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醫(yī)共體培訓簡報篇一
為進一步做好2014年教育培訓工作,培養(yǎng)造就高素質(zhì)的員工隊伍,根據(jù)市局(公司)《關(guān)于印發(fā)2014年度教育培訓工作實施意見的通知》要求,結(jié)合本單位實際,特制定本實施方案。
以黨的十八大精神為指導,認真貫徹市局(公司)、局(分公司)工作會議精神,全面提高我局(分公司)教育培訓科學水平,不斷培訓造就高素質(zhì)員工隊伍,以“走在行業(yè)前列、展現(xiàn)一流水平、全面建設現(xiàn)代煙草”為目標,嚴格工作標準,突出工作重點,為煙草的快速發(fā)展提供智力支持與人才保障。
2014年教育培訓工作目標是:打造一個在線教育培訓平臺,員工學習教育結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化;管理類、專業(yè)技術(shù)類和業(yè)務操作人員的分層培訓得到加強;營銷、專賣、物流和行政崗位的業(yè)務培訓取得實效。
(一)全力推進在線教育平臺建設
2014年市局建設煙草網(wǎng)上在線教育系統(tǒng),通過網(wǎng)絡與手機向員工提供培訓調(diào)查、專題學習、考試管理、視頻點播、培訓檔案發(fā)短信等功能,為員工打造一個靈活學習的平臺。該系統(tǒng)10月起正式運行,局(分公司)要緊密配合該系統(tǒng)的建設,高度、完善工作,確保該系統(tǒng)準時保質(zhì)地投入使用。
(二)進一步優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)
1、進一步提高員工的學歷教育水平。積極推進干部職工的學歷教育,鼓勵員工特別是年輕員工利用業(yè)余時間積極參加在職學歷教育和自學考試,鼓勵素質(zhì)較強的員工參加高水平學歷教育,以提高本科及以上文化程度的職工比例,降低高中及以下文化程度職工的比例。
2、進一步推進員工職業(yè)技能證書持證。要按照省局技能鑒定站2014年度營銷、專賣、物流三類崗位的職業(yè)資格和崗位技能鑒定的安排部署,做好技能鑒定的考前培訓。積極組織員工參加煙草職工學校的網(wǎng)絡遠程培訓,省局組織或外請機構(gòu)的培訓。堅持持證上崗的崗位準入制度,對于已持證的員工,在結(jié)合本人意愿和資格審核的基礎(chǔ)上,建議其
報告
更高等級的鑒定,對于新上崗或轉(zhuǎn)崗的員工,要求其在新崗位兩年內(nèi)必有參加鑒定考試并獲取證書,以全面實現(xiàn)員工持證上崗,并進一步優(yōu)化員工隊伍的技能結(jié)構(gòu)。(三)著力加強三類人員培訓
2014年要針對經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、業(yè)務操作人員工作內(nèi)容及方式的特性,開展多層次、多類型的教育培訓。
1、做好專業(yè)管理人員培訓。主要做好中層及以下管理人員的培訓,其培訓重點是與崗位切實相關(guān)的業(yè)務技能,培訓內(nèi)容主要為專項業(yè)務培訓,如開展新型電子商務營銷培訓、卷煙鑒別培訓、物流現(xiàn)場管理培訓等,不斷提高新發(fā)展形勢下員工的崗位適應能力。
2、做好專業(yè)技術(shù)人才培訓。以開展專業(yè)技術(shù)職稱的評聘為契機,以拓寬專業(yè)知識面和培養(yǎng)科技創(chuàng)新能力為要求,以學習新理論、新技術(shù)為主要內(nèi)容,以培養(yǎng)業(yè)務骨干為目的,健全專業(yè)技術(shù)人才的激勵體制,擴大專業(yè)技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng)規(guī)模,為單位儲備一批市場經(jīng)濟、財務審計、信息技術(shù)、人力資源、思想政治等方面的高層次人才。具體方面做到:制定切實可行的培養(yǎng)計劃推進表,組織工作外的時間進修學習,鼓勵員工通過考試或評審等方式獲得專業(yè)技術(shù)職稱,為下一步專業(yè)技術(shù)資格的評聘做好前期工作。
3、做好業(yè)務操作人員培訓。加大一線崗位業(yè)務操作人員實操技能的培訓力度,通過崗位培訓、師徒傳幫等多種形式,盡可能快、盡可能多地培養(yǎng)一批技術(shù)精湛、技能高超的技師型復合人才;以職業(yè)技能鑒定資格的要素為對照,有針對性地組織營銷、專賣、物流等各類技能人才培訓班,使業(yè)務操作員工的技能水平能夠緊跟技術(shù)更新步伐;營造以比武競賽為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,開展形式豐富的技能競賽,為高技能人才提供脫穎而出的平臺。
(四)全面提升員工的業(yè)務水平
1、加強專賣業(yè)務培訓。
采取崗前培訓、在崗培訓、專項技能培訓、技能實操演練比武等多種培訓形式,不斷提高專賣監(jiān)督管理崗位人員的法律法規(guī)、執(zhí)法技能、案件審理、許可管理、內(nèi)部監(jiān)管等各方面的業(yè)務技能。專賣在崗員工在本年度內(nèi)需要接受專賣的業(yè)務知識提升培訓和知識更新培訓,不斷提高專賣實際執(zhí)法過程中分析解決問題的能力。對業(yè)務骨干進行針對性較強的專項技能培訓,全面提升專賣人員執(zhí)法辦案的能力和水平。
2、強化營銷業(yè)務培訓。
按照營銷人員不同崗位職責、工作內(nèi)容,結(jié)合零售終端建設、服務品牌建設等,設立營銷管理人員、市場客戶經(jīng)理、電話訪銷人員等不同崗位的專題業(yè)務培訓,重點強化現(xiàn)代卷煙營銷理念、卷煙銷售網(wǎng)絡建設、卷煙品牌精準化培育、卷煙銷售電子商務化等方面的業(yè)務培訓,不斷提高各級營銷人員掌握本崗位工作所要求的業(yè)務技能。
3、提升物流業(yè)務培訓。
組織進行物流基礎(chǔ)、配送管理、流程優(yōu)化管理等方面的專項培訓;以全省開展的物流管理員技能鑒定考試為抓手,通過加強考前培訓,對物流管理各方面應知應會的知識技能進行細致梳理,以考促學,以學促練,提升物流崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)及技能。
4、豐富行政業(yè)務培訓。
進一步做好行政類人員的培訓,有計劃、分領(lǐng)域地以“綜合素養(yǎng)”、“行業(yè)理念”、“管理能力”、“服務水平”等層面作為培訓的切入面,重點強化基礎(chǔ)管理、人力資源、財務審計、安全監(jiān)督、企業(yè)文化、信息技術(shù)等方面的培訓,提高行政類員工的綜合管理能力及辦事效率。
此外,對于不同工作崗位、不同工作性質(zhì)的員工,應該從強調(diào)煙草行業(yè)自上而下全年工作重點、行為規(guī)范、政策法規(guī)、規(guī)章制度等應知應會的培訓,做好令員工專精于本崗位、通知于全系統(tǒng)的培訓工作。
(一)深化認識,組織有力
各科室要提高認識,高度重視,把教育培訓工作放在重要的戰(zhàn)略性地位,結(jié)合本年度的重點工作,統(tǒng)一部署、同步推進。各科室要結(jié)合實際制定教育培訓計劃,認真抓好教育培訓各項工作的貫徹落實。要牢固樹立“教育是最好的投資,培訓是最好的福利”的理念,做到思想到位;要合理使用教育培訓經(jīng)費,加大人力、物力的保障,做到組織到位;要加強調(diào)查研究,及時掌握情況,解決教育培訓中遇到的困難和問題,做到措施到位。
(二)加強管理,健全機制。
進一步完善教育培訓機制,提升教育培訓效能。一要規(guī)范教育培訓運行制度。教育培訓工作應由領(lǐng)導班子統(tǒng)一領(lǐng)導,辦公室牽頭抓總,實施部門策劃運行,相關(guān)部門緊密配合,各方面加強協(xié)調(diào)溝通,為教育培訓的開展提供順暢的平臺。二要完善教育培訓檔案制度。加強員工參加培訓的記錄管理,利用人力資源系統(tǒng)實時更新員工的電子培訓檔案,客觀記錄參加培訓情況。三要加強教育培訓的質(zhì)量評估。通過培訓后的考試成績、績效表現(xiàn)、調(diào)查訪問等形式,對員工的滿意度、有效度、應用度等方面進行評估,全面反映培訓效果,推動教育培訓水平的不斷發(fā)展。四要強化教育培訓的考核應用。將教育培訓結(jié)果納入員工日常考核,并作為員工選拔晉升的參考依據(jù),不斷激勵員工學習培訓的熱情。
(三)解放思想,不斷創(chuàng)新。
教育培訓是一個長期動態(tài)發(fā)展的過程。在保證現(xiàn)有水準的基礎(chǔ)上,需要不斷探索,不斷創(chuàng)新,才能取得更加優(yōu)異的成果。通過與先進經(jīng)驗進行對比、需找差距,優(yōu)化教育培訓的方法,創(chuàng)新員工培訓的機制,努力提高教育培訓效率,為人才隊伍建設做出更大的貢獻。
醫(yī)共體培訓簡報篇二
我校教師通過繼續(xù)教育,提升了教育教學理念,了解新時期班主任工作的新特點,探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題,提高我校教育教學管理人員實施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,是保證新課程順利實施的一項重要措施。
(一)、培訓目標
通過區(qū)、校兩級培訓,使我校教師了解新時期班主任工作的特點,探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題,提高我校教學管理人員實施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,促進教師專業(yè)發(fā)展,促進校本培訓制度的建立,推動基礎(chǔ)教育改革,全面提高教育教學質(zhì)量。
(二)、培訓內(nèi)容
1、公共課程:《新時期班主任工作》
2、教師:《農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展導引》
3、教育教學管理人員:《校本教研的實施與推進》
(三)、培訓形式
以自學為基礎(chǔ),以校本培訓為重點,以專家講座、專家與教師面對面交流為主要培訓方式,全員互動,參與培訓。
1、二級培訓:由區(qū)教育局教研室組織實施。
培訓時間、地點、參加人員(見《二級培訓安排表》)
2、學校校本培訓:在二級培訓的基礎(chǔ)上,結(jié)合學校實際,認真組織開展培訓,并抓好培訓過程管理。分四個階段開展培訓。
第一階段:理論學習階段4月1日—5月20日。學校組織全校教師認真學習,開展討論,主要以自學為主,同時參加二級培訓。
第三階段:校本培訓考核總結(jié)階段6月21日—30日,組織教師學習成果評比、交流展示活動,進行校本培訓結(jié)果評定。
第四階段:年度繼續(xù)教育考核階段7月6日,參加全區(qū)教師繼續(xù)教育筆試考核。
考核工作要做到管理到位,領(lǐng)導到位,組織到位,提高考核工作的有效性。
考核分基礎(chǔ)知識、基本理論知識筆試和理論應用、實踐能力考查兩部分。
1、基礎(chǔ)知識、基本理論知識考核由大武口區(qū)教育局教研室組織實施。筆試考試成績占80分。
2、理論應用、實踐能力考察由學校負責實施,占20分。考查內(nèi)容為教師參加培訓態(tài)度、培訓考勤記錄、學習筆記(字數(shù)各3000字以上)等,評價基本方法:全體教師共同參與,民主評議,通過成果交流、展示,確定校本培訓考查結(jié)果。18—20分為優(yōu)秀、15—17分為良好、12—14分為合格、12分以下為不合格。各校優(yōu)秀人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的25%。
學校在認真做好培訓、考核工作的同時,搞好繼續(xù)教育檔案管理。繼續(xù)教育檔案管理包括以下資料:年度培訓實施方案、培訓記錄、考勤記錄、培訓者培訓講稿或提綱、各種教師培訓學習成果材料、考核成績登記表、培訓工作總結(jié)等。
醫(yī)共體培訓簡報篇三
(一)指導思想
學發(fā)展服務、為干部健康成長服務。
(二)總體目標
按照深入貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義社會、加強黨的執(zhí)政能力建設的要求,以加強干部隊伍的素質(zhì)教育和能力培訓為重點,不斷創(chuàng)新干部教育培訓工作機制,努力構(gòu)建科學合理的教育培訓內(nèi)容體系、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的教育培訓管理體系、優(yōu)良規(guī)范的教育培訓機構(gòu)體系、切實可行的教育培訓考核激勵體系和富有成效的教育培訓質(zhì)量監(jiān)控體系。開展新一輪大規(guī)模培訓干部工作,繼續(xù)保持干部教育培訓的規(guī)模、質(zhì)量和力度,擴大干部教育培訓的覆蓋面,使各級各類在職干部每年都有機會得到各種形式的培訓。認真落實對不同層次干部參加教育培訓的時間要求,確保其他干部每年參加培訓的時間不少于12天,形成全體在職干部普遍接受教育培訓的良好局面,推進干部教育培訓工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(三)工作要求
展觀重要戰(zhàn)略思想,緊密結(jié)合中國特色社會主義在海曙的生動實踐,深入開展科學發(fā)展觀學習實踐活動,引導廣大干部在真學、真懂、真信、真用上取得實效。
2、必須著眼于提高黨的執(zhí)政能力,始終把提高干部的領(lǐng)導水平和執(zhí)政本領(lǐng)貫穿于教育培訓工作全過程。加強黨的執(zhí)政能力建設,關(guān)鍵在于通過加強教育培訓和實踐鍛煉,推動領(lǐng)導干部提高領(lǐng)導科學發(fā)展、服務人民群眾、應對突發(fā)事件和駕馭復雜局面的能力。干部培訓工作要做到培訓目標指向領(lǐng)導能力、培訓內(nèi)容偏重領(lǐng)導能力、培訓方式著眼于領(lǐng)導能力,把領(lǐng)導能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在教育培訓的各個方面。
3、必須緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府的中心工作和戰(zhàn)略部署,開展有針對性的富有特色的干部教育培訓工作。圍繞中心、服務大局是干部教育培訓工作的根本要求。要牢固樹立質(zhì)量和效益意識,增強干部教育培訓工作的地域性、針對性、實效性和創(chuàng)新性,把為促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供政治保證和智力支持切實落到干部教育培訓工作中去。
4、必須堅持以人為本,尊重干部在教育培訓中的主體地位,通過組織調(diào)訓與自主擇訓相結(jié)合的方式、學員主體與教師主導相結(jié)合的方式、嚴格考核管理與發(fā)揮學習能動性相結(jié)合的方式,把干部教育的普遍性要求與不同層次、不同崗位干部的特殊需求結(jié)合起來等方式,激發(fā)干部學習的內(nèi)在動力。
5、必須加強馬克思主義學風建設,堅持學習理論與指導實踐相結(jié)合,堅持改造客觀世界與改造主觀世界相結(jié)合,堅持運用理論與發(fā)展理論相結(jié)合,在干部隊伍中形成勤奮好學、學以致用、勇于創(chuàng)新、講求實效的良好學風。
6、必須適應形勢任務的發(fā)展變化,堅持與時俱進,以改革創(chuàng)新的精神不斷促進干部教育培訓工作新發(fā)展。改革創(chuàng)新是干部教育培訓工作保持蓬勃活力和強大動力的必由之路。干部教育培訓工作要不斷轉(zhuǎn)變培訓理念、創(chuàng)新培訓內(nèi)容,改進培訓方式,整合培訓資源,優(yōu)化培訓隊伍,積極推進教育培訓的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
(四)主要工程
1、鄉(xiāng)領(lǐng)導干部培訓工程
圍繞提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、加強黨性修養(yǎng),通過系統(tǒng)的理論培訓和專題業(yè)務培訓,不斷提高領(lǐng)導干部貫徹科學發(fā)展觀的能力、駕馭全局的能力、處理各種利益關(guān)系的能力和務實創(chuàng)新的能力。進一步加大培訓力度,健全黨委中心組和在職學習制度,領(lǐng)導干部每年參加黨委中心組學習應不少于6天。
2、后備干部培訓工程
后備干部培訓規(guī)劃,通過舉辦中青年干部培訓班、科級干部輪訓班等形式,加大培訓輪訓力度。逐步探索形成后備干部的選拔、培訓和使用有機結(jié)合的良好機制。
醫(yī)共體培訓簡報篇四
世情、國情、黨情的深刻變化都對黨的建設提出了新要求,黨的十七屆四中全會,從時代、全局和戰(zhàn)略的高度,旗幟鮮明地提出把建設馬克思主義學習型政黨作為重大而緊迫的戰(zhàn)略任務抓緊抓好,正是順應了這一新要求。建設學習型黨組織是建設學習型政黨的重要組成部分。黨的基層黨組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。因此,在當前改革發(fā)展進入新時期,全國上下引深學習實踐科學發(fā)展觀活動的新形勢下,創(chuàng)建一個不斷學習、善于學習,努力掌握引領(lǐng)科學發(fā)展實踐的能力和本領(lǐng)的基層黨組織,是基層科學發(fā)展的現(xiàn)實需要,也是落實黨的十七屆四中全會精神的一項重要的政治任務。在基層工作實踐中,學習貫徹十七屆四中全會精神,創(chuàng)建學習型黨組織,有這樣幾點認識和體會。
一、找好著眼點,樹立先進理念,增強危機意識,掀起學習浪潮
學習理念。使黨組織成為廣大黨員共同學習的課堂、交流思想的精神家園和團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗堡壘,成為廣大黨員能全身心投入、并持續(xù)提升學習能力、不斷創(chuàng)造自我和超越自我的學習型組織。
二、找準切入點,創(chuàng)新學習形式,增強自覺意識,推進學習持久開展
創(chuàng)建學習型黨組織最基本的任務是學習,而學習最重要的是貴在堅持。我們要積極創(chuàng)新學習形式,推進學習的制度化、機制化,把學習的“軟任務”變成“硬約束”,引導黨員領(lǐng)導干部把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活方式,通過學習促進工作、通過工作推動學習,在學習中提升人生境界、實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造工作新業(yè)績。
領(lǐng)導干部開展集中學習交流,并制定專題重點發(fā)言人制度,每次集中學習前確定主題和主要領(lǐng)導發(fā)言,加深對重大理論和重大問題的理解認識。三是專題輔導啟發(fā)學。結(jié)合實際情況堅持定期舉辦理論輔導報告會,請專家進行專題理論輔導,增強學習效果。四是形成制度堅持學。無論工作多忙,堅持黨委中心組學習等專用時間,雷打不動,一切工作都不能占用,要重點統(tǒng)一安排學習內(nèi)容,并做到“五有”:有學習計劃,有考勤登記,有學習筆記,有討論記錄,有心得體會文章。五是業(yè)余時間自覺學。領(lǐng)導干部堅持個人自學制度,利用公休日、節(jié)假日和晚上時間組織集中學習。中心組成員每年都要根據(jù)各自工作選讀一些理論書籍。六是重大契機強化學。抓住學習實踐科學發(fā)展觀活動等重大教育契機,堅持重在武裝思想,把學習貫穿始終,通過開展理論報告會,理論研討會,理論知識測試等多種方式,強化理論學習,加深對黨的創(chuàng)新理論成果的理解和把握。七是深入基層調(diào)研學。堅持領(lǐng)導干部理論學習聯(lián)系點制度,定期參加聯(lián)系點學習,通過深入基層做宣講報告,給基層黨員講黨課,發(fā)揮理論武裝工作在統(tǒng)一思想、凝聚力量、動員群眾、激發(fā)干勁方面的重要作用。
三、突出著力點,緊密聯(lián)系實際,增強實效意識,推進學習工作化
中國特色社會主義偉大事業(yè)。建設學習型黨組織既不是做樣子,也不是趕時髦,目的是推動發(fā)展,解決問題。緊密聯(lián)系工作實際,把工作中的問題作為學習的課題,是建設學習型黨組織的著力點。黨員領(lǐng)導干部要深刻認識加強理論知識學習與促進科學發(fā)展的密切關(guān)系,切實解決學習工作“兩張皮”,結(jié)合不緊密的問題,自覺把學習理論同研究解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,同研究解決經(jīng)濟發(fā)展,促進社會和諧,維護社會穩(wěn)定問題以及黨組織建設突出問題緊密結(jié)合起來,堅持立足實際、學以致用,把創(chuàng)建學習型黨組織的過程作為推動各項工作“站在高起點、搶占制高點、達到高水平”的實踐過程。
社會在進步,改革在深入,創(chuàng)建學習型基層黨組織是與時俱進的需要。當前,全市上下正奮力推進科學發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展,在新的起點和新的任務目標面前,我們要通過學習型黨組織的建設,通過團隊學習、互動思考、自我超越,推動思想理念和體制機制的變革,實現(xiàn)科學發(fā)展。
醫(yī)共體培訓簡報篇五
1、實訓超市的組織結(jié)構(gòu)與職責
圖1連鎖超市的組織組織結(jié)構(gòu)設計 (1)管理委員會的職責
管理委員會由物流管理系承擔,職責是監(jiān)督實訓超市的運行情況,并負責重大問題的決策。
(2)店長的職責
店長的職責是維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,控制店內(nèi)的損耗,維持店內(nèi)整齊生動的陳列,合理控制人事成本并保持員工工作的高效率,維持商場良好的顧客服務,加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作,審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
(3)店長助理的職責
店長助理負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。
(4)人力資源部主管職責
營運部主管的工作職丙包括:推進標準化作業(yè),維持連鎖店的高品質(zhì)水準;配合有關(guān)部門組織制訂的營業(yè)計劃,推動營業(yè)目標的實現(xiàn);負責對門店營運人員的業(yè)務指導,提高門店人員的業(yè)務水平;負責組織編寫連鎖店營業(yè)手冊,并組織檢查、監(jiān)督營業(yè)手冊的執(zhí)行情況。
(6)防損部主管工作職責
防損部主管的工作職責包括:維護店面正常經(jīng)營;負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;負責突發(fā)事件的處理和操作;負責與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
(7)電腦策劃部主管工作職責
電腦策劃部的工作職責:負責店內(nèi)電腦數(shù)據(jù)的管理;負責店內(nèi)各種銷售表格打印、分發(fā);協(xié)助店內(nèi)商品盤點工作;更改電腦庫存;負責店內(nèi)商品價格更改;店內(nèi)pos機和電腦的維護。
(8)財務部主管工作職責
財務部主管的工作職責包括:組織制定公司財務管理辦法,負責組織制定公司的內(nèi)部會計控制制度;負責組織制定公司的成本費用管理辦法;負責組織制定公司內(nèi)部審計辦法;參與公司其他基本制度的制定。
2、實訓超市可完成的實訓項目
實訓超市建好后,可以承擔以下實訓任務:
(1)店長實訓
培養(yǎng)較強的指導能力、影響力、執(zhí)行力及實踐能力;教育部屬的能力、創(chuàng)新能力和提升自我的能力;專業(yè)知識豐富,有較強的業(yè)務拓展能力;能妥善處理各種突發(fā)危機;思維敏捷,善于把握市場信息;擅長溝通、組織、協(xié)調(diào);公正廉潔,事業(yè)心強。
(2)店長助理實訓
培養(yǎng)較全面的知識結(jié)構(gòu),了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關(guān)的各種知識;有較豐富的商品知識和管理能力積極進取,事業(yè)心強,為人正派;熟悉本企業(yè)、本部門規(guī)章制度,掌握相關(guān)法律法規(guī);有較好的語言、文字表達能力;有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力,良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正;;熟練使用辦公軟件。有豐富的酒店經(jīng)驗,能全面統(tǒng)籌領(lǐng)導店內(nèi)各項工作。
(3)賣場布局實訓
并通過實訓掌握相關(guān)知識,具備基本設計能力。實訓要求:根據(jù)賣場面積,設計賣場平面圖,按同比例縮小,繪制設計圖。要求圖紙工整,圖表清晰,有實際操作的可行性。并撰寫相應設計說明。
(4)商品陳列實訓
通過商品的陳列,掌握《連鎖門店營運與管理》課程中商品陳列的知識點,掌握商品陳列的方法,掌握商品陳列的基本技能。實訓要求:實訓過程中,要求小心細致,愛護商品,按照真實賣場的要求進行商品陳列,達到美觀、醒目,并方便消費者拿取的要求。掌握商品陳列的一般方法,能結(jié)商場的各種陳列進行評價,分析其優(yōu)缺點,并進行商品的合理陳列及pop制作。
(5)收銀實訓
收銀工作是連鎖企業(yè)實現(xiàn)商品銷售的重要環(huán)節(jié),同時,收銀過程工作量大,風險也大,在實訓過程中,提高實訓的真實性,有助于培養(yǎng)和提高學生的收銀技能。通過實訓,掌握收銀機使用的方法,與顧客打交道的方法,以及識別假鈔的方法,商品裝袋的方法。實訓要求:實訓過程中,嚴格按操作要求開關(guān)收銀機,在系統(tǒng)中進行上下班交接,熟記各種快捷鍵的使用,快速進行假鈔辯認,以及商品裝袋。
(6)防損實訓
掌握防損知識、損耗控制技能、消防知識、法律知識;負責配合培訓編制和完善防損員、防損課長、防損專干各級培訓教材;負責宣傳公司有關(guān)防損、消防安全制度、措施;熟練使用各種防盜及防火、防水設施,學會使用現(xiàn)場監(jiān)控設備,具備一定的處理突發(fā)事件的能力。
(7)盤點實訓
通過對顧客心理的把握,了解顧客需求,選擇合適商品組織促銷活動,通過商品促銷活動以及同班同學的銷售pk賽,提高學生商品推銷的能力。銷售實訓的實現(xiàn),也可以考慮以實訓超市為媒介,引進健力寶、白象方便面等大企業(yè)提供贊助,以他們的商品為銷售對象,企業(yè)提供贈品和支持,在實踐中提高學生銷售能力。
(9)談判實訓
模擬談判,因為缺乏真實的利益關(guān)系而難以獲得真實的訓練效果。實訓超市
建好后,在商品開發(fā)、商品引進等過程中,需要與供應商進行大量的談判,這既是教學資料的積累,也是談判經(jīng)驗的累積,一方面為教學提供了最真實的案例,另一方面,也為鍛煉和提高學生商務談判的能力提供了絕佳的機會。
4、實訓超市的賣場布局
實訓超市的賣場布局,考慮經(jīng)營需要,同時也考慮實訓室建設的需要。從經(jīng)營角度出發(fā),超市商品中,流通最快的休閑食品、純凈水,其次是飲料,日用百貨。因此,實訓超市的賣場布局以休閑食品和日用百貨為主,輔之以紙品和日化。從校內(nèi)幾千師生的生活需要出發(fā),除了休閑食品、日用百貨外,還需要有移動收費、精品、打印復印、水果蔬菜等商品。增設的這些項目,按照大賣場管理模式,進行招商或聯(lián)營。
5、實訓超市設備配置方案
根據(jù)賣場布局圖,實訓超市及其配套實訓室設備配置表如下表所示:
以上設備合計需投資34230元,門店裝修未計入在內(nèi),貨架等設備可以與物流專業(yè)共享。
一、 培訓目的
為使新員工盡快了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、明確自己的崗位職責,提高新員工銷售技巧,掌握財務軟件技能及提升員工整體素質(zhì),進入公司能盡快進入工作狀態(tài)及達到工作崗位要求,特組織此次培訓活動。
二、 培訓對象
全體新進員工。
三、 培訓時間
2015年月日至月日,預計為期4天半。
具體安排:
1、新員工入職當天由人事部進行入職培訓1小時。
2、超市部經(jīng)理進行半天的崗位、部門職責及產(chǎn)品知識、連鎖超市內(nèi)部管理方面的培訓。
3、由專業(yè)營銷培訓師講授營銷技巧等(預計3-4天)。
四、 培訓內(nèi)容
1、 營銷技巧理論知識及模擬演練;
2、 團隊建設及管理、禮儀;
3、 企業(yè)文化與職業(yè)發(fā)展;
4、 產(chǎn)品知識;
5、 企業(yè)規(guī)章制度;
6、 財務軟件。
備注:針對團隊建設及管理,財務軟件兩塊內(nèi)容的培訓,需分崗位進行培訓,團隊建設及管理只需店長接受培訓,財務軟件則需要收銀員和店長都培訓(因為涉及店內(nèi)員工倒班問題)。
五、 培訓方式
培訓采用課堂培訓及模擬培訓的方式,凡參加培訓的人員應做好培訓記錄。
六、 培訓的效果評估及考核
培訓結(jié)束,按小組分不同崗位進行實戰(zhàn)評估考核,考核結(jié)束后每位受訓人員提交一份培訓總結(jié),并結(jié)合自身實際談一談對公司業(yè)務發(fā)展的意見和建議。
附:受訓人員名單
店長:
營業(yè)員:
收銀員:
人事部
2015年1月28日
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