眼鏡店店長月工作計劃

計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

眼鏡店店長月工作計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過去了，在xx眼鏡店的六個月時間里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進行一下總結(jié)。

一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。

第一要建立逐級管理制度，

崗位職責

第二要注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

我會認真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

以上《眼鏡店店長

半年工作總結(jié)

眼鏡店店長月工作計劃篇二

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20__年。但是我依然清晰的記得，當初__產(chǎn)品剛剛打入__市場，要讓__在__扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在__的__擔任店長，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到__產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。一年后，看到越來越多的顧客認可了__，使我特別開心。讓我看到了__會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和彩妝知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20__年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。

眼鏡店店長月工作計劃篇三

1.全面負責門店管理及運作。

2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。

3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。

4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

5.傳達并執(zhí)行營運部的'工作計劃。

6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

9.指導各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

11.督促門店的促銷活動。

12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

13.負責全店人員的培訓。

14.指導其他門店人員的在職培訓。

15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

18.負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。

眼鏡店店長月工作計劃篇四

1、（消費）刷卡機。這既可方便顧客又可提高營業(yè)額。

2、漸進片的專用驗光試戴架。這可讓擬配漸進片的顧客有更直觀的體驗，以利提高漸進片的銷量。

二

1、對非球面鏡片的銷售（特別是施耐德非球面）可與好視力（）的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數(shù)者及要求美觀或職業(yè)需要等顧客科學配鏡。

2、驗光員、加工員的提成問題：一是可按銷售員的平均數(shù)為標準核定。這樣更利于實施“全員銷售戰(zhàn)略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗（配）一幅單光眼鏡2元的標準核定。這樣可體現(xiàn)“按勞計酬”，更為合理。

3、對漸進片的提成：可按銷售、驗光、和加工各提1／3的比例進行核定。這樣更能提高數(shù)量和質(zhì)量。

4、每天（或每周）對提成情況進行通報核對。這樣發(fā)現(xiàn)差錯可及時糾正，便于月底順利統(tǒng)計。

眼鏡店店長月工作計劃篇五

1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。

3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。

4.產(chǎn)品出庫會把好復核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數(shù)量準確，質(zhì)量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

2.提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。

3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作計劃，確保準確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

6.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。

“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認識到，我相信我能夠做好!

眼鏡店店長月工作計劃篇六

引導語：眼鏡對于很多消費者已經(jīng)不陌生了,但是對于一些消費來是說,還是新鮮商品,隨著生活水平的提高，人們的視力開始低齡化發(fā)展，許多小孩子也出現(xiàn)了近視。在一定的程度上帶動了眼鏡店的蓬勃發(fā)展，而眼鏡店屬于暴利行業(yè)之一。想要創(chuàng)業(yè)，不妨試試開一家眼鏡店，當然，你要先準備好創(chuàng)業(yè)計劃書。

不必太豪華，太好讓人不敢進哦!裝修用談色調(diào)，簡潔不失精致，門建議不要用推式的，感覺會很拒人。

3.鏡架

對開一個50多平方的眼鏡店來說，一般需投入1000付光學鏡架，50付隱形眼鏡及藥水，500付太陽鏡。其中1000付中，400付為低檔，進價在5元以下，銷價在30元以下，300付為中檔進價在16元以下，銷售價在100元以下，200付為中高檔，進價在40元以下，售價格在160元以下，100付為高檔進價在50至200元，銷價在160-360元左右。300付太陽架，100付低檔，銷價在10至30元，120付中檔，進價在16元左右，銷售價在38-98。80付為高檔，進價在100元下列，售價在100-300多元。

4.鏡片

現(xiàn)在最好用的最多的樹脂鏡片，最常用的，找到好的供應(yīng)商進貨的話，估計都在15到80元，各種鍍膜，超薄通常我們給客戶配的，進價在30下列。

現(xiàn)在一般都自動化了，驗光儀稍好的，1萬多一點，全自動割片機也1萬多點，差的，8千就夠啦，建議還是用好一點的，其它如鉆孔機，拋槽機，試片箱這些2000元就行啦。

十幾種專業(yè)機器的識別與操作，驗光、制片、配鏡這些都是很重要的，沒有專業(yè)的技術(shù)水品不僅自己的店很難經(jīng)營，而且也是對客服的不負責任。所以一定要先去接受專門的眼鏡店培訓。

7.眼鏡店相關(guān)手續(xù)、證件

絕對重要的一個環(huán)節(jié)，包括工商執(zhí)照;稅務(wù)登記;到質(zhì)量監(jiān)督局辦理生產(chǎn)許可證;如賣隱形眼鏡需到藥監(jiān)局辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可證;必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員。沒這些證件就算你技術(shù)再好別人也不敢來的，另外，陽光巴士對眼鏡店特別提供驗光師、配鏡師(中級及高級)資格證的辦理。

8.眼鏡款式

當今流行的多以輕，溥，細，無框，半框為好，還有幾個新款式。包裝也要選好。

眼鏡店營運流程：

營業(yè)前準備

1.簽到

開門前30分鐘必須到店簽到，否則作遲到處理。

2.儀態(tài)整理

員工應(yīng)注重個人形象(個人形象代表著公司形象，也是其本人的一張名片)，衣著整潔(按公司要求統(tǒng)一著裝，工裝要經(jīng)常清洗，并熨燙平整)，發(fā)型不宜過于夸張(若有染發(fā)，只許染自然色;女同事應(yīng)將長發(fā)盤起或扎起，不可將長發(fā)披散，男同事以短發(fā)為佳)，指甲(不許留指甲、上指甲油，方便操作隱形眼鏡，同時給人以衛(wèi)生的感覺)、個人飾品(不許戴卡通表、耳環(huán)及手鏈，戒指不宜過于高調(diào)、復雜，數(shù)量以不超過兩枚為佳)女同事化淡妝、男同事不留胡須等。

3.晨會

晨會由店長或老板本人親自主持，總結(jié)前日工作中存在的不足(如昨日客流較大，有的客人離去時沒有人送出門口，嚴重降低了服務(wù)質(zhì)量，與慧之眼的服務(wù)宗旨相悖，在以后的工作中要杜絕此類現(xiàn)象的出現(xiàn))，及時傳達公司通告(如公司昨日通知開展新的推廣活動，各位同事應(yīng)明確了解此次推廣活動的主要對象、內(nèi)容、目的、活動時間等)，確定當日目標(店里及各位同事每日都應(yīng)有各自的當日目標，只有完成一天天的工作目標，到月尾才會有理想的成績)，當日需要跟進的工作(如昨晚驗光儀器出現(xiàn)了故障，今天上午應(yīng)立即上報，以便及時維修，以免因此影響本店正常的運作)，對各級員工的培訓的輔導和實地操作(如新員工昨日遇到客人問他“我以前得過角膜炎，不知能不能戴隱形眼鏡?”，但其沒有太大的把握回答客人，今日在早會上提出向大家請教，則店長應(yīng)以書面形式作答，以便大家相互學習，共同提高)等。

4.查過夜商品

對貨架和倉庫里的商品進行盤點，尤其是重點商品，如發(fā)現(xiàn)異常，及時向店長匯報查明情況。

5.整理排面

清潔、拖洗地面，擦抹貨架，商品及驗光加工設(shè)備，做到干凈、整潔、無塵土。

6.整理商品、檢查標簽并檢查商品

對貨架上各種形式陳列的商品進行歸位類，整理。做到整齊、豐滿、美觀大方、便于選購，不得有空位。檢查價格標簽，要求做到貨價相符、貨簽對位、一貨一簽。整理商品的同時，要認真檢查商品質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)破損商品，要及時剔除或處理，維護消費者利益同時維護本店良好形象。銷售員必須認真做好。

7.補貨

查看近效期商品(隱形眼鏡、護理液較多見)，在臨近近效期時作好記錄和退貨，及時補充店內(nèi)日常銷售貨品(保證店內(nèi)存貨維持正常營業(yè)，正常情況下不應(yīng)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，每周都有隱形眼鏡和鏡架的補貨)，及時補充分店日常工作所需物料(如鏡布、鏡盒等)征訂待交客和特殊商品等(如訂新架、隱形眼鏡)。

8.準備好售貨用具，檢查驗光加工設(shè)備。

營業(yè)中

1.有客人要進店，應(yīng)為其開門，友好的與顧客打招呼，走時應(yīng)送至門口或目送走出店門，從始至終保持微笑。

2.準確填寫單據(jù)，鏡架鏡片與客人要的相符，總計金額及折后價格計算正確，單據(jù)不得改寫、涂抹。

3.收款完畢后應(yīng)提示顧客檢查款項是否正確無誤，交給顧客取鏡單;取鏡時在顧客存留單上注明鏡子已取，并告知顧客售后承諾、使用及保養(yǎng)方法，在將商品給予包裝，動作仔細小心，交付商品時，店員應(yīng)雙手遞交，禮貌致謝：請您拿好。

4.客人走后應(yīng)及時整理相關(guān)票據(jù)、貨品。

5.追鏡/投訴跟進。查看當日和臨交客鏡是否加工好了，及時發(fā)現(xiàn)未能交客的鏡(由于訂片未能按時到貨或訂片在加工過程中意外損壞造成未能在承諾客人交客的時間內(nèi)加工好的的)，及時通知客人(首先要向客人道歉，然后告知由于何種原因客人的眼鏡要晚些時候才能拿到)并商討解決方案(如“我們會重新盡快幫您訂鏡片，回來以后我們回第一時間通知您，您看可以嗎?”);投訴的及時跟進(昨日有一鏡架投訴客人，正常使用、保修期限內(nèi)出現(xiàn)自然脫焊，要求更換，我們在幫客人檢查了損壞鏡架后答應(yīng)幫其更換，并開具“鏡架投訴申請表”，今日應(yīng)查詢該架的庫存情況和訂貨到貨時間，做好記錄)和回復客人(將之前的跟進情況及時通知客人，要從客人的立場考慮，應(yīng)盡快幫客人解決，絕不可推卸責任，敷衍了事)。

6.回訪已配鏡客人，及時發(fā)現(xiàn)問題，作好記錄，為每位配鏡客人建檔(在客人新配鏡后一周內(nèi)應(yīng)回訪客人，詢問其佩戴情況，建議有空要多回來保養(yǎng);逢年過節(jié)，可以“***眼鏡***分店”的名義發(fā)短信問候客人等)及時填寫顧客檔案、鏡片使用記錄、日銷售報表。

7.及時清潔地面、貨架、商品，保持櫥窗的整潔、創(chuàng)新和吸引力;促銷活動和推廣活動的道具、宣傳品的清潔和及時更新等。

8.儀器的保養(yǎng)。每次為客人驗光前要清潔電腦驗光儀，綜合驗光儀等，及時檢修店內(nèi)儀器，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間上報，第一時間解決，做到不影響店內(nèi)正常運作。

9.對待來本店檢測視力、維修或清洗眼鏡的顧客要向?qū)Υ笥岩粯?，熱情的接待，服?wù)要周到，盡心盡責。

10.對于提出退換要求的顧客，要熱情的接待，并妥善處理具體問題。

營業(yè)結(jié)束

1.下班前半小時整理當日銷售報表，結(jié)算。

2.清點商品，完成每日分店鏡架數(shù)，隱形眼鏡數(shù)，藥水數(shù)和其它一切物品的盤點，盤點數(shù)不正確不許敷衍了事，務(wù)必認真執(zhí)行，簽字確認以便查核。

3.全體員工有老板組織集合開晚會，對本日營業(yè)情況作簡短總結(jié)。

4.簽走。臨下班前簽走，規(guī)定下班時間前擅自下班作早退處理，早退的處罰方法同遲到。

5.到規(guī)定時間，店內(nèi)無客人且保證完成盤點等工作后方可打烊，離店前保證所有的開關(guān)都關(guān)閉，門窗鎖緊才能離店。

眼鏡店店長月工作計劃篇七

今年一月二十日開始，我能夠有幸在豪雅眼鏡店進行了眼鏡銷售實踐工作。在實踐中，我在店長的熱心指導下，積極參與了該該眼鏡店的相關(guān)工作。雖然實踐時間不長，但收獲頗多，使我對銷售行業(yè)有了深層次的感性與理性認識。

在社會實踐期間，我主要是跟隨眼鏡店銷售人員進行銷售和接待顧客的學習，學習做業(yè)務(wù)的方法和吸取他們的經(jīng)驗，學習如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強人際交往 鍛煉自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。

才濟濟的時代，倘若你想成為耀眼的群星中璀璨的一個明星，那就必須能屈能折，從底層做起，順時境的改變自己，適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)該做的就是：主動地去適應(yīng)社會！這個寒假雖然過得有點累，但卻又過得很特別，很有意義.大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

眼鏡店店長月工作計劃篇八

1、全面負責門店管理及運作。

2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。3、嚴格控制店內(nèi)的損耗。

4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。5、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

6、負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。9、指導各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

10、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

11、督促門店的促銷活動。

12、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

13、負責全店人員的培訓。

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、門店業(yè)績目標管理，做好月度、季度半年度和年度業(yè)績目標的分析和跟進管理工作。

3、積極培養(yǎng)新人，做好新人的發(fā)掘、員工的綜合考評;4、維護公司形象，發(fā)揚公司企業(yè)文化;5、完成公司下達的銷售業(yè)績指標。

5、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售 1.全面負責門店管理及運作。

2.執(zhí)行公司政策，落實、細化營運部下達的門店銷售、毛利計劃。3.及時對公司政策執(zhí)行情況進行回饋，對公司發(fā)展建言獻策。4.及時進行商品盤點，每月準時上交盤點表(結(jié)賬日后三天內(nèi))。貨品丟失、附件缺失及贈品缺失第一時間上報。

5.督促員工實時準確的，在電腦系統(tǒng)上錄入銷售，進行調(diào)撥處理。做到帳貨相符(帳、電腦系統(tǒng)和實物，三者一致)

6.商品缺貨定時補貨(郵件物流部)，滯銷商品及時上報，于每周店長周工作小結(jié)中反應(yīng)。

7.商品陳列，店堂布置，每月至少進行一次大的調(diào)整，調(diào)整完需向公司營運部郵箱發(fā)送調(diào)整后的照片,營業(yè)時間店堂內(nèi)保持整潔、干凈。

8.團結(jié)愛護員工，解決員工之間的問題，保持員工工作的高效率。9.定期對員工進行培訓，提高各種技能。培訓時間、內(nèi)容于店長周工作總結(jié)中反應(yīng)。公司組織的培訓安排好每位員工及時參加.。10.顧客投訴處理及登記分析，于店長周工作總結(jié)中反應(yīng).配鏡管理(在電腦上做出excel表格登記，公司會突擊檢查)

13.儀器設(shè)備正確使用，按時保養(yǎng)維護。如有損壞及時上報。設(shè)備丟失公司將追究責任。

14.協(xié)助總部有關(guān)部門事務(wù)的處理。15.授權(quán)店長助理處理店內(nèi)事務(wù)。16.負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。

1、帶領(lǐng)店員完成店內(nèi)顧客的驗光配鏡工作;

眼鏡店店長月工作計劃篇九

1 概述

2 行業(yè)狀況，本店產(chǎn)品和服務(wù)

3 市場分析

4 戰(zhàn)略規(guī)劃

5 市場營銷

、目標市場

7 資本結(jié)構(gòu)

8 風險與對策

9 風險資本的撤除

10 附錄:

1、概述

、簡介

亮晶晶眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于2005年8月1日在師大校園內(nèi)濃重開業(yè)。本眼鏡店以學生為主要服務(wù)對象，產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。

、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢

、戰(zhàn)略規(guī)劃

眼鏡店注重短期目標與長遠目標的結(jié)合，爭取在1年內(nèi)占據(jù)該市場20%的份額，在3年內(nèi)占據(jù)該市場份額的40%以上。并不斷擴展產(chǎn)品和營銷渠道，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。

、營銷目標

首先主要搶占框架眼鏡這塊市場，然后擴大到隱形眼鏡市場,及其他細分的眼鏡消費市場，有目的、有計劃低滲入其他眼鏡消費市場，為本眼鏡店帶來穩(wěn)定、持久的經(jīng)濟收入。

、競爭情況

眼鏡店面臨的競爭對手主要是師大校園內(nèi)和師大附近的幾家眼鏡店.師大內(nèi)現(xiàn)在有兩家眼鏡店，一家叫卓越眼鏡,一家屬于百匯吉超市。卓越眼鏡店成立較早，在學生中也有不錯的口碑，地理位置也不錯, 最近該眼鏡店進行全面的降價處理眼鏡,鏡框一律6折,鏡片一律8折,市場競爭力較強,但因其產(chǎn)品比較單一,該眼鏡店的市場份額正在不斷下降。百匯吉超市只有一個柜臺經(jīng)營眼鏡，也是剛在前不久才開的。還沒有固定的顧客群體,但是有超市作為其強大的經(jīng)濟后盾，競爭力也不可小覷。師大周圍有兩家眼鏡店，煤礦村有一家“精麗眼鏡”，規(guī)模小，并且那里環(huán)境不怎么舒服，店面位置的選擇也不是很好，競爭力相對較弱。聾啞學校旁有一家“海通眼鏡店”，其宣傳及促銷做得非常成功，在學生中有良好的聲譽，在這一市場具有很高的占有率。該眼鏡店在學生這一市場上的銷售策略是專門為學生設(shè)計了學生套鏡系列(包括鏡架、鏡片、鏡盒、竟布)，價格從24元----320元，可以說能滿足不同學生的不同需求，亮晶晶眼鏡店的主要競爭對手從某種程度上說就是“海通眼鏡店。

、眼鏡組裝和銷售

二、促銷活動 :

(1)地點：在師大校園內(nèi)

(2)形式：以搭臺的方式，并且是舞臺的方式

(4)具體行動：先準備好介紹本企業(yè)的影碟，內(nèi)容還可以播放一些關(guān)于如何保護眼鏡，和近視的預(yù)防和用眼的正確方法，主持人介紹眼鏡店的發(fā)展，和產(chǎn)品，服務(wù)等，并且?guī)в杏哪男问饺ノ^眾，在舞臺上還可以開展有關(guān)有趣活動，比如：眼鏡知識的問答，和用眼的正確方法，答對者可以獲得優(yōu)惠卷和免費的眼鏡做為獎品。

三.廣告建議：

(1) 針對產(chǎn)品不同分類，如隱形眼鏡中較著名的博士倫，衛(wèi)康，海昌，做一下特色宣傳，突出產(chǎn)品的特種功能和優(yōu)越性，以及使用方法及售后服務(wù)。

(2) 建立一定的戶外廣告，車身廣告，燈箱廣告，以擴大廣告的持續(xù)性，結(jié)合一定的翻新促銷手段，不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶，如傳單，優(yōu)惠卷等。

(3) 在電波，平面媒介中，重點宣傳科技這一方面，先進驗光設(shè)備，優(yōu)良的售后服務(wù)等。

(4) 定期做一些公關(guān)活動，樹立公眾形象，以誠信取信于人，贏得消費者。如電波中的講座，如何保護眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等。

(5) 結(jié)合消費者時段，季節(jié)。重點宣傳時段，季節(jié)產(chǎn)品，如夏天的藍色沸點。

四、媒介戰(zhàn)略：

1. 報紙廣告由于亮晶晶眼鏡店位于貴陽市區(qū)，且主要消費者也是本地區(qū)的人們，所以，我們選擇在貴陽日報和貴陽晚報上做平面廣告，以為這倆份報紙的發(fā)行量大且閱讀的人多，特別是學生，基本會去看這倆份報紙。主要內(nèi)容：突出亮晶晶眼鏡的優(yōu)惠價格與質(zhì)量的保證，還有就是完善的售后服務(wù)。

市場開發(fā)和進入

企業(yè)首先進入的

公關(guān)策略

在消費者集中的地區(qū)進行宣傳,專家講座;

進行免費咨詢服務(wù).

服務(wù)與反饋

向顧客提供免費咨詢電話,j及時給予顧客適當眼睛與眼鏡保養(yǎng)的技術(shù)指導和信息支持,確保高水平的服務(wù).并即使處理反饋信息。

6、投資分析

股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模

股本結(jié)構(gòu)與分析:

在亮晶晶眼鏡店中 是一個典型的自然人控股的企業(yè),當投資人入股以后,必須對企業(yè)的經(jīng)營風格、產(chǎn)業(yè)思路形成極大的影響,,眼鏡店擬配股資金主要投向眼鏡產(chǎn)品。

眼鏡店總投資為20萬,股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下表:

表2:企業(yè)資本構(gòu)成和規(guī)模表

資本來源 資本規(guī)模

金額 比例

梁順海 5萬元 25%

侯世萍 5萬元 25%

張艷 5萬元 25%

李斌 5萬元 25%

資金來源是由投資人共同出資,各占25%。

資金來源與運用

資金是企業(yè)機體的”血液”,企業(yè)無論是進行生產(chǎn),還是經(jīng)營活動,都離不開資金.資金是企業(yè)生存的前提。

眼鏡店店長月工作計劃篇十

倉庫助理的工作職責

1)責倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。

3)每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作，做到賬務(wù)相符，日清日結(jié)，日事日畢。

4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作，做好日常管理工作。

5)采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理，按要求做好上架，做好區(qū)域標示。

6)對倉庫不定期的檢查，定期進行大掃除，清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

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