總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇一
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、甲方義務(wù)：
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù)：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
六、其它事項(xiàng)：
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇二
外包勞務(wù)合同書范本(一)
外包勞務(wù)合同書
甲方：xxxxxx
法定代表人或委托代理人：___________________
通訊地址：__xxxx
郵政編碼：__
電話__
乙方：姓名__________性別_________
家庭住址_____________________________________ 郵政編碼______________ 戶口所在地_______省(市)_______區(qū)(縣)__________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))通訊地址______________________________________ 郵政編碼______________ 電話_____________根據(jù)《_民法通則》、《_合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 本協(xié)議于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。
第二條 乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：________________________________________________________________________________________________。
第三條 乙方提供勞務(wù)的方法為：。
第四條 甲方向乙方支付勞務(wù)費(fèi) 1000 元人民幣(大寫：壹仟元整)
第五條 乙方依據(jù)本協(xié)議第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方法為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定勞務(wù)。
第七條 甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方法：__銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶____。
第八條 乙方依法繳納個(gè)人所得稅 40 元人民幣(大寫：肆拾元整)，甲方依法代為扣繳。
第九條 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿的;
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
四、由于不可抗力致使合同中止的。
第十條 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第十一條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說(shuō)明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。
第十二條 依據(jù)本協(xié)議第十條、第十一條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十三條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)北京市人民法院進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十四條 本合同甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭(zhēng)議，甚至涉及仲裁時(shí)，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過(guò)錯(cuò)的一方負(fù)責(zé)。
第十五條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公 章)乙方(簽 章)日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
外包勞務(wù)合同書范本(二)
第一條、雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)
a、負(fù)責(zé)與船東簽訂勞務(wù)外派協(xié)議，負(fù)責(zé)向乙方解釋本外派合同，說(shuō)明工作性質(zhì)和內(nèi)容。維護(hù)乙方在外派期間的合法權(quán)益。
b 負(fù)責(zé)辦理派遣乙方赴外輪工作的有關(guān)出國(guó)手續(xù)。負(fù)責(zé)辦理乙方的外籍證件。辦證費(fèi)用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c 對(duì)乙方有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，有責(zé)任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務(wù)
a 身體健康，具有符合甲方要求的合格的遠(yuǎn)洋船員資格。
b 絕對(duì)服從甲方領(lǐng)導(dǎo)，同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務(wù)外派協(xié)議，同意并承諾嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)規(guī)定。
c 遵守所服務(wù)的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度，服從上級(jí)船員的指揮。遵守國(guó)際法規(guī)，為個(gè)人行為負(fù)責(zé)。
d 必須具備海員證、護(hù)照、船員服務(wù)簿、船員專業(yè)訓(xùn)練合格證書、適任證書(高級(jí)船員)等有關(guān)證件。所有證件應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)海事局對(duì)船員的要求。負(fù)責(zé)提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費(fèi))等。
第二條、合同期限及合同的履行
1、本合同期限為___個(gè)月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內(nèi)乙方不得擅自離船終止服務(wù)。
2、乙方在合同期內(nèi)因任何個(gè)人原因請(qǐng)求辭職均視為違約，由此產(chǎn)生的下船交通費(fèi)用由乙方自負(fù)，同時(shí)扣發(fā)全部合同獎(jiǎng)金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病?；蚺e喪之事，要在征得甲方同意后，方可提前離船。下船的交通及食宿費(fèi)用甲、乙雙方各負(fù)責(zé)一半。
a 本合同屆滿時(shí)，如船舶在航行中或?？坎环奖阒劭冢瑒t合同自動(dòng)延續(xù)到船舶到達(dá)船員可以離船之港口。合同屆滿時(shí)如船舶在遠(yuǎn)離中國(guó)之港口，且?guī)讉€(gè)月后才能抵達(dá)遠(yuǎn)東港口，乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠(yuǎn)東地區(qū)方便下船之港口。
b 乙方因工傷、病，且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的，從下船之日起，合同自行終止。
c 本合同期內(nèi)，根據(jù)船東安排調(diào)遣乙方到其它船舶工作，乙方應(yīng)服從安排，本合同繼續(xù)履行。
d 乙方在船上工作時(shí)間為 8 小時(shí)/天，每周七天。因船上工作需要加班時(shí)，除非得到船長(zhǎng)的批準(zhǔn)，乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領(lǐng)、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇
1、在合同期內(nèi)實(shí)行國(guó)外工資制，外幣工資標(biāo)準(zhǔn)按本合同本條第二款的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、乙方在合同期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)(以美元計(jì)算)：a=b+c
a 合同工資總額:_ usd____(美元____元整)/月
b合同獎(jiǎng)金：___usd____(美元____元整)/月。
c實(shí)際每月留船薪：usd____(美元____ 元整)/月
3、乙方的合同獎(jiǎng)金，在合同履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成合同后，由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計(jì)利息)。如乙方違約，則根據(jù)合同規(guī)定，酌情扣發(fā)部分或全部合同獎(jiǎng)金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費(fèi)用(指接到甲方通知從實(shí)際居住地至集結(jié)地和返回中國(guó)下船港至實(shí)際居住地)，按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由甲方負(fù)擔(dān)。
4、甲方與乙方為勞務(wù)關(guān)系。合同期內(nèi)乙方在國(guó)內(nèi)的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無(wú)關(guān)。
第四條、違約條款
1、乙方在合同期內(nèi)因違反船東或甲方的規(guī)定或國(guó)家外事紀(jì)律，發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無(wú)理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返，甲方有權(quán)扣除乙方部分或全部合同獎(jiǎng)金。同時(shí)有權(quán)向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方因走私、_、吸毒、_或違反船舶停靠地法律、法規(guī)而被刑事處罰或罰款時(shí)，刑事責(zé)任乙方自行承擔(dān)，罰款由乙方自負(fù)。甲方有權(quán)扣除乙方的全部合同獎(jiǎng)金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，并承諾在合同期內(nèi)不向任何組織就船員薪酬問題提出要求，不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報(bào)酬。對(duì)于在國(guó)際組織強(qiáng)行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報(bào)酬，乙方有義務(wù)全額將此報(bào)酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者，甲方有權(quán)以此數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)從乙方合同獎(jiǎng)金中扣除，同時(shí)保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
第五條、勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)
1、乙方在合同期內(nèi)享有與船上其他船員同等的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費(fèi)用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險(xiǎn)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、亡，甲方負(fù)責(zé)向船東或其管理者索要保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠付的保險(xiǎn)金，并全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、病住院，醫(yī)療費(fèi)用由船東或其管理者支付。甲方負(fù)責(zé)督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標(biāo)準(zhǔn)以外的補(bǔ)償。
4、乙方在船期間，由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復(fù)發(fā)，其在船期間的治療費(fèi)按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理，甲方不再負(fù)責(zé)其再次發(fā)作后的治療費(fèi)用。、乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外身心和身體傷害與甲方無(wú)關(guān)。
6、乙方在合同期內(nèi)罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病，醫(yī)療費(fèi)用由乙方自負(fù)：
各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經(jīng)患有的各種慢性疾博_
第六條、雙方商定補(bǔ)充條款
第七條、其它
1、本合同于_____年___月__ 日在____ 簽訂，共兩份，甲、乙雙方各一份，具有同等效力。
2、本合同解釋權(quán)在甲方。_
3、甲乙雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交中國(guó)海事仲裁委員會(huì)仲裁。該仲裁為終局仲裁。
外派勞務(wù)合同附件：
關(guān)于因公傷亡保險(xiǎn)賠償金分配的聲明
姓名：
職務(wù)：
所服務(wù)船舶名稱：
本人在__________ 輪服務(wù)期間，如果因意外身亡，根據(jù)保險(xiǎn)合同應(yīng)得人身保險(xiǎn)金，按如下百分比，在表格所列親屬中分配。本人在船上應(yīng)得的工資余額及其他私人財(cái)物，全部歸(妻子_ 父母_ 子女_)所有。
乙方簽名：_____________
乙方手?。?/p>
甲方見證人簽字：
簽字地點(diǎn)：________簽字時(shí)間：____ 年__ 月__ 日
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇三
乙方：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。
（一）服務(wù)地點(diǎn)：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
（二）服務(wù)內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。
（三）合同服務(wù)期限：
（一） 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
（二） 乙方維修施工期間，甲方予以配合。
（三） 按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費(fèi)用。
（一）全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）每周對(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
方加以整改。在甲方需要時(shí)，配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
（四）認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
（五）負(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取，每月一次。 （六）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換；必要時(shí)，甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu)，乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參、確認(rèn)采購(gòu)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護(hù)施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
甲方全年支付乙方承包費(fèi)用＿＿＿＿＿＿元整，按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任：
乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用；造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后，任何一方不能正常履行合同時(shí)，須提前1個(gè)月書面通知對(duì)方，并按合同總價(jià)款 10 ％支付違約金。
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。
（一） 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
（二）本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：
年月日 年月日
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇四
乙方：________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù) 次，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護(hù)，并解決遺留問題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購(gòu)和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費(fèi)用。
4、乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
1、乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項(xiàng)目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
a1，a2，a3，a4，a5，a6，t1
1、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì) ，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后，開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充，不另外收費(fèi)(不超過(guò)5臺(tái)電腦)。
2、本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：________年________月________日 至________年________月________日。
甲方：________乙方：________
地址：________地址：________
負(fù)責(zé)人：________負(fù)責(zé)人：________
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇五
服務(wù)方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如xp，win7, office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。
3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(簽章)： 年 月 日 乙方(簽章)： 年 月 日
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2、服務(wù)費(fèi)用
(1)人員費(fèi)用如下：
外包人員的費(fèi)用：高級(jí)工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗(yàn))_x元/人/天，一般工程師_x元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000rmb/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費(fèi)用的計(jì)算：
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：
戶名：__
開戶銀行：
地 址：
帳 號(hào)：
(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書面確認(rèn)。
3、人員新增
如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn)，從實(shí)際到崗日期開始計(jì)算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義：指乙方人員根據(jù)工作需要，應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影唷Ｒ曳郊影鄳?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準(zhǔn)。
具體加班費(fèi)用如下：
對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi)，甲方自收到乙方開具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿一個(gè)月后，甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì)，并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求)，每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場(chǎng)所
北京市朝陽(yáng)區(qū)
8、其他條款
支付開發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。
本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：
日期：
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇七
1、項(xiàng)目背景
所謂物流外包，即生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中精力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司（第三方物流，3pl）運(yùn)作，外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。
當(dāng)今經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的一大趨勢(shì)就是外包。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將某些業(yè)務(wù)職能交給外部去執(zhí)行、開 管理是可以接受的事情。企業(yè)從擁有資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂讷@得或掌控資產(chǎn)的能力，這種理念的轉(zhuǎn)變是非常重要的。事實(shí)上，擁有實(shí)體的資產(chǎn)已經(jīng)變成了一種負(fù)債。當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到有效的供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)成功的重要意義而尋求競(jìng)爭(zhēng)和贏利的手段時(shí)，紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)外包、出售實(shí)體資產(chǎn)和精簡(jiǎn)“瘦身”等活動(dòng)。
nike，最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造商，卻沒有生產(chǎn)過(guò)一雙鞋；gallo，最大的葡萄酒生產(chǎn)公司，卻沒有種過(guò)一棵葡萄樹，他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上的成功取決于他們專注于他們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，而將非核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)外包。近日，corbett group對(duì)全球200余家超大型企業(yè)的決策人物進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于外包市場(chǎng)的調(diào)查：97%的被調(diào)查者表示近兩年在外包服務(wù)的投入有較大幅度的增長(zhǎng)，并且表示這一勢(shì)頭將繼續(xù)保持下去；78%的被調(diào)查者認(rèn)為外包已成為企業(yè)管理的一種重要手段，并且92%的被調(diào)查者反應(yīng)他們的相關(guān)業(yè)務(wù)正在向外包發(fā)展?？梢?，外包已是大勢(shì)所趨。
尤其是那些it行業(yè)的廠商，例如制造 計(jì)算機(jī) 芯片的公司，把制造計(jì)算機(jī)芯片視為其核心能力。當(dāng)然，他們有財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和信息管理等內(nèi)部職能，但一個(gè)費(fèi)錢又費(fèi)力的職能也許就是物流了。與其在倉(cāng)庫(kù)、卡車及人員上去投資，并花費(fèi)資金來(lái)維持其運(yùn)轉(zhuǎn)，不如將物流外包出去，這在財(cái)務(wù)上也是最有吸引力的。換句話說(shuō)，企業(yè)可以選擇一個(gè)或多個(gè)3pl伙伴，甚至是4pl公司，以減輕自營(yíng)物流的負(fù)擔(dān)，集中精力在自己擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)和能力上，在降低成本的同時(shí)，提高靈活性和運(yùn)作效率，改善顧客服務(wù)。
2、指導(dǎo)思想
(1）物流外包可以讓企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)
（2）現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為物流業(yè)務(wù)外包提供了條件
現(xiàn)代信息技術(shù)不僅能加快貨主企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的信息溝通，同時(shí)也便于貨主企業(yè)對(duì)貨物在途情況、出入庫(kù)情況、庫(kù)存水平等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，甚至可以通過(guò)第三方物流企業(yè)的服務(wù)將市場(chǎng)銷售信息及時(shí)反饋給貨主企業(yè)。
（3）物流活動(dòng)讓企業(yè)難以管理或失控
一些企業(yè)將物流活動(dòng)外包給第三方物流服務(wù)商是因?yàn)闊o(wú)法管理
好自己的物流活動(dòng)。在這種情況下，外包并非正確的決策。企業(yè)必須弄清物流管理失控的內(nèi)在原因。如果某項(xiàng)物流活動(dòng)存在問題，而且企業(yè)事先又不進(jìn)行分析，那么企業(yè)就無(wú)法與第三方物流服務(wù)商進(jìn)行溝通。
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇八
（1）人員費(fèi)用如下：
外包人員的費(fèi)用：高級(jí)工程師（四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗(yàn)）xxx元/人/天，一般工程師xxx元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000rmb/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
（2）考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
（3）費(fèi)用的計(jì)算：
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：
戶名：xxxx
開戶銀行：
地 址：
帳 號(hào)：
（4）考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書面確認(rèn)。
如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn)，從實(shí)際到崗日期開始計(jì)算。
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
（1）加班的定義：指乙方人員根據(jù)工作需要，應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影?。乙方加班?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
（2）乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準(zhǔn)。
具體加班費(fèi)用如下：
對(duì)于在工作日加班時(shí)間，甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對(duì)于在周六和周日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi)，甲方自收到乙方開具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)（到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì)）。滿一個(gè)月后，甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì)，并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)（符合合同要求），每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。
北京市朝陽(yáng)區(qū)
支付開發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。
本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。
服務(wù)外包工作總結(jié)及明年思路 服務(wù)外包合同服務(wù)外包合同格式篇九
甲方：______(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：______(以下簡(jiǎn)稱乙方)
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：______
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為：______
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：b店2個(gè)旺旺、c店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天__6小時(shí)：2個(gè)客服;52天__16小時(shí)：3個(gè)客服;21天__16小時(shí)：3個(gè)客服。
7.c店全年360天__6小時(shí)：1個(gè)客服;52天__16小時(shí)：2個(gè)客服;21天__16小時(shí)：2個(gè)客服。
備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用：
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年(大寫金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
甲方根據(jù)協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到__年__月__日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。
(三)免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
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