勢作為公務(wù)接待的靈魂,貫穿于公務(wù)接待全過程,為公務(wù)接待注入新的活力,不斷提升接待質(zhì)量和檔次,爭取打造獨(dú)樹一幟的接待品牌加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

五是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),節(jié)約型建設(shè)不斷深化。繼續(xù)做好“節(jié)能宣傳周”“能源體驗(yàn)日”等主題宣傳活動(dòng),創(chuàng)新宣傳形式。開展郯城縣第三批節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,爭取到2022年底,全縣46家黨政機(jī)關(guān)全部創(chuàng)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。挖掘創(chuàng)建先進(jìn)典型,充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。開展公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作。建立生活垃圾分類投放管理責(zé)任人制度。在各公共機(jī)構(gòu)設(shè)置可回收物臨時(shí)存放點(diǎn)。引入具備資質(zhì)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)有害垃圾、廚余垃圾和可回收物的分類收運(yùn)和處置工作。依托各單位垃圾分類志愿者,組織開展公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類宣傳活動(dòng)。

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇四

一、我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況

(一)創(chuàng)造條件,服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善

今年以來,區(qū)政府先后完成了《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《xx區(qū)都市休閑區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《xx區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制工作,啟動(dòng)xx大道、104國道沿線“退二進(jìn)三”及專業(yè)市場整合提升規(guī)劃和xx市xx區(qū)商貿(mào)流通與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃編制,出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》、《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》及《xx區(qū)xx年度服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核辦法》等政策文件,明確了服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本思路、目標(biāo)任務(wù),提出優(yōu)化市場環(huán)境、用地、資金、人才等要素保障措施,我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

(二)合理部署,服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目不斷推進(jìn)

積極探索并實(shí)施“退二進(jìn)三”政策,黃河皮革、泰恒建材城、天宇高邦、美福食品等企業(yè)的“退二進(jìn)三”工作重點(diǎn)推進(jìn),土地資源得到進(jìn)一步調(diào)整,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)被提到優(yōu)先發(fā)展地位;采取多項(xiàng)措施盤活現(xiàn)有存量資源,著力對(duì)xx家具市場和xx裝飾材料市場進(jìn)行改造和提升,逐步形成以“家”為主題的專業(yè)市場;緊緊抓住xx新城崛起有利時(shí)機(jī),加快站前商貿(mào)區(qū)、新城中心商務(wù)區(qū)、總部經(jīng)濟(jì)園、大西洋購物中心等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),以項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)新城現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展;全面加快實(shí)施都市休閑旅游項(xiàng)目,茶山文化一條街立面改造已完成,塘河文化主題公園完成投資額5635萬元,旅游資源得到進(jìn)一步優(yōu)化;啟動(dòng)大學(xué)科技園、xx文化創(chuàng)意園等前期工作,潘橋物流基地建設(shè)有序推進(jìn),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)不斷豐富化、多樣化。

(三)多措并舉,招商推介力度不斷加強(qiáng)

轉(zhuǎn)變政府職能,采用各種措施方法,主動(dòng)出擊,積極開展招商引資工作。南湖、站前等已有6個(gè)地塊完成出讓或正在簽訂預(yù)申請協(xié)議,出讓金達(dá)41多億。南湖城市綜合體商業(yè)部分?jǐn)M引進(jìn)華潤萬象城,打造國內(nèi)一流地標(biāo)性大型商業(yè)綜合體。從近年招商工作情況來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在招商引資中占據(jù)了主導(dǎo)地位,引進(jìn)的項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也更趨合理。

(四)利用優(yōu)勢,服務(wù)業(yè)集聚示范作用不斷形成

利用xx的產(chǎn)業(yè)特色,充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)的集聚示范作用,引導(dǎo)龍頭企業(yè)和優(yōu)勢項(xiàng)目申報(bào)省級(jí)以上服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,爭取服務(wù)業(yè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目引導(dǎo)資金,努力提升服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。xx總部經(jīng)濟(jì)園被列入首批省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū),森馬集團(tuán)的營銷模式被評(píng)為全省服務(wù)業(yè)十大創(chuàng)新示范企業(yè),華中科技大學(xué)xx先進(jìn)制造技術(shù)研究院建設(shè)項(xiàng)目被列入省服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目,通過這些項(xiàng)目,引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚化、品牌化。

二、存在問題

一是服務(wù)業(yè)規(guī)模小,結(jié)構(gòu)差。我區(qū)服務(wù)業(yè)增加值在gdp中的比重僅為35%,列全市倒數(shù)第二,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省43.1%和全市44.1%的平均水平。據(jù)稅收統(tǒng)計(jì),當(dāng)前我區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)除幾家工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分離繳納的稅金稍具規(guī)模外,其余企業(yè)大多規(guī)模小,檔次低,經(jīng)營領(lǐng)域不寬,綜合競爭能力不強(qiáng)。全區(qū)獲得市級(jí)以上商號(hào)的企業(yè)僅“一鳴”蛋奶一家,納稅在一千萬以上的企業(yè)僅2家,納稅三百萬以上的企業(yè)也僅9家。從我區(qū)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來說,目前仍然以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、超市等為主,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相對(duì)不足,尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展很不夠,全區(qū)納稅50萬以上的企業(yè)中,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)只占29%,比例明顯偏低。

二是城市化進(jìn)程慢,相關(guān)配套落后。近年來,我區(qū)雖然將城鎮(zhèn)建設(shè)列為工作重點(diǎn),出臺(tái)系列措施,以攻堅(jiān)的態(tài)勢全力推進(jìn),但總體上看,城市化進(jìn)程依然緩慢。由于規(guī)劃前后沿承、貫通不夠,以及一些規(guī)劃變動(dòng)調(diào)整過大等原因,給一些項(xiàng)目的進(jìn)展、公共設(shè)施的配套建設(shè)等工作造成了難度,“有區(qū)無城”的狀況從根本上沒有得到改變。同時(shí),人口的集聚問題、產(chǎn)業(yè)的支撐問題也給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響,尤其是一些大的服務(wù)業(yè),因相關(guān)配套設(shè)施缺乏,致使發(fā)展緩慢。如xx新城建設(shè)步子慢,大西洋購物中心等服務(wù)業(yè)仍處在不溫不火之中,沒有達(dá)到預(yù)期效果。

三是政策扶持不夠,投入少。對(duì)于服務(wù)業(yè)各個(gè)行業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)力度不大。吹臺(tái)山等旅游項(xiàng)目沒有得到大發(fā)展,大羅山違章建筑、生態(tài)保護(hù)等工作依然不能有效解決;當(dāng)前潘橋國際物流中心、南湖城市綜合體等項(xiàng)目因規(guī)劃調(diào)整、土地限制等原因推進(jìn)困難;大學(xué)科技園因相關(guān)規(guī)劃交叉影響,目前仍在協(xié)調(diào)過程中;崎云度假村、仙巖大酒店因土地政策落實(shí)不到位,無法進(jìn)場施工和掛牌。對(duì)外招商引資和項(xiàng)目引進(jìn)的政策比較滯后?,F(xiàn)有政策在扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方面作用欠佳,尤其是用地、減稅等手段不靈活,對(duì)企業(yè)主、商家的吸引力不夠,如德邦物流企業(yè)因缺乏優(yōu)惠的政策支持而改變在xx設(shè)立區(qū)域總部的設(shè)想。引導(dǎo)資金相對(duì)較少。今年上半年,區(qū)政府出臺(tái)了《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》,每年投入一千萬用于專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),但與龐大的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目相比,與周邊兄弟縣市區(qū)的投入相比,扶持資金顯然不夠。

四是管理體制不完善,效果欠理想。據(jù)調(diào)查,目前牽頭管理我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有好幾個(gè)部門,其中,現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)辦公室、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局等部門分別承擔(dān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的某些管理職能,“多頭管理”的格局造成一些項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整難、審批手續(xù)繁瑣、項(xiàng)目施工進(jìn)展緩慢等,影響了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康、規(guī)范、有序的發(fā)展。

三、我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本思路

(一)以加快新型城市化進(jìn)程為抓手,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大發(fā)展

加快推進(jìn)新型城市化進(jìn)程,需要人口的集聚、基礎(chǔ)設(shè)施的完善與強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)支撐,而強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)支撐來源于服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,因此,服務(wù)業(yè)的發(fā)展是城市化發(fā)展的重要標(biāo)志之一。在推進(jìn)新型城市化建設(shè)過程中,要突出重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展。城市中心區(qū)要加快安置房、經(jīng)濟(jì)適用房、優(yōu)質(zhì)商品房等住房保障體系建設(shè),大力推進(jìn)行政管理中心、“兩館四中心”、文化廣場等一批公共服務(wù)項(xiàng)目建設(shè);以xx城市中心商務(wù)區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),大力扶植商務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展,努力培育若干座稅收超億元樓宇;以大西洋購物中心為依托,全力提升現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展,著力形成高端商貿(mào)服務(wù)區(qū)。加快新火車南站建設(shè)。通過沿中央大道兩側(cè)商業(yè)地塊開發(fā),并與xx新城商務(wù)區(qū)相連接,全力打造站前綜合商貿(mào)區(qū)。積極營造“沿山、沿路、沿河”的服務(wù)業(yè)發(fā)展帶。通過沿溫瑞大道、104國道、xx大道、輕軌1號(hào)線等交通要道老市場的改造提升和新市場的規(guī)劃新建,形成現(xiàn)代商貿(mào)集聚帶;依托塘河、大羅山等山地資源,大力發(fā)展生態(tài)休閑旅游帶。同時(shí)要積極加強(qiáng)各鎮(zhèn)街配套基礎(chǔ)設(shè)施的改善,加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展,全力推進(jìn)我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從面到點(diǎn)的提升。

(二)以實(shí)施“優(yōu)二興三”戰(zhàn)略為重點(diǎn),力促現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大提高

我區(qū)是一個(gè)以制造業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的城區(qū),傳統(tǒng)工業(yè)低小散特點(diǎn)明顯,高污染、高耗能嚴(yán)重。當(dāng)務(wù)之急是要積極實(shí)施“優(yōu)二興三”戰(zhàn)略,加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要積極借助xx市大學(xué)科技園平臺(tái),對(duì)現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的研究分析,按照禁止一批、淘汰一批、控制一批、鼓勵(lì)一批的原則,著重對(duì)高污染、高耗能的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行淘汰,并通過科技、研發(fā)的方式對(duì)某些基礎(chǔ)好的企業(yè)進(jìn)行再改造、再提升與再發(fā)展;要大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),積極引進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等,努力形成以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”為主題,以科技、研發(fā)為重點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),促使制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),從而使工業(yè)、服務(wù)業(yè)雙劍并舉、兩輪驅(qū)動(dòng)。

服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理是影響服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)前我區(qū)服務(wù)業(yè)基本以生活性服務(wù)業(yè)為主,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、新興的服務(wù)業(yè)比例極低,結(jié)構(gòu)相對(duì)失調(diào)。因此,區(qū)政府要出臺(tái)措施,采取“分離發(fā)展一批、引進(jìn)移植一批,整合提升一批”的方式,著重在發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)方面做更多積極有效的探索。要圍繞培育消費(fèi)熱點(diǎn),重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、都市休閑產(chǎn)業(yè)等生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展;圍繞推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),優(yōu)化發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);圍繞推進(jìn)培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)重點(diǎn)推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展。要著力對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)進(jìn)行質(zhì)的提升。通過對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),如餐飲服務(wù)業(yè)等,融入新的、時(shí)尚的服務(wù)元素,增強(qiáng)其企業(yè)競爭力,使其健康持續(xù)發(fā)展。同時(shí)要進(jìn)一步做好服務(wù)業(yè)品牌建設(shè),工商、質(zhì)監(jiān)、發(fā)改等有關(guān)部門要制定服務(wù)業(yè)品牌培育計(jì)劃,積極推進(jìn)品牌培育工作,形成龍頭企業(yè),發(fā)揮效應(yīng),不斷提升我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體水平。

(四)以創(chuàng)新政策為突破口,構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大平臺(tái)

一個(gè)完善的、優(yōu)惠的政策是吸引投資,促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的重要保障,也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)得以發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。區(qū)政府要在前期制定一系列規(guī)劃、政策的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化有關(guān)政策,特別是要逐步對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的每一行業(yè)進(jìn)行政策上的扶持。根據(jù)當(dāng)前商貿(mào)業(yè)發(fā)展的情況,要建立商貿(mào)業(yè)扶持發(fā)展專項(xiàng)資金,重點(diǎn)用于符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃要求,列入?yún)^(qū)重點(diǎn)商貿(mào)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、先進(jìn)業(yè)態(tài)項(xiàng)目和商貿(mào)企業(yè)設(shè)施改造、電子商務(wù)等項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì),培育組建若干個(gè)大中型連鎖企業(yè)集團(tuán);積極探索樓宇經(jīng)濟(jì)和總部經(jīng)濟(jì)的政策措施,大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚生產(chǎn)性服務(wù)公共平臺(tái)建設(shè),加大省級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)總部經(jīng)濟(jì)園的后續(xù)管理力度,把服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)納入規(guī)范、有序和可持續(xù)發(fā)展的軌道,打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚大平臺(tái);要靈活出臺(tái)有關(guān)服務(wù)業(yè)的各項(xiàng)稅費(fèi)減免政策,對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)企業(yè),按其繳納的稅額,酌情給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì);要在服務(wù)業(yè)用地上、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上、投融資政策上給予更多的優(yōu)惠;要通過策劃高峰論壇、推介會(huì)等形式,向國內(nèi)外大型知名企業(yè)宣傳推介xx的發(fā)展趨勢,進(jìn)一步加大招商引資和項(xiàng)目引進(jìn)的力度。要科學(xué)靈活地利用民間資金,適當(dāng)參與到我區(qū)旅游休閑行業(yè)建設(shè)中來,在彌補(bǔ)政府資金的不足的同時(shí),進(jìn)一步促進(jìn)休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、具體意見建議

目前,區(qū)商貿(mào)開發(fā)辦是我區(qū)商貿(mào)業(yè)開發(fā)建設(shè)的責(zé)任單位,但因人手不足,編制不夠,給相關(guān)工作帶來了一定影響。同時(shí)因?yàn)閰^(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)作辦、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)貿(mào)局等部門分別承擔(dān)著我區(qū)商貿(mào)發(fā)展的部分職能,客觀上造成部門之間不能很好的形成合力,根據(jù)實(shí)際,建議區(qū)委區(qū)政府從有利于工作的角度出發(fā),結(jié)合本次機(jī)構(gòu)改革有利契機(jī),將有關(guān)部門中的相關(guān)科室進(jìn)行合并整合,成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的正科級(jí)部門,集中管理職能,加大協(xié)調(diào)力度。

(二)完善解決有關(guān)規(guī)劃的制定與落實(shí)問題

一個(gè)完善、科學(xué)的規(guī)劃是全面推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的前提條件。建議區(qū)政府要在已有規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)好有關(guān)規(guī)劃的制定與落實(shí)問題。首先要加快對(duì)《xx區(qū)商貿(mào)流通和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃》編制的驗(yàn)收與實(shí)施,加快對(duì)我區(qū)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制,并注重在各功能區(qū)規(guī)劃修編時(shí)能充分融合商貿(mào)業(yè)和商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃。其次是要抓緊做好梧白片三個(gè)規(guī)劃的有機(jī)整合,即xx區(qū)梧田片xx大道、104國道沿線“退二進(jìn)三”及專業(yè)市場整合提升規(guī)劃,大學(xué)科技園規(guī)劃和梧白功能區(qū)規(guī)劃,明確大學(xué)科技園的定位,為新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。

(三)科學(xué)合理地編制重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃與建設(shè)工作

潘橋國際物流基地是我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一項(xiàng)重大的內(nèi)容,隨著我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢的顯著提升與xx大都市建設(shè)的迫切需求,建設(shè)一個(gè)融貨運(yùn)與配送為一體的綜合物流服務(wù)園區(qū)是符合發(fā)展趨勢的明智決定。根據(jù)規(guī)劃要求,打造國際性物流基地需要2300畝用地,但目前,由于規(guī)劃調(diào)整原因,原用于物流園區(qū)建設(shè)的1320畝土地因部分調(diào)整為商住用地和農(nóng)房集聚改造項(xiàng)目,剩余的650畝土地(含農(nóng)用地120畝)無法滿足國際物流園區(qū)的發(fā)展需要。因此,建議區(qū)政府爭取年底前落實(shí)120畝農(nóng)轉(zhuǎn)地,盡快使一期項(xiàng)目上馬施工,并在保證一期用地650畝的基礎(chǔ)上,從物流業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),靈活運(yùn)用西面大片閑置地的資源,將其確定為二期用地,將陳蕉路以南、過境路以北、站東路以西、鐵路以東的原規(guī)劃中的800余畝市場用地確定為物流基地的三期用地,從而為打造浙南一流的物流基地,滿足物流園區(qū)未來發(fā)展作積極準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)“零打碎敲”的xx現(xiàn)象。

南湖建設(shè)地塊是我市未來城市的次商圈,對(duì)周邊區(qū)域商貿(mào)的帶動(dòng)與城市形象的提升具有十分重要的意義。在此次調(diào)研中,我們通過走訪街道、部門,拜訪相關(guān)專家后,了解到南湖建設(shè)地塊的整體規(guī)劃布局在去年底已基本完成,但近期又要作較大的調(diào)整。關(guān)于調(diào)整中的規(guī)劃布局是否更具科學(xué)合理等熱點(diǎn)問題,有關(guān)方面爭議很大。因此,建議區(qū)政府在盡全力打造高品位的華潤萬象城的同時(shí),要慎重考慮南湖地塊的整體規(guī)劃布局問題,要盡量體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性;要充分聽取專家的意見,在認(rèn)真、周密地進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃,科學(xué)定位,確保南湖城市綜合體能健康、順利地發(fā)展。

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇五

一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計(jì) 376 人,個(gè)人信息已全部整理歸檔;光榮牌應(yīng)懸掛 376 個(gè),已懸掛 322 塊。同時(shí)上報(bào)了光榮牌懸掛登記表(一人一張表),做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。

二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級(jí)要求進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)體系保障建設(shè),參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),深入開展鄉(xiāng)級(jí)示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作,及時(shí)上報(bào)了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。

三、在疫情防控工作中,我鄉(xiāng)廣泛動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去,部分優(yōu)秀退伍軍人主動(dòng)提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守,充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象,并上報(bào)了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。

四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作,按上級(jí)要求每月定期組織召開會(huì)議,總結(jié)階段性的相關(guān)工作,會(huì)議及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)指示和政策文件精神,通報(bào)工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會(huì)議記錄。同時(shí)針對(duì)村級(jí)服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題,通過電話、會(huì)議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升了村級(jí)服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查,并且積極與司法所密切協(xié)同,關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況,防止上訪及突發(fā)極端事件,安排鄉(xiāng)包村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控,我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定,未出現(xiàn)上訪情況。

六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級(jí)要求及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級(jí)和 28 個(gè)村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況,鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位,確保有專人干事,并落實(shí)了村級(jí)服務(wù)站站長人選,確定了工作職責(zé)。同時(shí)我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房,并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級(jí)服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時(shí)設(shè)立了窗口。8 項(xiàng)制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿,做到有來訪、有記錄、有解決。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié) 2 2

12 月 12 日下午,xx 鎮(zhèn)召開黨委會(huì)議研究部署退役軍人服務(wù)站建設(shè)工作,落實(shí)縣委相關(guān)會(huì)議精神。會(huì)議指出,退役軍人是黨和國家的寶貴財(cái)富,做好我鎮(zhèn)退役軍人管理服務(wù)工作是全鎮(zhèn)的一件要事,要更好發(fā)揮軍隊(duì)退役人員的重要作用。要站在講政治的高度,全力做好退役軍人管理服務(wù)工作,不斷提高軍隊(duì)退役人員的管理服務(wù)工作水平。

12 月 13 日,xx 鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌成立。xx 鎮(zhèn)民政所所長賈留記兼任退役軍人服務(wù)站站長,并配備 2 名工作人員。

退役軍人服務(wù)站是幫助退役軍人聯(lián)系政府并提供反映訴求的平臺(tái),是拉近政府與退役軍人溝通交流的橋梁和紐帶,我鎮(zhèn)將依托退役軍人服務(wù)站,全力為鎮(zhèn)約 430 余名退役軍人開展幫扶、權(quán)益保障等工作。

下一步,我鎮(zhèn)將在著力做好退役軍人服務(wù)管理工作的同時(shí),積極動(dòng)員發(fā)揮退役軍人的先進(jìn)帶頭作用,并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)有困難的退役軍人,幫助他們解決實(shí)際問題,努力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造“參軍光榮、退役也光榮”的濃厚氛圍。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié) 3 3

得了良好的開端,為全年工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

退役軍人服務(wù)體系建設(shè)是區(qū)退役軍人服務(wù)中心的一項(xiàng)常態(tài)化、機(jī)制化和規(guī)范化的工作內(nèi)容,要力求突出武進(jìn)的地方特色。2021 年是創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站)的關(guān)鍵之年,也是首創(chuàng)之年。區(qū)中心對(duì)標(biāo)要求,提高站位,高質(zhì)量完成三級(jí)服務(wù)體系建設(shè),受到市局的肯定。區(qū)退役軍人服務(wù)中心第一時(shí)間傳達(dá)貫徹相關(guān)文件精神,對(duì)照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》要求,明確責(zé)任主體,細(xì)化任務(wù)分工,要求全體人員全力以赴投入到創(chuàng)建工作中去,著力營造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人主動(dòng)參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時(shí)把創(chuàng)建工作與當(dāng)前落實(shí)聯(lián)系退役軍人制度緊密結(jié)合,增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)成效。

(二)便民、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)架起溝通的橋梁

地進(jìn)行解釋;

接聽來電時(shí),能做到主動(dòng)問好,面帶笑容。同時(shí),大廳濃厚的軍旅布展,讓老兵重憶往昔的崢嶸歲月,重新勾勒起參軍報(bào)國的人生軌跡。大廳工作人員用真誠、高效和便捷的服務(wù)提高了廣大退役軍人的幸福感、獲得感和榮譽(yù)感。

(三)恪盡職守、提升效能服務(wù),做好來信來訪人員的接待工作

面對(duì)廣大來信來訪退役軍人,在服務(wù)上盡量做到熱情、周到,做到業(yè)務(wù)嫻熟,并為每一位來信來訪人員都泡上一杯熱茶。并對(duì)來信來訪人員的問詢能給予正確無誤的答復(fù),遇到大廳窗口不能答復(fù)的,轉(zhuǎn)交相應(yīng)的智能科室,并做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)工作。大廳接待來信來訪工作人員時(shí),嚴(yán)格按照工作流程,做好來訪人員的訴求登記,不以任何理由推脫。遇到不由退役軍人事務(wù)局受理的信訪事項(xiàng),明確告知其合理表達(dá)訴求的渠道,同時(shí)征得來信來訪人員的諒解和理解,把信訪矛盾消解于無形。

(四)部分退役士兵社保接續(xù)取得階段性勝利

排工期,掛圖作戰(zhàn),加班加點(diǎn),迅速推進(jìn)繳費(fèi)進(jìn)度,以“釘釘子”精神抓好落實(shí)。在工作推進(jìn)過程中,積極會(huì)同財(cái)政、人社、醫(yī)保等部門,成立專班,多次召開專班會(huì)議,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),解決部分人員的身份認(rèn)定問題。經(jīng)過前期的摸排和審核,共有 1375 人符合社保繼續(xù)政策。下一步,區(qū)退役軍人服務(wù)中心將和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接,確保 6 月底如期完成集中補(bǔ)繳任務(wù)。同時(shí),對(duì)于部分對(duì)政策不了解的人員,大廳工作人員耐心細(xì)致做好解釋告知工作,防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)矛盾。

二、下半年工作思路

1.著力推進(jìn)“創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站)”工作

采取多項(xiàng)措施扎實(shí)推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站)創(chuàng)建工作。區(qū)退役軍人服務(wù)中心和 11 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和高新區(qū)北區(qū)退役軍人服務(wù)站要嚴(yán)格按照退役軍人服務(wù)保障體系“五有”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),全面推進(jìn)服務(wù)中心(站)建設(shè)。同時(shí),要精心組織實(shí)施,全面對(duì)標(biāo)對(duì)表,逐項(xiàng)梳理,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)齊短板,以實(shí)際行動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)區(qū)退役軍人服務(wù)中心建設(shè),從而確保創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí),為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站做好示范引領(lǐng)工作。

2.著力做好退役軍人移交安置工作

積極準(zhǔn)備 2020 年度退役士兵接收和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

本著以退役軍人之心為心的原則,繼續(xù)為全區(qū)退役士兵提供貼心高效的“一站式”服務(wù)活動(dòng)。為退役士兵提供方便快捷的辦事程序,得到家鄉(xiāng)人民的關(guān)懷。退役軍人還可以根據(jù)自身情況,從短期技能培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育、復(fù)學(xué)中選擇一項(xiàng)適合自己的教育方式,各項(xiàng)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都可以申請補(bǔ)助。

3.常態(tài)化落實(shí)退役軍人服務(wù)中心大廳的窗口工作

現(xiàn)場無法解決的登記下來經(jīng)研究后及時(shí)向來訪者答復(fù),絕不隨意答復(fù)。對(duì)來訪者提出的合理訴求及時(shí)登記匯總,第一時(shí)間向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào),抓緊落實(shí);對(duì)提出的不合理訴求,會(huì)面對(duì)面地進(jìn)行解釋勸導(dǎo)。

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇六

_年,我院的總體工作思路是:以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委和市院的工作部署,以爭創(chuàng)全省、全國先進(jìn)檢察院為目標(biāo),以“加強(qiáng)懲防體系建設(shè)、推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作”為主題,樹立理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的新理念,以改革創(chuàng)新的精神,著力打造精品案件和精品工作,著力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、和諧型”檢察機(jī)關(guān),著力加強(qiáng)黨建工作,不斷強(qiáng)化法律監(jiān)督、強(qiáng)化自身監(jiān)督,強(qiáng)化高素質(zhì)檢察隊(duì)伍建設(shè),為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣新跨越而不懈奮斗,努力開創(chuàng)檢察工作的新局面。

一、堅(jiān)持把深入開展三項(xiàng)重點(diǎn)工作作為全面推進(jìn)檢察工作的重要載體

1、深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解,著力維護(hù)平陰和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持把化解社會(huì)矛盾貫穿于執(zhí)法辦案始終,全面貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策,健全工作機(jī)制,加強(qiáng)源頭治理。深入開展打黑除惡專項(xiàng)斗爭,依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、多發(fā)性侵財(cái)犯罪、涉眾型犯罪;不斷完善逮捕必要性證明、量刑建議、刑事和解、附條件不起訴、輕微刑事案件快速辦理等辦案機(jī)制,落實(shí)依法從寬政策,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定;建立健全執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制和涉檢信訪預(yù)警評(píng)估機(jī)制,完善一單式工作法,針對(duì)執(zhí)法環(huán)節(jié)可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,科學(xué)制定處置預(yù)案,妥善采取應(yīng)對(duì)措施;建立健全檢調(diào)對(duì)接機(jī)制,大力推進(jìn)民生檢察,堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則,大力維護(hù)人民群眾特別是弱勢群體的合法民事行^v^益,維護(hù)社會(huì)公平正義。

二、堅(jiān)持把查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的根本途徑

3、正確處理懲治與預(yù)防的關(guān)系,服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。正確處理打擊與預(yù)防、監(jiān)督與保護(hù)的關(guān)系,緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署,找準(zhǔn)檢察工作服務(wù)大局的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。認(rèn)真研究服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施,堅(jiān)持懲防并重,積極做好公共資金使用、公共資源配置、公共項(xiàng)目實(shí)施等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的懲治和預(yù)防工作,做到主動(dòng)服務(wù),積極作為,促進(jìn)資本市場健康發(fā)展。

4、保持懲治腐敗高壓態(tài)勢,注重保障政府投資安全。深入推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理,嚴(yán)肅查辦涉農(nóng)職務(wù)犯罪、危害能源資源和生態(tài)環(huán)境瀆職犯罪,加強(qiáng)對(duì)民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等重大工程建設(shè)和項(xiàng)目資金使用的法律監(jiān)督,保障政府投資安全。正確處理辦案力度、質(zhì)量、效率和效果的關(guān)系,著力打造精品案件,確保辦案工作平穩(wěn)健康發(fā)展。

三、堅(jiān)持把深化檢察改革作為推動(dòng)檢察工作科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力

6、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、最高人民檢察院關(guān)于深化司法體制和工作機(jī)制改革的意見,促進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展。健全對(duì)刑事立案活動(dòng)的法律監(jiān)督制度,建立公安機(jī)關(guān)反饋通知立案案件偵查情況的機(jī)制,完善對(duì)公安派出所的監(jiān)督機(jī)制;建立排除非法證據(jù)制度,規(guī)范和完善介入公安機(jī)關(guān)偵查活動(dòng)引導(dǎo)依法取證的范圍和程序,健全對(duì)偵查違法行為進(jìn)行調(diào)查、建議更換辦案人和糾正違法的程序,嚴(yán)查刑訊逼供、暴力取證等違法犯罪行為;完善對(duì)看守所監(jiān)管活動(dòng)的法律監(jiān)督制度,健全超期羈押責(zé)任追究制度和對(duì)看守所工作人員涉嫌違法行為調(diào)查機(jī)制;完善刑事審判監(jiān)督制度,規(guī)范對(duì)審判活動(dòng)中的違法行為進(jìn)行調(diào)查、糾正違法、建議更換辦案人、提出再審檢察建議等監(jiān)督措施的適用程序;規(guī)范對(duì)民事、行政訴訟活動(dòng)中的違法行為進(jìn)行調(diào)查、糾正違法、建議更換辦案人、提出再審檢察建議的適用范圍、條件和程序,探索提起公益訴訟制度。

7、按照省^v^會(huì)關(guān)于加強(qiáng)法律監(jiān)督工作的規(guī)定,不斷改進(jìn)監(jiān)督方式和方法。建立公安機(jī)關(guān)對(duì)立案、偵查、破案、撤案等執(zhí)法活動(dòng)的通報(bào)機(jī)制,看守所對(duì)犯罪嫌疑人、被告人、罪犯的刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動(dòng)通報(bào)機(jī)制;會(huì)同法院明確對(duì)民事執(zhí)行工作實(shí)施法律監(jiān)督和提起刑事附帶民事訴訟案件、公益訴訟案件的范圍和程序,完善將量刑納入庭審的操作規(guī)范,落實(shí)檢察長列席同級(jí)法院審判委員會(huì)制度,規(guī)范調(diào)閱審判卷宗材料的程序;深化人民監(jiān)督員制度改革,規(guī)范和完善人民監(jiān)督員的任職資格、選任管理、監(jiān)督范圍和程序等制度,充分發(fā)揮人民監(jiān)督員的監(jiān)督作用。

8、堅(jiān)持以黨的建設(shè)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。深入貫徹黨的_屆精神,按照建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的要求,深入開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng),以黨魂鑄檢魂、以黨風(fēng)促作風(fēng);建立健全政治學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化中國特色社會(huì)主義理論體系、社會(huì)主義法治理念、紀(jì)律作風(fēng)等教育,確保檢察人員始終堅(jiān)持“三個(gè)至上”、“四個(gè)在心中”;落實(shí)檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則,開展“恪守檢察職業(yè)道德、提升執(zhí)法公信力”主題教育活動(dòng),大力弘揚(yáng)以忠誠、公正、清廉、文明為核心的檢察職業(yè)道德;積極發(fā)揮法律文化知識(shí)軟實(shí)力的滋補(bǔ)功效,深入開展模擬司法考試,組織玫瑰法學(xué)社開展科研實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)辯訓(xùn)練活動(dòng),提升檢察官職業(yè)倫理水平,實(shí)現(xiàn)檢察工作從傳統(tǒng)檢務(wù)向現(xiàn)代檢務(wù)的轉(zhuǎn)變;認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,完善黨組會(huì)、院務(wù)會(huì)、檢委會(huì)等各種制度,提高議事水平。

服務(wù)保障工作機(jī)制 亞運(yùn)杭州服務(wù)保障工作計(jì)劃篇七

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神和市委五屆八次全會(huì)精神,緊緊圍繞主管局“建和諧機(jī)關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo),立足服務(wù),創(chuàng)新管理,科學(xué)保障,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高滿意度,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為確保機(jī)關(guān)職能活動(dòng)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)關(guān)干部正常工作作出更大的成績。

二、工作措施

圍繞效能管理,實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新

要以保證機(jī)關(guān)職能活動(dòng)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)為目的,以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為載體,嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)制訂的財(cái)務(wù)管理四條原則,創(chuàng)新思路,牢牢抓住大院管理這個(gè)關(guān)鍵,全面提高環(huán)境、節(jié)能、保障等方面的效能管理水平。

一是抓好設(shè)備節(jié)能。要積極響應(yīng)創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng),善于運(yùn)用最新的節(jié)能科技成果,降低大院設(shè)施設(shè)備能耗,對(duì)大院設(shè)施設(shè)備要加以嚴(yán)格的監(jiān)控和測算,尤其是對(duì)用電、供水、輸氣系統(tǒng)設(shè)備等用量最大、耗能也相對(duì)較大的部位,適時(shí)進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,達(dá)到降耗增效的目的。

清掃底樓車庫、經(jīng)常清理綠化帶雜物和樓道雜物。三是要增加大院花木數(shù)量,加快更新頻率,不斷提高擺放藝術(shù),確保大院環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,使機(jī)關(guān)干部對(duì)大院環(huán)境常有新感覺。

圍繞滿意服務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目創(chuàng)新

要以機(jī)關(guān)干部的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn),不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),提供規(guī)范高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),在膳食、健康、會(huì)務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)服務(wù)品位有新的提升。

生和場所清潔衛(wèi)生。五是要嚴(yán)格把好采購關(guān),對(duì)食品原材料、油料、佐料、調(diào)料等通過招投標(biāo)實(shí)行定點(diǎn)采購,切實(shí)提高采購效益,降低成本。六是要建立就餐服務(wù)滿意度測評(píng)和考核體系,注重機(jī)關(guān)干部滿意度測評(píng)和服務(wù)中心內(nèi)部考核相結(jié)合,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,對(duì)服務(wù)滿意度未能達(dá)標(biāo)或被機(jī)關(guān)干部投訴者,要認(rèn)真核實(shí)情況,追究當(dāng)事人的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)者的間接責(zé)任。

作。

3、規(guī)范會(huì)議服務(wù)。要抓住新會(huì)議大樓啟用之機(jī),及早打算,超前謀劃,適時(shí)選送相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員接受技能培訓(xùn),實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),優(yōu)化配套服務(wù)功能,確保新機(jī)關(guān)會(huì)議中心的服務(wù)智能、高效、優(yōu)質(zhì),不斷提高主辦單位和與會(huì)人員的滿意度。

堅(jiān)持以人為本,提高整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神,按照“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合中心改革、管理、服務(wù)、發(fā)展的實(shí)際需要,進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),大力推進(jìn)中心黨的先進(jìn)性建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)技能和科學(xué)文化知識(shí),切實(shí)提高服務(wù)隊(duì)伍的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作技能和自我發(fā)展能力。

和約束機(jī)制,實(shí)行工效、績效掛鉤,加大考核力度,更好地調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、注重廉政建設(shè)。要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“兩個(gè)綱要”和市委《推進(jìn)構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系工作意見》,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格反腐倡廉教育、管理、監(jiān)督,在重大物權(quán)、事權(quán)、人權(quán)問題上實(shí)行民主議事,班子集體研究決定。同時(shí)要教育黨員干部,進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)黨性觀念和自律意識(shí),自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕,發(fā)揮好先鋒模范作用。

4、完善工作方法。一是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到重實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。二是要進(jìn)一步完善管理方法,堅(jiān)持層級(jí)管理,分級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí);堅(jiān)持制度管理,以制度管事、制度管人。三是要堅(jiān)持“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的工作交流機(jī)制,達(dá)到服務(wù)協(xié)作、信息共享的目的。

5、發(fā)揚(yáng)五種精神。要進(jìn)一步強(qiáng)化

責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)、求實(shí)創(chuàng)新、只爭朝夕、敢創(chuàng)一流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,樹立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)隊(duì)伍的良好形象。

在新的一年里,我們要緊緊圍繞“建和諧機(jī)關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo),進(jìn)一步樹立和深化“12345”工作理念,振奮精神,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,為主管局順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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