時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！通過制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
二、要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)“十七”項(xiàng)醫(yī)療核心制度和操作規(guī)范，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
三、全體職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院。另一方面大膽探索，提高全員營銷意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
四、要進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近幾年績效方案的運(yùn)行，下一步將對(duì)績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案并逐步提高職工待遇。
五、內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，要增加添臵設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率，控制住院均次費(fèi)用，控制醫(yī)用材料比例增加。要進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從辦公后勤管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室，監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
七、我院于20xx年7月被評(píng)審為一級(jí)甲等綜合醫(yī)院，20xx年要接受上級(jí)復(fù)評(píng)工作。這是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工作，各科室、部門乃至全體職工都要積極行動(dòng)參與，認(rèn)真對(duì)照《內(nèi)江市一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，制定一系列的整改措施，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及復(fù)審內(nèi)容，全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，提高醫(yī)療綜合服務(wù)能力，力爭一次性復(fù)評(píng)合格。
八、要加大政治理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)全院職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)全體職工整體綜合素質(zhì)的'提高。家的工作熱情，發(fā)揮大家的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，消除卸待，弘揚(yáng)正氣。前途是光明的，任務(wù)是艱巨的，只要我們大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，沒有干不好的事，沒有完不成的事業(yè)。所以我們要在縣衛(wèi)計(jì)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作而努力奮斗。相信我們的事業(yè)會(huì)成功，我們的醫(yī)院會(huì)發(fā)展，我們職工的生活會(huì)更美好，“九層之臺(tái)，起于壘土，千里之行，始于足下”。
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。
3、繼續(xù)引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人，鼓勵(lì)職工以各種形式參加本專業(yè)學(xué)歷教育、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才梯隊(duì)，為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)管理人員，有計(jì)劃選拔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)深造，提高管理素質(zhì)和能力。
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作，強(qiáng)化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級(jí)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行中層干部及科主任、護(hù)士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，建立崗位目標(biāo)績效考核制度，以勞動(dòng)生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo)，由每個(gè)科室的直接管理者（科主任、護(hù)士長）負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果，每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標(biāo)；與本崗位職責(zé)相一致；符合本科室的目標(biāo)；符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對(duì)流程終點(diǎn)的支持上等方面來綜合評(píng)估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。
同志們，20xx年是落實(shí)完成“xxx”發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)苦干，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
2.1 國家有關(guān)政策
2000 年2 月，國務(wù)院《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》提出：“鼓勵(lì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作、合并，共建醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)。盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格放開，依法經(jīng)營，照章納稅”。2002 年衛(wèi)生部召開的“全國農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議”提出：“對(duì)符合條件的民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)一視同仁，并按機(jī)構(gòu)性質(zhì)給予稅收減免等鼓勵(lì)”。
2009 年中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》指出：“注重發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，動(dòng)員社會(huì)力量參與，促進(jìn)有序競爭機(jī)制形成”“，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。積極促進(jìn)非公醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展，形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)體制。抓緊制訂和完善有關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范社會(huì)資本包括境外資本辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件，完善公平公正的行業(yè)管理政策。鼓勵(lì)社會(huì)資本依法興辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。國家制定公立醫(yī)院改制的指導(dǎo)性意見，積極引導(dǎo)社會(huì)資本以多種方式參與包括國有企業(yè)所辦醫(yī)院在內(nèi)的部分公立醫(yī)院改制重組。??適度降低公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)比重，形成公立醫(yī)院與非公立醫(yī)院相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局。支持有資質(zhì)人員依法開業(yè)，方便群眾就醫(yī)。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理政策和稅收優(yōu)惠政策。依法加強(qiáng)對(duì)社會(huì)力量辦醫(yī)的監(jiān)管”。
2.2 地方政府鼓勵(lì)發(fā)展民營醫(yī)院
不允許民營醫(yī)院承擔(dān)醫(yī)保的堅(jiān)冰開始打破。部分地區(qū)的政府和主管部門開始解決這一問題。北京市有37 家、上海市有43 家、杭州市40 家、哈爾濱市17 家等民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)被批準(zhǔn)納入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
2004 年浙江省人民政府在《關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的若干意見》中規(guī)定：積極鼓勵(lì)社會(huì)資本到醫(yī)療資源相對(duì)薄弱的地區(qū)投資興辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。民辦醫(yī)院納入?yún)^(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和衛(wèi)生行業(yè)管理范圍，享有與公立醫(yī)院同等的法律地位。民辦醫(yī)院的設(shè)置由各級(jí)衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)，設(shè)立條件、資質(zhì)審核、審批程序等與公立醫(yī)院相同。民辦醫(yī)院在征用土地和減免建設(shè)配套等規(guī)費(fèi)方面，享有與公立醫(yī)院同樣的優(yōu)惠政策。在人才引進(jìn)、技術(shù)職稱評(píng)定、參加學(xué)術(shù)組織及學(xué)術(shù)活動(dòng)、政策知情等方面，享有與公立醫(yī)院同等待遇。無論是營利性或非營利性民辦醫(yī)院，均可根據(jù)規(guī)定申請(qǐng)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格。營利性民辦醫(yī)院可根據(jù)服務(wù)成本，自主確定醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。其收入直接用于改善自身醫(yī)療衛(wèi)生條件的，還可按國家有關(guān)規(guī)定享受稅收優(yōu)惠政策。將部分資源配置不合理、經(jīng)營管理不好、服務(wù)效率低下、區(qū)域同類性重復(fù)明顯的公立醫(yī)院，改制為多種形式的民辦醫(yī)院。部分省市已將民營醫(yī)院納入三甲二甲醫(yī)院的評(píng)審范圍。
醫(yī)院優(yōu)勢(shì)是指在一定的區(qū)域或市場(chǎng)內(nèi)，本醫(yī)院與競爭對(duì)手比較，在某些方面具有其他醫(yī)院不可相比、不可模仿的獨(dú)特能力與效益。
3.1 產(chǎn)權(quán)制度與體制上的優(yōu)勢(shì)
民營醫(yī)院的醫(yī)院所有者（投資者）與管理者關(guān)系明晰，利益清楚。運(yùn)行機(jī)制靈活，自主權(quán)比較大。聞名全國的“河北現(xiàn)象”，就是河北許多民營中醫(yī)醫(yī)院欣欣向榮、車水馬龍，而一些國有醫(yī)院卻冷冷清清、門可羅雀。2003 年該省公立中醫(yī)院人均業(yè)務(wù)收入不足3 萬的已占到了1/ 3 ,有的中醫(yī)院發(fā)工資都很困難。全省有3個(gè)國家投資四五百萬的重大中醫(yī)攻關(guān)課題，國有中醫(yī)院沒有一個(gè)中標(biāo)的，反而是大型民營中醫(yī)院全部包攬。國有中醫(yī)院人才流失嚴(yán)重，僅省中醫(yī)院就有數(shù)十位骨干辭職去了民營醫(yī)院。與此同時(shí)，民營醫(yī)院卻迅速崛起，欲與國有醫(yī)院一決高下。
3.2 服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)
據(jù)世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署和中國政府合作開展的《中國民營醫(yī)療服務(wù)作用和范圍研究》報(bào)告：城市居民中有69.9 %的人選擇去公立醫(yī)院；而農(nóng)村52.8 %的居民就診選擇民營診所。研究人員對(duì)兩類機(jī)構(gòu)21 項(xiàng)服務(wù)的滿意度進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)民營診所總體評(píng)價(jià)比較高（只有環(huán)境舒適、技術(shù)水平和病人選醫(yī)生的可能性三方面，公立診所高于民營診所）。
浙江省衛(wèi)生廳2001 年進(jìn)行調(diào)查：隨機(jī)詢問不少病人，幾乎每位病人都對(duì)民營醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度感到滿意。
3.3 經(jīng)營管理與成本控制上的優(yōu)勢(shì)
民營醫(yī)院摒棄了公立醫(yī)院那種嚴(yán)重超編、人浮于事、效率低下的體制，在公立醫(yī)院無法解決的人事與分配制度改革上創(chuàng)建了自己的體制與模式。人員全部采取聘用制，打破了“鐵飯碗”和“終身制”。按績效或工作量發(fā)薪酬，甩掉了“大鍋飯養(yǎng)懶漢”與“國家工資”的舊制。這樣，其成本低，效率高，同等條件下競爭力就強(qiáng)。
4.1 政策方面（1）醫(yī)院的屬性問題。在我國的醫(yī)院分類與注冊(cè)稱謂中，一般將公立醫(yī)院定為非營利性醫(yī)院，將民營醫(yī)院定為營利性醫(yī)院（近年少數(shù)民營醫(yī)院也注冊(cè)成非營利性醫(yī)院）。一些老百姓認(rèn)為營利性醫(yī)院是要掙錢的，經(jīng)?？用晒镇_的，無形中給營利性醫(yī)院戴上了一頂“壞分子”的帽子。多數(shù)國家是按產(chǎn)權(quán)和所有制形式定性定位的，分為公立醫(yī)院和私立醫(yī)院。況且，現(xiàn)實(shí)中中國的公立醫(yī)院就不盈利，民營醫(yī)院就一定盈利嗎？ 浙江省溫州市衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的研究報(bào)告稱：“營利性醫(yī)院與非營利性醫(yī)院的劃分，不盡符合我國的國情。政府對(duì)公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼占醫(yī)院總收入的比例逐年縮小，公立醫(yī)院為了維持自身的生存與發(fā)展，努力追求利潤的最大化。本次調(diào)查的結(jié)果顯示，公立醫(yī)院的年人均收益比民營醫(yī)院高出5.57 萬元（公立醫(yī)院人均年業(yè)務(wù)收入39.8 萬元，民營醫(yī)院為34.23 萬元）,如以收支結(jié)余作標(biāo)準(zhǔn)，真正營利的是公立醫(yī)院。溫州市的民營醫(yī)院只是實(shí)行了企業(yè)化管理，與公立醫(yī)院只存在經(jīng)營性與非經(jīng)營性之分，不存在營利性與非營利性的區(qū)別”。我國著名衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)家杜樂勛說這種分類根本就不合理。民營醫(yī)院雖然可以自己定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但如果它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于公立醫(yī)院，它的規(guī)模、設(shè)備、專家本來就不如公立醫(yī)院強(qiáng)大，病人就跑到公立醫(yī)院去了，實(shí)際上民營醫(yī)院不敢提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為分為公立醫(yī)院和非公立醫(yī)院比較合理。
（3）民營醫(yī)院在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、衛(wèi)生技術(shù)人員職稱晉升、銀行貸款、征用土地等方面還存在著較多限制或問題。醫(yī)院競爭終結(jié)是人才的競爭，為了留住人才他們要付出高于公立醫(yī)院的高額優(yōu)厚的薪酬福利，人才的引進(jìn)與流失是民營醫(yī)院心中的一個(gè)痛。
（4）交稅是民營醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要問題。是根據(jù)盈利多少交稅還是根據(jù)總收入交稅？ 是否參照企業(yè)執(zhí)行？ 如何比照服務(wù)性企業(yè)征稅？ 3 年稅收優(yōu)惠，怎么個(gè)優(yōu)惠法？ 濟(jì)南華夏醫(yī)院負(fù)責(zé)人說，根據(jù)衛(wèi)生部門的規(guī)定，營利性醫(yī)院在分類管理登記后的前3年是免稅的，但地方稅務(wù)部門卻說從分類登記之日起就要交稅。還有的地方要醫(yī)院從成立之日起交稅。一個(gè)醫(yī)院建成并形成規(guī)模和一定技術(shù)水平需要5 至8 年，不少醫(yī)院取得執(zhí)業(yè)資格3 年時(shí)，醫(yī)院正處在建設(shè)、起步和創(chuàng)業(yè)階段，沉重的稅收會(huì)使他們難以發(fā)展，或前功盡棄，關(guān)門倒閉。
浙江省溫州市衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的研究報(bào)告指出：“由于目前相關(guān)稅法中尚無醫(yī)療機(jī)構(gòu)稅費(fèi)的專項(xiàng)規(guī)定，營利性醫(yī)院免稅期限屆滿后，稅務(wù)部門將比照服務(wù)性企業(yè)向營利性醫(yī)院征稅。由此，營利性醫(yī)院將面對(duì)營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、城市建設(shè)稅、教育附加費(fèi)、義務(wù)兵優(yōu)撫費(fèi)、水利水電建設(shè)基金、地方養(yǎng)老基金、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船使用稅、印花稅和超960 元工資部分的企業(yè)所得稅等十多項(xiàng)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。我們僅對(duì)其中6 項(xiàng)主要稅費(fèi)的發(fā)生額進(jìn)行了預(yù)測(cè)，結(jié)果顯示，6 項(xiàng)稅費(fèi)的平均總負(fù)擔(dān)已占營利性醫(yī)院全年業(yè)務(wù)總收入的10.11 % ,而民營綜合醫(yī)院的年結(jié)余只占總收入的14 % ,平均為7.66 %,稅收比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了結(jié)余的比例?！比绱烁哳~的稅費(fèi)，會(huì)使很多民營醫(yī)院窒息，或是停滯不能發(fā)展，也會(huì)使公立醫(yī)院對(duì)改制（產(chǎn)權(quán)制度改革）毛骨悚然，望而生畏。
4.2 管理方面
（1）醫(yī)療技術(shù)水平有待于提高。除了一些規(guī)模大、技術(shù)高端的醫(yī)院如北京的“三博復(fù)興腦科醫(yī)院”、武漢的“亞洲心臟血管病醫(yī)院”、河北的“以嶺醫(yī)院”等之外，總體來說，多數(shù)民營醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平與公立醫(yī)院比較還有一定距離，民營醫(yī)院與公立醫(yī)院要并駕齊驅(qū)還有很長的路要走。
（2）依法執(zhí)業(yè)有待嚴(yán)格執(zhí)行。超范圍行醫(yī)或在執(zhí)業(yè)許可證上打擦邊球：有的醫(yī)院超執(zhí)業(yè)范圍搞美容、整形、性病等，牟取不當(dāng)利益。有的執(zhí)業(yè)許可證批準(zhǔn)的是內(nèi)科，但開了一大批二級(jí)科室，如糖尿病?？?、肝病?？?、胃腸病?？?、腎病?？频龋鋵?shí)并無符合資質(zhì)的?？漆t(yī)生。
（3）人才聘用有待規(guī)范。與招聘的員工不簽勞動(dòng)合同。有的民營醫(yī)院為了減少成本，在聘用人員時(shí)常用一老一小的，即醫(yī)生聘老的退休的，不用支付各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。護(hù)士則聘外地的年輕的，以試用期為名，不與他們簽訂勞動(dòng)合同，試用期到了就辭退人家，這樣就不交醫(yī)保社保的保險(xiǎn)費(fèi)了。
（4）服務(wù)質(zhì)量有待提高。少數(shù)民營醫(yī)院門診病歷不寫或不認(rèn)真寫，住院病歷很不規(guī)范，三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不能保證。對(duì)醫(yī)療安全不重視舍不得投入。特別是在傳染病的登記和上報(bào)、腸道門診病人采樣送檢、慢性咳嗽病人結(jié)核菌痰檢等疾控和院感方面比較薄弱，在輸入性傳染病漏報(bào)擴(kuò)散方面存在隱患。
（5）醫(yī)院信譽(yù)有待改善。個(gè)別民營醫(yī)院大做虛假廣告招攬病人，嚴(yán)重失實(shí)，弄得一些人不敢相信民營醫(yī)院。個(gè)別醫(yī)院開大處方，濫做檢查，牟取錢財(cái)。如上海長江醫(yī)院“將懷孕女診斷為不孕癥，牟取暴利”，5 天收了3.7 萬元。媒體經(jīng)常曝光民營醫(yī)院此類事情，一粒老鼠屎壞了一鍋湯，民營醫(yī)院的形象和信譽(yù)嚴(yán)重受損，使很多病人不來民營醫(yī)院。
建議
（1）政府和行業(yè)主管部門要重視并關(guān)注民營醫(yī)院，當(dāng)前迫切要解決有關(guān)政策問題，如市場(chǎng)準(zhǔn)入、醫(yī)保定點(diǎn)、醫(yī)院評(píng)審、職稱晉升、稅收政策等?？偟脑瓌t建議是合法地位、平等對(duì)待、公平競爭、發(fā)展與監(jiān)管并重。
（2）民營醫(yī)院要強(qiáng)化法制觀念，依法執(zhí)業(yè)。在執(zhí)業(yè)科目、人員資質(zhì)、質(zhì)量控制、診療規(guī)范、客觀宣傳、規(guī)范收費(fèi)等方面要下功夫，動(dòng)真格，自強(qiáng)自律，將害群之馬趕出隊(duì)伍，恢復(fù)在患者心目中的信譽(yù)，再塑形象，在醫(yī)療市場(chǎng)競爭中破冰前行。
（作者：中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院望京醫(yī)院 陳珞珈等）
醫(yī)院管理談群第四期論壇移師杭州，就“新時(shí)期民營醫(yī)院的生存與發(fā)展”進(jìn)行了激烈探討。九鼎醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)黃總及全國百愈名醫(yī)院管理研究者、從業(yè)者參加了此次活動(dòng)。
主要內(nèi)容記錄如下：
群友:（以下代以問）
想請(qǐng)教黃總，您認(rèn)為醫(yī)院的名稱要根據(jù)哪幾塊來確定？
黃總:（以下代以答）
第一，要根據(jù)你的醫(yī)院的定位；第二，要避免民營醫(yī)院通常采用的一些名稱；第三，從公眾就醫(yī)心理的角度去想；第四，最好有一定的文化含量；第五，易于傳播。
問:
答：
這是目前的一個(gè)根本性的重大問題，也是一個(gè)重大機(jī)會(huì)。眼光要長遠(yuǎn)一點(diǎn).首先要明確誠信是任何交易和合作的基礎(chǔ)，要建立誠信的醫(yī)院文化理念，這 是核心； 其次，要立足于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略安排；第三，在醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療服務(wù)中要體現(xiàn)出誠信的措施 ；第四，要通過服務(wù)承諾、公共關(guān)系活動(dòng)等來打造誠信品牌，建立品牌優(yōu)勢(shì)。
問：
新的醫(yī)療政策出臺(tái)后，對(duì)民營醫(yī)院有哪些影響？
答：
目前只了解一些簡單情況，預(yù)計(jì)有如下影響 ：第一，基礎(chǔ)醫(yī)療會(huì)由政府買單，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)得到加強(qiáng)，如社區(qū)醫(yī)療、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生； 第二，醫(yī)保、新農(nóng)合將會(huì)逐步全面覆蓋； 第三，公立醫(yī)院的價(jià)格收費(fèi)水平將會(huì)得到強(qiáng)有力的控制；第四，疾病預(yù)防將得到高度重視；第五，政策尚未明晰，對(duì)民營醫(yī)院的發(fā)展影響現(xiàn)在尚不清楚，但應(yīng)該不會(huì)改變鼓勵(lì)民營醫(yī)院發(fā)展的政策。
問：
答：
首先還是要建立以人為本的醫(yī)院文化，其次是要建立人力資源管理體系。其中尤其要考慮到員工的個(gè)人發(fā)展問題，當(dāng)然薪酬和激勵(lì)要合理，最后要靠領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力，把員工與醫(yī)院形成一個(gè)和諧的長期關(guān)系，形成利益共同體，這是必須要做到的。而中層骨干是關(guān)鍵。
問：
我們應(yīng)如何調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部員工的工作默契度和團(tuán)隊(duì)精神呢?
答：
這是醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)一是要有具有吸引力的、可預(yù)期的發(fā)展前景； 第二是醫(yī)院的發(fā)展要同員工個(gè)人的福祉建立關(guān)聯(lián)； 第三是要有統(tǒng)一的醫(yī)院文化價(jià)值觀； 第四要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作型醫(yī)院文化，開展有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)；第五，考核要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)。
問：
您認(rèn)為醫(yī)院文化具體從哪幾個(gè)方面入手？
答：
目前民營醫(yī)院的現(xiàn)狀是大環(huán)境的問題，也是醫(yī)院文化從根本上需要加以調(diào)整，就員工關(guān)系而言，就是要建立以人為本的管理理念，重視人的素質(zhì)提升和個(gè)體的發(fā)展，把個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展相連接。
問：
答：
具體情況不了解，只能大致回答一下。首先，價(jià)格是必須要予以重視的因素，建議以扶貧、慈善的方式為主要手段，建立品牌和開發(fā)市場(chǎng)。至于競爭，不可避免，最好的競爭是不競爭，重在考慮顧客需求、醫(yī)患關(guān)系、差異化等來對(duì)付同質(zhì)化競爭，創(chuàng)新是永恒的主題。價(jià)格戰(zhàn)不是首選，但在貧困地區(qū)可作為一種策略。
問：
生殖?？漆t(yī)院前期應(yīng)從哪幾個(gè)方面來宣傳快速提高知名度？
答：
生殖專科的品牌應(yīng)該還是要從?？泼t(yī)、診療特色、科普宣傳、學(xué)術(shù)營銷、品牌廣告等多方面考慮，因不了解具體情況，只能大致說說。
問：
答：
成為某一?？频氖走x品牌，并且具有可持續(xù)性，這是就經(jīng)營而言；就管理而言，員工以醫(yī)院為自豪，具有優(yōu)良的醫(yī)院文化，并具有核心競爭力。
問：
皮膚科什么樣才能提高復(fù)查率
答：
要建立檔案，開展跟蹤服務(wù)以及體檢優(yōu)惠或贈(zèng)送，或者健康教育等一對(duì)一醫(yī)患關(guān)系營銷活動(dòng)。
問：
一個(gè)市級(jí)的?？漆t(yī)院如何與高校的專科醫(yī)院同時(shí)生存?
答：
無非就是競爭與合作。競爭而言，無非就是差異化、醫(yī)患關(guān)系、品牌定位，但注意不要“為競爭而競爭”，而要立足于顧客需求，尋求差異，而品牌的差異是最終的目的。應(yīng)盡量走向“競合”關(guān)系。
問：
在公立醫(yī)院開科室還有前途嗎？
答：
最終要靠自己建立品牌，所以不建議在公立醫(yī)院開科室，因?yàn)檫@受政策影響大。
問：
武漢亞心、愛爾眼科、鳳凰醫(yī)療等應(yīng)該算比較成功吧，但基本上我認(rèn)為?？漆t(yī)院比較容易取得成功。成功的民營醫(yī)院具有如下特征：第一、多半是?？漆t(yī)院，或說定位符合市場(chǎng)環(huán)境；第二、有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略規(guī)劃；第三，有優(yōu)良的醫(yī)院文化；第四、有良好的管理體制、組織與人力資源，有具有競爭力的人才結(jié)構(gòu)，管理科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)； 第五，質(zhì)量、?？铺厣?、服務(wù)、收費(fèi)等能夠形成良好的醫(yī)患關(guān)系和口碑品牌； 第六，有一套科學(xué)的品牌營銷體系。個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于醫(yī)院“道”的理解，以及領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)是決定性的。
問：
中小民營醫(yī)院應(yīng)靠什么做大市場(chǎng)呢?
答：
首先是定位，要合理地確定專科與綜合的關(guān)系，技術(shù)、服務(wù)、價(jià)格三要素的關(guān)系，尤其重要的是確定重點(diǎn)?？?； 然后是以人力資源為中心的資源整合；再就是質(zhì)量以及醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)要打好，最后是品牌營銷。
問：
請(qǐng)黃總談?wù)勧t(yī)院專家的聘用與管理要點(diǎn)；
答：
從根本上來說，就是要把專家個(gè)人的短期與長期利益同他所負(fù)責(zé)部分的短期與長期利益掛鉤。
問：
答：
個(gè)人認(rèn)為，總體上民營醫(yī)院的問題首先是環(huán)境的問題，其次 就是管理的問題，而后再才是經(jīng)營的問題。因此，執(zhí)行力對(duì)于民營醫(yī)院很重要。還是先要從醫(yī)院文化入手，然后是要有良好的計(jì)劃管理體系以及績效管理體系，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)也是很重要的，總之，醫(yī)院文化、計(jì)劃管理、人力資源三者是主要的。
問：
答：
這確實(shí)是民營醫(yī)院一個(gè)很重要的根本問題，要予以最大的重視！要從源頭理起，也就是從家族人員的關(guān)系、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的關(guān)系、股東關(guān)系與公司治理、以及管理職業(yè)化方面系統(tǒng)考慮改進(jìn)。
問：
家族是根深地固，如果要是一次性改進(jìn)的話會(huì)產(chǎn)生混亂?
答：
對(duì)，這是一個(gè)重大的敏感問題。通過外部力量來推動(dòng)是一個(gè)辦法。當(dāng)然家族里的老大素質(zhì)與觀念是決定性的，總之，謀定而后動(dòng)，小不忍則亂大謀。家族人員一個(gè)封閉性的思維方式絕對(duì)會(huì)阻礙他事業(yè)的發(fā)展。如果不能改變，那你就自己做出改變。
問：
答：
還是要逐步引進(jìn)職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。家族人員作為股東、享受所有者權(quán)益，而經(jīng)營權(quán)尤其是關(guān)鍵部位的經(jīng)營權(quán)一定要保證經(jīng)營和管理水平，當(dāng)然家族人員也不是一概不能用，但管理素質(zhì)必須要得到保證。首先要讓家族人員去學(xué)習(xí)管理，提升管理素質(zhì)，改變觀念，調(diào)整心態(tài)，制度安排則要打消顧慮。
問：
答：
股東是股東，經(jīng)營者是經(jīng)營者，還是股東的素質(zhì)需要提高。股東和經(jīng)營者的關(guān)系如果處理不好是大問題，因此股東的素質(zhì)、董事會(huì)、董事會(huì)與經(jīng)營層的關(guān)系是民營醫(yī)院的戰(zhàn)略問題。是一個(gè)重大瓶頸問題，一定要高度重視，有耐心地逐步解決。如果家族模式管理的阻礙不能突破，將會(huì)帶來重大的不利影響。
問：
黃總,你好!你覺得將來民營醫(yī)院的走勢(shì)如何?
答：
現(xiàn)在政策仍然不明朗，但考慮到公立醫(yī)院龐大的低效率資源需要重組，以及高速成長的醫(yī)療市場(chǎng)，民營醫(yī)院走勢(shì)總體上一片光明。現(xiàn)在是要做好準(zhǔn)備，待時(shí)而動(dòng)。
問：
黃總你好,怎樣才算是一個(gè)合格的醫(yī)院管理整合營銷？
答：
整合營銷應(yīng)該取代單一的廣告手段，成為醫(yī)院營銷的發(fā)展趨勢(shì)。首先，要確定一個(gè)品牌定位和業(yè)務(wù)傳播重點(diǎn)，以及目標(biāo)市場(chǎng)； 其次，要確定整合營銷的主題和策略，然后再考慮整合各種營銷手段。第一是內(nèi)部營銷，即對(duì)員工的營銷、培訓(xùn)、激勵(lì)； 然后才是外部營銷，外部營銷首先是院內(nèi)宣傳、醫(yī)患關(guān)系營銷，然后 是社區(qū)營銷，然后是渠道建設(shè)與維護(hù)，然后是整合各種傳播手段進(jìn)行傳播。
問：
面對(duì)惡性挖人才，隨意提高工資，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？如何穩(wěn)定人才？
答：
人力資源管理是醫(yī)院管理的重點(diǎn)，需要高度重視，要盡量做好；凝聚力以及發(fā)展前途也很重要；而關(guān)鍵是要穩(wěn)住骨干人才。對(duì)骨干人才要有長期激勵(lì)機(jī)制，要充分理解人才的需要，把人才的物質(zhì)追求與精神追求、短期利益追求與長期利益追求與醫(yī)院的人力資源管理、醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來，形成利益共同體。
問：
激勵(lì)機(jī)制唯一的辦法就是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)嗎？
答：
從短期利益、長期利益、個(gè)人尊嚴(yán)到團(tuán)隊(duì)氛圍、職業(yè)生涯、培訓(xùn)成長等都有關(guān)，總之要從員工的需求出發(fā)。
問：
請(qǐng)問如何管理好原有醫(yī)院的在職（事業(yè)編制）改編人員？
答：
職業(yè)不能動(dòng)，檔案工資不能全動(dòng)，但績效工資一定要好好考核。其次，一定要處理好上級(jí)關(guān)系、有關(guān)政府部門關(guān)系 ；再就是要穩(wěn)住骨干、搞定刺頭，無非一手軟，一手硬嘛。
問：
醫(yī)院如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？
答：
最好的危機(jī)公關(guān)是沒有危機(jī)，也就是說危機(jī)預(yù)防的預(yù)案是首先要重視并且加以提前預(yù)防的，這是最重要的。其次是當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，把它消滅在萌芽狀態(tài)，那么，基層員工的危機(jī)意識(shí)，危機(jī)處理機(jī)制、程序，以及基層的危機(jī)處理權(quán)限是要予以重視的。要有常設(shè)的危機(jī)管理委員會(huì)，處理策略上要舍小而得大、舍眼前而得未來、舍局部而得全局，品牌影響是絕對(duì)不能輕易受損的。最后是對(duì)危機(jī)進(jìn)行總結(jié)，調(diào)整危機(jī)預(yù)防處理機(jī)制。
問：
答：
無論何種醫(yī)院預(yù)算是很重要的，具有預(yù)算管理機(jī)制本身就是必須的，有利于資金的合理運(yùn)用與投入產(chǎn)出效率的控制。預(yù)算管理的基礎(chǔ)工作是前提。
問：
能請(qǐng)黃總談?wù)劽駹I醫(yī)院一些失敗的案例嗎？
答：
就我了解的情況而言，民營醫(yī)院的失敗就內(nèi)部而言主要有以下方面的原因：第一，最根本的是老板對(duì)于民營醫(yī)院之“道’”，也就是規(guī)律的理解還有限，老板的素質(zhì)是決定性的，這些是一切的根本； 第二，理念上短期利益與長期利益，誠信、人力資源、核心競爭力等方面認(rèn)識(shí)不足，職業(yè)管理是主要局限；第三，定位需要重新考慮，是目前整個(gè)民營醫(yī)院戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要問題；第四，股東關(guān)系、股東素質(zhì)對(duì)于醫(yī)院形成毀滅性打擊；第五，人才的穩(wěn)定性、人才的結(jié)構(gòu)以及人力資源管理制約了民營醫(yī)院的整體競爭力和品牌發(fā)展。
問：
最后請(qǐng)黃總為我們作總結(jié)發(fā)言？
答：
民營醫(yī)院前途是光明的，道路是曲折的，目前只不過是民營醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)初步成長期，未來將會(huì)有一個(gè)更大的發(fā)展，目前的局面是暫時(shí)的。但民營醫(yī)院整體上需要進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
醫(yī)院管理群第四期——“新時(shí)期民營醫(yī)院的生存與發(fā)展”論壇活動(dòng)圓滿結(jié)束，感謝各位群友的參與及配合！
醫(yī)院人才隊(duì)伍現(xiàn)狀分享及對(duì)策
(2)人才結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象仍然存在;缺乏科學(xué)的考核評(píng)定辦法;
(3)人才政策和人才管理機(jī)制還不夠完善,人才進(jìn)出的體制性障礙還未從根 本上打破,人才環(huán)境還不盡如人意,聚集高層次人才的能力還不強(qiáng);(4)人才作用未能得到充分發(fā)揮,人才短缺與人才浪費(fèi)現(xiàn)象同時(shí)存在。探索綜合性醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的新思路與新對(duì)策(1)圍繞醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的需要,優(yōu)化高層次專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè) 1)創(chuàng)立高層次人才引進(jìn)政策優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)人才吸引力。要借鑒先進(jìn)單位的人才 引進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善高層次人才引進(jìn)政策。為高層次人才的引進(jìn)盡可能地制定 優(yōu)惠政策,以政策吸引人。2)優(yōu)化軟硬環(huán)境,做到“事業(yè)留人,待遇留人,感情留人”。一要放手讓高層次人 才干事業(yè),將他們安排到適合他們發(fā)揮才能的崗位上,在科研經(jīng)費(fèi)、設(shè)施等條件方 面盡量滿足他們的需求;二要從政治上關(guān)心他們。對(duì)貢獻(xiàn)突出的高層次人才要予 以提拔重用,給他們壓擔(dān)子,盡最大可能發(fā)揮他們的創(chuàng)業(yè)積極性;三要落實(shí)好福利 待遇。以優(yōu)厚的福利待遇回報(bào)他們的突出貢獻(xiàn);四是堅(jiān)持用人不疑的原則,對(duì)選中 的高層次人才,工作上要關(guān)心、支持他們,讓他們放心大膽地施展才華;五是加大 感情投入,使他們?cè)敢鈦?留得住。3)完善高層次人才培養(yǎng)機(jī)制,增加高層次人才總量,建立起一支能夠?qū)崿F(xiàn)我 院學(xué)科高速高效發(fā)展的高層次人才隊(duì)伍。(2)堅(jiān)持以人為本,努力搭建人才成長平臺(tái)。1)用環(huán)境凝聚人才。良好的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)人才輩出、人才薈萃和人盡其才必不 可少的條件。近年來,為適應(yīng)我院學(xué)科發(fā)展的需要,醫(yī)院陸續(xù)招錄了許多碩士生、博士生,及時(shí)為各臨床學(xué)科輸送了新鮮血液。要從思想上、工作上多關(guān)心,從學(xué)習(xí)上、精神上多支持,用良好的環(huán)境凝聚人才,真正使人才為我所留、為我所用,竭盡 所能,發(fā)揮其聰明才智。2)用實(shí)踐造就人才。人才素質(zhì)與能力提高并非與生俱來,而是依靠在實(shí)際工 作中的磨練和持續(xù)培養(yǎng),使之得到全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,最終成為醫(yī)院發(fā)展的有用人 才。應(yīng)該立足于現(xiàn)有人員,進(jìn)一步挖掘潛力,強(qiáng)化培訓(xùn),提供合適的學(xué)習(xí)鍛煉場(chǎng)所和 機(jī)會(huì);要給優(yōu)秀的年富力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員壓擔(dān)子、加任務(wù),全面提升其綜合素 質(zhì)。3)用機(jī)制激勵(lì)人才。建立以業(yè)績?yōu)楹诵?品德、知識(shí)、能力要素構(gòu)成的人才 考評(píng)機(jī)制和綜合體現(xiàn)工作職責(zé)、能力、業(yè)績等因素的收入分配機(jī)制。真正使想干 事者有舞臺(tái),會(huì)干事者有位子,能干事者有奔頭,確保人才成長和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有機(jī) 統(tǒng)一,推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展、興旺發(fā)達(dá)。(3)搞好統(tǒng)籌兼顧,促進(jìn)人才全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
抓好醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè),既要從維護(hù)和穩(wěn)定大局出發(fā),又要從醫(yī)院學(xué)科建 設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展謀劃,不僅要考慮培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)型人才、領(lǐng)導(dǎo)管理型人才,還要不拘一 格選拔、培養(yǎng)與醫(yī)院發(fā)展密切相關(guān)的各類人才,逐步形成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,層次分明, 素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍鏈條。與此同時(shí),還要按照醫(yī)療改革和醫(yī)院發(fā)展的總體思路, 在人才隊(duì)伍建設(shè)中不斷創(chuàng)新人才工作體制機(jī)制,激發(fā)各類人才創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)熱 情,不斷開創(chuàng)基層央行人才輩出、人盡其才的新局面。
1)平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,靠實(shí)踐識(shí)才。要把平時(shí)考核與集中考核結(jié)合 起來,把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的全面考核滲透到經(jīng)常性工作中,完善現(xiàn)有的人才考核 檔案,把平時(shí)的檢查、考核成績?nèi)嬗涗浽诎?作為提升職稱評(píng)審、崗位聘任、人 才培養(yǎng)和使用的主要依據(jù)。注重平時(shí)對(duì)人才考核成績的積累,全面歷史地考核評(píng) 價(jià)人才。在堅(jiān)持平時(shí)考核的基礎(chǔ)上,注重搞好集中考核,突擊考核和隨機(jī)考核。無 論是平時(shí)考核還是集中考核,都要堅(jiān)持從實(shí)踐出發(fā),以實(shí)績?yōu)橹鳌?)定性分析與定量分析相結(jié)合,靠數(shù)據(jù)量才。唯物辯證法告訴我們,任何事物 都具有質(zhì)和量的規(guī)定性,都是質(zhì)與量的統(tǒng)一。人才考核也一樣。要建立科學(xué)的考 核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,細(xì)化量化人才考核內(nèi)容,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)技術(shù),科學(xué)量化 標(biāo)準(zhǔn)和條件,同時(shí),要引入現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù),搞好能力測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)及心理測(cè)驗(yàn), 為人才評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)參考,逐步走考核與考試相結(jié)合選拔人才的路子。
(5)以崗位設(shè)置工作為契機(jī),定崗定編,按需設(shè)崗。
1)為適應(yīng)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)層次的要求,建立專業(yè)職務(wù)能上 能下、待遇能高能低,形成公開平等、競爭擇優(yōu)的選人用人機(jī)制,為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展 提供強(qiáng)有力的智力保障和人才支持。
2)以科學(xué)設(shè)崗為先導(dǎo)。在設(shè)崗工作中堅(jiān)持“因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)”、“競爭激 勵(lì)”、“結(jié)構(gòu)合理、群體優(yōu)化”等原則。根據(jù)上級(jí)批準(zhǔn)的“崗位職數(shù)”,結(jié)合醫(yī)院的實(shí) 際情況,下達(dá)各臨床學(xué)科各級(jí)崗位職數(shù)。讓全院的專業(yè)技術(shù)人員都了解各級(jí)各崗 的設(shè)置,通過調(diào)整和競爭,使各學(xué)科的專業(yè)梯隊(duì)結(jié)構(gòu)趨向合理。
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
地址：_____
乙方：_____
身份證號(hào)碼：_____
戶籍住址：_____
一、合同期限
1、本合同自簽訂之日起生效，聘期自年月
2、本條第一款規(guī)定的合同期滿，甲方可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、身體狀況等決定是否與乙方繼續(xù)簽訂聘用合同。乙方可根據(jù)自己的實(shí)際情況，決定是否繼續(xù)受聘。如甲、乙雙方均希望繼續(xù)合作時(shí)，須在本合同屆滿前30天簽訂新的勞動(dòng)合同。
二、工作崗位
1、本合同由甲方簽訂，乙方則在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事工作，醫(yī)師注冊(cè)福州倉山眾和醫(yī)院。
2婦產(chǎn)科工作;乙方職稱(或職務(wù))執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。
3、甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要及乙方能力情況調(diào)動(dòng)乙方工作，乙方應(yīng)絕對(duì)同意并服從甲方工作安排。
三、聘用條件
(1)乙方的學(xué)歷、工作、戶口以及乙方個(gè)人有關(guān)的申報(bào)情況沒有錯(cuò)誤;
(2)乙方擁有下列有效資格(證件)：_____
為貫徹執(zhí)行國家相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)和接受上級(jí)主管部門的檢查，合同期間，乙方自愿將擁有的上述已經(jīng)注冊(cè)甲方的行醫(yī)證書等原件交由甲方保存，并由甲方做出相應(yīng)的收據(jù)。本合同履行期屆滿，甲乙雙方無意繼續(xù)合作，甲方需將上述證件交還乙方。
四、工作時(shí)間
按照醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。
五、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇
乙方的報(bào)酬按甲方規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，月基本工資元，且有保底工資(具體金額在職工報(bào)到表體現(xiàn)即元);涉及手術(shù)提成、病歷書寫及夜班補(bǔ)貼另計(jì)。
六、甲方對(duì)乙方的原則要求：_____
(一)切實(shí)遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行臨床醫(yī)療操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全。
(三)愛護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，保守醫(yī)院機(jī)密，凡涉及到有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，在未經(jīng)醫(yī)院同意前，不得應(yīng)用、泄漏或轉(zhuǎn)讓。
(四)應(yīng)具備良好的思想品德和敬業(yè)精神，熱愛本職工作，有事業(yè)心和工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神。
(五)不得以醫(yī)院的名義進(jìn)行個(gè)人經(jīng)濟(jì)往來，不進(jìn)行或參與有損醫(yī)院聲譽(yù)和形象的活動(dòng)。
(六)按照甲方確定的崗位職責(zé)自覺接受甲方管理，服從工作安排，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。
(七)乙方在本院期間發(fā)明、發(fā)現(xiàn)與本職工作有關(guān)的醫(yī)療成果，其所有權(quán)、試用權(quán)等參照國家相關(guān)法規(guī)之規(guī)定執(zhí)行。
七、合同的變更、解除和違約責(zé)任
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后方可變更合同，變更后的合同內(nèi)容或有關(guān)條款經(jīng)雙方簽章后即可生效。
(1)乙方嚴(yán)重違反法律、法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度的;
(2)乙方嚴(yán)重失職，使醫(yī)院利益造成重大損失的;
(3)乙方在合同期內(nèi)沒能完成雙方議定的工作任務(wù);
(4)乙方提供虛假資格證件的;
(6)嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序，致使本單位、其他崗位工作不能正常進(jìn)行的;
(7)被判處有期徒刑以上刑罰收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(8)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。
(9)雙方協(xié)商一致同意解除的。
4、有下列情況之一者或其它原因，乙方可通知甲方解除本合同，但需于提前30天向甲方提出書面申請(qǐng)。
(1)甲方未按合同的約定支付工資報(bào)酬的;
(2)因身體健康狀況不能繼續(xù)從事醫(yī)院工作，并提供有效證明的;
(3)甲方以暴力威脅或者采取非法手段限制人身自由強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
5、乙方嚴(yán)重失職使醫(yī)院利益造成重大損失的(如醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故等)，院方將依法追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
6、乙方有下列情況之一的，甲方不得解除本合同;
1)受聘人員患病、負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
八、甲、乙雙方在合同期內(nèi)同意約定的其他事項(xiàng)：_____
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，乙方應(yīng)服從醫(yī)院工作調(diào)動(dòng)。
2、甲方有權(quán)對(duì)本院的工資標(biāo)準(zhǔn)和其它待遇及績效提成的分配比例進(jìn)行調(diào)整。
3、乙方在合同期內(nèi)的身體健康狀況、人身安全由本人自行負(fù)責(zé)。其違法行為所造成的刑事和民事責(zé)任，概由本人承擔(dān)，與甲方無關(guān)，但在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生與本職工作有關(guān)的傷害除外。
4、醫(yī)院不承擔(dān)乙方的醫(yī)療費(fèi)用，乙方在本院就診，享受職工優(yōu)惠政策，一律照章交費(fèi)。
5、如甲方為乙方所做的廣告宣傳，在本合同終止后如因客觀原因無法停止，則甲方有權(quán)繼續(xù)。
6、乙方如要解除合同，未經(jīng)甲方同意，不得擅自離職。乙方在聘用期間受過甲方的各種培訓(xùn)，則由甲方根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間的長短及必須為甲方服務(wù)年限的長短，用逐年遞減的計(jì)算辦法，可向乙方索賠培訓(xùn)費(fèi)。
7、乙方提出解除合同后，在沒有正式辦理交接手續(xù)前，在工作期間不得消極怠工，否則甲方有權(quán)視情況扣其部分工資。
九、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：_____
雙方任何一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，都要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，違約金為一個(gè)月工資。
十、甲乙雙方因終止解除合同發(fā)生人事爭議，經(jīng)院人事爭議調(diào)解小組調(diào)解未成的?？上蜥t(yī)院所屬區(qū)人事爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，對(duì)仲裁不服的可依法向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜，雙方將本著友好協(xié)商的精神解決，或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十二、本合同一式兩份，自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效，涂改或代簽無效。
十三、甲方持有本合同的最終解釋權(quán)。
甲方蓋章：_____
乙方簽名：_____
______年______月______日
______年______月______日
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇五
負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療、護(hù)理、院感、教學(xué)科研等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并為院長負(fù)責(zé)和經(jīng)營決策提供戰(zhàn)略建議和業(yè)務(wù)支持。
1.主持制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度。
2.督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行與落實(shí)情況。
3.深入科室，了解和檢查有關(guān)診斷、治療、護(hù)理、院感等情況，定期分析醫(yī)療指標(biāo)完成情況，糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題和偏差，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
4.主持、指揮全院性的會(huì)診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)項(xiàng)目開展等醫(yī)療技術(shù)活動(dòng)，并做出科學(xué)決策。
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨床科研、教學(xué)、員工醫(yī)療保健等工作。
6.經(jīng)常深入科室，了解病人的就診情況，征求病人意見，督促醫(yī)護(hù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
7.組織檢查轉(zhuǎn)診、會(huì)診、疫情報(bào)告、預(yù)防保健和衛(wèi)生宣教工作。
8.對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)部門和臨床醫(yī)技科室的職業(yè)道德建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)措施等進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理，保證醫(yī)療工作的正常有序進(jìn)行。
9.定期向院長匯報(bào)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，并接受不定期工作質(zhì)詢。
10.實(shí)施員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造條件開展醫(yī)療技術(shù)新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
11.組織處理醫(yī)院的醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件。
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇六
乙方： 身份證號(hào)碼：
因工作需要，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究，聘用乙方作為我單位病房護(hù)士。 現(xiàn)擬定以下合同，望雙方共同執(zhí)行。
1、 乙方在聘用期間，必須自覺遵守國家法律、法規(guī)及甲方的一切規(guī)章制度。
2、 乙方在聘用期間，如有違反法律、法規(guī)及本單位規(guī)章制度的行 為，甲方可根據(jù)有關(guān)規(guī) 定給予紀(jì)律處分，直至解除合同。
3、 乙方在聘用期間， 必須做到態(tài)度和藹、 服務(wù)周到， 認(rèn)真、 嚴(yán)肅， 高度敬業(yè)。
4、 乙方在聘用期間，必須嚴(yán)格各種操作規(guī)程。 乙方在聘用期間，必須堅(jiān)守工作崗位，如因玩忽職守造成后果 者，一切損失由乙方本人負(fù)責(zé)。
5、 乙方在聘用期間，按工作安排做好自覺的本職工作，同時(shí)應(yīng)和 單位的其他職工搞好團(tuán)結(jié)，即分工又合作。
6、 乙方在聘用期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，做好各種護(hù)理記 錄，嚴(yán)格交接班制度。
7、 乙方在聘用期間，如因病、事請(qǐng)假，工資獎(jiǎng)金按請(qǐng)假實(shí)際天數(shù) 的比例扣發(fā)。如事假連續(xù)超過三個(gè)月，病假連續(xù)超過半年。甲方 將視其情節(jié)解除合同。
8、 乙方在聘用期間，享受甲方節(jié)假日發(fā)給職工的福利待遇。
9、 乙方在聘用期間，如因節(jié)假日需要加班，以基礎(chǔ)工資為基數(shù)， 按規(guī)定發(fā)給加班費(fèi)。
10、 乙方在聘用期間，月基礎(chǔ)工資 元，發(fā)給在職職工績效獎(jiǎng)金 的 80%.合同生效開始，甲方按有關(guān)規(guī)定計(jì)算購買養(yǎng)老保險(xiǎn)和失 業(yè)保險(xiǎn)的費(fèi)用，如數(shù)加發(fā)在乙方的工資中，由乙方自行購買。
11、 乙方在聘用期間，如生病恢復(fù)后，不能繼續(xù)勝任工作的，甲方 有權(quán)解除合同。
12、 本合同一式兩份，有效期一年。簽字之日起執(zhí)行。
乙方：
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇七
（一）在發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí)，能服從命令，忠于職守，臨危不懼，救死扶傷，做出貢獻(xiàn)的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，評(píng)為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人，并發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx元。
（二）堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受患者贊揚(yáng)的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，評(píng)為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人，并于本年度結(jié)束時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金500元。
（三）開展社會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，被評(píng)為最滿意工作人員的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金300元。
（四）在工作中，遇到服務(wù)對(duì)象無理刁難，致使身心受到傷害，為顧全大局，忍受委屈，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事端得到妥善處理的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)英雄鋼筆一支。
（五）遇到重大事件時(shí)，挺身而出，機(jī)智勇敢，為單位挽回或避免重大損失的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，視情況發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金500~1000元不等。
（六）敢于同違紀(jì)違法行為作斗爭，在維護(hù)正常工作秩序中事跡突出的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金200元。
（七）具有無私奉獻(xiàn)精神，積極參與各種社會(huì)公益事業(yè)，在扶貧助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)英雄鋼筆一支。
（八）在改善服務(wù)或管理方面為單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策被采納，為單位創(chuàng)造效益的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，視情況發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金100~500元不等。
（九）在工作中積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，填補(bǔ)單位空白或?yàn)閱挝粍?chuàng)造效益的，給予院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)，視情況發(fā)給一次性獎(jiǎng)勵(lì)金500~1000元不等。
（一）無故脫崗，造成不良影響的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
（二）集體觀念不強(qiáng)，以個(gè)人利益為重，與同事鬧不團(tuán)結(jié)，不能密切配合共同完成工作任務(wù)的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
（三）服務(wù)態(tài)度差，對(duì)服務(wù)對(duì)象有“生、冷、硬、頂、推”以及“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除全年獎(jiǎng)金，對(duì)情節(jié)較嚴(yán)重的給予系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。
（四）不尊重患者就醫(yī)權(quán)力引發(fā)醫(yī)療糾紛的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。
（五）利用工作之便，向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除全年獎(jiǎng)金。
（六）違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象或以介紹服務(wù)對(duì)象就診為由，收取“好處費(fèi)”、“介紹費(fèi)”的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除全年獎(jiǎng)金。
（七）不遵守醫(yī)療原則，開不合理處方，做不合理檢查，給服務(wù)對(duì)象造成不必要負(fù)擔(dān)或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除全年獎(jiǎng)金。
（八）徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假查體報(bào)告的，給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
（九）利用工作之便，假借服務(wù)對(duì)象名義為自己或他人開藥、作檢查的，給予院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，扣除全年獎(jiǎng)金。
（十）不按規(guī)定項(xiàng)目收費(fèi)，擅自改變收費(fèi)范圍或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或非財(cái)務(wù)部門、非財(cái)務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi)的，給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
（十一）不服從工作調(diào)遣或臨危退縮，造成不良后果的，給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
（十二）按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及使上報(bào)、知情不報(bào)或有意隱瞞的，給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
（十三）索要、暗示、收受服務(wù)對(duì)象“紅包”及貴重物品的，給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
（十四）在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資、藥品、醫(yī)用耗材采購的業(yè)務(wù)往來活動(dòng)中，利用工作之便，收受或索要“回扣”的，給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇八
20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo)，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項(xiàng)監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機(jī)制，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng)，不斷充實(shí)科室技術(shù)力量，要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識(shí)，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強(qiáng)醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧，牢固樹立全院一盤棋的思想，堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識(shí)，建立健全陪護(hù)、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)病人投訴和電話隨訪的各項(xiàng)工作，完善監(jiān)督體系，提高服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評(píng)價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設(shè)，注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)
2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護(hù)理這個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn)，帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競爭力，從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設(shè)：
六、繼續(xù)深入實(shí)行目標(biāo)績效管理：
綜合評(píng)估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。
民營醫(yī)院工作計(jì)劃和總結(jié)篇九
地址：____________
乙方：_______________
身份證號(hào)：___________
甲方因工作需要聘用乙方為聘用合同制________(專業(yè)技術(shù)人員工人)。
聘用雙方達(dá)成協(xié)議如下：
一、聘用合同期限：
(一)聘用合同有效期
1、自_________年_______月______日起至法定退休________年齡為無期限合同。
2、自_________年_______月______日至_________年_______月______日共___________年。(其中_________年_______月______日至_________年_______月______日為試用期)為有期限合同。
(二)合同到期，甲方可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、身體狀況及有關(guān)政策規(guī)定決定是否與乙方繼續(xù)簽訂聘用合同。乙方可根據(jù)自己的實(shí)際情況，決定是否繼續(xù)受聘。如需續(xù)聘，雙方應(yīng)重新簽約。
二、崗位職責(zé)與工作要求：
(一)甲方安排乙方在_____________________工作。甲方如因工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。
(三)乙方需遵守國家的法律、法令和法規(guī)，愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律及甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。
(四)乙方應(yīng)具備良好的思想品德和敬業(yè)精神，熱愛本職工作，有事業(yè)心和工作責(zé)任心。
(五)乙方須按照甲方確定的崗位職責(zé)自覺接受甲方管理，服從工作安排，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。
甲方:__________________
乙方：__________________
________年________月________日
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