商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理個(gè)人工作計(jì)劃篇一

目前商業(yè)物業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，我國(guó)商業(yè)物業(yè)的建立與經(jīng)營(yíng)大多缺乏對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研，缺乏客觀的依據(jù)，所以物業(yè)管理帶有很大的盲目性。經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)落后，商業(yè)物業(yè)里常有上百個(gè)所有權(quán)獨(dú)立的零售商，通過(guò)統(tǒng)一管理樹(shù)立商業(yè)物業(yè)的整體形象至關(guān)重要。但是商業(yè)物業(yè)的管理比其他物業(yè)的管理難度大得多：諸如所有零售商是否接受統(tǒng)一收銀，是否接受統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間，是否接受進(jìn)行統(tǒng)一的促銷活動(dòng)等。由此無(wú)論是物業(yè)管理企業(yè)還是業(yè)主或使用人由于經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)的落后，都會(huì)使商業(yè)物業(yè)形象受損，導(dǎo)致顧客失去光顧的興趣，進(jìn)而影響商業(yè)物業(yè)的發(fā)展。

商業(yè)物業(yè)重復(fù)建設(shè)

在商業(yè)地產(chǎn)迅速發(fā)展的同時(shí)，商業(yè)物業(yè)的空置率也倍受人們的關(guān)注。廣州市做為零售商業(yè)較為發(fā)達(dá)的城市具有一定代表性， 年廣州市滯銷商品房中，住宅、辦公樓、商業(yè)用房空置率分別為9.5%，22.9%，43.1%。其中辦公樓和商業(yè)用房的空置率均已超過(guò)10% 的警戒線，商業(yè)物業(yè)空置率最高。居高的空置率，一方面折射出我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的盲目性，另一方面也反映了重復(fù)建設(shè)、同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。原因在于商業(yè)地產(chǎn)豐厚的回報(bào)，吸引了大批投資商進(jìn)入，但在投資和建設(shè)中由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，不可避免地帶來(lái)了重復(fù)建設(shè)和空置率高的問(wèn)題。

商業(yè)與地產(chǎn)的脫節(jié)

目前，大多數(shù)的開(kāi)發(fā)商把眼光盯在了前期的開(kāi)發(fā)上，地產(chǎn)公司通常會(huì)采取將開(kāi)發(fā)好的商場(chǎng)直接出售給中小投資者，再由投資者直接或間接出租給零售商的做法，實(shí)行的是物業(yè)管理指導(dǎo)下的“商業(yè)管理” 體制。開(kāi)發(fā)商重視的是商場(chǎng)有多少面積出售了，并沒(méi)考慮出售后整個(gè)商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。從運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健的國(guó)內(nèi)外商業(yè)項(xiàng)目看，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們幾乎無(wú)一例外地采用出租的方式，也見(jiàn)不到分割成獨(dú)立商鋪出售的現(xiàn)象。目前地產(chǎn)與商業(yè)之間關(guān)系的現(xiàn)狀是：兩種資源沒(méi)有有機(jī)結(jié)合，地產(chǎn)商找不到合適的商業(yè)主體，而商業(yè)主體找不到好的商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目。

商業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏特色

目前大量的商業(yè)項(xiàng)目存在為招商而招商的傾向，商戶組合缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和協(xié)調(diào)性，開(kāi)發(fā)商為了招商指標(biāo)，不能全面考慮商戶的組合，為未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理埋下了隱患。在經(jīng)營(yíng)中，業(yè)主和使用人缺乏經(jīng)營(yíng)理念，盲目建設(shè)，目標(biāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不明確，缺乏商業(yè)的準(zhǔn)確定位，多數(shù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色，給人“千店一面”的感覺(jué)，缺乏對(duì)顧客的吸引力。諸多城市開(kāi)發(fā)的商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)“開(kāi)盤時(shí)火爆，開(kāi)業(yè)時(shí)冷清”的現(xiàn)象，商場(chǎng)給人以蕭條冷清的感覺(jué)，顧客像看畫展一樣瀏覽各個(gè)店鋪，光顧的人不多，買東西的就更少了?？土髁坎煌?，致使商業(yè)物業(yè)中的商戶像走馬燈一樣地更換，使顧客難以產(chǎn)生信任感，更談不上培養(yǎng)忠誠(chéng)性顧客了，如此惡性循環(huán)，商業(yè)物業(yè)的營(yíng)運(yùn)就可想而知了。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理個(gè)人工作計(jì)劃篇二

為了快速、保質(zhì)地打造將xxxx商業(yè)街項(xiàng)目，為了圓滿地推進(jìn)項(xiàng)目的招商引資，為了有效、有序地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在建的北段的提前銷售，需組建專業(yè)商業(yè)物業(yè)管理與服務(wù)體系，以專門管理和服務(wù)于商業(yè)街項(xiàng)目，以現(xiàn)代化管理與專業(yè)的服務(wù)體系來(lái)打造和提升商業(yè)步行街的品質(zhì)，避免與住宅物業(yè)管理權(quán)責(zé)混淆、服務(wù)混亂、缺少質(zhì)量而引起租賃商家的動(dòng)蕩和流失，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和前景，同時(shí)將公司現(xiàn)有的別處商業(yè)項(xiàng)目也正規(guī)化、系統(tǒng)化管理起來(lái)。

一、搭建原則

1、集中管理和分散經(jīng)營(yíng)。由專業(yè)的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一進(jìn)行租賃、物業(yè)、營(yíng)銷和服務(wù)等，保證、保安、保潔、協(xié)調(diào)服務(wù)、推廣活動(dòng)等日常工作有組織地進(jìn)行，不參與經(jīng)營(yíng)。各經(jīng)營(yíng)主體體只負(fù)責(zé)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，定期向所有者交納租金，向管理者交納管理金。

3、物業(yè)服務(wù)專職專管。由獨(dú)立的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專門的物業(yè)管理服務(wù)，專職保證商業(yè)街的保安、保潔、通暢運(yùn)行，帶給消費(fèi)者和各商家良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和購(gòu)物環(huán)境，以軟性配套提升項(xiàng)目品牌力和影響力，良好的保障商家和人氣的駐留。

二、商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

(一)商業(yè)管理內(nèi)容

1、招商管理

(1)商家管理。包括租戶資料庫(kù)、與變動(dòng)資料等。

(2)招商工作。招商策略擬定以及招商工作執(zhí)行。

(3)商家合約。與各商家之間的合約管理。

(4)商家關(guān)系。維護(hù)與各商定之間的關(guān)系，包含租戶滿意度調(diào)查、租戶聯(lián)誼及交流、租戶手冊(cè)等。

2、市場(chǎng)管理

(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計(jì)劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。

(2)市場(chǎng)企劃。擬定市場(chǎng)運(yùn)作策略及促銷活動(dòng)企劃。

(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃及其他溝通內(nèi)容。

(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計(jì)劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。

(5)公共關(guān)系。對(duì)外的公關(guān)策劃，包括消費(fèi)者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動(dòng)、宣傳印刷品發(fā)行、主管機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目形象維護(hù)。

3、人事管理

(1)人員培訓(xùn)。包括到崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)。

(2)組織設(shè)置。工作分析、團(tuán)隊(duì)搭建及責(zé)任權(quán)利劃分。

(3)薪金制度。按集團(tuán)司的薪金制度實(shí)施。

(4)人員績(jī)效考核。

(5)勞資關(guān)系。

4、一般管理

(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理。

(2)財(cái)務(wù)出納管理。

(3)租金及管理費(fèi)收取的管理。

(4)資產(chǎn)管理。

(5)推廣活動(dòng)的資金計(jì)劃及調(diào)度。

(6)行政管理。

(7)物流區(qū)及貨梯管理。

(8)后勤管理。包括團(tuán)隊(duì)成員管理、作息管理。

(9)法律事務(wù)。處理可能發(fā)生的糾紛等。

(二)物業(yè)管理內(nèi)容

1、維護(hù)管理

(1)清潔維護(hù)管理，維持項(xiàng)目范轉(zhuǎn)內(nèi)所屬場(chǎng)地十分清潔。

(2)機(jī)電維護(hù)。包括電路、電器設(shè)備維護(hù)、機(jī)械器具(電梯)、空調(diào)設(shè)備維護(hù)、照明設(shè)備維護(hù)等。

(3)給排水及煙道維護(hù)。包括煙道、給水、排水網(wǎng)路的維護(hù)等

(4)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。包括花園景觀、綠地、道路、水溝、建筑外觀、內(nèi)飾、廣告燈箱、促銷飾品燈和道具的清理與維護(hù)。

(5)資詢系統(tǒng)的維護(hù)。包括報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)等。

2、安全管理

(1)保安勤務(wù)管理。

(2)中控室管理。

(3)消防安全管理。

(5)危機(jī)處理。遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)緊急處理及疏散計(jì)劃等。

(6)緊急事故。包括停電、交通事故、人員傷亡、火災(zāi)、地震等重大事故造成的財(cái)產(chǎn)損失、營(yíng)業(yè)中斷等的處理。

(7)其它保障。對(duì)涉及有風(fēng)險(xiǎn)因素的`情況進(jìn)行保護(hù)和保障。

3、停車管理

(1)交通規(guī)劃。交通進(jìn)出口及路線的規(guī)劃布局等。

(2)指揮調(diào)度。

(3)收費(fèi)管理。停車收費(fèi)的管理。

(4)交通安全的管理等。

三、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)

四、人員配置與崗位職責(zé)

1、經(jīng)理名：。全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、開(kāi)展商業(yè)招商及管理工作，負(fù)責(zé)部門間的橫向聯(lián)系以及大客戶的聯(lián)系與溝通，負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接匯報(bào)。

2、招商主管：全面負(fù)責(zé)招商工作的開(kāi)展與執(zhí)行，直接向經(jīng)理匯報(bào)工作，協(xié)助經(jīng)理保持大客戶的聯(lián)系與溝通，帶領(lǐng)招商專員全面開(kāi)展中小客戶的招引與維護(hù)，完成公司下達(dá)的招商任務(wù)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及信息收集與反饋的報(bào)告撰寫。

3、招商助理：協(xié)助招商主管進(jìn)行招商管理，負(fù)責(zé)招商辦日常事務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查及信息收集的整理，負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)的建立與更新，負(fù)責(zé)合約管理，接待來(lái)電來(lái)訪的客戶，保管宣傳資料與發(fā)行。

4、招商專員：負(fù)責(zé)招商工作執(zhí)行，市場(chǎng)調(diào)查與反饋，客戶關(guān)系管理與維持，開(kāi)發(fā)尋找新客戶，完成公司下達(dá)的招商工作任務(wù)。

5、綜合管理協(xié)調(diào)員：全面協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)本部門所有行政及日常事務(wù)，協(xié)助本部門開(kāi)展各類培訓(xùn)，負(fù)責(zé)水、電、設(shè)施查看與報(bào)告，以及負(fù)責(zé)與物業(yè)管理處的協(xié)調(diào)與溝通等。

6、財(cái)務(wù)人員：負(fù)責(zé)租金及管理費(fèi)的收取與催繳。

7、策劃主管：全面負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及推廣和廣告發(fā)布與管理工作，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)擬定各類推廣策略與計(jì)劃，協(xié)助經(jīng)理共同參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)提議。

8、策劃助理：全面負(fù)責(zé)策劃辦的日常事務(wù)工作，收集并匯總各類資料和信息，起草各類執(zhí)行計(jì)劃細(xì)案，負(fù)責(zé)與廣告設(shè)計(jì)公司溝通。

9、策劃執(zhí)行：負(fù)責(zé)與商家溝通，負(fù)責(zé)內(nèi)部裝修管理，并負(fù)責(zé)實(shí)施各推廣活動(dòng)及廣告發(fā)布的制作執(zhí)行。

10、物業(yè)管理處主管：全面負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)物管服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與安排工作，處理重大糾紛和事故，全面保障物業(yè)服務(wù)體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

11、物業(yè)綜合管理員：負(fù)責(zé)與各大商家的溝通與綜合協(xié)調(diào)。

12、物業(yè)水電設(shè)施專管員：負(fù)責(zé)給排水、電、各類設(shè)施的查看與維護(hù)管理。

13、保安管理員：負(fù)責(zé)保安組的管理，保障保安任務(wù)的圓滿完成。

14、保安員、保潔員。

五、人員設(shè)置辦法

(一)、前期配置

2、物業(yè)管理：商業(yè)物業(yè)主管1名;水電設(shè)施專管員1名;物業(yè)綜合管理員1名;保安管理員1名，保安人員2名，保潔員2名。

總計(jì)：12人?，F(xiàn)有經(jīng)理和策劃共2人，其余人員待配。

(二)、后期配置

結(jié)合項(xiàng)目市場(chǎng)入駐進(jìn)度分階段適時(shí)補(bǔ)充以下人員。

2、物業(yè)管理：綜合物業(yè)管理員1名、保安若干、保潔數(shù)名。

管員1名;物業(yè)綜合管理員1名;保安管理員1名，保安人員2名，保潔員2名。

總計(jì)：12人?，F(xiàn)有經(jīng)理和策劃共2人，其余人員待配。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理個(gè)人工作計(jì)劃篇三

經(jīng)營(yíng)性商業(yè)項(xiàng)目的.主要收入來(lái)自于商戶的租金。租金的支付者，是創(chuàng)造營(yíng)業(yè)收入的主要組成力量。商業(yè)項(xiàng)目的功能就是要幫助商戶去創(chuàng)造收入。簡(jiǎn)而言之，就是提高每一平方米商業(yè)面積的賺錢能力。這就是商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值所在，也是商業(yè)地產(chǎn)成功運(yùn)作的關(guān)鍵所在。物業(yè)管理企業(yè)在商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上應(yīng)擁有一支專業(yè)隊(duì)伍，建立一套超前的經(jīng)營(yíng)管理模式和理念。通過(guò)提供商業(yè)項(xiàng)目從定位、規(guī)劃、招商到管理的全程服務(wù)，從而確保未來(lái)有效而持續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理。

提高物業(yè)管理隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)

物業(yè)管理是運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的技術(shù)手段，按合同對(duì)物業(yè)進(jìn)行多功能、全方位管理和服務(wù)，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提供高效、周到服務(wù)，以提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)和使用價(jià)值，創(chuàng)造一個(gè)良好的物業(yè)環(huán)境這樣的一個(gè)過(guò)程。要完成這一過(guò)程，一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍是必備的條件。商業(yè)物業(yè)管理隊(duì)伍的建設(shè)必須與這一管理特點(diǎn)相適應(yīng)。在人員配置上除了常規(guī)的物業(yè)管理所需要的專業(yè)人才外，還應(yīng)注意吸收下列人員：懂商務(wù)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)人才;懂法律掌握政策的管理人才;高級(jí)技術(shù)人才。不少商業(yè)樓宇的智能化程度相當(dāng)高，特別是樓宇自動(dòng)化、通訊自動(dòng)化以及信息管理自動(dòng)化的廣泛使用，迫使我們必須以更先進(jìn)的科學(xué)手段對(duì)商業(yè)樓宇進(jìn)行管理。當(dāng)然在引進(jìn)專業(yè)人才的同時(shí)，對(duì)原有的商業(yè)管理人員進(jìn)行不斷的培訓(xùn)也是十分重要的。只有把引進(jìn)人才和自我培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，物業(yè)管理隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)才會(huì)不斷提高。

利用制度規(guī)范市場(chǎng)秩序

任何企業(yè)都存在兩方面的制度： 一是企業(yè)的基本制度。它們規(guī)范企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)關(guān)系，構(gòu)成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形體，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的決定因素，有什么樣的企業(yè)基本制度和經(jīng)濟(jì)形體， 就會(huì)產(chǎn)生什么類型的經(jīng)營(yíng)機(jī)制; 二是企業(yè)的具體管理制度。它規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、單位、個(gè)人的職責(zé)和聯(lián)系，構(gòu)成企業(yè)管理的組織形態(tài)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平具有重大影響。現(xiàn)代企業(yè)制度指的是企業(yè)的基本制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的原則是：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。隨著進(jìn)場(chǎng)租戶租賃或合作時(shí)間的延續(xù)，合同及其補(bǔ)充文件和附件將不斷增多，契約越多管理上就越復(fù)雜。所以，對(duì)商業(yè)物業(yè)的管理應(yīng)采用制度來(lái)明確各自的權(quán)利和義務(wù)，用完善的制度來(lái)規(guī)范市場(chǎng)秩序。

科學(xué)設(shè)計(jì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式

商業(yè)地產(chǎn)不能簡(jiǎn)單套用住宅的先設(shè)計(jì)后銷售模式，而應(yīng)該先確定經(jīng)營(yíng)模式、招商對(duì)象和業(yè)態(tài)需求，再進(jìn)行建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)，以最大限度地減少日后改造費(fèi)用的成本，從而降低商業(yè)地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。大連萬(wàn)達(dá)提出的訂單式商業(yè)地產(chǎn)模式，即預(yù)先與世界500強(qiáng)企業(yè)簽訂聯(lián)合發(fā)展協(xié)議，得到其租賃項(xiàng)目的承諾后才進(jìn)入實(shí)質(zhì)開(kāi)發(fā)。這種戰(zhàn)略伙伴組合的營(yíng)銷模式的好處是顯而易見(jiàn)的：對(duì)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)而言，與這種外資零售業(yè)巨頭結(jié)伴而行，可以加大投資開(kāi)發(fā)購(gòu)物廣場(chǎng)的知名度;另外，商業(yè)地產(chǎn)做到了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過(guò)各種品牌組合，產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，有效地控制了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了業(yè)主的投資信心。此外在開(kāi)發(fā)商業(yè)物業(yè)時(shí)，重視物業(yè)管理的前期介入，對(duì)商業(yè)物業(yè)的定位、結(jié)構(gòu)和外觀設(shè)計(jì)給予合理建議。

實(shí)現(xiàn)商業(yè)與地產(chǎn)合理對(duì)接

地產(chǎn)商借助商家的品牌效應(yīng)，能有效提升商業(yè)物業(yè)的銷售， 因?yàn)榱闶劬揞^、餐飲娛樂(lè)、家具建材商等的加盟是項(xiàng)目的一大賣點(diǎn);成熟的大型社區(qū)為商業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供了高素質(zhì)的人流量和消費(fèi)力。在現(xiàn)代化商業(yè)模式中，商業(yè)地產(chǎn)的盈利并不是通過(guò)商鋪銷售來(lái)獲得地產(chǎn)增值利潤(rùn)，而是通過(guò)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理，提升商業(yè)空間的價(jià)值。因此，商業(yè)與地產(chǎn)的合理對(duì)接，才使雙方互利，使商業(yè)物業(yè)得到較大的發(fā)展空間。

準(zhǔn)確定位商業(yè)經(jīng)營(yíng)方向

由于商業(yè)地產(chǎn)與市場(chǎng)需求關(guān)系緊密，地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)地產(chǎn)時(shí)，定位是非常關(guān)鍵的，同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)只能帶來(lái)商業(yè)資源和社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。比如社區(qū)底商的定位，其招商目標(biāo)主要有：自身配套所用、綜合百貨業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、主題式商場(chǎng)等幾種形式。底商首先必須考慮消費(fèi)市場(chǎng)，只有準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)經(jīng)營(yíng)定位，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。要做到準(zhǔn)確定位，一方面必須適應(yīng)市場(chǎng)的需求，另一方面也要從自身的具體情況出發(fā)，走適合自己的路線。市場(chǎng)細(xì)分是商業(yè)物業(yè)定位的前提，尤其是針對(duì)商業(yè)密集區(qū)，要讓商業(yè)物業(yè)成功盈利，就必須把市場(chǎng)細(xì)分、再細(xì)分。

主體經(jīng)營(yíng)凸現(xiàn)特色

主題式商場(chǎng)可以按人群、功能進(jìn)行劃分，小型商業(yè)物業(yè)尤其要做好定位工作，要避免與大型商業(yè)物業(yè)正面交鋒，切忌盲目地比“大”、比“全”，而要做“專”、做“精”，以自身特色來(lái)吸引消費(fèi)者。從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得生存，站穩(wěn)腳跟，以獲更大的發(fā)展空間。

商業(yè)物業(yè)不同于其他物業(yè)，其項(xiàng)目的定位、規(guī)劃、招商和經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)有機(jī)的整體，需要我們理性的思考，全盤規(guī)劃，逐漸讓商業(yè)物業(yè)的管理與營(yíng)運(yùn)走上正規(guī)發(fā)展渠道，使商業(yè)物業(yè)走向成熟。

參考文獻(xiàn)：

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5.子燁，肖寧.調(diào)控寒流突襲商業(yè)地產(chǎn).商業(yè)時(shí)代，2004(20)

6.王燕珂，李飛.商業(yè)物業(yè)管理瓶頸及對(duì)策分析，商業(yè)時(shí)代，2004(15)

商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理個(gè)人工作計(jì)劃篇四

深圳市秉誠(chéng)投資咨詢管理有限公司是一家專注于工程咨詢、投資咨詢、企業(yè)管理咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)致電xxxxxxx，目前公司業(yè)務(wù)范圍主要覆蓋了項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目融資方案策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、企業(yè)管理策劃等服務(wù)。公司具有龐大的數(shù)據(jù)資源，專業(yè)的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，本著服務(wù)至上、誠(chéng)信為本的原則，致力為企業(yè)提供一流的整體解決方案，突破企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展瓶頸。

公司秉承“扎扎實(shí)實(shí)做研究、一心一意為客戶”的服務(wù)理念，在工程咨詢、投資咨詢、營(yíng)銷管理咨詢等領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足發(fā)展，公司的研究范圍涵蓋了農(nóng)業(yè)食品、鋼鐵冶金、生物醫(yī)藥、能源環(huán)保、石油化工、交通運(yùn)輸、電子信息、機(jī)械加工、金融服務(wù)、服裝紡織、建筑地產(chǎn)、電子電氣、汽車制造、家電通信、教育培訓(xùn)等31個(gè)行業(yè)。至今為止，秉誠(chéng)咨詢先后與各行各業(yè)的客戶取得了成功的合作，累計(jì)服務(wù)客戶達(dá)1500余家，并與一部分客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。公司堅(jiān)信，以專業(yè)技術(shù)為根本，以貼心服務(wù)為承諾，必將會(huì)在市場(chǎng)的紅海之中立于不敗之地。

（一）工程項(xiàng)目咨詢服務(wù)

1、可行性研究報(bào)告編寫

2、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告編寫

3、項(xiàng)目建議書編寫

4、資金申請(qǐng)報(bào)告編寫

5、節(jié)能評(píng)估報(bào)告編寫

6、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告編寫

（二）融資咨詢服務(wù)

1、商業(yè)計(jì)劃書編寫

2、項(xiàng)目計(jì)劃書編寫

3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫

4、招商計(jì)劃書編寫

5、合作計(jì)劃書編寫

6、并購(gòu)計(jì)劃書編寫

（三）管理咨詢服務(wù)

1、商業(yè)模式設(shè)計(jì)

2、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃

3、品牌管理咨詢

1、經(jīng)驗(yàn)豐富，眾多成功案例；

2、專家團(tuán)隊(duì)全程把控，從戰(zhàn)略高度把握你的項(xiàng)目；

3、行業(yè)市場(chǎng)海量數(shù)據(jù)支撐；

4、swot、波士頓矩陣等模型分析，編制技術(shù)熟練，財(cái)務(wù)工具先進(jìn)；

6、應(yīng)客戶需求，不僅為客戶提供登門服務(wù)，更可親赴項(xiàng)目地。

1、雙方電話初步溝通，我司了解客戶項(xiàng)目基本情況和要求；

4、客戶反饋意見(jiàn)，雙方共同討論，在3—5個(gè)工作日修改和完善；

5、雙方確定定稿后，我司提供電子檔和紙質(zhì)檔給客戶；

6、后續(xù)可提供一定程度免費(fèi)修改服務(wù)。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理個(gè)人工作計(jì)劃篇五

目前中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上融資成功率不高，不是項(xiàng)目本身不好也不是項(xiàng)目投資回報(bào)不高，而是項(xiàng)目方商業(yè)計(jì)劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。專業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業(yè)對(duì)自身的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過(guò)程。

商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。

商業(yè)計(jì)劃書有相對(duì)固定的格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容，從企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理團(tuán)隊(duì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)到融資方案。只有內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計(jì)劃書才能吸引投資商，讓他們看懂您的項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃，才能使您的融資需求成為現(xiàn)實(shí)，商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量對(duì)您的項(xiàng)目融資至關(guān)重要。

商業(yè)計(jì)劃書包括企業(yè)籌資、融資、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案，其目的在于為投資者提供一份創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目介紹，向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價(jià)值，并說(shuō)服他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資。

歸其要點(diǎn)，一份深受投資者青睞的商業(yè)計(jì)劃書一般應(yīng)包含以下十大要點(diǎn)：

1、說(shuō)明理念由來(lái)。(切入點(diǎn))

2、說(shuō)明市場(chǎng)的需要。(市場(chǎng)前景)

3、說(shuō)明你們提供了什么需要。(產(chǎn)品)

4、說(shuō)明還有誰(shuí)提供了這些需要。(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)

5、說(shuō)明你們提供的比他們提供的強(qiáng)在哪?(優(yōu)勢(shì))

6、說(shuō)明你們?nèi)绾巫龀鲞@個(gè)“強(qiáng)”。(研發(fā))

7、說(shuō)明你們?nèi)绾伟选皬?qiáng)”彌補(bǔ)到“需要”那里去。(市場(chǎng)運(yùn)作)

8、說(shuō)明你們彌補(bǔ)的需要能賺多少。(盈利模式)

9、說(shuō)明你們賺的分給我們多少，要我們提供什么。(回報(bào))

10、介紹一下你們。(團(tuán)隊(duì)/公司優(yōu)勢(shì))

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年輕人就業(yè)家里增大，需要閱讀大量的書籍來(lái)為自己充電，而中老年人也需要閱讀書籍來(lái)事自己的生活豐富多彩。

一、計(jì)劃摘要

(1)書吧經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì)：

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