方案在解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作，落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
通過“回頭看”活動，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效，在推廣先進施工方法和管理經(jīng)驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點，三年內(nèi)分別達到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標(biāo)（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達95%以上的目標(biāo)。
（一）范圍：20xx―20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、各參建單位和人員，以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
（三）時間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
（一）市交通運輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動，并制訂活動方案實施細(xì)則，對各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導(dǎo)，對各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗進行總結(jié)交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
（二）各縣（區(qū)）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體，負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質(zhì)量調(diào)查，對好的經(jīng)驗與做法進行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實整改到位。
（三）各級建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排，對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度，細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同，加強施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強重點部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排，從履行監(jiān)理職責(zé)，加強監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進行總結(jié)；設(shè)計單位根據(jù)建設(shè)單位的安排，從進一步提高農(nóng)村公路設(shè)計質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設(shè)計原則方面做出總結(jié)。
（一）質(zhì)量調(diào)查階段
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設(shè)施情況（如路肩培護和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認(rèn)真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進行檢查，重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關(guān)單位和個人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
（二）自查自糾階段
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對不同的問題，進行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進一步加強質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用，并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導(dǎo)問題的整改和落實，檢查整改的效果。
（四）匯總總結(jié)階段
市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結(jié)，并及時上報省廳。
（一）道路病害情況調(diào)查；
（二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
（三）先進經(jīng)驗現(xiàn)場會；
（四）全面總結(jié)和重點督導(dǎo)相結(jié)合；
（五）交流推廣成熟經(jīng)驗。
（一）高度重視，做好動員。農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動是進一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施，是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動的開展（詳見附件）。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項工作，加強宣傳，落實責(zé)任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
（二）實事求是，認(rèn)真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴(yán)格要求，對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認(rèn)真檢查，同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進行全面的總結(jié)，對照各項規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
（三）找準(zhǔn)方向，全面提高。要把思想統(tǒng)一到提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量這一重要目的上來，一方面要推廣質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，另一方面要查找問題，向先進縣區(qū)和先進項目學(xué)習(xí)。狠抓質(zhì)量管理，促進本地區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量全面提高。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇二
（一）學(xué)生
作為小學(xué)體育教學(xué)活動的主要參與者，學(xué)生在體育課堂上的表現(xiàn)和收獲最終決定了小學(xué)體育教學(xué)的質(zhì)量。小學(xué)體育是要求學(xué)生充分參與的科目，如果能夠充分激發(fā)學(xué)生興趣、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，教學(xué)質(zhì)量自然也會得到提升。小學(xué)生雖然活潑愛動，對體育課的興趣比較強，但他們不具備成熟的學(xué)習(xí)能力和鍛煉技巧，教師必須要做好引導(dǎo)工作。具體來說，小學(xué)體育教師應(yīng)充分發(fā)揮小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并對學(xué)習(xí)過程進行監(jiān)督，在必要的時候為學(xué)生提供幫助。
（二）教師
教師是影響小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量的另一個關(guān)鍵因素。在新課程改革的大背景下，小學(xué)體育教師更要積極學(xué)習(xí)新課改理念，端正教學(xué)態(tài)度，提高自身的綜合素質(zhì)，做好教師角色的轉(zhuǎn)變。小學(xué)階段的學(xué)生一般都善于模仿、樂于模仿，并且對教師十分崇拜和信任，因此小學(xué)體育教師可以利用這種優(yōu)勢，發(fā)揮自身的示范作用。另外，先進的教學(xué)技術(shù)，如多媒體教學(xué)可以進一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。很多教師錯誤地以為，小學(xué)體育教學(xué)的課堂就是操場，多媒體教學(xué)與體育課毫無關(guān)系。事實上，體育教學(xué)也有室內(nèi)教學(xué)的可行性和必要性。比如，教師可以通過視頻給學(xué)生展示運動技巧，還可以讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注重大賽事等，這都比傳統(tǒng)的口頭講述更能吸引學(xué)生。
（三）教學(xué)環(huán)境
“環(huán)境可以影響人?！苯虒W(xué)環(huán)境可以對身在其中的教師和學(xué)生產(chǎn)生直接影響，好的教學(xué)環(huán)境可以促進教學(xué)質(zhì)量的提升。教學(xué)環(huán)境對小學(xué)體育教學(xué)而言，主要是指教學(xué)場地、體育器材、學(xué)校的教學(xué)氛圍等。其中教學(xué)氛圍雖然沒有量化的評價標(biāo)準(zhǔn)，但其重要性不容忽視。舉例來說，如果某個學(xué)校只重視主科教學(xué)，把體育教學(xué)當(dāng)成可有可無的科目，體育教師的積極性被壓抑，那么教學(xué)質(zhì)量很難提高。
(一)科學(xué)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)方案
小學(xué)體育教學(xué)在小學(xué)階段的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)與其他學(xué)科有相通之處，都是通過教學(xué)活動的開展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為學(xué)生成為未來社會的人才奠定基礎(chǔ)。另外，小學(xué)體育教學(xué)也具有自身的特殊性，它更重視學(xué)生身體素質(zhì)的提高，具有更強的實踐性。教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)實踐最終都要通過教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生，所以，教師必須綜合考慮各方因素科學(xué)地選擇和安排教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方案是對教學(xué)內(nèi)容的合理組織，是教學(xué)活動實施的主要參考和依據(jù)。教師在設(shè)計教學(xué)方案的過程中，應(yīng)再次確認(rèn)所選擇的教學(xué)內(nèi)容是否符合小學(xué)生身心發(fā)展的需要，教學(xué)內(nèi)容的安排是否充分利用了課堂時間，是否能夠激發(fā)學(xué)生的.主觀能動性等。
(二)采用靈活多樣的教學(xué)方法
小學(xué)生是一個特殊的群體，他們好奇心強，對什么都感興趣，但缺乏毅力和恒心。因此，小學(xué)體育教師在教學(xué)過程中，應(yīng)給予學(xué)生更多的關(guān)愛，在關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的同時，更要注意學(xué)生的身心健康。教師可以通過靈活多樣的教學(xué)方法，使學(xué)生對課堂保持持續(xù)的興趣。如引入游戲環(huán)節(jié)就是一種很好的方法。游戲環(huán)節(jié)如何設(shè)計也是一個很關(guān)鍵的問題，既要與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，又要能夠吸引學(xué)生；既要起到鍛煉身體的作用，又要傳授體育知識和技能。游戲教學(xué)法可以有效提升課堂的趣味性，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。另外，比較教學(xué)法、直觀演示法在小學(xué)體育教學(xué)中實踐效果也十分理想。體育教學(xué)人員要充分考慮具體的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生和場地的具體條件、設(shè)施和器材，從而制定有效的教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，在有序的思考和改善過程中進行體育課的執(zhí)行。給學(xué)生帶來一系列收獲，從而提高體育教學(xué)的效果。
(三)重視技術(shù)和方法的作用
前面我們提到，體育課具有很強的實踐性，學(xué)生掌握再多的書面知識，也不能保證體育素質(zhì)的提高，這就要求小學(xué)體育教學(xué)必須重視體育鍛煉技術(shù)和方法。在實際的教學(xué)活動中，可以通過教師演示、競技比賽等方式，讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)，在鍛煉中進步。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇三
以建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動為指導(dǎo)，增強全員質(zhì)量意識，活動方案全員參與質(zhì)量管理。圍繞項目基礎(chǔ)施工等特點，牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面提升質(zhì)量管控水平。打造公司質(zhì)量品牌，營造全員重視質(zhì)量管理、參與質(zhì)量管控、監(jiān)督質(zhì)量問題、享受質(zhì)量效益的良好氛圍。
建設(shè)質(zhì)量強企，共創(chuàng)美好生活
（一）成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為了公司“質(zhì)量月”活動順利開展，成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：
（1）擬定本次活動的目標(biāo)。
（2）組織質(zhì)量月宣傳活動。
執(zhí)行小組：
組長：
副組長：
小組成員：各部門負(fù)責(zé)人、項目部專業(yè)工程師。
“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組的主要職責(zé)是：
（1）組織本次活動的各項工作。
（2）組織質(zhì)量月活動落實、檢查、整改。
（二）具體內(nèi)容開展
活動一：張貼“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語。
時間：20xx年9月1日-20xx年9月30日
地點：工地醒目位置
內(nèi)容：創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻高質(zhì)量，享受高質(zhì)量
負(fù)責(zé)部門：各項目部。
活動二：質(zhì)量、安全大檢查
時間：20xx年9月中旬
范圍：項目等。
檢查方式：各項目部20xx年9月1日-20xx年9月10日進行自查自糾活動；20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查，并對整改情況進行監(jiān)督。
負(fù)責(zé)部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。
（一）精心組織、重在落實。
“質(zhì)量月”期間正值公司施工的關(guān)鍵時期，質(zhì)量管理至關(guān)重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細(xì)致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔(dān)起質(zhì)量管理責(zé)任。確?！百|(zhì)量月”活動順利開展。
（二）部門聯(lián)合，共同提高。
“質(zhì)量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質(zhì)量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認(rèn)識切實的按照質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全面、全方位、全過程的進行檢查，對于查處的質(zhì)量問題及時整改。
（三）立足創(chuàng)新、增強實效。
各項目部在積極參與公司組織的“質(zhì)量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場，在質(zhì)量通病上攻克一項課題，創(chuàng)新工作思路，確?！百|(zhì)量月”活動取得實效。
1.對本次活動做出的貢獻；
2.參與本次活動的積極性；
3.配合質(zhì)量、安全大檢查及整改情況；
4.各項活動的開展及實施情況。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇四
以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導(dǎo)，按照國家旅游局“2013全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
通過開展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識日益增強，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。
（一）堅持一個重點
堅持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點，全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿足游客的服務(wù)需求。為此，要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動啟動儀式，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責(zé)任科室：辦公室、行管科）
（二）抓好二個提升
1、提升旅游重點領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。
（1）抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評定工作
在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達到4家。同時努力實現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（2）抓好對旅行社的監(jiān)管
深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細(xì)則》，以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點，強化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（3）抓好星級飯店的評定和復(fù)核工作
貫徹實施新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高星級飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復(fù)核工作。完善星級飯店的退出機制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責(zé)任科室：行管科）
（4）抓好旅游景區(qū)服務(wù)
2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)
（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點抓好一批上規(guī)模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強旅游核心競爭力。一是指導(dǎo)國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設(shè)，按照把整個國際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進異國風(fēng)情街的建設(shè)。通過政策引導(dǎo)、適度扶持、市場化運作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境，引進一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風(fēng)情氛圍，真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè)，力爭年內(nèi)完成主要工程建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū)，完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作。（責(zé)任科室開發(fā)科）
（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進旅游經(jīng)濟發(fā)展、推進新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項目。充分發(fā)揮即將出臺的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導(dǎo)作用，調(diào)動相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項目，大力增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強市的標(biāo)準(zhǔn)，做好前期籌備工作，為實現(xiàn)省旅游強市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。（責(zé)任科室：開發(fā)科）
（三）開展三項活動
1、開展宣傳活動。
加強“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動以及配合“文明旅游、理性消費”進社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開展品質(zhì)服務(wù)倡議活動。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
2、開展導(dǎo)游大賽活動
在9月份將開展導(dǎo)游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進行。以賽帶訓(xùn)，全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會）
3、開展青工技術(shù)比武活動
組織開展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽，并在此基礎(chǔ)上，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會）
（四）加強四項基礎(chǔ)工作
1、加強旅游安全保障工作
牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點檢查旅行社車輛安全、黑車營運、出境游安全等方面內(nèi)容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
2、加強培訓(xùn)工作
要提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓(xùn)，邀請全國名導(dǎo)進課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡，每年參加各類培訓(xùn)少于56課時的導(dǎo)游不能通過年審。要及時修編全國導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓(xùn)，緊急救護知識和技能培訓(xùn)等，要加強與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作，利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。
3、加強旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作
針對旅行社“零負(fù)團費”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴(yán)肅查處，強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍建設(shè)，發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
4、開展游客滿意度調(diào)查工作
為服務(wù)好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與統(tǒng)計局一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點進行整改和提高。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）
（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的目的意義的認(rèn)識，旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟效益的重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥，采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作，增強從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。
（二）要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關(guān)全局，要做到季度有重點，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點，選好載體，精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動。
（三）要加強宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇五
質(zhì)量是教育永恒的主題，是教育的生命線。為落實上級精神，實施“質(zhì)量提升工程”，推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展，全面提升我校教育教學(xué)質(zhì)量，切實結(jié)合我校實際，特制定本活動實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，以開展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動為載體，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)和落實教學(xué)常規(guī)管理為保障，全面推進素質(zhì)教育，促進我校教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。
組 長：
副組長：
成員：
組長負(fù)責(zé)全校“教學(xué)質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定活動實施方案、活動的動員、活動過程的指導(dǎo)、評價工作；成員負(fù)責(zé)本?；顒拥?具體實施，認(rèn)真操作，努力使我校教育教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
1．強化教學(xué)工作的中心地位，建立提高教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向、激勵和保障機制，各處室明確職能職責(zé)，提高教學(xué)管理效益，以促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.強化教學(xué)管理，加強對教學(xué)常規(guī)的過程檢查與督導(dǎo)，落實獎懲和激勵機制，加強考核，獎優(yōu)罰劣。
3.以課堂為主渠道，提高教學(xué)質(zhì)量。打造高效課堂，創(chuàng)新教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，全面實施素質(zhì)教育。
4.開展教研活動，加強教研組建設(shè)，深入開展課題研究，發(fā)揮群體優(yōu)勢，使各科教研活動開展豐富有效，促進共研共享、共同成長。
（一）加強教學(xué)常規(guī)管理，保持良好的教育教學(xué)秩序
1.加強課程管理，提高課程實施水平。
嚴(yán)格按照課程計劃，開齊科目、開足課時、開好課程，加強校本、綜合實踐、及音體美等課程的開發(fā)與管理。教導(dǎo)處嚴(yán)格巡課制度，督促教師嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，切實上好每一節(jié)課，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出。
2.健全教學(xué)常規(guī)管理制度，促進教學(xué)工作規(guī)范化。
（1）細(xì)化教育教學(xué)環(huán)節(jié)的基本要求。嚴(yán)格備課、上課、作業(yè)管理。每一個教師要根據(jù)課標(biāo)的要求，并結(jié)合學(xué)科教材特點，制定本學(xué)期教學(xué)計劃。堅持先周備課，加強集體備課，倡導(dǎo)集體備課與個人備課相結(jié)合。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，杜絕不備課上課現(xiàn)象，同組教師應(yīng)相互聽課、研討，加強對青年教師的備課、上課指導(dǎo)。對于作業(yè)設(shè)計、批改，力求科學(xué)、客觀、有效，作業(yè)批改要嚴(yán)格執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定，做到精選、先做、批改、反饋。
（2）常規(guī)教學(xué)教研活動常態(tài)化。建立健全教研活動制度、集體備課制度、聽評課制度、教研成果獎勵制度、教科研活動保障制度等。
（3）定期開好教學(xué)工作專題分析會、研討會。
（4）強化以班主任為核心的班級教學(xué)管理責(zé)任。認(rèn)真抓好班主任建設(shè)工作，定期召開學(xué)生會、家長會。
3.加強教學(xué)督導(dǎo)，提高過程管理效能。
教導(dǎo)處對教師的備講批輔等工作提出明確的要求，加強檢查與指導(dǎo)。繼續(xù)堅持聽課制度，加強隨堂聽課力度，教導(dǎo)處將從第三周開始進行隨堂聽課活動，了解掌握教師教學(xué)動態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)常態(tài),進行有效的指導(dǎo),提高教師課堂教學(xué)效率和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。每學(xué)期舉行一次“教學(xué)開放周”活動，邀請學(xué)生家長及社會人士進課堂聽課，接受社會監(jiān)督。
建立健全教學(xué)常規(guī)檢查評價制度、反饋制度。教導(dǎo)處將在嚴(yán)格各項常規(guī)教學(xué)檢查的同時，加強對各年級各班級教學(xué)進度、教學(xué)質(zhì)量的跟蹤、評價。每學(xué)期教導(dǎo)處進行兩次以上大型教學(xué)檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋總結(jié)，限期整改到位，幫助指導(dǎo)教師提高自己的教學(xué)管理水平。對每次教學(xué)檢查的結(jié)果及評價結(jié)論將及時通報。并將各種檢查結(jié)果做為教師學(xué)期績效考核的依據(jù)。
（二）加強教學(xué)研究，提高教學(xué)教研的實效性
1.完善教研組建設(shè)，優(yōu)化集體備課，強化校本培訓(xùn)。
加強教研組建設(shè)，是提升教師業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理效率的一項有效措施。教研組努力做到教研活動的經(jīng)?；ｎ}化、系列化。各教研組要制訂好切實可行的教研工作計劃，活動過程要具體，體現(xiàn)全過程，有重點，有專題，注重資料積累。健全以校為本的課題研究制度，實行“周三研究日”制，根據(jù)本校實際，組織開展校本集中培訓(xùn)，有目的按步驟地組織開展教師培訓(xùn)工作，全面提高教師的整體素質(zhì)。教研組每周開展教研活動時間不少于 2 小時，保證集體備課至少兩次（語數(shù)各一次）。集體備課時，要研究教材重點、難點和疑點，探討教學(xué)方法和教學(xué)手段，研究教學(xué)目標(biāo)的有效達成，教研組長通過集體備課，掌握本組教師教學(xué)計劃落實情況。
2.扎實開展教學(xué)活動，用活動推動教學(xué)。
開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導(dǎo)課，注重活動的質(zhì)量，充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，促進教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。把教學(xué)活動與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合，以檢評為載體，充分調(diào)動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學(xué)水平，促進教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.加強課題研究，促進教學(xué)改革與創(chuàng)新。
要求全體教師增強教研意識，積極撰寫教育教學(xué)論文，學(xué)校要求所有授課教師必須寫出一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，并在教研組內(nèi)進行交流。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極深入教學(xué)一線，主動參與到教研活動中，了解教學(xué)工作中的實際問題。
4.優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。
堅持以學(xué)定教，先學(xué)后教的教學(xué)思想，遵循以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則，打造高效課堂，形成”輕負(fù)、高效、優(yōu)質(zhì)“為共同特征的不同學(xué)科的新授課、講評課、復(fù)習(xí)課課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。
5.加強骨干教師隊伍建設(shè)，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。實施學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教學(xué)新秀上示范課、研討課制度，發(fā)揮骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，帶動提高教師隊伍整體水平。
（三）加強學(xué)生“養(yǎng)成教育“，提升學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)與能力
1.加強對學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法與能力。重點抓好兩頭：一、二年級重習(xí)慣培養(yǎng)，六年級主抓教學(xué)質(zhì)量。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)差異，做好學(xué)困生的輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作。每個班級要針對本學(xué)期出現(xiàn)的個別學(xué)困生，建立檔案，制定學(xué)困生轉(zhuǎn)化方案。使轉(zhuǎn)化工作有計劃，有措施，有目標(biāo)，有效果。
2.在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，注重學(xué)生個性特長的培養(yǎng)，組織學(xué)生參加各級各類競賽。
繼續(xù)深化學(xué)校課程改革，扎實抓好綜合活動課、興趣活動課、班級讀書會及學(xué)生社團活動，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。做好節(jié)日課程，適時組織活動成果展評。繼續(xù)開展豐富多彩的隊組活動，組織學(xué)生社團開展各項活動，加強文學(xué)社、田徑、合唱、書法等社團小組的管理及各項活動的開展。繼續(xù)開展班級讀書會活動，各年級列出每學(xué)期必讀書目,完善必讀書目閱讀的檢查、考評制度。通過豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，讓學(xué)生的知識和技能得到創(chuàng)造性的應(yīng)用和主動發(fā)展。
檢查、考核是一個工作鏈中的最后一個環(huán)節(jié)，它對于保證各項工作的落實，保證質(zhì)量有著重要作用，可以這么說沒有考核就沒有落實。所以本期要加強考核工作，提高考核的客觀性、公正性和導(dǎo)向性。學(xué)校要健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、評價、激勵制度，加強教師教學(xué)質(zhì)量評價、學(xué)生綜合素質(zhì)評價。
1、加強各學(xué)科質(zhì)量驗收工作。每學(xué)期每個月進行一次質(zhì)量調(diào)研。教導(dǎo)處對學(xué)科質(zhì)量檢測結(jié)果進行認(rèn)真分析，從中找出教學(xué)中存在的問題和不足，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，促進教育教學(xué)質(zhì)量進一步提升。
2、建立健全教學(xué)常規(guī)管理的各項有效的制度，規(guī)范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。堅持推門聽課制度，教案實行周檢查制度，作業(yè)實行月末普查制度。對教學(xué)常規(guī)定期檢查，量化通報。
3、學(xué)校將定期組織學(xué)生進行學(xué)科競賽和單元競賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，給學(xué)生展示自我的機會。每次競賽后，對表現(xiàn)突出的學(xué)生及時進行表彰。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇六
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，引導(dǎo)學(xué)校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，鼓勵學(xué)校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育。
通過開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動，強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)為本的意識，認(rèn)真分析各校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學(xué)質(zhì)量策略，探索建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評價體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量保障體系，使我市中小學(xué)辦學(xué)水平，尤其是農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)水平得到明顯提高，全面提升全體學(xué)生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。
（一）完善制度，加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理。
以加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量，進一步提高全市中小學(xué)管理水平。健全管理制度，落實管理責(zé)任，以規(guī)范管理保障和促進教學(xué)質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學(xué)校管理方式，強化服務(wù)意識，樹立以人為本的學(xué)校管理思想，全心全意為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)習(xí)服務(wù)。優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我市中小學(xué)校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，努力為教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和提高培訓(xùn)，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學(xué)校長隊伍。
加強常規(guī)檢查，督促各中小學(xué)執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導(dǎo)作用，經(jīng)常深入學(xué)校，定期、不定期對全市中小學(xué)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，加強指導(dǎo)，促進全市教育教學(xué)質(zhì)量的提高。狠抓教風(fēng)的轉(zhuǎn)變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學(xué)常規(guī)的實施情況進行督導(dǎo)，促進教風(fēng)的轉(zhuǎn)化，為提高教學(xué)質(zhì)量提供重要保證。
（二）把握關(guān)鍵，努力提高課堂教學(xué)效益。
課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地，構(gòu)建高效的課堂教學(xué)模式是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)的有效性。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會探究、學(xué)會合作。引導(dǎo)廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學(xué)能力。進一步落實中學(xué)以學(xué)科組為單位、小學(xué)以中心校為單位的集體備課制度，教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學(xué)科學(xué)校集體備課不得少于1次，特別要針對當(dāng)前薄弱學(xué)科開展集體備課活動，大力推進以校為本的教研制度建設(shè)。
加強課堂教學(xué)有效性的研究，搞好課堂教學(xué)質(zhì)量檢測，創(chuàng)建“有效課堂”，要使絕大多數(shù)學(xué)生當(dāng)堂達到教學(xué)目標(biāo)，對個別聽不懂、沒學(xué)會的學(xué)生，要通過課后輔導(dǎo)及時幫助解決。各中小學(xué)要把課堂教學(xué)改革作為重點工作來抓，以教研分會、學(xué)校為單位探索新授課、講評課、復(fù)習(xí)課等不同課型的結(jié)構(gòu)特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。要創(chuàng)造一切機會，積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動，不斷促進教師專業(yè)化成長，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導(dǎo)廣大教師投身課堂教學(xué)實踐和研究，并將具有先進理念的課堂教學(xué)模式進行推廣，以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學(xué)期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半，每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質(zhì)量，每位教師的公開課必須提前安排，并確定不同課型人員和比例，要有公開課教案、聽評課記錄，要真正把公開課作為深化教研、提高教學(xué)質(zhì)量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措，同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學(xué)中，力戒走過嘗搞形式、完任務(wù)，對弄虛作假的學(xué)校、教師要在全市通報批評，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學(xué)，下移到課堂、教師和學(xué)生中，采取隨堂聽課、評課、當(dāng)場反饋的方式，密切關(guān)注教師的課堂活動，對教師課堂教學(xué)進行定性、定量的檢測，以此引導(dǎo)教師全力追尋課堂教學(xué)的有效性。同時積極開展教學(xué)觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學(xué)模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學(xué)質(zhì)量的提高。
（三）立足根本，著力提升教師隊伍素質(zhì)。
整合教師培訓(xùn)資源，加強師資培訓(xùn)基地建設(shè)，改進培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的針對性、有效性，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發(fā)揮教研對教學(xué)工作的導(dǎo)向、服務(wù)功能。建立健全校本培訓(xùn)制度，切實提高培訓(xùn)實效。舉辦農(nóng)村中小學(xué)校管理人員骨干培訓(xùn)班，加大農(nóng)村中小學(xué)短缺學(xué)科教師和薄弱學(xué)科教師的培訓(xùn)力度，提高農(nóng)村教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學(xué)教師輪流到村級小學(xué)或教學(xué)點任教、城區(qū)學(xué)校派教師到農(nóng)村學(xué)校蹲點指導(dǎo)、農(nóng)村學(xué)校派教師到城區(qū)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹立先進教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
（四）優(yōu)化手段，積極推進教育現(xiàn)代化建設(shè)。
各校要強化運用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量的意識，進一步加快學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)。緊緊抓住城鎮(zhèn)學(xué)校信息技術(shù)教育已經(jīng)初具規(guī)模和農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程全面覆蓋的有利契機，進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學(xué)資源庫，加強系統(tǒng)設(shè)備維護、提高設(shè)備使用率、定期更新補充設(shè)備。抓好遠(yuǎn)程教育資源的深度開發(fā)和有效應(yīng)用，確保先進的教學(xué)手段得以充分利用，避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學(xué)手段，運用形象化教學(xué)手段組織指導(dǎo)課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂教學(xué)的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高，使城鎮(zhèn)學(xué)校90%以上的任課教師、農(nóng)村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源，能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學(xué)軟件，進行電子備課和教學(xué)設(shè)計。
（五）著眼大局，建立良性的循環(huán)機制。
樹立“小學(xué)質(zhì)量幼教找，初中質(zhì)量小學(xué)找，高中質(zhì)量初中找”的理念，統(tǒng)籌好學(xué)前、小學(xué)、初中、高中各個學(xué)段的關(guān)系，提高幼教覆蓋面，夯實小學(xué)教育基礎(chǔ)，抓實初中教學(xué)質(zhì)量，突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學(xué)困生三類學(xué)生之間的關(guān)系，各學(xué)校要根據(jù)本?，F(xiàn)狀，制定補差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學(xué)工作著力點，落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學(xué)工作，重點是各初中階段學(xué)校，要全力抓好因厭學(xué)而導(dǎo)致輟學(xué)的控輟工作。
（六）注重引導(dǎo)，建立完善教學(xué)質(zhì)量檢測與評估制度。
我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織，針對學(xué)前、小學(xué)、初中、高中各學(xué)段教學(xué)特點和教育規(guī)律，圍繞新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，注重有利于推動教法學(xué)法改革、學(xué)生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量提高等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定形成科學(xué)的、易于操作的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和面向全體學(xué)生發(fā)展水平考核辦法，按學(xué)期、年度進行檢測與評估，由市教育局組織每學(xué)期對全市中小學(xué)進行教學(xué)質(zhì)量檢測，并對結(jié)果進行診斷、指導(dǎo)，建立全市中小學(xué)段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學(xué)畢業(yè)考試組織辦法，由招生的初中學(xué)校組織考試，全市統(tǒng)一閱卷，并對成績進行統(tǒng)計分析。
初中段每學(xué)期由教育局組織對初一、初二部分學(xué)科進行統(tǒng)一組織考試，統(tǒng)一閱卷，進行跟蹤診斷、干預(yù)指導(dǎo)、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考，建立以學(xué)校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，對學(xué)生學(xué)業(yè)成績實行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學(xué)、初中、高中學(xué)業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后，以此為基礎(chǔ)確定下年度質(zhì)量提升的新目標(biāo)。各學(xué)校要研究制定課堂教學(xué)質(zhì)量評估辦法，建立學(xué)業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度，定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會，組織召開學(xué)生或家長參加的教學(xué)反饋座談會，逐步建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學(xué)成績作為教師量化考核的重要指標(biāo)。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇七
為全面貫徹黨的教育方針，扎實推進素質(zhì)教育，建立健全以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度和工作機制，認(rèn)真落實縣教育局《關(guān)于進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量的實施意見》，結(jié)合我校實際，特制訂我校的實施方案。
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，以強化學(xué)校精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以開展系列活動為抓手，以創(chuàng)名校、樹名師為突破口，狠抓教學(xué)管理，加大教師培養(yǎng)力度，更新教學(xué)觀念，改進教學(xué)方法，向管理要質(zhì)量，向課堂要質(zhì)量，向教研要質(zhì)量，全力抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)充分認(rèn)識提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義
提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點，是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。只有不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能贏得社會的認(rèn)可，學(xué)校發(fā)展才有不竭的動力；沒有高質(zhì)量的教育教學(xué)，就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的人才，就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認(rèn)識提高教育教學(xué)質(zhì)量的.重要意義，明確教育教學(xué)工作的中心地位，堅持教育教學(xué)工作中心地位不動搖，堅持一把手是教育教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人制度不動搖，堅持教育教學(xué)管理監(jiān)控保障和教育教學(xué)質(zhì)量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度，不斷開拓創(chuàng)新，努力把我校教育教學(xué)質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強教學(xué)精細(xì)化管理，抓好教學(xué)常規(guī)的落實
1、落實教學(xué)常規(guī)。認(rèn)真貫徹落實《博野縣中小學(xué)教育教學(xué)管理常規(guī)實施意見》《博野縣教育局中小學(xué)、幼兒園教師獎勵考評辦法（試行）》，按照“嚴(yán)、細(xì)、精、實”的管理要求，層層抓好教學(xué)管理常規(guī)落實，把教學(xué)各環(huán)節(jié)的難點、弱點作為學(xué)校教學(xué)管理研究的重點。重過程、重細(xì)節(jié)、重視導(dǎo)，對備、講、批、輔、考、評等教學(xué)環(huán)節(jié)要求明確，視導(dǎo)及時，表揚與批評并重，力促把教學(xué)常規(guī)的過程管理做扎實。
教學(xué)管理人員要經(jīng)常深入課堂，掌握教學(xué)第一手材料，及時研究新情況，解決新問題。
2、精心設(shè)計教案。倡導(dǎo)集中研究基礎(chǔ)教案與個體設(shè)計創(chuàng)新教案相結(jié)合的備課方式，充分發(fā)揮集體智慧，體現(xiàn)個性特色，增加備課的實效性。
教案要包括教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重點、難點，教學(xué)方法及教具準(zhǔn)備，教學(xué)過程和板書設(shè)計、作業(yè)設(shè)計，教學(xué)反思等內(nèi)容，力求做到過程清晰，重點突出，科學(xué)實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
學(xué)校每學(xué)期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學(xué)生“十大學(xué)習(xí)好習(xí)慣”活動的契機，培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。以教研組為單位，各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點開展適合本學(xué)科的“好習(xí)慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習(xí)慣”活動，組織學(xué)生開展閱讀活動。
4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學(xué)方法研究、改革為突破口，以提高教學(xué)效率為目標(biāo)。根據(jù)教材特點和學(xué)生實際，做到教學(xué)目的和要求明確；合理組織教材，做到內(nèi)容充實，密度適當(dāng)，結(jié)構(gòu)緊湊；恰當(dāng)選擇教學(xué)方法，積極倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方法，提高教學(xué)效率；善于啟發(fā)思維，加強技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。
強力推進教育信息化，加大各學(xué)科與信息技術(shù)的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)資源編輯、開發(fā)教學(xué)資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進行教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)。
5、科學(xué)設(shè)置作業(yè)。教師要根據(jù)學(xué)科特點和學(xué)生實際，精心選擇、編擬習(xí)題，不得盲目使用復(fù)習(xí)資料和試卷，努力使作業(yè)設(shè)計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性，對課堂作業(yè)和練習(xí)堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。
教務(wù)處每學(xué)期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結(jié)果作為教師業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù)，載入教師業(yè)務(wù)檔案。
6、強化課外輔導(dǎo)。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐活動是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù)，是教學(xué)工作的延伸。教師要指導(dǎo)學(xué)生參與豐富多彩的課外活動，為學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐創(chuàng)造有利條件。輔導(dǎo)要根據(jù)學(xué)生情況有針對性的開展，加強對特優(yōu)生、藝術(shù)特長生的培養(yǎng)以及對“學(xué)困生”的幫扶力度，做到輔導(dǎo)時間、地點、內(nèi)容三落實，使學(xué)生的個性特長得到充分發(fā)揮。
7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學(xué)提供重要支撐的場所。相應(yīng)學(xué)科的教師要按照課標(biāo)要求積極使用專用教室及相關(guān)教育教學(xué)資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導(dǎo)課；科學(xué)安排實驗探究活動，演示實驗開出率100%，分組實驗不低于95%；信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的教學(xué)活動嚴(yán)格按課標(biāo)要求進行。
景區(qū)質(zhì)量提升工作方案 質(zhì)量提升策劃方案篇八
為進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實維護人民群眾生命安全和健康權(quán)益，根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于印發(fā)《寧夏回族自治區(qū)2020年“醫(yī)療質(zhì)量提升年”實施方案》文件精神，結(jié)合我縣工作實際，特制定本實施方案。
通過實施醫(yī)療質(zhì)量提升年活動，進一步完善全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度，切實履行監(jiān)管職責(zé)，落實各項監(jiān)管措施，強化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管制度建設(shè)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平，提升醫(yī)療風(fēng)險防范能力和群眾滿意度，保障人民群眾健康權(quán)益。
全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
（一）建立醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查機制。各醫(yī)療機構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全與風(fēng)險管理體系，編制醫(yī)療隱患點警示手冊及預(yù)警處置辦法，完善醫(yī)療安全管理與風(fēng)險防范相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查工作的常態(tài)化。要突出圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作、實驗室安全風(fēng)險管理，及時消除安全隱患。加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管，做好藥品和醫(yī)療器械等不良事件的監(jiān)測、報告及處置工作。
（二）健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系。各醫(yī)療機構(gòu)要落實醫(yī)療質(zhì)量管理院、科兩級責(zé)任制，醫(yī)療機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，臨床科室以及藥學(xué)、護理、醫(yī)技等部門主任為本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。要成立醫(yī)療質(zhì)量管理部門，配齊配強醫(yī)療質(zhì)量管理工作人員，負(fù)責(zé)本單位醫(yī)療質(zhì)量管理工作。二級以上醫(yī)療機構(gòu)要設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，基層醫(yī)療機構(gòu)要設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組或指定專（兼）職人員，各業(yè)務(wù)科室要成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組。
（三）健全院感質(zhì)控中心工作機制。縣院感質(zhì)控中心要落實質(zhì)控中心管理制度，完善質(zhì)控中心運作機制。明確專家對醫(yī)療質(zhì)量管理的主體地位，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心作用。縣院感質(zhì)控中心每年對全縣各醫(yī)療機構(gòu)院感工作情況進行質(zhì)控評價不少于2次，開展培訓(xùn)不少于1次，及時發(fā)現(xiàn)和解決各醫(yī)療機構(gòu)中院感工作中存在的問題。
（四）推進醫(yī)療質(zhì)量安全信息化建設(shè)。各醫(yī)療機構(gòu)要切實加強以患者安全為核心的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵數(shù)據(jù)實時抓取、網(wǎng)絡(luò)報告和預(yù)警，將監(jiān)管的觸角延伸到每一個醫(yī)療行為，將質(zhì)量安全貫穿整個醫(yī)療過程，覆蓋到每一個醫(yī)療隱患點。要完善醫(yī)療流程和程序控制，對醫(yī)療行為過程進行節(jié)點控制，積極發(fā)揮信息預(yù)警功能，做到對醫(yī)療過程的即時監(jiān)控，更好的提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。要通過大數(shù)據(jù)分析對醫(yī)療服務(wù)全過程進行客觀、準(zhǔn)確的`量化評價，真正發(fā)揮信息化在醫(yī)療質(zhì)量安全管理中作用。
（一）嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量安全18項核心制度。
全縣各醫(yī)療機構(gòu)要按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求，細(xì)化并遵守18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，確保患者安全和同質(zhì)化醫(yī)療管理。
1、各醫(yī)療機構(gòu)要全面開展醫(yī)療機構(gòu)全員“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練教育，切實夯實醫(yī)療質(zhì)量安全專業(yè)基礎(chǔ)。
2、各醫(yī)療機構(gòu)要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程等，制定本單位本科室相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程，對診療過程進行再評估，杜絕發(fā)生違反醫(yī)療操作常規(guī)的行為。
3、各醫(yī)療機構(gòu)要明確各崗位人員工作職責(zé)和范圍，明確界定各級各類醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)和病歷書寫、處方、醫(yī)囑、操作、手術(shù)、會診等權(quán)限。
4、規(guī)范臨床服務(wù)行為，對危急值、輸血、手術(shù)、疑難、危急重癥等高危病人或高風(fēng)險要重點管控。
5、增強安全意識，落實首診負(fù)責(zé)、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對。
6、各醫(yī)療機構(gòu)要建立本單位醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄、分析、報告相關(guān)制度，并作為醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量安全的基礎(chǔ)工作。
7、加強病歷管理和建設(shè)，2020年縣醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院必需達到電子病歷應(yīng)用1級以上水平，繼續(xù)完善電子病歷信息安全保障。
8、各醫(yī)療機構(gòu)要加強內(nèi)部考核監(jiān)督，建立健全醫(yī)療安全評價和監(jiān)管體系，充分運用信息化手段，加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保各項制度措施落實到位。
（二）加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用監(jiān)管。
1、各醫(yī)療機構(gòu)要認(rèn)真梳理和建立本單位醫(yī)療技術(shù)目錄，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入和質(zhì)量控制管理。
2、加強醫(yī)療技術(shù)管理，按照醫(yī)療技術(shù)性質(zhì)，依法依規(guī)分類管理，建立本單位內(nèi)部醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格做好行政許可類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入管理和執(zhí)業(yè)登記，做好“限制臨床應(yīng)用”類醫(yī)療技術(shù)的正確評估和備案管理。
3、各醫(yī)療機構(gòu)要制定引進新技術(shù)、新項目的論證制和流程管理，重點論證本單位技術(shù)能力和安全保障能力，通過論證后方可開展。
4、各醫(yī)療機構(gòu)針對本單位臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)定期評估，重點評估技術(shù)的質(zhì)量安全和技術(shù)保障能力。對存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問題或不再符合有關(guān)技術(shù)管理要求的，要立即停止。
（三）加強全員全流程醫(yī)院感染預(yù)防與控制。
1、嚴(yán)格落實醫(yī)院感染防控分區(qū)管理要求，落實管理責(zé)任，加強預(yù)檢分診和發(fā)熱門診管理，細(xì)化工作流程，強化防控措施。落實人員防護措施，加強對醫(yī)務(wù)人員的健康管理和健康監(jiān)測。待縣醫(yī)院核酸檢測實驗室正常運營后，根據(jù)疫情防控政策要求，對新入院患者及陪護人員，醫(yī)療機構(gòu)工作人員均進行核酸檢測。
2.盡力減少醫(yī)院人員聚集，全面實行分時段預(yù)約診療，具備條件的醫(yī)院非急診普通門診全部實行預(yù)約掛號。嚴(yán)格探視、陪護管理，實行非必要不陪護、不探視制度。加強醫(yī)院門禁和安保管管理，減少無關(guān)人員的隨意進出。
3.加強重點環(huán)節(jié)院感防控，圍繞新生兒重癥監(jiān)護室、血液透中心(室)、手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔科、介入手術(shù)室、內(nèi)鏡室、供應(yīng)中心等重點科室，切實加強感控管理，落實責(zé)任人員，確保各項防控措施落實到位。建立感控全員培訓(xùn)制度并嚴(yán)格落實。
4.深入開展督導(dǎo)檢查，2020年6月開始，衛(wèi)健局將定期不定期開展院感防控“回頭看”專項檢查，及時通報問題，切實抓好整改。
(四)加強臨床檢驗實驗室管理。
1.各醫(yī)療機構(gòu)要建立和完善臨床檢驗項目管理制度，認(rèn)真梳理本單位各類實驗室開展的臨床檢驗項目，建立詳細(xì)目錄，統(tǒng)一納入檢驗科管理范疇，明確實驗室工作職責(zé)。
2.依法依規(guī)開展檢驗項目，所有臨床檢驗項目必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，檢驗操作人員必須符合相關(guān)項目開展資質(zhì)要求。
3.各醫(yī)療機構(gòu)要建立覆蓋檢驗全過程的質(zhì)量管理制度，加強室內(nèi)質(zhì)量控制，配合做好室間質(zhì)量評價工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。中醫(yī)院要通過“醫(yī)療質(zhì)量提升年”行動，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保年底納入全區(qū)檢查結(jié)果互認(rèn)名單。
4.切實提升實驗室建設(shè)水平，縣醫(yī)院要結(jié)合新冠肺炎疫情防控要求，通過改造建設(shè)，努力在7月底前建成符合生物安全二級以上等級、符合臨床基因擴增檢驗實驗室要求的試驗室，具備新冠病毒核酸檢測能力。
(五)加強護理質(zhì)量管理。
1.健全完善工作制度，各醫(yī)療機構(gòu)要修訂完善護理核心制度，重點制定并執(zhí)行分級護理、醫(yī)囑執(zhí)行、護理查對、消毒隔離、護理查房、搶救工作等制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，嚴(yán)格按照自治區(qū)護理質(zhì)控中心制定的寧夏護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護理質(zhì)量檢查表，對醫(yī)院科室護理工作進行考核，護理質(zhì)量與工作績效掛鉤。
3.推行優(yōu)質(zhì)護理，護理工作模式逐步從處理醫(yī)囑為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴盎颊邽橹行摹薄霸u估為基礎(chǔ)”的責(zé)任制整體護理，與患者零距離溝通，不定期追蹤評價服務(wù)效果，促進護理服務(wù)品質(zhì)和患者滿意度提升。
4.加強質(zhì)量評價，按照在全區(qū)醫(yī)院開展的“品管圈”活動，將護理質(zhì)量由“定性評價”向“定量評價”轉(zhuǎn)變，建立護理風(fēng)險預(yù)警機制，構(gòu)建可追溯的護理不良事件網(wǎng)絡(luò)上報系統(tǒng)，使護理不良事件管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
(六)提升分級診療服務(wù)質(zhì)量。
1.繼續(xù)做好三級醫(yī)院對口幫扶及?？坡?lián)盟相關(guān)工作，為切實提高全縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。
2.完善轉(zhuǎn)診保障制度，衛(wèi)健局要積極協(xié)調(diào)醫(yī)保局出臺更加便民的醫(yī)保起付線政策規(guī)定，真正做到上級醫(yī)院愿意轉(zhuǎn)、下級醫(yī)院接得住、救治患者愿意去的雙向轉(zhuǎn)診、分級診療體系。
（七）強化衛(wèi)生健康行業(yè)監(jiān)管。
1、衛(wèi)健局將依法履行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管職能，成立專門工作組將指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)做好醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范各項工作。
2、衛(wèi)健局將定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升年”工作落實情況進行督導(dǎo)檢查，針對存在的問題屢教不改的將約談醫(yī)療機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，確?！搬t(yī)療質(zhì)量提升年”工作落地生效。
3、衛(wèi)健局將進一步完善醫(yī)療安全責(zé)任追究機制，繼續(xù)加大監(jiān)管力度，對于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患，或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)人員，將進行嚴(yán)肅處理，并從重追究相關(guān)管理人員責(zé)任。
（一）動員部署階段(2020年6月)。各醫(yī)療機構(gòu)圍繞《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和本方案，制定具體工作方案。要化任務(wù)措施，落實工作責(zé)任，全面動員部署。6月15日前各醫(yī)療機構(gòu)將本單位工作方案報衛(wèi)健局醫(yī)政股。
（二）組織實施階段(2020年7至10月)。衛(wèi)健局將成立專門工作組對醫(yī)療機構(gòu)“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動的進行指導(dǎo)，并持續(xù)追蹤進展情況。各醫(yī)療機構(gòu)要明確牽頭科室和內(nèi)部責(zé)任分工，認(rèn)真開展自查和整改，做到事事有安排，件件有落實，確保醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提升。
（三）總結(jié)提高階段(2020年11月至12月)。各醫(yī)療機構(gòu)要及時總結(jié)推進“醫(yī)療質(zhì)量提升年”的有益經(jīng)驗和做法。12月10日前各醫(yī)療機構(gòu)要將活動開展情況報衛(wèi)健局醫(yī)政股。
(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“2020年醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動是推動公立醫(yī)院綜合改革的重要基礎(chǔ)性工作，對于提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。各醫(yī)療機構(gòu)一定要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識，認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量安全管理各項工作。
(二)積極行動，務(wù)求實效。各醫(yī)療機構(gòu)要圍繞本方案確定的主要內(nèi)容和重點任務(wù)，加強制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。衛(wèi)健局將通過日常管理理、專項檢查、定期校驗、隨機抽查等方式，加強執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)肅查處涉及醫(yī)療質(zhì)量違法違規(guī)行為。
(三)認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進。各醫(yī)療機構(gòu)在組織實施“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動的'過程中，要及時查找本單位的薄弱環(huán)節(jié)和不足，認(rèn)真扎實進行整改提升。衛(wèi)健局將及時通報不同醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)院質(zhì)量管理的先進經(jīng)驗，供其他醫(yī)療機構(gòu)學(xué)習(xí)借鑒。對于推進質(zhì)量提升工作不力的醫(yī)療機構(gòu)，將進行重點督查指導(dǎo)，務(wù)求醫(yī)療質(zhì)量提升工作取得實效。
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