做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
社區(qū)保潔每日工作計(jì)劃內(nèi)容 社區(qū)保潔主管工作計(jì)劃篇一
指導(dǎo)思想。深入扎實(shí)開展“城鄉(xiāng)清潔工程”要以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的**屆六中全會(huì)和自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)富裕文明和諧新**為奮斗目標(biāo)，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為根本出發(fā)點(diǎn)，以“南珠杯”競賽活動(dòng)和創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鄉(xiāng)為載體，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，進(jìn)一步完善社會(huì)公共管理職能和獎(jiǎng)懲辦法，建立健全治理“臟亂差”現(xiàn)象的長效管理機(jī)制，切實(shí)改善城鄉(xiāng)群眾生活環(huán)境，不斷提高我市城鄉(xiāng)文明程度與環(huán)境衛(wèi)生素質(zhì)，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和精神文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、組織保障
三、工作目標(biāo)任務(wù)
（二）建筑施工現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生目標(biāo)。衛(wèi)生設(shè)施齊全，符合標(biāo)準(zhǔn)，施工現(xiàn)場管理規(guī)范，作業(yè)圍檔符合標(biāo)準(zhǔn)要求，物料堆放整齊，并采取覆蓋措施；加強(qiáng)拆遷施工工地管理，無違章占地，文明施工，防止事故，拆遷施工后，場地平整，無殘土積存；運(yùn)輸裝載時(shí)，應(yīng)采取覆蓋措施，無撒漏，無碾帶。
（三）實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生目標(biāo)。環(huán)境衛(wèi)生整潔，無衛(wèi)生死角，無亂堆亂放，無污水外溢，樓道清潔，道路平整清潔。要疏通化糞池，清理下水設(shè)施，規(guī)范車輛停放，對(duì)綠地污物、缺棵斷擋、死樹枯枝及時(shí)進(jìn)行清理和補(bǔ)栽。
（四）非物業(yè)管理居民樓院環(huán)境清潔衛(wèi)生目標(biāo)。無衛(wèi)生死角，無亂堆亂放，無亂搭亂建，綠地?zé)o栽種農(nóng)作物，樓道整潔無雜物，無污水橫溢，無垃圾積存，樓道燈設(shè)施完好，空地要綠化。
（五）市場周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生目標(biāo)。產(chǎn)品擺賣劃行歸市；無違章占道經(jīng)營；有專門的停車點(diǎn)，車輛停放規(guī)范；有專職清潔員，地面清潔，及時(shí)清掃清理垃圾、污水、污物等。
（六）城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境清潔衛(wèi)生目標(biāo)。無垃圾雜物，無“白色污染”，無污水橫流，無亂塔亂蓋，無亂堆亂放，無衛(wèi)生死角。
（七）單位內(nèi)部環(huán)境清潔衛(wèi)生目標(biāo)。落實(shí)清潔衛(wèi)生管理人員，有衛(wèi)生管理制度，硬化好，綠化好，路面清潔，窗明幾凈，無積存垃圾。
四、責(zé)任范圍
（一）玉州轄區(qū)內(nèi)除市政府已明確由市環(huán)衛(wèi)處及有關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)清潔保潔的區(qū)域外，其余區(qū)域的清掃保潔工作均屬我區(qū)的責(zé)任范圍（見玉州區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程責(zé)任范圍區(qū)域圖）。
（二）各鎮(zhèn)（街道）行政轄區(qū)為各鎮(zhèn)（街道）的“城鄉(xiāng)清潔工程”責(zé)任范圍（如存在重疊情況，以社區(qū)行政轄區(qū)為準(zhǔn)，具體見玉州區(qū)城區(qū)清潔工程責(zé)任范圍區(qū)域圖）。
（三）村（社區(qū)）行政轄區(qū)為各村（社區(qū)）城鄉(xiāng)清潔責(zé)任范圍（如存在重疊情況，以社區(qū)行政轄區(qū)為準(zhǔn)）。
（四）駐玉中直、區(qū)直、市直單位的責(zé)任區(qū)由市政府具體明確。
五、工作措施和要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程提高到改善投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為民辦實(shí)事，建設(shè)和諧社會(huì)和檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)管理水平的高度來認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行，經(jīng)常深入到小街小巷，走街穿巷，發(fā)現(xiàn)問題，落實(shí)責(zé)任人限期整改。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制。區(qū)成立城鄉(xiāng)清潔工程指揮部,各鎮(zhèn)（街道）、各社區(qū)也要根據(jù)各自實(shí)際成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任人，建立責(zé)任制。
（二）組建穩(wěn)定的清潔保潔隊(duì)伍。根據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，屬我區(qū)清潔保潔的小街小巷702條，面積283萬平方米，按每個(gè)清潔員負(fù)責(zé)5000平方米計(jì)算，我區(qū)需組建560名專職保潔員的隊(duì)伍，各鎮(zhèn)（街道）要根據(jù)自己的實(shí)際責(zé)任情況，盡快招聘足夠的專業(yè)保潔員，組建穩(wěn)定的保潔隊(duì)伍，并具體明確、細(xì)化各保潔人員的責(zé)任區(qū)域、街巷和小區(qū)。
社區(qū)保潔每日工作計(jì)劃內(nèi)容 社區(qū)保潔主管工作計(jì)劃篇二
計(jì)劃網(wǎng)為您編輯整理社區(qū)保潔工作計(jì)劃，歡迎閱讀。更多工作計(jì)劃請(qǐng)關(guān)注工作計(jì)劃欄目。
一、指導(dǎo)思想
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標(biāo)
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。
(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的'庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
組長：略;副組長：略;成員：略。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長 擔(dān)任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
社會(huì)服務(wù)人人有責(zé)。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下，積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
一、活動(dòng)主題：志愿服務(wù)作奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)展風(fēng)采
二、活動(dòng)名稱：走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)： 3月16日下午2點(diǎn) 教工三村
四、活動(dòng)流程：
1. 前期準(zhǔn)備：人員召集、物資籌備。
2. 活動(dòng)當(dāng)日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
五、活動(dòng)具體內(nèi)容：
1. 外出一切聽從大部隊(duì)指揮
2. 活動(dòng)中，同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神，將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除，重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
3. 同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種，并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理。
4. 掃完后、適量的撒些水，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容，通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為同學(xué)們更了解社會(huì)，接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí)，從我做起，從身邊的小事做起，攜手共同建設(shè)美好的家園。
2.社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃
3.社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃范文
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5.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃
6.物業(yè)保潔工作計(jì)劃
7.酒店保潔工作計(jì)劃
8.保潔公司工作計(jì)劃
社區(qū)保潔每日工作計(jì)劃內(nèi)容 社區(qū)保潔主管工作計(jì)劃篇三
按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標(biāo)
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是
1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。
2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。
(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
組長：略;副組長：略;成員：略。
辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長 擔(dān)任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
社區(qū)保潔每日工作計(jì)劃內(nèi)容 社區(qū)保潔主管工作計(jì)劃篇四
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文1我做為一名物業(yè)管理人員，在20__年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20__年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20__年工作計(jì)劃。
做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。
2、熟悉法規(guī)。
物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20__年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。
這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4、誠信服務(wù)。
誠信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠信意識(shí)，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文2重點(diǎn)工作計(jì)劃：
下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文3物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2022物業(yè)工作計(jì)劃范文4一、20__年工作計(jì)劃:
1、20__年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20__年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一)、20__年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡單;
20__年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20__年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20__年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20__年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
1:配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?0__年以來，一直未能得到落實(shí)。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會(huì)20__字第001001號(hào)工作聯(lián)系函指示，對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
社區(qū)保潔每日工作計(jì)劃內(nèi)容 社區(qū)保潔主管工作計(jì)劃篇五
眾所周知，垃圾污染城市環(huán)境，損害城市形象，是國內(nèi)及至國際上的一大難題，而治理垃圾又是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，看似簡單，其實(shí)涉及的問題錯(cuò)綜復(fù)雜。作為一名從事城市管理的工作人員，近年來，我先后到過大連、寧波兩城市學(xué)習(xí)考察，圍繞兩城市如何治理城市垃圾，為什么能使城市保持如此干凈這個(gè)問題，進(jìn)行了調(diào)查研究，并就學(xué)習(xí)借鑒大連、寧波經(jīng)驗(yàn)，盡快提高我市環(huán)境衛(wèi)生作出了一些思考。
一、大連治理城市垃圾的基本做法
（一）建立系統(tǒng)的城市垃圾行政管理體系
首先，理順管理關(guān)系，建立完善的城市垃圾三級(jí)管理體制。城市環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的體制。市城市建設(shè)局是市政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，對(duì)全市垃圾實(shí)行統(tǒng)一管理，具體負(fù)責(zé)城市垃圾管理的規(guī)劃建設(shè)、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查等管理工作，負(fù)責(zé)城市垃圾處理的科學(xué)技術(shù)的研究、開發(fā)及推廣應(yīng)用，所屬市環(huán)境衛(wèi)生管理處負(fù)責(zé)全市垃圾的日常管理工作。區(qū)城市建設(shè)局是同級(jí)政府環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的垃圾管理，所屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的垃圾收運(yùn)作業(yè)及管理。街道辦事處在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾的管理和部分收集作業(yè)工作，開展對(duì)市民的宣傳教育工作。
其二，加強(qiáng)法制建設(shè)，建立完備的垃圾管理法規(guī)體系。城市垃圾管理涉及到每一個(gè)單位和每一個(gè)人，且具有動(dòng)態(tài)性、反復(fù)性的特點(diǎn)，需要時(shí)刻不間斷地進(jìn)行管理，難度很大。大連市通過法制手段規(guī)范和約束人們的行為，使城市垃圾管理有法可依。從1993年起，大連相繼制定和出臺(tái)了《大連市城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《大連市市容管理?xiàng)l例》、《大連市城市廢棄物排放管理規(guī)定》、《大連市城市毒菌廢棄物管理規(guī)定》、《大連市生活廢棄物袋裝化收集管理規(guī)定》、《大連市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》等幾十部法規(guī)，由于法制建設(shè)得到加強(qiáng)，有效地約束了市民的行為，強(qiáng)化了市民的環(huán)境意識(shí)。同時(shí)也規(guī)范了政府的行政行為，使垃圾管理走上了法治軌道。
其三，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行透明的決策和民主監(jiān)督制度。從九十年代開始，大連市每年把治理垃圾，提高城市環(huán)境質(zhì)量列入市政府作為提高人民生活質(zhì)量和事關(guān)社會(huì)發(fā)展方面的重要工作來抓。市政府實(shí)施這一計(jì)劃的目標(biāo)和任務(wù)層層分解到各級(jí)政府和職能部門，并明確責(zé)任人，由新聞媒體向全市公布，年末將任務(wù)和目標(biāo)完成情況也由新聞媒體向全市公布，以此作為市民評(píng)議各級(jí)政府和職能部門政績的依據(jù)。同時(shí)，將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃完成情況置于市人大、市政協(xié)和市民、輿論監(jiān)督之下。市人大代表每年定期不定期地聽取政府或職能部門的工作匯報(bào)，并到現(xiàn)場進(jìn)行檢查。在每年一度的市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員會(huì)議上，市、區(qū)政府必須向全體代表報(bào)告當(dāng)年城市環(huán)境治理和垃圾管理任務(wù)完成情況，會(huì)議期間還接受代表和委員的質(zhì)詢，對(duì)于市民關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題，則由市長或分管市長與市民代表在電視媒體上進(jìn)行對(duì)話，解答市民代表提出的問題。市、區(qū)政府和職能部門都設(shè)有市民熱線電話，設(shè)立專門接待處理機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人，并將此公布在報(bào)紙上。媒體發(fā)現(xiàn)問題或接到市民的舉報(bào)，及時(shí)趕到現(xiàn)場調(diào)查，通過每天的專欄節(jié)目向全市曝光，督促職能部門和違章單位迅速解決。職能部門實(shí)行社會(huì)承諾服務(wù)，凡市民提出的問題必須在24小時(shí)內(nèi)解決。由于市政府采取透明的決策和公開公正的措施，廣大市民和新聞媒體有效的監(jiān)督，使城市垃圾管理的任務(wù)和目標(biāo)得到了保證。
其四，重視規(guī)劃調(diào)控，將環(huán)境事業(yè)的發(fā)展納入城市總體規(guī)劃和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。城市環(huán)境衛(wèi)生是城市總體規(guī)劃的重要組成部分。大連市在編制和調(diào)整城市總體規(guī)劃時(shí)，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展作為優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目列入總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃。為便于實(shí)施，同時(shí)編制《大連市城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)列入社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。將垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理作為環(huán)衛(wèi)規(guī)劃主要內(nèi)容，在規(guī)劃中明確近期、中期目標(biāo)和實(shí)施措施，據(jù)此納入年度社會(huì)發(fā)展計(jì)劃予以實(shí)施。在這方面，大連市在實(shí)施中具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。
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