時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇一
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。
第一階段
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
中國經濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。
所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。
輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇二
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
三、建立公司內部溝通機制
1.建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇三
我們將深入貫徹落實省委、省政府《關于推動文化大發(fā)展大繁榮的若干意見》和《關于加快培育旅游支柱產業(yè)推進旅游經濟強省建設的決定》文件精神，立足工作實際，結合文化旅游(體育)“xx”規(guī)劃，切實做到業(yè)務建設、產業(yè)發(fā)展、體制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)四位一體、齊頭并進。
1、切實加強業(yè)務建設。貫徹落實科學發(fā)展觀以人為本的要求，尊重人民群眾的主體地位，保障人民群眾的基本文化權益。一是推進文藝精品生產。力爭推出1-2臺新創(chuàng)作的優(yōu)秀劇(節(jié))目，并力爭在省內、國內重要藝術活動、評比中獲得大獎。
二是廣泛開展群眾文化活動。深入開展免費送文化下鄉(xiāng)活動，組織開展“月月紅”廣場文化活動以及節(jié)慶文化活動。在重要節(jié)日期間，開展非遺節(jié)目展演、腰鼓秧歌健康舞蹈表演、廣場文藝演出等群眾性文化活動，豐富市民文化生活。同時，扶持、引導、鼓勵農民點歌臺、農民樂隊、農民劇團服務經濟建設和精神文明建設，豐富農民文化生活。三是依托文藝載體，繁榮文藝事業(yè)。以文化事業(yè)單位和社會文化團體為載體，繁榮現(xiàn)代氣息與鄉(xiāng)土風情相結合的戲劇、小說、詩歌、詩詞楹聯(lián)、音樂、舞蹈、書畫、攝影、民間文藝等文學藝術，形成百花齊放的文藝發(fā)展格局。
2、切實加快文化旅游產業(yè)發(fā)展步伐。文化產業(yè)是新興的朝陽產業(yè)，是普遍公認的可持續(xù)發(fā)展的綠色環(huán)保產業(yè)。一是加大文化產業(yè)項目建設力度。抓好曹禺文化產業(yè)園項目建設，以曹禺文化產業(yè)園為依托，做大做強旅游業(yè)。加快龍灣遺址本體保護與旅游開發(fā)步伐，按計劃實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護實施建設項目、龍灣遺址章華臺—國家考古遺址公園項目。深入發(fā)掘智者大師文化內涵，啟動智者大師及宗教文化場所建設，弘揚佛教文化，增加旅游景點。復原“兩李”(李漢俊、李書城)故居。
3、切實推進文化體制創(chuàng)新。創(chuàng)新是文化的本質特征，是文化發(fā)展的不竭動力。一是要進一步解放思想，轉變觀念。要以體制機制創(chuàng)新為重點，緊緊圍繞加強公共文化服務、重塑文化市場主體、完善市場體系、改善宏觀管理等關鍵環(huán)節(jié)，切實貫徹“區(qū)別對待、分類指導、循序漸進、逐步推開”的原則，有計劃、有步驟、平穩(wěn)有序地推進體制改革。二是重點推進公益性文化事業(yè)單位體制機制創(chuàng)新。進一步建立和完善公益性文化單位免費服務機制、特色服務機制;推廣劇團、書店改革的經驗，按照“設置崗位、明確職責、競爭上崗、績效考核、獎懲兌現(xiàn)”的步驟，在“四館”推行競爭上崗，激發(fā)文化事業(yè)的活力。
1、啟動曹禺文化產業(yè)園機構設置及相關項目規(guī)劃、論證、建設工作。啟動曹禺大劇院、中國劇協(xié)曹禺劇本獎創(chuàng)作基地和梅花獎藝術交流中心建設論證，推動曹禺文化產業(yè)園旅游基礎設施建設。
2、完成市少兒體校教學場所、體育場所及住宿樓拆遷、還建安置工作。
3、繼續(xù)實施龍灣遺址保護與開發(fā)工作。力爭在龍灣遺址保護站建成多媒體接待廳。啟動龍灣遺址章華宮復原與推測設計規(guī)劃論證。實施龍灣遺址放鷹臺遺址群保護實施建設項目、龍灣遺址章華臺—國家考古遺址公園項目。
4、廣泛開展群眾文化活動。繼續(xù)組織實施“月月紅”廣場文化活動，每月組織一場以上大型廣場文化活動;繼續(xù)實施送文化下鄉(xiāng)活動，每年完成送文化下鄉(xiāng)100場。在重要節(jié)慶日開展大型廣場文化活動，傳播社會主義主旋律先進文化。
5、完善農村公共服務體系建設，改善農村基礎文化、體育設施。完成138家農家書屋建設任務，實現(xiàn)農家書屋覆蓋所有鄉(xiāng)村;抓好農民體育健身工程建設。
6、做好旅游線路推介工作，將我市納入武漢——宜昌旅游線路;加大我市旅游資源宣傳力度;指導完善旅游業(yè)帶動的旅游社、賓館、餐飲業(yè)服務配套工作。
7、做好旅游規(guī)劃編制工作。根據(jù)“xx”規(guī)劃要求對“潛江市旅游發(fā)展總體規(guī)劃”進行修編，編制完成《“引江濟漢”暨興隆水利樞紐工程旅游項目控制性詳細規(guī)劃》。
8、嚴格督促和指導高石碑鎮(zhèn)窯嶺村旅游名村創(chuàng)建工作。積極跟進龍灣鎮(zhèn)、積玉口鎮(zhèn)旅游名鎮(zhèn)申報工作，力爭至少一個鎮(zhèn)申報成功。加強對農家樂經營戶申報農家樂、賓館申報的指導工作。
9、加大非物質文化遺產保護工作，力爭菜花龍燈、潛江嗩吶等非遺項目列入全省第三批非物質文化遺產名錄。爭取龍灣文化生態(tài)保護區(qū)獲批。
10、深化文化體制改革。深入推進文化市場綜合執(zhí)法改革工作。完善各單位崗位設置工作。完成曹禺祖居博物館、市民體育中心機構設置工作。加大人才招聘、引進力度，探索建立人才培養(yǎng)機制。
11、加強市場日常監(jiān)管，開展“掃黃打非”專項斗爭，維護文化旅游體育市場秩序。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇四
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標，狠抓十項重點工作，主動迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次，綜合收入65億元。
(一)開展三大創(chuàng)建
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動旅游從“門票經濟”向“產業(yè)經濟”轉型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動和促進經濟社會協(xié)調發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經濟強縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創(chuàng)建工作，去年以來一直以創(chuàng)建為目標，現(xiàn)在基本達到了旅游經濟強縣的必備條件。
全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動這項工作，經過積極爭取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進入入圍名單。
(二)著力三大提升
景區(qū)品質提升。加大現(xiàn)有5個4a景區(qū)品質提升力度，完善停車場、游客接待中心服務功能，開展旅游廁所管理行動，著力提升景區(qū)管理水平。
服務質量提升。加強旅游市場監(jiān)管，加大旅游培訓力度，實施旅游從業(yè)人員全員培訓。開展文明旅游創(chuàng)建活動，加強旅游企業(yè)誠信經營和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳，完善“政府主導、企業(yè)主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。
(三)十項重點工作
1、強化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃，力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項目建設管理力度，對不按景區(qū)規(guī)劃或專家論證的項目堅決不準新建。
2、旅游重點項目建設。抓好專項基金項目實施，加快推進彩虹谷5a景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續(xù)抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。
3、旅游基礎設施建設。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務中心建設，黃尾旅游集散中心建設，新建一批停車場、旅游公廁，完善標示標牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點，做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農家樂示范戶。鼓勵每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產業(yè)”要求，做好精準幫扶、精準管理，以“吸納就業(yè)、勞務用工、土地山場流轉收益、銷售農副產品、帶動發(fā)展農家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動，堅持走出去和請進來相結合，繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場，充分利用好“互聯(lián)網+”，發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢，構建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點，補齊旅游購物短板。
8、智慧旅游建設工作。結合“智慧岳西”建設，完善“岳西旅游通”手機app平臺建設，做到“一機在手，游遍岳西”。
9、健康旅游建設工作。結合大健康產業(yè)合作建設，推進全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建1-2個健康旅游示范基地，養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥村”度假基地。
10、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學校選派干部掛職幫扶的機會，加大旅游從業(yè)人員培訓力度，提升旅游服務水平。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇五
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，也是省委深入實施振興粵東西北戰(zhàn)略的重要一年。按照中央和省委城鎮(zhèn)化工作會議的精神，全面貫徹落實縣委十二屆七次全會的部署，立足實際，積極穩(wěn)妥地推進始興新型城鎮(zhèn)化進程。
一是完成《xx縣城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》成果匯報、專家評審和報批手續(xù)，做好舊版總體規(guī)劃實施評估評審和強制性條文修改實施評估報告的評審。二是結合xx區(qū)規(guī)劃方案，以新s343線為軸，統(tǒng)籌生產區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、商業(yè)區(qū)等功能，進一步明確新區(qū)的功能定位，分別將城東、城南、城西、城北新區(qū)打造為“產城融合區(qū)”、“濱江商住區(qū)”、“文旅服務區(qū)”、“商貿物流區(qū)”。三是強化控制性詳細規(guī)劃、專項規(guī)劃與城市總體規(guī)劃有機銜接，使控制性詳細規(guī)劃在建筑密度、高度、容積率、綠地率等具體指標上進一步深化，建立規(guī)劃實施監(jiān)督機制，有效引導城區(qū)建設的科學性和可實施性，確保規(guī)劃實施效果。
一是做好生態(tài)智慧新城起步區(qū)建設，加快啟動智慧新城酒店、燈飾城和汽車城等項目建設，為生態(tài)智慧新城建設開好頭、起好步。二是明確征地拆遷工作主體責任，加大征地拆遷工作力度，解決城西新區(qū)、站前道路、林業(yè)局地塊、生態(tài)濕地公園、城市綜合體的拆遷征地問題，全力保障重點項目用地，推進項目順利建設。三是加強與各單位協(xié)調，繼續(xù)深入實施以“三舊”改造為牽引的城市發(fā)展，建設一批商住小區(qū)；啟動風情街規(guī)劃和xx縣城市景觀風貌規(guī)劃項目，提升城市品位；加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通，推進農村低收入住房困難戶住房改造，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色發(fā)展提供規(guī)劃指引。四是認真辦xx縣十四屆人大五次會議代表建議和政協(xié)九屆五次會議委員提案，著力把涉及民生的實事辦好、辦實，提升百姓福祉。
一是完成金潤大橋、山水大橋建設，完成站前道路、沿江南路建設，推進丹鳳西路、東門北路建設，加強城區(qū)道路之間的銜接，優(yōu)化交通布局，緩解城區(qū)道路擁堵。二是抓好縣城排污管網建設，促進雨污分流，對城區(qū)水、電、氣、網絡等管網系統(tǒng)進行科學規(guī)劃，分路段、分片區(qū)推進“三網下地”工作，尤其要做好xx區(qū)三網融合，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設。三是加強居住小區(qū)亮化、綠化、美化建設，加強物業(yè)管理的監(jiān)管力度，注重質量與容量的雙重提升，提高群眾生活幸福感。
一是以創(chuàng)建“廣東文明縣城為”契機，繼續(xù)落實“門前三包”、鞏固“六亂”整治成果，建立節(jié)假日、墟日常態(tài)化管理機制。二是認真貫徹《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，嚴厲打擊違章建筑, 切實維護城市規(guī)劃的法定性和嚴肅性，防止規(guī)劃擅自變更；三是加大宣傳力度，積極引導廣大市民共同參與城市管理工作，營造人人參與的良好社會氛圍。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇六
根據(jù)旅行社目前的經營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇七
。工作計劃如下幾點：
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)
二、 崗位概述：
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。
三、 工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段：
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)：
銷售工作計劃
所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇八
20xx年是我市旅游資源開發(fā)和行業(yè)管理的突破年、關鍵年。我局要緊緊圍繞建設“商周銅城、港口新市、休閑花園、和諧瑞昌”的目標，以規(guī)劃為基礎，以項目為抓手，不斷加大招商力度，加強行業(yè)管理，扎實推進我市旅游業(yè)的發(fā)展，重點做好以下幾方面工作。
旅游資源具有不可再生性，要科學開發(fā)，合理利用，始終堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
1、編制《瑞昌市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。旅游要發(fā)展，規(guī)劃要先行，我局按照“高起點規(guī)劃，高品位建設，高標準發(fā)展”的要求，聘請專家編制科學的發(fā)展規(guī)劃，并在此基礎上制定各大景區(qū)的總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃，做到規(guī)劃一步到位，實施分步進行。
2、制定規(guī)范性文件。為加強我市旅游總體開發(fā)規(guī)范管理，有效保護和合理開發(fā)利用旅游資源，規(guī)范旅游開發(fā)秩序，促進我市旅游業(yè)健康、穩(wěn)步、持續(xù)、有序的發(fā)展，依據(jù)國家有關法規(guī)，結合我市實際，制定《瑞昌市旅游總體開發(fā)規(guī)范化操作辦法》，報經市政府批準通過，保證我市旅游業(yè)步入法制化發(fā)展軌道。
招商引資工作是重中之重，繼續(xù)把該項工作作為頭等大事來抓。
1、加強宣傳，力爭引進一個以上旅游開發(fā)項目簽約進資。
（1）開通瑞昌旅游網。創(chuàng)新旅游宣傳途徑，年度內開通瑞昌旅游網，廣泛宣傳我市旅游資源。
（2）構建旅游宣傳平臺。為更好地宣傳瑞昌旅游資源，營造良好的旅游發(fā)展氛圍，我局打算開展兩項主題活動，擴大旅游景區(qū)（點）的影響。一是開展一次采風活動，組織攝影愛好者對旅游資源點進行拍攝，并匯編成畫冊和制作光盤，作為對外推薦的宣傳資料。二是與其他部門在旅游景點聯(lián)辦一次體育賽事，吸引媒體眼球，提高景區(qū)知名度。
2、全力推進項目開發(fā)工作。
（1）對已簽約項目加強跟蹤聯(lián)系，對有投資意向的項目，協(xié)調相關部門幫助解決實際困難，力促項目早立項，早開工，早建設。
（2）對有意投資我市旅游項目的客商進行跟進，主動上門聯(lián)系，堅定客商投資決心，力爭盡早簽約。
（3）對準備開工建設的項目，全程提供保姆式服務，協(xié)調相關部門盡快辦理配套手續(xù)，指導開展項目規(guī)劃，按照國家和省旅游局申報星級景區(qū)景點的標準指導建設，為客商爭取國家和省旅游局政策和資金支持，爭取市內扶貧、交通、水利、林業(yè)等部門的優(yōu)惠政策和資金，協(xié)助解決建設中的實際困難，盡早開發(fā)建成一個景區(qū)，實現(xiàn)旅游開發(fā)零突破。
結合國家旅游局“鄉(xiāng)村游”、“城鄉(xiāng)結合游”旅游主題，因地制宜開發(fā)鄉(xiāng)村旅游新產品。
1、根據(jù)本地實際，結合社會主義新農村建設，規(guī)劃包裝2-3個鄉(xiāng)村游項目，強力向外推介招商，吸引更多的外資開發(fā)鄉(xiāng)村游點。
3、整合現(xiàn)有的資源，編制一條特色旅游線路，利用各種渠道向外推介，力求突出地方特色，壓濾機濾布實現(xiàn)瑞昌零游客的突破。
立足我市豐富的物產資源、工藝資源和人力資源，構建以瑞昌剪紙為龍頭，包括銅制品、高山蔬菜、根雕、竹編等的系列旅游商品體系，吸引更多的勞動力和資金參與旅游商品生產，發(fā)展旅游商品經濟，帶動全民創(chuàng)業(yè)，百姓致富。
1、通力合作，會同其他部門爭取政府和上級部門貼息，對三賢文化產業(yè)公司和瑞昌田園文化產業(yè)有限公司給予適當資金扶持，做精、做強、做大瑞昌剪紙產業(yè)，力爭將瑞昌剪紙做成全國知名旅游商品。
2、按照“設計地方化、包裝輕巧化、價格大眾化”的理念，聯(lián)合專業(yè)設計部門指導研發(fā)設計出更多的突出瑞昌和九江特色的旅游商品。
3、繼續(xù)加大對瑞昌旅游商品的宣傳力度，濾布搭建旅游商品銷售平臺，同時推薦重點旅游商品進入九江市旅游商品展銷中心展銷。
結合上級有關文件精神，加強部門協(xié)作，開展旅游市場的集中整治工作，加強行政監(jiān)管與行業(yè)自律的有機結合，推進誠信旅游建設。
1、服務和引導好我市各類旅行社健康有序地開展工作，并且加大對旅行社的監(jiān)管力度，抓好旅行社市場的治理整頓，對超范圍經營、違反合同、降低服務標準、“零團費”等現(xiàn)象進行查處，使旅行社做到誠信服務，加強對我市旅行社分支機構、門市部的監(jiān)督檢查，建立誠信檔案。
2、聯(lián)合工商行政管理部門開展對旅游廣告的治理活動，規(guī)范旅游廣告的'基本內容，杜絕虛假廣告、違規(guī)廣告。
3、按照“沒有安全、就沒有旅游”的信念，聯(lián)合交通、安監(jiān)部門加大對旅游交通安全的監(jiān)管，確保安全有序。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和機關效能建設工作，以促進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標，以加強機關干部的思想建設、作風建設、能力建設、紀律建設為切入點，切實提高機關效能。
1、加強學習和干部隊伍建設，以人為本，抓學習促提高，使干部人人敬業(yè)愛崗，增強發(fā)展我市旅游事業(yè)的己任感、責任感和使命感。
2、加強制度建設。按照“結構合理、配置科學、程序嚴謹、制約有效”的要求和可操作性的原則，從本機關基本工作職能和業(yè)務事項出發(fā)，建立健全崗位責任制、首問負責制、限時辦結制、政務公開公示制等制度，逐步形成比較完善的規(guī)范行為的制度體系，以制度管事管人。
3、加大行風評議力度。根據(jù)九江市旅游局、瑞昌市政府關于開展行風評議工作方案的要求，在我市旅游行業(yè)范圍內全面開展一次行風評議工作，切實提高旅游行業(yè)形象。
4、加強旅游服務工作，建立長效機制對旅游業(yè)進行跟蹤服務。
5、加強行政過錯責任追究，對受理群眾投訴，做到“有訴必接、有接必查、有查必果”，加大對旅游行政不作為、亂作為行為的查處力度。
6、緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，履行部門職責，保質保量完成交辦的各項任務。
旅游管理工作總結 旅游工作計劃篇九
實施調查：全體成員 記錄：黃寧
2)活動步驟(分六個階段完成)
階段一(一周)：前期準備
階段二(三天)：調查報告計劃書、調查問卷設計
階段三(三天)：實施調查
階段四(三天)：資料收集
階段五(一周)：成果匯總
階段六(一周)：攥寫調查報告
3)活動所需條件：
調查者與被調查者的配合
資料：上網查找等
預期的成果：調查報告
表達形式：文字，圖表，數(shù)據(jù)，圖片等
6、調查問題設置： 組展者會展現(xiàn)場管理與控制; 參展商參展情況; 消費者(市民)反映。
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